Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресРостовское ш., 47 Краснодар
- +7 (928) 404-90-60
- www.urto-truck.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер/СТО вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов о качестве и скорости ремонта, но значимое число жалоб на сервис, задержки и ошибки. Хвалят мастеров, наличие запчастей и бесплатный обед; ругают сроки, некомпетентность и грубое обслуживание.
Плюсы:
- Качественный и быстрый ремонт по мнениям части клиентов.
- Профессиональные слесаря, механики и диагносты (повторяются положительные оценки специалистов).
- Наличие запчастей и расходников на месте.
- Быстрая диагностика и решение проблем в отдельных случаях.
- Удобная парковка и территория для грузовой техники.
- Бесплатный обед для водителей/столовая.
Минусы:
- Очень длительное оформление документов и очереди, частые ожидания (по нескольку часов/дней).
- Низкое качество сервиса в части коммуникации: не перезванивают, сложно дозвониться, не отслеживают оплаты.
- Повторные обращения по одной и той же проблеме — неисправности не устраняют с первого раза.
- Некачественные или «наугад» заменяемые детали, завышенные цены на запчасти.
- Некомпетентность мастеров по отдельным операциям (неумение работать с оборудованием, ошибки в адаптациях).
- Грубое отношение персонала, хамство на приёмке.
- Несоблюдение гарантийных обязательств и длительная поставка заказанных запчастей.
Советы перед покупкой:
- Зафиксировать в договоре список работ, запчастей, сроки и стоимость с подписью и датой.
- Согласовывать замену деталей заранее и требовать чек/маркировку использованных запчастей.
- Уточнить порядок и сроки оформления документов, прием оплаты и кто отвечает за отслеживание платежей.
- Запросить контакт ответственного механика или менеджера и требовать уведомления о готовности (перезвон/смс).
- При гарантийных работах фиксировать акт приёма/выдачи и описывать проблему подробно, взять копию документов.
- Планировать время с запасом: рассчитывать на возможные очереди и задержки. -
-
52 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
11 мая 2025Решили все мои проблемы.5
15 мая 2025Все хорошо5
13 июля 2025Продажа Сервис Грузовых авто4
1 декабря 2024Не плохой сервис.5
2 июля 2025Отличный сервис 👍4
25 октября 2024Много лет у них обслуживаюсь Всё устраивает кроме цен конечно5
18 июня 2025Очень приличная компания, надеюсь влиться в их колектив5
25 января 2025Всё понравилось5
25 ноября 2024хороший сервис5
4 июня 2025Отличная парковка, хорошее место
Похожие дилеры
-
-
Fresh, авто с пробегом
840 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Горячеключевская ул., 5, Краснодар
-
-
-
Канавто
389 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 19:00
- Северная ул., 471, Краснодар
-
-
-
Fresh
761 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Ростовское ш., 14, корп. 1, Краснодар
-
-
-
Юг-Авто Эксперт Яблоновский
1244 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Краснодарская ул., 1, аул Тахтамукай
-
-
-
Прайд Моторс
684 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- ул. Тургеневское ш., 33, стр. 13, аул Новая Адыгея
-
-
-
Юг-Авто Эксперт
272 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Уральская ул., 136/3, Краснодар
-
-
-
Рольф
271 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Уральская ул., 98/11, Краснодар
-
-
-
Первый Иксайт центр
196 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. имени Дзержинского, 124, Краснодар
-
-
-
Делюкс Авто
346 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Магаданская ул., 66, посёлок Индустриальный
-
-
-
Альянс Моторс
169 отзывов
Мультибренд
- Открыто с 09:00 до 20:00
- Ростовское ш., 46, Краснодар
-
Ранее вы смотрели