Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресРоссийская ул., 131/2 Краснодар
-
Режим работы
- +7 (918) 686-11-11
- lugovauto23.ru
Время работы
Понедельник
09:00–18:00
Вторник
09:00–18:00
Среда
09:00–18:00
Четверг
09:00–18:00
Пятница, 1 мая
09:00–18:00
Суббота
09:00–17:00
Воскресенье
09:00–17:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер позиционируется как салон премиум‑класса с большим выбором и множеством довольных клиентов, но есть серьёзные нарекания на клиентоориентированность и честность отдельных сотрудников. Хвалят за ассортимент, качество машин и некоторых менеджеров; ругают за грубое обслуживание, непоследовательность и случайные проблемы с документами/сервисом.
Плюсы:
- Широкий выбор премиальных и редких автомобилей (включая Tesla).
- Частые положительные отзывы о конкретных менеджерах (Сергей, Евгений, Константин) — вежливые и помогающие.
- Много отзывов о честной истории автомобилей и прозрачных документах.
- Готовность решать проблемы после покупки (возмещение, помощь с ремонтом/документами).
- Качественная внешняя презентация автосалона и чистые ухоженные машины.
Минусы и риски:
- Негативное отношение персонала: невнимательность, грубость, уход до закрытия, отказ обслуживать.
- Несоответствие сервиса уровню продаваемых авто (слабый сервис в части зарядки/поддержки).
- Несогласованность информации по телефону и при личном визите (обещания не подтверждаются).
- Риски при проверке историй авто: ошибочная или скрываемая информация (обременения, документы).
- Проблемы с ожиданием/оформлением документов — задержки или неполная передача.
- Отдельные отзывы о криминальной репутации салона (опасение клиентов).
- Отсутствие внимания к бюджетным покупателям и возможность быть не допущенным в салон.
Советы перед покупкой:
- Тщательно проверить документы и пробить автомобиль по всем базам на обременения и ДТП — требуйте письменные подтверждения проверок.
- Запросить детальный видеообзор и фиксированный список выявленных дефектов перед сделкой.
- Зафиксировать в договоре условия по ремонту/возмещению обнаруженных неисправностей и сроки их исполнения.
- Уточнить рабочие часы и условия приёма клиентов, договориться о встрече с конкретным менеджером и закрепить это сообщением/записью.
- Проверить историю и состояние электромобилей (кабели, зарядные устройства, батарею) и наличие сервисной поддержки.
- Попросить копии чеков/акт выполненных работ при любых обещанных компенсациях; требуйте моментального возврата или письменной договорённости. -
-
97 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 марта 2026Автосалон производит очень хорошее впечатление чисто, аккуратно, машины представлены красиво и удобно для просмотра. Приятная атмосфера, находиться внутри комфортно. Менеджер Константин вежливый, грамотный и действительно заинтересован помочь, а не просто продать. Всё объясняет понятно, отвечает на любые вопросы и создаёт ощущение доверия. Пока только присматриваюсь,но благодаря такому подходу хочется вернуться именно сюда за покупкой!5
8 февраля 2026Замечательный салон и очень вежливые, компетентные сотрудники, быстро провели сделку, а потом еще помогали целый час вытащить машину после того как мы застряли прямо на выезде из салона5
28 ноября 2025Очень хороший салон! Менеджер Евгений 24/7 на связи (не смотря на то что сам был в отпуске в другом городе) все рассказал, все показал, очень оперативно работают! Возникла загвоздка с GLS 450, не работал кондиционер(оказалось что фреон отсутствует), сразу предложили возможность возмещения, съездил на СТО, заправили, выслал чек и тут же получил возмещение, салон держит свое слово и обязательства перед покупателем! Рекомендую!!!5
18 октября 2025Место где сбываются все ваши мечты 🙏5
7 октября 2025Хорошие ребята ! Однозначно рекомендую !5
4 октября 2025Покупал автомобиль! Все прошло замечательно! Спасибо менеджеру Евгению 🤝5
25 сентября 2025Выражаю благодарность автосалону в целом, вся предоставленная информация по автомобилю соответствовала действительности. Особая благодарность Евгению! Рекомендую автосалон!5
23 сентября 2025Ребята просто красавцы! Покупал машину в подарок жене, сделали бант на выдачу, подарили цветы. По машине рассказали всё как есть, без скрытия нюансов. Цена адекватная, подготовили все документы. Персонал отзывчивый 👍🏻🤝5
6 сентября 2025Что могу сказать автосалон очень хороший все автомобили по своему хороши,скажу честно у меня папа брал от туда машину и она очень хороша!!!1
5 сентября 2025Отношение менеджеров пт продажам мягко говоря ужасное! Зашли с другом присмотреть новый аппарат! Но нам не то чтобы внимания не уделила должного, с нами даже не поздоровались! И это авто салон который торгует премиальным сегментом!
Похожие дилеры
-
-
Fresh, авто с пробегом
840 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Горячеключевская ул., 5, Краснодар
-
-
-
Канавто
389 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 19:00
- Северная ул., 471, Краснодар
-
-
-
Fresh
761 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Ростовское ш., 14, корп. 1, Краснодар
-
-
-
Юг-Авто Эксперт Яблоновский
1244 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Краснодарская ул., 1, аул Тахтамукай
-
-
-
Прайд Моторс
684 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Тургеневское ш., 33, стр. 13, аул Новая Адыгея
-
-
-
Юг-Авто Эксперт
272 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Уральская ул., 136/3, Краснодар
-
-
-
Рольф
271 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Уральская ул., 98/11, Краснодар
-
-
-
Первый Иксайт центр
196 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. имени Дзержинского, 124, Краснодар
-
-
-
Делюкс Авто
346 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Магаданская ул., 66, посёлок Индустриальный
-
-
-
Альянс Моторс
169 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Ростовское ш., 46, Краснодар
-
Ранее вы смотрели