Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- просп. Ямашева, 122Б, Казань
- +7 (843) 294-94-94
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Автодилер МБ-Ирбис имеет противоречивую репутацию: негативные отзывы свидетельствуют о низком уровне сервиса и попытках нажива на клиентах, в то время как положительные отмечают высокий уровень профессионализма и клиентского обслуживания отдельных сотрудников.
Плюсы:
1. Вежливый и внимательный персонал, особенно менеджеры (например, Ильяс и Руслан Багатов).
2. Четкое выполнение работ и высокий уровень технической компетенции.
3. Удобное расположение и комфортная зона ожидания.
4. Честные финансовые условия и прозрачность в сделках.
5. Приятная атмосфера и отзывчивый подход к клиентам.
Минусы:
1. Долгое ожидание и низкая оперативность обслуживания.
2. Неправильная диагностика и накрутка стоимости услуг, как правило, на 3-4 раза.
3. Отсутствие клиентоориентированности в вашем обслуживании (не приветствовали, игнорировали).
4. Проблемы с гарантией, с попытками взимания платы за услуги, входящие в комплект.
5. Обман с пробегом и состоянием автомобилей.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить, какие услуги входят в гарантию, и зафиксировать это в договоре.
2. Проверить реальный пробег автомобиля через независимые экспертизы.
3. Отправить машину на техническую диагностику перед покупкой во внешнем сервисе.
4. Сравнить цены на аналогичные услуги в других салонах и вне дилерских центров.
5. Обязательно протестировать автомобиль до покупки в условиях реального движения. -
-
Услуги
Официальный дилер - Hongqi
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
282 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
5 февраля 2026Два раза звонил 4 февраля, сначала в 12:52 потом в 16:25, отвечала девушка, просил консультации по ТО, она говорила что специалист занят и он вам перезвонит, в итоге не перезвонил, позвонил в МБ-кан авто, ответили сразу и проконсультировали за 5 минут и записали на ТО.5
7 февраля 2026Красиво чинно благородно5
7 марта 2026Очень хороший персонал, уютное красивое стильное чистое светлое помещение, есть игровая зона для детишек очень удобно. Единственный минус Очень душно жарко5
13 марта 2026Отлично!5
6 апреля 2026Лучший сервис в городе. Отличные работники. 👍👍👍5
10 апреля 2026В целом рабочий сервис и хорошие специалисты. Оригинальные запчасти дороже сем в Москве. Лучше бы занимались продажей только Мерседес-бенц и предоставляли скидки для отдельных категорий автолюбителей, особенно ветеранам боевых действий, инвалидам, от клиентов отбоя бы не было.5
21 апреля 2026VIP обслуживание, скидки владельцам негарантийных автомобилей. Опытнейший персонал в виде бывших коллег по работе5
23 апреля 2026Хороший персонал, доброе отношение к клиентам. Комфорт и чистота в красивом автосалоне.5
19 июня 2026Отличный автосалон - Мерседес, Хунчи5
14 ноября 2018Дилер МБ5
12 сентября 2018Шик блеск красота5
24 мая 2020Ух дорогущие5
8 ноября 2022Это Крутая машина для меня для всех кто хочет купить машину за деньги и за то чтобы купить себе машину5
31 августа 2018Стандарты Мерседес творят чудеса. Красиво богато.5
29 ноября 2019Все огонь...1
6 декабря 2023Менеджеры высокого мнения о себе1
29 марта 2020Нет скидок5
20 сентября 2019Превосходно5
14 октября 2021песня "Не для меня..." тут оч кстати....5
27 марта 2020Комфортно в салоне. Отличный персонал.5
12 октября 2021Старый друг лучше новых двух))) Это высказывание описывает МБ Ирбис5
12 июня 2019Очень хороший автосалон.5
1 февраля 2020Отличный автосалоне5
26 января 2019Премиум тачки5
22 ноября 2021Мерседес только в ирбис4
10 мая 2019Отличное место5
5 января 2020Очень комфортно5
15 февраля 2022Ноомальный сервис1
24 августа 2021Обслуживание 05
1 апреля 2020Все норм5
27 января 2022Пользуюсь, нравится .4
18 октября 2019Хороший. Модный стильный !5
27 июля 2022Приятные полезные пути в хорошем месте на в данный момент по-моему очень сложно. После 24 февраля мне кажется там сложнее всё. Да и ладно выживи5
8 декабря 2018Большой выбор5
22 апреля 2024Хорошо5
4 августа 2022круто5
7 апреля 2019хороший автосалон, советую!5
12 ноября 2021Все серьезно👍5
3 сентября 2021Хорошие авто5
4 июля 2019Вежливый персонал5
8 мая 2022Отличный автосалон5
1 июля 2020Все отлично, ребята молодцы5
15 января 2022Хороший автосалон.4
13 апреля 2019Хотелось бы больше лояльности по цене5
6 мая 2022Все на высшем уровне, так держать👍5
25 сентября 2020Хорошие машины но дорогие ...5
19 марта 2025Отлично 👍🏼5
27 ноября 2018Хорошо обслуживание.5
7 октября 2021Пока нет нареканий5
17 мая 2019Этот автосалон основе здание моей работы .1
2 ноября 2018Ужасно очень долго делают5
12 мая 2023Мы очень рады своей покупкой!!! 👍🤗5
8 февраля 2021Хороший персонал5
6 июля 2022Всё на высшем уровне так держать5
9 августа 2020Классный дилер5
8 ноября 2019Приятное обслуживание👏🏼👍5
14 марта 2020Хороший центр, профессионалы5
21 января 2020Отличный сервис, приемлемые цены, профессиональные работники1
4 октября 2018Не квалифицированный персонал.5
14 февраля 2020Сервис на высоком уровне. Приветливый и добродушный коллектив. Рекомендую3
28 марта 2019Неплохо кормят3
29 ноября 2022Трояк потому что дорого))))))5
25 сентября 2021Приятный сервис5
14 января 2020Самый лучший салон МВ! К ним хочется приезжать и приезжать! Самый лучший сервис!5
28 сентября 2020Удобно подъехать, ничего лишнего, в том числе обывателей и зевак5
28 апреля 2022Приличный Салон5
29 октября 2021Супер обслуживание! ❤❤❤5
8 апреля 2021Хорошее обслуживание1
6 марта 2019Менять масло 10 часов,это космос5
26 августа 2021Шикардосно и тест-драйв также4
30 июня 2020Не плохой Автосалон .5
20 декабря 2022Нормальный сервис. Всё по стандартам. Могу рекомендовать.5
30 августа 2020Квалифицированный персонал , очень приятное пространство3
28 февраля 2019Не совсем квалифицированный персонал5
6 ноября 2022Очень хороший салон автомобилей5
6 октября 2021Очень дружелюбный персонал.3
20 августа 2021Не всегда приветливый персонал3
9 октября 2021Летом +35, невозможно находится в помещении.5
19 декабря 2021Красивый интерьер, хорошая кухня (вкусно готовят и не дорого).5
5 марта 2019за мерседесом только сюда4
6 октября 2021Дорого и богхато…5
5 сентября 2018Всё понравилось, обслуживание на высшем уровне5
25 октября 2023Дорого, богато😅5
11 июня 2019Ресторан на высшем уровне, все быстро и приятно4
7 января 2022Не плохой салон!5
2 февраля 2020Отличный персонал, отличный сервис!5
24 марта 2020Хороший дилерский центр3
11 ноября 2022Хороший туалет с евроремонтом5
22 октября 2022Всё отлично! Вежливый, доброжелюбный персонал.5
24 декабря 2022Впечатляет! Уровень обслуживания на высоте!5
11 июля 2020хорошоий салон и менеджеры молодцы!5
9 декабря 2019Здесь все хорошо имидж компании делает свое дело5
21 июня 2020👍 хороший сервис, услуги. На высоте5
25 октября 2019Хороший салон. Приветливый персонал5
5 сентября 2018Красивый салон,вежливый персонал.5
18 сентября 2024Понравилось обслуживание5
20 августа 2019Все отлично! Приятный и приветливый персонал.5
1 ноября 2023Хорошее качество обслуживания!5
18 июня 2023Все отлично5
22 января 2022Сервис хороший, в Мерседесах знают толк5
25 июня 2023Приветливый, приятный персонал4
29 июня 2020Имя говорит само за себя. Персонал внимательный.3
16 июня 2021Ну нормально так. Кофе на холяву можно попить.3
18 января 2020Приветливый персонал, но не кто не подходил и не помогал5
7 апреля 2021Крутой салон и кофе бесплатный!!! 😎1
11 мая 20170 баллов. Больше не приеду. 4 свечи меняли 40 минут, так ещё кассира ждал 20 минут, пока он на работу придёт.3
17 октября 2021Не понравилось отношения продавца ко мне5
3 марта 2023Оперативно, но есть нюансы.1
21 октября 2021Безумно не приятные люди на ресепшн что не захотелось обслуживание проходить !5
11 января 2024Айрат, отличный мастер приемщик!5
21 декабря 2022Помогут Расскажут все Сервис на высшем уровне1
23 января 2022Три дня ищут не исправность пневмы. Разводят на деньги. Не советую5
1 мая 2019Отличный приём, вежливые менеджеры, уютная атмомфера автосалона5
8 октября 2019Был здесь. Один из самых лучших салонов по продаже авто в рамках обслуживания клиентов5
28 марта 2021Отличный салон и Персонал тоже!5
3 января 2024Знаю эту компанию с открытия, высокий уровень. Красавцы5
20 августа 2020Приветливый персонал, не принужденная обстановка. Рекомендую.5
20 ноября 2023Ринат, всегда молодец, с ним приятно иметь дело, он во всём и всегда поможет.5
30 апреля 2023В ремзоне грязно ((( скоро будут продавать китайцев5
24 сентября 2025Отдельное спасибо Ильясу☝🏽 очень эрудированный специалист5
4 мая 2021Хороший профессиональный сервис. Грамотные менеджеры.5
8 января 2025Менеджеры топ 👍5
12 марта 2019На ирбисе любом хорошее обслуживание и сервис, по ценам не дешево, но и не дорого5
16 августа 2023Авторизован/ хороший выбор/ диллер Хуанчи)))1
14 февраля 2021Менеджер Тимофей некомпетентен. Пытался впарить битый авто.5
20 декабря 2022Прекрасный автосалон в городе, с прекрасным трудолюбивым персоналом!5
11 февраля 2020Менеджер подробно и грамотно объяснил все нюансы по интересующим вопросам.5
11 июля 2021Все очень быстро, клиентоориентированно и качественно5
5 марта 2021Приветливый персонал. Предельно понятно рассказали и машине.5
17 июля 2019Удобный подъезд к автосалону. Большой выбор моделей. Хороший ресторан.5
7 сентября 2018Хороший автосалон, компетентные продавцы, профессиональный сервис.5
8 декабря 2018обслуживание просто супер, весь персонал очень вежлив, и готов помочь.5
12 января 2020Очень уютный автосалон! Сотрудники доброжелательные.5
13 марта 2019Хороший салон, приятный приём. Очень гостеприимные менеджеры.5
10 марта 2025Мастера знают своё дело!!!5
30 мая 2025Очень качественная и не назойливая работа менеджеров5
14 марта 2025Все хорошо, ребята адекватные!🤝5
4 июня 2025Обслуживаемся, всё устраивает!Спасибо!5
10 сентября 2021На достойном уровне, внимательное отношение к посетителю, причем не важно как посетитель выглядит5
20 февраля 2022Персонал настоящие профессионалы!!! За новым Мерседес и на обслуживание только сюда!!!5
16 ноября 2020Классные и дорогие машины. Адекватные сотрудники. Ответственные сервисмены5
25 марта 2020Гораздо лучше чем в кан авто... Случайных людей нет... Обстановка достойная. Девочек на вход красивых нашли5
3 января 2022Лучший сервис для данной марки. Каравашкин Павел знает Мерседес как свои пять пальцев5
25 октября 2023Отличный автосалон хорошие сотрудники!5
12 августа 2024Идеальное место для покупки авто!2
19 декабря 2021Не приветливые и медлительные девушки у стойки «техническое обслуживание»…1
31 августа 2021Не заинтересованные оценщики и менеджеры как сонные мухи где то спрятались никто не подходит. В итоге купили ГЛЕ в Нижнем в Плаза там уровень клиентоориентированности на максимум.5
14 июня 2019Очень хорошее место, удобное расположение. Приятные вежливые сотрудники.5
5 мая 2024Отличный ДЦ, персонал грамотный, вежливый, рекомендую.3
9 января 2025Цены очень высокие5
24 апреля 2022Всё достойно,на уровне,встретили приветливо,напоили кофе,авто изладили.4
18 ноября 2021Нормальный автосалон. Цены на ТО соответствуют статусу реализуемых автомобилей. З/ч дорогие.5
13 ноября 2025Атличное обслуживание хорошие АТНОШЕНИЕ клиентам.5
23 февраля 2020Покупаю и обслуживаюсь только здесь! Ситуации бывают разные, но как правило салон старается урегулировать все недопонимания)3
25 ноября 2023Не торопливый персонал, машину на то принимали оч долго5
6 декабря 2021Грамотные менеджеры по продажам. Интересный маршрут для тест-драйва.5
30 ноября 2019Я клиент не первый раз, все замечательно и сервис и продажи, отзывчивый персонал, рекомендую.5
29 сентября 2025Хорошие специалисты 👍1
12 марта 2020Сервис на нуле, пойдем в кан авто с горя Менеджера звали 10 минут, пришла девушка, в линейке не разбирается, ушла узнавать. До теста не дошли. За все время в салоне было 2 человека. Говоря о желании купить авто, никакого внимания к клиенту нет. Позор!5
18 октября 2024Приветливый персонал, вкусная еда в ресторане5
9 октября 2025Молодцы, всегда идут на встречу5
25 ноября 2025Отличный сервис5
15 января 2022Высококвалифицированный персонал, автосалон отвечающий всем требованиям бренда Мерседес-Бенц5
13 сентября 2024Отличное обслуживание1
11 июля 2021После небольшого ремонта "вдруг" начал стучать двигатель, уговаривали на полную "капиталку", через несколько месяцев простоя в сервисе чудесным образом стук пропал, причину так и не объяснили, проехал более 50.000 с тех пор и все норм) Так что туда больше ни ногой!4
26 марта 2019нормальный дилер, нравится, что идут на встречу и пару раз принимали автомобиль без записи5
26 ноября 2025Отличный автосалон.5
12 марта 2020Лучший салон по продаже Мерседесов в Казани. Вежливый, заботливый, внимательный персонал.5
13 мая 2025Всё отлично! Очень вежливый персонал!5
4 апреля 2024Специалист отдела технического обслуживания Руслан ! Оценка 5+ за профессионализм !1
17 ноября 2022Пришел сегодня муж в салон за покупкой автомобиля, очень разочарованный ушел, не встретили и даже не обратили внимание на клиента, все заняты своими делами, сотрудникам не до клиентов. поехал искать автомобиль своей мечты в другое место((( жаль , очень не ожидали такого приема, даже в голове не укладывается5
13 января 2026Хорошее обслуживание2
15 декабря 2022Каждый раз приезжая с какой-нибудь проблемой всячески пытаются в пихнуть помимо этой проблемы свои какие-то услуги, не решив мою проблему. Мастера приёмщики некомпетентные, когда разговариваешь как будто с дурачками с какими-то.4
4 мая 2023Отношение к клиентам вежливое . Всегда перезвонят, уточнят если были вопросы.4
13 декабря 2021Красивый салон вежливый персонал! Отличные продавцы! Но сервис оставляет только надежды на лучшее!4
21 апреля 2023Качественно все делают. Хорошие специалисты. Но ооооочень долго )5
26 апреля 2023Очень хорошее и уважительное отношение к своему клиенту. Огромный респект Руслану Аглямову. Приятно общаться такими людьми.5
7 апреля 2025Если любите свой Мерседес, то по СТО обращаться и записываться только к Руслану Богатову и точка, если Вы безразличны к своему автомобилю и кошельку, то к Зиганшину Айрату.5
14 января 2024Все отлично.Загнал машину по неисправности,определили причине,заказали запчасти.5
11 февраля 2023Лучший сервис Мерседес в РТ. Кан нервно курит в сторонке и их поддержкой клиентов по вотсап и походом.5
30 января 2018Имея мерседес , - поехала бы именно туда. Все сотрудники- лучшие специалисты в своей области и прекрасные люди. Замечательное отношение и атмосфера в салоне. 👍🏼МБ-Ирбис. Горжусь, что работаю именно там5
13 апреля 2022Удобная парковка, сам салон небольшой, но достаточно просторный. Есть небольшой ресторан на втором этаже, можно перекусить в спокойной атмосфере.1
17 января 2026Как не приедешь к ним, никогда не найдешь никого из персонала. Был 17.01.26 года в 15:00.1
21 ноября 2020Завышают цену сервиса, в 3-4 раза. Прописывая работы, которые не подошли по регламенту, но вешают лапшу на уши, что нужно поменять масло в коробке. Автомобилю 3 года, пробег 23 тыс.км., тех. обслуживание посчитали на 120 тыс.руб.1
12 июля 2017в этом автосалоне (ирбис казань на ямашева 122б) хотел купить х1 бмв, сказали что машина в техническо хорошем состояние, и вот я попросил сотрудника салона прокатить на этой машине, машину завели но при выезде из автосалона машина приглушилась , и таким образом несколько раз,как на газ машина глохла. У меня сразу появились сомнения ,мне сказали что якобы дизель не хороший, и они заменят и дизель и фильтр, я оставил задаток и уехал. Но сомнения всетаки меня мучили,зашел в интернет нашел компанию "твой автоэксперт" , договорился и мы там встретились с их сотрудником Эдуардом, Эдуард осмотрев машину выявил недостатки этой машины, оказываеться пробег машины был скручен на 96 тыс км, хотя в автосалоне на ней пробег был 71 тыс км, как то это было не так уж важно для меня, потомучто машина мне очень понравилась, но когда эксперт выявил что турбина начала процесс , и турбина стоит в порядке 100-150 тыс рублей, вот это конечно меня сильно огорчила. Так что будьте осторожнее, вроде бы думаешь автосалон, не обманут, но я чуть не попался, и это еще как будто один из престижных салонов !!!5
17 ноября 2025Шикарно всё,персонал и машины5
1 июня 2025Хороший сервис, качественно и быстро4
21 марта 2019Внимательные менеджеры, удобно наличие Кафе. Большой выбор Авто на тесте5
26 мая 2022Профессионалы своего дела. Все машины покупал и обслуживаю в этом автосалоне. Адекватные цены, есть выбор. Всегда доброжелательные, внимательные. Рекомендую.5
20 декабря 2021Хорошая атмосфера, комфортно и уютно, приятный персонал, всегда предлагают чай и кофе. Кофе - особенно вкусный!5
27 марта 2024Приятная атмосфера. Профессиональные работники. Дизайн автосалона5
13 августа 2020Квалифицированный персонал, с чувством юмора. Который предложит и поможет с выбором Авто. На ТО проблем нет, своевременно решают все возникшие вопросы.4
5 декабря 2024Не плохой автосалон , персонал вежливый , чисто и аккуратно , только народу совсем нет теперь..5
27 июля 2020У таких клиентоориентированных дилеров я ещё не бывал👍👍👍 все очень понравилось, огромное спасибо сервисмену-приемщику Руслану👍👍👍👍 ничего лишнего, все по делу, отношение как к людям, ни то что в Кан Авто на Московской5
19 мая 2024Все отлично , 👍, сделал очистку системы кондиционирования по акции . 👏 Благодарствуем !5
19 октября 2019Изменю отзыв пожалуй. Видимо критика повлияла. Теперь такси предлагают и подменный автомобиль выдают. Еда на 2 этаже вкусная, персонал приветливый. Лучше чем у конкурентов. Емли интересует покупка нового авто, рекомендую менеджера Булата.5
13 мая 2021Дилер на которого должны равняться остальные. Огромное спасибо мастеру-приёмщику Руслану Богатову за качественный сервис!5
17 февраля 2024По сегодняшнему дню очень неплохо, большой выбор премиальных машин б/у5
25 мая 2023Отношения клиентам хорошее, тактичное, приятное впечатление. Машины красивые дорогие, но похоже не надежные5
19 октября 2021Я очень редко ставлю знаки "отлично". И всегда стараюсь описывать всё честно и без рекламы. Вот и сейчас от чистого сердца и себя лично скажу СПАСИБО огромное этому техцентру. За что? За честность, доброжелательность и профессианализм. Отдельное спасибо от МИЦ "Известия", РенТВ и 5 Канала. Всегда и всем буду рекомендовать.5
11 января 2023Отличный сервис. Запчасти в наличии. Классный шоурум. Уютно. Как то по домашнему. Советую !5
28 января 2022Высокий профессионализм и практически индивидуальный подход. Нет необходимости кого-то уговаривать. Если могут, помогут без обмана. С удовольствием выслушают пожелания по улучшению работы сервиса.5
2 февраля 2025Продают сейчас китайские машины, персонал вежливый, обходительный, не навящевый..5
3 сентября 2020Всем доброго времени суток друзья. Отличный салон для ценителей автомобиля марки Мерседес , тем кто хочет надёжный безопасный комфортный автомобиль , рекомендую , опытные продовцы и менеджеры салона подберут Вам всё что Вам необходимо , действует программа кредитования и трейд ин , приезжайте друзья заходите смелее и не стесняйтесь спрашивайте интересуйтесь . Вы останетесь довольны посещением данного салона.5
15 января 2019Заезжал с товарищем, обслуживать его машину. Все очень вежливо, доброжелательно. Провели в ремзону, объяснили какие-то моменты. Даже самому захотелось приобрести там Мерседес и так же обслуживаться.3
31 марта 2025Хунцы шляпа на мой взгляд, менеджеры всячески пытаются продать в три цены за Китайский авто, который даже в там не стоит дорого.1
6 апреля 2024Пытаются раскрутить на деньги. Мне насчитали 360 тыс ремонт. Поехал к специалистам вышел ремонт на 65 думайте сами5
13 ноября 2021Отношение к клиенту гораздо лучше, чем в кане. Менеджеры по продажам сделают все, что бы дать вам лучшую цену. Сервис мены - это вообще отдельная история ))) отношение как к лучшему другу. Отдельное спасибо Аристархову Артуру!!!5
26 мая 2023Место говорит само за себя, я когда зашёл туда то меня с улыбкой встретил менеджер, спросил чем он может помочь, я поинтересовался начинается ли хоть один ценник этих авто на 1, т.к. они там не все новые, менеджер ответил что нет, мы вместе посмеялись , я направился к выходу, сел в свой ,, ШИКАРНЫЙ, НЕОТРАЗИМЫЙ, ВЫДЕЛЯЮЩИЙСЯ ИЗ ПОТОКА,, Chevrolet Cruze 😁😁😁и дал дал ушёл...3
28 мая 2023В целом в чисто,уютно,парковка большая.Но обслуживание это треш,просто чтоб найти менеджера это целая история,в продаже по моему мнению не заинтересован никто,как будто чисто на зарплате сидят все2
4 октября 2019Сервисный специалист пытался обмануть путём недостоверной информации: Полностью обслужил автомобиль в другом городе, приехал в сервис на диагностику, заведомо подозревая в чем причина(нужно было удостовериться). Специалист начал говорить что нужно менять то, что я уже заменил день назад. Вплоть до «менять масло, свечи пора» На респешене все понравилось, девочки вежливые и приветливые!)5
20 августа 2025Комфортное обслуживание и вежливый персонал5
27 июня 2023Отношение к клиентам доброжелательное, персонал приветливый. Время ожидания недолгое.5
9 марта 2020Была проблема в парктронике, ложное срабатывание. Оказалось проблема в номерной рамке. Сделали всё быстро и бесплатно. Респект. 👍5
31 мая 2023всё в лучшем виде.единственный минус-в связи с санкциями и утратой связей с Германией это слишком высокие цены на запасные части по параллельному импорту или другим способам получения комплектующих.5
11 августа 2022Качественно работают, относятся с большим уважением с клиентами, всё расскажут, покажут, помогут решить ваши вопросы. Хороший ассортимент линейки Mercedes Benz.5
6 декабря 2018Постоянно обслуживаю служебный автомобиль. Персонал приветливый, интерьер достойный знаменитого бренда "Мерседес ". Удобное расположение центра (с точки зрения маршрута для меня). Пять баллов.5
16 июля 2021Отличный салон, правда внутри немного жарковато) заезжал на ТО, все прошло планово. Отдельное спасибо Багатову Руслану, отличный человек все коротко по делу, без лишней воды)5
7 августа 2025Не удобный выгружать автовоз но там принимающий взрослый мужик очень добрый щедрый5
28 апреля 2025Ремонтирую авто только тут- качество, сервис, отношение персонала-👍5
23 марта 2025Если вы хотите чтобы ваш Mercedes был в надежных руках и вам оказали качественную консультацию и сервис, вам к Руслану Багатову, спасибо за работу 🤝2
10 декабря 2021Все очень важными специалистами себя считают(но это не так). Неприятно общаться. Несколько лет не могли починить автономку, которую сами устанавливали за баснословные деньги, парили мозг каждый год(приходилось обращаться), пока не нашел специалистов, которые нашли именно причину проблемы , устранили, а также несколько косяков установщиков попутно. В общем типичные дилеры, причем с манией величия(Мерседес всё-таки)5
3 июня 2020Осталось очень хорошее впечатления после посещения автосервиса. Несмотря на загруженность приняли довольно быстро, нашли и устранили неисправность, настоящие профисионалы своего дела. Отдельно хотелось бы поблагодарить Руслана, за проявление внимание.. и помощь.5
15 января 2019очень достойный салон. современный и красивый. обслуживаю здесь свой автомобиль. все устраивает. делают в срок и качественно. кстати советую побывать здесь в ресторане. посетителей практически нет, а кухня и цены приятные.5
13 июня 2024Обратился к Эльдару по подбору запчастей все подробно объяснил и проконсультировал !!! Остался доволен 👍 большое спасибо5
2 марта 2022Не все конечно гуд, вот обещали перезвонить и тишина. Вечером сам набрал, рассказал, что жду их очень - соединили со специалистом быстро. Консультант сервисного отдела Руслан оперативно и компетентно ответил на мои вопросы по автомобилю, ставлю 5 звезд! Звонил 02/03/2022 в 18:005
29 сентября 2021Работают профессионалы! Крутой сервис и человеческий подход Безупречный трейд ин, оставил старую машину и поехал на новой!! Оценили достойно5
12 июля 2024Отдельное спасибо и большая благодарность Ильнару! Все на высшем уровне и человеческое отношение. Так должно быть, наверное, но таких мало! А автосалон супер! Все на высшем уровне! Вообщем спасибо!5
8 декабря 2023Доброжелательный коллектив. Отличные специалисты, разбирающиеся как в Мерседесах так в автомобилях Хунчи. Вам всегда предложат чай, кофе, если необходимо предложат услуги такси.2
16 августа 2023Добрый день! Приобрел автомобиль GLE 2021 года. Автомобиль новый , дилерский. После покупки обнаружил , что дворники жестко скрипят и прыгают неплотно прилегая. На просьбу заменить дворники , так как за 2 года простоя могли резинки уже засохнуть ответили отказом. Не ожидал , что покупая автомобиль за 15 млн рублей столкнусь с такой мелочностью дилера.5
15 марта 2024Хорошие отношения к клиентам мне всё понравилось 👍всем советую заглянуть вам тоже понравится много интересных авто всем друзьям посоветовал мне понравилось1
26 февраля 2024Обратился по гарантии на автомобиле Hongqi H5, причина обращения "Запотевание передних и задних фар". Автомобиль на гарантии!!! Сказали что диагностика займёт 2 часа, в итоге провел в салоне 7 часов. при первом заезде содрали 1980р( 480р мойка водой и 1500р диагностика), оплатил хотя машина на гарантии. После диагностики неделю ждал ответа по согласованию ремонта по гарантии, не дождался. Позвонили со службы оценки качества, чтобы я оценил их услуги, на что я ответил что даже 1 балл я поставить не могу, и не доволен качеством обслуживания, и получил ответ от оператора что с вами свяжутся для решения данного вопроса, но увы этого не произошло! Позвонил сам, сказали что гарантийный случай, официальный дилер это подтвердил, но нам надо узнать причину Запотевания. Согласовали заезд, но сразу начали подводить разговор к тому что придётся оплатить в районе 9000р за устранение Запотевания😳. За что ваш салон хочет денег? вы делаете авто по гарантии! соответственно вы просто содрали 11000р не за что, при том что я уверен что фары будут потеть снова, т.к они запотевают на всех моделях Hongqi, и не просто запотевают а образуется вода которая потом приведёт к окислению контактов и неисправности фар. Самый худший салон в котором я был! Поучитесь у ТТС, которые не берут денег за тех мойку, т.к они дорожат своими клиентами. Дошёл до директора салона Марата(Отчество не уточнял), с устной притензией, но он ответил что ему нужно время 3-4 дня во всем разобраться, но оплатить все таки надо иначе вы не получите автомобиль. Единственный человек который в данном салоне работает на качество, это менеджер по продажам Ильнар. Который всегда готов качественно вас обслужить, пытается разрешить проблемы происходящие в салоне. При выезде с сто фары снова начали запотевать5
6 октября 2025Показали автомобиль хончи hs 3, всё объяснили. Большое спасибо. Рекомендую.5
14 марта 2023Один из лучших автосалонов где я был! В автосалоне есть ресторан на весь 2 этаж, фото прилагаю. Честное отношение к клиенту!5
17 февраля 2024Вежливо, тихо, но обслуживание на высоте- мин. бутылочная вода, чай-кофе, бесплатное такси по городу. Компетентный персонал, не пытаются разводить. Хотел бы отметить мастера приемщика Багатова Руслана и мастера Ленарта. Профессионалы…. По компетентности, профессионализму, услугам- можно смело рекомендовать. В будущем снова приеду обязательно.5
5 декабря 2024Обслуживание на уровне🔥приятные консультанты🤝 Особенно хочу похвалить Артура,знает своё дело🤝 Кухня бомба 😍5
16 августа 2025Большое спасибо за отзывчивость и отменный сервис со стороны сотрудников центра МБ-Ибис. В том числе и особенно порадовала служба Охраны👍👍👍5
30 января 2022Перед поездкой домой решили сделать диагностику, оказалось что мыши на подземной проковке прогрызли важные провода. Спасибо сервисному консультанту, который вовремя среагировал и решил нашу проблему вполне лояльно и заинтересованно отнёсся к нам, хоть мы и не местные и были проездом на пару дней.5
14 августа 2022Никогда не думал, что обслуживание у официального дилера мерседес будет стоить также как в гаражном сервисе) но на самом деле я попал под какую то акцию ) В общем, заехал на развал сначала в обычный сервис на Губкина, там сказали что нужно менять ходовку на 120-150 тыс. Я очень расстоился, но все же решил съездить к официальному дилеру, где все исправили за полтора часа! Без лишних допов и тд) Респект , жаль, что сразу туда не поехал, потратил почти пол дня..5
11 апреля 2025На протяжении многих лет провожу тех.обслуживание своего автомобиля Мерседес GLS в МБ-Ирбис на ул.Ямашева. За все это время специалисты центра показали себя с наилучшей стороны, подтвердили свою компетенцию. Особенно хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Руслану Багатову, за его внимательный подход, сопровождение на этапе производства работ и необходимую консультацию по всем возникающим вопросам.5
13 июля 2019Отличный салон. Выбирали авто по разным салонам, были ключевые параметры выбора. Вольво, БМВ, Ауди и другие бренды. В Мерседесе все устроило, как в автомобиле, так и в сотрудниках. Огромное им спасибо. От менеджера на входе, до охранника. Отдельное спасибо Регине, внимательно вела весь период выбора и покупки авто. Отдел кредитования сама любезность, оперативно информативно. Даже сотрудники который просили что то показать в отсутствии нашего менеджера Регины, без проволок и предвзятости все объясняли. Отдельное спасибо директору, хоть его и не видели, но так организовать, настроить работу и коллектив нужно тоже уметь! Ощущение исключительные, как и машина, очень рады покупке. Теперь в семье пикап и красотка Мерседес.5
4 мая 2023Очень хороший сервис, грамотный персонал, на втором этаже есть место, где можно вкусно покушать! Рекомендую всем владельцам это немецкой марки обслуживать автомобиль здесь !5
10 февраля 2025Встреча прошла отлично, мы остались довольны приобретённым автомобилем Hongqi HS5. Нашу сделку вела менеджер Венера !!! Профи своего дела! Все подробно рассказала показала и подарки подарила)))5
2 марта 2025Мой любимый австосалон и отличный сервисный центр Mercedes. Отдельно отмечу профессионализм и приятную работу Руслана Багатова.5
7 мая 2025Самый лучший дилерский центр! Обслуживаю свои автомобили более 5 лет! Суперпрофессиональный мастер на приемке Руслан Багатов - все вопросы (технические, теоретические, сервисные) решаются грамотно, четко, своевременно! Действительно премиальное обслуживание!1
19 ноября 2025Очень дорогой автосервис, цены на расходники в два раза дороже, чем на сайтах запчастей типа Армтек, Автодок , цены на работу норм .5
14 декабря 202414.12.24 были в МБ Ирбис, Потрясающе! Столько классных машин и даже в нескольких видах есть, помимо машин в списке есть ашки, ешки и даже рестовые ешки, поражён, 10000000/5 !5
6 марта 2025С Вашего позволения хотел выразить огромную благодарность сотруднику данного центра Багатову Руслану! За его профессионализм, подход к клиенту, компетентность и искреннюю любовь к марке Мерседес Бенц!5
24 апреля 2025Являясь владельцем Мерседес давно обслуживаю автомобили по гарантии и после гарантии в МБ Ирбис. Несмотря на уход Мерседес компания сохранила высокие стандарты на обслуживание авто. Чуткий персонал, все удобно, корректно. Постоянно обращаюсь к мастеру Багатову Руслану. Высококвалифицированный профессионал своего дела. Всегда подробно все объясняет, решаются все вопросы по обращению. Можно быть уверенным в результате на 100%.5
31 августа 2024Хороший сервис, запчасти всегда в наличии, персонал всегда знает как работать, что бы клиент был доволен5
10 мая 2025Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в автосервис «МБ-Ирбис» для ремонта автомобиля Mercedes. Хочу особенно отметить профессионализм и мастерство Руслана Богатова, который проявил себя как настоящий эксперт в области ремонта автомобилей этой марки. С самого начала общения с автосервисом меня приятно удивили высокий уровень обслуживания и индивидуальный подход к каждому клиенту. Сотрудники сервиса всегда вежливы и внимательны, готовы ответить на все вопросы и помочь с решением любых проблем. Руслан Богатов проявил себя как настоящий профессионал своего дела, обладающий глубокими знаниями и опытом в ремонте автомобилей Mercedes. Он быстро и точно определил причину поломки, предложил оптимальный вариант решения проблемы. Все были выполнены работы качественно и в срок. После ремонта мой автомобиль стал работать как новый, все проблемы были устранены, а его технические характеристики вернулись к заводским параметрам. Кроме того, Руслан мне предложил поменять подушки безопасности водителя и пассажира абсолютно бесплатно, так как по моему автомобилю была отзывная компания, чего ранее при обращении к другим оф. дилерам мне не предлагали) Я очень доволен результатом и рекомендую автосервис «МБ-Ирбис» всем, кто ищет качественный ремонт автомобилей Mercedes.1
23 июля 2024Покупали новый Mercedes GLE в феврале 2023 года. Аккумулятор перестал работать, и машина не заводится без прикуривания. Привезли в сервис. Гарантия на машину два года. В итоге провели диагностику и сказали, что именно на аккумулятор гарантии нет. Делаю вывод, что изначально машину продали с ужасным аккумулятором. Не покупайте здесь машины! Ещё и за диагностику платить пришлось 😂5
23 августа 2025Благодарю менеджера Багатова Руслана ,все на высшем уровне ,обращаемся не с первым автомобилем Мерседес ,плановое ТО прошло прекрасно ,на все вопросы ответили5
10 февраля 2024Заезжал на ешке проверить сход-развал, помыли, проверили ходовку затем сход-развал было позелени, но мастер вывел ещё более идеально, сам был в рем.зоне у них можно. Всё понравилось. Рекомендую.5
4 октября 2025Очень хороший салон! Доброжелательный персонал! Отношение к клиентам замечательное! Все очень быстро и оперативно!5
17 января 2026Много сервисов посещал, доехал до этого потому что в Наб.Челнах не смогли помочь, здесь хороший сервис, качественно и быстро решили проблему5
28 июля 2025Отличный салон, куча Мерседесов в наличии, что редкость для настоящего времени. Высококвалифицированные специалисты!5
14 октября 2025Недавно приобрели автомобиль в салоне «МБ-Ирбис» и остались в полном восторге от салона и уровня обслуживания. Отдельные слова благодарности нашему менеджеру Ильясу,который нам очень помог не только в выборе( а так же оформил и подготовил всё очень быстро), но и сделал это событие запоминающимся и ярким!!! Так же хочется поблагодарить страхового менеджера Гузель за качественную и быструю работу, а так же что разделила с нами этот момент🤍5
7 августа 2025Лучший сервис. Перед тем, как отдать туда машину, почитал отзывы, все отзывы положительные. Думаю, так не бывает!) Но отдав туда машину, ни разу не пожалел. Приём, обслуживание, сервис, подход к клиенту, всё на высшем уровне.5
17 января 2025Отличный салон, приятная обстановка, теплая атмосфера, обслуживаю здесь свою машину, кофе принесут и новые машины покажут, с менеджерами приятно общаться.5
1 октября 2025Хочу выразить слова благодарности автосалону «МБ-Ирбис» за отличное обслуживание. Мой визит в автосалон МБ - Ирбис за новым автомобилем оставил приятные впечатления. Это официальный дилер, гарантирующий качественное обслуживание. Первое, что меня приятно удивило – это высокий уровень компетентности менеждеров. Вместо стандартных фраз и пересказа характеристик автомобиля из каталога менеджер Ильяс сделал акцент на практических особенностях эксплуатации, подробно объяснив работу и возможности автомобиля. На все мои вопросы (а у меня их всегда больше, чем нужно) Ильяс давал профессиональные, четкие ответы и ценные советы по обслуживанию. Сроки поставки автомобиля оказались даже раньше заявленных. В процессе оформления покупки не было навязывания и включения в договор ненужных услуг по обслуживанию, дополнительных опций. Финансовая часть сделки прошла гладко. Рекомендую этот автосалон как надежного и отзывчивого партнера в выборе автомобиля, не допускающего в работе принцип продать любой ценой.5
24 апреля 2025Особую признательность хочу выразить Багатову Руслану - специалисту высочайшего класса, прекрасно разбирающегося в особенностях обслуживания, ремонта и эксплуатации автомобилей Mercedes.5
27 апреля 2025Раньше скептически относился к официальным дилерам/сервисам. Но после обращения в МБ Ирбис поменял свое мнение. Безусловно это не только профессиональные мастера, но сочувствующие мастера приемщики, которые выслушают каждую хотелку или претензии к работе какого-либо узла автомобиля. Однозначно советую. А Руслана Багатова премировать👍👍👍5
18 июня 2025За более чем 20 летний водительский стаж и обслуживания разных авто в разных центрах в т. ч. и дилерских, такой тчательной и профессиональной приёмки авто не видел нигде и никогда! Как сходил к супер врачу - 100 % знание авто, всех болячек, нужные и грамотные рекомендации и советы! Багатов Руслан профессионал с большой буквы!!! Спасибо огромное5
2 ноября 2024Отличные сотрудники, вежливые, приветливые. Особенно хочу отметить профессионализм Специалиста консультанта Руслана Аглямова. Всё чётко рассказал, объяснил что и как. Подсказал в некоторых моментах как лучше сделать. Ничего не накручивают, а наоборот помогают в правильности выбора.👍2
14 августа 2024Признаю , что сами виноваты что поверили этому салону . Поменяли свою Х5 на GLS, ошибки они все подчистили , а машина не едет , потому что при езде вылезла ошибка сажевого фильтра . Поменяли машину потому что подумали что наша 2014 на более новый 2018 будет лучше. Тест -драйв провели только на парковке , там ничего и не понятно было… эх… Колеса как оказалось были совершенно дырявые , как мы доехали - сами не поняли … Видимо, с какой то другой машины перекинули , потому что диски были новые , хозяин ухаживал за этой машиной … Жалею, что поменяли свою машинку без проблем на эту…5
15 октября 2024Достойное место с достойными профессионалами,респект Руслану Багатову-всегда спокойно,четко,отлично,профессионально,Спасибо!У Айгуль свое мастерство-всегда все обьяснит и подскажет ,Спасибо!Тихая, спокойная обстановка,всегда предложат чай,кофе,воду,вообщем, Молодцы!5
17 ноября 2024Отличный салон. Заинтересованный в клиентах персонал. Отличный американо в ресторане) С удовольствием вернемся сюда на ТО и ,возможно, за новым авто. Особенный респект менеджеру Ильясу.5
27 августа 2025Отличный салон, персонал грамотный. Машину купил, очень доволен всем, доставили в срок, подготовили быстро. Все на уровне Мерседеса5
30 января 2025Выбирали семейный автомобиль для нашего папы. Выбор пал именно на этот автосалон. Огромное спасибо всей команде «Мб-Ирбис» - все рассказали, показали, оформили, подарки подарили, чаем напоили, одним словом Крутой автосалон. Все легко, быстро и главное с позитивом! Процветания вам!5
9 марта 2025Выражаю огромную благодарность руководству и сотрудникам МБ-Ирбис за их клиентоориентированность. В частности, большое спасибо хочу сказать Руслану Багатову за профессионализм с умением решать любые мои нестандартные задачи, Айгуль за доброжелательность и отзывчивость, мастеру Ильсуру и Алику за аккуратность выполняемых работ.5
