search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Jaguar Кунцево

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 54 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много восторженных отзывов о сервисе и мастерах, но есть существенные претензии к ценовой политике, коммуникации и состоянию салона. Хвалят оперативность и профессионализм механиков; ругают неконсистентность цен, неготовность штатной площадки и поведение персонала.

    Плюсы:
    - Быстрое выполнение ТО и ремонтов в большинстве случаев.
    - Квалифицированные и вежливые мастера/приёмщики, дающие понятные объяснения.
    - Высокое качество выполненных работ по отзывам довольных клиентов.
    - Наличие запчастей и адекватные сроки поставки (в отдельных отзывах — быстрее, чем у конкурентов).
    - Чистый премиум-салон и профессиональная продажа при удачном опыте покупки.

    Минусы и риски:
    - Частые несоответствия цен: по телефону и при записи называют одну сумму, в итоге цена значительно выше.
    - Пересчёт уже оплаченных сумм и привязка к курсу без чёткого уведомления.
    - Непоследовательность в работе сотрудников — ошибки в коммуникации между приёмом и мастером.
    - Проблемы с доступностью тест‑драйвов и демонстрационных машин (нехватка авто).
    - Состояние салона/объекта (ремонт, малая парковка) у некоторых отзывов.
    - Случаи грубого или неподобающего поведения персонала (упоминание запаха алкоголя).
    - Нечёткая предварительная смета: расчёт стоимости после оплаты, несоблюдение рекламных предложений.
    - Долгая поставка некоторых запчастей и высокие нормы‑часы.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте цену и перечень работ письменно при записи (смс/электронная почта) и запросите подтверждение.
    - Уточняйте наличие и сроки поставки конкретных запчастей и привязку цены к курсу валют.
    - Перед приездом договоритесь о наличии тест‑драйвного автомобиля и подтвердите модель/комплектацию.
    - Просите предварительную смету с регламентом работ и согласуйте порядок перерасчётов.
    - Фиксируйте контакты ответственного менеджера и время приёма; при подозрительном поведении персонала требуйте замены.
    - Сохраняйте все документы и переписку для возможной претензии (в т.ч. досудебной), если рекламные условия не соблюдены.
  • 5 star_icon
    47
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (54)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Jaguar
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 54 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алиса
    star_icon5
    25 сентября 2020
    Все хорошо 👌
    Роман Суриков
    star_icon5
    19 июля 2019
    Хороший салон. Хорошийичервич
    Константин Зотов
    star_icon1
    12 февраля 2020
    Не нравится политика компании
    D S
    star_icon5
    31 января 2020
    Там уже новый красивый салон Jaguar Кунцево давно, а на фотке старый!
    Andrey Prohorov
    star_icon5
    10 августа 2020
    Все супер
    НОМЕРА БЫСТРО
    star_icon5
    9 декабря 2020
    Хороший сервис!
    Геннадий Соколов
    star_icon5
    5 сентября 2022
    Могу смело рекомендовать!
    Elena Ivanova
    star_icon5
    4 июля 2022
    Все норм
    Феодор Б.
    star_icon5
    8 августа 2021
    Иван отличный мастер, большое ему спасибо. Отличный сервис!
    Andrei Sitnikov
    star_icon5
    4 января 2022
    Хороший сервис
    Шмидт
    star_icon5
    9 июня 2023
    Отличный сервис!
    n
    star_icon5
    7 декабря 2021
    Спасибо за качественный сервис!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 июля 2019
    Красивый и современный премиум салон с премиум авто. Не покупал здесь, только был на ТО, но сервис тоже хорош.
    Надежда Мусатова
    star_icon5
    28 марта 2022
    Всё отлично, прекрасное обслуживание.
    Макар Улиткин
    star_icon5
    20 апреля 2022
    Отлично! Рмазан, да и все мастера приемщики 5+!
    Tigran Alexsanyan
    star_icon5
    2 сентября 2023
    Отлично все и профессионально!
    Константин Акуленок
    star_icon3
    20 февраля 2022
    Все долго, дорого и не профессионально......
    Людмила Никитина
    star_icon5
    23 октября 2021
    Всё устроило. Проходила т/о машины.
    K.K.
    star_icon5
    11 февраля 2022
    Отличный сервис! Особенно сервис менеджер!
    Artyom Korobkin
    star_icon5
    11 июля 2020
    Очень приятный дилерский центр
    Александр Стрельцов
    star_icon5
    7 декабря 2021
    Заезжал на сервис, все понравилось, отзывчивые сотрудники.
    Елена
    star_icon5
    15 марта 2020
    Я очень довольна обслуживанием своего авто. Следующий куплю только в этом дц.
    Алексей Ф.
    star_icon5
    10 июля 2022
    За все время сколько я здесь обcлуживаюсь, ни разу не возникали сложности, недопонимая. Все проходило идеально.
    ivan ivanov
    star_icon5
    22 мая 2019
    скоро открытие.можно уже ехать на обслуживание. мастера постараются отремонтировать ваш авто
    Алексей Селивёрстов
    star_icon5
    22 марта 2022
    Отличный сервис, очень дружелюбно, все рекомендации по делу и по адекватной стоимости.
    Алексей
    star_icon1
    10 апреля 2019
    Не знаю как его уже открыли- салон ещё не сделан ведь.. ремонт в салоне; крошечная парковка; крошечный(пока?) салон; через ширму салон опеля(вроде). А цены как везде. Не рекомендую.
    Daria Makarenko
    star_icon5
    23 января 2025
    Сделали ТО на velar все норм 👌 нареканий нет
    nina shestakova
    star_icon5
    1 апреля 2026
    Все отлично
    Олег Давыдов
    star_icon5
    7 февраля 2022
    Первый раз ремонтировались по КАСКО, очень понравилось, машину сделали отлично и в срок.
    Дмитрий Игнатов
    star_icon5
    4 июля 2022
    Отличный сервис Jaguar! Привожу сюда свой XF уже 2 года, замечательные приёмщики и механики.
    Трофим Чернов
    star_icon5
    28 августа 2022
    Сотрудники молодцы. Каждый специалист в своей области. Сервисный отдел - профессионалы! Так держать!
    Альмира Бестужева
    star_icon5
    5 февраля 2024
    Два раза обращалась, оба раза осталссь довольна. Хороший скрвис, грамотный персонал.
    Аркадий
    star_icon5
    10 августа 2020
    По самому диллеру одни положительные эмоции. А вот производитель большой минус. На новой машине 15 000 пробега ушли тормозные диски. И это не гарантийный случай. Вот так как то.
    Александр Ф.
    star_icon5
    8 апреля 2020
    Красиво, комфортно, внимательный персонал. Отличный ассортимент аксессуаров.
    Регина Талл
    star_icon1
    1 февраля 2022
    Отвратительный салон! Тест драйв пройти невозможно! Нет машин у них. По телефону говорят одну цену, приезжаешь, тебе говорят на порядок выше цену. Шарашкина контора! И ещё, немаловажный факт, менеджер И. Краснов в тот день, явно был либо подшофе, либо с похмелья. Перегаром дышал жутким… Поэтому, друзья, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! А директору есть повод серьезно задуматься о глубоких недостатках бизнеса и нерадивого персонала!
    Константин Филатов
    star_icon5
    23 октября 2020
    Прекрасный сервис! Полностью соответсвует ожиданиям и уровню бренда. Всё быстро, чётко и качественно. Теперь только сюда
    Машина Ирина
    star_icon5
    9 июля 2022
    Вежливые и квалифицированные мастера, дают советы и рекомендации. Cдача автомобиля в ремонт и получения без очереди.
    Саша Викторов
    star_icon1
    5 января 2020
    Записался на то ягуар XJL и сначала назвали приятную цену в 11000 рублей. Затем перезванивает "мастер приемщик", что якобы я хотел уточнить стоимость ТО, но зачем ее уточнять? Особенно если уже ее уточнила девушка по телефону и записала меня. Мы произвели новый расчет и там уже стоимость 23000 рублей... Дело не в самой цене, а в самом подходе, ведь именно так теряют клиентов, которых еще даже не получили. А приедешь и вообще цена будет третья и попробуй потом забери машину от них... Разберитесь там между собой кто ошибся с ценой и не набирайте таких сотрудников, которые не знают цен или в чем либо не разбираются!!!
    Сергей
    star_icon5
    23 сентября 2021
    Обслуживаю, свой авто только тут, приветливые мастера приёмщики, если есть вопросы, то всегда подскажут и не навязывают лишнего.
    Дмитрий
    star_icon3
    4 июля 2022
    Пришёл, увидев рекламу Ягуара "от 3 млн". Спросил про этот вариант, сказали со скучным лицом: "такого варианта тут не бывает. Вот за 4,5 млн оч. хорошая комплектация." Коротко и ясно. Ну что ж, потеряли клиента... (они скажут, "нам такие клиенты не нужны". Только не понимают, что за "несостоятельными" клиентами исчезнут и остальные.
    Risya
    star_icon5
    6 февраля 2024
    Все прошло успешно, сервис достаточно хороший, персонал доброжелательный и готов помочь. Цены адекватные. Советую.
    Диана Ханаева
    star_icon5
    12 октября 2023
    Ремонт не занял много времени, быстро устранили поломку. По цене устроило. Могу советовать сервис
    Екатерина Машкова
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Приятно удивлён профессиональным подходом к работе. Доволен и мастерами и всеми сотрудниками салона. Спасибо. Рекомендую
    Ольга Логванёва
    star_icon5
    5 июля 2023
    Плановое ТО провели как следует,обнаружили несколько проблем с тормозной системой и воздушным фильтром.Быстро устранили неисправность.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    28 июля 2019
    Привёз свой xf на той недели в тц кунцево на замену тормозных колодок и помпы. Времени это много не заняло и через пару часов ягуара мне уже отдали в целости и сохранности. Мастера как всегда делают свою работу быстро и качественно. что не может не радовать. А месяц назад ещё и папу в кунцево привел, а это на одного благодарного клиента больше =) Приятно с ними сотрудничать.
    Дарья Х.
    star_icon5
    7 февраля 2024
    Отличный сервис, прекрасные мастера,объясняют все понятно и четко, не как в других сервисах,когда наговорят всего, что проще машину новую купить Быстро и качественно!!!
    Mira Belova
    star_icon5
    3 февраля 2024
    Хороший сервис ,все быстро починили, без лишних слов.Мастера явно знают свое дело.Цены реальные,да и за сервис не жалко. В общем с мужем остались довольны.
    Андрей П.
    star_icon5
    2 октября 2021
    review_photo
    За время владения машинами Jaguar-Lend Rover с 11 года , обслуживался почти у всех официальных дилерских центрах. Многих уже нет... На сегодняшний день Ягуар-Кунцево считаю одним из лучших. Грамотные мастера-приемщики, лишних работ не навязывают. Все хорошо. Слесарный цех очень хороший. Пару раз делал незначительный ремонт после ДТП Из минусов только расположение рядом с Кунцевском авто рынком.
    Инкогнито
    star_icon5
    3 мая 2024
    Здесь всё замечательно. Персонал вежливый, грамотный. Отношение к клиентам отличное. Качество работ хорошее. И цены невысокие. Хороший автосалон!
    сергей д.
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Отличный дилер Ягуар! Заказывали у них запчасти на F-type, цены у них, между прочим, ниже чем у остальных. Пришли запчасти быстро, даже с учётом того, что кое что ждали из Англии. Ремонт подвески тоже делали здесь, крутая акция была: ремонт за 1 рубль! Менеджер по запчастям Дмитрий - мастер своего дела.
    Swifty6
    star_icon5
    28 марта 2024
    Спасибо сотрудникам за диагностику машины и советы по решению проблем с ней, за приемлемую цену и скорость работы, я остался доволен результатом побольше бы таких профессионалов которые не накручиваю деньги а реально пытаются помочь.
    Павел Медведев
    star_icon5
    7 мая 2024
    Купил машину в этом автосалоне. Все было организовано очень быстро, сотрудники автосалона очень вежливые и доброжелательные люди. Менеджер подробно объяснил все особенности выбранного мной автомобиля и ответил на все мои вопросы. Весь процесс покупки прошел быстро и без проблем. Сервис хороший и цены разумные. Спасибо за ваши усилия, и я рекомендую это
    Елена Инокентьева
    star_icon5
    14 января 2025
    Отличный автосалон. Большой выбор автомобилей и прекрасный сервис. Обслуживаю свой jaguar уже больше 3-х лет. Нареканий к сотрудникам нет. Всегда все быстро и качественно
    BLACK
    star_icon4
    12 января 2025
    Цены оплаченные за товары не фиксируются и могут быть пересчитаны по новому курсу. Долгая поставка запчастей. Не полностью рассчитывают предварительный ремонт при известной истории, т.е., смотрят в регламент после оплаты. в итоге не можешь точно понять во сколько встанет. Дикие цены на нормо час, даже со скидкой. Не соблюдаются рекламные предложения на сйте по скидкам на работы и запчасти. Не работают по претензиям через оператора, пока не напишешь претензию досудебную. Делают вроде хорошо. Менеджеры нормальные.

Ранее вы смотрели