menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Ford
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 217 отзывов
    Общая оценка: Автомир — крупный мультибрендовый дилер с разрывом качества: продажи часто хвалят за вежливых и компетентных менеджеров, сервис — вызывает много нареканий. Хвалят скорость и прозрачность у отдельных сотрудников; ругают ремонтную зону, сроки и честность при б/у и гарантии.

    Плюсы:
    - Есть вежливые и компетентные менеджеры, которые помогают с выбором и оформлением.
    - В продаже б/у машин встречаются честные сделки без навязывания допуслуг.
    - Бывают быстрые и качественные ТО/ремонты у отдельных мастеров и подразделений.
    - Комфортная зона ожидания (кофе, Wi‑Fi), чистота в салоне у некоторых клиентов.
    - Возможность комплексного обслуживания в одном месте (ТО, кузов, страховка).

    Минусы:
    - Ремзона непоследовательна: частые жалобы на некачественный ремонт, пропуски дефектов и новые поломки после ТО.
    - Долгое ожидание — записи не соблюдаются, приём и ремонт задерживаются на часы.
    - Проблемы с прозрачностью цен: озвученные по телефону суммы чаще оказываются выше.
    - Непрофессиональная работа при кузовном ремонте (плохая покраска, несовпадение цвета).
    - Отказ в приёме гарантийных/сертифицированных услуг по странным предлогам; проблемы с применением бонусов/сертификатов.
    - Плохая логистика и складская дисциплина: задержки с запчастями, ошибки с документами (ПТС).
    - Плохой клиентский сервис в некоторых отделах: отсутствие персонала на ресепшене, невнимательность консультантов.
    - Ограниченное оборудование/компетенции по некоторым операциям (отказ в ремонте из‑за "нет оборудования").

    Советы перед покупкой:
    - Перед покупкой б/у автомобиля закажите независимую диагностику и зафиксируйте её письменно.
    - При записи на ТО/ремонт уточните точное время приёма и фиксируйте время в договоре; требуйте порядковый номер заявки.
    - Подтверждайте по телефону и в бумаге стоимость работ и деталей, включая скидки и оплату бонусами.
    - Фотографируйте и документируйте внешний вид авто/кузов до и после ремонта (цвет, зазоры, полировка).
    - При покупке/гарантии требуйте подтверждение применимости сертификатов и уточняйте, на кого и где они действуют.
    - Если проблема сложная (утечка тока, коробка, тормоза), запишитесь к другому официальному дилеру для подтверждения диагноза.
    - Контролируйте наличие и сроки выдачи ПТС и других документов до оплаты остатка.
  • 5 star_icon
    182
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    5
    1 star_icon
    16
  • Смотреть все отзывы (217)
  • 217 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Fedya Chamortsev
    star_icon1
    21 марта 2026
    Я только что звонил по поводу замены ролика на с-макс форде. Сказали что не смогут: «нет подходящего оборудования». На официальном дилере нет оборудования для замены ролика🙂. Мне больше нечего сказать.
    Vera D.
    star_icon1
    15 марта 2026
    Отвратительный отдел продаж (Haval), а точнее менеджер Косов Максим, по телефону горит одно, по факту получается другое, впаривают доп. услуги, по общению вообще не понравился, не заинтересован в продажах, хотя я приехала выбирать авто, чтобы приобрести в течение недели, в итоге уехала от туда ни с чем, но это и к лучшем как оказалось.
    Олег Курноcов
    star_icon1
    14 марта 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Ужасная покраска авто . Обратился по каско в данный сервис . В результате приема автомобиля выявил сильный разнотон деталей . Цвет подобран в несоответствии с цветом автомобиля . В том числе неверна регулировка дверей и плохая полировка дверей (с пятнами ) На что мастер ответил ,что это нормально и спектрометр показал что цвет один )))) см фото . И отказался от переделки некачественного ремонта . Чем вызвало сплошные мне неудобства и потерей товарного вида автомобиля
    Олег Иванович
    star_icon5
    13 января 2026
    Не первый год обслуживаю свой автомобиль в этом центре. Всё качественно, быстро, без лишних "накруток", а если есть рекомендации то все по делу.
    Наташка Г.
    star_icon5
    4 января 2026
    Приятный и вежливый персонал! На все вопросы дали четкий ответ, быстрое сервисное обслуживание! Осталась довольна, рекомендасьон🤓 спасибо!
    Николай Савельев
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Покупал там машину, хороший салон. Понимаю кому то нравится др нет. Мне понравился
    Александра
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Я всегда переживаю, что после сервиса в салоне будут пятна, запахи. Привезла свою ласточку на ТО. После визита в сервис — машина не просто пахнет свежестью, ребята еще и коврики пропылесосили, и протерли все панели! Видно, что относятся к чужому имуществу с уважением. Очень приятно.☺️
    Егор Бердников
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Выражаем благодарность за профессионализм, четкую организацию процесса продажи и высокий уровень сервиса. Приятно иметь дело с надежным партнером
    Егор Астафьев
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Отличный салон! Профессиональные менеджеры, комфортные условия, весь процесс покупки машины, быстро и четко. Рекомендую!
    abdula24
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Покупали Solaris Creta. Карпухина Виолетта помогла найти и нужную комплектацию, и цвет. Менеджеры грамотно консультируют, все очень вежливо. Есть буфет.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели