menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Tenet
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 79 отзывов
    Общая оценка: Дилер получает много похвал за вежливый персонал и сервис, но серьёзные жалобы связаны с навязыванием допуслуг, непрозрачностью цен и проблемами при выдаче/оценке авто. Репутация смешанная: сервис и менеджеры хвалят, финальные условия — критикуют.

    Плюсы:
    - Вежливый, внимательный и профессиональный персонал (множество положительных упоминаний менеджеров по имени).
    - Хорошая зона ожидания: кофе/чай, диваны, детская зона.
    - Оперативная работа сервисной службы и качественное ТО/диагностика.
    - Помощь с выбором и оформлением кредитов/трейд‑ина, отдельные менеджеры эффективно решают вопросы.
    - Большой ассортимент и удобное расположение салона.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных платных услуг (GAP, карта помощи и т.п.), итоговая цена выше обещанной.
    - Непрозрачное ценообразование: устные условия не совпадают с итоговыми бумажными.
    - Разница условий кредитования и невозможность частичного досрочного погашения в первые месяцы.
    - Проблемы с обещанными бонусами (зимняя резина) — могут не выдать.
    - Заниженная оценка при трейд‑ине и несоответствие заявленной и реальной перепродажи.
    - Некачественная предпродажная подготовка (царапины, неполные обновления ПО, проблемы с дверями/панорамой).
    - Агрессивное или навязчивое поведение отдельных сотрудников в коммуникации.
    - Сложности и формальные препятствия при возврате/оспаривании навязанных услуг.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде все условия: итоговую стоимость, перечень и стоимость допуслуг, обещанные бонусы (например, резина) и кто за них отвечает.
    - Перед оформлением кредита запросите и сравните все одобренные банки/ставки и письменные предложения от дилера.
    - Пропишите в договоре право на проверку и акт приёмки без повреждений; снимайте фото/видео автомобиля при получении.
    - Уточните детали страхования: какие риски включены, действует ли КАСКО до постановки на учёт, и требуйте расчёт стоимости.
    - Попросите документальное подтверждение состояния и комплектации трейд‑ина; фотографируйте машину до передачи.
    - Перепроверяйте версии ПО и работоспособность опций (двери, панорама) до уезда с площадки.
  • 5 star_icon
    75
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    3
  • Смотреть все отзывы (79)
  • 79 Отзывов

  • Часто упоминают
  • 397460 Сергей
    star_icon5
    23 апреля 2026
    Купили авто в салоне тенет персонал приветливый вежливый 👍
    Александр Чепурной
    star_icon5
    22 апреля 2026
    Приятный и отзывчивый персонал
    Роман Б.
    star_icon5
    22 апреля 2026
    К обслуживанию продавцов нареканий нет, компетентные ребята и хорошо сработали. Хотелось бы чтобы оформление не занимало столько времени, слишком много часов ушло для того чтобы забрать машину и уехать.
    Ксения Д.
    star_icon5
    20 апреля 2026
    review_photo
    Искали хорошую машину для большой семьи, менеджер Хибаба Денис проконсультировал во всем, подобрал прекрасный вариант, все подробно рассказал и наконец мы приобрели то о чем мечтали! Сотрудники все очень вежливые, подробно все объясняют, отвечают на все вопросы. Только положительные эмоции получили от визита в автосалон, спасибо вам огромное за вашу прекрасную работу!
    Эдуард В.
    star_icon5
    18 апреля 2026
    Большое спасибо менеджеру Василию Кухтинову за помощь в покупки автомобиля все рассказал сделал скидку и оперативно оформили документы.
    Артём .
    star_icon1
    14 апреля 2026
    Автомобиль Т7 приобретал 7 марта. Предварительно были собраны ценовые предложения и условия покупки (допы для авто, кредитные ставки и т.п.). Наиболее выгодным предложением стало приобретение авто в данном салоне. Начнём с плюсов: Учтивость персонала, очень внимательные. Просторный салон, есть зона отдыха, кофе, чай и т.п. Наверное на этом всё, приступим к минусам, которые на мой взгляд существенны: 1. Итоговая стоимость автомобиля: Оказалась выше на 235 000 рублей, за счёт допуслуг, от которых нельзя отказаться, вернее можно, но стоимость авто повышается ровно на их сумму. Это карта помощи на дорогах и дополнительный риск GAP к договору каско (который как правило, исходя из открытых источников в страховых компаниях, стоит в районе 10 процентов от стоимости полиса каско, а по факту составил 85%). Каско в навязанные услуги не считаю, сам попросил, но не с таким диким допом. Оформили каско в Росгосстрахе, якобы там самые выгодные условия. На мой вопрос какие предложения у других страховых, ответили, что там в два раза дороже, хотя при собственном мониторинге уже позже, выяснилось наличие гораздо более выгодных условий в других страховых. Кстати уточняйте сразу, действует ли риск угон/хищение до постановки авто на учёт, в большинстве страховых не действует, но об этом не предупреждают, пока не спросишь сам. 2. Кредит. Автомобиль был приобретён в кредит, с половиной первоначального взноса. Опять же, при мониторинге перед покупкой были озвучены одни условия, по факту уже отличались. Хотя это вытекает из первого пункта, из-за обязательных допуслуг, увеличилась сумма кредита, и ежемесячный платеж вырос на 7 000 рублей. При оформлении кредита мне озвучили условия только одного банка (т-банк), с которым и заключен договор, по факту мне на телефон пришло еще минимум три уведомления от других банков об одобрении кредита, где ставка могла быть меньше. Но почему-то об этом не было сказано, думайте сами. И первое время, пока платятся самые большие проценты, нельзя частично-досрочно погашать. 3. Доп оборудование на авто. Заранее обговорили перечень доп оборудования в подарок. По документам это выглядит как скидка от салона на эту сумму. Одним из факторов, который сподвиг обратиться в этот салон, это зимняя резина в подарок, так как радиус дисков большой и она достаточно дорогая. Но по приезду оказалось, что резину не дадут в подарок, так как она закончилась, ну или не закончилась, не знаю что стало итоговой причиной. 4. Трейд-ин Здесь конечно тоже интересная ситуация. Сдавал автомобиль, весту. Предварительно, до приезда в салон, был уведомлен о предполагаемой цене. Это примерно 750 000, все что Выше этой стоимости, разговор только при детальном осмотре. По итогу, мне показывают заключение, что автомобиль в ИДЕАЛЬНОМ состоянии, но вместо того, чтобы предложить больше ранее озвученной суммы, мне предлагают меньше 😁 В итоге конечно забрали за 750 000, но пришлось долго беседовать. Так интерес в том, что позже, увидел свою прежнюю машину в продаже более чем на 300 тысяч дороже. Я понимаю, что салон должен заработать, но торговаться со мной за бесценок, чтобы потом накрутить больше 300 тысяч это считаю постыдным отношением к клиенту! Когда оценивали мой авто, показывали что у них продаётся веста плюс минус тех же параметров за 920 или 960 тысяч, точно не помню, вот якобы поэтому и мою выше не могут оценить. Только по итогу как ранее написал, моя прежняя машина (ну или оооочень похожая на неё) сейчас на продаже за почти 1 100 000. Вот и думайте, на что это похоже, ***, лукавство, бизнес или что ещё. 5. Предпродажная подготовка Заранее изучал болячки машины и попросил поставить самое крайнее обновление мультимедии, чтобы исключить проблемы с неработающими кнопками на руле. Сказали, что стоит самая последняя версия, по факту поеду на то 0 к другому дилеру ставить действительно последнюю версию обновления. Передние двери нужно закрывать с "разгона", с очень сильным усилием, таким что аварийка включается при закрытии. Как сказали, это новые резинки, всё пройдёт, а на самом деле просто вероятно не отрегулированы петли. Потому что прошло полтора месяца, а проблема осталась. Ну и панорама, её скрип просто сводит с ума, видимо не входит в предпродажную подготовку смазывание резинок и механизмов. Но как говорится новый дилер всё устранит. 