menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jaguar
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 309 отзывов
    Общая оценка: Дилер Jaguar Рольф Ясенево имеет значительное количество негативных отзывов, особенно по качеству обслуживания и клиентскому сервису. Чаще всего хвалят отдельных сотрудников, но общая атмосфера оставляет желать лучшего.

    Плюсы:
    1. Профессионализм отдельных менеджеров (например, Рафаэль Карапетян, Денис Солодков).
    2. Быстрое оформление сделок и возврат залога.
    3. Удобное расположение и комфортная атмосфера в салоне.
    4. Возможность оплаты картой без комиссий.
    5. Хорошее качество технического обслуживания (в некоторых случаях).

    Минусы:
    1. Низкий уровень клиентского сервиса и недостаток клиентоориентированности.
    2. Долгое ожидание обслуживания и диагностики автомобилей.
    3. Частые ошибки в документации и отсутствие прозрачности в ценах.
    4. Негативные отзывы о работе охраны и задержках на выезде.
    5. Непрофессионализм некоторых сотрудников и отсутствие информации о товарах и услугах.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия обслуживания и стоимость услуг заранее.
    2. Проверьте наличие и состояние автомобиля, а также все документы на него.
    3. Запросите подробный заказ-наряд с перечнем работ и запчастей.
    4. Обсудите возможность возврата или обмена, если возникнут проблемы.
    5. Обратите внимание на отзывы о конкретных менеджерах и их подходе к клиентам.
  • 5 star_icon
    273
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (309)
  • 309 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир Пашков
    star_icon5
    29 января 2026
    Хороший салон.
    Игорь
    star_icon4
    12 июня 2025
    Дорого но красиво
    Сергей Бабашкин
    star_icon5
    8 июня 2025
    Хорошее отношение персонала, вода конфеты + кофе, помыли авто, хотя не просил да и вежливо проводили! Впечатления очень положительные!
    Инкогнито 0170
    star_icon5
    19 мая 2025
    Круто было тут находиться
    Ванёк
    star_icon1
    25 марта 2025
    Не знаю увидит ли руководство, но было-бы не плохо обратить внимание на своих сотрудников конкретно менеджер Наталья (продажа новых автомобилей) вообще никакого клиента ориентирования
    Алексей К.
    star_icon5
    25 декабря 2024
    Всегда быстро! И чувствуется индивидуальный подход к каждому, чего не скажешь о некоторых)
    Василий Никитенко
    star_icon5
    1 октября 2024
    Отличный сервис, высококвалифицированный персонал от девочек на ресепшен до руководства. Здесь работает схема, клиент всегда прав. Очень уютно и чисто внутри и снаружи.
    Ди М
    star_icon5
    20 июня 2024
    Отличный центр, персонал на высшем уровне
    Дмитрий Морозов
    star_icon5
    11 июня 2024
    Удобное расположение, был выходной день, встретил менеджер Рафаэль, приветливый, грамотный, сообщил о всех нюанспх при покупке. Рекомендую👍
    Алексей С.
    star_icon5
    18 мая 2024
    Отличный автосалон, однажды от туда приехал сотрудник оценил автомобиль предложил купить его на месте , меня это напугало ,он сказал ,что можно сделку провести в салоне.Я приехал у меня купили машину. Через пару лет я снова попал в этот салон, попал на сотрудника Арсена , он оперативно показал , автомобиль, честно сказал об его недостатках, сделал скидку , быстро провел сделку.Благодарю.
Ранее вы смотрели