menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 97 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные поляризованные впечатления — много восторженных отзывов о вежливом персонале и оперативном обслуживании, но существенная доля жалоб на качество работ, сроки и честность при продаже и приёме в ремонт.

    Плюсы:
    - Вежливый и внимательный персонал в продажах и сервисе (названные менеджеры, консультанты).
    - Быстрое обслуживание по записи в ряде случаев; соблюдают оговоренное время у довольных клиентов.
    - Наличие большой парковой площадки и удобной системы записи/напоминаний.
    - Хорошие результаты по некоторым кузовным/малярным работам и ТО (у части клиентов).

    Минусы и риски:
    - Продажа автомобилей с юридическими обременениями или с неверной историей (аресты, скрытые хозяева, б/у факты при заявленной новизне).
    - Долгие и затяжные сроки ремонта (КАСКО и кузов), частые задержки коммуникации.
    - Некачественный ремонт: плохая покраска, царапины, бракованные/неоригинальные запчасти, недоделки.
    - Ошибки при ТО: протечки масла из-за плохо закрученных модулей/фильтров, неправильно установленные болты.
    - Проблемы с аккумуляторами после ремонта (разряд), проблемы с комплектующими/подбором деталей.
    - Навязывание допов, завышенные цены и нечёткая ценообразовательная политика.
    - Слабая работа с претензиями: отсутствие книги жалоб, не дают контактов, не реагируют на рекламации.
    - Недостаток запасных частей или ПО, предлагали ехать в другие сервисы.

    Советы перед покупкой/обращением:
    - Потребовать и проверить полные документы на автомобиль и историю (наличие обременений, предыдущие хозяева) до оплаты.
    - Фиксировать в договоре пункт о юридической чистоте и ответственность дилера с конкретными последствиями при нарушении.
    - Приёмку машины после ремонта/ТО делать с проверкой основных систем: уровень масла, крепления сливной пробки, состояние аккумулятора, целостность молдингов и ЛКП.
    - Фотографировать дефекты до ухода, сохранять все переписки с менеджером и запросить контакт для претензий.
    - При покупке с трейд‑ином требовать детальный отчёт диагностики и осмотрать авто без плёнки; проверять GLONASS/другие опции документально.
    - Проверять цены по каждому пункту работ и запчастей, просить прайс‑лист и чек; не платить заранее без договорённостей.
    - Присутствовать при установке допоборудования и записывать серийные номера/марки деталей.
  • 5 star_icon
    69
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (97)
  • 97 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Собинина М.
    star_icon5
    22 апреля 2026
    Вежливые сотрудники, хорошо доступно объясняют
    M В Д
    star_icon4
    21 марта 2026
    review_photo
    Обслуживал машину в этом сервисе. Общая оценка 4. Спасибо вам за оперативный шиномонтаж, Что понравилось - вежливый персонал (работал с Дарья Бакаушина, Карпухин Никита сервис, Антон - шиномонтаж. Сделали быстро и качественно. Ещё раз спасибо ребята ! С уважением клиент сервиса.
    Андрей Р.
    star_icon5
    12 сентября 2025
    Отзывчивые, в отличии от остальных
    Алексей Ф.
    star_icon5
    29 апреля 2025
    Очень внимательные и компетентные менеджеры по продажам! Купил здесь авто, точнее электро. Все отлично! Отдельное спасибо Феоктисту! Весьма перспективный специалист! Обращаюсь по необходимости, всегда готов помочь! Успехов центру!
    Павел Е.
    star_icon1
    14 апреля 2025
    Отзыв о кузовном ремонте компании "Ключ Авто": К сожалению, наш опыт обращения в компанию "Ключ Авто" оказался крайне негативным. Мы дважды сталкивались с необходимостью кузовного ремонта нашего автомобиля, застрахованного по системе КАСКО, и оба раза были разочарованы. Первое, с чем мы столкнулись, — это длительные сроки ремонта. Ожидание затянулось намного дольше, чем нам обещали. Когда, наконец, мы пришли забирать автомобиль, нас ждал неприятный сюрприз: аккумулятор был полностью разряжен. Это привело к тому, что не работали системы компьютера автомобиля, что создало дополнительные проблемы. К сожалению, это не единственная проблема. Во время ремонта мастера умудрились поцарапать молдинг с другой стороны автомобиля. Когда мы обратились с этой проблемой, представители сервиса отказались признавать свою вину и пытались переложить ответственность на нас. При следующем обращении ситуация с аккумулятором повторилась. Мы заранее попросили зарядить его, однако приемщик Виталий попытался обвинить нас, утверждая, что это наш аккумулятор был разряжен, хотя автомобиль новый и был куплен в салоне. Качество покраски также оставляет желать лучшего — это не тот уровень, которого мы ожидали. В итоге, мы остались крайне недовольны сервисом и качеством выполненных работ. Рекомендовать "Ключ Авто" никому не можем.
    Anton s.
    star_icon5
    11 апреля 2025
    Фантастический дилерский центр Haval, потрясающий персонал и сервис, я не могу рекомендовать его достаточно высоко
    A
    star_icon1
    23 марта 2025
    review_photo
    Здравствуйте, просто обратите внимание на цену свечей зажигания, названия этих золотых свечей вы не узнаете пока не дойдете до следующего то! Обращайте внимание на выдуманные цены и не торопитесь платить как я…, проверяйте каждый пункт
    Вячеслав
    star_icon1
    17 марта 2025
    review_photo
    Всем доброго времени суток, приехал на сервис проходить ТО 5 на автомобиле Каи, 12.03.2025 года, мне всё сделали, поменяли масо, фильтра и, заменили сливную пробку. Приехал домой всё хорошо, через пару дней заметил под машиной лужу мала, которое капает со сливной пробки. Этот официальный диллер даже масло нормально поменять не может.
    Эльвира Даровская
    star_icon1
    21 октября 2024
    Это самый ужасный автосалон. Обратилась туда в автосервис по КАСКО. У авто было повреждено левое переднее крыло и в переднее стекло залетел камень, образовалась небольшая трещина. Через 3 мес пригласили на ремонт. Сказали будут делать минимум 2 недели. Деваться некуда, оставила авто. Через 8 дней звонок. Я обрадовалась что уже сделали. А вот и нет. По телефону сказали что вместо левого крыла пришло правое и стекло тоже не подходит….. это просто ужас. Я все эти 8 дней ездила на работу на такси( живу в Титоровке, работа в Индустриальном). Приехала забирать авто, попросила книгу жалоб, сказали ее нет. Спросила куда я могу написать претензию, мне сказали писать некуда, попросила эл. почту, говорят что ее нет. С момента как я обратилась по КАСКО прошло уже пол года и мне до сих пор не сделали авто. И я уже не знаю куда обращаться. Не советую никому туда обращаться.
    Азиз Шавоян
    star_icon5
    10 октября 2024
    Качественный ремонт машин

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели