menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jaecoo
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 190 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные полярные эмоции — много восторженных покупок и внимательных менеджеров, но значимая доля жалоб на сервисное и клиентское обслуживание. Чаще хвалят менеджеров продаж, оформление сделок и комфортный салон; ругают сервис, вежливость персонала и длительное оформление.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (часто по именам: Александр, Дмитрий, Евгения и др.).
    - Хорошая презентация автомобилей и помощь при выборе; предлагают тест‑драйв.
    - Уютный, чистый салон, клиентская зона с кофе и детской.
    - Полный спектр услуг: трейд‑ин, кредиты, сервис; конкурентные цены и акции.
    - Бывают быстрые и качественные ТО и приёмка в удобное время.

    Минусы:
    - Слабый сервис: игнорирование претензий, неисправленные проблемы, отказ выполнять обещанное.
    - Грубость/хамство со стороны сотрудников ресепшена и сервис‑отдела.
    - Затянутое оформление покупок и трейд‑ин (часами, до 7 часов).
    - Навязчивые звонки и маркетинговые звонки после записи на ТО.
    - Скрытые или дополнительные услуги в договорах; наличие неоговорённых платных опций.
    - Трудности с записью на сервис через сайт.
    - Проблемы с контролем при выдаче (помятый кузов, царапины, дефекты обнаруживаются после выдачи).

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно прочитать и зафиксировать все пункты договора, особенно допуслуги и условия кредита; требовать явного подтверждения отключения допуслуг.
    - Осмотреть кузов и салон при выдаче на предмет вмятин/повреждений и зафиксировать акт приёма‑передачи с фотографиями.
    - Запросить и сохранить контакты ответственных менеджеров (имена, телефоны) и сроки обещанных действий.
    - При сервисных работах фиксировать список работ и стоимость письменно до выполнения; требовать возврата заменённых деталей.
    - Проверить процедуру и сроки по трейд‑ин заранее, учесть, что оценка и оформление могут занять много времени.
    - Перед визитом на ТО отказаться от нежелательных маркетинговых рассылок/звонков и уточнить, как будут использоваться ваши данные.
  • 5 star_icon
    175
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (190)
  • 190 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена Гетьманова
    star_icon5
    25 апреля 2026
    Покупали автомобиль. Нас обслужили по высшему разряду, всё рассказали, показали,помогли выбрать нужный авто. Короче говоря всё понравилось. Спасибо большое.
    Стас Горбань
    star_icon5
    21 апреля 2026
    Опытный, вежливый персонал. Работой я остался доволен. Обслуживался впервые. Рекомендую однозначно!
    Альбина Merr
    star_icon5
    21 апреля 2026
    Мне очень нравится проходить ТО именно в этом центре. Удобно записываться, быстро. Всегда вежливый персонал. Спасибо приемщикам Ивану и Сергею! Вежливые, поднимают машину при вас (в отличии от других ДЦ) благодаря вам , вовремя увидели неисправность. Отвечают на все вопросы. Моют авто. И Спасибо специалисту по запчастям, подсказал лайфхак, к сожалению не запомнила его имени.
    Михаил Худяков
    star_icon5
    19 апреля 2026
    Был в этом салоне на 6 ТО своей Jaecoo J8. Мастер приемщик мастер своего дела, все подробно объяснил, показал. ТО сделали быстро и качественно! Рекомендую !
    Заур Багов
    star_icon5
    2 апреля 2026
    Хороший автосервис , приветливый персонал !
    Сергей О.
    star_icon1
    24 марта 2026
    23.03.2026 позвонил и записал свой автомобиль на ТО. Через 30 минут после общения с центром начались звонки с предложением покупки нового автомобиля, которые не прекращаются вторые сутки. Отношение к автосалону испорчено.
    Владимир Кривоколеско
    star_icon5
    19 марта 2026
    Юг-Авто отличная компания! Всегда всё на высшем уровне, приветливый персонал, огромное спасибо мастер приемщику Алексею!
    Ирина Иванникова
    star_icon1
    7 февраля 2026
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, это такая политика салона закрывать машину перед носом у клиента? Были 07.02.2026 около 17:00 в салоне, смотрели l9, менеджер прям перед носом закрыла машину. Специально ожидали, когда она проведет показ другим людям, чтобы посмотреть. При этом менеджер стояла рядом с машиной и машина закрылась не автоматически, в момент, когда хотели открыть дверь (рука уже лежала на ручке). После такого пропадает желание посещать данный автосалон.
    Михаил
    star_icon3
    5 февраля 2026
    Будте внимательны приподписании документов на покупку авто. Скрытые услуги в договоре
    Елена К.
    star_icon5
    9 декабря 2025
    Спасибо работникам автосалона за их внимательное и чуткое отношение ко мне во время оформления документов на покупку автомобиля Jecoo. Отдельно хочу отметить Евгению Трофимову за ее открытость,контактность. Консультаны работали четко, слаженно. Все документы оформили без волокиты.
Ранее вы смотрели