search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 182 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — у части клиентов высокий уровень сервиса и вежливый персонал, у другой — системные проблемы с сервисом и продажами. Хвалят внимательных менеджеров и отдельных мастеров; ругают медлительность, недостоверность информации и плохую гарантийную работу.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные отдельные менеджеры (имена и сотрудники отмечаются поименно).
    - Быстрое и качественное оформление продаж у некоторых клиентов.
    - Наличие удобной зоны ожидания, кофе‑автомата и прозрачности работ (экран).
    - Хорошие результаты ТО и ремонта у ряда мастеров, низкие цены на ТО по отзывам.
    - Возможность получить скидки и подарки при покупке при правильном менеджере.

    Минусы и риски:
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, долго дают обратную связь, теряют обращения.
    - Долгий и непредсказуемый срок ремонта/гарантийных работ; частые переносы сроков.
    - Отказы по гарантийным случаям или формальные отказы без объяснений.
    - Неумелая или некомпетентная работа сервиса у части сотрудников (неисправности после ТО, неверная калибровка, сброс прошивок).
    - Неправдивая информация при продаже (цены, состояние кузова, подарки затем выставляют как платные).
    - Навязывание услуг и несоответствие прайсу; завышенные цены на некоторые услуги.
    - Проблемы с трейд‑ин и документацией (задержки, ошибки в снятии с учёта, ПТС).
    - Неконсистентность качества: одни сотрудники решают проблемы, другие — нет.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте устные обещания письменно (подарки, аксессуары, скидки, комплектацию) и получите подпись/печатку.
    - Пропишите сроки и условия гарантийного ремонта и наличие запчастей в договоре.
    - Записывайте переговоры или просите подтверждение договорённостей по e‑mail/SMS (цена, комплектация, трейд‑ин).
    - При сдаче на ТО/ремонт снимайте видео состояния и фиксируйте перечень работ в заказ‑наряде.
    - Уточняйте реальные сроки поставки запчастей и требуйте уведомлений о переносе.
    - Проверяйте историю и состояние подержанных автомобилей (эндоскоп/покраску) до покупки.
    - Выясняйте, кто конкретно ответственный за ваш случай (контакт менеджера/руководителя) и сохраняйте их контакты.
  • 5 star_icon
    131
    4 star_icon
    15
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    6
    1 star_icon
    22
  • Смотреть все отзывы (182)
  • 182 Отзывов

  • Часто упоминают
  • павел горлов
    star_icon5
    7 сентября 2022
    Молодцы👍👍👍
    Gorg Snorkeller
    star_icon5
    3 апреля 2019
    Отличный сервис
    Дмитрий Соломыков
    star_icon5
    27 июля 2021
    Заехали посмотреть.... Купили Тигго8)))
    Алексей Николаевич Занилов
    star_icon5
    26 августа 2022
    На 5!
    Алексей
    star_icon5
    17 августа 2018
    Вежливо и быстро
    Альбина П.
    star_icon5
    19 апреля 2019
    Все хорошо
    Илья К.
    star_icon5
    27 октября 2022
    Все отлично!
    евгений третьяков
    star_icon5
    30 октября 2021
    Всё супер!
    Олег Горелов
    star_icon5
    8 августа 2021
    review_photo
    Отличное СТО
    Даниил Конев
    star_icon5
    11 апреля 2019
    Отличный Сервис! Жаль что закрылся филиал :(((

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели