menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 179 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильное расхождение мнений — много восторженных продаж и оформления, но ещё больше жалоб на сервис и коммуникацию; хвалят в основном менеджеров продаж и быструю выдачу авто, ругают сервисное обслуживание и честность обещаний.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные менеджеры продаж (отдельные сотрудники получают много благодарностей).
    - Быстрое оформление покупки и помощь с документами, включая кредитные вопросы.
    - Иногда качественная предпродажная подготовка и чистая выдача авто.
    - Удобная зона ожидания и сервисные удобства (чай, зарядки, пауэрбанки) в некоторых случаях.
    - Положительный опыт гарантийного ремонта у отдельных клиентов (быстрое решение простых проблем).

    Минусы:
    - Хронические проблемы с сервисом: длительные сроки ремонта по КАСКО (месяцы) и переносы сроков.
    - Плохая коммуникация: не отвечают на звонки, не перезванивают, не дают ясной информации.
    - Непрофессиональная работа механиков: недоработки после ТО, неправильная установка деталей, повреждения при ремонте.
    - Неполучение или задержка документов (ПТС, сервисная книжка) и отсутствие записей в электронных сервисных книгах.
    - Навязывание услуг/путаница со скидками и акциями, несоответствие рекламных цен реальным.
    - Навязывание или скрытая продажа допуслуг и запчастей без прозрачности (отказы показать артикулы/диагностику).
    - Неконсистентность персонала: смена менеджеров, перекладывание ответственности.
    - Жалобы на грубость и невежливость сотрудников в сервисе у части клиентов.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте письменные условия сделки: цену, скидки, подарки и срок выдачи ПТС; требуйте подпись и печать.
    - Запрашивайте полный перечень включённых услуг и стоимость допов письменно при оформлении кредита/трейд‑ин.
    - При приёмке автомобиля проверяйте внешне и функционально (фары, климат, зарядка, камеры, пробег) и снимайте видео/фото состояния.
    - Для ремонта по КАСКО требуйте документы о согласовании запчастей и сроки поставки; фиксируйте все звонки/смс.
    - Попросите список используемых запчастей с артикулами и смету до начала работ; требуйте акт выполненных работ и фото замены.
    - Делайте пробный тест‑драйв и проверяйте знание менеджера по ключевым вопросам модели; при сомнениях обратитесь к другому специалисту.
    - Сохраняйте все квитанции, наряды и переписку — пригодится при спорах или независимой экспертизе.
  • 5 star_icon
    133
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    7
    1 star_icon
    25
  • Смотреть все отзывы (179)
  • 179 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир
    star_icon1
    6 апреля 2026
    Течет масло между коробкой и двигателем, причем масло моторное, следовательно это сальник коленвала, течь была обнаружена на 9 тыс пробега, не обращался к этим експердам , по причине незначительного подтекания масла, 2-3 капли висят, вроде не критично, обратился на пробеге 20 тысяч, и после их диагностики, оказывается это не гарантийный случай, на сальник коленвала оказывается гарантия 20 тысяч пробега, пабам,как вам такое? На вопрос гарантии на коробку,двигатель, ответ -да она у вас есть, то есть походу я могу ездить пока не стукнет двигатель? Ах да, вишенка на торте, вот какими надо быть не хорошими людьми, зная заранее,что в гарантийном ремонте откажут, выставили счёт типа за диагностику 1500 руб! Так что вообще не жалею о том , что не оставил свою машину этим рукожопам , сделаю у проверенных специалистов за один день, а у выше указанных "специалистов", ждать запчасть т.е. сальник коленвала,от 1 до 3х месяцев! Написал чистую правду, ни ногой туда ребята!!!
    Виктор И.
    star_icon5
    15 марта 2026
    review_photo
    Спасибо ребята: Сергей, Андрей и Татьяна! Отлично общались с инвалидом все сделали как просил. Успехом вам и дальше.
    Наталья Петрова
    star_icon1
    12 октября 2025
    Не выполняют обязательства по гарантии
    Мария Ю.
    star_icon5
    20 сентября 2025
    Отличная команда ! Спасибо Вадиму и Алине, отлично отработали!
    Игорь Н
    star_icon5
    13 сентября 2025
    Отличные менеджеры, отдел сервиса профессионалы своего . Лучший дилерский центр юга России.
    Владислав Коцалап
    star_icon5
    9 сентября 2025
    Очень хороший салан,приветливый персонал,советую всем
    Ольга А.
    star_icon5
    31 августа 2025
    Добрый день! В июле приобрели автомобиль Фотон, очень понравилось отношение менеджера Эдуарда, все понятно и вежливо разъяснил, провел тест драйв.после чего и был куплен автомобиль.
    Иван Мокшин
    star_icon4
    24 августа 2025
    Менеджер Роман свою работу выполняет на отлично. Мастера парни не плохие. Скоро поеду на замену блока по гарантии, напишу побольше. Время ожидания просто жопа. Промариновали меня 4 часа. Причем за это время, залили прошивку в гу и сделали адаптацию коробки. (за что огромное спасибо) вобщем и целом ничего плохого сказать не могу. Кроме время ожидания.
    Елена Шкода
    star_icon5
    23 августа 2025
    Люблю это место 🥰
    Диана Акулина
    star_icon5
    12 августа 2025
    Как автосалон не знаю, но кузовной ремонт понравился.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели