menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 503 отзывов
    Общая оценка: Дилер проявляет сильную вариативность сервиса — клиенты либо довольны продажей и некоторыми менеджерами, либо резко недовольны сервисом и послепродажной поддержкой. Хвалят внимательных менеджеров и оперативные продажи/кузовной ремонт; ругают сервисное обслуживание, коммуникацию и скрытые дефекты автомобилей.

    Плюсы:
    - Наличие отдельных компетентных менеджеров (имена повторяются: Джавид, Факил, Люция, др.), которые помогают с выбором и оформлением.
    - Быстрые и качественные продажи/оформление у части сотрудников.
    - В отдельных случаях оперативный и качественный кузовной ремонт.
    - Большой выбор машин и возможность брони/дистанционной подготовки документов.

    Минусы и риски:
    - Систематические проблемы сервиса: долгие сроки работ, пропуски по качеству ремонта, частые переделки и ошибки механиков.
    - Плохая коммуникация: не берут трубки, не перезванивают, не дают наряд-заказы и не отвечают на претензии.
    - Скрывательствo дефектов при продаже или недостаточная проверка автомобилей (скрытые повреждения, проблемы с двигателем, отсутствующее ТО).
    - Навязывание допуслуг и завышенные цены на запчасти и работы; проблемы с возвратом/гарантийными обязательствами.
    - Непоследовательность качества персонала: от профессионалов до хамства и равнодушия.
    - Проблемы с записью и очередями (шиномонтаж, ТО, приемка) — запись зачастую не соблюдают.
    - Риски при гарантийных обращениях: отказы, затягивание сроков, требования оплачивать работы.

    Советы перед покупкой:
    - Провести независимую полную диагностику автомобиля (перед покупкой и перед приёмом на гарантийный ремонт) и зафиксировать её документально.
    - Зафиксировать в договоре все обнаруженные дефекты и условия гарантии (письменные сроки ответа на претензии, кто оплачивает ремонт).
    - Требовать выдачи наряд‑заказа при приёме автомобиля в сервис и сохранять копии всех заявлений и переписки.
    - Уточнить и письменно закрепить условия гарантийного обслуживания: где и как нужно проходить ТО, покрытие запчастей и возможность замены/возврата.
    - Фиксировать состояние автомобиля при выдаче (фото/видео), проверять наличие инструментов/комплектов и отметки о проведённом ТО.
    - При проблемах с коммуникацией звонить нескольким контактам и сохранять время/дату попыток связи; при затягивании — готовить претензию с указанием сроков.
  • 5 star_icon
    367
    4 star_icon
    30
    3 star_icon
    26
    2 star_icon
    10
    1 star_icon
    70
  • Смотреть все отзывы (503)
  • 503 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александра Селезнева
    star_icon5
    22 июня 2026
    Хочу выразить огромную благодарность автосалону и менеджеру Исламу! Впервые обратилась сюда ,купила авто с пробегом .Такую мощную поддержку и квалифицированную помощь я получить даже не мечтала .Ислам -замечательный менеджер ,чуткий и воспитанный человек ,а лучшем я и мечтать не смела .От всей души желаю всего самого доброго и благополучия ! Спасибо !
    G.Azat373
    star_icon5
    19 июня 2026
    Отличный автосалон, хорошее обслуживание, все быстро оформили. Особенно хотел бы отметить лучшего продавца данного салона Люция
    Радмир
    star_icon5
    17 июня 2026
    Выражаю благодарность специалисту Яганову Павлу. С его помощью мы смогли за неделю продать автомобиль, оставив его на комиссию в салоне по той цене, по которой мы хотели. Павел очень хороший парень, ничего не навязывал, не давил, и всегда был на связи. Успехов Вам и процветания!
    Sergey Kovalev
    star_icon5
    15 июня 2026
    Всё детально рассказали по авто , быстро оформили документы, всем доволен . Рекомендую 👍
    Ильдар С.
    star_icon5
    15 июня 2026
    Хочу выразить благодарность менеджеру Люции за профессионализм, внимательное отношение и оперативную помощь. Все вопросы решались быстро и качественно, общение всегда было вежливым и доброжелательным. Очень приятно работать с таким ответственным специалистом. Спасибо за отличную работу!
    Анна О.
    star_icon5
    14 июня 2026
    Все хорошо, все понравилось. Спасибо менеджеру Динара за отличную работу.
    Рафаэль Шайхутдинов
    star_icon5
    13 июня 2026
    Приобретал очерндной авто на Даурской 18. Все понравилось. Быстро, оперативно. Рекомендую менеджера Люцию. Все отлично
    Данис Латифуллин
    star_icon5
    12 июня 2026
    Персонал вежливый.мэнеджер Ислам все показал рассказал. На месте предложили страховку. И сделали ТО
    Евгений
    star_icon1
    7 мая 2026
    Невозможно дозвониться чтобы записаться в сервис.
    Виктория И.
    star_icon5
    6 мая 2026
    Огромное спасибо менеджеру Яганову Павлу за отличную работу! Помог с продажей автомобиля, все объяснил, оформили документы очень быстро. Никаких «скрытых» условий или неприятных сюрпризов. Очень доволна сервисом ТТС и работой менеджера. Рекомендую!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели