Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
Дилеры
-
У Сервис+ Infiniti
Официальный дилер - Infiniti
-
-
- Ярославское ш., 11, корп. 1, Москва
- +7 (495) 127-41-80
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
У Сервис+ Infiniti
Ярославское ш., 11, корп. 1, Москва
Поставьте оценку
-
817 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
4
3 ноября 2018Вообщем то все достаточно не плохо. Только не покидает ощущение, что ты им чем то обязан.4
17 ноября 2018Хороший сервис4
2 декабря 2018Дороговато и долго4
19 июня 2019Последнее время сервис испортился4
2 июля 2019Был на тестдрайве, все норм, но подъезд неудобный4
26 июля 2019Вклеивали стекло по страховке, чуть не хватает до 5 баллов))4
3 октября 2019Обслуживание на 5 , но дороговато поэтому 4!4
22 октября 2019Не удобная парковка. Слишком мало мест4
23 октября 2019Долго длится ремонт автомобиля4
3 ноября 2019Вежливо, чисто, красиво, дорого4
13 ноября 2019Хороший уровень!4
2 марта 2020Люблю Инфинити4
11 марта 2020Качества работ нормальное, но записываешься на одно время и ещё и ждёшь час!3
28 января 2018Очень много времени на формальные процедуры уходит3
8 мая 2019не понравилось отношение менеджеров3
14 августа 2019Дорого , мастера хорошие3
14 декабря 2019Не то, что заявлено3
18 февраля 2020Слабая коммуникация с клиентом.2
11 января 2019Ни один продавец не подошёл.2
2 декабря 2019Менеджер Никита «тыкает», крайне неприятно2
16 января 2020хитрожопят , выцыганивают , раздувают щеки , а на деле ноль1
20 октября 2013Очень долго идут детали!1
3 января 2019на кого попадаешь… никакого премиального подхода1
20 июля 2019Самый ужасный сервис в котором я был. В гаражах обслуживание на уровень выше!1
2 августа 2019Приехал вовремя, Что б сдать машину в сервис пришлось ждать полтора часа1
25 августа 2019Худший дилер1
10 сентября 2019Обсолютно некомпетентные сотрудники1
2 октября 2019Была месяц назад, иетерсовал трейд-ин и приобретение нового авто. О покупке не договорились, так как всё как у всех по стандартной схеме: по телефону условия сказочно выгодные, по факту ровно в два раза дороже и: «Извините, эта акция вчера вечером закончилась». И просто до неприличия навязчивые менеджеры. Мне пришлось буквально перепрыгнуть своего, плотно расположившегося в проходе, чтобы остановить неконтролируемый поток лютого втюхивания и сбежать. Но меня возмущает не это. А то, что после поездки в этот автосалон (а в другие я в ближайшие два года не ездила) меня просто каждый день по несколько раз атакуют звонки с предложением то выгодно купить БМВ, то Лэнд ровер, то (как пять минут назад, например) Ягуар. Ответ, что мне это неинтересно и просьбы удалить мой номер из базы ни к чему не приводят. Абсолютно всерьёз передо мной встал вопрос о смене номера, хотя для меня это просто ГИГАНТСКИЙ геморрой. Считаю поездку в этот автосалон ошибкой фаталити масштаба, принципы работы его - отвратительными во всех аспектах, и искренне рекомендую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ, чтобы не рвать на себе волосы, как это делаю сейчас я.1
15 октября 2019красят бампер 3 недели1
9 декабря 2019Плохо разбираются в машинах1
11 декабря 2019Отстой полный ни кому не рекомендую Деликатны работают1
26 декабря 2019Улучшите отношение к сотрудникам.5
10 января 2018Менял лобовое стекло по КАСКО, все сделали достаточно оперативно и четко. Хорошо помыли машину в т.ч. и внутри.5
31 января 2018Хорошее обслуживание5
6 февраля 2018Хорошее отношение.5
21 марта 2018Отличный дилер как с точки зрения продажи, так и со стороны сервиса! Рекомендую.5
18 апреля 2018Всё нравится, отличный дилер.5
10 августа 2018Отличное новое место, стоит посетить5
29 августа 2018Отличный дилер5
6 сентября 2018Спасибо всем в автосалоне5
17 сентября 2018Грамотные специалисты. Отличный сервис5
23 сентября 2018Есть проблема с парковкой.5
12 октября 2018Хороший автосалон.5
19 октября 2018негатива нет.5
26 октября 2018Не знаю как сервис, но салон понравился5
27 октября 2018Держат уровень5
23 декабря 2018Вежливое обслуживание, быстрая координация, удобное расположение.5
27 декабря 2018Хорошее обслуживание отзывчивый персонал5
4 февраля 2019Хороший сервис. Быстро.5
10 февраля 2019Отличный персонал,5
12 февраля 2019Обращение по каско. Всё четко5
19 февраля 2019Несколько раз ремонтировал по направлению из страховой-понравилось.5
28 февраля 2019Здесь ребята большие молодцы5
4 апреля 2019Сервис на уровне! 👍5
23 апреля 2019Отличный салон!5
26 апреля 2019Все быстро и качественно делают5
17 мая 2019Сдал машину для замены бампера, но оказалось, что большинство маляров в отпуске. Жду уже больше 10 дней.5
19 мая 2019Отличный просторный салон5
25 мая 2019Покупку нового автомобиля я бы доверил только этому дилеру.5
10 июня 2019Отличный сервис5
12 июня 2019Отличный автосалон5
12 июня 2019Отличный сервис, хорошие спецы.5
21 июня 2019Обслуживание хорошие5
27 июня 2019Прекрасный сервис, отличное обслуживание. Рекомендую!5
28 июня 2019Внимательный и вежливый персонал.5
29 июня 2019Моей любимой машинке там нравится5
5 июля 2019Хорошие машины!5
6 июля 2019Очень вкусные сэндвичи в кафе на 2-м этаже. Супер5
16 июля 2019Хороший сервис, аккуратно провели ТО. Поеду ещё к ним5
2 августа 2019Отличное обслуживание!5
6 августа 2019Очень хороший сервис! В следующий раз поеду сюда!5
13 августа 2019Хороший автосалон!)5
1 сентября 2019Хороший Диллер,вежливые сотрудники5
2 сентября 2019Приветливый персонал5
4 сентября 2019Всё хорошо5
10 сентября 2019Хороший сервис. Однако инфинити не купил, не хватило денежных средств5
10 сентября 2019машины крутые и реально хорошие5
20 сентября 2019Отличный салон! Хорошее обслуживание и цены!5
25 сентября 2019Удобное место, хороший сервис.5
26 сентября 2019все удобно и качественно5
15 октября 2019Официальный диллер - приятный салон5
25 октября 2019Не был внутри, но наверное супер 😆5
26 октября 2019Все ок5
31 октября 2019Все хорошо5
10 ноября 2019Профессионалы и честные5
28 ноября 2019Отличный салон и сервис.5
29 ноября 2019Классно работают и мастера и менеджеры, рекомендую.5
29 ноября 2019Отличные сотрудники5
30 ноября 2019Всё хорошо5
4 декабря 2019Лучший дилер инфинити на данный момент5
8 декабря 2019Хорошая фирма. Ок.5
18 декабря 2019Быстрое обслуживание5
22 декабря 2019Приезжал пару раз на ТО. Все на высшем уровне.5
28 декабря 2019быстро и качественно5
31 декабря 2019Все очень круто.5
5 февраля 2020Очень достойный сервис официального дилера!!!5
13 февраля 2020Норм ребята5
15 февраля 2020Хорошо делают жестянку. Рекомендую.5
14 февраля 2020Очень хороший сераис. Всем рекомендую. Все бы работали так, как они.5
14 февраля 2020Супер сервис!5
19 февраля 2020Самый крупный салон в Москве и евроте5
25 февраля 2020Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал.5
11 марта 2020Сделали отлично ремонт. Как новая.5
12 марта 2020Отличный сервис для Инфинити5
12 марта 2020Приятный и вежливый персонал. Техники молодцы)4
21 марта 2020Держим марку!1
21 марта 2020Покупал б/у машину, недостоверная история и пропали датчики давления в шинах5
25 марта 2020Ну очень милая девочка на ресепшене работает5
30 марта 2020отличное отношение и обслуживание1
1 апреля 2020Качество обслуживания авто и клиентов на низком уровне5
15 апреля 2020Очень великолепный центр5
24 апреля 2020Меня все здесь устраивает4
17 мая 2020Красиво, но дорого!5
31 мая 2020Очень хороший салон и люди Которые в нём работают)))4
4 июня 2020Хороший сервис, парковаться сложно, мало места.5
16 июня 2020Хороший сервис, доброжелательные менеджеры.1
1 июля 2020Все происходит очень долго, если не по блату5
2 июля 2020Отличный салон , очень хорошо продают автомобили3
9 июля 2020Испортились в последнее время...4
15 июля 2020Приличный сервис, но все-таки самым великолепным был Genser, который не даром был лучшим дилером в мире, жаль, что разорился, были его клиентами с момента открытия и нам его очень не хватает!!!5
18 июля 2020Отличный клиентский сервис5
24 июля 2020Был на тест драйве. Все понравилось.5
26 июля 2020Все супер!5
4 августа 2020Отличный салон5
28 августа 2020Отличный автосалон.5
1 сентября 2020Хороший салон, из ряда салонов Москвы по Инфинити, этот лучший 👍5
7 сентября 2020Супер есть игры прям игры5
10 сентября 2020Все на высоком уровне👌1
14 сентября 2020Назначено на 10 - сдача в кузовной ремонт. Стою уже 10 мин, на ресепшн никого, менеджерам пофиг, все заняты. Похоже, ещё люди на 10 ждут, присесть негде. Я фигею с обслуживания... 😣5
14 сентября 2020Ужасный подъезд. Прекрасное Обслуживание .5
21 сентября 2020Молодцы, стараются. Европейский уровень обслуживания!5
22 сентября 2020Хороший сервис, вежливый персонал5
27 сентября 2020Очень оригинальный автосалон5
20 октября 2020Покупаю Авто тут. Цены неплохие, делают скидки5
20 октября 2020Работают оперативно. Неожиданно.4
1 ноября 2020Был там на оценке авто, в целом все хорошо, только маленькая парковка5
2 ноября 2020Хороший салон.5
3 ноября 2020Был по работе,все на уровне5
9 ноября 2020Нет недостатков. Отлично работают.3
11 ноября 2020Двери можно и автоматические сделать5
17 декабря 2020Хороший сервис, всё отлично!5
31 декабря 2020Супер автосалон5
8 января 2021Отличное СТО, быстро и качественно.4
21 января 2021Все неплохо5
12 апреля 2021Хорошее обслуживание5
21 апреля 2021Качественно,быстро.5
23 мая 2021Быстро и качественно1
30 мая 2021Худшие условия по кредиту. Худшие условия по трейдинн.5
20 июня 2021Знают своё дело, молодцы!5
23 июля 2021Качественно. Быстро.1
24 июля 2021ЛОХОТРОН салон, машины дороже чем у других дилеров, и РАЗВОДЯТ на доп оборудование. Без допов на 300 000 машину не продают. А ненужные ДОПЫ по конским ценам. Введите в ЮТУБЕ "УСервис+" и все сразу будет понятно!!!5
24 июля 2021Отличный сервис!!!!!!! Всегда радует!5
10 сентября 2021Сколько обслуживался претензий не было,4
30 сентября 2021Дорого3
5 октября 2021Персонал грубоват5
6 октября 2021Брал там автомобиль, хороший персонал, деликатный подход к клиентам.5
23 октября 2021Поставил 5 звёзд, но я там там не был. Мне как и 90% населения нашей страны, такие машины никогда не купить5
24 октября 2021Отличный сервис Infiniti!5
3 ноября 2021Хороший сервис Но я наконец избавился от этого авто)4
3 декабря 2021Сервис как сервис а вот с парковками там плохо,их практически нет!5
7 декабря 2021Норм5
19 декабря 2021Хороший сервис5
19 декабря 2021Отличный сервис!5
22 декабря 2021Пользуемся услугами этого салона уже много лет, очень нравится)))4
24 декабря 2021Всё хорошо, но цены запредельные.5
13 января 2022Отличный сервис!5
26 января 2022Лучшее представительство Инфинити5
5 февраля 2022Автосол На высоте!!!5
20 февраля 2022Мне понравилось!5
23 апреля 2022Заказывал запчасти, всё пришло5
26 апреля 2022Обслуживание хорошее5
26 апреля 2022Норм место1
27 апреля 2022Отношение к клиентам отвратительное, на просьбу исправить свои же косяки - отказ и мат при общении от руководителя кузовного цеха Евгения Урывского. У тебя (на "ты") так и было, ничего делать не будем. Весь разговор на повышенных тонах. Как то так...5
9 мая 2022хорошее обслуживание1
16 мая 2022На zzap выставляют запчасти "заманухи", по факту и близко таких цен нет5
22 мая 2022Все супер5
28 мая 2022Ждал долго, а так все ок.4
28 мая 2022Сервис так себе, проверяйте свой авито самостоятельно если в нем что то разбирали, не закрутили болты.5
16 июня 2022Самый лучший из лучших дилеров которые держат своё слово5
20 июня 2022Вежливое обслуживание5
29 июня 2022Забрал запчасти, всё ок5
18 июля 2022Отлично,ребята знают свое дело,советую!!!5
20 июля 2022Лучший дилер4
21 июля 2022Хороший салон, цены кусаются5
22 июля 2022Автомобильный рай профессионалов своего дела!5
15 августа 2022Уже почти 10 лет обслуживаю здесь машину. Не без косяков, как и везде. Но в целом марку держат. Рекомендую.5
20 августа 2022Вообще огонь!!!5
5 сентября 2022Ребята знают своё дело!3
29 октября 2022Очень назойливый сервис, особенно после5
6 ноября 2022Дилер отличный. Рекомендую.5
16 ноября 2022Вежливый и внимательный персонал, сервис на высоком уровне5
19 ноября 2022Всё по вышему баллу!5
20 ноября 2022Отличный сервис5
2 декабря 2022Сервис на уровне!!5
16 декабря 2022Все прошло отлично.5
24 декабря 2022Все супер!5
30 декабря 2022Супер5
18 января 2023Отличный СЦ!5
21 января 2023Хорошие ребята5
1 февраля 2023Отменный сервис5
24 февраля 2023Отличный диллерский центр!5
4 марта 2023Работать умеют.5
7 марта 2023Все супер5
25 апреля 2023Все чётко !!!5
22 мая 2023Хороший салон5
23 мая 2023Хороший сервис.понравился5
6 июня 2023Норм5
27 июля 2023Решили все вопросы.5
10 августа 2023Все в целом отлично.5
23 сентября 2023Все хорошо,но эту машину рассматривали в ряде других,в итоге шеф одобрил другую.5
11 октября 2023Сервис на высшем уровне!!!5
18 октября 2023Уровень на 5+5
25 ноября 2023Нам удобно. Сервис ненавязчивый ))5
3 декабря 2023Хорошо5
7 декабря 2023Супер, на уровне👍5
7 декабря 2023Хороший автосалон!5
19 марта 2024Subaru по параллельному импорту!5
29 марта 2021+ внимательно + качественно + аккуратно + оплата картой - не быстро5
22 июля 2023Всё отлично5
17 января 2020Очень приличный сервис кузовного ремонта.5
31 августа 2022Все быстро и качественно4
27 сентября 2023Сервис работает в субботу, что очень удобно.5
3 сентября 2021Хороший сервис очень хорошие обслуживания хорошой калектив5
4 декабря 2025Четко и быстро.5
30 октября 2021Отлично, спасибо большое за обслуживание!5
9 августа 2020Отличный сервис, все чётко и по делу5
10 августа 2021Ребята знают и делают на отлично!5
4 марта 2024Хорошо выполнили слесарный ремонт автомобиля Nissan4
23 октября 2021Очень все не спешно, что временами просто вымораживает. В остальном без нареканий.5
24 июня 2021Прекрасный сервис. По востоновлению авто4
24 января 2022Вроде качественно5
28 июня 2021Лучший автосервис! Но в этот раз, забыли поставить ТО , в сервисной книжке5
28 января 2022Отличные, отзывчивые специалисты! Рекомендую5
11 января 2019Вопрос с ремонтом решен быстро.5
17 сентября 2023Хороший малон инфинити, брали тут несколько машин4
4 февраля 2020Неудобно и непонятно где заезжать. Под шлагбаум не пускают, надо заезжать по узкой дорожке на площадку перед сервисом.5
29 января 2023Вежливый персонал5
7 февраля 2024Супер салон!4
25 ноября 2019Хороший автосалон, квалифицированный персонал)5
2 апреля 2024Отлично 👍 У Сервис +3
4 июля 2024Ну,как всегда,дорого необоснованно,прайс у них такой.5
2 мая 2022Приветливый персонал, милые девушки встречают. Удобная парковка. Отзывчивые менеджеры.5
20 апреля 2024Мне понравилось5
13 марта 2022Всё круто! Колыбель любителей фиников, сервис на уровне 10+😎👍5
20 января 2022Хороший сервис. Обслуживал финика. Претензий нет.5
16 ноября 2018Отличное место, нельзя парковать каршеринг. Приехали за машиной, нас прогнали с парковчи, чисто автоваз.5
13 сентября 2020Положительные впечатления. ТО провели, дополнительно обнаруженные косяки показали и тут же устранили.5
3 февраля 2023Просторно, много разных брендов.5
12 января 2023Администратор Наталия просто душка))1
27 июля 2021Полный ужас, цены, навязывание доп оборудования по ценам с потолка.5
15 сентября 2020Все на очень хорошем уровне☝️5
6 июля 2023Обслуживали по страховке. Все устроило.4
16 ноября 2021Все хорошо но только отсутствоет парковка. Всего 5 машино мест.5
25 января 2022Отличный сервис официального дилера. Все круто, кроме цен)))5
16 ноября 2022Доволен качеством обслуживания и сервиса.4
27 января 2023Обслуживаюсь несколько лет. Надеюсь продолжать отношения5
28 декабря 2023Супер сервис, всегда сюда езжу4
4 февраля 2023Так себе обслуживание. Второй раз не хочу туда ехать1
2 декабря 2019Я б на костре сожгла б этот мутный сервис ! Я не единицу а минус ноль поставила ! Хотите сберечь нервы Деньги и главное Машину ... бегите от туда и не оглядывайтесь !5
14 мая 2021Купить Инфинити можете здесь. Обслуживают качественно5
30 июля 2018Очень вежливый персонал на все интересующие вопросы ответили.5
16 ноября 2022Хороший салон. Профессиональный персонал.4
5 марта 2024Оперативно!1
27 января 2020деньги берут а ТО не делают. так что стойте возле машины и смотрите чтоб все работы выполнялись.3
19 марта 2020Очень назойливые продавцы. Стоит один раз дать телефон, так звонят через день и надоедают, а потом еще и смс шлют5
21 июля 2020Отлисервис как и его специалисты !!!! Специализированная охрана всё как и должно быть , Всем советую !!!3
9 августа 2021Сезонный шиномонтаж занял 4,5 часа по записи.🤦♂️1
1 июня 2019В сервисе работают РУКОЖОПЫЕ. Приезжаешь с одной проблемой, уезжаешь с другой. Покраска авто - НЕ УМЕЮТ!!!!! Переделывать отказываются, якобы чего вы от нас хотите, чёрная машина?!! Дверь покрашены чёрным?! Отстаньте ! Лак не отполировали , пятна матовые остались. под Лаком и волосы и грязь, потеет краски делают вид что не видят . По Электрике также рукожопые. Вообщем только масло поменять и фильтр масленный за конский ценник они умеют .5
11 ноября 2020Особая благодарность абдулову альберту... все на высшем уровне... красить и кузовной ток сюда5
5 ноября 2022На уровне покупки- отношение к клиенту отличное. Как дальше- не знаю))3
16 мая 2019Посещение данного дилера для меня оказалось негативным5
16 января 2022Все новинки всегда представлены, в этот раз сразу три QX55, не надо ждать очередь👍🏻5
29 сентября 2019Ремонтировался по направлению страховой. Приехал, машину сдал, машину забрал. Все быстро и чётко, вопросов нет5
24 декабря 2019Отличный сервис, только парковка тесновата.4
13 февраля 2019Один из лучших официалов в Москве1
24 августа 2020Приезжал в это ТЦ По гарантии 2 раза красили багажник Результат на фото5
29 января 2024Всё отлично! Сервис на высоте4
20 мая 2021Персонал, отношение, и сам салон хороший. Минус за маленькую парковку.5
15 февраля 2020Быстро, чётко, вежливо. Кофе предложили вкусный.5
23 сентября 2018Отличный сервис, качество обслуживания на хорошем уровне.3
9 июня 2019Очень долгое обслуживание и не всегда оперативное обслуживание клиентов5
1 апреля 2021Если вы задумались о покупке INFINITI, то вам сюда! Лучшие условия и самый большой выбор комплектаций. Спасибо всей команде INFINITI У Сервис+5
14 июня 2021Отличный сервис. Андрею мастеру респект5
23 мая 2022Отличный сервис с хорошими ценами5
8 ноября 2025Персонала1
24 октября 2018Салон инфинити да все нормально! Но вот сделать страховку на авто если вы не уних купили авто нельзя🤔 хотя на сайте пишут что можно.5
5 октября 2017Лучшее предложение на Инфинити в Москве. Единственный салон, где не пытались развести5
30 ноября 2020Обслуживаем этот салон элементами клининга, соответственно по чистоте,, Пятëрка" точно, а это, как театр с вешалки начинается. Престиж и чистота, тождественно!5
16 января 2018Хороший автосалон. Приветливые сотрудники. Все рассказали.5
13 июля 2020Отличный салон ! Качественное обслуживание. Приветливый персонал!3
30 августа 2018Устраняют недочеты только после жалобы на горячую линию Инфинити5
12 ноября 2024Отличный сервис, обслуживаюсь здесь и очень довольна.5
2 сентября 2021Отличный автосалон, рекомендую 👍1
25 августа 2021Отвратительное место. Менеджеры работать не хотят. Машины кривые изначально. Окрас ужас!!!5
29 января 2020Отличный салон, брал там авто, ТО тоже там прохожу. Всегда очень по человечески относятся, нет высокомерия или лизоблюдства, всё по делу.5
29 апреля 2022Делал первое то на финик, ну ценник сами понимаете в текущей ситуации. Но все равно разумно не 500% наценка5
28 ноября 2019Быстрые ребята! Зачёт. Цены дают просто дно а сервис и обслуживание Мега !5
2 июля 2024Супер салон все для вашего удобства жми на газ5
18 января 2019Хороший сервис, единственное с парковкой беда.5
7 сентября 2023Отлично работают! Гарантия на японцев ещё жива!!!!5
20 ноября 2023Сделали машину после ДТП на отлично5
5 июня 2021Отличный сервис официалов, обслуживание на высшем уровне4
30 августа 2019Марка инфинити накладывает определенные требования к действиям персонала - вежливые, аккуратные .... Но при сдаче в кузовной ремонт ниссан ( на Башиловской нет кузовного ремонта) отношение меняется не в лучшую сторону. Ремонт провели, но авто не помыли, и помыть не предлагали.1
21 октября 2014У СЕРВИС + , ЯРОСЛАВСКОЕ Ш, 11. Никогда!!! Никому!!! Не рекомендую!!! Запчасти на свою машину ожидаю уже 3 МЕСЯЦА!!! Не торопятся, никто ни за что не отвечает, кормят завтраками, обман и попустительство!!! Машина стоит у них с 19 июня 2014 года, 1 месяц мурыжили с КАСКО, еще 3 месяца тянет сервис ( не подумайте, что машина серьёзно повреждена, по словам мастера-приёмщика Михаила (дословно): там фигня, ничего серьёзного, сделаем быстро). Ждали стойку с амортизатором, дверь, крыло, бампер и 2 передних диска. Разогнать этот сервис, чтобы никто так больше не попадал и не страдал!!! Позор!!! Обещали машину ко вторнику, к 14 октября 2014 года, юристы, муж и лично я отправили тремя способами претензию, юристы составили уже иск в суд. Есть желание и возможность рассказать миру о таком неблагополучном, изматывающем сервисе, в котором до вас нет дела и общение с вами происходит исключительно в наглой форме, основанной только на их собственных внутренних правилах... Для кого писан федеральный закон, гражданский и для кого придуманы права потребителя -неизвестно... НЕЗНАНИЕ ЗАКОНОВ НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!!! 19.10.2014 - автомобиль не готов!!! Механик из сервиса 26 июня 2014 года оказывается осмотрел авто только внешне и калькуляцию, наверное, тоже составил исходя из данных с потолка((( выяснилось, что когда приступили к ремонту (8 октября!!! по словам страховщика, а на самом деле 11 октября, когда мне позвонили из автолокатора и сообщили о движении моей машины)), обнаружились скрытые повреждения!!! Теперь здравствуй страховая на согласование (10 раб.дней), заказ запчастей (3 месяца минимум, столько я ждала первые запчасти) и постановка в живую очередь сервиса!!! НО, УВАЖАЕМЫЕ, НИ АКТА ОСМОТРА, НИ КАКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ АВТО, НИ КАЛЬКУЛЯЦИИ, НИ СРОКОВ НАЧАЛА И ОКОНЧАНИЯ РЕМОНТНЫХ РАБОТ, НИ ЗВОНКОВ ИЗ ДАННОГО СЕРВИСА НЕ ПОСТУПАЛО!!! ДОГОВОР МЕДЛУ СТРАОВОЙ КОМПАНИЕЙ И У СЕРВИС + НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ!!! ВСЕ СРОКИ РЕМОНТНЫХ РАБОТ ИСТЕКЛИ ЕЩЕ В КОНЦЕ ИЮЛЯ-НАЧАЛЕ АВГУСТА!!! Оцените сами такую работу сервиса, уважаемые! P.S. Если у вас крепкие нервы, у вас есть много свободного времени, чтобы уделять максимальное внимание данному сервису, вы мазохист, вы готовы обращаться к автоюристам и бегать по судам и вы любите ездить на общественном транспорте - welcome!!!1
25 апреля 2019Неклиентоориентиррввные сотрудники, которые привыкли, что к ним приезжают обеспеченные клиенты и оставляют деньги. Позволяют себе отвратительное отношение. Больше никогда не обращусь в данную контору!5
16 мая 2019Работаю 3 года, отличный сервис и коллектив, жалко что из за одного руководителя бегут хорошие люди которые отработали много лет, ну и так же бегут новечки.5
4 сентября 2021Хорошее и приятное обслуживание. Может быть немного света побольше надо, а то как то темновато.5
12 декабря 2023Хороший салон, квалифицированный персонал!5
25 марта 2025Отличный салон !1
25 апреля 2019На ТО записаться невозможно, мастер занят и никто тебя записать не может, висишь на линии, девочка тебе талжычит-только мастер, только мастер(( у вскх давно есть электронная запись, а тут и не дозвониться и не записаться5
16 июня 2019Лучший менеджер по продажам - Наталья, а лучший сотрудник отдела тех обслуживания - Антон!2
28 июля 2018Один развод и наедалово. Показываешь их-же рекламу из интернета, менеджеры отнекиваются. Развод с кредитом и страховкой.3
6 сентября 2021Внешнее оформление далеко отстает от внутреннего, рядом другой салон менее премиального брэнда, но оформлен куда роскошнее).5
16 сентября 2024Отличное место!1
24 сентября 2021Впечатление плохое! Как будто здесь все делают какую то грандиозную работу , а на клиентов наплевать….. Вот так мамонты вымерли!5
21 января 2020Замечательный Диллер, если б покупал Инфинити в Москве - поехал бы именно в этот)5
14 сентября 2020Хороший автосалон ! Сразу подошла менеджер , показала машину , на все вопросы ответила .. !1
28 августа 2021Фантастика!!! С таким хамством встретились впервые. Хочу приобрести QX50, записалась на тест-драйв в 18:30, т.к. выезжали с дачи случайно попали в пробку, отзвонились менеджеру Евгении говорю, - "задерживаемся минут на 15-20", в ответ "приезжайте все нормально ждём", (речи о следующем клиенте не было, в этом случае приехали бы в другой раз и не тратили бы время) Приезжаем в 18:48 ни здавствуйте, ни до свидания, стоим посреди салона, как будто случайно забрели как непрошеные гости. Через некоторое время Евгения подошла сказала, что подойдет через 5 минут, мы посмотрели всё, что представлено в салоне, посидели в креслах, до 19:20 к нам так никто и не подошёл. Не говоря о том, что за более чем получасовое нахождение в салоне сотрудники могли бы хоть каким-то образом проявить внимание к потенциальному клиенту. Печальная картина, когда планируешь купить недешевую вещь, и налетаешь на откровенное пренебрежение. Видимо у салона очень хорошо идут дела, раз не заинтересованы в клиентах. Хорошо, что в городе Москва достаточно салонов, где можно купить машину, сюда больше не обратимся. Владельцы могут вкладываться в доставку автомобилей, рекламу, аренду площадей, зарплату персонала а элементарная нехватка продажников и чая-кофе для клиентов может разрушить все вложения.5
9 июля 2024Супер сервис!5
25 августа 2021Приятные менеджеры по страховым случаям, работают слаженно4
23 декабря 2018Вместо ожидаемого месяца ремонтировали 2 месяца, но вхорошо сделали.5
5 марта 2024Все профессионально и вежливо1
2 августа 2020Ужасное отношение руководства к своим подчинённым. Бардак. Нет организованности. Отношение к клиентам отвратительное.5
27 января 2025Все так как должно быть! 5*4
13 ноября 2022Прекрасный сервис. Однако стоимость нормо-часа завышена.5
25 декабря 2020Хороший сервис центр. Бывает приходиться ждать,но в целом без нареканий.5
5 июля 2020Официальный дилер, клиентское обслуживание и сервис на уровне, мне понравилось.5
5 января 2022Лучший сервис по обслуживанию Инфинити3
3 июня 2024Нормально1
3 августа 2021Обмн клиентов , выставляют на сайте цены 4 490 000 за автомобиль В реальности ниже 6.5 млн нет Скрин прилагаю , на лицо явный обман и ввод в заблуждение ...лишь бы кто то позвонил4
30 декабря 2021Отличный салон, отличные специалисты, но очень мало парковочных мест5
9 декабря 2019Если решили покупать Инфинити, приезжайте сюда. Игорь Чеснов - лучший продавец.5
8 июня 2022Пару раз обращалась в сервис по КАСКО, сделали быстро и качественно, без лишних проволочек.5
2 мая 2021Обслуживание хорошее. Вежливый и грамотный персонал. Всем рекомендую.5
26 августа 2021Отличный сервис Приветливый персонал. Покупкой машины остался доволен5
29 сентября 2020Был на ТО-2 1 раз в этой компании, порадовала стоимость и обслуживание!5
27 февраля 2024Всё отлично кроме паркинга5
11 января 2024Пользуемся регулярно более 10 лет, без нареканий, если готовы доплачивать за фирменность сервиса2
8 апреля 2024Покупать нечего, и даже посмотреть не на что5
2 июня 2020Все понравилось и оперативность и качество обслуживания5
11 августа 2024Отличный салон4
18 июня 2025Нормально4
29 января 2024Сдавал авто на кузовной ремонт по направлению страховой компании. Работу выполнили5
15 ноября 2024Профессионалы своего дела.1
30 ноября 2018Позвонили, договорились на тест-драйв, менеджера на рабочем месте не оказалось. Парковки для клиентов нет5
31 августа 2021Достойное качество. Капот на Мурано покрасили просто отлично5
3 мая 2022Отличный дилер Инфинити. Хорошие, грамотные и отзывчивые менеджеры.5
24 апреля 2022Качество работы оценить не могу,не знаю.Отношение к клиентам доброжелательное,персонал внимательный.5
19 октября 2023Антон высококвалифицированный и ответственный мастер слесарного отдела5
2 февраля 2025Отличная команда5
30 августа 2023Качественный грамотный сервис ,ребята молодцы1
4 февраля 2022Ремонт по каско. Требуют дополнительных денег, потёки краски5
23 января 2024Ремонт в оговоренные сроки, качество на высоте.5
7 января 2025Норм! Только с кофе проблема)))5
16 августа 2024Рекомендую1
26 марта 2022Допы почти на 600тыс. Это наглость5
8 мая 2025Хороший сервис4
22 февраля 2019Ожидание работ превысило предлагаемое время, озвученное специалистом в полтора раза5
18 сентября 2023Нашли причину. Отнеслись очень внимательно. В нынешней ситуации с дптплчми нашли подход1
2 августа 2019Ужастно неквалифицированные специалисты. Не умеют работать вообще. Пока не ткнешь в проблему, и пальцем не пошевелят, что бы определить её причину. Уровень сервиса ниже, чем у "мужиков в гаражах".4
17 декабря 2024Претензий нет. Всё хорошо, прилично.5
4 мая 2022Отличный автосалон. Легко добраться. Что менеджеры отдела продаж, что сервисные менеджеры - молодцы! Менеджер Ирина - настоящий профи! Рекомендую!1
10 февраля 2022Отвратительные мастера в кузовном цехе! На пустом месте пожечь электрику! Крайне не рекомендую!!!4
23 февраля 2021Есть проблемы с автомобилем. Найти не могут. Вроде вежливые, общаться приятно. Но проблемы с авто остаются и это меня бесит!!!5
26 апреля 2021Смотрел с пробегом. Покупка не состоялась по причине честности менеджера. Что хорошо5
14 декабря 2023В сервисе внимательный, отзывчивый и пунктуальный персонал.2
17 июня 2021Сервис неочень добросовестный,пытаются развести на деньги. Как салон нормально4
3 декабря 2019Менял заднее стекло по каско. Вроде все толково и по срокам не долго получилось. Но не знаю, стоит ли замена стекла для спортажа 23 тр.1
25 августа 2018Транспортная доступность, отвратительный запах в салоне, сервис худший в этом районе.3
13 ноября 2024Нет нормальной парковки для автомобиля.5
22 февраля 2021Хороший ремонт,профессиональный персонал,Очень доволен.5
20 марта 2020Уровневый подход к клиенту, полный спектр услуг, профессиональный менеджмент. Особенное благодарность менеджеру по имени Никита.3
18 мая 2019Делают хорошо ремонт, но приемку ждать очень долго5
12 марта 2024По КАСКО меняли лобовое стекло. Все отлично5
24 мая 2022Замечательное обслуживание дилера! Персонал отзывчивый, прекрасное обслуживание клиентов.5
14 октября 2021Все хорошо, только далеко от метро Сдав авто, ты попадаешь в пробку в такси5
6 августа 2018Отличные лакокрасочные работы. Дружелюбный и очень внимательный состав менеджеров. Ремонтировал повреждения бампера на KIA Rio1
10 июня 2018Ужасный сервис. Сдавал машину в ремонт по КАСКО. Ничего не делают в срок. Запись на 14:00, в итоге хоть кто-то подошёл только в 14:40. Обещали в течение часа провести осмотр, в итоге ждал почти два. Ремонт провели плохо. Делал ТО (в другом месте, но тоже У-Сервис) и попросил посмотреть, что там дребезжит, сказали, что после ремонта незакреплённый и замятый выхлоп. Хотя обещали его поменять!!! Вообще не рекомендую сюда обращаться.5
2 сентября 2021Да нормальный сервис! Если говорить о ценах на з/ч……Ребят, но у вас финик, что вы хотите? ))) и это в 2-3 раза подешевле мерса или бехи будет, ведь приятно же!5
28 сентября 2020Отличный салон. Хороший кузовной ремонт и покраска.1
26 января 2022НЕ РЕКОМЕНДУЮ автосалон!! В январе 2022 сдала Авто Инфинити QX80 на первое ТО. Акта приема автомобиля мастер приемщик не дал! Куда сдала автомобиль не понятно))) Вообще не выдали никакую бумагу! При приеме авто не застелили пленкой не руль,не сиденье!! ТАК,же при выдачи не был руль, не сиденье в пленке! Но это ВСЕ МЕЛОЧИ!!!!!!! Была жалоба на гарантийные детали хрома на кузове авто.( коррозии) которые по гарантии должны поменять! Но! Сотрудник БЕЛОВ Д,А (человек находится не на своем к сожалению месте!) отказал в гарантии сославшить ,что мастер по гарантии находится на каникулах))))) И он (Белов) не видит коррозии на хроме.....только видит на одной ручке)) Начала показывать коррозии на всех деталях: 4 ручки, молдинг спереди,сзади. На что мне предложил мастер БЕЛОВ за мой СЧЕТ их отшлифовать))) Получается если гарантия на деталях, они не видят ее)))) Смешно до ужаса!!! Перерикается с клиентом( без маски) обслуживал! Обращаюсь к атосалону. Научите своих работников общаться с клиентом!! И самое Ужасное!!!!!! Что в рекомендации по авто мне написали; ПРОВЕРИТЬ ЗАТЯЖКУ КОЛЕС ЧЕРЕЗ 500КМ А как мне ее проверить)))) Выйти самой закрутить . Смысл тогда этого ТО у них в салоне!!!! У меня машина должна ездить от ТО до ТО!!!! После таких рекомендаций , задумываешся, а поменяли ли мне масло))) Итог: обратилась в МЭДЖЕР!!!!! Поменяли по гарантии Хром сразу!!!! Утром пригнала,машину (хром) описали!!! Нашли еще на передней решетки коррозию (поменяли). Через 4 дня позвонили для замены хромированных деталей! СУПЕР!!!!5
17 апреля 2024Хороший сервис, услужливый персонал5
4 августа 2023Качество ремонта по КАСКО на высоте, отзывчивый и внимательны1
14 ноября 2018Кузовной ремонт - поменять дверь. поставка запчастей ОТ 7 НЕДЕЛЬ!!!! Новая машина, не снятый с производства раритет. Представляю сколько будет длиться сам ремонт....5
23 сентября 2021Достаточно внимательный персонал, мастера приемщики тоже слышат клиента. Кафе можно улучшить) Рекомендую3
9 апреля 2019Долгое ожидание. Запись на ремонт за месяц, маленькая парковка1
21 мая 2024Долго ждал. В сервисе пусто, всё равно сидим ждём1
9 февраля 2025Один раз решил обслуживать автомобиль, оставил свой номер - теперь мне звонят на регулярной основе и предлагают "купить автомобиль в Москве" У меня такого не было, даже когда я брал микрокредит в микрофинансовой организации "рага и капыта" спасибо за продажу моего номера5
8 мая 2023Покупка автомобиля прошла четко,деловито,без лишних слов и движений.5
30 июля 2022Подождали меня перед закрытием когда я опаздывал. Помыли машину перед показом мне5
21 августа 2021Хороший уровень… парковка правда маленькая 5-6 мест, обычно забита, зал ожидания отличный.5
1 октября 2019Отличный мастер - Сотников Олег !! Если буду обращаться в этот автосалон, то только к этому мастеру. А в целом очень неграмотный персонал с халатным отношением.4
2 сентября 2023Профессиональный подход, внимательное, радушно отношение.5
22 июня 2020Отличный сервис! Четко! Быстро и в срок, а самое главное не навязывают лишнего.1
29 апреля 2021Меняли по КАСКО передний облицовку, бампер и фару. Зазоры по капоту не выставили, дискоть за выравнивание надо доплатить.1
2 мая 2019Здравствуйте! Мною приобретена уже третья машина Ниссан в У-Сервисе. Марку эту очень люблю. Хочу пожаловаться на работу сотрудников компании У-Сервис. Недавно в меня въехал автомобиль, и по КАСКО кузовной ремонт мне делают в У-Сервисе на Ярославском шоссе. Менеджер динамит меня уже неделю с выдачей автомобиля, постоянно кормит завтраками... Клятвенно обещал мне, что до майских праздников все сделают, и вот теперь: приходите завтра, послезавтра и так далее. Все мои планы на праздники полетели в помойку! Зачем так делать, почему сразу нельзя сказать реальные сроки ремонта? Что происходит в У-Сервисе???????5
25 февраля 2020Отличное место, вежливый персонал, все расскажут, покажут и ответят на все вопросы, всем рекомендую.3
1 ноября 2018Низкая заинтересованность в клиентах. Могут выслушать и не перезвонить. Не напоминают о записи. Не дают подменную машину, если ТО более 4 часов.4
2 октября 2025Пока только осмотр авто,после ремонта напишу точнее5
1 июля 2020Всегда внимательное отношение персонала и решение вопросов в озвученные сроки5
25 июня 2023Все нравиться! Честно, быстро, по делу! Оригиналы запчастей!!!1
19 декабря 2014Отвратительно!!!!!!Сплошной обман!! Безобразие, был ремонт машины по КАСКО + ТО (т.к. машина новая, то только смена масла и фильтра) За ТО заплатили 5000, забрали машину, когда приехали домой, открыли капот, чтобы залить жидкость для стекол, и видим. что крышка не откручивалась.... (на ней как был слой пыли, так он и остался.. они физически не могли залить масло, и при этом не дотронуться до крышки!!) Приехали к ним в центр, они промямлили что-то, сказали что все меняли, про крышку так и не ответили, сказали доказательств нет, ничего менять не будем..... В общем если не хотите нервотрепки, то лучше с ними не связываться... судя по отзывам, я не одна такого мнения....5
17 марта 2025Хороший персонал, очень вежливый5
10 января 2024С нами работали профессионалы очень высокого класса. Приобретение машины прошло без какой-либо задоринки.5
31 января 2023Приличный приятный салон. Люди работают профессиональные и вежливые1
4 апреля 2019Не знаю какой уж там автосалон как таковой, но кузовной ремонт - отвратительный по организации. Кузовные запчасти на х трайл (который делают тут, в рф, экзист везет за один день) идут 3 недели, запись на ремонт - на месяц вперед. Нет, машину оставить на ремонт на пару дней раньше нельзя - нет стоянки. Днище. Сильно жалею, что СК направила к ним, очень сильно. Обслуживать машину в у сервисе больше желания нет5
17 сентября 2019Маленькая стоянка для посетителей. В остальном всё нормально. Быстрое обслуживание.1
13 февраля 2020Проходила в данном автосалоне тест-драйв Инфинити QX70 осенью 2017 года. Машина была не застрахована по КАСКО, я подписывала соглашение о безопасности о том, что если не нарушаю ПДД, никакой ответственности за возможные последствия я не несу. На тест-драйве случилось ДТП, машину начало заносить на скользкой дороге, так как машина оказалась на шипованой резине, о чём меня не предупреждали, в результате машина приехала в столб. Вызвали гаишников, которые установили, что ПДД мной не нарушались и состав административного правонарушения отсутствует, то есть я не должна компенсировать никакие убытки. Салон решил-такие содрать деньги за меня, выставив счёт на 662 000 руб, когда была повреждена только фара, бампер, крыло и диск)). Через год они решили сделать экспертизу и подали на меня в суд, считая необходимым взыскать с меня 800 000 руб. Первую инстанцию мы выиграли, они подали на обжалование в апелляцию, подкупив суд, которые отменили решение суда 1 инстанции и вынесли определение в пользу Инфинити с бредовым обоснованием, якобы моя вина доказана, и я являлась титульным владельцем авто, приняли подделанную салоном доверенность за нормальное нефальсифицированное доказательство. В общем беспредел полный. Естественно будем обжаловать эту беззаконщину и беспредел автосалона, который пытается наживиться на потенциальных покупателях, не страхуя свои собственные риски, а перекладывая ответственность на потенциальных покупателей. Для всех желающих купить авто в данном автосалоне или пройти тест-драйв описываю, что их ожидает общение с абсолютно недобросовестными товарищами, которые попытаются содрать с Вас 3 жкуры за отсутствие даже Вашей вины. Так что подумайте 300 раз, прежде чем обращаться в данный автосалон и сервис. Да, чуть не забыла ещё указать такой момент, что при повторной экспертизе обнаружилось, что были произведены конструктивные изменения в технической комплектации авто, отсутствовал спорт-режим, хотя он тестировался на тест-драйве, был другой салон и вообще машины была другой, то есть они в рамках своего цеха производили всякие изменения в авто, так что сдавая свою машину в их сервис, далеко не факт, что Вы получите обратно авто в том же виде, в котором сдавали))) Постараемся распространить и опубликовать данную информацию в разных СМИ дабы предупредить людей о недобросовестности данной конторы и аналогичным отношением к клиентам. Пусть люди знают, куда обращаться стоит, а куда точно не стоит.5
28 сентября 2021Иногда бываю тут по работе. Покупаем оригинальные запчасти. Цены бывают самые дешёвые по Москве . Большой ассортимент расходников в наличии.5
8 мая 2022Хорошее обслуживание, менеджер Александр спец своего дела! Приятный коллектив и обслуживание4
4 августа 2019Приятная атмосфера. Предложили кофе) Цены в буфете высокие. Неплохо было бы хотя бы установить телек в зоне отдыха.4
20 марта 2021Красиво, достойно, но дорого5
1 мая 2022Отличный сервис, ребята очень вежливые, не навязывают лишнего, всегда предложат и отдохнуть такси вызвать.5
17 сентября 2021Хорошая организация по продаже машин, есть один большой минус, вы не сможете купить машину без множества доп оборудования и услуг.5
1 июня 2022Один из лучших сервисов в Москве. Индивидуальный подход и приятная атмосфера. Всем рекомендую!3
9 ноября 2019Не сообщили об окончании ремонта , не могли сообщить время ,когда мы бы могли забрать машину. сервис не на должном уровне.1
26 мая 2022Одна звезда из-за последнего обращения, скрипят стойки, мне сказали, что скрипела защита и они все исправили, в действительности все же скрипят стойки. Не советую обращаться.4
25 ноября 2019Очень мало места для парковки, вежливые менеджеры, хорошие скидки ( но нужно уметь торговаться )5
21 сентября 2023Все отлично, меняли лобовое стекло, по страховке. Спасибо, все отлично, работа на отлично. Этот салон работает на пять с плюсом.5
16 апреля 2024Много лет у них обслуживаюсь. Всегда все четко,на высоте.1
24 сентября 2014У сервис + Infiniti на ярославке!!!! проводились следующие виды работ по каско и гарантии: · Замена лобового стекла (КАСКО) · Полная покраска порогов (Гарантия PRO LINE не качественная установка). · Полная покраска переднего бампера + накладки бампера (оклейка пленкой). (КАСКО) · Полная покраска заднего бампера + накладки бампера (КАСКО) По истечении двух недель, был проведен один вид работы (замена лобового стекла), т.к. не было согласования отдела урегулирования убытков со страховой компанией «Альянс», пока я Сам собственно не связался с страховой компанией и в ответ услышал, что это ДЦ Инфинити У Сервис+ не предоставил заявление о страховом случае. 01 апреля 2014 года со мной связался мастер приемщик кузовного цеха xxxxx сказал, что автомобиль готов можно его забирать. 06 апреля 2014 года я приехал на выдачу автомобиля, и после его осмотра обнаружил следующие недостатки: · Пороги покрашены частично · Задний бампер покрашен частично, некачественно, много сколов и анкеров · На переднем бампере не качественно наклеена пленка (что под пленкой рассмотреть я не смог) · Накладка переднего бампера покрашена частично, имеет подтек, не качественно наклеена пленка, так же при установки накладки не ровно выставлена зазоры · В салоне автомобиля очень много пыли и грязи · Накладка заднего бампера оклеена не понятной пленкой, а должна быть окрашена в цвет кузова После предоставления мной всех недостатков мастеру приемщику кузовного цеха xxxxx и Генеральному Директору ДЦ Инфинити У Сервис+ xxxxx я потребовал исправить все недостатки, и дать мне подменный автомобиль, но в подменном автомобиле мне было отказано, обосновав это тем дается только по гарантийному случаю. 15 апреля 2014 года со мной снова связался мастер приемщик кузовного цеха xxxx и так же озвучили, что мой автомобиль готов и все недостатки устранены. По приезду за своим автомобилем на выдачу, после его осмотра, я снова обнаружил следующие недостатки: · Задний бампер покрашен не в цвет автомобиля · На задней накладке бампера имеется царапина или трещина · Накладка переднего бампера покрашена снова частично, видно старый скол, после удаления подтека видно голый пластик, так же появились трещина на накладке, не качественно наклеена пленка. Снова не ровно выставлены зазоры при установке накладки · После удаления пленки на передним бампере, видны следы не качественного окраса. Много сколов анкеров, шагрень. Не ровно выставлены зазоры. · На колесных арках стоят разные саморезы, имеются ржавые строительные · В салоне автомобиля со стороны водителя грязь Как то вот так!!! ))))))))))5
28 апреля 2023Всё по честному показывают больше недостатков сами чем сам находиш ,покупали автомобиль с пробегом5
13 декабря 2022Отличный сервис. Комфортная зона ожидания. Вежливый персонал.5
30 июля 2022Ивушкина Наталья! Специалист по урегулированию убытков. Очень внимательно и с пониманием относится к клиентам. 10 балов5
21 августа 2024Брал тут две тачки. Дамир- гуру продаж, всем рекомендую3
14 июня 2019Несколько раз сдавал машину на ремонт. Качество покраски оставляет ждать лучшего, подтёки, подтёки. Обещали во время отдать машину, сами даже не звонили. Я позвонил спросил за день до выдачи, что там с машиной. Сказали переносим на несколько дней, а точнее на 5 дней. Это не в какие ворота не лезет, просто ужасное отношение к людям. Вы сразу скажите что отдадите не через 3 дня, а через 12 дней, чтобы люди не планировали ничего. Последний раз покрасили хорошо. Перед этим с подтёком и с катышками с внутренней стороны задней двери. Сами приёмщики ребята отличные, к ним претензий нет. Три звезды за плохую покраску, за время отдачи машины, последний раз ждал почти час, хотя сказали приезжайте она готова. Приехал и ждал. Ну и за то, что переносят время отдачи машины. Желаю им успехов и надеюсь, что будет лучше.4
13 января 2020Делаю хорошо, но сервис не очень: ждал по полчаса, пока меня примут, хоть приходил вовремя.Потом просили подождать , говорят менеджер в курсе и сам подойдёт,Пока к ресепшену не подойдёшь и о себе не напомнишь- манагер и не вспомнит.Так было раза 4 за 2019 год.5
11 февраля 2020Замечаний нет. Машину сделали по КАСКО. Страховая компания ингострах. Однако, если ремонт делать не по КАСКО, то наверное будут вопросы по стоимости услуг.1
9 июля 2021Если бы была возможность, поставил бы 0. Обратился по страховому случаю в кузовной ремонт «У Сервис+» Инфинити на Ярославском шоссе в г. Москве 10 марта. Заявку на ремонт согласовали. Срок ожидания запчастей на Икстрейл (бампер, фара и решетка) составил более трех месяцев! Автомобиль собирают в России, а простейших запчастей нет, получается. За это время представители У-сервис ни разу не позвонили. Всякий раз звонил сам узнать про текущий статус. Запчасти якобы пришли только в начале июня! После поступления запчастей записали на ремонт через месяц! 1 июля привез к назначенному времени авто, секретарь передала мастеру информацию. В итоге прождал вызова к мастеру полчаса. Оказалось, что про меня просто забыли (!), пока не напомнил о себе. На установку бампера, фары и решетки заложили ДЕВЯТЬ дней! И опять ни звонка, ни смс. Опять сегодня 9 июля дозванивался сам. И мои опасения оправдались - авто до сих пор не готово. Со слов - нужно еще несколько дней. Я двое выходных уже без машины. Подменного авто не предложили. Представляется, что установка бампера, фары и решетки не должна занимать ДВЕ недели. Очень жалею, что выбрал ремонт здесь. Более того, сложилось крайне негативное впечатление о дилере, представляющем марку Инфинити. Итог: замену бампера жду уже пятый месяц. Мнение о «премиальном сервисе» по лучшим стандартам Инфинити — крайне негативное.5
27 февраля 2024Быстро. Качественно. Клиентоориентировано.5
16 февраля 2022Покупал в данном салоне автомобиль. Прохожу ТО. Персонал внимательный. Вот только кофем перестали угощать.5
25 декабря 2023Покупали Субару Форестер. Менеджер Александр - профессилнал своего дела, спасибо ему! Покупкой довольны5
6 ноября 2019Отличный сервис, качественный ремонт и техническое обслуживание авто Infiniti и не только.4
17 декабря 2025Ремонт и рем персонал - отлично,2
25 марта 2020Расположение ужасное, паркинга нет, четыре машины для клиентов, сам сервис несколько раз пытался обмануть, перевелись на Таганку...1
30 июня 2019Заманивают скидками, но реально их нет. Только разговоры, начинаешь считать конкретно именно по цене авто, сразу разговоры про трейд ин, каско и кредит. Реально от цены скидывают 50-100 тысяч, остальное очковтирательство и развод на супер кучу допоборудования в подарок за какие боснословные деньги. Пустая трата времени.5
19 июня 2022Классная контора, хорошие специалисты. Руководству пожелание не разбрасываться кадрами и коллектив не обижать, без классных специалистов будет тяжко.3
3 апреля 2025Сервис geely там не очень5
13 апреля 2024Если покупать Infiniti, то только тут, менеджер Алексей за 3 года только сплошной пазитив.5
10 декабря 2018Нормальный сервис , быстро и грамотно все делала , отзванивались по каждому вопросу5
20 июня 2025Хороший салон) Персонал все делает , как нужно, не больше и не меньше. Не очень удобный въезд на парковку5
26 июня 2023Решили мою проблему. Сервис супер! Менеджер Антон Спасибо Ресепшн супер)5
9 февраля 2020Менеджер Андрей, по доп оборудованию: помог, вошел в положение, всё исправили, оформили как по гарантии. Респект!5
14 октября 2019Хороший кузовной ремонт. Очень внимательны и обязательны по срокам. Респект5
19 сентября 2020Компания, в которой сервис находится на высшем уровне. Здесь я покупал и обслуживал оба своих автомобиля, все и всегда было четко.5
11 ноября 2019Хорошая компания, держат слово по поводу цены на авто. Советую менеджеров Никиту и Александра.4
13 апреля 2024Ставлю 4* потому что делают долго. Обращялся по малярке. А востальном всё очень хорошо.1
1 августа 2019Не Диллер а шарага, постоянно завышающие цены и совершенно не компетентные в вопросах обслуживания марки INFINITI. Цены выше чем у конкурентов той же марки, при этом специалистов нет и ремонтируют автомобили методом проб и ошибок.5
7 октября 2024Посещаю вместе с авто систематически... В рамках регламентного обслуживания.1
5 августа 2021В данной организации отсутствует понятие клиентоориентированность и это грустно! О согласовании со страховой не сообщили, о приходе запчастей не сообщили, о подтверждении записи не звонили, сроки ремонта превысили, о готовности машины звонила сама, дозванивалась 2 дня, отдел кузовного ремонта всегда недоступен.1
30 мая 2018Был пару раз в разные года. Странное место, машин нет, всегда всё прошлогоднее, отношение пофигистическое и пессимистическое. Ничего предложить не могут да и желания к них нет.5
28 апреля 2025У Сервис, в целом, старается внимателен к покупателям быть.5
28 февраля 2023Неплохой сервис, цены как и у других официалов где то чуть больше, где то чуть меньше.5
20 ноября 2022Обращался в кузовной цех по страховке. Ребята- профессионалы своего дела! Могу рекомендовать👍5
26 января 2021Отличный Автосервис! Всегда качественный ремонт, приятные, вежливые и внимательные сотрудники. Рекомендую!!!1
21 марта 2022На лакокрасочные работы Усервис даёт гарантию всего лишь в 6 месяцев. Поэтому красят ужасно, через 8мес коррозия на том же месте. Но учитывая сроки гарантии их конечно же это уже не волнует - ужасное отношение к Клиентам, не подтверждающее заявленную премиальность марки. И к слову об Инфинити, при всех плюсах авто, но когда автомобиль зацветает после 2,5х лет использования, это сильно разочаровывает.5
4 апреля 2025Все отлично. И персонал, и отношение. Очень довольны5
11 января 2023Сервис на самом высоком уровне. Многим дилерам думаю можно поучиться. Желаю удачи в непростое время и развития в дальнейшем!5
3 февраля 2020Делала машину по каско. Очень довольна! Все сделанно быстро и качественно!5
29 июля 2025Спасибо всем все сделали хорошо молодцы всем советую4
27 декабря 2019Всё достойно. Персонал нормальный. Работают чётко и конкретно. Без изысков, без понтов. Парковочка мизерная и на ней очень тесно. И хочется поставить 5, но вот чего-то не хватает...5
24 октября 2019Бывала в кузовном и слесарном сервисе. Попробовала все, так сказать) и машину покупала тут же. Безумно довольна)5
1 ноября 2022Менеджеры молодцы, встретили ,показали ,рассказали, тест драйв провели, кофе напоили. Отличный автосалон.1
6 декабря 2020У Сервис+ Infiniti QX80 2020 Отношение к клиентам мне непонятно! Обратился по телефону в компанию У Сервис+, т.к. в 2013г. покупал у них автомобиль! Позвонив и договорившись о встречи, приехал узнать подробнее про новую модель автомобиля QX80 2020г.в, так как планирую его приобрести. По приезду к назначенному времени сразу же направился в шоурум! При входе, к сожалению, девушки на ресепшн не поздоровались. Найдя менеджера отдела продаж , с кем разговаривал по телефону, вместе отправились смотреть а/м. Менеджер провел меня в тех. зону для представления А/М ( как потом оказалась а/м уже продан и ожидает выдачи, хотя на парковке стояли свободные). Менеджер толком не смог рассказать, показать и ответить на поставленные мною вопросы(((. Спросив конкретно на какую скидку я могу рассчитывать, как потенциальный клиент, который у вас покупал, и обслуживал автомобиль на протяжении 7,5 лет, и который хочет оставаться клиентом «У Сервис+» - был дан очередной ответ - вот когда будете покупать автомобиль, тогда и нужно говорить о скидках, и не со мной, а с начальником отдела продаж! Отдел продаж абсолютно не клиентоорентирован !!! Менеджеры не заинтересованы в продаже А/М Скидки надо выпрашивать, и то не факт что дадут, хотя являюсь клиентом «У Сервис+». Я был в ШОКЕ!!! Покупать А/М буду на Таганке, из принципа!!! Что касается Т.О., то твердая четверка!!!5
14 декабря 2022Прекрасный сервис. Поменяли стекло лобовое, машина чистая. Мастеру Александру респект!5
13 февраля 2019Всё отлично, обращалась по каске. Единственное, не очень удобная парковка.Когда машин много не знаешь куда и приткнуться. Охрана, правда, старается регулировать.4
14 мая 2021Приезжал на дефектовку. Сотрудники вежливые. Минусы- маленькая парковка, правда и машин было мало, для детей вообще ничего нет, кафе не работало5
24 мая 2024Салон хороший ,отношение отличное. Цены сумасшедшие.1
13 мая 2019Ремонтировал по КАСКО АВТО, замена и покраска капота, не прошло и 4 месяца как на капоте стали появляться жуки и ржавчина, от перекраски отказываются ссылаясь на камешки... Ездил на ней 1,5 года не было ни одного жука, а после ремонта полезли... Отвратительные ремонтные работы... Будьте внимательны, выбирайте другой сервис!!!5
26 апреля 2024Хороший автосалон, вежливые менеджеры. Брали б/у авто, покупкой довольны. Отдельное спасибо Алексею!1
8 июня 202221.02.22 купили новый автомобиль Infiniti QX55 На установку допов сказали нужно 2 дня, ок!, выдачу согласовали на 23.02.22 Машину забрали, всё хорошо, дали выписку на электронный ПТС, выдача отлично 👍🏼 спасибо Сергею! Менеджер предложил у них получить гос.номер на авто, я отказал т.к. был уже подготовлен номер на автомобиль. 25.02.22 приехал в гибдд чтобы поставить автомобиль на учёт и получить номера и началось интересное… VIN номер на автомобиле не совпадает с выпиской из ЭПТС 🤦🏻 при чём документы которые собрал любезно менеджер и положил в файл никто не посмотрел, ни менеджер О/Д ни я ни девушка в гаи и только бдительный сотрудник гибдд который не поленился снять корпус воздушного фильтра, указал, что VIN номер не соответствует… В гибдд забрали все документы и хотели поставить машину на арест т.к. VIN номера не совпадают 🤷🏻 Позвонил менеджеру он сам был удивлён как так вышло… В итоге удалось поставить автомобиль на учёт, прислали новую выписку из ЭПТС НО!!! Потрачено много времени, вместо предполагаемого часа, ушёл весь день 🤦🏻 Отзывы никогда не писал но здесь полное отсутствие клиентоориентированности со стороны руководства! Звонили из службы поддержки, поставьте мол оценки от 1 до 10, поставил конечно не хорошие оценки т.к. мог остаться без автомобиля если бы зарегистрировали другой vin к моей машине. Ждал 2 недели, надеялся, что всё таки кто-нибудь свяжется из руководства и поинтересуется данным инцидентом, но нет 👎 Вывод: доверяй НО проверяй. И кстати не покупайте у дилера резиновые ковры (нет бортов у ковриков, вся грязь течёт вниз под коврик и весь текстиль по бокам в грязи) за 14 т.р. полная ж…а!!!5
28 сентября 2020Отличный сервис, за день сделали лобовое стекло качественно с гарантией3
5 сентября 2019Очень долго делают Авто. Точнее, загоняют машину в цех, и она стоит там пару часов, до того, как ей начинают заниматься.1
31 августа 2021Сервис на единичку. Автолюбитель с 1992 года. Впрошлом году приобрел в Усервис второй авто, первый отдал сыну. На инфинити перешел в 2017. До этого 12 лет были Вольво, еще раньше Митсубиси. Не премиальные бренды. Даже не припомню, где ко мне так наплевательски относились. Не рекомендую.5
23 ноября 2022Отличный автосалон. Однозначно могу порекоммендовать. Дружелюбный персонал, качественная и быстрая работа.5
6 октября 2023Высокое качество выполненных работ. Персонал очень Вежливый и компетентный.5
22 ноября 2021Хороший сервис, легко дозвониться, неплохое качество работ и обратная связь с клиентом.5
13 января 2024Все на высшем уровне, вежливый персонал, качественный сервис5
28 ноября 2023Отличное обслуживание, всем остался доволен, приезжал в сервис на перепрограмирование ключа5
2 сентября 2020Делал ремонт автомобиля у дилера. Ремонт сделали хорошо. Мне очень понравилось заинтересованное отношение к клиенту мастера Альберта Абдулова. Я постоянно был в курсе работ по моей машине. Например: "страховая компания повторно направляет эксперта", "заказали детали, должны поступить..." и т.д. Клиентоориентированная фирма.5
21 марта 2020Был на кузовном ремонте. Быстро и качественно.самый лучший мастер Сотников1
17 июня 2024Не рекомендую .Ценник на сервис неадекватный,специалисты кузовные посредственные .Сроки ремонтов огромные.5
17 ноября 2025Очень приятный салон.3
14 сентября 2021Обманывают, так называемое приговорят все даже то что ещё целое. Если человек не разбирается и приехал починить мелочь то починит пол машины.5
29 февраля 2020Ремонтировали автомобиль. Всё очень чётко, качественно и быстро. На пару дней раньше оговоренного срока машинку вернули. Комфортная зона ожидания, очень хорошие сотрудники.5
25 января 2023Хорошее отношение к клиенту.Не отказали,как в другом дилерском центре.Респект и уважение.1
12 марта 2021Сервис антипремиум! Обратился по замене зеркала по каско в декабре, сейчас март - никакого зеркала за 3 месяца! 40 раз звонили им, нулевой результат! 3 года пользуюсь QX60 Надо быть сумасшедшим, чтобы купить сейчас эту машину за 3,5млн руб, с таким говносервисом и оснащение хуже чем у корейцев!2
28 мая 2018Приехал посмотреть на авто, захотелось протестить, но сказали что исключительно по записи иначе подождать 1час... ну решил подождать , потом предложили ещё подождать пару часов и того через 4 часа ожидания сказали что не получиться....3
3 августа 2022Ремонт производили по направлению из СК, на 2 клипсы не закрепили бампер, заметил позже, когда машину на подъемнике подняли. А не закрепили потому, что кронштейн не отогнули в нормальное положение и отверстия не совпадают. Ну и по зазорам между деталями не фонтан, но терпимо.5
21 декабря 2025Отлично.Работают хорошие специалисты5
13 февраля 2023Администраторы не очень эффективные. А по ремонту и мастерам все отлично5
10 июня 2021Обслуживаю свой автомобиль у этого дилера на протяжении многих лет. Нареканий нет, сервис на высоком уровне1
6 декабря 2024В э том сервисе куматство, людей, ни вочто не ставят, на Ярославке, товарищ Кирилл, захотел, своего сына пристроить, моего мужа, сразу уволили, даже не дали себя показать, вот такая компания5
4 сентября 2021Вежливый и учтивый персонал, комфорт и индивидуальный подход для каждого клиента, профессионализм на уровне!5
25 июля 2021Чисто и уютно. Вежливый персонал. Все вопросы получили ответы и достаточно оперативно.1
5 августа 2022Обман!!!!! Цена указана в объявлении одно, а по факту на 3 миллиона дороже. У меня вопрос, вы их сами придумываете? Один сотрудник говорит 6 миллионов, другой сотрудник 7 миллионов????? Колеса в комплекте видите ли!!!!! По сути в подарок должен идти, покупая такую машину за такие цены.1
17 ноября 2021Вы там головой обо что ударились. Поменять колеса r18 без шиномонтажа и балансировки 6 тыс. за 20 открученных болтов. То 12 тыс просто замена масла. 15 лет обслуживался но сегодня был последний раз. Ценник и сотрудники не адекватные.3
4 февраля 2020Сам салон не знаю. Но делали ремонт машины, ужасно долго. Озвучили одни сроки на деле сроки выше. Кое что не до делали. Поэтому впечатление у меня лично сложисось не самое лучшее. Когда написали далобу, правда извенились. Надеюсь, что сам салон а не сервис нормальный.5
6 декабря 2022Обращался в отдел урегулирования убытков. Все объяснили, помогли правильно заполнить заявление. Грамотные и очень профессиональные люди. Благодарю за помощь.3
12 октября 2019Сервис на должном уровне, но буфет на втором этаже это жуть!!! Не ходите туда, лучше через дорогу в любое другое место. В меню нет большинства блюд, еще не свежие(((5
17 августа 2022Красил капот по гарантии. Сделали за 4 дня. Спасибо мастеру Сергею.4
5 ноября 2019Очень долго не связывались, насчет поступления деталий, позвонить пришлось самому, но выполнена работа без нареканий, а это как я считаю главное.5
18 ноября 2021Замечательный автосалон ! Покупали Новый авто QX50. В подборе нам очень помогла менеджер Ирина Нешкова. Если бы не она скорей всего бы взяли бмв. Но купили Инфинити и не прогадали. Машина отличная. Прошу руководство поощрить ее как очень хорошего работника. Во всем нас поддерживала была терпелива и обходительна. Умничка. Вообщем всем довольны. Хороший автосалон. Рекомендую.5
15 декабря 2024Классно сделали кузовной ремонт.1
3 марта 2024Очень испортилось местечко . Люди не имеют осведомленности о качестве окраски кузова. Не советую туда ездить .5
25 января 2020Все на уровне ! Покрасили все в срок как и обещали. Чистая, аккуратная работа.5
6 февраля 2024Ремонт провели очень быстро и качественно. Большое спасибо.3
27 октября 2018Не заинтересованы в том, чтобы устранять неисправность по гарантии. Обратилась с проблемой-скрежет водительского стекла при подъеме/опускании. После осмотра заявили, что данную неполадку устранить непредставляется возможным. Надо смириться-это проблема всех инфинити. Но, в мое обращение за проведением очередного ТО, данную проблему устранили-взяв за это оплату!!! В последнее мое посещение, сотрудники решили, что запасная заглушка, вставляемая в механизм удерживающий ремень безопасности, им нужнее)) мелочь, а неприятно!5
29 октября 2020Лучший сервис Инфинити в Москве. Всегда все четко, честно, достойно. Заботятся, стараются, чтобы клиенту было комфортно. Высочайший клиентский сервис.5
10 марта 2019В У Сервис два салона. Один на Симферопольском шоссе другой на пр-кте Мира. Первый находится на моём пути, купил во втором, потому что обслуживание разное. На Мира тебя ждут и пытаются предоставить наилучшее предложение. на Симферопольке плевать на тебя хотели.5
28 августа 2021Нормальные такие оффы. Главное по времени никогда не подводили. Сказали 2 часа, значит через два часа машину и отдали5
29 апреля 2022Хороший салон, отзывчивые и профессиональные сотрудники, очень не плохой кузовной цех, делают быстро и качественно. Делал три машины, хозяева остались довольны. Рекомендую.5
23 мая 2024Отличный автосалон! Показали и обслуживали 2 машины.1
6 июня 2019Жалоба! Сдала свою машину 14 дней назад в Кузовной цех. В момент предварительного осмотра, мне обещали, что 2 царапины размером 1,5 см сделают за 7 дней, при этом один из бамперов заказывали месяц и согласовывали месяц со страховой. В момент сдачи Машины мне уже объявили НЕ 7,а 14 дней, поставив меня перед фактом! Я была в шоке, так как данная манипуляция в других Центрах занимает от 3 до 7 дней. На 14 день, мастер (Фамилию произнёс не нечетко), сообщил, что деталь покрасили вчера и цвет не подходит, поэтому сегодня срочно будут перекрашивать. Кто мешал это сделать в течении 14 дней? Я возмущена работой центра «У-сервис+»! Никогда не куплю больше машину в вашем Салоне, не приеду на ТО! Обманывать своих постоянных, лояльных клиентов - это вдвойне возмутительно!5
16 января 2020После аварии ремонтировали машину в этом сервисном центре. Прекрасно отремонтировали по КАСКО. Благодарность сотрудникам.1
14 февраля 2020Не советую ходить в данный автосалон. Обманывают при трейдин, специально снижают цена авто. Облили маслом часть двигателя моего авто , типа масло течёт . Тем самым пытались скинуть цену. Не советую ходить туда5
23 января 2023Качество работы + Отношение к клиенту + После прохождения ТО отзвон мастера. Цена +5
22 декабря 2023Молодцы. Грамотные специалисты своего дела. Даже на допы не разводили. Ещё и подарков надавали. Знают подход к любому клиенту. Спасибо за сотрудничество.5
3 октября 2025Все в срок все быстро Обращусь еще5
7 января 2026Дарья молодец !)3
3 августа 2019Не очень доволен процессом покупки авто и последующим отношением со стороны сервиса, когда нужно было пройти первое ТО. Несмотря на «персональную» скидку, проходить ТО уехал к другому дилеру5
10 апреля 2023Менял ветровое стекло.сделади за сутки,все понравилось3
5 апреля 2019Отзыв по поводу техцентра (не прокупки авто). Дико долго, дорого, ленивый персонал, просьбы воспринимают слабо, развод на левые услуги (чистку радиатора, дроссельной заслонки).5
5 ноября 2020Расположен удобно легко подъехать и припарковаться. Отношение сотрудников очень приятное. Мне понравилось, рекомендую2
22 октября 2022Внешний блеск и полная неразбериха и невысокое качество кузовных работ, которые пришлось делать. Поражен наплевательским отношением к клиенту5
23 августа 2021Давно не на гарантии, но все ТО только у них. Спасибо за вашу работу, в особенности Максиму Байнову. Машину тут не покупал, ничего сказать не могу.5
19 февраля 2025Отличный сервис , быстро качественно !5
16 июня 2023Делали ремонт по страховке. Все делают в срок, по качеству работ претензий нет.5
1 июля 2019Покупайте автомобили Infiniti здесь! Очень приятные хостесы и менеджеры! Парковка небольшая , но есть. В салоне есть кафе с вкусными сендвичами и кофе. При покупки автомобиля Вас всегда будут ждать приятные бонусы) Представлены все актуальные модели, практически все комплектации в наличии. Бесплатный Тест-драйв. Возможность покупки автомобиля в кредит на выгодных условиях! Лучший дилер Infiniti в России !4
9 июня 2023Совершили покупку автомобиля Инфинити, менеджер Ирина хорошо выполнила свои обязанности, но скидки минимальные, даже при том, что автомобиль нуждается примерно 150 тыс на крупное т.о и по мелочи запчастям...5
1 ноября 2024Всё хорошо и достойно! Видно что они старались, менеджеры тоже себя отлично ведут и не чего не навязывают, это сейчас редкость 🔥5
18 февраля 2022Делал замену лобового стекла по каско, все отлично, рекомендую. Один из немногих оф дилеров Infiniti, осуществляющий ремонт по каско.5
24 января 2022Качественный ремонт! Без протензий!Мастер-приемщик Александр. Не всегда встретишь такого грамотного и приятного молодого человека и сотрудникп5
18 ноября 2024Вот и пятерка за персонал, с которым приходится общаться, и за качество тоже.4
17 января 2020Сотрудники вежливые, приветливые. Ремонт долгий, - неделю, хотя делов на пару дней. Но сразу обещали что неделю будут делать. После ремонта обнаружил потёртости на передней левой стойке, но не могу точно сказать когда они появились, - не стал ничего говорить. Всё же лучше внимательно осматривать машину перед сдачей в сервис. Сам ремонт выполнен, на первый взгляд, хорошо.5
3 июня 2022Удалось приобрести Авто за вменяемую цену. Отличная работа менеджера Александра! Быстро по существу.1
2 декабря 2021Работают неудовлетворительно. Видимо у них не хватает персонала, либо просто плевать на клиентов. Менеджер Вячеслав никогда не выполнял обещаний, не перезванивал по уточнении сроков ремонта гарантийного автомобиля. На пробеге 12000 км полетел движок у infinity qx50 где то на просторах Владимирской области. Нет проблем - мы сами вызвали эвакуатор и за 5 часов добрались до дилерского центра. По приему замечаний не было, но отказались оплатить стоимость эвакуатора - 24000 руб, ссылаясь на то, что мол сами вызывали - сами и платите. Ремонт длился около 40 дней, двигатель заменили по гарантии. Шиномонтаж 4 колес стоит 8300 руб, цена завышена раза в 2. Но это все мелочи жизни, самое главное - ну нет у них любви к клиенту, на него им наплевать, а вот это простить нельзя.5
6 июня 2022Один из самых приличных официальных Сервисов Infiniti. Может немного субъективно, но по остальным официалам много претензий начиная с качества работ заканчивая персоналом (мастера приёмщики)5
26 ноября 2019Отдел продаж - отлично. Отдельное спасибо Виталию, очень корректный подход, без напора, все объяснил, рассказал, самое главное, продал )))). По сервису то же вопросов нет. Рекомендую!3
1 октября 2023Цены улетают в стратосферу. Что не может не печалить. Ребята стараются быть вежливыми, активно навязывают допы, которые не нужны. Что поделать - работа такая. Кто-то объясняет что как и почему, кто-то просто выставляет ценник - плати или езжай.5
8 января 2026Место нормальное. Работают профи. Слегка долгое. Но качество побеждает.1
10 августа 2022Отвратильное место! Неприятный руководитель, не умеет общаться, таких только по знакомству берут. Сорвали мне сделку по продаже автомобиля частному лицу, предлогали выгодно им продать, но потом по их вине не состоялась сделка, даже не извинились. Больше в компанию "у сервис" не обращусь, хотя в других точках такого хамства не было.1
26 июня 2019Не рекомендую этот сервис, отношение к клиентам никуда не годится! Неисполнение сроков, а также отсутствие обратной связи с клиентом! Машина НИССАН Террано 2017 года, отдал в ремонт по КАСКО 08.06.2019. Ремонт не сложный, замена и окраска заднего бампера, ремонт и окраска заднего крыла, при этом по заказ наряду готовность машины должна быть к 15.06.2019. На 25.06.2019 прошло более чем две недели с начала ремонта, машина не готова, при том, что ремонт не сложный и все запчасти были в наличии ещё до его начала! При обращении в У Сервис+ на Ярославском шоссе 11к1 менеджеры кормят обещаниями, за две с половиной недели ничего не изменилось. Отправил соответствующий отзыв о безобразном обслуживании в страховую компанию и в НИССАН, а также в Инфинити. Не рекомендую этот сервис, отношение к клиентам никуда не годится! Неисполнение сроков, а также отсутствие обратной связи с клиентом!5
16 июня 2021Один из лучших сервисов и салонов и не только в сети дилеров марки Инфинити, а вообще в среде автобинеса. Это результат работы конкретного руководителя - генерального директора Ванчугова Д.В., полностью его заслуга.5
9 апреля 2021Обслуживаюсь несколько лет. Нашел только один недостаток - маленькая парковка. Недостаток компенсирует качественное обслуживание, профессиональный персонал и честная цена.5
11 августа 2025Отличный сервис, прекрасное обслуживание.3
31 мая 2019По телефону ребята расписывают себя как супер-мастеров, но на деле проблему в катализатором решить не смогли (позже решил вопрос за 16 тыс.), выразили пофигизм. Советую только на стандартные проблемы.5
27 октября 2019Вежливый и профессиональный персонал,отличные цена на ТО . Качественно и быстро проведут ремонтные работы .5
3 марта 2020Отличный сервис! Спасибо огромное консультанту кузовного цеха Альберту. Приехали менять по страховке дверь и крыло, а нам поменяли ещё и диск, хотя его страховая не зафиксировала в документах, т.к ГАИ забыли это в протоколе указать. Но менеджер решил этот вопрос, за что ооочень благодарны!!!5
11 июня 2020Хороший автосалон. Недавно менял лобовое стекло по страховке. Сделали все отлично. Профессиональная команда.5
3 сентября 2021Отличный сервис, сделано всё быстро и качественно. Особое спасибо менеджеру Антону, Отличный работник по больше бы таких.5
16 февраля 2022Хороший сервис, заявленные работы сделали в оговорённые сроки, единственное, что в клиентской зоне на первом этаже мало места для посетителей.5
29 июля 2022Очень высоко квалифицированных специалисты. Отзывчивые. Всегда помогут в решении неординарных вопросов. Индивидуальный подход к каждому клиенту.1
1 декабря 2021Работают неудовлетворительно. Видимо у них не хватает персонала, либо просто плевать на клиентов. Менеджер Вячеслав никогда не выполнял обещаний, не перезванивал по уточнении сроков ремонта гарантийного автомобиля. На пробеге 12000 км полетел движок у infinity qx50 где то на просторах Владимирской области. Нет проблем - мы сами вызвали эвакуатор и за 5 часов добрались до дилерского центра. По приему замечаний не было, но отказались оплатить стоимость эвакуатора - 24000 руб, ссылаясь на то, что мол сами вызывали - сами и платите. Ремонт длился около 40 дней, двигатель заменили по гарантии.1
2 ноября 2024Приехали на диагностику, Сломали свечку при откручивание и ничем не помогли , пришлось забрать машину.5
7 января 2023Менял по каско фару, быстро и качественно сделали. Отдельно отмечу мастера приёмки, у меня разрядился аккумулятор, так он сам приехал, помог открыть машину, зарядить аккумулятор, и вообще супер человечище.5
22 августа 2023На первый взгляд всё понравилось, теперь осталось дождаться когда сделают машину и оценить качество работы5
12 февраля 2021Машину сделали отлично быстрее оговорённого срока. Всем рекомендую обращаться.1
14 апреля 2025Сливают номера клиентов в интернет. Позвонил менеджер с данной организации с предложением купить авто (ранее покупал здесь автомобиль). Я согласился рассмотреть варианты. Теперь меня достают звонками с разных непонятных компаний с предложением купить автомобиль. Будьте внимательны!4
12 ноября 2022Хороший сервис, адекватный персонал, приличные цены, конечно, но это ведь Инфинити. Парковка и заезд не самые удобные, но развороты в обе стороны Ярославки близко.5
23 сентября 2019Посещала отел кузовного ремонта. Очень обходительные все. Комфортная зона ожидания. Только подъезд главное не проскочить.5
3 апреля 2023Очень приятный салон. Чисто. Менеджеры отзывчивые, вежливые. Покупал здесь авто. Рекомендую.5
28 мая 2023Качество ремонта достаточно хорошее, люди знают своё дело. Есть недочёты, но они не в счёт - надо стремиться к идеалу1
31 января 2022Был на первом ТО, после всплывают проблемы одна за другой- мелочи конечно, но неприятно. Щётки новые поменяли на б/у, защиту двигателя закрутили на один болт- остальных не оказалось. Не рекомендую!!!!!!5
30 августа 2021Быстро и качественно, что для меня приоритетно! Рекомендую всем, кто ценит грамотный и профессиональный ремонт автомобиля.5
19 апреля 2019Отличный салон, большой выбор автомобилей, отличное обслуживание клиентов, отличный и доброжелательный менеджер Илья.5
29 октября 2024Покупали/меняли машину 2 раза, нам всё нравится, особенно отношение сотрудников.5
27 ноября 2018Удобный просторный шоурум, вышколенный персонал. Салон соответствует премиальному статусу. Хорошо бы ещё парковку для клиентов немного побольше.5
2 октября 2020Место приобретения нашего автомобиля) Отличный салон. Ехали сюда из Краснодарского края за машиной, т.к. именно тут она была в нужной комплектации, нужного цвета и по адекватной цене.5
19 мая 2025Ремонтировать машину, все отлично. Сервис на высоте.5
26 июня 2024Ремонтировал свой автомобиль у них, обслуживание на высшем уровне. Рекомендую.1
25 февраля 2022Я конечно понимаю что у нас в стране экономика быстро реагирует на события в мире, но не думал что на столько!! Приезжал сегодня 25.02 смотреть подержанный авто Infiniti JX, который поступил в продажу 24.02. Объявление нашел в 17:30 по москве по цене 1 720 000, зашел на их сайт и там цена авто была 1 720 000, позвонил в автосалон уточнил по наличию сказали все в наличии подъезжайте посмотрите. Приехав в автосалон в 19:30 мне выкатили машину и в ходе осмотра сообщили, что цена поменялась аж на 65 тыс рублей, причем в большую сторону, сказав вы видите что происходит в стране, причем на сайте и в объявлениях на этот момент цена не изменилась, только в устной форме. И этот беспредел в официальном дилере Infiniti. Так же резина которая лежит в машине не от нее и продается отдельно, просто оказалась в багажнике случайно)5
22 февраля 2019Достойный диллер своей марки, всегда найдётся время чтобы принять авто и подробно объяснить причину поломки в ходе диагностики.4
23 марта 2022Приезжала смотреть новый Авто, администраторы на ресепшен заняты как обычно своими личными делами, иду к менеджерам, реакции ноль, две девушки сидят общаются друг с другом, и мужчина лицом в компьютере, походила посмотрела сама, единственный шустрый и приятный менеджер по трейд ин5
17 ноября 2023Поехал я туда, после дтп, машину еще конечно не ремонтировали, но на этапе оформления первичных документов и дефектовки (определение скрытых повреждений) нареканий нет. Персонал вежливый и грамотный.5
13 ноября 2024Хорошо все делают. Головы работают .детали толко очень дорогие3
26 сентября 2021К сожалению, абсолютно некорректные и / или непорядочные .... действия сотрудников / менеджеров - приемщиков и всяческие попытки надуть клиента.., а в случае гарантийного срока обслуживания автомобиля, требующие ремонтные работы и /или замену запчастей (ПО ГАРАНТИИ), всяческие дерзкие / некорректные... (КАК МИНИМУМ).., действия / предлоги / отговорки.... , только бы не выполнять все свои обязательства....!!!1
14 декабря 2019это не сервис, а просто шарашкина контора. позвонили вечером в пятницу 13.12.2019. Сказали что машина по Каско готова, через 2 дня после договорного срока. Приехал за машиной на следующий день в 16-00 - машина оказалась не готова, ждал еще 3 часа.4
27 декабря 2022Сервис-то хороший... И качество работы вполне и все проговорили, и подождать есть где, кофе попить...НО цены! Дружелюбными их назвать трудно.5
17 августа 2019Приятное место. Есть, где присесть и подождать. Мастера вежливые. Контактные. Посмотрим, как отремонтируют автомобиль4
12 сентября 2022Оцениваю не как автосалон, а автосервис. В плане сервиса особых замечаний нет: консультанты квалифицированные, специалисты грамотные, зона отдыха - комфортная. Обращался несколько раз, все проблемы были оперативно устранены, никаких допработ не навязывалось. Пожелание - сделать ценник пониже, но с учетом официального статуса это, видимо, малоперспективно.5
15 февраля 2024Официальный сервис Инфинити, соответственно и уровень обслуживания на высшем уровне.5
16 августа 2023Шикарный салон, внимательный персонал, быстрое обслуживание1
12 августа 2021C июня месяца 2021 года и по сегодняшний день 12.08.2021 не могут починить кондиционер! То запчасти долго идут, то регламент какой то! Очень не доволен данным сервисом по гарантии!5
11 августа 2021Всё хорошо, чисто, культурно. И даже кофе в кафе бесплатное. Но кажется у них много работы. Подходят, даже если записан поздно. Неоднократно.4
13 апреля 2019Был по каско, менял стекло. Уже месяц катаюсь, полет нормальный. Звонили даже из службы качества, но при опросе выяснилось что не все так гладко. Но это мелочи связанные со звонками и предупреждением что отдел качества ещё позвонит и т.д. Ставлю 4 из 5, все хорошо но всегда есть к чему стремится.1
15 октября 2019Ломят цены не детские. Некоторые работы которые можно сделать за 1 минуту (например адаптация датчиков колёс), делают 1,5-2 часа. Вернее сказать не делают, а держат просто машину. Да и ещё были некоторые неприятные моменты, после которых перестали возить к ним машину на ТО.5
14 августа 2021Обратился в Автосалон "У Сервис" по замене лобового стекла на автомобиле, приятные и квалифицированные сотрудники, согласование всех этапов работы по телефону!5
9 мая 2024Ставил на покраску дверей (цвет серый) Покрасили отлично, отличий от других деталей не нашел.5
31 октября 2025Отличный сервис. Вежливый и грамотный персонал.5
23 марта 2025Была на то. Отличный сервис. Все сделали. Все объяснили.5
15 июля 2022Отличный сервис. Качество обслуживания на высоте! Все работы в рамках согласованного перечня, ничего лишнего не навязывали. Цены хотелось бы подешевле, но увы😀 В целом очень хорошо1
27 августа 2019Отвратительно! Приехал, чтобы осмотрели царапину на заднем бампере. Записан был на 18 часов. Приехал в 17.40. В 18 часов машину уже загнали на мойку. Через окна видно, как ее помыли и осмотрели примерно за 30 минут, однако менеджер куда-то ушел с другим клиентом. Сейчас 19 часов 10минут. Тут можно просидеть вечность. Отношение наплевательское. Уходя менеджер сказал, что время ожидания 30-40 мин, за это время все явно и было сделано, а клиент сидит уже просто так после окончания работ 40 мин в ожидании возвращения менеджера! И сколько еще сидеть неизвестно. Кто хочет бесцельно потратить время - вам сюда в У-сервис +.3
7 января 2020Вроде и все хорошо, притащили на эвакуаторе, дождались после рабочего времени. Все вежливые. Но когда добавил пожелания, не грело одно зеркало. Сказали, что все работает, проверили. Весь день заряжали аккумулятор. Но "Пандора" показала, что еще пару часов был открыт капот и все. Да и после зарядки показывает 12.4 Вт. Зеркало как не работало так и не работает. Но зато вежливые все;)5
6 ноября 2025Очень внимательное отношение к клиентам, все на высоте!5
8 декабря 2021Работу сделали очень быстро и качественно, персонал вежливый. В сервисе посетителей мало, не надо долго ждать. Парковка хоть и маленькая, но место было всегда5
24 мая 2022Был на ремонте по страховке от Ингосстрах. Все быстро и качественно. Очень приятный и вежливый персонал. Отдельное спасибо мастеру Александру5
28 января 2022Мне всё очень понравилось. Вежливый персонал, всё чётко быстро. Особо хотел бы отметить менеджера по работе с юр. лицами Алексея, всегда на связи, даже в позднее время.5
12 августа 2022Сервис очень высокого уровня. Вежливые внимательные сотрудники. Единственное это конечно не самое скромное по стоимости обслуживание. Хотя иногда получается даже приятнее, чем в сервисах «не оригиналах». Люкс он и есть люкс, со всеми вытекающими.5
27 июня 2023Обслуживаюсь в этом салоне с 2018 года. Очень довольна сервисом. Сотрудники этого салона всегда внимательны и доброжелательны к своим клиентам.5
21 декабря 2018Ремонтировали мою Шевролешку по КАСКО. Быстро приняли, быстро починили-покрасили, заодно убрали царапинку на капоте просто так. Я довольна.5
20 января 2021отличный автосалон. Покупал свой QX80 именно здесь и не пожалел. Приезжал из Нижнего Новгорода. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам центра. Особенно Дамиру и Ирине Нешковой. Идеальное сопровождение сделки, полная прозрачность и понимание. Сегодня это редкость со стороны дилеров. Всем советую этот автосалон.5
29 мая 2022У сервис держит марку. В гараже безусловно можно и дешевле отремонтировать, но здесь работают настоящие профессионалы!всем рекомендую! Мастера приёмщик в случае споров идут на компромисс, а цены дешевле чем у других ОД1
16 февраля 2022Ужасный автосалон! Хотели было приобрести машину, внесли задаток, но передумали. На этапе уговоров все было замечательно, но когда мы отказались, кардинально отношение поменялось. С нами работал Менеджер Александр. Никому не посоветую. Платёж возвращают до сих пор, прошло уже больше 2-х недель. Ссылаются на работу бухгалтерии. Платежку прислать не могут. В общем хамство. Разбираемся ещё!1
5 июля 2022Сотрудники данного центра на Ярославки - клиентов не слушают - гнут свое. Приехал по гарантии акамулятор поменять - разряжался - сказали плати бабки... уши мне прожужали как пчелы... Я позвонил на горячую линию - мне сказали все бесплатно. Я приехал специально к тому же мастеру посмотреть на него лицо и он мне все сделал бесплатно. Это факт! Кофе хотите - идите платите покупайте - извините, но у нас так - я был в шоке. .1
18 ноября 2023Приезжаешь в автосалон, а тебе говорят - автомобиль закрыт. На вопрос, когда будет открыт - все менеджеры заняты. Освобождается менеджер Шумаков Александр и на вопрос, почему автомобиль закрыт отвечает: «Потому что в автомобиле белый салон». Дальнейший диалог проходит так: - Нам нужен чистый салон автомобиля. - Почему это меня должно интересовать как клиента? Меня интересует автомобиль и я бы хотел, чтобы его открыли. - Как Вы собираетесь туда садиться? - Ногами. Сотрудники и менеджеры не заинтересованы в продаже автомобилей, это очевидно. Рассказывать какую-то несуразицу про белый салон автомобиля - это, конечно, весьма клиентоориентированный подход. На этом пришлось попрощаться с менеджером и попросить передать руководителю, что автомобили в шоуруме стоят для того, чтобы продаваться, а не сохранять салоны автомобилей от клиентов. Очень странный подход.2
2 декабря 2021Цены неоправданно завышены на сервис и запчасти. Бурная фантазия менеджеров сервисного центра или желание руководства покрыть свои финансовые дыры в продажах за счет действующих клиентов грозят вам самыми замысловатыми и затратными ремонтными работами там, где ремонтировать не надо !5
4 сентября 2022Обращались в этот сервис по убытку КАСКО. Попали к прекрасному специалисту Наталье Ивушкиной. Очень милая и доброжелательная девушка, компетентная, всё чётко по делу подробно рассказала и объяснила. Спасибо ей большое!5
8 января 2020Как бы то ни было, но машину купил здесь, значит пятерка! Здесь научили торговаться и здесь же дали лучшую цену, а обьездил почти все известные салоны! Ну и немного известных лайфхаков: 1) Все доп оборудование берите в интернете! В салоне даже со скидкой в разы дороже! 2) Узнайте цену на каско в салоне, но не покупайте, они наглым образом обманывают. Сразу звоните в офис страховой и узнавайте реальную цену! Потратите час и сэкономите 30%. Цену страховой предьявляйте в салоне и тогда они сделают по этой цене, либо оформляйте онлайн напрямую в страховой, они обьяснят как. Не давайте себя нагреть! Наличие возможности купить дорогую машину не должно говорит о вас как о лопухе, которого можно обманывать!5
26 мая 2024Отличный сервис, в цвет попали идеально, делал машину по каско.5
8 июня 2022Хорошо делают. Четко и вовремя. С ними можно планировать время и получать требуемое качество. Персонал вежливый и внимательный. Два раза делал. Оба раза без нареканий.5
22 января 2020Прекрасный дилер, не даром уже несколько лет подряд носит название лучшего дилера года! Специалисты по продажам очень отзывчивые, компетентные, адекватные и просто приятные люди! Очень высокий уровень тех сервиса и отела страхования. Выражаю благодарность всем сотрудникам У Сервис+5
4 сентября 2022Очень, хороший салон, опытные, квалифицированные и внимательные сотрудники! Всё объяснили, очень доволен выбором автомобиля!!!! Очень рекомендую данный автосалон!!!!5
16 января 2023Официал. Все по регламенту и дорого, но чисто светло и красиво. Вежливый персонал5
14 июня 2022Обращался не однократно в отдел запасных частей, цены на некоторые запчасти ниже средней. Отдельно спасибо менеджеру Гоголеву Петру, за помощь в выборе, очень пунктуалный, вежливый и компетентный менеджер! Если появится нужда, буду так же обращаться в У Сервис +! Рекомендую. Спасибо!1
6 декабря 2021Не смогли выявить неисправный подшипник задней ступицы колеса, взяли за ремонт 8 тыс, не устранив, но с рекомендациями на ремонт других узлов у них, в другом сервисе выявили за 15 мин и ремонт 3500 руб. Больше сюда не поеду никогда5
25 мая 2023Обращался по страховому случаю от Ингосстрах. Все сделали оперативно и качественно. Персонал компетентен и приветлив.5
16 января 2021Был на техническом осмотре.Впечатление приятное.Внимательные менеджеры,условия для ожидания очень хоршие.Есть кафе.Центр рекомендую.2
2 марта 2022Позвонил в салон. Девушка оператор переключила на менеджера из отдела продаж, не смогли ему дозвониться, потом попыталась переключить на свободного менеджера и тоже не смоги дозвониться. Итог 4 минуты звонили и никто не смог пообщаться, попробую купить машину в другом месте. Просто в салоне стоит 1.5 машины у них… интересно чем таким важным заняты менеджеры по продажам что не могут поговорить с человек который хочет купить машину5
20 марта 2018Есть очень хороший менеджер по продажам - Ирина Нешкова. Уделила максимум внимания до покупки, в момент и после покупки стали возникать вопросы. Ирина грамотно и быстро во всем разобралась и помогла. Очень рекомендую.1
30 мая 2025Ужасный сервис. Работы недешевые, второй раз приходится переделывать в другом сервисе. Если не хотите платить 2 раза, не стоить обращаться. Для офицалов и сервис и качество на нуле.5
6 октября 2021Замена лобового стекла, пока все норм, аккуратно. Автомобиль выдали в срок, без задержек, чистую в салоне и снаружи. Записался на ТО.5
1 июня 2023Отличный сервис. Делал лобовое по КАСКО. Стекло и расходники были в наличии, машину взяли в работу в течение трех дней. Качество работы, отношение к клиентам - все на высоте. Рекомендую.5
23 декабря 2021Обслуживал машину у них уже второй раз и очень доволен. Быстро проконсультировали и все очень качественно исправили. Спасибо5
21 августа 2024Хороший автосалон. Менеджеры рассказали, показали,автомобили . Всем доволен.1
17 октября 2021Ужасное отношение к клиентам. Заехал посмотреть машину с пробегом, когда обратился к менеджерам с просьбой показать машины, на меня посмотрели как будто я пришёл просить милостыню. По итогам машину ни кто не показал, якобы все менеджеры были заняты, прождав пол часа и не получив внятного ответа,я уехал из этого места. Не советую этот автосалон ни кому!!!!1
28 июня 2023Отвратительный салон. Менеджер Устинов Антон вводит в заблуждение клиентов, обманывает. Не рекомендую. Каждая коммуникация с салоном заканчивается моими потраченными нервными клетками5
20 июля 2021Пока машина на гарантии всё нравится. Вполне компетентный персонал. Всё делают хорошо. Посмотрим, что будет через год, когда закончится гарантийный срок.5
19 февраля 2024Персонал хороший, только из-за высоких цен мало продаж. Начали выставлять машины с пробегом. Грустное зрелище.1
21 июня 2023Позвонил уточнить есть ли масло оригинальное , в ответ -есть !!!, сказал что приеду куплю и фильтр нужен , в итоге : оно есть но продать мы вам можем только если вы его у нас и поменяете на ТО за 12т₽ , это как , куда смотрят надзорные органы , навязывание услуги чистой воды .5
29 января 2024Один у лучших пунктов обслуживания Инфинити, есть кафе, места ожидания, через дорогу можно посидеть отдохнуть в тануки. Я рекомендую !3
4 декабря 20229Покупали в июне машину с пробегом.К менеджеру и кредитному отделу претензий нет,все отлично.Но вот по технической части проблемы .Видно,что колодки были новые и ставили их у них при предпродажке.Но поставлены они на уставшие передние диски.Решил проточить немного их,в итоге обнаружился срезаный при установке кусок пыльника цилиндра суппорта -лежал аккуратненько в цилиндрике. При выдаче машины выявилась щель на молдинги задней двери.Дверь окрашивалась у них по косметическому дефекту. Предложили заехать сделать позже. Но это не близко и долго.В итоге сам разобрал дверь, снял этот молдинг.Пластик просто потерял пластичность и часть креплений клипс потрескались или сломались.То что смогли ,то подклеили и поставили.Но одну клипсу склеили плохо и она не садилась до упора.В итоге все сломанные крепления были удалены и молдинг был посажен на 3м скотч. Молдинг(губа) переднего бампера был вырван и шляпки болтов мешали ему сесть нормально(видно при рассмотрении фото),плюс соответственно нижняя решетка бампера болталась только на верхних креплениях,плюс правая направляйка воздуха интеркуллера была сломана и так же висела внутри.Все это заметил уже позже и при устранении дефектов. Прокатиться можно,но только по территории.В итоге,когда выехали на дорогу сразу ощутил гул и шум от колес. Сначала решил ,что резина ранфлэт так гудит.Но в итоге, поездив месяцок,заехал на диагностику ступичных подшипников.Приговорили оба передних.И это при пробеге 64000км.Вот и качество...Почитал ,у многих они умирают именно к 60ткм на этих Инфинити .В итоге ступицы обе 19000руб(искал сам оригинальную замену) и замена 5000руб. Я думаю, они явно это видели всё при диагностике. И самое главное по договору никакой ответственности при поломке и дефектам машины не несут . Типа у нас нет оборудования для проверки и диагностики,если хотите проверить,то приезжайте со своим специалистом и проверяйте. Вот так вот салон Инфинити продает свои же машины,которые у них же и покупались.5
21 октября 2020Очень приятные впечатления от обслуживания в этом центре. Пользуюсь услугами этого сервиса уже несколько лет, всегда всё четко, хорошо и в срок. Отдельная благодарность мастеру приемщику Антону Устинову - отличный работник, молодец!4
19 ноября 2019В мае 2018 приобретался подержаныЙ QX70. Машина полностью соответствовала описанию, менеджер повторно проверил все толщиномером и предоставил подъёмник. Хорошее человеческое отношение. Приятные сотрудники . Но не очень удобная парковка .5
21 декабря 2021Серьезный дилер. Имеет много наград и старается соответствовать этому уровню. Несколько раз обращались по вопросам кузовного ремонта через страховую. Не без эксцессов, но всё решалось без каких-либо проблем.5
31 мая 2022Отличный сервис, качество на высоте. Менял лобовое стекло, все сделали быстро и качественно, машину выдали вымытой полностью ( не техническая мойка)1
1 марта 2022Отвратительна клиентоориентированность. 01.03.2022 в 13.26 позвонил в автосалон, оператор не смог соединить с нужным сотрудником по моему вопросу, так как его либо небыло на месте, либо был занят, оставили заявку на обратный звонок. В течение дня так ни кто не связался, в 20.50 повторно сам позвонил в автосалон по тому же вопросу, меня снова оператор не смог соединить ни с кем, снова оставили заявку перезвонить, до 21.45 ни кто не связался, с 21.45 до закрытия автосалона (22.00) даже оператор перестал отвечать на звонки, видимо уже покинул рабочее место. А вопрос состоит в том, что за год владения автомобилем данного дилера они не удосужились изменить собственника в электронном ПТС. Рекомендую владельцам автомобилей с ЭПТС проверить, а являются ли они вообще собственниками своих автомобилей.5
8 сентября 2022Сервис отличный! Меняли лобовое стекло, поставили родное, быстро и качественно. Очень профессиональный менеджер на приёмке Сергей. Всё супер!5
31 июля 2024Отличный сервис, менеджеры просто спецы своего дела, а вот с ремонтом просто беда.5
9 сентября 2022Быстро оценили стоимость ремонта, записали в сервис и выполнили даже быстрее, чем обращали. Цена и качество приятно удивили. Персонал большие профессионалы. Спасибо5
12 декабря 2023Обратился в эту компанию впервые. Очень сильно беспокоился, так как ранее обслуживался у другого дилера более известного; а тут страховая компания предложила направиться именно сюда. И оператор качественно поговорила и администратор вникла в проблему; знаете сейчас так мало кто старается вникать - есть шаблон и работают - а тут прямо очень душевно все! И отдельно напишу, как профессионально сработал мастер-приемщик Басов Денис! Реально я очень доволен что автомобиль оставил ремонтироваться именно здесь. Я уверен, что и с ремонта я заберу без нареканий! Продолжу отзыв и после окончания ремонта напишу о качестве)5
27 июля 2024Обслуживаю свой Инфинити именно в этом сервисе. Делают все на совесть. Считаю что лучше один раз заплатить и спокойно ездить до следующего ТО. Персоналу отдельное спасибо!5
18 января 2025Очень рекомендую записываться, на ТО к менеджеру Антону, очень ответсвенный и доброжелательный человек. Вместе 3 года.3
30 марта 2020Покупал здесь автомобиль , скуповаты на презенты (учитывая то что покупал максимальную комплектацию стоимостью выше 4 млн. ) выдали ручку и блокнот с логотипом инфинити :) считаю не серьезным такой подход , и когда проходил т.о. меняли масло я присутствовал на работах мастер окончил свою работу за 40 мин но машину мне выдали через 3 часа и посчитали норма часы !!!!1
7 июля 2019отвратительный сервис, безобразное отношение к клиентам. Никогда никому не советую обращаться за ремонтом, ждала ремонта по КАСКО полгода, машину сначала обещали сделать за неделю, потом за 10 дней, когда привезла- оказалось, что постараются за 2 недели, прошло три, с сервиса никто не звонит, автомобиль не готов. Обратилась в Ниссан, мне сказали, что У Сервис на Ярославском шоссе НЕ ЯВЛЯЕТСЯ официальным сервисом Ниссана и они никакой ответственности за него не несут. Никогда больше не обращусь и никому не рекомендую! П.С. Отдали автомобиль 6-го августа, через 3 недели, мастер не моргнув глазом уверял, что все новые автомобили только такие зазоры имеют и у них всегда так. Ремонтники вообще не понимают геометрию, хотя покрасили на первый взгляд качественно.5
22 сентября 2020Профессионально, качественно, быстро. Приятная работа персонала-менеджеров и администратора, благожелательное отношение к клиентам. Приятно именно то, что при всем своём профессионализме персонал сохранил человеческие качества и входят в положение каждого клиента! За это твёрдые 5 звезд!3
14 декабря 2019Покупал несколько раз машины и обслуживался до последнего времени. Последнюю машину пришлось купить у конкурентов, было лучше предложение, что обидно, так как был лоялен к салону. Но статус постоянного клиента не помог получить хорошую цену. Так же есть претензии к сервису, поменял пневмоподвеску по рекомендации мастера, попросил положить старые запчасти в багажник. Положили только компрессор, я подарил его человеку из клуба владельцев, он его проверил и оказалось компрессор полностью рабочий. Закралось сомнение, что все мне зря поменяли. Больше там не обслуживаюсь.5
21 октября 2022Хороший дилерский центр, полным набором опытных сотрудников. На данный момент, сильную корректировку в работу центра внесла внешнеполитическая обстановка, но не смотря на это, его сотрудники продолжают развиваться и делать все для комфорта клиентов. Рекомендую.5
29 декабря 2024Достаточно комфортное место, компетентные менеджеры сервиса приемки. В кафе вкусный кофе5
29 ноября 2021Всё отлично, все заявленные раты были выполнены в срок и с надлежащим качеством. Есть где ожидать свой автомобиль, есть кафе, ассортимент слабоват.5
23 сентября 2022Хочу поблагодарить менеджера отдела урегулирования убытков Наталью Ивушкину. Клиентоориентированный профессиональный подход, все оформили быстро. Наталья подсказала, как правильно все сделать и ответила на все вопросы. Огромное спасибо!1
14 сентября 2022Безобразие, записалась на диагностику Двс на 16-00 , машину приняли в работу. Через 40 минут подхожу к мастеру Вячеславу он озвучивает придётся подождать ещё час или полтора. Уважаемые , для чего существует запись???? Диагностику делать 15-20 минут. Машину приняли в работу, тупо перегнали с центральной парковки во внутрений двор. Выехала с внутреннего двора в 17-00 потеряла час времени , лучше этот время провела дома с 3 детьми . Это называется работа??? И это Дилер INFINITI - ПОЗОРИЩЕ!!!!5
28 апреля 2025Прекрасный коллектив. Особо отмечу менеджера Антона, очень грамотный. Единственный минус у салона что не пишут ни смс ни ватсап или ещё куда только перезванивают или самим дозваниваться. Как то несовременно.5
16 июля 2024Хороший сервис, качественный ремонт. И супер мойка автомобиля!))3
7 февраля 2023Отношение к клиентам хорошее, Как ремонтируют автомобили, - пока не знаю. Сдал в ремонт после ДТП в конце 2022 года, пока ничего не сделали. Говорят, что нет нужных деталей и запчастей. Это объяснимо в нынешней ситуации.1
15 февраля 2023Обходите и объезжайте данный !!!! они официальные представители инфинити, ужасно просто! Приехал по записи на определенное время на прошивку датчиков давления в шинах. Машину приняли с 30 минутным опозданием. Всего один приемщик( клонировался он очень хорошо) ему 5 баллов , как там работает и не уволился не знаю. Машину забрали сказали на прошивку датчиков , займет 2,5 часа!!!!!!!! Всего машина отсутствовала у меня 3 часа 15 минут, просто нет слов. Навязывали мне поменять небольшую запчасть в два раза дороже чем она стоит оригинал в простом магазине!!!! В два раза ровно!!!! Но после этого мои беды не закончились, после того как забрал машину, датчики давления в шинах прописались , но отказали датчики парковки!!! Перестала включаться камера передняя и задняя при парковки . Эти ребята , что-то натворили или просто заменили на сломанный блок. Может я ошибаюсь в них, но у меня других объяснений нет!!!!!!5
16 февраля 2020Покупал здесь автомобиль и прохожу то. По записи довольно удобно, забирают автомобиль вовремя, расположение салона удобное, делают качественно, не дешево конечно, но это инфинити.4
28 июня 2024наверху в кафе запомнились несвежие булочки и вообще скудный выбор. Салон приятный в целом (я про интерьер), клининг на три.5
20 октября 2021Очень хорошо и быстро провели кузовной ремонт по направлению страховой компании ! Хорошо соблюдается сан режим. При входе доступны маски и перчатки.5
18 августа 2025Делал ремонт кузова по страховке, все отлично сделали5
9 октября 2022Огромное спасибо менеджеру удаленного урегулирования убытков, Ивушкиной Наталье. Я заявляла убыток по КАСКО. Наталья приняла документы, проконсультировала по требующимся действиям.Повреждение машины это стресс и приехала я заявлять убыток на нервах, а уехала с уверенностью что все будет хорошо. Спасибо Наталье за профессионализм.5
7 сентября 2020Перекрашивал заднюю дверь, по гарантии, качество покраски вроде хорошее, Сдал быстро, получил ещё быстрее, сотрудники приветливые. По сроку исполнения тоже быстро.5
11 января 2019Покупал у них Авто,менеджер Новиков Илья показал машину все объяснил по ней также рассказал о не больших минусах выявленных ими в итоге авто понравилось ,оставил предоплату и копию паспорта приехал на следующие утро и был приятно удивлён все договора были уже готовы и все заняло не более десяти минут как я уже ехал на купленной машине.МОЛОДЦЫ!!!4
2 апреля 2022Ремонтировал Субару по направлению. Красили багажник, покрасили на 4/4-. Очень быстро появились царапки на лаке после мойки, их буквально больше, чем на кузове, видимо использовали очень мягкий лак. В шагрень не очень попали, при искусственном освещении видно не было, в живую видна лёгкая апельсиновая корка.5
25 октября 2021Все как обычно! На высокой скорости! Рассказываю… Вечером задумал поставить регистратор на авто супруги, написал менеджеру. Время, после 18, но в течении 10минут пришёл ответ - сейчас уточню у сервиса. С сервиса поступил звонок, меня записали на 11:00 следующего дня. На следующий день все поставили. Быстро. Качественно. Удобно.3
7 июля 2019Если вы хотите отремонтировать свой автомобиль по Каско, но он не из "семейства" Infiniti, не советую обращатся к дилеру "Сервис +", расположенном на Ярославском шоссе. Страховая отправила нас в данный сервис на замену лобового стекла. Работу выполнили не плохо, НО, при выдаче автомобиля из ремзоны, обнаружили глубокие повреждения лкп на крыле, которых, до обращения в этот сервис , не было. Менеджер приёмщик очень долго переваривал данный факт. При чем молча. Затем предложил (внимание!) полировку ГЛУБОКИХ ЦАРАПИН. Соответственно, проблема никуда не исчезла. За тем, попытались убедить нас в том, автомобиль мы предоставили в грязном виде , без осмотра, что являлось ложью. Машина заехала в их рем зону идеально чистой, так же в АКТе, который составлял приёмщик, были указаны повреждения, фактически присутствующие при передаче машины в ремонт. Просматривать камеры сотрудники сервиса отказались, в результате согласись покрасить крыло за свой счёт. В данный момент, автомобиль находится у них на покраске поврежденного ими же крыла. Дополню отзыв, когда увижу результат.1
8 февраля 2024При покупки авто, не оказалась птс,хотя по телефону и первом посещение салона уверяли,что он есть.Оказалось,что не уплачен сбор. Кормили завтраками две недели, так зделка и не состоялась!5
12 октября 2023Великолепное место! Супер обслуживание! Отличный менеджер Устинов Антон!!! Даже встретила среди клиентов Арарата Кещяна! Проблема была несущественной, но атмосфера потрясающая! Восторг!!!5
29 сентября 2021Отличный дилерский автосалон и автосервис.. Доброжелательные профессиональные менеджеры.. конкурентные цены, прозрачное и понятное ценообразование.. В сервисе всё чётко и по делу - с чем приехал, те работы и провели - ничего не навязывают.. по завершению работ проведут разъяснения и консультацию о перечне работ, которые необходимо будет провести в ближайшее время..2
25 октября 2023Цены ломовые. Машины все не официальные. Гарантий на эти самые автомобили нет. Прием сигнала в самом здании будто в свинцовлм бункере.4
12 октября 2021Все чётко, придраться к обслуживанию нельзя. Но есть и ложка дёгтя. Записались на диагностику на субботу. Мастер сказал, что если бы вчера приехали, то это заняло бы не более часа. А так только 4 часа! Странно зачем тогда записывать если мастеров не хватает? Пусть все приезжают, потом разберёмся?5
7 октября 2022Сервис отличный, сроки и качество без нареканий. Обращалась в урегулирование по полису КАСКО.Особая благодарность сотруднику Ивушкиной Наталье за квалифицированную помощь, качество обслуживания, компетентную консультацию по всем вопросам. Побольше таких сотрудников! Спасибо!5
12 октября 2023Хороший сервис и салон.меняю там масла ижидуость,но только привожу с собой своё😊Иногда упираются 😊мастера приёмщики грамотные ребята!!!5
7 февраля 2024Очень довольны менеджером Майлатовым Алексеем. Внимательный, доброжелательный, всегда на связи, всегда готовый предложить помощь. Приехал в свой нерабочий день, чтобы передать нам машину. Салон прекрасный, комфортный, расположен удобно, менеджеры улыбчивые, всегда готовые помочь.5
21 декабря 2022Знаю этот сервис с 2013 года. Очень внимательный и честный персонал. Мойка машины всегда - в подарок. Замена масла, фильтра, прокладки, всё оригинальное- менее 9 тыс руб пару дней назад. И мойка авто - в подарок.2
9 декабря 2023Здравствуйте! 09.12.23 посетил сервис. По сервису вопросов ноль. Антону Устинову жму руку и низкий поклон. Ужасно испортило впечатление кафе на втором этаже. В 17:27 я оплатил в кафе чай "Имбирь-Лимон" 450 мл стоимость 250р. Чай 450 мл. мне подали в стакане с надписью 400мл. наполненном наполовину. После чего я попросил сделать возврат средств. В чём мне было отказано. Зато дали трубку, откуда истеричная женщина (якобы начальница) стала мне орать, что стаканов 400мл не существует и стаканы на самом деле 450 мл. Вероятно, она в какой-то своей параллельной реальности существует. Зачем она мне это орала я понятия не имею - я просто попросил вернуть средства и всё. Прошу разобраться, на каком основании мне отказались сделать возврат? И разобраться - почему в приличном дилерском центре людям недоливают вдвое как в региональном сельском клубе?5
1 августа 2023Качественно. Без обмана. Хорошие мененджеры. Быстро купили ,оформили автомобиль б.у. Всё понравилось1
18 февраля 2023Плюсов нет совсем в этом сервисном центре ,одни минусы. Как можно ещё называть себя официальным дилером !!!! Все что сделали они это только сломали , что работало. Ужасное качество выполненных работ; советую выбрать другой сервис, одно ремонтируют ;другое ломают Вам специально, чтобы Вы опять к ним обратились. Ещё меняют запчасти на сломанные,,,,,5
25 декабря 2025В высшей степени корректное и профессиональное отношение, ремонт по каско в полном обьеме5
15 ноября 2025Удобное расположение сервиса. Компетентный, внимательный персонал.5
7 июля 2023Прекрасный автосервис👌🏽 идеально сделали ремонт Nissan по страховому случаю в установленный срок при довольно плотной загрузке сервиса… Прекрасный мастер-консультант, Максим Давыдов, помог подобрать идеальный вариант ремонта кузова с максимально быстрым исполнением (запчасть ждала около месяца). Выполнили все очень качественно, придраться не к чему, выглядит идеально, что очень важно для меня как для заядлого перфекциониста! Будто с машиной ничего и не было..)5
10 июля 2021Салон отличный, тихо, персонал вежливый. Сервис тоже на должном уровне, за исключением допов, которые видимо делают приглашённые лица. Здесь видна проблема. Обратился по поводу бронирования фар, плёнка вся в пупырышек, уже 0,5 года жду звонок сервисмена по допам.5
24 октября 2022Клиентоориентированность на высоком уровне, приемлемые цены на сервис. Желание персонала салона помочь. Время ожидания соответствует заявленному времени. Хорошая уборка салона после ремонтных работ.1
11 сентября 2021Первый визит . По работе менеджера салона при первом приеме 5. По организации зоны ожидания 3 (всего три кресла, душно, нет даже кулера с водой!) После ремонта дополню. 03 Август 2021 ДОПОЛНЕНИЕ Получил авто после ремонта. Никаких проблем не выявил. Уехал довольный. Через 2 недели выявлен явный брак шиномонтажа замененного по гарантии колеса, что едва не привело к катастрофе на шоссе. Три звонка от отдела качества компании, менеджера (к которому нет претензий) остались ни о чем... Сентябрь 2021- ни какой реакции от компании. Типа были у нас и Икс с вами :))5
17 ноября 2024Отличный сервис Быстрое выполнение работ Приветливый, общительный персонал5
23 февраля 2024Отличный центр, обращался к ним с ремонтом три раза и всегда все было на высшем уровне. Молодцы , что держите марку, продолжайте в том же духе1
2 июня 2025Пришли в автосалон. 20 минут искали хоть кого то. Так и уехали даже не задавать ни одного вопроса. Обсалютно все равно на клиентов.5
9 мая 2022Отвращался по Каско, сделали быстро, в срок, и без лишних проблем))) сотрудники адекватные, место приятное, локация тоже норм, можно и на общественном транспорте, и на каршеринге))) парковка бесплатная)4
4 декабря 2025Хороший салон , 4 за то что интернет у них плохо ловит из за этого возникают неудобства. А так хороший персонал и адекватный сервис.5
14 декабря 2023Отличный автосалон, персонал вообще не навязчивый и отзывчивый. Приехали смотреть авто и по итогу приобрели. Консультант очень грамотный и располагающий к себе. Приятно общаться с такими профессионалами.1
16 апреля 2025По страховке направили к ним для замены стекла. Стекло лопнуло через 2 месяца, признавать свою ошибку отказались, буду судиться, ибо дураку понятно что стекло лопнуло, а не камень попал. Отвратительные люди и сервис такой же5
28 мая 2025Приехала на дефектовку. Все очень достойно. Есть табло со списком клиентов. Да и находится не далеко от дома.5
17 марта 2024Всё быстро. Персонал доброжелательный. Оформление каско и осаго по выгодной цене.5
30 июля 2020Приобрёл у них в салоне QX50. Восхищён от отличного отношения к себе со стороны персонала. Начиная от девочек на рецепшне, и далее менеджера Ирины, старшего менеджера Дамира, специалиста по дор.оборудованию Алексея, ребят принимающих trade-in, отдел страхования. Все сработали на отлично. Очень адекватные молодые профессионалы. Приобретение автомобиля это праздник и они смогли его организовать. Были и скидки и нормальная оценка моего старого автомобиля. Есть с чем сравнить, покупал восьмой новый автомобиль из салона. Отдельное спасибо Дамиру и Ирине. Молодцы!!!5
29 декабря 2022Чувствуешь себя Человеком! Отношение просто супер! Обслуживание на высоком уровне. Всё четко, в обозначенное время, корректно. Всё объяснят; внимательны , доброжелательны. С прекрасным настроением в чистенькой машинке я уехала..4
26 июня 2023Три года рассказывают, что подменный авто выкупили. В основном, всё отлично. Скидки для клиентов и при продаже и при обследовании. Сервис аккуратный. Персонал вежливый и компетентный. Молодцы.5
19 января 2023Два раза делал у них авто. Ниссан хтрейл по каско. Один раз в 21 году второй раз в 23 году. Реально очень хороший сервис. Все вежливо и классно. Сделали качественно. Цены разумные.1
3 декабря 20232 декабря отправили а/м Инфинити QX80 на ремонт в данную организацию. Воспользовавшись невнимательностью сотрудника установили датчик положения кузова по цене в 10!! раз дороже чем рыночная. В поиске Яндекс цену дает от 8000р до 18000р у официалов. После того как списали деньги в размере более чем 80 тыс. с корпоративной карты обратились к ним с просьбой удалить установленный датчик, вернуть деньги за деталь и удержать только за выполненные работы получили категорический отказ! Ощущение что вернулись в 90-е и выколачивание денег с клиента как в последний раз норма для этой конторы.4
29 ноября 2022По ТО, сервису и обслуживанию нет вопросов. Все качественно, классно, быстро (дорого, но хорошо). А вот когда ремонтировал в кузовном цехе был неприятно удивлен. Товарищи не ремонтируют алюминиевые детали (надо было вмятину поправить). Цена новой была, по-моему, 70 тысяч, и это ещё в старые времена, до СВО. В гаражном сервисе мне потом все сделали, взяв за все 2 тысячи рублей. Я конечно понимаю, официалы и все такое, но ближе надо к народу быть.5
4 октября 2023Сделали машину быстро и в срок. Особое спасибо Сергею из кузовного, который нашел в моем графике удобное окно. К качеству вопросов нет.5
26 июля 2019Добрый день. Обслуживаю там автомобиль и покупал там. По покупке- если решили купить финик приезжайте, менеджеры адекватные допы не впаривают, а по делу объясняют. Страховку сделали на выгодных условиях. По обслуживанию - по гарантии без проблем, менеджеры за Вас. ТО без проволочек быстро принимают машину и стараются сделать в обозначенное время. Пока проблем с ними не наблюдаю.5
9 апреля 2025Всё понравилось. Приезжал на диагностику после другого сервиса, где был неутешительный диагноз. Здесь этот диагноз не подтвердили, с чем полностью согласен.Вячеслав грамотный специалист.5
8 июня 2025Быстро принимают и сделали автомобиль, вежливые менеджеры.5
17 сентября 2023Сдавал авто на кузовной ремонт по направлению страховой компании. Работу выполнили досрочно. Претензий и нареканий при получении не было.5
6 ноября 2024Несколько раз обслуживался. Ремонты по КАСКО. Всё на высшем уровне! Вежливые сотрудники, всё очень быстро.. Нет никаких нареканий. Рекомендую4
28 сентября 2021Направляли сюда на ремонт по каске. Ждала деталь 1,5 месяца. Ремонт неделя. Но блин, меняли задний фонарь. При приемке не проверила как работает (была замена крыла и покраска бампера-осмотрела только внеше), а оказалось, что стоп не горит. Поехала в сервис свой Ниссана. Разобрали, посмотрели. Оказалось забыли проводок присоединить. Отдала 1600 за диагностику и присоединения проводка🤦. Как-то несерьезно для сервиса такого уровня.Все же Инфинити, а не УАЗ1
1 ноября 2024Говорят одно, по факту совершенно иное. Очень сильные задержки выдачи автомобиля. Никто ничего не знает, до менеджера практически не дозвониться. Не советую производить ремонтные работы в этом сервисе5
17 декабря 2024У сожалению не понравился сам автомобиль который рассматривали к приобретению. Все остальное отлично - зона для осмотра, отношение.4
21 августа 2021Самый нормальный сервис из тех, где делал ТО Инфинити. В других тоже в целом неплохо, но здесь не стремятся заставить заплатить за услуги, которые по умолчанию входят в регламент ТО, и молча делают их (показатель - чистка клемм аккумулятора, петли дверей, видимо, тоже смазали, по крайней мере не предлагали сделать это за деньги). Экстремально внимательное отношение к клиенту. Цены на запчасти самые низкие среди официалов.2
29 августа 2025Цены на ремонт завышены просто до космоса. Стараются общаться вежливо, как например Антон. Но больше туда ни ногой.2
12 июня 2024Обращался по страховке, в общей сложности ремонт растянулся на полтора месяца, часть работ так и не сделали, капот обратно поставили криво, покрасили плохо!5
4 февраля 2025Недавно приобретал бу автомобиль, всё прошло супер) Спасибо Степанову Денису за честность и качественную работу5
8 января 2025Все понравилось. Менеджер Алексей очень общительный. Все подробно рассказал, предлагал различные варианты на выбор.5
22 мая 2022Привозил машину g35 на диагностику системы airbag, т.к. появилась ошибка. Проблему решили быстро и недорого, оплатил за 2 нормочаса, это менее 6тыс рублей. В стоимость входила диагностика + сервисные работы. Машину забрал в тот же день вечером. Работой персонала доволен, результатом ремонта тоже, так что смело рекомендую!5
3 июня 2023Два года обслуживаю свой QX 80 в этом автосалоне. Покупка авто, техобслуживание, страховка. Всё в одном месте. Отношение к клиентам, качество выполненых работ , на очень хорошем уровне.5
30 июня 2023Хороший сервис, много денег не просят, на допах не настаивают, пару раз вообще бесплатно помогали. Единственная просьба: сделайте уже наконец кондиционер! Премиальный бренд, а летом уже сколько лет невозможно находиться в здании....5
2 октября 2021Машину хорошо сделали, в срок, без лишних проволочек. Персонал вежливый, сам сервис чистый. Но один момент надо учитывать, лучше им звонить самим когда подходит срок. У меня , когда согласовывали со страховой, то не отзвонились, я сама позвонила и поняла , что уже давно всё согласовано. Для меня это не критично, а так маленькое замечание.5
24 февраля 2021Привозили машину на сервис. Записались с вечера на утро (не пришлось ждать несколько дней). Быстро сделали диагностику, поменяли запчасть. Приятные заинтересованные сотрудники, оперативное решение вопросов. Также без проблем записались на тест-драйв5
18 мая 2022Проходил ТО-3 и шиномонтаж, процесс отлажен четко, все по времени, мастера вежливы и компетентны, к клиенту и его "коню" внимательны. Достаточно уютная зона ожидания, если нет желания ждать - такси закажут. К качеству работ никаких вопросов, марку держат, впрочем, как и в предыдущие визиты. Молодцы!4
25 ноября 2024Проводил ТО QX 50. Долго утрясали названную их спецом по телефону стоимость ТО. Работу выполнили отлично, без задержек3
6 декабря 2021Сдавали авто на ремонт по Каско. Обслуживание быстрое. Менеджер оперативный доброжелательный. После ремонта посмотрим качество работы. Дополняю отзыв хоть и с опозданием. Сам ремонт длился 3 недели, при приемке обнаружили повреждение резинки уплотнителя стекла. Менеджер очень долго рассматривал фото авто при поступлении, отрицая причастность к повреждению.Было ощущение, что мы шуллеры какие-то.Никаких извинений. В итоге ещё 3 недели на заказ резинок и исправление. Менеджер который выдавал авто хотя бы извинился за долгий ремонт и косяк с повреждением уплотнителя.5
3 июня 2024Я всё время тачку тут обслуживаю. Даже не знаю есть ли сейчас другие официалы по финикам в Москве. Не интересовался, потому что тут на 100% устраивает всё - и качество и ценники.5
27 декабря 2022Воспользовалась данным сервисом по страховке Ингосстрах . Была покраска двери по полису Каско . Работы выполнили быстро ( как обещали по дате), качественно ( дали гарантию 6 месяцев ), персонал вежлив, внимателен . Остались только приятные впечатления . Рекомендую данный Сервис1
2 ноября 2024Заблаговременно согласовали кузовной ремонт в страховой + заранее записалась на шиномонтаж. Менеджер клиентского сервиса связывалась утром, намереваясь подтвердить запись. Увы, не вернулась с обратной связью. Делаю вывод, что не структурирован рабочий процесс, должностные инструкции, скрипты, за счет чего страдает клиент. По итогу отказали в услугах. Менеджеры готовы прервать диалог, обоснование не подтверждают. В ответ на запрос о регламенте оказания услуг могут насмехаться над клиентом. Увы, сервис отвратительный. При том, что это демонстрация отношения к постоянному клиенту на протяжении нескольких лет.5
26 мая 2024Хороший салон. С компетентными и участливыми сотрудниками, готовыми ответить на все вопросы. Есть маааленькая детская игровая зона. Небольшая парковка 🅿️ рядом. Я доволен 🙏🏼1
1 июля 2024Итак, хотелось бы оставить отзыв о кузовном ремонте в этом сервисе. В данном сервисе не знают, что такое соблюдение сроков. Первое это заказ деталей - большую часть деталей я взял на себя, чтобы они привезли самые маленькие и быстрые, по их словам, так, чтобы ремонт был закончен как можно быстрее. Детали были заказаны и предоплаченны 100%, нам сказали, что они будут через 10 дней и записали нас на 1 июня(суббота) на 11 часов, но детали они не успели привезти и сообщили об этом только 31 мая в 9 вечера, видимо раньше узнать они не могли, а узнать приедут ли они и где они, только в понедельник, и записать нас смогут только после того как узнают, что с деталями, а это произойдет только на следующей неделе. В понедельник нам сказали, что следующий раз записать нас смогут только через 2 недели, хотя детали по их словам должны были прийти через неделю, но у них большая очередь, поэтому ждите. Второе это ремонт - при сдаче машины нам на словах сказали: «ремонт 8-10 дней, может даже раньше», но на деле через 12 дней нам позвонили, и сказали, что не хватает одной детали, я её оперативно за 3 часа нашëл, и мне сказали , что к завтрашнему дню машина будет готова, вечером того-же дня мне набрали и сказали, что ЗАВТРА только полировка и машина будет готова, но на следующий(то есть в "ЗАВТРА") день за час до приезда я набрал, и мне сказали, что машина ГОТОВА. Так вот, по приезде оказалось, что резинки одной НЕ ХВАТИЛО, но машину мы забрали и больше тут мы не окажемся!5
31 июля 2022Попав в ДТП, не знала куда обратиться. Друг посоветовал позвонить в данный сервис Наталье в отдел урегулирования убытков по КАСКО, так как обращался к ней после повреждения его машины на стоянке и остался очень доволен профессиональным подходом.Эксперт Наталья не только помогла мне все грамотно оформить и правильно заполнить документы, но и при осмотре моего автомобиля рассказала и подсказала, как будет лучше заявить по моему договору страхования мелкие повреждения на кузове. Очень Высокий уровень профессионализма и индивидуального подход. Также авто отремонтировали качественно и быстро. Спасибо за качество работы всего персонала и Натальи в частности)5
26 октября 2025Не в первый раз приезжаю в этот сервис. Очень доволен, все советую! Цены норм, персонал очень отзывчивый.5
16 июня 2023Достойный своей марки салон, удобно расположенный для заезда, внимательный персонал, качественное выполнение работ, не перегруженный клиентами, с зоной ожидания и буфетом…5
3 августа 2024Покупала свой автомобиль Инфинити и постоянно прохожу здесь ТО. Отличный сервис- всегда все четко, быстро и качественно! Самый любимый наш центр!1
2 июня 2024Удаление царапины по КАСКО. Отдала машину 18.05. Срок был 28-29.05. Ни звонка. Ладно я не гордая, с трудом дозвонилась, уверили, что машина будет готова 29.05. 30.05 в 10 часов перезвонила, менеджер был занят, обещали перезвонить, прождала до 15.00 и перезвонила сама, менеджер опять был занят, но правда перезвонил. Сказал, что машина не готова, уточнит у мастера (спрашивается зачем мне перезванивать если нет информации). Обещали, что будет готова 01-02.06. СЕГОДНЯ 02.06. ЗВОНКА ОПЯТЬ НЕТ. Ау люди за 16 дней можно всю машину перекрасить и не один раз. Если у вас какие-то проблемы, то вы хотя бы ставьте владельца в известность. Жалею, что выбрала именно этот сервис. Никому не советую. Отношение свинское. Как может быть такой высокий рейтинг?5
2 ноября 2023Обслуживаю свой автомобиль INFINITI QX60 (757) в салоне на Ярославском шоссе У Сервис+ и очень доволен подходом сотрудников. Уважаемый, Директор автосалона У Сервис+ Infiniti, хочу выразить слова благодарности Вам и Вашим сотрудникам - руководителю слесарно-кузовного цеха Евгению Юрьевичу Урывскому, мастерам-консультантам Устинову Антону и Давыдову Максиму за высокий профессионализм, искреннее желание помочь и клиентоориентированность, не на словах, а на деле! Молодцы, так держать, успехов в работе и процветания!5
10 августа 2023Менял лобовое стекло по КАСКО, качество отличное. Отношение к клиенту приятное. Долго менеджера не ждал. Оформили быстро. Машину оставлял в сервисе на сутки. Машину получал вымытой с наружи.1
11 декабря 2024Дальнейшее взаимодействие с данным сервисом не планирую, тк высокий ценник не отражает качество обслуживания. При замене фильтров и масла даже не предоставили ни документального ни визуального подтверждения, что было заменено и залито. За визуализацию работы потребовали дополнительных денег. Не соответствует уровню сервиса, как у диллер салонов.5
17 мая 2024Выражаю огромную благодарность менеджеру Денису за клиентоориентированность! Сделка по trade-in и покупке нового автомобиля прошла очень быстро! Автосалон рекомендую!5
21 сентября 2024Ремонт аккуратен. В помещениях чистота, включая ремонтные боксы. Техобслуживание буду проходить здесь.3
24 августа 2022Был направлен на замену лобового стекла из страховой компании, август 2022. Автомобиль Citroen Spacetourer 2021 г.в. Тот случай,когда я на 100% доволен общением с сотрудниками и качеством работы. Мастер-приемщик Давыдов Максим. Приёмка автомобиля точно по времени. Вместе с мойкой заняла не более получаса. Спасибо Максиму, все очень спокойно и терпеливо обсудил со мной. Замена непростая-автомобиль большой. Стекло поставили оригинальное. Сделали все супер аккуратно. Очень внимательно осмотрел. Не оставили никаких следов ремонта ни на кузове,ни на уплотнительных элементах,ни в салоне авто. Выдача также минута в минуту через сутки. Чистый авто уже ждал в боксе. После ремонта уже прошло 3 недели. Все отлично . Спасибо большое за качественную работу. Дирекцию сервиса прошу поощрять таких классных специалистов как Давыдов Максим и мастеров кузовного цеха.4
30 июля 2025Быстрый приём автомобиля на сервис. Небольшое кол-во сотрудников в рем.зоне. Электрик работает с Пн по Пт, диагност 1. Непонятная история. Замену катализатора провели быстро и профессионально.5
28 сентября 2024Сделка прошла отлично, покупал подержанных автомобиль. Авто в хорошем состоянии, быстро оформились. Спасибо большое!5
19 февраля 2024Все сделано вашими мастерами очень хорошо,но одно но?при оплате почему то я должен предъявить паспорт,это очень меня смутило и я высказал свое мнение и кассиру и парню который подошёл к нам.Я думаю что ваша задача отремонтировать мой автомобиль,а не заниматься установлением моей личности,вы не МВД и не Банк,а хорошая и приятная компания сервис.Таймураз1
2 июня 2024Ремонт автомобиля по страховке жду с декабря 2023 года. Требуется замена двери. Изначально не было деталей, проблема известная, ждала, терпеливо названивая в кузовной стабильно раз в месяц. В середине мая, по традиции, позвонив в салон, выяснила, что все составляющие для замены в салоне, могу записаться. Дождалась, как говорится. Записалась на 25 мая и вечером должна были поставить автомобиль на ремонт, однако днём 25 мая мне позвонили и сообщили, что какое-то очень важное оборудование в сервисе испортилось, поэтому ставить машине нет смысла, её не возьмут в работу. Но как только все будет исправно мне позвонят и можно будет подъехать. Жду. Не звонят. Звоню 2 июня и мне говорит менеджер, что ремонтные работы уже ведутся, что может мне предложить запись на 15 июня!!!! На более раннее время записью и нет.Ужасный подход к клиенту. Сама звонила всё время. Не было информации от салона о поставке деталей, о возможности перезаписаться на ремонт после отмены по их вине. Теперь пытаюсь как-то ускорить процесс через СК. Боюсь представить, как ремонтировать будут.1
14 февраля 2025Очень странный подход к клиенту, который готов купить авто. Хотела купить здесь бмв. До осмотра согласовали цену, тут же посмотрели. И, когда, уже пошли обсуждать сделку, нам плюсанули сверху. Пребываю до сих пор в удивлении (мягко говоря). Руководство салона как будто посмотрела на рыночную торгов апельсинами, и решило, что клиент за автомобилем также приходит??? … риторический вопрос. В целом это просто хамское неуважение - все потратили время на осмотр. Нужно было сразу называть реальные цифры.1
25 октября 2023Инфинити как всегда на высоте. Обслуживание дорогое и качественрое. Этот отзяв я писал весной, когда мне по каско делали машину, меняли передний бампер и фару. Причем снимали бампер два раза потому что фара не та пришла. А летом у меня накрылся компрессор кондиционера со всеми вытекающими(-200 тыс.руб), потому что на радиаторе была шуба из грязи и пуха. Вот и делайте выводы об трепетном отношении к алиентам Инфинити. Два раза снимать бампер, видеть что такие проблемы с радиатором и не сказать. Я бы заплатил за эти доп работы без вопросов. Зато машину помыли и пропылесосили. Короче пыль в глаза и красивая обертка, а по фапту пофигизм. Любой механик в гаражном сервисе предупредил бы об этой проблеме и предложил почистить радиатор, может быть и денег не взял. Но это не про инфинити. Потому что это премиум сегмент. У клиентов денег дофига, лишний раз приедут на ремонт.5
12 апреля 2024Ну какой сейчас Инфинити? Нет, что-то есть в наличии, но именно в наличии, все остальное очень не о чем. Сам салон соответствует своему предназначению, все на высшем уровне, за исключением парковки перед ремонтной зоной. Вообще за исключением любой парковки. Та, которая есть, явно не сильно рассчитана на удобство посетителей.4
7 октября 2024Исполнила здесь свою давнюю мечту, но естественно сервис разводит на допы при оформлении кредита и хотелось бы чтоб было кафе тк ожидание оформления документов долгое и скрасить времяпровождение за приёмом еды было бы приятнее ₽5
20 апреля 2023Выгодно ремонтировать старые финики. Скидка на запчасти 30%. Причем по расчету получается дешевле чем в обычных сервисах сам был удивлен. У меня ЕХ 37 разные ремонты проводил и сравнивал цены получается здесь дешевле. Недавно поймал акцию и поменял масло с фильтрами за 5 К просто супер! Рекомендую!1
6 апреля 2023Для замены лобового стекла по КАСКО было предложено несколько сервисов, этот якобы лучший. В январе сдал машину на сутки, получил, стело оригинал, всё норм работает (обогрев, датчики). Недавно на скорости вылез верх резинки! (сколько на других машинах менял стёкла но такое впервые)🤦♂️ вставил обратно, залепил скотчем и приехал повторно. Мало того, что пришлось приехать повторно потратив своё время, так получив ключи, выхожу открываю дверь и "вишенка на торте" в виде следов от ботинок на пластиковых порогах с обеих сторон. Да и подклеили так себе. Может конечно Infiniti ремонтируют лучше чем Nissan?! Для себя я выводы сделал.5
10 сентября 2024Ремонт по КАСКО хороший, хоть и затянутый. Вежливый персонал. В помещениях чисто даже в ремонтной зоне.5
1 июля 2023Езжу на то и ремонт более 10 лет. Делают качественно, без задержек, сказали что готово будет в такое время так и будет. Нареканий за все годы не было. Последние годы все вопросы решаю только с менеджером Вячеславом , лишнее не навязывает, как другие ))) Вячеслав озвучивает что необходимо сделать в первую очередь иначе балалайка а что подождет.5
20 апреля 2023Всем доволен. Качество выполненных работ вполне достойное, отношение к клиентам почтительное, с уважением. Персонал приветливый, есть кафе, место для ожидания. Только положительные эмоции. Единственное, что не очень удобно, это парковка, но с этим уже ни чего не сделаешь, рядом магистраль...5
8 сентября 2025Бывший салон Японских машин теперь продаёт китайскую версию "бесконечности" и новые гибриды/электрички и БУ японские машины. Тут нечего сказать, эпоха иностранных салонов ушла надолго.1
28 марта 2023Развод и ужасное отношение. Вот такая история после обращения по каско, перестали работать передние парктроники постоянно пищали. Обратились опять, сказали нужно менять, цена 23к+работа, мол не гарантийный случай. Салон весь был загажен, на притензию сказали, мы стекло поменяли и досвиданье мы не детейлинг центр. Загнал машину в обычный сервис, проблему решили за 5 мтнут. Поставили одну клейму на датчик обратно и остальные нормально воткнули. Видимо специально на один вообще не надели на остальнве так)))чудесное разводидово.5
3 октября 2023Великолепно. Машину ремонтировали по каско. Отремонтировали и устранили ржавчину (платили о дельно). Никаких замечаний. Вежливый персонал, очень внимательный мастер. Машину не только помыли, но и почистили салон. Это было бонусом. Спасибо большое. Рекомендую.5
28 июля 2023Отличное отношение к клиенту. По срокам ни каких сдвигов. Делают ремонт качественно. Ремонтировали машину по страховке. Отдельная благодарность менеджеру Давыдову Максиму. До сервиса просто добраться, в салоне чисто и комфортно5
4 ноября 2023Попал сюда 25.10.2023 по страховому случаю: ремонту и покраске двери Киа Спортейдж. Менеджеры Максим Давыдов и Артём Бирюков работали грамотно. А ещё профессионально сработали "жестянщики" и маляры (к сожалению, имён узнать не удалось). Работы удались, и в цвет краски попали на 100%. Одним словом, молодцы! Рекомендую.1
8 сентября 2023Ужасно . Ремонт по направлению страховой компании длился полгода, каждый раз менялись менеджеры, информацию искажали. Просили деньги за детали, которые якобы не согласовала страховая. Было повреждение колеса, попросили привезти уже летнюю резину для замены и схода-развала, привезли (два раза возили), перед выдачей перезвонили и просили за это деньги. Мы отказались платить, в итоге приехали забирать, они нарочно поменяли назад три зимних колеса и запаску (так как четвертное колесо было полностью повреждено и страховая его согласовала на замену). Нашу летнюю просто вернули, типа платить отказались - получите вот так: летом на зимней резине домой и на запаске. Машина самостоятельно не заводилась. Будем делать независимую оценку ремонта и подавать претензию.5
29 апреля 2023Огромная благодарность менеджерам сервисного отдела Антону и Вячеславу (слесарка). Оперативно, без предварительной записи приняли меня с неисправностью на Инфинити QX80, всё починили, отпускали машину уже практически в 10-м часу вечера. Пошли навстречу клиенту, не оставили в беде. Осталось очень приятное впечатление.5
6 июня 2023Приезжала по каско, нужно было заменить лобовое стекло осмотр был 19 мая, а 4 июня уже его поменяли. Хотинь Сергей мастер-консультант при первом приезде принял, осмотрел машину и далее консультировать по срокам и так пока не забрала её. Очень понравилось то что был внимателен, учтив так же дал рекомендации после замены стекла о правельно использовании в первые дни3
17 сентября 2024Приятное тихое место. Посидел там часа полтора, пока оценивали ремонт по страховке. Оценили, но не перезвонили и ничего озвучили. Заехал сам. Ремонт двух пластмассовых деталей небольших на бампере потянул на 110 тыс. Ищу другие варианты5
25 июля 2025Делают хорошо, но очень долго ждал запчасти, прям неприлично, но возможно то не вина сервиса, а просто сейчас так всё5
25 июня 2025Очень вежливый персонал. Качественно делают ремонт. Была там по направлению страховой. Все подробно мне рассказывали по ремонту. Однозначно рекомендую5
2 марта 2024Выражаю благодарность Мастеру-приёмщику Устинову Антону . Компетентный, чёткий, оперативный Профессионал своего дела . Обслуживаюсь с 2020 года. По записи - только ему могу доверить свой авто. Мерси за подход к работе. Так держать🤝🏽5
14 марта 2023Добротный сервис, результаты работы не вызывают нареканий, мастера внимательные (отдельное спасибо Антону), работают ненавязчиво: предложили что-то допом - отказался - работаем дальше по изначальному плану. Немного неудобный въезд к приëмке, особенно на габаритной машине. Плюс, нужно проявлять максимум внимательности у приëмки: при относительно небольшой перегазовке есть шанс упасть на головы пешеходов (тротуар находится ниже), никаких отбойников и иных ограничителей нет. Будьте осторожны, особенно в гололëд.1
6 апреля 2024Машина Haval по страховому случаю находится в ремонте 4 месяца . Повреждения не значительные как страховая пишет менее 25%,машина в ремонте с 03.01.24 начиная с февраля месяца нам говорят что машина будет готова через неделю и так на протяжение всего времени сейчас 06.04.24 и она опять не готова ( причин куча, то вложение запчастей пришло не то, то со страховой не согласовали ) а сейчас опять говорят у вас багажник с электроприводом , а они заказали без🤦♀️ и им опять нужно согласование со страховой и ждать запчасти ! Персонал на звонки отвечает грубо и даже повышают голос, что в моем понимание не приемлимо. Одним словом люди обходите стороной этот автосервис.5
28 декабря 2024Меняли ветровое стекло, на Джилли монжаро, все четко, без лишней волокиты, приехал ,отдал машину, на следующий день забрал сделанную ! Все понравилось!!!5
29 ноября 2021Дилерский центр Infiniti компании У-Сервис. Покупаю и обслуживаюсь здесь с 2008 года. Пока нареканий не было, клиентоориентированы. Конечно, как у любого официал на некоторые опции по обслуживанию цены сильно завышены, простые моменты по обслуживанию после гарантии можно в 3 раза дешевле и в простых сервисах качественно сделать, как шиномонтаж, колодки, замена масла, фильтров, но есть работы с которыми лучше обращаться именно сюда, поскольку тут знают нюансы моделей и их слабые места, да и отдел запчастей есть, в котором многое а наличии. Обслуживание вежливое. В отличии от некоторых других официалов пока не были замечены в халтуре (незамена маслинного фильтра, неполная замена моторного масла, замена ещё пригодных деталей, что часто встречается у некоторых официалов).5
28 октября 2024Автосалон очень хороший , сотрудники доброжелательные , заехали посмотреть понравившуюся БМВ , в итоге отдали в трейд-Ин свой автомобиль и уехали на БМВ . Отдельная благодарность Степанову Денису и его коллеге имени не помню . Ребята молодцы 👌1
14 февраля 2024Ужасный сервис, зря потраченное время и зря потраченные деньги, обычная диагностика заняла 5 часов, явные проблемы с которыми обратился в сервис не заметили, чем занимаются они там не понятно, ценники запредельные. Мастер-консультант Устинов Антон, как говорится обо всем и не о чем, сначала вызывает доверие, как грамотного человека, но в конечном итоге разочарование!5
13 мая 2025Выражаю благодарность менеджеру страхования УСервис+ Чагровой Елене за отличную и оперативную работу и за внимательное отношение к пожеланиям клиента по полисам КАСКО и ОСАГО.1
26 октября 2024Обратилась в этот сервис по страховке 29 АВГУСТА, пожалела неоднократно. Сегодня 26 ОКТЯБРЯ, машину до сих пор не взяли в работу, каждую неделю, сдвигают сроки еще на неделю, при последнем звонке решили не мелочиться и сказали что детали от китайского авто, поступят аж 24 НОЯБРЯ! Я бы с пониманием отнеслась если бы на данную модель не было официальных поставок запчастей, но в данной коннотации, есть подозрение что детали поставка которых «переносилась» несколько раз, куда-то уходят... Я вынуждена ждать 4 месяца… Оставила обращение в из службу поддержки, не потрудились перезвонить с ответом. Перед тем как сюда обратиться, пожалуйста почитайте отзывы, уточните сроки у других сервисов, обратитесь в те, которые следят за соблюдением сроков которые называют.5
12 мая 2023Все идеально! Дороговато.. но официальный центр все ожидаемо. ТО сделали, заодно помыли, бумажки настелили - конфетка а не машина! Очень вежливы, все рекомендации по дополнительным работам с мастером проговорили, что- то я не очень хотела много денег тратить. Рассказали что надо обязательно, а что можно и отложить. Красавцы в прямом смысле слова мастера и красавица на ресепшене. Это кстати тоже приятно!5
17 октября 2025Обслуживаемся в данном центре 5 лет ,в целом все устраивает .Со всеми вопросами обращаемся к менеджеру Антону .Консультирует ,отвечает на все вопросы .1
27 июня 2024Производил замену лобового стекла по КАСКО Альфа Страхование. Данный автосервис выбрал сам. Думал, что солидная компания, оказались хуже, чем гараж. В целом работу сделали. Но как говорится не без изъянов. На какие-то вещи глаза можно было бы и закрыть, но когда за клипсу начали просить денег, появилось стойкое желание оставить честный и объективный отзыв. Два месяца они мне её согласовывали. Привет вашему отделу маркетинга. И так по порядку, когда срезали старое стекло подпалили дворник. Так же они поцарапали капот с торца возле стекла и замазали. При приёмке не заметил, а увидел после первой мойки. Взбесило ужасно. Стекло приклеили, но герметик вылез наружу. Явно не их стихия. Самое обидное это внутри. Снимали обшивку стойки и когда ставили обратно якобы повредили клипсу. Предложили приехать через неделю, так как клипсы нет. Обратившись через неделю, попросили оплатить 450 так как страховая им не компенсирует. Вопрос, а меня это как касается? Если вы забыли её включить, почему я должен платить? Я уже за КАСКО заплатил. Учитывая это, я пожалел, что записался на дальнейший ремонт у них. Дальше больше. Случилось неприятность, меня в стоячую машину въехал длинномер. Бампер, фара и крыло под замену. Капот и крышка зеркала под покраску. Так вот, капот они сняли и маркером просто подмазали те месте, где была притертость и их скол от съема лобового. Крышку зеркала так вообще просто протерли. Вы серьезно?))) Ну не было желания ругаться. Крышку они худо бедно заполировали, но царапины остались. Капот жду, когда зацветёт в месте скола. Бампер покрашен с мусором. Даже полировка не помогла. Мусор в краске. За стекло 130 и ремонт по каско 270 им оплатит страховая. За такие деньги я думаю можно и нормально сделать. В общем если не хотите тратить свои нервы, ищите другой сервис, а этот обходите стороной.5
11 января 2025Не первый раз приезжаю на ремонт, очень толковые и вежливые ребята, к работам никаких нареканий, только огромная благодарность и уважение к честному качеству. Спасибо большое за такое отношение к клиентам и к работе!5
17 января 2024Единственный стОящий тех.центр Инфинити! Прекрасные мастера, знатоки своего дела) все работы проводят в оговоренные сроки. Стоимость озвучивают сразу, если требуются доп.работы, то обязательно согласовывают. Автомобиль всегда отдают чистым, как снаружи, так и внутри)5
27 июня 2025Был в этом месте впервые, делал кузовной ремонт. Сделали хорошо и в согласованный период. Дали 6 мес. гарантии, но есть которые дают и больше за такой же вид работ.5
22 мая 2025Молодцы. Очень понравилось. Оперативность, профессионализм , пунктуальность. Сказали-сделали. А это важно. Не пожалел, что выбрал этот сервис. Про качество работ говорить рано. Необходимо время, чтобы оценить. Надеюсь, что всё будет хорошо.5
12 марта 2023В 2018 году познакомился с данным дилерским центром , марки Инфинити . Мы купили новый QX 60. Долго думали надо ли покупать максимальную комплектацию , но поверили сотрудникам и не ошиблись . Наше доверие они оправдывают уже на протяжении этих лет . Нам установили подогрев задних сидений и парктроник , которых не было в нашей комплектации, а для нас это было необходимо . Все эти годы , а это пять лет работает . Сама машина оказалась очень надёжной , конечно благодаря сервисному обслуживанию которое мы регулярно проводим на этой станции. Нравится ,что все расходники всегда были в наличии и даже когда потребовался ремонт кондиционера , произвели ремонт . Ни ковидные , ни санкционные времена не испортили сервис . Продолжу и далее обслуживать автомобиль на данной станции.1
5 августа 2025Обращался по КАСКО! Расписывать много не буду, опишу все в двух словах касаемо ремонта новых автомобилей! Они сами ничего не знают! Говорили одно, по факту сделали совсем другое. При звонке из сервиса по работе с клиентами все озвучил и поставил самую маленькую оценку за все! В общем сервис не очень! Есть над чем работать. Я не конкурент, а просто заказчик услуг, который ваш сервис не может качественно сделать!5
12 февраля 2024Покупал машину с пробегом (Mercedes GLA). Очень доволен покупкой, несмотря на то, что машина не новая, состояние отличное! Весь персонал внимательный и вежливый. Отдельная благодарность менеджеру Денису Степанову, про машину рассказал объективно, без иллюзий, все четко, понятно и быстро! Никаких накруток и лишних доп. услуг, денег «за воздух», как в других салонах, не просят! Рекомендую!5
16 июня 2025Меняли лобовое по каско на geely atlas new. Все качественно, быстро. Намыли машину, спасибо им большое. Рекомендую 👍2
10 ноября 202410 лет работали хорошо. Здесь машины покупались, здесь и обслуживались. Замена зимней резины в этот раз прошла с приключениями. Как уж хранили наши колеса этим летом или заглушки ступицы били молотком, но первое фото - наша машина в самом начале весны (можно увеличить и посмотреть заглушки ступицы), второе и третье фото вот в таком виде отдали колеса после хранения. Был прозвон на оценку, оставили сообщение, что заглушки ступицы нам испортили - ноль реакции. Отсылали письмо на ресепшн с фотами - тоже ноль реакции. Соединили со специалистом по закупкам, который сразу начал гнуть про то, что репликами никогда не занимались, не покупали и не продавали. Только вот письмо у меня есть от них, где мне предлагаются два варианта дисков-реплик. Воооообще никакой реакции от салона. Мол, че вы тут со своей мелочевкой лезите? Только эти заглушки снимаются/одеваются только вместе с колесами. 3500 на круг на халатность при хранении/ переобувке и куча возни. Имейте в виду, может стоит найти хранение/переобувку поближе и с более трогими правилами хранения вашей резины. Иначе можете получить вот это и отговорки в стиле "Я не я, и лошадь не моя". Печально такое отношение, после стольких лет сотрудничества.2
22 января 2025Всем хорошего дня,второй раз обращаюсь в сервис и второй раз разочаровываюсь,была проблема с двигателем,провели первичную диагностику,сказали,что дело не в свечах и катушки , надо делать глубокую диагностику,забрал автомобиль поехал в другой сервис,дело оказалось в свече зажигания,так что думайте надо ехать в данное место или нет, тупо качают деньги,если хотите решить проблему,езжайте в профильный сервис.5
18 декабря 2024Ремонтировал автомобиль китайского производства по направлению страховой компании и не пожелел. Сделано все качественно и раньше срока. Отношение к выполнению работ ответственное. Ремонт кузовной.1
21 июня 2025приобрел в этом замечательном автосалоне "отличный" автомобиль. не сказать что цена была по низу рынка. Очень странно иметь сервис и не уметь идентифицировать проблемы в узлах при продаже авто другой марки. При чем таких понятных как мертвая акпп или двигатель жрущий масло. Там еще много нюансов можно перечислять. Пол года ремонтов "счастливый" обладатель подержанного авто приобретенного в данном салоне5
11 мая 2024Покупал автомобиль с пробегом в у-Сервис ,сразу скажу в итоге сделка прошла хорошо и что самое главное на всех этапах не было обмана! Спасибо менеджеру Денису Степанову , не навязывает лишнего , отвечал на все запросы сразу и уверенно , клиентоориентирован ! Цена авто была как в объявлении, при покупке за наличные не изменилась. Первичный осмотр провели с менеджером, на следующий день я приехал со знакомым подборщиком имеющим большой опыт работы, все сошлось и подтвердилось , авто был в том состоянии как и заявлял продавец. Ощутил положительные эмоции от покупки авто! Ещё раз Спасибо Денису и У Сервису за профессионализм и отношение к клиентам!1
13 мая 2025Меняли люк панорамы по каско, в итоге не правильно зафиксировали шторку, и выдали автомобиль. Ладно пол беды, вернулся устранили за 10 минут. Но совершенно не вычистили разбившееся стёкла из под крыши. В Итоге пришлось платить в другом сервисе деньги чтобы всё убрали. Халтурщики, а счёт выставили страховой в 120 000, при стоимости стекла 54 000, вот и интересно за что они 70 000 заработали, за то что 4 клипсы сняли в Люке??5
13 октября 2024В автосалоне работают квалифицированные сотрудники, доброжелательная атмосфера и профессиональный подход к любому покупателю. Цены на автомобили ровно такие как указаны в объявлении. В приобретении автомобиля помогал менеджер Алексей Майлатов, профессионал своего дела, все рассказал, показал и быстро оформили.5
17 марта 2024Нашли объявление о продаже б/у автомобиля, заинтересовались. Сделали предварительный звонок - менеджер Александр Шумаков рассказ об автомобиле, его состоянии, нас все устроило и вечером того же дня мы приехали на осмотр. Александр встретил нас, сразу расположил к себе и проводил к автомобилю. Мы провели осмотр и все, о чем говорил Александр, подтвердилось - машина в отличном состоянии. Вместе с Александром мы провели тест-драйв и решили брать машину. Очень здорово, что есть такие заинтересованные и ответственные люди, как Александр, нам очень повезло!) Очень приятный в общении человек, все подробно рассказал, ни на чем не настаивал. Спасибо ему большое, салону очень повезло, что у них работает такой сотрудник!5
20 марта 2025Очень вежливые мастера, нет претензий по качеству. Отдельное спасибо мастеру Артёму. Из минусов - машину красили долго, несколько раз перекрашивали, что бы попасть в цвет. Но результатом остался доволен. Спасибо!5
9 декабря 2025Отличное место. Машина уже без гарантии, но продолжаю сюда приезжать. Здесь очень приятные цены и сервис. Все нравится, практически нет очередей. Компании доверяю и однозначно советую.5
27 мая 2025Одни только плюсы, сделали диагностику, всё расписали и разжевали, понял что срочно нужно ремонтировать и менять, что хватит ещё в среднем на 1000-2000 км. Ребята молодцы, профессионалы своего дела и делают все качественно и с любовью!!!5
13 августа 2025Был на замене лобового по КАСКО. Все четко - заказали стекло, пришло быстро - сдал, сделали, получил. Машину отмыли так, что аж резину почернили.5
4 июля 2025Как по мне,так отличный сервис. Нашли поломку,с которой несколько сервисов не справились. Мастера не только умеют крутить гайки,а знают какие именно…А это по моему,сейчас редкость. Если не дай Бог,что-то сломается,обязательно к ним поеду…5
8 августа 2024Вежливый персонал. Сделали небольшой кузовной ремонт по КАСКО. Отлично. Небольшая царапина на двери, мне было не к спеху, поэтому время ожидания меня не волновало. При сдаче машины, менеджер был предельно вежлив и корректен.5
25 августа 2024Приехал на осмотр по страховке "каско" . Хорошее качество обслуживания начиная от встречи клиента (меня),автомобиль помыли (бесплатно), произвели осмотр автомобиля, потом меня пригласили объяснили все нюансы показали скрытые дефекты, объяснили как быть если я с чем-то не согласен . В общем и целом , ответственно подошли, молодцы. Рекомендую 100% !1
11 февраля 2025Крайне не доволен работой мастером приемщиком Антоном! Обходите стороной этого мастера приемщика, небрежное отношение к машине, то эмблему от двигателя потеряли, теперь поцарапали свеже покрашенные диски, делал сход развал (сход развал не работает корректно , так как сломан, одна сторона работает автоматически, вторую сторону подгоняет сотрудник сервиса по вертикальной оси!)- абсурд! Абсолютные не профессионалы! И все у них одна отмазка, я не я и лошадь не моя!1
3 ноября 2025Планируете покупку INFINITI? Потратьте 2 минуты на прочтение настоящего отзыва с полученным нами опытом. Наша семья на протяжении 9 лет была лояльным клиентом бренда NISSAN и этого конкретного дилера. 2 ноября 2025 года мы по записи приехали в салон на тест-драйв INFINITI QX50 (QX55) и оценку нашего NISSAN QASHQAI по программе trade-in. Речь шла о покупке нового автомобиля стоимостью около 7 000 000,00 рублей. Однако вместо профессионального обслуживания в заранее согласованное время нас ждало 30 минут полного игнорирования. Никакого внимания, не то что предложения кофе. Что вызвало особое недоумение: 1. Странный приоритет: Менеджер, к которому мы были предварительно записаны, был «занят» с другими клиентами, чье поведение и разговоры выглядели неестественно и наводили на мысли о симуляции активности. При этом три другие менеджера маялись от безделья и беззаботно общались между собой в переговорке. 2. «Случайное» появление конкурентов: Накануне в разговоре с руководителем отдела продаж я упомянула о рассмотрении автомобилей Mercedes-Benz и Volvo в том же ценовом диапазоне, в качестве альтернативы. В салоне «неожиданно» появились именно эти подержанные автомобили без ценников и в неидеальном состоянии. 3. На одном автомобиле, из числа рассматриваемых нами к приобретению, мы обнаружили табличку с информацией о том, что «данный автомобиль продан, но мы подберем вам другой». Хотя на информационных сайтах значилось и до сих пор значится объявление о продаже этого автомобиля. Возможно, не успели снять объявление, праздники же. Создалось стойкое впечатление, что все эти действия — попытка оказать давление и манипулировать нашим решением, вместо того чтобы предложить честные условия и качественный сервис. Итог печален: мы развернулись и уехали. Этот дилер потерял не «еще одного клиента», а многолетнего, лояльного и платежеспособного партнера. Подумайте, хотите ли вы столкнуться с подобными тактиками, покупая автомобиль премиум-класса? Наконец, вы спросите: «Что же это за дилер?». Он пока остается единственным в Москве, предлагающим новые INFINITI на VIP условиях, с подарками от директора салона и уникальной акцией «РАСПРОДАЖА ГОДА», срок действия которой, что показательно, постоянно переносится...5
4 января 2025Реально хороший сервис, который меня никогда не разочаровывал. Обслуживаю здесь свою Инфинити с 2014 года. Классные специалисты. Пробовал сэкономить в других сервисах, но, как говорят, скупой платит дважды. Особенно сейчас, когда мастера японских авто все куда-то улетучились и враз переквалифицировалась на «китайцев». В этом сервисе все ещё умеют профессионально ремонтировать японские тачки. Крайний раз очень помог мастер-приемщик Антон Устинов и вся его команда. Спасибо вам!5
2 января 2025Кстати офицалы зачетные . Я думал рвать будут мой кошелек на ласкуты.))). Приехал на Писсан Патрол на диагностику двигателя. Держал в голове сумму от 15к и выше. После диагностики пришёл на кассу на лёгком нервяке ожидая удар обухом . Выставили счёт в 6к!!! Я в шоке был. Молодцы не наглеют. Цены справедливые. Всё по делу. Реально рекомендую сервис честный.5
24 мая 2025Менял лобовое по страховке. Персонал сделал добросовестно работу: страховщик осмотрел, мастер по ремонту в назначенное время принял машину. Стекло подобрали правильно. Машину помыли. Всю, чему был приятно удивлен. Молодцы5
29 сентября 2024Я недавно воспользовался услугой по продаже автомобиля, и хочу поделиться своим положительным опытом. Сервис оказался на высшем уровне, благодаря профессионализму и вниманию к деталям со стороны менеджера Дениса Степанова. С самого начала процесса Денис проявил искренний интерес к моим потребностям и предложил несколько вариантов, которые идеально соответствовали моим запросам. Его знания рынка и понимание технических аспектов автомобилей были впечатляющими, что помогло мне сделать осознанный выбор. Процесс продажи был организован безупречно, все документы были подготовлены оперативно и без ошибок. Денис всегда был на связи, готовый ответить на любые вопросы и предоставить необходимую информацию. В итоге, я остался очень доволен сделкой и хочу выразить свою благодарность Денису Степанову за его профессионализм и внимание к клиенту. Если вам нужна помощь в продаже автомобиля, я настоятельно рекомендую обратиться к этому сервису и, конечно же, к Денису Степанову.5
17 декабря 2024Что могу сказать..солидная контора.клиентоориентированная,во всяком случае все решили быстро,надеюсь качественно,рано судить,сопровождение от обращения до получения уже отремонтированного авто выше всяких похвал..думаю переметнуться сюда и плановое ТО здесь делать ,забыл спросить про этот момент.5
20 ноября 2024Долго искали машину , удачно нашли Mercedes-Benz C-класс в этом салоне. Это была самая быстрая покупка , так как салон предоставил все условия для ее просмотра, дилерские показания и рекомендации по салону. Быстро все оформили, предложили выгодную страховку. Большое спасибо хочу выразить менеджеру Степанову Денису за продуктивность и за то, что грамотно все рассказал и показал. Этому салону можно доверять5
7 декабря 2024Делал замену лобового по Каско. Все четко, сказали после которого часа забирать авто. Машину выдали без ожидания, замечание к качеству работы нет. Понравилось, что аккуратно сняли регистратор, места крепления на оегистраторе где находится скотч обклеили защитными лентами. Хочу отметить,что машину отмылки как на детейлинге.5
13 октября 2025В отличии от центра Infinity на Новой Риге сохранил свою уникальность не переехав в какую-то ж*** и не закрывшись и открывшись по именем из Китая. Недавно купил себе Infinity QX80 2024 года Рейсталинг. Остался очень доволен теперь прохожу ТО и Сервис там регулярно. Приятный персонал. Все оформили быстро и оперативно. И посмеяться с ними можно и оформить! Один из лучших центров Infinity в Москве и Области5
7 августа 2024Замечательный сервис! Возможно, такое впечатление о сервисе сложилось потому, что мне повезло общаться с Новожиловым Владимиром. Был ремонт по КАСКО (покраска бампера). Владимир стойко выдержал все мои «страдания» )), вежливо и спокойно отвечал на массу вопросов. И как итог — я уехала домой на своей красотке чётко в заявленные сроки! Огромное спасибо ему и всей команде, которая принимала участие в ремонте машины!!! Вы — настоящие профессионалы!5
30 сентября 2025Обращался по КАСКО и направили на ремонт в данное место. Персонал вежливый, работу выполнили качественно , и быстро👍, ответили на все интересующие вопросы, при выдаче отлично помыли машину, советую🤝5
28 апреля 2025По инфинити наверное лучшие в Москве по ценам и по отношению. Отдельное спасибо мастеру приемщику Антону, все на высшем уровне никаких задержек. Авто отмыли, пропылесосили, выдали раньше оговоренного срока. Приятная обстановка в зале ожидания. Записывался на калибровку активного круиз контроля, это кстати единственные, кто может сделать на автомобилях FX, остальные только могут заманить к себе. Один из "официалов", вообще пытался сделать данную процедуру без мишеней.5
8 ноября 2025Делал машину по каско, в первую очередь что надо выделить это доброжелательность сотрудников , и их обходительность , что не может не подкупать. Второе быстрый осмотр машины , под словом быстрый закладывается то что попал в ДТП позвонил и они готовы в этот же день принять машину для составления акта .5
3 сентября 2025Уровень обслуживания достойный, всегда тихо и спокойно, ремонт делают качественно как и положено в таких местах, сдавал машину на ремонт, отдали быстрее чем обговаривали, советую это место для обслуживания корпоративного транспорта!5
2 сентября 2025Сервис очень понравился, Большое спасибо менеджеру Денису Басову и его напарнику Владимиру! Профессиональный подход , всё разъяснил,проконсультировал! По работе (покраска ,сборка,рихтовка) нареканий вообще никаких,из минусов долго ждал детали !5
1 декабря 2025Данный автосервис выбрал для ремонта по КАСКО автомобиль Kia sportage4, близко от дома. Приехал по направлению от СК, быстро прияли машину и документы, при дефектовке были выявленны скрытые повреждения. После некоторого ожидания оригинальных з/ч, произвели ремонт в кратчайшие сроки. Сделалали отлично, результатом доволен.5
5 августа 2025Отличный салон и сервис Infiniti! Машину купил там в 2019 году, обслуживаю ее только там (в семье еще 2 авто, есть с чем сравнивать). На днях обратился с небольшой проблемой - решили буквально на следующий день! И в качестве бонуса - встретил менеджера, который продал мне машину. Так он даже имя мое помнит, хотя мы несколько лет не виделись.5
5 мая 2025Обращался по КАСКО, автомобиль Chery(ремонт бампера). Мастер, Денис, оперативно пригласил в салон, помыли машину, быстро сделали осмотр и отпустили меня пока запчасти едут. Пока ехали запчасти кто то дверь замял на парковке, приехал, снова все оперативно и быстро +мойка) . На время своего отпуска оставил машину в салоне, ребята через 5 дней отписались и машина стояла ждала меня. К качеству вообще никаких замечаний, хоть и другая марка авто. Супер сервис, так держать! Другим салонам ещё учится и учиться... Надо ещё лобовое поменять, однозначно поеду к Вам. Спасибо что есть такие грамотные специалисты и управленцы🙏 По-больше Вам клиентов и дальнейшего роста.5
21 ноября 2025Всем,здравствуйте! Выражаем большую благодарность всем сотрудникам У сервиса( особенно сотруднику кузовного цеха Алексею). Отмечаем высокий профессионализм,высокую культуру в общении с клиентом,быстроту выполнения ремонта. Желаем чтобы уровень сервиса и в будущем оставался на таком же высоком уровне.Всем здоровья !5
2 декабря 2025Менял лобовое стекло по КАСКО, первичный осмотр, подготовка документов были выполнены на профессиональном уровне. Менеджер Максим занимался оформлением и дальнейшим сопровождением выполнения работ, замена стекла прошла без задержек и в срок. Обьективность и опыт менеджера Максима не оставляет сомнений. Благодарю за проделанную работу!
