menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 195 отзывов
    Общая оценка: Дилер в целом получает много положительных отзывов за продажи и обслуживание — клиенты хвалят вежливых менеджеров и комфортную атмосферу; однако есть единичные, но жёсткие претензии по работе с гарантийными случаями и уровню сервиса сервиса по гарантии. Большая часть отзывов описывает быстрые и честные продажи, единичные — проблемы при гарантийных обращениях.

    Плюсы:
    - Вежливые, внимательные и коммуникабельные менеджеры (часто называют по именам: Зиёда, Георгий, Алексей, Евгений).
    - Помощь в кредитовании и оформление без навязанных допуслуг (позитивные упоминания кредитных специалистов: Елизавета, Анна).
    - Быстрая и понятная сделка: оперативное оформление, скидки и дополнительные подарки/допы.
    - Комфортный салон: уютная зона ожидания, хорошая администрация (Ева/Александра).
    - Профессиональная оценка трейд‑ина и справедливая оценка старого авто.
    - Качественный сервис и мастера (есть положительные отзывы о сервисном приёме и ремонте).

    Минусы и риски:
    - Проблемы с гарантийными случаями: отказы в признании заводского брака и непринятие претензий.
    - Наличие негативных отзывов о некомпетентности или неумении сотрудников в гарантийной зоне.
    - Риск несоответствия ожиданий при обслуживании по гарантии (встречаются резкие негативные оценки).
    - Большая диспропорция между массовыми похвалами продаж и единичными проблемами сервиса — возможна непостоянность качества.
    - Отмечены случаи плохого общения в других филиалах/дилерах рядом (косвенно указывает на разницу в сервисе внутри бренда).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все условия скидок, подарков и комплектации письменно; требуйте их в чеке/акте.
    - Тщательно перепроверьте документы по кредиту и все обязательные и дополнительные платежи; попросите расшифровку условий кредитования.
    - При оформлении трейд‑ина получите письменную оценку и расчёт цены старого автомобиля.
    - Если покупаете по госпрограмме — уточните условия и дополнительные требования заранее и попросите подтверждающие документы.
    - Перед отъездом проверьте комплектность и состояние автомобиля и зафиксируйте это в акте приёмки‑передачи.
    - При покупке уточните процедуру и контакты для гарантийных обращений; требуйте протокол приёма рекламаций и сроки их рассмотрения.
  • 5 star_icon
    192
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    2
  • Смотреть все отзывы (195)
  • 195 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Олег Б.
    star_icon5
    3 мая 2026
    Спасибо большое менеджеру Олегу за нашу ниву! Все прошло отлично, машина радует, как и сервис. Процветания и хороших вам клиентов.
    denis zavgorodny
    star_icon5
    30 апреля 2026
    Отзывчивый вежливый персонал! Сделали из невозможное возможное! спасибо большое!!!
    Людмила О.
    star_icon5
    30 апреля 2026
    Салон - отличный, менеджер Алексей - обслуживание на высоте, кредитный специалист Анна - очень доброжелательный и грамотный специалист, специалист по трейд ину Евгений - грамотный, очень быстро осмотрел машину и дал оценку! Администратор Ева - милая и приветливая девушка! Салон советую на все сто процентов!
    Алла Т.
    star_icon5
    29 апреля 2026
    Корниенко Алексей, и кредитный специалист Анна большие молодцы, вежливые, приятные в общении, всё подсказали и рассказали, большое им спасибо
    CЕРГЕЙ
    star_icon5
    29 апреля 2026
    Как только связались с менеджером Евгением, сразу поняли - надо брать, и именно у него. Предложил нам именно ту машину, которую мы и хотели, да еще и по отличной цене. Все оформил четко, быстро, никаких задержек и даже малейших недочетов. Так что огромное спасибо Евгению, и в общем сотрудникам Первого Лада Центра. Все профессионалы своего дела, буду обязательно рекомендовать знакомым
    Анастасия Беджанова
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Отличный автосалон, всем остались довольны
    mrChristmas
    star_icon5
    28 апреля 2026
    Приобрели автомобиль в данном салоне! Обслуживание на высшем уровне. Оперативно оформили и забрали автомобиль! Кучу бонусов дали в подарок. Укомплектовали автомобиль всем чем только можно. Спасибо менеджеру Валентине Гуровой..
    Алик Рустамян
    star_icon5
    27 апреля 2026
    Купили автомобиль лада искра у менеджера Зиёды. Посещение автосалона прошло комфортно, все сотрудники молодцы
    Владимир Т.
    star_icon5
    27 апреля 2026
    Приобрели Весту СВ кросс. Менеджер Солодянкин Евгений классный специалист, сделку провел быстро и грамотно. Кредитный специалист Якименко Елизавета хороший сотрудник. Спасибо за вашу качественную работу!
    Artem Korchagin
    star_icon5
    26 апреля 2026
    review_photo
    По рекомендации знакомых приехали в этот автосалон к менеджеру Джамалутдиновой Зиёде за покупкой новой Нивы Урбан. Менеджер подробно провела презентацию автомобиля и рассказала все нюансы сделки. На трейд-ин у нас была старенькая Мазда; специалист по оценке Ерузель Евгений быстро осмотрел автомобиль и рассказал, из чего складывается цена за него. Оценка устроила, и дальше мы пошли в кредитный отдел, где нас встретил дружелюбный специалист Якименко Елизавета. В кредитном отделе у нас было много вопросов, но специалист всё подробно и спокойно объяснила. От посещения автосалона остались одни положительные впечатления: есть комфортная зона ожидания, можно и чай/кофе выпить, перекусить и фильм посмотреть. Всей семьёй выражаем благодарность сотрудникам за их грамотную работу и заботу на протяжении всей сделки! Удачи и больших продаж!
Ранее вы смотрели