menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Hyundai
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 596 отзывов
    Общая оценка: Дилер с двойным лицом — многие хвалят честность продаж и отдельных менеджеров (оперативная подготовка, выгодные цены, хорошая работа по трейд‑ин), но значительная доля отзывов указывает на хронические проблемы в сервисе: долгие очереди, возврат по гарантии и некомпетентность персонала. Похвалы в основном за продажу и отдельных менеджеров; критика — за сервис, навязывание допов, задержки и скрытые доплаты.

    Плюсы:
    - Честные условия и конкурентные цены при покупке у ряда менеджеров.
    - Быстрая подготовка и выдача авто в удачных случаях.
    - Положительные оценки работы конкретных менеджеров (Илья, Ольга, Дмитрий и др.).
    - Приемлемый трейд‑in и иногда хорошие скидки/подарки (зима шины и т.п.).
    - Удобная зона ожидания и база клиентов, возможна прозрачная сделка при внимательном менеджере.

    Минусы и риски:
    - Плохой сервис после продажи: длительные ожидания на ТО (по нескольку часов и дней), частые переносы записей.
    - Некомпетентность и грубость части персонала (администраторы, мастера, приемщики).
    - Навязывание дополнительных услуг и опций, скрытые или завышенные цены (страховки, запчасти, допы).
    - Проблемы с гарантийными случаями: отказы, формализм, длительные разбирательства и отсутствие письменных ответов.
    - Некачественный сервисный монтаж и погрешности (не затянуты болты, кривые установки, неполная сборка).
    - Использование неоригинальных запчастей при ТО и завышение стоимости оригиналов.
    - Ошибки в документах/ЭПТС, скрытые залоги и проблемы при покупке б/у (скрученный пробег, битые авто).
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не держат обещаний, отсутствие контроля со стороны руководства.

    Советы перед покупкой:
    - Потребуйте и сохраните распечатку полного договора и компоновки комплектации с кодами VIN/комплектации до оплаты; сверяйте код комплектации с официальным прайсом.
    - Прописывайте в договоре отсутствие залога и сроки снятия обременений, требуйте письменное подтверждение по электронному ПТС и сроки переоформления.
    - Перед приемом ТО или гарантийного ремонта фиксируйте время записи (скрин/видео) и требуйте оформленного заказ‑наряда с описанием работ и пометкой «гарантийное обращение».
    - Сравните цены на запчасти/работы и страховки в сторонних сервисах; оговаривайте стоимость и применение оригинальных деталей письменно.
    - Проверяйте историю б/у авто (CSI, сервисная книжка, толщиномером) и просите письменные гарантии по диагностике перед покупкой.
    - При общении фиксируйте имена менеджеров и сроки устных обещаний, требуйте письменных подтверждений по email/SMS.
  • 5 star_icon
    479
    4 star_icon
    45
    3 star_icon
    19
    2 star_icon
    13
    1 star_icon
    37
  • Смотреть все отзывы (593)
  • 593 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Наталья Б.
    star_icon5
    27 марта 2026
    Уважительное отношение, без обмана
    I E
    star_icon5
    5 марта 2026
    review_photo
    Макароны огонь👍🤟✌️ Кофе восторг🙏☝️👌 Ссангёнг пушка😬
    Наталья Соломка
    star_icon5
    3 марта 2026
    Оформляла страховку у Яны. Сделали лучшее предложение!!! Спасибо.
    Кирилл Юрьевич
    star_icon1
    10 февраля 2026
    Отвратительное отношение к клиентам. Позвонили в эту контору, вежливо, с вопросом: «Машина перестала разгоняться в моменте. Загорелся Check Engine. У вас есть свободный диагност, что бы в моменте проверить, что с машиной?» Девушка Анна ответила: «Да! Конечно приезжайте!» Мы приехали через 2 минуты. Я поднялся и увидел ту самую девушку, с которой пообщался по телефону. Она указала на грозного «мастера-дядьку» в форме. Я объяснил ситуацию, и мы спустились вниз на парковку. «Ладно, я займусь пока машинами впереди вас» Я переспросил: «Вы подойдете?» На что получил положительный ответ. Проходит 10 минут. Проходит 15. Дядька ушел, но так и не вернулся. Я поднялся самостоятельно и увидел что дядька сидит с Анной за одним столом без куртки, и что-то печатает на компьютере. -Простите, спросил я, а сколько примерно по времени ждать? Вы подойдете к машине? - А ЧТО МНЕ ТАМ ДЕЛАТЬ? Ответил дядька. Я подумал про себя: «Ну постой со мной просто, покури, посмотри на машину сломанную, я же за этим приехал» Вмешалась Анна: -Видите ли, у нас диагностика ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ И ПЕРЕД ВАМИ НЕСКОЛЬКО МАШИН, А СКОЛЬКО ЖДАТЬ НЕИЗВЕСТНО, МОЖЕТ ДО ВЕЧЕРА. Я откланился, и ушел. Не стал ругаться с этими невежами со словами, что не буду ждать у моря погоды. Так вот, любезный Акрос. Я может не спец в этом бизнесе. Но как будто у вас отвратительно работаю мастера, которые даже не представляются, да ещё и ведут себя так, как будто я их братан. Так ещё и девушка - админ дезинформирует людей, что бы они ехали к вам, и тратили свое время, что бы потом получить отказ и ждать от безысходности, так как уже приехали и машина почти не на ходу. Так славу не сыскать. 1 балл строго. И больше ни я ни люди, кто спросят к вам не поедут. Я писал негативные отзывы в интернете на места три раза в жизни. Вы третьи. Такое из рамок вон выходящее отношение не могу не подсветить интернету.
    Андрей Ведерников
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Отличный сервис, грамотные специалисты, все в срок, есть возможность заказать запчасти, удобно добираться. Есть автосалон с различными предложениями. Меня все устроило, планирую обслуживаться и дальше.
    Светлана С.
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Очень хороший автосалон. Вежливые менеджеры.
    Elena
    star_icon5
    16 ноября 2025
    Мы выбрали этот автосалон за то, что по телефону продавцы всё точно нам сказали: какая цена оговаривалась по телефону, такая и получилась на выходе. Обмана нигде не было. Отлично сработали Денис и Григорий, всё точно, на вопросы охотно отвечали, приятны в общении, дело своё знают, клиентоориентированны, но и не навязчивы. Нам с мужем понравилась наша покупка в данном салоне, и общение с Денисом и Григорием оставило приятные впечатления. Рекомендую сюда обращаться! Минусов не нашла.
    Андрей Сукачев
    star_icon4
    13 ноября 2025
    Если на следующей недели куплю КРХ, который я забронировал в воскресенье, то 100 баллов
    Андрей Шубин
    star_icon5
    11 ноября 2025
    С 2020 года обслуживаю свой автомобиль здесь. Отмечаю высокий профессионализм сотрудников, адекватные цены за ТО.
    Dr. Livesey
    star_icon2
    16 октября 2025
    По гарантийным вопросам к этим ребятам ехать не рекомендую. Мариновали с ошибкой датчика детонации несколько раз, ссылаясь сначала на то, что я сам залил не то масло в муфту и там уже давно всё сгорело, а потом, что лью плохой бензин. Заказ-наряд открывать отказались при этом. Предлагали платную диагностику, если захочу открыть заказ-наряд. В другом ОД, к слову, сразу диагностировали проблему и заменили деталь по гарантии без вопросов. По персоналу — приемщики хамоваты, общаться прям неприятно.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели