search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 34 отзывов
    Общая оценка: Автодилер Элрус имеет смешанную репутацию. Клиенты положительно оценивают качество автомобилей и работу менеджеров, но много негативных отзывов о сервисе и скрытых дополнительных платежах.

    Плюсы:
    1. Широкий выбор электромобилей.
    2. Профессионализм менеджеров, особенно Константина.
    3. Быстрая доставка и растаможка автомобилей.
    4. Доброжелательное и отзывчивое отношение персонала.
    5. Поддержка клиентов на всех этапах покупки.

    Минусы:
    1. Низкое качество обслуживания — игнорирование клиентов в салоне.
    2. Скрытые дополнительные расходы и навязывание допуслуг.
    3. Проблемы с документацией (например, таможенные декларации).
    4. Высокомерное отношение некоторых менеджеров.
    5. Сложности со связью и недостаточная информативность.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия и возможные дополнительные расходы перед оформлением.
    2. Проверьте наличие и правильность необходимых документов на авто.
    3. Обязательно протестируйте автомобиль перед покупкой.
    4. Зафиксируйте все обещания и оговорки письменно.
    5. Не подписывайте договоры, если возникли сомнения.
  • 5 star_icon
    27
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (34)
  • 34 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Инкогнито 4057
    star_icon5
    25 декабря 2024
    Привет, от Серовой Евгении. Мои дорогие и любимые бывшие арендаторы, БЦ напротив 😊. Процветания Вам!
    Роман Писоцков
    star_icon5
    4 марта 2025
    Отличный автосалон👍👍👍
    Sania K
    star_icon5
    23 октября 2025
    Всё понравилось
    Юрий В.
    star_icon5
    24 июня 2025
    Очень хороший слон. Работают приятные отзывчивые люди, всё супер.
    Сергей Петрович
    star_icon2
    29 августа 2025
    Автосалон. Продажа машины без гарантии .
    Юрий
    star_icon5
    24 августа 2025
    Отличный салон и прекрасный менеджер Григорий!
    Валерий Шмаков
    star_icon5
    6 ноября 2025
    Отличный автосалон и хороший выбор...
    Сергей Б.
    star_icon5
    2 августа 2025
    Отличный авто салон. От заказа авто из Китая до получения чуть больше месяца.
    Алексей Ростов
    star_icon5
    17 сентября 2025
    Отличный салон, большой ассортимент автомобилей 👍🏻
    дмитрий иванов
    star_icon5
    19 апреля 2024
    review_photo
    review_photo
    Добрый вечер. Посетил данный салон. Сейчас актуально электромобили. Много машин понравилась, но я пока подожду. Это новый тренд, стоить присмотреться. Как они себя поведут дальше, но и конечно запчасти. Бывший нэск поставил по городу много электро заправок, это не плохо, но как будет в других городах, это вопрос? Я же склоняюсь больше к гибридам, но это мое субъективное мнение.
    Карэн Устьян
    star_icon5
    20 июня 2025
    Встретил директори менеджер Григорий, все рассказали обьяснили. Менеджер всегда на связи. Машинку ждем
    Владимир Сидоров
    star_icon5
    24 сентября 2025
    Отличная компания, сотрудники внимательны, честны, что редкость в автосалонах, профессиональны.
    Кирилл Чёрный
    star_icon5
    22 декабря 2024
    Огромный выбор электромобилей в наличии и под заказ, отзывчивый персонал
    Константин Б.
    star_icon5
    10 апреля 2024
    Очень красивый, комфортный и удобный по расположению автосалон. Хороший выбор электромобилей! Очень грамотные и компетентные менеджеры. А также есть возможность пройти тест-драйв, чтобы определиться с выбором.
    Дмитрий Комов
    star_icon5
    18 ноября 2024
    Отличная команда. Интересный шоу-рум. Хороший выбор Электромобилей.
    Андрей К.
    star_icon5
    26 августа 2025
    Отличный салон, в. т.ч диллер Амберавто, все чётко, по делу, быстро. Держат слово и соблюдают договорённости. Отдельное спасибо Константину, за терпение в работе с покупателями!
    Константин Гречаный
    star_icon1
    25 декабря 2024
    Не отдали таможенную декларацию, из-за чего машину не поставили на учет в гибдд, также обманули с акцией по бесплатным зарядкам. Особенно не рекомендую иметь взаимоотношения с Григорием, если не хотите по 2 раза везде ездить
    Павел Ласкин
    star_icon5
    3 ноября 2025
    Спасибо за информацию, обслуживание и конечно же за автомобиль. Ребята и девчата вы молодцы! Удачи и процветания. Особый привет Константину!
    О.Ч.
    star_icon3
    7 сентября 2025
    Максимально высокомерные менеджеры. Пришел за // авто, гибридом (не из наличия). А вы нам найдите авто, скиньте ссылку, и мы вас скажем, за сколько привезём. Как вас зовут? Ой, я забыл. Вы что, думаете, я все телефоны тут записываю? А теперь повторите, что вы там только что говорили, думаете, я успел записать или запомнить, что вы там хотели? Это цитаты. Короче, ну вы поняли.. и эта, контора принадлежит нэску. Ну вы поняли, что за отношение будет )
    ~~~
    star_icon1
    10 июля 2025
    Общался с менеджером в 15:50 10 июля, слышно еле-еле, постоянно какие-то цифры клацаются тональные во время разговора с Вашей стороны, в конечном итоге меня после 6 минут разговора скинул менеджер, не куплю у Вас амберавто просто принципиально с таким отношением
    Beatrix Kiddo
    star_icon5
    11 марта 2024
    Недавно приобрели электромобиль Tesla в автосалоне, и своим выбором очень довольны. Процесс покупки прошел гладко благодаря профессионализму персонала автосалона. Они предоставили всю необходимую информацию о модели, помогли с оформлением документов и провели тест-драйв, чтобы убедиться, что автомобиль соответствует нашим ожиданиям. Рекомендую этот автосалон всем, кто рассматривает покупку электромобиля.
    wgik36
    star_icon5
    17 октября 2025
    Очень хороший профессиональный магазин лояльный по продаже электромобилей расскажут покажут и прокатят и подскажут по установке зарядки на дому !Рекомендую!
    VS
    star_icon1
    15 августа 2025
    Основной посыл производителю автомобилей Амбер! Приехали в салон через весь Краснодар , потратили 30 минут на поиск парковки и по приходу нам сразу сказали «можете не ждать,никто вам внимание не уделит !!!!!» а между слов читалось зачем вы вообще пришли ) я много покупал разных автомобилей в разных салонах но такого не видел. После таких слов даже желание спросить когда освободитесь или попросить открыть автомобиль посмотреть не было. Мы просто ушли и возвращаться желания нет. Я понимаю что сотрудники были заняты но никто не предложил подождать или просто извиниться и сказать что погуляйте немного мы сейчас с клиентами! Понимаю что приехал не за премиальным автомобилем которые стоят в шоуруме и менеджерам наверное интересней клиенты именно на премиум но я тоже клиент!!! Учитывая что Амбер за пол года продал по России не так уж и много автомобилей можете считать что одной продажи вы не досчитались. Я сомневался в этом автомобиле но сотрудники данного замечательного дилерского центра все мои сомнения развеяли ) поехал покупать другой автомобиль
    наталья Полозюк
    star_icon5
    14 сентября 2025
    Сегодня купили авто в этом салоне , прекрасный вежливый персонал, отвечали на все возможные вопросы быстро и понятно. Отдельное спасибо Константину 🤝
    Мирча Андреевич
    star_icon5
    7 ноября 2025
    review_photo
    Отличный автосалон. Всем рекомендую. Константин самый лучший менеджер по продажам автомобилей в Краснодаре. Очень приветливый и вежливый, отзывчивый и остаётся на связи даже после покупки автомобиля.
    Сергей Сергеев
    star_icon1
    10 ноября 2025
    При покупке Амберавто вам навешают кучу допов. Внимательно смотрите , что подписываете, все доп соглашения , которые вам суют не подписывайте. Даже если подписали, знайте - этот документ ничтожен, суд будет на вашей стороне. Если берете в рассрочку, будут уверять вас, что есть комиссия банка за выдачу кредита. Эта сумма колеблется от 150,000 - 190,000 рублей. По факту дилер забирает эти деньги себе. Втюхивая вам заказ наряд на какие то неоказаные услуги. Помните, что от всех услуга навязанных вы можете отказаться в течении 30 дней с момента оформления кредита.
    Андрей
    star_icon3
    4 декабря 2025
    После общения сложилось впечатление, что организация заинтересована только в покупателях премиальных авто, Зачем тогда, стоит предлагать в рекламе авто из других ценовых ниш Не выгодный Трейд-ин - дисконт -25% от других автодилеров, Своим отзывом выражаю лишь свою точку зрения.
    Михаил
    star_icon5
    14 ноября 2025
    Заказывал в Элрусе авто BYD Leopard 3 из КНР как раз перед подорожанием утильсбора, ажиотаж сильный возник, но несмотря на ажиотаж Элрус сработал быстро, Константин решал вопросы оперативно. Можно рекомендовать данную организацию для сотрудничества.
    eNe ene
    star_icon5
    8 июля 2025
    Решился наконец-то купить новый автомобиль, остановив выбор на китайском электромобиле Avatr 07. Сразу хочу сказать, что абсолютно не пожалел о своем выборе! 🔥 Дизайн стильный и современный, сразу привлекает взгляды окружающих. 🔋 Аккумулятор держит заряд отлично, хватает примерно на 600 км пробега на одном заряде. 🛠 Качество материалов отделки салона приятно удивило, все собрано аккуратно и качественно. 💨 Ходовая часть плавная, мягкая подвеска хорошо поглощает неровности российских дорог. 🎯 Просторная кабина, много места для пассажиров сзади, багажник вместительный. 😊 К плюсам также отнесу тихий ход, наличие множества полезных функций безопасности и комфорта. Цена соответствует качеству и функционалу авто, которое дарит удовольствие от вождения каждый день. Рекомендую Аватр 07 всем, кто ищет надёжный и экономичный электромобиль премиум-класса! 😉 Спасибо Эльрус за помощь и сопровождение в сделке от начала и до конца.
    Екатерина Шаколюкова
    star_icon5
    26 августа 2025
    Покупала машину под заказ в Китае через ELRUS. Долго выбирала, чтоб компания была надёжная и все платежи официальные. Недавно забрала свой новый Lixiang L6 в лазурном цвете и кофейной салоне. Машина супер! Отдельная благодарность менеддеру Константину всегда был на связи и отвечал на вопросы! Рекомендую данный салон, сама проверила ребята профи!
    Андрей Твердохлебов
    star_icon5
    8 октября 2025
    Работали впервые с этим салоном, заказывали зикр х из Китая. Все прошло на 100%, Константин - настоящий профессионал своего дела. Машину привезли по срокам как и обещали, мастер аккаунт передали, хотя он уже не работает у нас в стране, по деньгам вышло даже капельку меньше, чем изначально был расчет. Я доволен, все рады.
    ВаряГ
    star_icon5
    29 июля 2025
    Друзья, я сегодня забрал в El Rus свой новый авто - Lixiang Li 7 ultra 2025г. белый с кофейным салоном, в идеале, с допами, в броне, антихроме, полной защите всего, русифицированный с последней прошивкой. Машина приобреталась под заказ в Китае. Однозначно рекомендую автосалон El Rus. Все на высшем уровне, при том, что я оформил все дистанционно, находясь в другом городе. Менеджер Константин профи, каких мало, доброжелательный, системный, четкий, контролирует все этапы, терпелив к вопросам, пожеланиям, своевременно дает обратную связь, предлагает варианты решений. Ни одного сбоя, все по плану-заказ, доставка, растаможка, детейлинг. Я очень доволен машиной- мягкая, бесшумная, очень красивая и комфортная, Громадное спасибо руководству El Rus и Константину за четко организованный процесс, работу в команде, за терпение, за результат. С уважением, Валерий Г.
    Дмитрий С.
    star_icon5
    7 октября 2025
    review_photo
    Отличный серьезный автосалон. Привезли рестайлинг Lixiang L6 августовской сборки по отличной цене в самые короткие сроки (~45 дней от оплаты до доставки в Краснодар), 2-3 дня растаможка и все остальное. Да , есть небольшая переплата за агентские , по сравнению с частниками, но зато есть уверенность в результате. Удобная оплата китайскому экспортеру напрямую без длительных переводов заграницу. Спасибо Константину, очень клиентоориентированный и отзывчивый менеджер. Следующий заказ китайского авто уже планирую у них)
    сергей мудраков
    star_icon5
    19 сентября 2025
    Отличный автосалон и хорошее отношение к клиентам, 17.09.2025 покупал Амберавто , цена соответствовала заявленной по телефону, также дистанционно было предварительно сделано одобрение по рассрочке, за что отдельное спасибо кредитному специалисту Валерии, приехал в назначенное время из другого региона, меня уже ждали, сделка была проведена в течении часа , после чего мне было выдано новое авто. Также отдельная благодарность менеджеру Дмитрию за профессиональную работу.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели