menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. М-9 Балтия, 25-й километр, вл25с2, Московская область, городской округ Красногорск. Тел. +7 (495) 153-28-82

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 361 отзывов
    Общая оценка:
    Впечатление противоречивое: у дилера есть сильные менеджеры, которые реально ведут сделку и помогают довести покупку до конца. Но в отзывах очень много жалоб на обман по цене, плохую коммуникацию, слабую работу трейд-ин и навязывание допов.

    Плюсы:
    - Есть отдельные менеджеры, которых хвалят за клиентоориентированность, знание продукта и сопровождение сделки “от и до”.
    - Удобно покупать в одном месте: подбор, кредит, трейд-ин, страховка, выдача и допоборудование.
    - Часто отмечают большой выбор машин в наличии.
    - Некоторые клиенты довольны тест-драйвом и подробной консультацией.
    - В отдельных случаях помогают с хорошими скидками, подарками и дополнительными работами.
    - Есть положительные отзывы по сервису: приветливые сотрудники, нормальная приемка, хорошая мойка.

    Минусы:
    - Часто пишут про обман или резкую смену условий по цене, скидкам и комплектации уже в салоне.
    - Трейд-ин регулярно оценивают сильно ниже рынка.
    - Менеджеры нередко не берут трубку, пропадают, не перезванивают и плохо координируются между отделами.
    - Навязывают допоборудование, страховки, услуги и “обязательные” программы, которые заметно удорожают покупку.
    - Много жалоб на грубость, высокомерие и отсутствие желания реально продать машину.
    - По сервису ругают долгие сроки, завышенные цены, ожидание выдачи и слабую клиентскую зону.
    - Встречаются претензии к сохранности авто: царапины, повреждения, сломанные детали после сервиса или установки допов.
    - Бывают проблемы с тест-драйвом: отказ, запись на другой день, срыв договоренностей.

    Советы перед покупкой:
    - До визита письменно или в сообщении зафиксируйте комплектацию, цену, скидки и все обещанные условия.
    - Отдельно уточните, что именно входит в стоимость: коврики, полка, шторка, допы, страховки, услуги банка.
    - Перед подписанием документов проверьте, не поменялась ли комплектация, год выпуска и финальный платеж по кредиту/рассрочке.
    - По трейд-ин заранее запросите порядок оценки и финальную сумму, а не предварительную “на глаз”.
    - Перед выдачей внимательно осмотрите машину, сделайте фото и внесите все замечания в акт.
    - Уточните сроки тест-драйва, диагностики и выдачи, чтобы не ждать часами без результата.
    - Если сдаете авто в сервис, заранее фиксируйте состояние ключей, кузова и салона.
  • 5 star_icon
    308
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    11
    2 star_icon
    9
    1 star_icon
    28
  • Смотреть все отзывы (361)
  • 361 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Кирилл З.
    star_icon5
    15 августа 2026
    15.08 забирали новый Чанган CS95 , все прошло отлично, Игорь менеджер очень профессиональный человек, все к нему.
    Денис Бабкин
    star_icon5
    13 августа 2026
    13.08.2026 купил чанган 75 Все прошло хорошо, спасибо менеджеру Елисееву Игорю
    Олег Б.
    star_icon5
    13 августа 2026
    05.08.2026 покупали Changan CS75 Plus III все прошло хорошо, спасибо руководителю отдела продаж Сокольвак Игорю за условия и менеджеру Елисееву Игорю за оперативную выдачу!
    АндреАндр
    star_icon5
    12 августа 2026
    04.08.2026 забирал Changan UNI-V все прошло супер
    Иван Дубов
    star_icon5
    10 августа 2026
    Сотрудники как и всегда профессионалы. Запчасти правда долго шли с центрального склада но к этому был готов. Хотелось бы маршрутный автобусы в сторону павшино
    Ксения
    star_icon1
    9 августа 2026
    Очень огорчил салон в плане поведения персонала и в плане того, что именно и каким образом вам продают: 1. заранее позвонили, сообщили о своем приезде, и о том, какая машина интересует и точное время, когда мы приедем. По приезде на место также отзвонились сотруднику, с которым общались (менеджер Александр), никто не взял трубку, никто не встретил, из сотрудников никто не подошел, хотя все были свободны. 2. При обсуждении машины менеджер Александр в целом рассказал про автомобиль, мы выбрали наполнение, опции, но когда мы уже закончили производить оформление кредитования (для получения условий получше), выяснилось, что половины того, что нам пообещали нет и не будет. При всем при этом менеджер пытался оказывать психологическое давление и откровенно обмануть, утверждая, что выбранных опций опций не было и быть не могло. Затем к нему присоединился еще и старший менеджер, продолжая давление. История понятна, нужно продать, но стратегия совершенно не продающая. Даже если стратегия «втюхать хоть бы что», то такое поведение людей только отталкивает. 3. Менеджер по оформлению кредитования Ариана общалась максимально высокомерно, на каждый вопрос очень агрессивная реакция, раздражение и отсутствие четкого ответа. Не знаю, как вы, но мы вот не каждый день машину покупаем, это большая покупка и хочется во всем разобраться. Несмотря на то, что машина далеко не первая, есть нюансы, которые при покупке очень важно и нужно понимать. В данном случае ответы приходилось вытаскивать клещами из девушки. Также Ариана пыталась запугать тем, что могут не выдать кредит. При оформлении заявки на кредитование на автомобиль, который выбрали, девушка оформила заявку на авто другой комплектации (вместо полного привода передний) + запрос был сделан далеко не во все банки, это все мы выяснили уже в другом салоне. 4. После того, как мы выяснили, что мы сможем получить только совершенно другую по наполнению машину (это было уже после заполнения большого количества бумаг вручную в отделе кредитования), мы сказали менеджеру Александру, что у них мы брать ничего не будем, и чтобы менеджер по кредитованию ничего не подавала, чтобы не тратить свое время. По итогу на следующий день выяснилось, что заявки все же были поданы, и что сотрудники отдела кредитования вообще были не в курсе того, что мы отказались. То есть между сотрудниками коммуникация тоже отсутствует. По факту сотрудник отдела кредитования потратил свое время впустую , когда мог посвятить это время другим клиентам и заявкам. 5. Хочется еще добавить по самому салону: нет кулеров с водой, при жаре +35, конечно, это необходимо. При этом, если вы хотите попить, вы не сможете и в автомате за деньги воду купить, так как автомат с водой не работает. При обращении к сотруднику нам вынесли воду, но попросили перевести за нее деньги. Безусловно вины сотрудника в этом нет, тут только вина руководства в том, что нет адекватных условий для клиентов. Конечно, этот пункт - мелочь, но из мелочей строится общая картина. Очень прошу обратить внимание руководства на эти моменты и на неподобающую работу этих сотрудников, и также хочется обратить внимание потенциальных покупателей, так как лучше не тратить свое время впустую, и обратиться в салон, где люди действительно заинтересованы в том, чтобы подобрать для вас автомобиль, который нужен именно вам. Возможно, нам просто не повезло, и в этот день был ретроградный Меркурий и плохое настроение сотрудников, но как будто если вы оказываете услуги, связанные с клиентским сервисом, необходимо стремиться создать приятные условия для покупателей. По итогу взяли машину в Major на Магистральной, где совершенно другое отношение и замечательные клиентоориентированные сотрудники (отдельное спасибо менеджеру Никите и сотруднику по оформлению кредитования Марине) Всем добра.
    Кирилл Карпухин
    star_icon5
    24 июля 2026
    Хорошо. Персонал вежливый и старательный. Нет такого, что приехал на Т.О. и про тебя на полчаса забыли. Каждый ответит на нужный вопрос. Машины в продаже пока есть. Чанган вообще топчик по современным реалиям. Главное чтобы всем хватило бензина)))
    Максим Матченко
    star_icon5
    24 июля 2026
    Приобрели в данном автосалоне Changan CS35 Plus. Выражаю огромную благодарность менеджеру Елисееву Игорю. Вежливый, грамотный специалист, ответил на все технические вопросы по автомобилю и сервисному обслуживанию. В подарок коврики в салон) 21 июля 2026 купили второй Changan CS35 Plus) Автомобиль понравился, динамичный разгон, хорошее управление, в салоне всё понятно и доступно. Благодарим менеджера Игоря Елисеева, за быстрое оформление автомобиля и консультацию по другим маркам. В подарок коврики в салон и багажник)
    Екатерина
    star_icon5
    23 июля 2026
    Большое спасибо Игорю Елисееву за помощь в выгодной покупке автомобиля. За профессионализм и прекрасное отношение.
    Владимирович
    star_icon5
    8 июля 2026
    Хорошо, удобно, вежливо)
Ранее вы смотрели