25 февраля 2025Сервис и отношение сотрудников выше ожиданий. Спасибо большое Венере Мусиной за помощь в оперативном решении всех вопросов. На всех этапах полное сопровождение. Венера помогла оперативно восстановить документы на покупку авто. Спасибо за такое отношение к клиентам!5
2 марта 2025Скажу так: ребят лучше не найдете. Весь персонал, обслуживание - на высшем уровне. Руководству отдельное спасибо за все и в том числе за проводимые мероприятия. Также отдельное спасибо Руслану Багатову! Лучший среди лучший в своем деле. Всегда поможет, подскажет, рекомендует и очень отзывчивый человек. Также огромное спасибо Евгению электрику да и многим другим.5
8 февраля 2025Обращалась в кузовной по замене лобового стекла по КАСКО. Очень быстро решили вопрос-стекло в наличии, со страховой они сами все решили и замену провели одним днем. Спасибо за оперативность Альфреду.5
7 мая 2025С недавних пор обслуживаю автомобиль в МБ- Ирбис. Всегда очень теплый прием, вежливые, заботливые сотрудники. Всегда четко и без задержек обслуживают автомобиль. Мне повезло попасть к Руслану Багатову. Таких внимательных и профессиональных сервис менеджеров не встречала. Отдавая ему машину, я уверена, что она в надежных руках. Благодарю МБ-Ирбис и Руслана за такое отношение и профессионализм.5
23 января 2025Хотели обновить автомобиль папе, были в поисках подходящего. Заехав в МБ-Ирбис с порога нас встретили дружелюбные и профессиональные сотрудники автосалона . Менеджер Венера внимательно выслушала наши пожелания и помогла выбрать подходящую модель . Автомобиль оказался в отличном состоянии и полностью соответствует описанию. Мы были приятно удивлены качеством сборки и функциональностью. Спасибо большое Вам, молодцы 👍🏽хороших продаж 🤝5
1 марта 2025Являемся вашими клиентами, и хотим выразить свою благодарность Вашему автосалону МБ- Ирбис, за ваш профессионализм и высокое качество услуг. Сотрудники автосалона всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Процесс взаимодействия был простым и понятным. Особенно хочу отметить конкретный аспект,качество обслуживания скорость выполнения задач, молодцы 👏🏽 достойный уровень . Рекомендую автосалон Мб- Ирбис всем, кто желает приобрести автомобиль.5
3 марта 2025Могу выразить признательность Багатову Руслану за консультации, приём и проведение работ по ТО с разъяснением необходимости тех или иных процедур как основных, так и дополнительных что регламентных, что по отзывным компаниям, что по техническому «улучшайзингу». Общение - душевное, почти приятельское, не в плане фамильярности, но - доверительное, отношение к клиенту - отзывчивое и даже излишне уважительное. Ну и для понимания правдивости своих слов - ездил с двумя машинами на ТО в Казань в Ирбис из Москвы.5
10 марта 2025Отличный сервис, который выполняет даже самые сложные работы, требующие нестандартных решений. Особенная благодарность Багатову Руслану за профессионализм и ответственность, а так же за поиск решений для нестандартных проблем. Обслуживаю свои мерседесы преимущественно здесь, несмотря на то, что живу в Санкт-Петербурге. В то время, как дилеры северной столицы отказались от ряда сложных ремонтов, МБ Ирбис выполнил их блестяще.5
24 апреля 2025Приемщик Руслан Багамов уже 2 года быстро и эффективно закрывает вопросы с авто (от поменять масло до замены датчиков кузова). Так же мне нравится локация ирбиса и наличие кафе, иногда не успеваешь пообедать, а тут можно и бизнес встречу провести и поесть. Персонал доброжелательный.5
7 марта 2025Не так давно стал владельцем Мерседес. Выбрал для себя МБ-Ирбис в качестве сервиса по обслуживанию и не разу не пожалел: вежливые, компетентные сотрудники, удобное расположение, наличие всех необходимых раходных материалов, комфортная зона ожидания. Все как раньше. Особо хочется отметить сотрудника Багатова Руслана: он не оставляет без внимания любые мелочи, связанные с автомобилем, всегда идет на встречу клиенту, предлагая различные варианты оказания услуг и советы, позволяющие избежать дорогостоящих ремонтов. Отдаешь ему машину на обслуживание и понимаешь, что все будет выполнено на высшем уровне!5
21 октября 2025Покупал тут Hongqi HS5. Выбирал между многими салонами и моделями, но остановился именно тут и на это было много причин (кроме того, что мне понравилась машина). 1. Персонал. Квалификация и профессионализм на высоте. Меня сопровождал Ильяс. Огромное тебе спасибо за мое спокойствие и твое терпение. С ним прошло все гладко. У меня ни осталось ни одного вопроса без ответа (а вопросов у меня было примерно 100500*2) По кредитным вопросам и страховке (ОСАГО, КАСКО) мне помогала начальник кредитного отдела Гузель. С ней было все легко, четко, быстро. Спасибо Вам, Гузель! 2. Цена! Одна для всех и не измена. Тут не манипулировали ценой заставляя сдавать машину в трейд-ин и брать не подъемный кредит... Тут все равно на то как оплачиваешь. 3. Кредит. Да, без него в моем случае не обошлось. НО! он тут честный. При прочих равных условиях (цена авто/ПВ/срок) тут платеж оказался на 25% меньше чем везде. Магия? - не думаю. При этом о размере платежа я узнал в день моего первого посещения и цифра не изменилась. 4. Общий сервис. Атмосфера, уют, обслуживание на высоте. Тут вы не встретите кипишь и беспорядочную беготню менеджеров в поиске "интересных" клиентов, тут не пошлют вас молча, но при этом дела делают быстро и четко. 5. Честность. Тут расскажут как есть (чего бы это не касалось). У меня не было ни единого шанса усомниться в правильности выбора, хотя я очень не простой клиент. Команда, МБ-Ирбис, спасибо от души и до скорых встреч!
Ранее вы смотрели