Дилеры Краснодар Дилеры Мультибренд
Автосалон Лугов Авто

Мультибренд

Краснодар
4.5

97 отзывов

Плюс Широкий выбор премиальных и редких автомобилей (включая Tesla).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Лугов Авто

Российская ул., 131/2, Краснодар

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Российская ул., 131/2, Краснодар. Тел. +7 (918) 686-11-11

На такси Маршрут

Понедельник 09:00–18:00

Вторник 09:00–18:00

Среда 09:00–18:00

Четверг 09:00–18:00

Пятница, 1 мая 09:00–18:00

Суббота 09:00–17:00

Воскресенье 09:00–17:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 97 отзывов

Общая оценка: Дилер позиционируется как салон премиум‑класса с большим выбором и множеством довольных клиентов, но есть серьёзные нарекания на клиентоориентированность и честность отдельных сотрудников. Хвалят за ассортимент, качество машин и некоторых менеджеров; ругают за грубое обслуживание, непоследовательность и случайные проблемы с документами/сервисом.

Плюсы:
- Широкий выбор премиальных и редких автомобилей (включая Tesla).
- Частые положительные отзывы о конкретных менеджерах (Сергей, Евгений, Константин) — вежливые и помогающие.
- Много отзывов о честной истории автомобилей и прозрачных документах.
- Готовность решать проблемы после покупки (возмещение, помощь с ремонтом/документами).
- Качественная внешняя презентация автосалона и чистые ухоженные машины.

Минусы и риски:
- Негативное отношение персонала: невнимательность, грубость, уход до закрытия, отказ обслуживать.
- Несоответствие сервиса уровню продаваемых авто (слабый сервис в части зарядки/поддержки).
- Несогласованность информации по телефону и при личном визите (обещания не подтверждаются).
- Риски при проверке историй авто: ошибочная или скрываемая информация (обременения, документы).
- Проблемы с ожиданием/оформлением документов — задержки или неполная передача.
- Отдельные отзывы о криминальной репутации салона (опасение клиентов).
- Отсутствие внимания к бюджетным покупателям и возможность быть не допущенным в салон.

Советы перед покупкой:
- Тщательно проверить документы и пробить автомобиль по всем базам на обременения и ДТП — требуйте письменные подтверждения проверок.
- Запросить детальный видеообзор и фиксированный список выявленных дефектов перед сделкой.
- Зафиксировать в договоре условия по ремонту/возмещению обнаруженных неисправностей и сроки их исполнения.
- Уточнить рабочие часы и условия приёма клиентов, договориться о встрече с конкретным менеджером и закрепить это сообщением/записью.
- Проверить историю и состояние электромобилей (кабели, зарядные устройства, батарею) и наличие сервисной поддержки.
- Попросить копии чеков/акт выполненных работ при любых обещанных компенсациях; требуйте моментального возврата или письменной договорённости.
5

81

4

3

3

4

2

1

1

8
Смотреть все отзывы (97)

97 Отзывов
Часто упоминают
Madina Kkk

5

28 марта 2026

Автосалон производит очень хорошее впечатление чисто, аккуратно, машины представлены красиво и удобно для просмотра. Приятная атмосфера, находиться внутри комфортно. Менеджер Константин вежливый, грамотный и действительно заинтересован помочь, а не просто продать. Всё объясняет понятно, отвечает на любые вопросы и создаёт ощущение доверия. Пока только присматриваюсь,но благодаря такому подходу хочется вернуться именно сюда за покупкой!

Максим Герасимов

5

8 февраля 2026

Замечательный салон и очень вежливые, компетентные сотрудники, быстро провели сделку, а потом еще помогали целый час вытащить машину после того как мы застряли прямо на выезде из салона

Евгений Воропаев

5

28 ноября 2025

Очень хороший салон! Менеджер Евгений 24/7 на связи (не смотря на то что сам был в отпуске в другом городе) все рассказал, все показал, очень оперативно работают! Возникла загвоздка с GLS 450, не работал кондиционер(оказалось что фреон отсутствует), сразу предложили возможность возмещения, съездил на СТО, заправили, выслал чек и тут же получил возмещение, салон держит свое слово и обязательства перед покупателем! Рекомендую!!!

Евгений Левченко

5

18 октября 2025

Место где сбываются все ваши мечты 🙏

BEAR-ARCHI

5

7 октября 2025

Хорошие ребята ! Однозначно рекомендую !

Вячеслав Д.

5

4 октября 2025

Покупал автомобиль! Все прошло замечательно! Спасибо менеджеру Евгению 🤝

Антон С.

5

25 сентября 2025

Выражаю благодарность автосалону в целом, вся предоставленная информация по автомобилю соответствовала действительности. Особая благодарность Евгению! Рекомендую автосалон!

Влад

5

23 сентября 2025

Ребята просто красавцы! Покупал машину в подарок жене, сделали бант на выдачу, подарили цветы. По машине рассказали всё как есть, без скрытия нюансов. Цена адекватная, подготовили все документы. Персонал отзывчивый 👍🏻🤝

Дима Каледин

5

6 сентября 2025

Что могу сказать автосалон очень хороший все автомобили по своему хороши,скажу честно у меня папа брал от туда машину и она очень хороша!!!

Сергей Васильев

1

5 сентября 2025

Отношение менеджеров пт продажам мягко говоря ужасное! Зашли с другом присмотреть новый аппарат! Но нам не то чтобы внимания не уделила должного, с нами даже не поздоровались! И это авто салон который торгует премиальным сегментом!

Автосалон Лугов Авто

Контакты

Услуги

Оценка дилера

97 Отзывов

Похожие дилеры