Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Восточный обход Краснодара, 11, Краснодар. График не указан. Тел. +7 (861) 211-48-95
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Услуги
Официальный сервис Jac
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных продаж и вежливых менеджеров, но существенная доля жалоб на сервисное обслуживание и клиентский сервис после продажи. Хвалят за внимательных менеджеров, чистый просторный салон и быструю продажу; ругают за задержки, потерю документов, навязывание услуг и плохую коммуникацию по запчастям/записи.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры (имена чаще упоминаются: Эдуард, Иван, Вадим).
- Хорошая организация продаж — быстрые и честные сделки, выгодные цены по сравнению с конкурентами.
- Просторный, чистый и современный шоу-рум с зоной ожидания и удобным подъездом.
- Наличие тест‑драйвов и большого выбора моделей/цветов.
- Квалифицированные специалисты в сервисе (есть положительные отзывы о гарантии и ремонте).
Минусы:
- Плохая клиентская коммуникация: не напоминают о записи, не информируют о приходе запчастей.
- Длительные или неожиданные задержки при выдаче и обслуживании; записи не соблюдаются.
- Низкая клиентоориентированность после продажи — теряют интерес к клиенту.
- Возможные ошибки в сервисе: потеря сервисной книжки, не выполненные работы, проблемы с электрикой.
- Навязывание дополнительных услуг при покупке в кредит.
- Удобство подъезда/парковки вызывает претензии — указателей и парковки мало.
- Расценки на некоторые услуги высокие (замена масла в коробке пример — 27 000₽).
- Проблемы с конфиденциальностью/маркетингом — сливают номера, потом навязывают покупку.
Советы перед покупкой:
- Договоритесь о конкретном менеджере и зафиксируйте его ФИО в документах.
- Подтвердите по телефону время и напоминание о записи на ТО и срок выполнения работ.
- Перед приездом уточните наличие нужной комплектации/запчастей и сроки их поставки письменно.
- Фиксируйте в акте приёма-передачи все согласованные работы и ожидаемые сроки; требуйте печать/подпись.
- Проверяйте комплектность документов и сервисную книжку прямо при приеме/выдаче.
- Уточняйте прайс на ключевые услуги заранее (например, замена масла в коробке) и требуйте смету.
- Не соглашайтесь на дополнительные услуги без письменного согласия; сохраняйте все переписки и чеки. -
-
50 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
29 апреля 2026Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Просто мега-ужасная шарашкина контора. Записались на ТО на 12:30 29.04.2026г. Приехали вовремя, отдали машину, мастером был озвучен срок ТО - 1,5-2 часа. Через два часа на вопрос, когда будет готово тот же НЕДОмастер ответил, что ТО даже не начинали делать, потому что - Вы не видите, у нас загрузка??? При чем, ранее ему было озвучено, что мы приехали из Ростова и сразу после ТО нужно ехать обратно и успеть забрать ребенка из детского сада. Подошедший начальник озвучил тоже самое, что загрузка, все дела. Никто даже не принес извинений. Сервисную книжку нам не вернули, где-то потеряли. Короче, полный треш, сталкиваемся с таким впервые. В итоге, ТО нам не сделали. Не рекомендуем сюда обращаться!!!!5
20 марта 2026Хорошие специалисты, адекватные цены ! Вежливый персонал, гибкий график работы,5
16 марта 2026Пока обращался на плановое то, персонал вежлив, мастер приемщик все рассказывает.5
16 марта 2026Добрый день, хочу выразить благодарность сатрудникам автосалона, наша покупка была спонтанной, мы не ошиблись в своем выборе и остались довольны! Отдельная благодарность Вадиму5
12 марта 2026Супер все класс, быстро профессионально, рекомендую.5
26 февраля 2026Хороший сервис, быстрое обслуживание, вежливый и грамотный персонал5
24 февраля 2026Честно был здесь первый и наверное последний раз, хотя зарекаться не буду. В целом машину взяли без предварительной записи, ехал в Крым, оказалось что там нет дилеров JAC, а у меня 0 ТО, вот по отзывам приехал сюда. Масло поменяли, вроде ни чего не сломали, единственное не понравилось, не помыли машину, ну хоть техническую мойку надо делать т.к. потом открываете окно и этим песком царапаете мне его, ну или окна не открывайте.)1
21 февраля 2026Ездил к ним два раза взяли кучу денег и ничего не сделали как не работала электрика так и не работает5
20 февраля 2026Хороший автосалон,качественный сервисный ремонт5
1 февраля 2026Удрбно
Ранее вы смотрели