6. Большую роль сыграло то, что приехал из другого региона, тоесть в салоне был в 12.00, получил машину и уехал в 20.00. Тоесть по сути если отказываться, это нужно где-то ночевать, ехать потом в другой салон, всё изучать заново, уже не было ни сил ни времени. Для тех кому лень читать столь большой отзыв, то кратко: Поехал в другой регион (1000км туда обратно) за более выгодным предложением. В итоге: 1. Фактическое предложение цены оказалось на 235 тысяч дороже. 2. Размер платежа по кредиту оказался на 7 000 больше. 3. Обещали зимнюю резину (которая на данный авто стоит в районе 40 000), не дали. 4. Еще можно про бензин прокатанный написать и потраченное время, но на фоне всего остального это не так бросается в глаза. Сейчас понимаю, что в салонах которые рядом со мной, даже чуть более выгоднее было бы, нежели в этом. Если и соберётесь в данный салон, детально всё уточняйте, переспрашивайте несколько раз. Хотя мне это не помогло, надо было просто уезжать) P.S. салон хорошо подкован юридически, вернуть деньги за навязанные услуги максимально трудно, а если начинаешь пробовать, на раннем этапе звонят и начинают разговаривать без былой нежности и клиентоориентированности) Мною делался запрос в страховую на возврат денег отдельно за риск GAP, так мне еще ответа никакого не поступило от страховой, уже с салона звонят и говорят везите деньги в кассу, если расторгните договор или мы претензию пишем. Считаю разговоры в таком ключе неподобающими) Никого ни в чём не обвиняю, претензий вероятно не имею, но осадок остался очень негативный
    Мимитор Мимиткин
    star_icon5
    3 апреля 2026
    Недавно купили автомобиль ТЕНЕТ Т7. Понравилась грамотная и быстрая работа персонала автосалона. Покупка автомобиля, с учетом трейд -ин и кредита заняла всего несколько часов. Плюс получили приятные бонусы
    Елена Л.
    star_icon5
    3 апреля 2026
    Хочу выразить огромную благодарность команде Юг-Авто, а именно отдел сервиса просто мастера своего дела! Настолько детально и внимательно проводят всю диагностику и действительно ищут причину и пытаются устранить. На протяжении 4х месяцев другой дилерский центр не может найти причину, вернее даже не хотят искать. А в этот салон хочется возвращаться всегда очень внимательные, вежливые! Всегда есть скидки, к любому клиенту находят подход. Однозначно рекомендую!
    Sergey Boch
    star_icon5
    29 марта 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отличный автосалон, приехал вечером в целях выбора авто, в итоге и мою машину приняли в трейд-ин, и новую подобрали, и документы быстро оформили, и тем же вечером я уехал на новом авто
    Евгений vvvv
    star_icon1
    23 марта 2026
    30 декабря 2025 года мной был приобретён новый автомобиль TENET Т8, у официального дилера Юг-авто Яблоновский 03 января 2026 года мной были обнаружены повреждения лакокрасочного покрытия — царапины на крышке багажника автомобиля. Учитывая минимальный срок эксплуатации, указанные повреждения очевидно возникли до передачи автомобиля покупателю, предположительно в процессе хранения либо предпродажной подготовки у дилера. По данному факту я обратился в дилерский центр. Однако вместо признания дефекта передачи автомобиля мне было предложено рассматривать ситуацию как возможный «гарантийный случай», что не соответствует сути проблемы, поскольку речь идёт о передаче нового автомобиля с внешними повреждениями. Официальный ответ был, что машину приняли, значит проблема ваша, автомобиль при выдаче был мокрым связи с чем указанные дефекты не увидел. Больше в данный дилерский центр не ногой, советую сто раз подумать прежде чем туда ехать
Ранее вы смотрели