menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 608 отзывов
    Общая оценка: Дилер централизованно противоречив — продажи часто проходят нормально и хвалят отдельных менеджеров, но сервис и честность при продаже вызывают массовые претензии. Чаще хвалят вежливых менеджеров и оформление покупки; ругают сервисное обслуживание, обман с наличием/ценой и навязывание допов.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры по продажам (имена повторяются: Виктор, Александр, Навер и др.).
    - Быстрое и прозрачное оформление в части продаж у ряда клиентов.
    - Широкий выбор моделей в салоне и подземная охраняемая парковка.
    - Наличие кредитного отдела, который для некоторых клиентов подбирал выгодные условия.
    - Клиенты отмечают отсутствие навязчивых допов в удачных случаях.

    Минусы и риски:
    - Неправдивые заявления о наличии конкретных машин и комплектаций; частые «резервации» удалёнными менеджерами.
    - Несоответствие цен, увеличение цены при оформлении и навязывание страховок/допов.
    - Плохое сервисное обслуживание: долгие сроки ТО/ремонта, некачественные или неполные работы, ошибки при ремонте.
    - Низкая клиентоориентированность сервиса: долгие ожидания, отсутствие коммуникации, хамство персонала.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы по гарантийным случаям, затягивание с ремонтом, плохая квалификация инженеров.
    - Непрозрачность по запасным частям (отсутствие, неверная информация о наличии).
    - Навязывание платных услуг и попытки взять оплату за якобы негарантийные случаи.
    - Риски при покупке б/у: скрытые ДТП, не соответствие описанию, договоры, снимающие ответственность дилера.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде наличие конкретной комплектации, VIN и цену перед выездом; требуйте фото/подтверждение наличия машины.
    - При встрече сверяйте комплектацию и состояние с указанными данными; не уезжайте без осмотра машины и тест‑драйва.
    - Тщательно читайте договор: проверьте пункты об ограничениях ответственности дилера и о допуслугах; отказывайтесь от навязанных страховок/ГАП письменно.
    - При оформлении кредита требуйте подробную расшифровку всех страховок и платных услуг; фиксируйте возможность отмены без штрафов.
    - На сервисе оформляйте акт приёма‑передачи и сохраняйте все заявления/акты; фотографируйте дефекты до сдачи.
    - Проверяйте наличие и сроки поставки запчастей в письменной форме и уточняйте гарантийные обязательства на выполненные работы.
    - Берите контакты конкретного ответственного менеджера и фиксируйте обещанные сроки и условия в SMS/эл. почте.
  • 5 star_icon
    446
    4 star_icon
    21
    3 star_icon
    16
    2 star_icon
    21
    1 star_icon
    104
  • Смотреть все отзывы (608)
  • 608 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Бедикян Артем
    star_icon5
    30 апреля 2026
    Купили автомобиль Лада Веста Техно 1.8 CVT, сдали свой авто по программе трейд ин, и остаток оформили по ГОС программе в кредит, спасибо менеджеру Ивану
    Игорь Чуписов
    star_icon5
    18 апреля 2026
    Очень доволен. Грамотный подход к клиентам. Всё грамотно объяснят, расскажут. Особенно благодарен менеджеру Ивану!!! Грамотно обьясняет, главное что всё понятно, потому что клиенты этим не занимаются каждый день. А он свою работу знает на всё 100%. Спасибо тебе Иван!!! И салону спасибо.
    Владимир Некрасов
    star_icon5
    28 марта 2026
    Понравилось!!! отзывчивый вежливый Колектив . Хороший выбор автомобилей . Цены доступные. Результатом посещения довольны!!!
    Vasilii Vasilev
    star_icon5
    20 марта 2026
    Грамотный персонал, девочки в кредитном отделе молодцы, автомобили выдаются чистые, по желанию можно сделать фотосессию с бантом.
    Елена Лучникова
    star_icon5
    10 марта 2026
    review_photo
    review_photo
    Пишу отзыв на следующий день после покупки. В марте 2026 супруг продал нашу весту 2019 года, признаюсь отъездил на ней без нареканий и отдал в хорошие руки, решил обновиться и поменять механику на автомат. Модель решил брать ту же Веста седан 1.8, АТ. в Сочи такой не было, пришлось ехать в Краснодар. Из трёх дилеров с которыми связывался, остановился на Июль-лада, менеджер Дорджи Иванович. Понравилась его подача: чётко и ненавязчиво, по делу. Подобрал нужную модель, дал скидку и допы, пусть не большие, но приятно! Разница в цене с другими дилерами оказалась почти в 100 тыс!!! А где то этой модели вообще не было в наличии. Вообщем забронировали и утром были уже в автосалоне. Просторный, уютный, светлый автосалон. Большой представлен выбор авто, приятные цены, менеджер грамотный и вежливый. Пару часов в салоне и в путь,,,,обратно домой. Первые ощущения: По сравнению с Вестой 19 года, порадовала эргономика панели, тактильно приятный материал салона авто, хорошее сочетание и настройка работы коробки и двигателя, отличная резина стоит Пирелли, четкий ноль на руле, прошлую весту приходилось постоянно ловить и подруливать. Тихо в салоне. Не удобства, которые сразу бросились, это отсутствие над дверью водителя кармана для очков и не удобный бардачок с плохой защёлкой, нужно будет отрегулировать. Салон и менеджера Дорджи рекомендую
    Инкогнито 3646
    star_icon5
    9 марта 2026
    Всем добрый день. Вчера 8 марта покупали в кредит гранту. Менеджер Михаил Горбачев с кем я заранее обговорил по тел. Все условия а это цена процент по кредиту и.т.д выполнил на 100 процентов. Мы приехали как и договорились с ним и он нас встретил в свой выходной. Машину оформили быстро .за что ему большое спасибо. Все бы так работали. Ему удачи во всем от души. Андрей и Наталья.
    Алексей Глотов
    star_icon4
    22 февраля 2026
    рекомендую
    Илья А.
    star_icon1
    22 февраля 2026
    Хочу оставить отзыв о работе данного салона посещенного мной(26.01.2026) в рамках платной диагностики автомобиля раздел сервис. Заявленная неисправность - сильный шум в районе руля при проезде мелких неровностей. Попрошу заметить шум имено в районе руля (в салоне) Так же при приёмке автомобиля мной было устно обозначено, что элементы подвески обслужены и находятся в хорошем состоянии. !! - насчитали 20 с лишним тысяч за замену шаровых опор(пр.лев.) - Которые у меня стоят почти новые , о чем я предупреждал сервис . И замену наконечников руль. трапеции (пр.лев.) ИТОГ - Мало того что не выполнили свою работу, а именно диагностика автомобиля по причине обращения , так еще и хотели навязать не нужный в Данный момент мне ремонт. В стороннем сервисе выявили что стучит крестовина рулевого вала. Вот такое отношение произошло лично ко мне как клиенту сервиса. Авто лада гранта.
    Олег Б.
    star_icon1
    18 февраля 2026
    Ужасное обслуживание , с вечера звонил раз 5,6 , обещали перезвонить так и не перезвонили ! Не советую обращаться в данный дилерский центр ! Позвонил в другой салон Лада , там были заняты специалисты , но в течении 5 минут перезвонили , как и обещали.
    Никита Минков
    star_icon5
    11 февраля 2026
    Хочу выразить благодарность Михаилу, менеджеру по продажам. Сейчас рассматриваю приобретение Весты техно 2026 сборки, а оказывается, что возможно и нет таких или очень мало. Остановил непрерывное желание дёрнуть в Питер за именно такой, так как есть опасение, что Питер врёт. Спасибо за человечность, что не так часто встречается, к сожалению, у дилеров Лада. В этом случае, мне приятно было пообщаться и разобраться в вопросе. Больших продаж и оценки 5.0!
Ранее вы смотрели