menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Kia
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 508 отзывов
    Общая оценка: Дилер Сиалавто вызывает примерно двоякие впечатления — есть хорошие продажи и отдельные сильные сотрудники, но частые жалобы на сервисное обслуживание, кузовной цех и клиентскую коммуникацию. Хвалят в основном вежливость отдельных менеджеров и оформление/помощь при покупке; ругают за навязывание допов, плохой кузовной и гарантийный ремонт, долгую обработку и плохую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Вежливые и компетентные отдельные менеджеры продаж (имена регулярно похвалят: Илья, Павел, Роман и др.).
    - Хорошая клиентская зона (удобства, кофе, игровая зона, наблюдение за ремзоной).
    - Бывают качественные кузовные ремонты и гарантийные замены (есть положительные кейсы).
    - Широкий выбор машин с пробегом и новые автомобили в шоу-руме.
    - Оперативность по части оформления покупки у некоторых сотрудников.

    Минусы и риски:
    - Навязывание допоборудования и допуслуг, скрытые или увеличенные расходы при покупке.
    - Некомпетентность и невнимательность в сервисе: неполный осмотр при ТО, неубранные следы после работ, плохая предпродажная подготовка б/у авто.
    - Проблемы кузовного ремонта: неправильное попадание в цвет, переделки, экономия на материалах, судебные споры.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не дают документы/акты, игнорируют обращения и претензии.
    - Ошибки при диагностике и ремонте электроники/сигнализаций, появление ошибок после установки допов.
    - Долгое оформление документов и очереди; задержки в выдаче/ремонте; несогласованные изменения времени записи.
    - Непрозрачность ценообразования на ТО и дополнительные работы (включая навязывание фирменных запчастей и услуги мойки за плату).
    - Риски при кредитовании/страховании: ошибки, удорожание страховки, проблемы с оформлением кредита.

    Советы перед покупкой и обслуживанием:
    - Зафиксируйте в договоре перечень и цены на все допы, их добровольность и условия возврата; требуйте прайс и артикулы.
    - Перед приёмкой нового/подержанного авто осмотрите кузов и агрегаты лично, проверьте жидкости, покажите приборы/ошибки на панели и зафиксируйте их в акте приёма.
    - При записи на ТО/ремонт требуйте наряд‑заказ и экземпляр акта приёма‑выдачи, фиксируйте сроки и контакты ответственных.
    - Фотографируйте и снимайте видео состояния кузова/салона до сдачи в ремонт; сохраняйте все чеки и акты.
    - При установке электроники/сигнализации требуйте протокол удаления/записи ошибок и проверку работы всех систем до выдачи авто.
    - Уточняйте порядок оплаты (терминал/нал) и комиссию заранее; при кредитовании согласуйте аккредитацию страховой и сравните цены на страховку.
    - При проблемах с кузовным ремонтом привлекайте экспертизу и документируйте все диалоги — случаи с повторной перекраской и судебными разбирательствами встречаются в отзывах.
  • 5 star_icon
    392
    4 star_icon
    43
    3 star_icon
    18
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    47
  • Смотреть все отзывы (508)
  • 508 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Vvas
    star_icon5
    20 февраля 2026
    review_photo
    Нашел машину по объявлению, приехал на осмотр — все соответствует описанию. Отдельное спасибо менеджеру Алексею: нужный авто был в другом их филиале, но он оперативно перегнал авто. В самом салоне очень комфортно, атмосфера домашняя, без лишней суеты. По технической части вопросов нет, состояние отличное, никаких скрытых проблем. С возникшими нюансами помогли разобраться на месте. Остался доволен и покупкой, и подходом Алексея.
    Sergey Malyukov
    star_icon5
    18 февраля 2026
    Приобретали автомобиль Skoda Octavia. Менеджер Алексей быстро оформил все необходимые документы, ответил на интересующие вопросы, нашел зимнюю резину (т.к. машина была на лете), помогает с возникшими вопросами. Автомобиль без проблем прошёл тех. осмотр. Спасибо всей команде автосалона.
    Георгий Дядькин
    star_icon5
    16 февраля 2026
    review_photo
    Очень приятное место для выбора и покупки автомобиля. Это касается как помещения, так и персонала. Если с помещением всё понятно - приятный интерьер, мягкий свет и чистота, - то про персонал хочется сказать спасибо за учтивость каждому из сотрудников, в особенности менеджеру Алексею, который с первой секунды радушно принял нас и помог познакомиться с понравившимся авто. Алексей сделал всё, чтобы мне как незнающему человеку стало понятно, что из себя представляет машина. Благодарю!
    Данил Митрюков
    star_icon5
    11 февраля 2026
    Купил авто с пробегом в данном салоне через менеджера Алексея. Все рассказал, помог с осмотром, провели сделку. Приятный салон!
    Арт Арт
    star_icon5
    20 января 2026
    Хочу выразить огромную благодарность Алексею,. подробно рассказал про машину осмотреть каждую деталь, что очень помогло принять решение. Оформление документов прошло быстро и без лишних задержек. Спасибо.
    Александр Бузин
    star_icon5
    14 января 2026
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность коллективу СиалАвто Эксперт! Сделка по покупке автомобиля прошла максимально комфортно. Особо хочу выразить благодарность менеджеру Алексею, который сопровождал с самого начала. Начиная с первого посещения, когда я приехал просто посмотреть на приглянувшийся авто, встретил, показал несколько интересующих моделей, провел тест-драйв. Далее, Алексей вышел в свой выходной, чтобы оформить сделку, и провел ее на отлично! Пара часов и я обладатель отличного автомобиля!
    Елизавета Кох
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Благодарна менеджеру Роману за приятное общение. За компетентность в своем деле. Невероятна довольна работой команды СИАЛ авто! Очень рада, что приобрела прекрасный авто именно у вас. Сделка максимально прозрачна. Процветания автосалону!
    Артем Бурашов
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Спасибо. Очень приятный салон, спасибо Роману, все показал, все рассказал. Очень доволен покупкой.
    Юрий Волощук
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Хочу выразить благодарность автосалону «СИАЛАВТО» за отличный сервис! Отдельное спасибо менеджеру Роману за профессионализм, терпение и помощь в выборе автомобиля. Всё было честно, прозрачно и без лишней суеты. Рекомендую!
    Александр
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Обращались в автосалон "Сиалавто" для приобретения автомобиля супруге. С нами работал менеджер Роман Косых. Остались очень довольны работой Романа , вежливый и внимательный работник , оказал квалифицированную помощь в подборе модели автомобиля , помог определиться с выбором, получили от Романа исчерпывающую информацию о техническом состоянии автомобиля. Очень довольны покупкой авто в данном салоне. Спасибо большое Роману.
Ранее вы смотрели