Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Тургеневское ш., 23, аул Новая Адыгея
- +7 (861) 279-07-07
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–20:00
Среда
09:00–20:00
Четверг
09:00–20:00
Пятница
09:00–20:00
Суббота
09:00–19:00
Воскресенье
09:00–19:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Бакра имеет значительно негативные отзывы, связанныe с плохим сервисом и нежеланием помогать клиентам. Чаще ругают за обман с ценами и отсутствие качественного обслуживания.
Плюсы:
1. Вежливый персонал, особенно в отделе продаж.
2. Быстрое оформление сделки и выдача автомобиля.
3. Хороший ассортимент автомобилей, включая поддержанные.
4. Некоторые клиенты упоминают высокое качество диагностики и ремонта.
Минусы:
1. Плохое служебное взаимодействие и проигнорирование клиентов.
2. Обман по ценам и навязывание дополнительных услуг.
3. Долгое ожидание при записи на техническое обслуживание.
4. Скудный ассортимент запасных частей и запчастей.
5. Неаккуратное проведение предпродажной подготовки автомобилей.
Советы перед покупкой:
1. Убедитесь в окончательной цене автомобиля и всех услугах до внесения предоплаты.
2. Запрашивайте и фиксируйте все договоренности с менеджером в письменном виде.
3. Проверяйте автомобиль на наличие дефектов перед покупкой и фиксируйте все проблемы.
4. Уточните сервисные и гарантийные условия бекстейджа перед покупкой.
5. Прежде чем совершать сделку, посетите несколько других автосалонов для сравнения услуг. -
-
Услуги
Официальный дилер - BMW
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
402 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
15 июля 2019Всё хорошо!5
4 июня 2021Честный Диллер5
29 июля 2019Отличный дилер БМВ!5
21 мая 2021Лучшие специалисты здесь!5
13 августа 2021Уделили максимум внимания!5
13 ноября 2021Все быстро и четко!!4
12 октября 2021Хороший автосалон.1
23 августа 2020Благодаря этому салону я с BMW пересел на RR, ребята походу не вкурсе что торгуют премиум маркой, а продукций автоваза.5
7 февраля 2020В восторге!!!!!!5
8 апреля 2020Кто не любит Бмв тому не понравился)))1
18 августа 2018Ложь и обман. Не советую.5
11 декабря 2019Хорошая организация!!!5
14 февраля 2020Что может быть плохого в салоне BMW, кроме цен🤣1
27 декабря 2019На сайте нет цен и авто в наличии!!! В салоне все заняты...5
2 мая 2019Все супер!5
10 августа 2019Лучшие5
8 апреля 2019Самый лучший автосалон!!! BMW5
28 июня 2021Отлично1
4 марта 2020Персонал не компетентный от слова вообще только порочат имя BMW5
23 января 2019Круто все)5
9 августа 2024Всё норм!4
4 февраля 2019всё хорошо5
16 апреля 2020Супер, всем рекомендую5
16 апреля 2019Очень хороший автосалон1
14 мая 2019Хм цены...4
4 мая 2019Хороший дилер!5
19 февраля 2020все понравилось5
28 мая 2022Отлично все!5
15 мая 2021Все хорошо5
25 октября 2021Сюда приходят за мечтой😉5
11 марта 2019Отличный Сервис!5
4 июля 2018Прекрасный персонал хочется отметить отличную работу Алексея Кисловского4
16 августа 2020Много ика и шарма5
19 ноября 2021Блеск!5
27 ноября 2019Толковые мастера3
24 ноября 2018Очень долгое место5
6 марта 2021Прикольна5
25 мая 2020Всё прекрасно молодцы5
31 августа 2018Очень позитивный салон,спасибо вам Бакра5
24 сентября 2021Супер , спасибо5
27 октября 2019Лучший дилер !!!5
15 августа 2020Все ок. Куллер с холодной водой -летом самое то.5
23 июня 2018Все четко4
16 августа 2020Большой выбор5
22 июля 2019Покупал тут BMW X1 Понравился салон и работа менеджеров1
13 ноября 2021Здесь лучше промолчать5
19 июля 2022Бакра дом БМВ в крае!!! Хороший сервис5
19 января 2023Свою не первую bmw только сюда5
11 марта 2019Сервис на уровне5
9 апреля 2020Лучший дилер5
21 июля 2022Отличный сервис5
19 сентября 2019Нормальное место, есть жи5
23 сентября 2021Всё отлично работает1
17 января 2023Никакого сервиса , долгое ожидание , все оставляет желать лучшего , не рекомендую5
26 марта 2020Супер обслуживание! Молодцы !!!4
3 сентября 2021Напыщенные снобы5
21 апреля 2020Мой любимый магазин!5
6 июня 2021Красиво, но дорого!!!5
21 сентября 2020Ребята отличные, марка BMW отличная1
21 августа 2018Отвратительное обслуживание5
24 января 2020Покупал и обслуживал там авто. Всё на высшем уровне5
24 января 2022Самый лучший автосалон лучший приёмщик Алексей лучший мастер Саша5
28 ноября 2021Отличный сервис!5
10 ноября 2019Красивый дорогой автосалон.5
29 ноября 2019Уютно Хороший кофе Своя атмосфера5
7 сентября 2019Лучший дилер BMW5
30 декабря 2018Самый лучший персонал!5
13 декабря 2019Лучший дилер БМВ5
17 августа 2019Отличный магазинчик БМВ.4
6 марта 2019Очень дорогое обслуживание авто. Ждать долго.5
3 февраля 2022Нормальное место. Тепло, сухо))1
27 августа 2022Ужасное отношение к покупателям5
1 июля 2020Лучший дилер Юна России.5
23 апреля 2022Хороший сервис за дорого...5
24 октября 2021Норм салон5
22 сентября 2019Салон удобный. Бмв барахло5
15 апреля 2019Мировой уровень, который поддерживается не один год. Молодцы. Так держать5
30 августа 2021Все на высшем уровне👍5
5 июля 2019Большой выбор авто2
12 февраля 2019Очень высокомерные продавцы5
27 ноября 2018Отличный дилерский центр. Лучшие презентации5
4 ноября 2019Ждём птс посмотрим как обслужат быстро или нет5
11 декабря 2019Качественное обслуживание3
9 ноября 2020Менеджеры утомлены отдыхом на столько, что им ровным счетом плевать на потенциальных покупателей. Ровно потому я купил BMW не в Бакре.5
12 мая 2022Хороший дилер👍🏻5
13 октября 2021Все отлично 👍 спасибо за автомобиль 🙃3
19 февраля 2022Персонал сильно крутой5
13 июня 2022Бакра как всегда впечатляет5
15 марта 2021Вежливый персонал!5
7 февраля 2024Лучший дилер БМВ в галактике)5
27 октября 2020В наличии есть все Авто1
7 июня 2019Отвратительное отношение. Поразила грязнющая кофеварка в кафе5
10 февраля 2020Оперативно и профессионально5
19 декабря 2021Хороший дилер, покупаю уже 6 машину.5
1 января 2022Если поситите автосалон, то берите сразу две машины, будет скидка.5
23 августа 2020Автосалон БМВ! Удобное расположение, на въезде в город.1
29 июля 2022Порвали бронь плёнку5
29 марта 2018Профессиональный подход к клиентам.5
2 августа 2019Находится в развивающемся районе так что с транспортом напряг. А по большому счёту за теми машинками что там продают простой крестьянин на бусике не поедет. Очень крутой салон!5
5 июля 2022Отличный сервис5
19 июня 202020 лет пользуюсь усладами, очень доволен !5
28 июля 2019Если хотите купить новый или бу бмв то вам сюда.5
15 января 2020Хороший салон сегодня там 5ку купил5
7 сентября 2025Хорошо!5
17 марта 2023Место класс, купили машину во👍👍👍❤️❤️❤️5
2 августа 2021Спасибо, за отличное обслуживание.1
25 октября 2021Очень плохой подход к клиентам !!!! Не рекомендую !!!5
14 мая 2024Хорошая фирма с большим опытом работы .5
16 октября 2019Приятно находиться, нет назойливых консультантов5
10 февраля 2021Очень хорошее обслуживание5
28 января 2022Отличный автосалон, вежливый персонал5
7 октября 2020Очень крутой дилерский центр 👍👍👍👍Лучший сервис )))5
30 сентября 2020Всё супер. Обслуживание на высшем уровне.5
25 октября 2022Лучший мастер-Александр,а его конкуренты 2 человека поставили 👎и спалились5
30 апреля 2023Супер очень хороший центр мне очень понравился5
25 февраля 2024Только плюсы!!!!1
16 марта 2021В туалете нет мыла, вода не уходит5
25 ноября 2025Всё классно спасибо1
10 августа 2023Пустой салон5
27 октября 2019Надёжный сервис, и дрбропорядочные работники, удачи и процветания.5
21 марта 2022Спасибо сотрудникам сервиса, как всегда выручаете!2
8 мая 2018кредитный отдел так и не оповестил об ответе банка резултатов5
9 февраля 2020Молодцы! На фоне других дилеров BMW, всегда стараются для Клиентов5
8 марта 2019Вежливый персонал,чисто,уютно5
10 мая 2024Мой любимый автосалон 🥰5
25 ноября 2023Грамотно, чётко, долго! Рекамендую5
20 июня 2023Отличное место , Л-любовь , если учесть что уже вторую машину покупаем у них.5
16 июня 2023только положительные эмоции5
18 ноября 2023Хорошая фирма. Советую владельцам BMW.5
17 июня 2024Красавцы5
18 марта 2021Обслуживаю тут свой автомобиль уже давно, все устраивает.5
16 ноября 2021Салон огонь1
2 октября 2022А еще удаляется все негативная переписка, чтобы не портить себе имидж. С таким подходом репутация сходит на 0.5
29 августа 2020Купили машину в пандемию , пришлось ждать долго .Главное забрали .5
3 декабря 2021Как всегда чётко и понятно, лучший сервис в краснодаре.5
26 марта 2018Все отлично! Очень приятный персонал.5
24 февраля 2020Приятный персонал, можно хорошо торговаться5
27 октября 2019Отдел продаж порадовал, Алексей и Григорий молодцы! Спасибо5
12 мая 2025Детелинг от Владимира !!!5
15 января 2022Отличные машины и внимательный персонал5
24 июля 2024Салон крутой5
18 марта 2024Классное место. Нет зенкинв Игоря это хорошо5
26 ноября 2021Очень крутой салон! Прекрасный персонал!5
1 декабря 2022Отзывчивый персонал. Отличное обслуживание.3
29 октября 2021Хотелось бы более быстрого обслуживания. Приехали по записи, 3 часа ждали выдачи авто5
27 ноября 2019Был на первом ТО, всё хорошо без проволочек,быстро.5
10 октября 2021Очень вежливые менеджеры, грамотный подход.4
16 ноября 2021В принципе продают и обслуживают, но вот то что иногда приходится воевать ( не сильно) за гарантийный случай , это плоховато. Но если ты профан в технике, то лапшы тебе навешают от души5
25 мая 2024Нормальный салон авто5
15 сентября 2019Внезапную неисправность нашли и починили - зачёт5
30 января 2022очень крутое место где можно приобрести тачку , почувствовать скорость и комфорт !!!5
22 июня 2019Все сотрудники вежливые профессионально подходят к своей работе. СПАСИБО😁5
19 июля 2025Самый первый автодилер с официальным статусом в городе Краснодаре! История фирмы Бакра длится уже более 25 лет! BMW FOREVER IN MY HEART!5
8 августа 2024Молодцы ребята, свое дела знают5
19 апреля 2021Бакра это качество, внимательность и доброжелательность!!!5
6 ноября 2019Качественный сервис,быстрое обслуживание5
4 апреля 2020Отличный автосалон! Приехал за тройкой, а купил восьмёрку. Спасибо Дмитрию Гайдук.5
13 ноября 2024Всё супер 😊5
12 июня 2023Отличный сервисный центр .1
14 января 2021Не получил должной консультации!!! Обманывают людей, ломают машины, переставляют детали5
25 сентября 2021Один из самых адекватных автодилеров1
19 мая 2019Персонал спокоен к покупателям, 30 мин ждали менеджера и уехали ни счем.1
12 июня 2020Хамское поведение,Клиенты менеджеров не интересуют,не кому не советую данную шарашку,обходите мимо. В киа и хундай намного опрятны и вежливы 😃.... 👎👎👎👎👎5
11 января 2025Чисто.Культурно.5
3 июля 2020Машину забрали за 40 минут. Один минус - ни каких подарков, как это принято в других салонах.1
10 мая 2023Грубый персонал, больше и находится там не стал1
14 февраля 2019Все ооочень долго!!!! Не приветливый персонал. Прождали 2 часа документы на получение машины!!!1
3 марта 2024***.полная.цена не реальная.5
20 июля 2025Все хорошо5
26 апреля 2021Понравилась оперативность в выполнении заказа. Спасибо!4
17 января 2022Отличный салон! Покупал автомобиль с пробегом, остался доволен! Приехал второй раз, но для покупки автомобиля, всем было "пофиг"! Основано на реальных событиях))))5
27 декабря 2021Отличный салон. Великопный сервис. Только проверенные автомобили.5
13 августа 2024Раньше был хороший салон. В нынешней ситуации не знаю, чем занимаются.3
4 августа 2018Мало внимания клиенту. Такое чувство, что бмв прямо здесь и производят и прямо силами менагеров4
14 мая 2022Все вроде ничего, но ребята «менеджеры», ведите себя проще, ведь вы там работаете за зарплату, а поведение ваше как будто вы свои машины продаете5
6 декабря 2021Все легко и непринужденно. Подход к обслуживанию радует4
22 декабря 2021Всё не плохо , но и в целом там безумные деньги отдают люди и поэтому отношение персонала очень высокое5
13 января 2021Всегда хорошо обслуживают машину. Идут на встречу в спорных вопросах.3
8 июля 2024Слишком долго ждали очень5
7 декабря 2022Официальный дилер, вот и все что тут скажешь. Дорого, долго, качественно.5
27 июня 2024Всегда на высоте. Прекрасный персонал и профессиональный подход к работе.5
12 июня 2019Все неплохо и не дешево, только не всегда с первого раза диагносты могут выяснить причину проблемы5
15 апреля 2023Быстро, профессионально, в кафе вкусно, только недёшево, к сожалению4
3 июля 2025По цене договорились. А вот обещанную защиту картера зажали при выдаче...1
1 апреля 2022Сервис на уровне колхозной СТО. Во всяком случае в части записи и информирования клиентов. Планируете записаться на ТО? Позвоните им утром. Вам пообещают перезвонить. Через четыре часа придется позвонить еще раз. Вам ответят: ой, у нас такая большая загруженность, поэтому мастер занят, ждите еще. ОК, спасибо. Успехов в делах!5
11 декабря 2023Коллектив знаю очень давно !!! Супер !! Всегда уходил довольным !!! Молодцы Все !!!5
23 сентября 2024Всё профессионально 👍5
9 октября 2024Дорога богата на, то и и качество5
31 декабря 2021Хороший салон. Покупали часы в подарок директору. Обслуживание было на высоте.3
10 марта 2025Цены - космос.5
24 июля 2023Спасибо, мастера своего дела. Цены на то приятно удивили5
21 апреля 2024Замечательный и прекрасный салон, самый лучший автосалон БМВ.5
19 ноября 2024Прекрасно обслужили ! Довольны5
26 мая 2023Качественное обслуживание. Приветливый персонал5
31 января 2025Хорошие машины, только новые)5
1 декабря 2020Проблему с кнопкой цз в салоне решили в два счета. Мастера тут топовые!!5
28 ноября 2021Мастера умеют чинить автомобиль, это большая редкость кто может сделать дизель.5
13 ноября 2025Молодцы !5
21 января 2023Пока еще китайцев не продают))) держатся, сервис на уровне, молодцы. С 2018 года на обслуживании, все всегда нормально, даже в тяжелые времена как сейчас.5
5 февраля 2025Все машины хороши. Конечно но и очень дорогие5
9 сентября 2022Неоднократно приобретал в Бакре авто . Индивидуальный подход к каждому клиенту5
31 декабря 2025Все супер Тимофей лучший!2
10 ноября 2022Место хорошее, но есть минус. В бухгалтерии ненормированный график. Дозвониться им туда практически невозможно. По выходным они не работают, в будни то до 18, то до 16 и тд 👎🏻👎🏻👎🏻5
16 июля 2019Огромный выбор автомобилей! Грамотный персонал. Рекомендую!5
3 октября 2023Большой выбор автомобилей высокого качества5
11 сентября 2022Качество работы меня устроило. Отношение хорошее, но могут забыть, лучше прозванивать и напоминать.1
5 мая 2019ремонт авто 1 месяц минимум, может заказанная запчасти не подойти. ждали патрубки на двигатель. теперь ждём блок х.з. когда придёт из Германии.5
23 ноября 2023Самый лучший автосалон, всегда приветливый персонал и самый лучший сервис!1
3 октября 2024Средний класс людей ещё не достоин там находиться... Отношение персонала к обычным людям отвратное, целуют только "пятую точку" состоятельных людей.4
16 августа 2021Минус один: нет в наличии тоглочто нужно и долго ждать.5
8 апреля 2025Сочетание услуг и приятного общения5
2 июня 2020Отличные машины, грамотные продавцы, правильный сервис. Езди и наслаждайся!4
12 июля 2023Четыре с минусом за сервис,машину можно ведь чистую выдавать?!4
10 февраля 2022очень тяжело ,ремонты не производят только замена на новые детали !запись тяжелая , долго ждать !5
28 января 2019Менеджеры знают свое дело. Спустя час общения с менеджером Артур Сагиян, я пересел с мерседеса на бмв и не жалею. Всем, кто хочет пересесьть на бмв к Артуру.5
16 января 2020Прекрасный Автосалон. Уважительный, приветливый персонал. Прекрасное обслуживание. Всем советую1
14 сентября 2018Продают красиво, но гарантийные обязательства надо с них выколочивать. Перед тем как купить у них авто , лучше 100 раз отмерить и один раз отрезать5
12 марта 2025Всё отлично. Хороший сервис, на высшем уровне.2
16 октября 2019Записывался через официальный сайт БМВ на ТО за две недели до посещения, в итоге прозвонил за день до назначенной даты в бакру, сказали, что никакой записи от меня не поступало, и меня не примут. Только заново регистрироваться по телефону (в 2019 году, ага) и ближайшая дата через неделю, что совсем меня не устраивало. Пришлось ехать в модус5
27 ноября 2023Очень вкусно готовят в кафе на 2-м этаже, сотрудники вежливые5
30 октября 2023Около 10 оет обслуживаюсь, все устраивает. Никогда не отказывали ни в гарантиях, ни в просьбах5
27 марта 2024Бакра намного лучше Атласа по ценам и сервису. Пожалуйста, не берите пример с них и не завышайте цены))5
31 мая 2023Очень любим Бакру. Это не первый наш автомобиль , купленный у данного продавца , хотелось бы верить , что и не последний . Хотя сейчас работает только сервис . Надеемся и верим .3
15 августа 2020Секретарша у Информационного стола некомпетентна, на задаваемые вопросы не знает ответов, интереса в решении задач клиентов не проявляет, отношение к работе безразличное. В целом неплохой автосалон.2
21 октября 2020Пришло время меня АВТО. Приехал определиться с комплектацией. Стоимость авто 5 миллионов +\-... Но для местных менеджеров видимо это не деньги. Такое ощущение что каждый из них на Феррари на работу приезжает. Одним словом - «высокомерные морды»!5
1 июля 2020Иван, лучший специалист, огромное ему спасибо. ТО было организован, быстро и качественно.1
5 сентября 2020Не рекомендую.. чистый развод и попытки получить предоплату.5
27 февраля 2020пока для меня эт - лучший дилерский центр BMW: профессиональный подход, доброжелательность, культура. Держат планку - соответствуют марке, которую предлагают. I love BMW5
22 мая 2022Персонал центра вежлив, знает характеристики продаваемых авто, подскажет, если затрудняетесь с выбором.5
13 апреля 2025Высокомерный персонал … все звездные , никому до вас дел нету !5
8 марта 2019Интересные презентации , хорошее обслуживание, хорошие акции и могут обслужить классику BMW.1
20 декабря 2021Не заинтересованы менеджеры в покупателях. Такого предвзятого отношения я давно не встречал. Приехал чтобы купить машину. В итоге уехал в другой салон и там прибрел. Вы потеряли и деньги и клиента из-за того что по каким-то критериям определяете как общаться с клиентом. Научите ваших менеджеров к каждому кто приходит в салон относиться культурно и вежливо, а не общаться через «губу» и высокомерно.5
28 октября 2025Очень хорошо спасибо1
24 сентября 2019Проведённая диагностика моего автомобиля БМВ х5 не дала ни каких результатов. Ошибок нет, а расход топлива 25-27 литров. Ранее расход был 16-19 литров. Проблема не решена.5
20 сентября 2025Качество обслуживания на высоте5
1 августа 2019Хорошие люди работают в отделе сервиса. Прекрасный электрик-диагност. Про продавцов ничего не скажу.5
27 февраля 2024Менял масло по акции, все отлично. Тачки огонь.5
22 июля 2025Отличный автосалон! Работают хорошие специалисты и вежливый персонал5
26 декабря 2024Отличная работа персонала Баков, менеджер Роман.5
28 мая 2025Сервис на 10 балов , работа специалистов на 10 балов5
14 декабря 2024Хороший автосалон , вежливое обслуживание3
8 июля 2025Салон хороший, но становится здесь очень уныло. Нет той бывалой прыти. Ну ничего придет ещё время!🙃🙂😉3
13 июля 2022Всем добра! Как они выживают,вообще непонятно,я покупал запчасти,что есть в наличии,удалось купить.Под заказ долго ждать.5
1 августа 2025Хороший салон, всегда вежливы и приветливы!1
19 июня 2020Договорился с менеджером о покупке автомобиля с трейдИН по безналу ,уже даже отправил представителя нашей организации за автомобилем(я из другого региона) ,но нам вдруг сообщили что автомобиль продали ,никакого уважения ,будь-то бы салон только выгоду получает,а договоренности для них чуждое понятие....вообщем расстрроился очень!5
13 октября 2024Хорошие менеджеры, все прозрачно понятно, купили авто!!!5
2 октября 2024Отлично. Все работы выполнили по времени.2
27 октября 2019При входе в салон никто не встречает и не здоровается. Также пройдя 10 минут по салону не подошёл ни один человек. Очень темно и грустно.5
12 марта 2020Очень чистый премиальный автосалон. Все сотрудники с уважением помогут с любым вопросом. Очень приятно обслуживаться в этом центре5
22 октября 2019Хороший сервис и внимательный персонал. Очень понравился в общении менеджер Дмитрий. Большое ему спасибо за подбор автомобиля. Александр, Симферополь.5
23 декабря 2018Проходил ТО на 520i понравилось что не грузили лишними расходами, что обычно для других дилеров. К примеру, не буду говорить где, но у другого ОД при очередном ТО сказали что надо срочно менять тормозные диски по кругу, а здесь попросил посмотреть: сказали что ещё можно смело 15-25 тысяч проехать.5
18 июля 2021Отличная оценка!Качество обслуживания нравится!Всегда своих клиентов поздравляют с праздниками,приглашают на презентации,это приятно!5
1 апреля 2020Покупал два раза машины. Всегда внимательное отношение , подробно все рассказали . Быстро и грамотно1
25 августа 2022Это просто Ад!!!! Купил авто в январе 2022 года, в августе просто не завелась! Обратился в службу эвакуации- согласовали эвакуатор. Добрался до машины завелась, я сразу отогнал в сервис - сначала мотивировали мол брать не будем, так как Вы не записывались. Вы че издеваетесь? Я блин деньги Вам сьэкономил, ладно кое как сдал авто, но приключения продолжаются. Позвонили через 4 часа сказали «Все мы нашли неисправность -стартер ремонт гарантийный в Москве согласовали, когда будет запчасть мы не знаем» Ладно Ок, ждём. Проходит 2 дня звонят говорят «А нет ремонт не гарантийный, у Вас вода туда попала.» «Что ***? Какая вода + 35 градусов» Ладно прошло ещё пару дней звонят «Ремонт с гарантией 6 месяцев, готовы оплатить?» «Готов! Сделайте и отдайте авто!» на что отвечают «Ок, 3 дня, максимум неделя» отвечаю им «Хорошо, деньги хоть сейчас деньги привезу» в ответ «Нет не нужно оплатите при получении». Прошло больше недели ни ответа ни привета, набрал им задал вопрос сказали Перезвоним. Да перезвонили через 2 суток с ответом «Мастера нет, он будет через 3 дня и мы узнаём, что с автомобилем». Ребят Вы серьезно? Если мастер не выйдет, заболеет, машину забросили, и не сделают. Вы серьезно? Блин честно сам, бы уже отвёз в ремонт запчасть и сделал бы. В общем в БАКРУ ни ногой!!!! ОТСТОЙ!!!1
17 мая 2018Отношение лижбы ты отстал от них, при покупке ждёшь когда освободится менеджер, не установили навигатор в машину пришлось в модусе заплатить ... отвратительное отношения к клиентам... наверное надо пару жалоб оставить. При прохождении ТО когда перезвонили не дали сказать чем не доволен сбросили телефон.5
23 декабря 2019Прекрасный автосалон. Машину покупали тут , здесь же и обслуживаемся. Очень приветливый персонал и много внимания каждому клиенту. Всегда с удовольствием посещаю это место и другим советую.5
21 декабря 2020Заезжал на тонировку, чётко, все по времени, доброжелательное отношение, принимал авто Дмитрий1
13 августа 2020После посещения этого салона понимаешь, что нет такого дилера( наглые и заевшиеся консультанты! Дважды туда приезжали (с перерывом в год) с желанием купить автомобиль и уезжали только из-за того, как будто ты им что-то должен. Не советую, не портите своё настроение2
25 ноября 2019Приехали с другом. Было ощущение что в салоне все вымерли. Никто не подошёл, не поинтересовался что мы хотим. На тест драйв надо записываться за день или два.4
2 апреля 2024Все нормально но зачем на номер вешать свою рамку и не предупреждать хозяина. Это просто отвратительно. У меня была моя рамка - ее получается украли и не предупредили.5
6 февраля 2020Вежливый персонал, люди которые дорожат своим именем. И очень хороший выбор авто, на любой вкус и цвет.3
14 января 2024К сожалению, в данный момент салон находится практически закрытом состоянии из за известных текущих событий. Ранее это был самый профессиональный сервис и автосалон автомобилей БМВ в городе. Неоднократно обращался и всегда получал умелую помощь. Желаю владельцам восстановить салон в прежней силе.2
16 января 2023Не продастовляют достоверную информацию, предлагают мутные схемы по оплате, при приёмки на комиссию не проводят проверку по номерные агрегатам5
30 мая 2024Замечательный салон и сервис! Квалифицированный персонал!5
10 июня 2020Посетив салон пожалел, что ранее обслуживал свои авто у конкурентов на Дзержинского. В сервисе сразу решили проблему с посторонним звуком с водительской стороны. Ощущение... как соринку из глаза извлечь! Отдельное спасибо приёмщику Ивану! Решил третий год гарантии обслуживать авто здесь. Рекомендую!1
3 августа 2024Приезжал на ТО сюда, залили в ДВС масло для бензина, вместо дизеля. Как я увидел, только 1 канистру, но кто его знает. Звонил менеджерам, сначала отрицали на 100%, что это их ошибка, как будто я сам в голове у себя придумал фото с канистрой LL-01 в телефоне. Дальше уже связались со мной из отдела по работе с клиентами, там признали их ошибку, предложили скидку. Какой смысл мне от их скидки в несколько %, если я поехал, через 600км по месту менял масло полностью с нужным допуском и по факту их работа была уплачена в пустоту. Вот такие и оффициалы 😉5
28 июля 2021Хочу оставить положительный отзыв ребятам из трейдина Дауру и Артему . Купили в июне мерседес . Все прошло гладко . Хотя мы с другого города . Поставили машину в резерв без задатка . Приехали , все показали , оценили мой Авто . Забрали мерс и уехали довольные ! Насчёт основного салона ничего не скажу , не рассматривали Бмв просто .1
29 декабря 2022Ребята из Бакры, спуститесь на землю! На BMW F10 528 насчитали стоимость РАБОТ на 9000р за замену масла, маслянного фильтра, салонного фильтра, воздушного фильтра и свечей. Все расходники мои. Вот и думайте ехать к ним или нет.1
28 сентября 2020Ужасный дилер! Записался на первое ТО, по телефону назвали одну стоимость, а вживую начали накручивать. Не нужно так сделать, я готов заплатить больше, но не разводите. Лучше назовите сразу стоимость дороже, а итоговую ниже. Клиенту будет приятно. Нужно обещать меньше, а делать больше!!! Почитайте Книги о клиентоориентированности, вы ведь официальный дилер BMW, а LADA. Вам не нужно гнаться за тем что подешевле, Вам нужно клиенту давать максимальный сервис, чтобы ему было приятно у Вас находится и возвращаться к Вам5
7 сентября 2024Отличный салон, обслуживание на высшем уровне.5
30 ноября 2024Хороший салон Роману большое спасибо, все грамотно все четко5
29 июня 2023Отличный дилер, качественный ремонт и по срокам всегда точно.4
7 октября 2022Всё очень медленно, слегка утомляет. Говорят час, занимает два. Сервис для ожидающих клиентов слабый, хотя вкусно готовят. Но при этом без лишней суеты и неудобного ожидания менеджера, как в БМВ Атлас5
3 июля 2023Качественный сервис))) приятные менеджеры, особенно в отделе запасных частей, все профессионально объясняют, не грубят.1
25 марта 2024В данный момент проходит акция по замене масла в двигатель и всё бы хорошо, но нет программного обеспечения что бы занести данные в бортовой компьютер авто.5
26 мая 2020Отличный салон. До Бакры покупку БМВ не рассматривал. Теперь очень рад, что купил. Отзывчивые менеджеры, как всегда бывает есть мелкие недочеты, но сравнивая с другими салонами все очень хорошо.5
7 марта 2021Приветливый персонал, комфортный офис. Отличные автомобили и клиенто-ориентированный подход к делу.1
20 ноября 2019Отвратильные менеджеры ни здравствуйте ни досвидания ,вместо реальных предложений, говорят цитата: здесь сказок не бывает ,пришёл с деньгами, но после разговора с менеджером желание Покупать автомобиль принципиально пропало наглядное пособие как общаться с клиентами так чтобы они от вас уходили5
30 июля 2025Отличный сервис. Удобный зал ожидания5
13 сентября 2024Качественное обслуживание, вежливый персонал.2
22 октября 2022Затеял я мероприятия по смене авто и поехал по салонам бмв. Дело было 20.07.2021. Таких в Краснодаре два. БАКРА и ещё один. На входе девушки встречают здорово. Предлагают помощь и тд. Приглашают продавца, если попросишь. Ну собственно говоря я и попросил. На этом ощущение, что ты желанный клиент заканчивается. Приходит продавец (или консультант) с чувством превосходства и надменной улыбкой говорит тебе, что все квоты раскуплены и не стоит быть таким наивным. Никаких альтернатив, работой с клиентом, переубеждений на другую модель. Ровным счетом ничего. Ощущал себя буд-то зашёл в дворовой магазин попросить хлеба в долг до получки и мне отказали…остался максимально недоволен, разочарован и ещё раз убедился в том как низшее звено губит целые корпорации. Разумеется на одном мне как клиенте счёт не сошёлся. А не! Одно предложение было: «если конечно хотите…можете оставить 50к задаток. Если кто-то откажется - то передадим тачку вам. Но это очень маловероятно, поэтому можете не оставлять))))» Но пускай знают, что сколько бы они машин не продали - они проведут на одну меньше. Ту, которую я купил не у них.5
4 октября 2019Лучший автосалон какой только видел в своей жизни! Персонал специалисты! Клиентам очень нравится. Рекомендую всем. Езжу туда за 1200 ки, в своём регионе салоны ,, Красный лапоть,,. Спасибо руководству салона и всему персоналу. Всем рекомендую!1
18 августа 2021Шарашкина контора. Очень жаль, что такую замечательную марку представляет такой хреновый дилер. Необходимо было осмотреть авто, которое всю жизнь обслуживалось у них же. Сложилось впечатление по телефону, что у оператора и менеджера есть указание всеми силами отказываться от оказания таких услуг. "У нас запись чуть ли не на месяц вперед, нет - приезжать не надо, менеджера на месте нет, надо делать запрос письменно..." и прочее. Ок, может действительно, у них такая запись, но на просьбу за деньги приехать с собственником авто, которое - подчеркиваю - обслуживалось у них же, и получить выписку и пройденных ТО и ремонтных работах, тоже получаю отфутболтивающий ответ "вам нужно сделать письменный запрос и руководство в течении десяти дней даст вам ответ". Для сравнения - позвонил потом дилеру в Ростове и ВСЮ информацию дали по телефону. Обходите их стороной.5
20 апреля 2020Отличный дилерский центр достойный уровня BMW. Не первый год покупаю и обслуживаю машину только здесь!! Всегда высокий сервис и качественное обслуживание !5
10 мая 2023Пока все радует. Стал клиентом относительно недавно. На момент последнего посещения весь автосалон был заполнен автомобилями несмотря на сложности доставки. Мастера приемки вполне образованные, давноработающие специалисты.1
22 апреля 2021Ужасный дилер: всё неорганизованно, абсолютно пофигистичный непрофессиональный персонал (им бы на стажировку в салон Мерседес), тест-драйв X7 вокруг салона без выезда на грунтовую дорогу просто смешон.5
23 апреля 2020Был на сервисе по отзывной компании. Все сделано очень хорошо и оперативно. Я и автомобиль благодарны!5
3 сентября 2021Очень понравилось отношение работников сервиса, особенно молодцы девочки, всегда приятно общаются. Консультанты тоже много чего подсказывают и рассказывают толковые вещи за авто) я доволен.1
1 ноября 2021Ребятки это крик души. Поехали менять масло по акции бесплатно на бмв е60, в итоге застучал мотор… Разобрали мотор, а там металические предметы!!! Причём мотор был новый 25.000 пробег, все было на месте, просто кто то что то подкинул. Поехали через неделю в бакру смотреть камеры, нам сказали да, видео есть!!!! ПОСЛЕ ЧЕГО мы ждали около часа, к нам пришёл директор сказал именно этого дня почему то нет на камерах(удалили дату с нашей машиной) мотор починили, щас меняем масло, а там сказка, прелесть!!!! Фильтра не было и резинки ничего не менялось на крышке! Теперь делайте выводы и не приезжайте туда МЕНЯТЬ МАСЛО!5
1 декабря 2021Клиентом «Бакры» стал в 2005году, с тех пор ничего менять не желаю! Хороший сервис, качественное обслуживание, короткие и понятные сроки! Рекомендую!!!5
19 июня 2020Здравствуйте!Купили машину,но не тут.У других «диллеров» краснодара.И вот что хочу сказать.Купили авто бмв б/у 19.05.2020года.Уж очень усомнились в работе «другого диллерского салона»И приехали в Бакру на полную диагностику:И хочу Выразить благодарность,что Сотрудникам сервиса.Всю машину проверили,дали четкую диагностику,все без обмана ,нашли причину поломанной детали,что не скажешь о другом салоне.Приезжайте смело сюда,покупать и делать Диагностику машины и обслуживать ее!!!!!!!Единственная просьба,что бы перезванивали,а то забывают иногда😉👌1
21 декабря 2021Плохо, очень плохо, что мы лишь стремимся к высокому уровню, но, к сожалению, остаемся на "нашем"... Официальный дилер должен оказывать услуги по обслуживанию авто, и оказанию помощи в трудных ситуациях. Но в нашем случае важно лишь продать машинку, а что с нею будет дальше, никого не волнует. Сама столкнулась с безразличием данного автосалона, когда обратилась за помощью. Недавно ехала из Москвы, в Краснодаре появился скрежет в механизмах передних колёс. Определили, что срочно нужно заменить тормозные колодки. С этим вопрсом и обратилась в сервис автосалона, т.к. нигде больше не смогла бы приобрести оригинальные кол. Но! Мне отказали, потому что я предварительно не была записана. Как я могла записаться за 3 тыс. км, и знать, что возникнет такая проблема именно в этом городе... так и пришлось ехать ещё 600 км с обидой на наш уровень обслуживания в экстренных ситуациях (((5
11 февраля 2024ТО выполнено быстро и качественно, вежливое отношение персонала, компетентные сотрудники.5
27 октября 2025Привозил машину на ремонт чужую встретил мастер все отлично5
19 августа 2025Отличный автосалон! Люди- профессионалы своего дела.5
19 декабря 2023Отличный автосалон. Прекрасное обслуживание. Вежливый персонал. И главное - приемлемые цены.1
20 сентября 2023Обман клиентов. Развод на деньги Убедили купит дорогостоящую зап/часть, но оказалось что при замене новой на старую авто работает уже несколько лет. Замена была не нужна.5
11 мая 2025Авто салон достойный и коллектив прекрасный. Спасибо всем сотрудникам в подборе.2
19 октября 2018Наплевательское отношение к посетителю. При первом посещении в тест-драйве было отказано. При втором тоже. После моего возвращения оторвали сотрудника от кружкии чая и с недовольной физиономией организовали тест-драйв. Радует что не только в Бакре можно купить BMW. Больше ни ногой туда.5
22 октября 2024Хороший сервис и внимательный персонал! Не стыдно порекомендовать друзьям.4
28 июля 2021Купил машину с пробегом! Очень хороший вариант, но колодки по кругу приговорили в стороннем сервисе, а мне про это ничего не было сказано и камера глючила. Тоже молчок, но цена была хорошая!2
21 ноября 2018Обслуживание на низшем уровне. Машины сами себя продают, персонал вообще не заморачивается. Пока не позовешь менеджера, никто даже пальцем не пошевелит. Если нужно подождать, то на чай кофе можно не рассчитывать, пока не попросишь.5
27 октября 2022Превосходный автосалон и отличный сервис, без лишних вопросов Вам всегда помогут. Персонал всегда приветлив и общителен, подскажут как действовать в неопределенных ситуациях и помогут1
1 октября 2022Отвратительное сервисное обслуживание! Ассистенты сервисного отдела обещают выяснить информацию и перезвонить по заданным по телефону сервисным вопросам, но не перезванивают. Приходится звонить самому и по несколько раз напоминать. Объявили, что на третий год гарантии диагностика платная, хотя на горячей линии BMW сообщили, что платная диагностика лишь тогда, когда случай признается негарантийным. Скотское отношение к клиентам премиального немецкого автомобильного бренда! Очень НЕ рекомендую этого дилера!1
23 ноября 2023Еще в хорошие времена автосалон отличался крайне высокомерным отношением к посетителям-как будто не премиальную машину у них покупаешь, а просишь милостыню((( В настоящее время -жалкое зрелище, в салоне всего несколько новых машин , но стиль общения остался неизменным( привычка-вторая натура) на ТО масла не оказалось, колодок тоже нет . Наверное стоит присмотреться к другому официальному дилеру . Не рекомендую 👎5
23 августа 2023Быстрое обслуживание доступный сервис, жаль что не всегда имеются расходные материалы))5
11 марта 2024Проходил ТО по акции .Вежливый персонал ,сделали ТО за один час.5
30 сентября 2024Отличный салон, много автомобилей премиум и люкс сегмента.5
11 августа 2021При выборе двух автосалонов в Краснодаре BMW, остановилась на Бакре, и ни разу не пожалела. Как по мне, лучший автосалон среди конкурентов , очень внимательный , терпеливый 😁 и профессиональный персонал.5
12 февраля 2022Обслуживаюсь там уже более 5 лет. Всегда качественное обслуживание и грамотные консультации. Да, цены дороже, чем в обычных СТО. Но это официальный дилер и у Вас все-таки BMW, а не жигули. Такие авто нужно обслуживать у дилера. Тогда и все будет работать5
12 июля 2024Ребята знают свою работу не по наслышке! Одно из самых важны качеств сотрудников данного центра, умение слушать и слышать клиента!1
26 февраля 2020Это жесть, оставить машину на срочный ремонт только по записи, ждать 2-3 дня! Предлагают оставлять на открытой парковке на свой страх и риск. По хорошему не договориться, бесполезно! Пришлось 2 раза отъезжать на пару км и вызывать помощь на дороге, чтобы эвакуировали, тогда забирают без вопросов. Зато потом колл-центр названивает - устраивает ли Вас качество сервиса1
24 декабря 2021Знайте ребята , специально из Сочи поехал покупать машину . Потому что в Сочи нет вообще выбора в салоне . Нашёл машину поехал , вроде большой салон , куча машин , обслуживания ноль просто . Приехал машина не готова , ещё два часа сидел ждал машину , хотя был с дороги и ещё в дорогу надо было ехать 10 часов . Не кто не подходит , даже кофе не предложили , 6 миллионов платишь за машину , отношения не какого нет . Предпродажная подготовка машины ужасная , новая машина уже вся в паутинах , не могут нормально подготовить машину перед продажей . Ещё и умничают , что это чёрная машина а что вы хотели , я хочу ее идеальную достать с салона достать потому что новую покупаю , я же не солярис покупаю . В том же Мерседес , бегают за тобой , на все вопросы отвечают , празднично вручают машину . Если ваши сотрудники устали работать, пусть ищут другу работу . Когда человек миллионы отдаёт в ваш салон , отношение соответствующее надо демонстрировать я считаю . Это ваша работа не забывайте , не нравится увольняйтесь . Зависть показывать не нужно .1
3 октября 2020Брал машину в Бакре. Предоставили скидку на работы 15 процентов по этому поводу, условия предоставления скидки не пояснили. Заехал недавно в салон сделать ТО со своими расходниками. Отказали в скидке 15 процентов на работы по причине приобретения расходников не в их салоне(цены в Бакре на расходники дороже в разы от интернет компаний по продаже запчастей) Для чего сказки клиентам рассказывать про скидки не понятно?5
26 августа 2025Отличный автосалон! Покупал сыну авто beldg5
19 февраля 2022Прекрасное обслуживание.внимательные сотрудники.быстро сделали диагностику и устранили неполадки.очень их благодарю2
30 января 2019Менеджеры не обращают внимание на покупателей. Приехали выбрать машину, никто не подошёл. Сами обращались к нескольким менеджерам, обещали уделить внимание позже, прождав 15 минут, уехали в другой салон, там и купили. Наверное в Бакре и так хорошо с продажами, что они не парятся.1
22 апреля 2020Хуже быть не может, приезжаю два раза, и каждый раз слова менеджера расходятся с реальностью! 22.04.2020 приехал за 600 км посмотреть 530d 2019 с пробегом около 3000 км, на которой ездил директор. Сказали, не битая и не крашеная, на деле оказалось все очень плохо - и битая и крашеная, а еще выяснилось, что менеджер хочет оставить с нее гос номер, предлагая сделать непонятные манипуляции с документами. Ведут себя, как перекупы на рынке, лишь бы впарить, не думая о репутации салона. Не рекомендую!3
9 сентября 2023Новых машин нет, запчастей тоже, но это не вина компании – время такое. Почему давно нет автомойки? Жаль, уходят квалифицированные специалисты, из-за этого уровень обслуживания снижается. Для удержания клиентов ничего не делают и это совсем плохо. Больше машины здесь покупать не буду.5
26 августа 2024Отличный автосалон, большой выбор авто в наличии и на заказ.5
19 декабря 2024Отличная компания, в семье 3 автомобиля, покупались и обслуживаются в Бакре.4
18 марта 2019Ранее проходил сервис по отзывной компании Бмв в начале декабря 2018г. Записывался заранее, но одной детали все-же не оказалось. Пообещали заказать и вызвать повторно на сервис, но увы... Сам позвонил в марте и записался, деталь была. Единственный плюс, компенсация в виде акции " Добро пожаловать в семью" по которой бесплатно меняют масло в двигателе (включая само масло и фильтр)5
23 июня 2024После пары неудачных посещений гаражных сервисов попал в этот центр. Был приятно удивлен качеством приема и компетентностью персонала. Цены не намного дороже, чем в гаражах, зато спокоен за качество оказанных услуг. Рекомендую.1
19 августа 2018Кузовной отдел отвратительный. То специалистов нет, то ещё что у них случается. Дождаться звонка от них это просто беда, а внятного ответа просто невозможно. Продержали машину с двух часовым ремонтом по кузову почти сутки, ценник был за сутки. Да и что хотел починить не сделали. Замазали на скорую руку, отпалировали и выдали за качественный ремонт от BMW. Впечатление отвратительное. Не советую обращаться.5
17 мая 2022Обслуживаемся в данном салоне около 6 лет. Все устраивает. По всем техническим вопросам обращаемся только к ним. Пару раз бывало: случался «человеческий фактор», и что-то нас в итоге не устраивало. Спокойно обсуждали, и все ошибки устранялись. Ничего плохого сказать не могу.1
4 января 2020Единица для этого салона это много. с таким отношением к клиентам у Мерседеса явно будет преимущество. позвонила записаться на тест драйв, обещали уточнить, так и не перезвонили. когда со второй попытки все же удалось туда приехать, в назначенное время нас никто не ждал, 20 минут прождали, пока девочки разыскивали менеджера. вышел чесесчур "деловой" менеджер Дмитрий, сказал, что вообще это не он нас записывал, а его подозвали. короче настроение испорчено, поехали лучше на Дзержинского.2
28 ноября 2025Самый главный вопрос почему по выходным работают не все отделы??? За это снимаю 2 заезды. Ещё одну за то что менеджеры не перезванивают. Отношение мягко говоря пофигисткое. Я туда больше не ногой 😉😉😉5
27 мая 2025Бакра как всегда,лучшая,всё чётко,всё объяснили,рассказали,показали,однозначно рекомендую👍👍👍👍👍5
5 сентября 2024Сделка состоялась. Хендай Муфаса. Спасибо огромное менеджеру по продажам Денису Шульгину, парень опытный, рекомендую. Спасибо всем за работу.5
5 февраля 2023Отличный салон. Отдельная благодарность Дмитрию за чуткость, профессионализм и подбор авто. Ничего не впаривал что не напрягало преобретения авто. Желаю окончания кризиса и продолжение такой настроенной работы.1
11 марта 2022Записался на техническое обслуживание замена масла фильтров и передних колодок на бмв g30 больше за неделю на 10.03.2022 уточнил по стоимости по телефону, перед приездом за день позвонил подтвердил приезд, но когда приехал стоимость выросла на 6000 руб на вопрос почему стало дороже сказали не может быть чтоб мы вам по телефону сказали меньшую сумму , тогда я потребовал прослушать телефонный разговор и подтвердились мои слова, но все равно сотрудники автосалона не стали делать по той цене что говорили по телефону, больше никогда не приеду в автосалон Бакра и не кому не советую5
29 сентября 2022Купил машину Б/у. Менеджеры Григорий и Даур очень профессионально все рассказали показали, дали совет. и самое главное нет обмана. На все вопросы были ПРАВДИВЫЕ ответы. Организация работы, встреча клиента, и продажа на высоте. БЕЗ НАВЯЗЫВАНИЯ всякой ненужной ерунды Супер.1
1 мая 2025Отвратительное обслуживание . После ТО приехал забирать машину , оплатил ! Ждал 45 минут пока мне отдадут ключи от МОЕЙ МАШИНЫ )5
25 ноября 2023Третья бмв. Обслуживаю только в Бакре. И сервис делаю, и кофе попью, и поесть можно очень вкусно (что меня прям очень удивило, ресторанный уровень еды)5
30 мая 2022Если вы хотите качественное и быстрое обслуживание своего БМВ, вам нужно в Бакру! Самый ответственный из сервис менеджеров Юрий всегда вам поможет и ещё бонусом бесплатно моют Авто!2
8 июня 2021Отвратительный сервис. Сообщения и звонки без ответа менеджера - норма. Оставил задаток, после чего получил более выгодное предложение из Мск, оформил сделку. Приехал за задатком, паспорта в оригинале с собой не оказалось; по правам не отдали, хотя это полностью противоречит законодательству (должен быть документ, удостоверяющий личность, с серией и номером документа - именно так и написано в анкете Бакры). Приехав с заявлением и распечатанными копиями (которые я просто предлагал отправить на почту днем ранее), вопрос удалось решить, но забавно то, что в паспорт никто не посмотрел. То есть, 2 суток потрачено впустую, из-за некомпетентности персонала. Не знаю, как иначе это расценивать.5
28 декабря 2024Выдача прошла быстро, без проблемм. Все рассказали и показали.спасибо менеджеру Артему.👍👍👍1
28 января 2026Интересовался покупкой авто! Трубку поднимает оператор, ждешь соединение с менеджером по продажам! А он сбрасывает трубку!!! За такое уважение! Надо обходить стороной такие салоны!!!5
13 декабря 2021Для меня это лучшийсервис бмв, который мне довелось встретить. С дилерами бмв в Москве есть негативные истории, в трм числе с судебными тяжбами. В Бакре обслуживаюсь больше 5 лет и привожу авто как ребенка к педиатру. Ее знают досконально и сотрудники узнают каждого клиента в лицо. Можно просто остпвит ключи и вернуться за обслуженным автомобилем и юыть уверенным, что все хорошо.5
15 октября 2025Персонал отличный,вежливый, приветливо приняли, напоили кофейком,все было здорово👍, я очень довольна...5
9 ноября 2022Всё супер ! В очередной раз гоняли машину на ТО. Сделали всё быстро и качественно. Сервис очень нравится. Салон Отличный. Есть где покушать. Недорого и очень вкусно. Вежливые и приветливые сотрудники. В общем часто там бываем, всё нравится.5
21 сентября 2025Отличный салон,покупали машину все сотрудники молодец,все объяснили и подобрали автомобиль.5
11 ноября 2020Покупала свою первую машину марки BMW. При входе в салон встречают приветливые девушки, предлагают помощь в поиске менеджера. С нами общался Дмитрий Гайдук. Очень внимательный грамотный специалист. Ответил на все вопросы, помогал с выбором, полностью проконсультировал по всем вопросам. Побаивались оставлять предоплату, но доверились Дмитрию. В оговоренное время приехала наша красотка, всем очень довольны! Рекомендую "Бакру"!5
13 августа 2024Купиил автомобиль а Бакре , очень доволен . Благодарен Всем!!!! Менеджер Дмитрий профессионал!!! Помог во всем!!!! Рекомендую!!! Вся инфрмация честная , ничего не скрывают !!!5
10 марта 2024Хороший автосалон, большой выбор авто, любезные консультанты но цены кусаются.5
21 ноября 2024Отличный персонал особенно продавец Михаил, сделали скидку помогли с выбором .5
6 августа 2025Отличный салон! Вежливый персонал, хороший выбор авто.4
13 сентября 2021В автосалоне работают квалифицированные специалисты. Обслуживание проходит достаточно быстро, необходимые детали почти всегда в наличии. Однако персоналу не мешает поучиться вежливости и вниманию к посетителям.5
25 сентября 2025Ребята молодцы, никогда не простоя на выгрузке. Чистои много места для больших машин.5
13 августа 2022Прекрасный автосалон, компетентные консультанты. Удобная локация. Обслуживание класса премиум в отделе продаж АВТОМОБИЛЕЙ. Приобретали автомобиль здесь, так же продолжаем здесь его обслуживание. Следующее авто планируем приобретать здесь же. Но два раза за год заезжала в отдел аксессуаров, хотела приобрести подарок супругу, менеджер неохотно отвечала на вопросы, откровенно игнорируя меня, и я уехала ни с чем. Так что в отдел аксессуаров бмв бакры я больше не захожу) оставляю эти деньги в другом месте)) Автосалон рекомендую!!!1
12 ноября 2024Хороший салон! Но не понятно что происходит с ценами! Услуги настолько дорогие что жесть! Считаю норма часами! То что можно сделать за 10 минут норма часов 3 и в итоги цена космос! Очень не понятно для чего!5
10 октября 2021Стали клиентами новой БМВ 3 благодаря дилерскому центру Бакра. Долго искали подходящий вариант для своих целей и в связи с кризисом и нехваткой автомобилей дождались (1 месяц) нашу трешку по фиксированной цене!!! В наше время это уж очень большая редкость. Сдержали обещание и привезли автомобиль вовремя и в обещанную стоимость. Отдельная благодарность менеджеру Алексею Финько!! Однозначно рекомендуем этот дилер БМВ5
18 апреля 2023Сломался по дороге возле Краснодара, приняли без очереди, постарались помочь, объяснили проблему и провели диагностику. Хорошая работа. Только починить автомобиль так и не удалось...(2
12 января 2023Приехали в автосалон на т/о, записаны были на 16:00, машину загнали только в 16:35, сотрудники сообщили, что замена масла в двигатели, замена фильтров: масленного, салонного и воздушного займет около 1 - 1,5, в итоге машину отдали в 19:00. Очень неприятная ситуация! С учетом того, что в данном салоне нет никакого мягкого уголка, для отдыха, сидели в кафетерии, где не возможно сидеть больше 30 минут на жутко неудобных креслах и стульях. Впечатление и сервис не на высшем уровне в данном салоне.5
29 октября 2024Всё солидно, приятно бывать в таких салонах, менеджер Эдик очень понравился, всё быстро, по деловому5
31 мая 2025Все чисто, аккуратно! Пошли на уступки с тестдрайв, что непременно радует. Спасибо, удачи в продажах💪🏼5
4 августа 2025Грамотные сотрудники. Уважительно относятся к клиентам. Прекрасная атмосфера. Всё здорово. Без покупки не ушли. Спасибо.5
23 сентября 2025Отлично ! Все как договаривались без «навесов» рекомендую5
27 октября 2023Был проездом на машине, обратился за помощью по работе электроники авто. В автосалоне оказали помощь. Нашли место и время. Запись клиентов по времени не помешала оказать мне профессиональную помощь. Большое спасибо. Рекомендую.3
13 сентября 2024Неплохой выбор но цены очень дорогие. Хотел купить у них машину ну из-за цены не договорились пришлось ехать В Москву и привозить оттуда.5
24 апреля 2020Отличный салон! Отличные люди работают! Дело было так: позвонил в салон, по телефону все рассказали о машине, предварительно обговорили цену. Зашёл в салон, люди улыбаются, приветствуют - мелочь, а приятно! Машина на огромное удивление оказалась такой как её и описывали (машина б/у, без скрытых дефектов). В общем, внёс сразу предоплату. На следующий день приехал покупать, и выдали мне её в течении 15 минут. А машина стала ещё новее как-то, её в подарок почистили, наполировали, натерли резину! Ребята спасибо! Устроили праздник! Спасибо менеджеру Артёму Малюкову!5
8 июня 2025Всегда обслуживаемся в этом салоне. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Адекватное время ожидания выполнения работ.4
3 июня 2023Вежливый персонал , идущий навстречу пожеланиям клиента , качественная организация процесса услуг при техническом обслуживании автомобиля в адекватный период времени. Из минусов - скудный ассортимент товаров в кафе.5
18 августа 2025Хочу поблагодарить автосалон "Бакра" за индивидуальный подход и внимательное отношение. Сотрудники всегда готовы выслушать мои пожелания и предложить оптимальные варианты обслуживания. Качество работ на высоте, все сделано четко и в срок. Цена адекватная. Очень доволен сервисом! Автомобиль belgee x505
7 июня 2025Покупал автомобиль. Выражаю свою большую благодарность Артёму Сальникову. В салоне очень комфортно. Есть бесплатный кофе . Рекомендую автосалон2
19 января 2025Звонил не давно в автосалон бакра . Попросил соединить с сервисом Джили . Менеджер сказал не может соединить попросил номер телефона сказал что передаст в сервис . И целый день ждал звонка . Не советую это автосалон очень безответственные5
3 февраля 2025Прекрасный салон, большой выбор машин и приветливые сотрудники! Рекомендую 👍1
13 июня 2025О, супер салон! Меняют условия на ходу! В начале за вами бегает менеджер, уговаривая купить очень дорогой BMW, при этом уверяя, что если вы даёте задаток и ждёте машину, то цена на 100% не изменится. А потом, когда уже дали задаток, через пару недель цена на машину вырастает на 1 500 000 рублей! И начинаются отмазки, переваливание ответственности друг на друга и так далее. Но на самом деле понятно, в чём дело: просто когда вы даёте задаток, этот автомобиль также остаётся в продаже, но его предлагают другим клиентам ещё дороже, и если такой найдётся, то предыдущему клиенту объявляют, что цена выросла, и хотите — берите, хотите — нет. 😂😂😀 И так далее, пока не выжмут максимум! В общем, не советую в Бакру никому обращаться — это не автосалон, а открытый разводящий аукцион. До этого я покупал 3 автомобиля в Модусе, сейчас это Атлас, такого беспредела не было ни разу и даже не слышал, что такое бывает. Надеюсь, в Атласе такого не будет!5
20 марта 2023Прекрасный представитель BMW! Обслуживаю все свои машины в данном центре. Замечательно обслуживание. Весь персонал имеет очень высокие компенсации. За десятилетнее знакомство и обслуживание своих машин в Бакаре, не было ни одного негативного случая! Всё вовремя и четко! Всем рекомендую👍5
12 мая 2025Благодарю за качественную и профессиональную работу менеджера Артура, дал полную информацию по автомобилю дистанционно, я с другого города Хороший, опытный специалист Рекомендую5
31 июля 2024Мощная команда профессионалов, что тут еще сказать. С 2007 года, как купил у них свой первый Бмв м3, так и по сей день обслуживаюсь исключительно здесь. За 17 лет они меня ни разу не подвели. За что очень благодарен 🤝🏽🔥💪🏽5
20 января 2025Отличный салон! Сервис на высшем уровне! Оценили старую машину в хорошую сумму и еще и скидку на новую сделали! Спасибо!5
23 апреля 2025Отличный персонал , руководитель и менеджер помогли в выборе авто , сделка состоялась быстро и комфортно5
25 февраля 2024Очень понравился сервис. Персонал максимально вежливый. Приезжал на то по акции, взял с собой ребенка 3х лет. Персонал терпел его беготню, играл с ним, рисовал. Огромное спасибо за такую атмосферу. Евгению отдельное спасибо за рамки для номеров.5
2 декабря 2025Отличный автосалон, адекватные и общительные менеджеры которые понимают о чем говорят и могут нормально проконсультировать! Покупали Белджи х50!5
27 января 2025Хочу поблагодарить менеджера по продажам Артема за отличную работу, помощь и содействие в выборе авто. А также дельные советы по обслуживанию и моментам эксплуатации5
14 августа 2024Отличный автосалон. Понравился персонал, как общаются и обслуживают клиентов. Салон комфортный и уютный. Быстро оформили документы, и даже бантик на машину поставили ))) Артёму спасибо за профессионализм. Всем рекомендую покупать там авто.5
10 января 2025Большой выбор как новых, так и авто с пробегом. Приятные менеджеры. Скидки имеются!1
15 октября 2025Не знаю кто пишет отзывы, возможно мне не повезло. Позвонил в данный дилерский центр узнать стоимость ТО, записаться, для автомобиля хавал, менеджер записал номер и сказал, что специалист сервиса свяжется со мной, но вместо этого меня теперь на протяжении нескольких дней одолевают спам звонками автосалоны и перекупы с предложением о продаже авто. Во всей видимости менеджеры у кого-то кормятся и сразу передают базу номеров. Кстати с автосалона так никто и не перезвонил.4
10 октября 2025По итогу, автомобиль приобретен. Но есть много но: оценка авто по трейд Ин вместо заявленных 20 минут, 1,5 часа; один менеджер ведет сразу троих покупателей, то есть время ожидания оформления документов увеличивается; машина не была помыта должным образом потому что «наши сотрудники мойки уже ушли домой», даже не предложили на следующий день мойку. По итогу, приехали в 16:00, а уехали в 23:30, но на новом авто.1
3 января 2026На протяжении долгого времени была постоянным клиентом Бакры. Позвонила чтобы записаться на очередное ТО. Озвучили стоимость, сказали подождать месяц пока привезут масло. Я ждала 2 месяца. Записалась на ТО и попросила чтобы оставили за мной масло. Уверили что так и будет. В итоге, в наличии масла нет, сказали ждать еще 10 дней, и цена уже будет на 8000 дороже. Такого хамского отношения к клиенту я не ожидала. По телефону менеджер хамила и говорила что она лично мне ничего не говорила и соединить с главным отказалась. Потом позвонил менеджер сервиса и сказал что возможно мое масло залили кому- то другому, а мой заказ привезут через неделю. Хотя меня уверяли что его за мной зарезервировали. Все очень неорганизованно. Приходится самой все время звонить узнавать привезли заказ, не привезли. Открылось расписание на январь, чтобы записаться или нет. Девушки не перезванивают. Больше к вам не обращусь. 2 месяца ожидания «коту под хвост»5
10 января 2026Выбирал сервис для технического обслуживания автомобиля Haval. Обслуживание понравилось. Автомобиль вернули после ТО чистым.1
3 ноября 2024Позвонил 2.11 с целью выяснить текущее предложение на замену тормозной жидкости. Оператор ответила, что менеджер занят и перезвонит. Менеджер перезвонил, спросил хотел ли я записаться? Я ответил - нет, я бы хотел узнать... Но после первого слова "нет" связь прервалась. Перезвонил снова оператору, попросил соединить, т.к. разговор прервался, она опять сказала, что менеджер занят и перезвонит. К сожалению так и не снизошли до меня. Видимо отзывы об отношении к обычным людям здесь верные. Последние цифры в номере - 56, если это важно.5
22 декабря 2024Отличный автосалон, подберут машину на любой бюджет. Отдельное спасибо менеджеру Роману, очень грамотный специалист, все рассказал , очень понравилось отношение к клиенту.5
29 декабря 2024Вчера забрали свой новенький автомобиль,подходил к покупки основательно)читая кучу отзывов и пересмотрев 🍋 видеороликов(сколько людей столько и мнений), но понял одно, что лучше поговорить один раз с профессионалом, чем тратить дни сидя на форуме и смотреть видеоролики, спасибо менеджеру Артему за профессионализм и помощь в поборе автомобиля.5
10 января 2026Классное место.Мужики слова.Сказали сделали.Всё быстро и хорошо.Денег за работу взяли меньше чем все дилеры в этом городе.Честь вам и почёт.Спасибо за честность.1
8 сентября 2024Очень непорядочный автосалон. Перегорела ресничка ДХО - конструктивный дефект особенно на серии G. Зная наперёд, что ничего не будут решать, ввязали меня в переписку на 1,5 месяца. Также обязали пройти диагностику фар - 2300 руб. После их категоричного ответа, потребовала вернуть мне эти деньги. Начался новый виток переписки, на трёх страницах досудебного соглашения мне было предложено отказаться от всего чего только можно и это заметьте за мои 2300 руб. Суть моего отзыва в том, что даже за мои деньги Бакра будет сражаться насмерть, а уж если дело дойдёт до исполнения ими Гарантий, то тут представить страшно. Все Гарантии компании Бакра только на бумаге, на деле они их не исполняют.5
1 декабря 2025Менеджеры молодцы! Из десятка других салонов, которые объехал... Профи! В результате, авто купил там. Ждал, нужный цвет. Каждые два дня, поступала информация, вежливо, культурно, доходчиво. Коллектив хороший! Рекомендую! Спасибо HAVAL БАКРА 2.01
11 сентября 2025Как официальный диллер по гарантийному обслуживанию автомобилей belgee полностью не справляется со своими обязанностями. Более 50 дней жду замены компрессора кондиционера по гарантии. Кормят завтраками и абсолютно ничего не делают.5
7 ноября 2024Давно приезжали на тест драйв, впечатления остались до сих пор. Персонал вежливый, тактичная система приёма гостей. Детям на тест драйве участвовать нельзя и их оставили в салоне. Персонал с ними играли в мини гольф, организовали конкурсы, дети были довольные, с полными руками достойных призов. Наш сопровождающий в тест драйве вежливо всё рассказал, объяснил, в конце поблагодарил за аккуратно езду. А так же и презентации на высочайшем уровне по приёму, отношению к гостям и роскошной организации праздника. Можно много говорить, но такого благородства, даже не то что бы к клиентам , а просто к гостям, ни где нет.4
29 января 2026Не первый раз заметил что после звонка из бакры начинается лютый прозвон от всяких дилеров с предложением купить авто. От ООО полезный звонок с разных номеров, ещё повториться придётся и ваш номер в черный список добавить. Спасибо Бакре за ответ и ваши уверения, но просто попросите персонал позвонить вам с рабочего номера с которого звонят клиентам, и убедитесь сами.5
12 ноября 2024Приобретал свой первый автомобиль марки BMW, машину искал достаточно долго, нужный авто, а это BMW 5 в кузове G30, нашел в Бакре, авто - с пробегом, соотвественно проверка и осмотр производили для меня специалисты автоподбора. Сделку по приобретению авто сопровождал менеджер по продажам авто с пробегом Даниил Щербина. Хочу выразить свою благодарность Даниилу, а именно - грамотная консультация, не навязчивость, профессионализм, компетентность - сильные стороны Даниила! Очень довольны с женой (авто приобреталось для нее) работой данного специалиста, будем рекомендовать своим друзьям и знакомым. Мы, как покупатели, обращались к различным автосалонам , но именно здесь в Бакре в лице Даниила приобрели специалиста и поддержку. Спасибо за ваш труд ! Мы - очень довольны!3
3 октября 2025Обслуживаюсь длительный период. Замечаний не было ранее . В последнее время не берут трубку а звонил несколько раз на офиц. Номер несколько дней 😊 многие поменялись сотрудники . Теплее не стало ! Ну и по известным причинам никто не заботится об отзывных компаниях напоминаниях обслуживании и т.д премиум не премиум совсем 😊 только когда нужно продать !5
13 ноября 2025Отличный Сервис, внимательный и квалифицированный персонал🔥 Уже не в первый раз приезжаю на сервисное обслуживание. Всегда обслуживают быстро, качественно и с он-лайн поддержкой. Рекомендую! Отдельная благодарность Эдуарду, Ивану и Зауру 🤝3
10 декабря 2025Данным дилерским центром я недоволен. Уже не в первый раз возникают проблемы со стороны сотрудников приёмки: вовремя не принимают, возникают длительные задержки, об изменениях не предупреждают — в итоге приезжаешь зря. Единственное, что действительно можно отметить положительно, — это работу мастеров в ремзоне.5
24 июня 2025Попали в не приятную ситуацию,машина перестала ехать!Обратились в этот сервисный центр так как был по дороге!Была пятница и время было в районе 17:00!Слава Богу нам повезло и нас приняли без очереди!Большое спасибо Юлии на ресепшен и Юрию,руководителю сервиса,не оставили в беде,сделали все что могли!Очень дружелюбные люди!!!Выражаю огромную благодарность от лица нашей семьи!!!1
22 сентября 2025Выбор среди салонов пал на Бакру ,тк автосалон ранее уже зарекомедовал себя. 3.08 приобрела авто belgee x50, 5.08 забрала авто с салона и 6.08 начались проблемы с запуском-на экране в предзапуске появлялась ошибка "аккумулятор рязряжен заведите машину", при запуске гремела как банка с гвоздями. После звонка менеджкру ,мне было сказано еще поездить что бы аккумулятор зарядился, собственно проехав 300 км проблема не решилась и меня записали на диагностику,заранее предупредив что если случай не гарантийный то диагностика будет стоить 3500. 12.08 приехав в 9:30 в салон отдала машину и стала ждать, в 15:30 меня пригласили сказав что с аккумулятором все ок ,его зарядиди до полного и я могу ехать, предварительно оплатив 3500 тк случай не гарантийный. На мой вопрос в чем ошибка ,почему машина так себя вела мне сказали что я мало езжу...смешно. Сев в машину ,не заводя ее нажала предстарт и что мы видим !? Снова ошибку, менеджер вызвал мастеров ,те посмотрели ,сказали что акум полностью вышел из строя и предложили мне купить новый ..новый бл..машине еще 2х недель не было. Аккумулятор мне все же поменяли часам к 7 вечера..заявление на возврат денег написала за некачественное ТО. НО осадочек остался . Как ехать к вашим мастерам делать 1е ТО ? Если они элементрано не могут разобраться с аккумулятором, написав в отчете что все с ним ок,даже поставив его обратно в машину не проверили есть ли ошибка. 0 ТО 22.09 прошло так же интересно как и замена аккум. "Мастер" не долил 1литр масла , обнаружили это через несколько часов ,пришлось возвращаться. Извинились со словами "ждем вас снова", а снова к вам больше ехать не хочется.5
25 января 2026Всем добрый день! Я наконец то купила то что мне нужно! Но друзья, вы не поверите , это стечение обстоятельств, я поехала в Краснодар по приглашению якобы дилеров, продающих как оказалась потом не существующих авто, всё это конечно у меня вызвало подозрение и не понравилось, не хочу называть КТО ЭТОТ САЛОН, если прочитают прекрасно поймут, и вот в раздумьях и немного расстроенная , я немного решила пройтись пешком и О Чудо! Я вижу дилерский центр БАКРА по продаже автомобилей джили, вот так без звонков, и не имея представления об этом салоне , я чисто случайно зашла в салон, и какая же это была разница! Ребята очень профессиональны во всём , во всех мелочах, я настолько чувствовала себя комфортно, сразу с первых же минут возникло доверие к Александру Бугаеву- менеджеру автосалона, я понимала что все карты сошлись😂😂! Если для вас важно сберечь свою нервную систему и получить максимальное спокойствие и комфорт и уехать на том что вы хотите , и получить самые выгодные предложения то идите в ,, Бакру». ТАКЖЕ ПЕРСОНАЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ Александру и брокеру Яне!!!5
15 сентября 2025Отличный автосалон! Взяли недавно здесь новую машину Белджи с учётом трейд ин. Всё чётко, по делу, без навязывания лишних допов. Наше приобретение сопровождала менеджер Александра Супруненко. Как предварительно с ней обо всём договорились в телефонном режиме, так всё и оказалось по приезду в салон. Саша, большое Вам спасибо! Если судьба подарит шанс ещё раз приобрести новую машину, приедем к Вам.😀5
14 сентября 2025Автосалон HAVAL Бакра 2.0- место, где вы найдете идеальное сочетание профессионализма, комфорта и идивидуального подхода. Старший менеджер Александр- гуру в своем деле. Без лишнего давления, спокойно и по сути рассказал о каждой интересующей меня машине, дал время для размышлений и принятия решения, не давя уговорами купить что то, что выгодно салону. Александр - мастер своего дела, спасибо большое! После первого посещения, уехала на новеньком авто за приятную цену и с высоким качеством.5
12 декабря 2025На днях приобрел там автомобиль Хавал в автосалоне Бакра. Хоть машины и китайские, но уровень обслуживания европейский. Проконсультировали относительно автомобиля в полном объеме, никаких нареканий нет. В день выдачи автомобиля к моему приходу авто был помыт, укомплектован всем необходимым! До этого был в нескольких автосалонах, официальных диллерах Хавал (не буду называть, но кому надо догадаются) отношение просто хамское, разговаривают так как будто я им что то должен, и потом уже попал в Бакру. Разница колосальнейшая!!!! Во всех других салонах пытались навязать различные допы, рассказывали о не существующих скидках, остался очень неприятный осадок. Не поддавайтесь на этот развод!!!!! Идите сразу в Бакру!!!!! Получите удовольствие и купите тот автомобиль который Вам нужен!!!!5
20 октября 2025Купила в этом салоне Geely Coolray, безумно довольна покупкой! Сотрудники были доброделательны и вежливы, все рассказали, были на связи, ответили на все вопросы, провели сделку профессионально. Предложили действительно самую выгодную цену в крае. Спасибо менеджеру по продажам Бислану и кредитному специалисту Яне 🌿 Салон надежный, лишнего не навязывают. Машины отличные 😊 Всем рекомендую 👍
Ранее вы смотрели