Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ул. имени Дзержинского, 231/2, Краснодар. Тел. +7 (861) 999-00-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница, 1 мая
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Audi
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — многим клиенты хвалят оперативный и квалифицированный сервис, но большое число жалоб указывает на серьёзные проблемы с клиентским сервисом, документальным оформлением и стабильностью качества. Хвалят технику и отдельных сотрудников; ругают обслуживание, сроки и честность при продаже б/у.
Плюсы:
- Быстрая и квалифицированная помощь при срочных поломках в пути (диагностика и ремонт вне очереди).
- Профессиональные мастера и приёмщики, которых клиенты отмечают по именам (Евгений, Денис, Сергей).
- Соблюдение гарантийных обязательств и аккуратный кузовной ремонт по отзывам.
- Предоставление подменного автомобиля при ремонте в ряде случаев.
- Вежливые и отзывчивые менеджеры у части клиентов.
Минусы:
- Плохая клиентоориентированность: игнорирование посетителей, грубость или высокомерие персонала.
- Задержки и затянутые сроки ремонта, проблемы с логистикой и поставкой запчастей.
- Неточности и обман при продаже б/у машин (неактуальная информация, скрытые дефекты, проданные по факту авто).
- Ошибки в документах и проблемы с передачей договоров, в результате — отказ в регистрации и штрафы.
- Непоследовательность цен: резкие повышения, несоответствие оговорённым суммам.
- Некомпетентная диагностика в отдельных случаях (неверные выводы по неисправностям).
- Плохая телефонная доступность и отсутствие обратного звонка.
- Отсутствие комфортной клиентской зоны и нормальной организации ожидания.
Советы перед покупкой:
- Попросите письменное подтверждение наличия и резервирование авто (с точным VIN и контактами), зафиксируйте срок брони.
- Перед покупкой б/у — сделайте независимую проверку состояния машины на подъёмнике и с тест-драйвом, зафиксируйте результаты в акте осмотра.
- Тщательно проверьте все документы при подписании: ФИО, паспортные данные, договоры между предыдущим владельцем и салоном.
- Согласуйте и пропишите в договоре сроки поставки/ремонта, стоимость работ и условия подменного авто.
- Попросите письменные результаты диагностики и перечень выполненных работ с фотографиями (особенно по кузовным/трейд-ин авто).
- Уточните цену заранее и зафиксируйте итоговую сумму в договоре; требуйте подтверждение любых последующих изменений. -
-
290 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
23 апреля 2026Добрый день! Мы приехали купить автомобиль Ауди Е- tron , до этого приезжал супруг, хотел сделать мне подарок. За 20 минут к нам не подошел никто кроме девочки с рецепшена, но из работников она никого не нашла. Уехали. Расстроились. Послезавтра приобретем её в Питере. Сервис удивил5
22 января 2026Обслуживание отличное! Персонал очень хорошо работает. Машина блестела, ожидание всего 30 минут. Стены красивые, оборудование очень понравилось, советую !5
24 декабря 2025Все отлично5
9 ноября 2025Самый ЛУЧШИЙ автосалон Особенно менеджер Евгений5
5 ноября 2025Прекрасный салон, вежливый коллектив, грамотные сотрудники 👏5
4 ноября 2025Грамотные менеджеры, хороший сервис.5
1 ноября 2025Отличный сервис, менеджеры красавцы, отрабатывают на 1000%. Мне кажется у них девиз, минимум хлопот и забот для автовладельца😁 все что касается авто, работы, запчасти, согласования делают быстро и оперативно🤟1
24 октября 2025Полное отсутствие желания посещать этот салон!Приобрёл здесь машину "пежо эксперт",сотрудничал с менеджером Денисом!Машина заявлена как в отличном состоянии!единственное,что надо сделать,это поменять помпу!на мои опасения по поводу прогоревшей прокладки ГБЦ ответили ,что с ней всё отлично и что они бы не взяли автомобиль с такой проблемой на реализацию,и скинули цену на замену помпы!при оформлении документов дали на подписание договор с паспортными данными какого то постороннего человека,потом исправили на мои!подписали бумаги,разбежались!отдал машину сторонний сервис,где она простояла 8 дней ожидая з.части!на 9-й день поехал на оформление,где инспектор обнаружил отсутствие договора между прежним владельцем и автосалоном,в итоге в регистрации отказали,а в дальнейшем выписали штраф 1500 за то что не оформил за 10дней!позвонил в салон,мне сообщили,что договор лежит у них,сослались на рабочий фактор"хотя какой рабочий фактор,когда это основная прямая обязанность,собрать все нужные документы и передать покупателю"!ну да ладно!после замены помпы,при запуске заметили повышенное давление в расширительном бачке,проверили и обнаружили не герметичность в прокладке ГБЦ!В итоге имеем "счастливого" клиента,штраф по их вене в гибдд,затянувшийся дорогостоящий ремонт и вывод,что если и покупать у них что нибудь,то только приезжать со своим автосервисом!машина была не проверена информация по ней не достоверна!Говорю только по этому авто,за остальные не знаю!и надеюсь,что больше не доведётся мне что либо узнавать у этого автосалона!P.S. не понятно от куда у них такие отзывы!?Просто при входе менеджеры всем видом дают понять,что им и без вас там было не плохо!5
21 октября 2025Обслуживаю машину больше года, доволен всем без исключения. Центру удалось сохранить профессиональный персонал.2
1 октября 2025Ехал по одной цене ,приехал по другой по выбранному авто
Ранее вы смотрели