Дилеры Москва Дилеры Ford
Автосалон Автопассаж

Официальный дилер - Ford

Москва
4.0

446 отзывов

Плюс Профессионализм отдельных мастеров и менеджеров.

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Автопассаж

Дорожная ул., 3, корп. 13, Москва

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Дорожная ул., 3, корп. 13, Москва. График не указан. Тел. +7 (495) 153-35-58

На такси Маршрут

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 446 отзывов

Общая оценка: Автопассаж в целом получает негативные отзывы, клиенты часто жалуются на низкое качество обслуживания и длительные сроки ремонта. Положительные моменты связаны с профессионализмом отдельных сотрудников и качеством некоторых выполненных работ.

Плюсы:
1. Профессионализм отдельных мастеров и менеджеров.
2. Наличие скидок для постоянных клиентов.
3. Возможность получения бонусов за техническое обслуживание.
4. Чистота и комфорт в зоне ожидания.
5. Быстрое выполнение некоторых работ (например, замена запчастей).

Минусы:
1. Долгие сроки ремонта и ожидания.
2. Непрофессиональное отношение к клиентам и недостаток информации о статусе ремонта.
3. Частые ошибки в работе, включая повреждения автомобилей во время ремонта.
4. Невозможность дозвониться до сотрудников.
5. Негативное взаимодействие с клиентами, включая хамство и игнорирование.

Советы перед покупкой:
1. Уточните сроки выполнения работ и наличие необходимых запчастей.
2. Записывайте все договоренности и фиксируйте состояние автомобиля при сдаче в ремонт.
3. Попросите предоставить контактные данные руководства для обратной связи.
4. Проверьте наличие отзывов о конкретных мастерах и менеджерах.
5. Обсудите возможность получения информации о ходе ремонта и установите регулярные проверки.
5

275

4

49

3

32

2

12

1

78
Смотреть все отзывы (446)

446 Отзывов
Часто упоминают
Бородулин Игорь

3

31 мая 2026

Машину приняли на Т. О. в час, отдали в шестом часу. Как приехал с ошибкой на приборке, так и уехал с ней, говорят электрика нет. Что за Т. О. без электрика.... Записали на следующию неделю, но очень не хочется ещё день тратить.

Кирилл

1

14 мая 2026

Добрый день. Приобретали новый авто УАЗ Профи у Автопассажа , через 15000 пробега вылез кулак дружбы в двигателе , двигатель под замену. На момент приобретения авто я понимал конечно о качестве и репутации УАЗ, но что бы на 15000 двигатель под замену -этого даже предположить не мог. Обращаюсь в Автопассаж , ребята из сервиса даже диагностировать не стали авто в связи с тем что мы установили газ недавно. Далее звоню менеджеру Максиму на предмет возможности уладить вопрос и провести машину по гарантии (не нужно быть специалистом что бы понимать это заводская ошибка) , на что он просто пожал плечами и сказал звоните на горячую линию УАЗ. Разумеется если идти в суд-это займет от полугода и больше , столько простаивать авто не может , вынуждены ставить контрактный двигатель что бы продолжить работу. Итог: прекращаю сотрудничество с автопассажем и вам не рекомендую , клиентоориентированность отсутствует напрочь. Но а наш отечественный автопром в очередной раз подтвердил свою репутацию, машины «высший класс» :)

Константин Разумов

5

6 мая 2026

Отличный сервис! Персонал вежливый. Качество работ на высоте! Обращался не один раз.., рекомендую..

Виктория

1

22 апреля 2026

Получили направление от страховой на покраску. Приехали, получили долю ненависти в свой адрес. Пережили это и уехали ждать. В течение 3 недель! Сервис так и не отправил документы в страховую, тупил потратили время…. В итоге дар им велись в другой сервис на покраску. Менеджер просто - вселенская грусть… просо вся тяжесть мироздания слилась в нем, от грязных пыльных ботинок, до синей офисной рубахи и глаз полных грусти… Не рекомендую.

Сергей Свеженцев

4

11 апреля 2026

Первый раз пригнал машину на дефектовку осмотрели быстро без проволочек, посмотрим как отремонтируют в интернете отзывы противоречивые. Ждите результаты .

Владимир Живков

5

6 апреля 2026

Спасибо Антону мастеру)! Машина снова на полном ходу!

Александр Моисеенко

1

1 апреля 2026

Забрал автомобиль с гарантийного ремонта проехал меньше 100 километров потекло топливо после славных мастеров автопассажа которые меняли клапан. Возможно когда-то был хороший сервис. Сейчас почему то так себе. Каждый раз когда организация отдаёт туда авто становится страшно и за себя и за авто!

Павел Померанцев

5

28 марта 2026

По страховому случаю делали жестянку. Персонал на высоте. Качественно и в срок. Спасибо‼️

Анна Крутицкая

1

24 марта 2026

Проходили тут ТО для получения диагностической карты. Приезжаю за ней с 2013 года... Но с 2026 года видимо им стало мало денег и стали отказывать в ее получении сославшись на не соответствие ламп в фарах заводу изготовителю... Учитывая тот факт что с момента покупки авто в салоне (нового, не бу!) лампы не менялись, мастер утверждал что они не по ГОСТу!.... И дальний свет не должен включаться в той же лампе что и ближний... А они на минуточку у меня адаптивные! И настройки не требуют! Об этом почему то он умолчал! Теперь буду думать, ездить в этот сервис или нет! А жаль! Тут обслуживался еще мой отец!.... Видимо жадность берет свое...

Евгений К.

1

22 марта 2026

Отвратительный сервис. Записался на 8:00 машину забрали только 8: 55. Мастер приемщик перекладывал с места на место бумаги , сложилось впечатление что впервые видит бумаги. Заказал дополнительно поменять щетки стеклоочистителя в итоге ждал плюсом 1,5 часа. Мастер сказал ждали щетки . Лучше бы сразу сказали таких деталей нет. Вообщем не рекомендую

Автосалон Автопассаж

Контакты

Услуги

Оценка дилера

446 Отзывов

Похожие дилеры