search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 97 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные поляризованные впечатления — много восторженных отзывов о вежливом персонале и оперативном обслуживании, но существенная доля жалоб на качество работ, сроки и честность при продаже и приёме в ремонт.

    Плюсы:
    - Вежливый и внимательный персонал в продажах и сервисе (названные менеджеры, консультанты).
    - Быстрое обслуживание по записи в ряде случаев; соблюдают оговоренное время у довольных клиентов.
    - Наличие большой парковой площадки и удобной системы записи/напоминаний.
    - Хорошие результаты по некоторым кузовным/малярным работам и ТО (у части клиентов).

    Минусы и риски:
    - Продажа автомобилей с юридическими обременениями или с неверной историей (аресты, скрытые хозяева, б/у факты при заявленной новизне).
    - Долгие и затяжные сроки ремонта (КАСКО и кузов), частые задержки коммуникации.
    - Некачественный ремонт: плохая покраска, царапины, бракованные/неоригинальные запчасти, недоделки.
    - Ошибки при ТО: протечки масла из-за плохо закрученных модулей/фильтров, неправильно установленные болты.
    - Проблемы с аккумуляторами после ремонта (разряд), проблемы с комплектующими/подбором деталей.
    - Навязывание допов, завышенные цены и нечёткая ценообразовательная политика.
    - Слабая работа с претензиями: отсутствие книги жалоб, не дают контактов, не реагируют на рекламации.
    - Недостаток запасных частей или ПО, предлагали ехать в другие сервисы.

    Советы перед покупкой/обращением:
    - Потребовать и проверить полные документы на автомобиль и историю (наличие обременений, предыдущие хозяева) до оплаты.
    - Фиксировать в договоре пункт о юридической чистоте и ответственность дилера с конкретными последствиями при нарушении.
    - Приёмку машины после ремонта/ТО делать с проверкой основных систем: уровень масла, крепления сливной пробки, состояние аккумулятора, целостность молдингов и ЛКП.
    - Фотографировать дефекты до ухода, сохранять все переписки с менеджером и запросить контакт для претензий.
    - При покупке с трейд‑ином требовать детальный отчёт диагностики и осмотрать авто без плёнки; проверять GLONASS/другие опции документально.
    - Проверять цены по каждому пункту работ и запчастей, просить прайс‑лист и чек; не платить заранее без договорённостей.
    - Присутствовать при установке допоборудования и записывать серийные номера/марки деталей.
  • 5 star_icon
    69
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (97)
  • 97 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Anton s.
    star_icon5
    11 апреля 2025
    Фантастический дилерский центр Haval, потрясающий персонал и сервис, я не могу рекомендовать его достаточно высоко
    Денис Ерин
    star_icon5
    29 августа 2023
    Отзывчивость на уровне
    Ольга Ивановна
    star_icon1
    19 февраля 2023
    НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОГО ДИЛЕРА НИЧЕГО!!!! Я буду писать этот отзыв снова и снова везде где только возможно если его удалят! чтобы люди знали о таком дилере правду! Как там официальные дилеры говорят: "с рук покупать автомобиль опасно"?! Так вот знайте что в таком официальном дилере как КЛЮЧАВТО (в частности Краснодар!) ПОКУПАТЬ ТАКЖЕ ОПАСНО как и в любом другом месте. Год назад мы с супругом купили МНЕ В СЕМЬЮ В ЛИЧНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ автомобиль. И у меня есть все переписки с менеджером о том, что автомобиль юридически чист. Собственно чистоту автомобиля обещает и их договор п 1.3. "Продавец гарантирует, что автомобиль является его собственностью, не заложен, не находится под арестом, не имеет каких-либо обременений и/или ограничений". А на самом деле знаете что? Продавец ничего не гарантирует и отвечать за это не готов! Почти год как я с ними сужусь! Машину за более чем 4млн.Р. мне продали уже в аресте, а потом и под уголовное дело ее поставили. Причем как обнаружилось на момент разбирательств договор у дилера с нами составлен так, что в случае чего мы даже не можем воспользоваться своими правами потребителя. Удобно правда?! Первый суд на начало заседания вынес нам уже готовое решение о переносе дела в Краснодар. На апелляцию нас с мужем и юристом даже не пустили. Они там сами без нас и нашего мнения все решили)) А в Краснодаре (спустя почти год разбирательств) судья просто закрыл дело! ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО! Я пошла на телевиденье и о нас сняли репортаж как такой дилер как КЛЮЧАВТО продает арестованные машины и не хочет за это нести ответственность. После чего обнаружилось, что жители города Краснодар прекрасно знают этот авто и ее бывшего владельца, а точнее владелицу. Муж которой кинул огромное количество семей на недостроенные квартиры. Вот она (жена) понимая что у нее сейчас все отнимут и сдала свой авто этому дилеру, а они благополучно его приняли и не просто приняли а когда на машине УЖЕ БЫЛИ ограничения продали его моему супругу. Как «Чистый». Этих подонков не интересует что у моей семьи заморожены деньги. Их не интересует как они нам достались и нужны ли МОИ заработанные деньги мне. По головам и трупам идти будут, но ни о каком выполнении обязательств, прав человека, ни о какой справедливости здесь и речи не идет. Прошел год. У них все хорошо. Никто с нами не связывается и даже не пытается решить ситуацию. Им всеровно. Продали машину, избавились от геморроя, а дальше не их проблемы. Так должен поступать официальный дилер? Или так делают все ***? Абсолютно не вижу разницы между ними. Я пойду до конца. И презеденту обращение тоже напишу. ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!!!! И ВОЗМЕСТИТЕ ВСЕ МОИ ЗАТРАТЫ ЗА ЭТОТ ГОД ЧТО Я НЕ МОГУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМ ИМУЩЕСТВАМ!!! ЗВЕРИ!
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    16 июня 2021
    На всем хотят ободрать
    Александр
    star_icon5
    8 ноября 2022
    Нормально, тихо.
    Павел Н.
    star_icon5
    17 декабря 2022
    Ребята выживают. Стараются из кожи вон лезут...
    Ярослав
    star_icon5
    5 сентября 2021
    Понравилось.
    Владимир Коняшкин
    star_icon5
    18 сентября 2021
    8лет в месте.
    Татьяна
    star_icon5
    4 июня 2021
    Не обращалась за услугами в данный центр. Но ничего плохого сказать не могу.
    Анастасия Тандур
    star_icon5
    24 февраля 2023
    Ключавто - лучшие.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели