Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Волгоградский просп., 41, стр. 1, Москва. Тел. +7 (495) 165-00-98
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
Услуги
Официальный сервис Cadillac
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер крупный и презентабельный — многие хвалят профессионализм отдельных менеджеров, большой выбор и уютную инфраструктуру; но параллельно множество клиентов жалуется на грубое и халатное обслуживание, долгие задержки и проблему с сервисом. Репутация разношёрстная: сильны продажи и выдача авто у отдельных сотрудников, слабо — организация сервиса и клиентоориентированность в целом.
Плюсы:
- Большой выбор автомобилей в наличии.
- Профессиональные и внимательные отдельные менеджеры (имена повторяются — Анна, Богдан, Давид и др.).
- Комфортный салон: чисто, кафе, детская зона, парковка.
- Быстрая и праздничная выдача авто у некоторых менеджеров.
- Положительный опыт при стандартных ТО и замене расходников у части клиентов.
Минусы:
- Невежливые, надменные или грубые менеджеры и охрана.
- Долгое оформление документов и кредитов (часами, до 5 часов).
- Задержки и неисполнение обещаний по времени (ожидание в часах, обещанные перезвоны не приходят).
- Плохая организация сервисного отдела: долгое ожидание работ, невыполнение ТО, пропадающие мастера.
- Проблемы с наличием запчастей/расходников и длительные сроки под заказ.
- Навязывание допов, скрытые наценки и гэпы в цене.
- Утечка контактов клиентов (звонки страховщиков после продажи).
- Ограничения по обслуживанию некоторых моделей (сообщают, что не обслуживают ряд серий).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде сроки выдачи и этапы оформления (кредит, трейд-ин, доставка).
- Уточните ответственного менеджера по имени и согласуйте каналы коммуникации, требуйте обратный звонок в конкретный срок.
- Пропишите в договоре наличие/отсутствие допов и финальную цену без скрытых гэпов.
- Перед ТО или ремонтом оговорите перечень работ и время выполнения, попросите подтверждение наличия запчастей.
- Снимайте или сохраняйте переписку/скриншоты договорённостей (перезвоны, скидки, условия).
- Проверяйте политику передачи контактов третьим лицам (страховщикам) и при необходимости отказывайтесь от передачи данных. -
-
97 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
4 февраля 2026Шикарный салон и выбор автомобилей! Нашли автомобиль мечты Escalde в последнем кузове! Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу салона Авилон Cadillac за безупречную работу и исполнение нашей давней мечты!1
15 ноября 2024Автомобиль Cadillac ATS( на гарантии),пыталась записаться в Авилон Cadillac( официальный дилер) на диагностику, на что ответили , что обслуживают только северо-американские машины, например Escalade, ATS не обслуживают почему-то. Большей некомпетентности предположить не возможно. Официальный дилер не разбирается в марках авто, которые должен обслуживать, что говорить о технической части5
22 сентября 2024Все очень эффектно круто выглядят салоны и представленные там автомобили5
2 августа 2024Покупаю в Авилоне уже третью автомашину. Всем советую пользоваться услугами именно этой компании. И менеджеры по продажам и сотрудники сервиса очень квалифицированные и внимательные. За годы общения были некоторые накладки, но они не испортили отношения.1
29 февраля 2024Купишь новый авто у Авилона, а потом твой номер сливают в базу и ежегодно обзванивают по страховке 2 месяца подряд разные страховые и прямо говорят номер предоставил Авилон. А машины уже давно и нет, а звонки на всю жизнь обеспечены! Первым раз встречаюсь с таким чтобы номер сливали!5
20 февраля 2024Прохожу в этом салоне ТО уже не первый раз, все расходники меняю, диагностику делаю. Мастера профессионально, быстро и в срок поменяли жидкости и фильтра. Дали подробную консультацию по необходимым работам по предстоящему ремонту, рекомендации по уходу за авто. Все честно, без развода на лишние деньги. В общем, мастера свою работу знают, в следующий раз приеду сюда.5
16 февраля 2024Случайно попали в салон, даже и не думали, в дороге всякое может случиться.Выполненной работой остались довольны. Пока ожидали осмотрелись вокруг, всё просто со вкусом,выбор всяческих премудростей для автомобиля хороший.5
14 февраля 2024Всё отлично поменяли, свечи, мелкие расходники, всё что нужно долили-залили, а главное быстро и качественно, обязательно буду рекомендовать, так как сама осталась очень довольна!5
10 февраля 2024Все свои вопросы я здесь решил. Приятные сотрудники быстро решили мои проблемы, теперь только сюда буду обращаться.5
5 февраля 2024Свои автомобили обслуживаю в этой организации. Проблем никогда не возникало, но надо сказать, объемы работ лишь замена расходников. Масло, свечи, колодки и тормозные диски, сцепление меняли раз. Персонал достаточно квалифицирован, цены тоже адекват. Не "разводят", т.е все по делу. Знакомых тоже подтянул сюда на ТО, вроде все довольны. В общем с поставленными задачами справляются, если что не так, проводят "работу над ошибками". Желаю ребятам стабильности, здоровья и сил. Ну и заказов).
Похожие дилеры
-
-
Favorit Motors Север, Cadillac
407 отзывов
Официальный дилер Cadillac
F - График не указан
- Коптевская ул., 69А, стр. 1, Москва
-
-
-
Major Cadillac Новорижский
209 отзывов
Официальный дилер Cadillac
- Открыто с 08:00 до 21:00
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл25с2
-
-
-
Авилон Cadillac
124 отзывов
Официальный дилер Cadillac
- Открыто с 09:00 до 21:40
- Волгоградский просп., 43, корп. 2, Москва
-
Ранее вы смотрели