menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 64 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — высокий уровень продаж и внимательный персонал в салоне, но серьёзные претензии к сервису по ремонту и работе с гарантийными/страховыми случаями. Хвалят за менеджеров и организацию продажи; ругают за обслуживание после продажи и задержки с запчастями/ремонтом.

    Плюсы:
    - Компетентные, вежливые и доступные менеджеры (часто упоминают Кирилла и других по именам).
    - Быстрая и комфортная процедура покупки и оформление (дистанционные сделки, трейд‑ин, тест‑драйвы).
    - Приятная клиентская зона и сервисная коммуникация при удачных случаях (кофе, подарки, чистота).
    - Наличие автомобилей в наличии и выгодные предложения по обмену/кредиту.

    Минусы и риски:
    - Проблемы сервисного центра: завышенные цены на простые работы (замена фильтра и пр.).
    - Затягивание сроков ремонта и согласования со страховыми — недели/месяцы.
    - Невнятная работа с запчастями: отсутствие деталей в стране, долгие сроки поставки.
    - Плохая коммуникация при поврежениях (отказы в осмотре, отсутствие письменных объяснений).
    - Сомнения в качестве установленных стекол (сообщаются случаи «взрыва» люков/стекол).
    - Нежелание или неспособность решать претензии клиентов оперативно.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре условия постпродажного обслуживания: сроки ремонта, порядок взаимодействия со страховой и доступность запчастей.
    - Уточните прайс‑лист сервисного центра и согласуйте цену на типичные расходники/работы письменно.
    - При оформлении КАСКО спросите, кто отвечает за ремонт и сроки установки деталей — и получите это в письменном подтверждении.
    - Сфотографируйте и документируйте любое повреждение при обращении в сервис; требуйте письменный отказ, если осмотр не проводят.
    - Узнайте у менеджера примерные сроки поставки критичных запчастей и возможность временной замены/решения.
    - Перед покупкой уточните гарантийные обязательства директората по качеству стекол и кузовных работ.
  • 5 star_icon
    57
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    3
  • Смотреть все отзывы (64)
  • 64 Отзывов

  • Часто упоминают
  • сергей гусев
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Хороший автосалон, большая гостевая парковка.
    Владимир П.
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Обслуживаю свой автомобиль, сервис высоко качественный , персонал доброжелательный. В помещении чисто и комфортно, есть кофе машина . Можно переждать кое то врен
    Елена Гусенок
    star_icon5
    20 октября 2025
    review_photo
    Нам очень понравился автосалон Чинган на Котельникова. Так все удачно сложилось от входа и выезда из салона. Очень слаженно и командой работают ребята! На входе приветливые сотрудники, с улыбками, не навязчивы .Руководитель- замечательный уравновешенный человек,коммуникабельный, и чаем сам лично напоил, ещё и с десертом, щедрый. Менеджер Кирилл - просто супер, грамотный специалист, все показал, рассказал, Ориентируется быстро, на дополнительные вопросы отвечает без проблем. Документооборотом полностью владеет на высшем уровне. Заместитель руководителя- молодец! Чтобы человек не сомневался из чего состоит кредит , рассказал,расписал, если вопросы остались, обсуждаете на месте. Не смотря на занятость, колеса переобули быстро. Подарили подарков приятных к автомобилю. Вообщем на все ушло 3-4 часа и незаметно время пролетело, с учётом того , что и на тест-драйв съездили. Ребята- так держать!!! Дай Бог Вам хороших покупателей и процветания. С Вами очень приятно иметь дело! С уважением, Елена Михаил.
    Елена Гусенок
    star_icon5
    20 октября 2025
    review_photo
    Нам очень понравился автосалон Чинган на Котельникова. Так все удачно сложилось от входа и выезда из салона. Очень слаженно и командой работают ребята! На входе приветливые сотрудники, с улыбками, не навязчивы .Руководитель- замечательный уравновешенный человек,коммуникабельный, и чаем сам лично напоил, ещё и с десертом, щедрый. Менеджер Кирилл - просто супер, грамотный специалист, все показал, рассказал, Ориентируется быстро, на дополнительные вопросы отвечает без проблем. Документооборотом полностью владеет на высшем уровне. Заместитель руководителя- молодец! Чтобы человек не сомневался из чего состоит кредит , рассказал,расписал, если вопросы остались, обсуждаете на месте. Не смотря на занятость, колеса переобули быстро. Подарили подарков приятных к автомобилю. Вообщем на все ушло 3-4 часа и незаметно время пролетело, с учётом того , что и на тест-драйв съездили. Ребята- так держать!!! Дай Бог Вам хороших покупателей и процветания. С Вами очень приятно иметь дело! С уважением, Елена Михаил.
    Максим Ф.
    star_icon5
    12 октября 2025
    Отличное обслуживание и профессионализм сотрудников! Большое спасибо менеджеру Ивану и директору Илье!
    Barmaley
    star_icon3
    11 октября 2025
    Завышенные цены на ремонт в автосервисе
    Татьяна Ф.
    star_icon5
    10 октября 2025
    Вчера преобрмтали автомобиль юни в, ребята молодцы 👏профессионалы , особая благодарность менеджеру Ивану и директору Илье, который нас на своем авто продемонстрировал Т- драйв, получили массу имоций! Спасибо большое!!!
    Александр Зверев
    star_icon5
    30 сентября 2025
    Машинки супер!!!!!!!
    Валентин ГМ
    star_icon5
    14 сентября 2025
    Огромная благодарность Симахину Кириллу и Лалетинs Сергею за помощь в приобретении нового автомобиля, клиентоориентированность на высоком уровне, все рассказали,объяснили и как приятный бонус сделали подарок в виде дорожной сумки и фирменно бутылки для воды🤝🏼
    Анастасия Буш
    star_icon5
    18 августа 2025
    review_photo
    Приобретали автомобиль Чанган Uni-S в автосалоне Агат. Хороший уютный салон. Очень грамотные ребята. Работал с нами Симахин Кирилл, все очень доступно объяснил, помог допами, покупка была доступной и максимально понятной.
Ранее вы смотрели