search menu
Войти или зарегистрироваться
  • arrow_down_iconДилеры
  • Jaguar Рольф Ясенево

    check Официальный дилер - Jaguar
  • 4.7
    283 отзывов
    arrow_right_icon
  • МКАД, 40-й километр, вл. 7, Москва
  • +7 (495) 127-46-07
  • Рейтинг дилера

  • Общая оценка: Дилер Jaguar Рольф Ясенево имеет значительное количество негативных отзывов, особенно по качеству обслуживания и клиентскому сервису. Чаще всего хвалят отдельных сотрудников, но общая атмосфера оставляет желать лучшего.

    Плюсы:
    1. Профессионализм отдельных менеджеров (например, Рафаэль Карапетян, Денис Солодков).
    2. Быстрое оформление сделок и возврат залога.
    3. Удобное расположение и комфортная атмосфера в салоне.
    4. Возможность оплаты картой без комиссий.
    5. Хорошее качество технического обслуживания (в некоторых случаях).

    Минусы:
    1. Низкий уровень клиентского сервиса и недостаток клиентоориентированности.
    2. Долгое ожидание обслуживания и диагностики автомобилей.
    3. Частые ошибки в документации и отсутствие прозрачности в ценах.
    4. Негативные отзывы о работе охраны и задержках на выезде.
    5. Непрофессионализм некоторых сотрудников и отсутствие информации о товарах и услугах.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия обслуживания и стоимость услуг заранее.
    2. Проверьте наличие и состояние автомобиля, а также все документы на него.
    3. Запросите подробный заказ-наряд с перечнем работ и запчастей.
    4. Обсудите возможность возврата или обмена, если возникнут проблемы.
    5. Обратите внимание на отзывы о конкретных менеджерах и их подходе к клиентам.
  • 5 star_icon
    247
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (283)
  • 283 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена Буфетова
    star_icon5
    7 декабря 2019
    Хороший сервис!
    Май Бах
    star_icon5
    9 августа 2019
    Хороший центр.
    Алексей Х
    star_icon5
    17 июля 2018
    Лучший мастер-приемщик - Александр Подледнев
    Глеб
    star_icon5
    29 марта 2019
    Самый лучший сервис
    Константин Васильев
    star_icon5
    22 сентября 2021
    Быстро, корректно… Рекомендую.
    Игорь П.
    star_icon5
    16 сентября 2020
    Все ок!!!
    Николай Леймаков
    star_icon5
    8 марта 2020
    Все понравилось!)👍
    Сергей Пронин
    star_icon5
    27 июня 2019
    На уровне👍
    Кирилл Морозов
    star_icon5
    7 апреля 2018
    Мне понравилось все потому что я работаю рольф тойота рядом
    Maxim Shnyrin
    star_icon5
    31 мая 2022
    Все супер!!!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    3 марта 2020
    Высший уровень.
    Игорь Ж
    star_icon5
    22 сентября 2019
    Хорошо работает
    Renat M.
    star_icon1
    8 февраля 2022
    ТО делали 6 дней😂
    Дмитрий А.
    star_icon5
    24 апреля 2019
    Все понравилось!
    Олег
    star_icon4
    1 декабря 2019
    Долго дорого
    Юрий Шишканов
    star_icon5
    22 февраля 2020
    Для любителей кошек Ягуара место то что надо
    Nadya Egorova
    star_icon5
    15 июля 2019
    Высший разряд!
    Вячеслав Ч.
    star_icon5
    18 марта 2019
    Всё отлично!!!
    Анастасия
    star_icon5
    25 декабря 2019
    Отличный автосалон. Сотрудники приветливы,всегда помогут.
    Алексей Фокин
    star_icon5
    10 сентября 2019
    Прекрасное место
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 марта 2018
    Лучший сервис
    Никита Крашенинов
    star_icon5
    15 июня 2019
    Всё просто супер, по высшему разряду!
    Евген Шниперсон
    star_icon5
    19 ноября 2019
    Лучший центр
    николай морозов
    star_icon5
    2 октября 2020
    Мне все 👍 нравится.. только чай горячий.
    Сергей Потапов соц
    star_icon5
    27 февраля 2019
    Замечательный автосалон.
    Алексей
    star_icon3
    14 января 2023
    Все какие то унылые,облизывают только тогда,когда покупаешь Авто
    Евген -
    star_icon5
    1 августа 2021
    Лучший!
    Светлана Стрелковская
    star_icon5
    8 сентября 2020
    Удобный сервис
    игорь Дудин
    star_icon5
    26 июля 2019
    Все понравилось!
    Дмитрий Языков
    star_icon2
    15 августа 2022
    Нету менеджер ов
    Павел Танцюра
    star_icon5
    11 августа 2018
    Тоже хороший рольф. Но восток лучше
    Саша Пронин
    star_icon5
    21 октября 2021
    Что можно сказать о Jaguar, это Jaguar) «На вкус и цвет, товарищей нет»
    Андрей К.
    star_icon5
    27 февраля 2020
    Был, нормально,переговоры
    s-satsyuck
    star_icon5
    8 июня 2022
    Сервис огонь
    Света Раевская
    star_icon5
    23 июля 2020
    Лучший дилерский центр !
    Алексей Листерман
    star_icon5
    1 сентября 2020
    Обслуживаюсь только тут
    Владимир Diffect
    star_icon5
    8 ноября 2019
    Все на высшем уровне
    Алексей Go
    star_icon5
    7 октября 2019
    Отличный сервис! Вкусный кофе)
    Сергей Марченков
    star_icon5
    7 августа 2020
    отличные менеджеры
    Николай В.
    star_icon5
    23 января 2020
    Положительное впечатление. Рекомендую.
    Антон Паненко
    star_icon5
    21 июня 2019
    Хорошее обслуживание
    Артём Артёмов
    star_icon5
    17 марта 2021
    Превосходно
    прохожий
    star_icon4
    12 февраля 2019
    Все хорошо и дорого
    Денис Стешин
    star_icon5
    15 мая 2021
    Менеджер Денис. Советую
    Хелен Стен
    star_icon5
    5 февраля 2022
    Отличный салон и сервис
    Олег Валентинович
    star_icon5
    22 ноября 2020
    Молодцы, одним словом!
    Олег Крымов
    star_icon5
    12 мая 2022
    Роскошно, но дорого
    Евгений Громов
    star_icon5
    20 апреля 2022
    7 лет обслуживаю уже 2 машину ренж ровер.
    22257 dark
    star_icon5
    28 сентября 2021
    Качество, персонал
    ТЦМК МО
    star_icon5
    17 декабря 2021
    Чисто уютно и спокойно
    Dmitriy
    star_icon5
    8 апреля 2021
    К салону вопросов нет, но добираться крайне не комфортно, сплошные пробки!
    Сергей
    star_icon5
    20 сентября 2018
    Хорошее обслуживание
    Наира Закарян
    star_icon5
    18 февраля 2019
    Отличное обслуживание
    Natalka Medvedeva
    star_icon5
    20 марта 2021
    Обслуживаемся тут, все супер
    K.K.
    star_icon5
    21 ноября 2021
    Отличный дилер
    Любовь Борисовна
    star_icon5
    18 августа 2020
    Отличный мастер-приёмщик Дмитрий кузовного цеха.
    Соловьев Константин
    star_icon5
    10 мая 2022
    Все очень хорошо. Мне нравится.
    Ольга Васильева
    star_icon5
    12 декабря 2022
    Отлично!!! Все на высшем уровне!!!
    ольга
    star_icon5
    22 июня 2019
    Всё устраивает, спасибо
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 июня 2019
    Самый лучший вариант это Jaguar Рольф Ясенево 👍👍
    Игорь Власян
    star_icon5
    2 сентября 2018
    Отличное обслуживание.
    Дмитрий Титов
    star_icon5
    28 февраля 2019
    Хорошее обслуживание.
    Сергей Рощин
    star_icon5
    1 июня 2018
    Мастер приёмщик Михаил!!!! всё без проблем!!!!!!
    Роман Романов
    star_icon5
    7 января 2018
    Хорошо мне понравилась, адекватные адекватные работниви
    Николай Косырев
    star_icon5
    22 июня 2022
    Качеством сервиса доволен!
    Пётр Гаврилов
    star_icon5
    21 января 2022
    Довольны работой салона.
    EasyLAB n.
    star_icon5
    28 ноября 2020
    Отличный сервис
    Александр Тимощенков
    star_icon5
    3 мая 2020
    Лучшее обслуживание в Москве
    Ольга Зайчикова
    star_icon5
    22 января 2022
    Очень порадовал вежливый персонал, обслужили на 5+!Огромное спасибо!
    Валерия Макарова
    star_icon1
    18 мая 2018
    Обслуживание просто никакое...ложи на полу, ходит между машин невозможно
    Ришат Борисов
    star_icon5
    9 февраля 2020
    Приятно оформлена клиентская зона.
    Александр Куракин
    star_icon5
    21 февраля 2023
    Кофе бесплатно
    Polina Chuvilina
    star_icon5
    1 октября 2020
    Всегда приятно и высокий уровень сервиса
    Антон Колпаков
    star_icon5
    19 декабря 2021
    Клиентоориентированный персонал.
    Володя оганнисян
    star_icon5
    14 февраля 2023
    Очень очень доволен спасибо большое
    Павел
    star_icon5
    6 июля 2023
    Вме отлично
    Игорь Величко
    star_icon5
    14 января 2021
    Быстро, чётко, все понравилось!
    Александр Валентинович
    star_icon5
    7 апреля 2023
    Хорошие машины
    Катерина Ревунова
    star_icon5
    27 сентября 2019
    Отличный салон! И менеджеры супер)
    Екатерина Валерьевна Северинова
    star_icon5
    16 сентября 2020
    Заезд стал удобнее. Еще бы указатель повесили на сьеде на дублер
    Яна Бакутина
    star_icon5
    3 сентября 2023
    Довольна
    Vova Novikov
    star_icon5
    6 февраля 2021
    Хороший персонал ,отличный сервис
    Олег Лупандин
    star_icon5
    31 января 2020
    Вежливый персонал уютно
    Екатерина Масликова
    star_icon1
    14 сентября 2020
    Купили машину которая сломалась в первый же день
    Евгений Овчаров
    star_icon5
    21 декабря 2021
    Хорошее и качественное обслуживание
    Ольга У.
    star_icon5
    21 марта 2020
    Все быстро и очень хорошо. Главное Вас слышат!!
    Александр
    star_icon5
    20 ноября 2020
    Отличный, профессиональный сервис
    Дамир Таш.
    star_icon5
    13 ноября 2022
    Всё отлично как всегда!
    Liudmila G.
    star_icon5
    5 августа 2020
    Хорошая сервисная Служба, хорошие мастера
    Вероника Сурис
    star_icon5
    12 декабря 2020
    Лучшее место для покупки авто 👍
    A
    star_icon1
    19 сентября 2019
    В кузовной цех больше ни ногой. Халтура.
    сергей тарасов
    star_icon5
    16 февраля 2020
    Всё супер
    Александр Никишин
    star_icon5
    17 марта 2020
    Все классно. Лучший диллер. Только кинотеатр на ремонте
    Mr. N
    star_icon5
    25 марта 2020
    Вежливо, приятно. Хороший сервис. Почти никогда нет очередей. Один минус - цены.
    L&A Company L&A Company
    star_icon5
    21 ноября 2019
    Качественно и комфортно. Вообще рольф молодцы)
    Алексей
    star_icon5
    15 мая 2019
    Отличный сервис, отличное обслуживание
    Василий Т.
    star_icon5
    11 апреля 2021
    Был доволен как провели ТО-1, детально и тщательно.
    Евген Шниперсон
    star_icon5
    20 февраля 2022
    Все прекрасно, иногда утром опаздывают
    Сергей Кочержинский
    star_icon5
    5 апреля 2021
    Обслуживание на высшем уровне.
    Tom Soer
    star_icon5
    2 августа 2021
    Лучший сервис Jaguar в Мск!
    Юрий Эпштейн
    star_icon5
    31 марта 2019
    Очень доброжелательно, и главное - профессионально 👍😎
    Инкогнито 0170
    star_icon5
    19 мая 2025
    Круто было тут находиться
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    20 марта 2020
    Обслуживают качественно и вовремя.
    Симонов. А
    star_icon5
    14 апреля 2021
    Спасибо за прекрасную консультацию и новый автомобиль Рольфу)
    Максим
    star_icon5
    9 апреля 2019
    ИМХО наиболее клиентоориентированный и адекватный дилер Land Rover в Москве.
    Андрей Л.
    star_icon5
    23 августа 2021
    Хороший салон с грамотным персоналом.
    Таисия Х.
    star_icon5
    8 сентября 2021
    Вежливый персонал, машины бомба
    ТТ ЛОФТ ТТ ЛОФТ
    star_icon5
    29 марта 2024
    Крутое место
    Дмитрий М.
    star_icon5
    19 ноября 2020
    Впечатляющее качество сервиса и контроля.
    Елена П.
    star_icon4
    20 мая 2020
    Всё устраивает. Но есть одно но подъезд очень не удобный
    Alexey
    star_icon4
    17 февраля 2021
    Салон достойный, с менеджерами чуть сложнее вышло
    Екатерина Е.
    star_icon4
    21 июня 2021
    Хороший, чистый, салон в европейском стиле
    Мэрилен Марти
    star_icon3
    27 мая 2019
    Испортился дизайн салона. Больше похож стал на мебельный магазин , одни столы
    Владимир Селин
    star_icon5
    6 сентября 2018
    Да в принципе, всё понравилось. Главное наверное, что чувствовалось желание помочь клиенту. У меня с ними ничего не получилось, но я всё равно доволен работой менеджеров.
    Рая Халбаева
    star_icon5
    29 апреля 2023
    Все супер, спасибо всем сотрудникам
    Sergei K.
    star_icon5
    14 мая 2023
    Все оч профессионально !
    Анрей Владимиров
    star_icon5
    5 октября 2020
    Отличное место. Все работы выполнены качественно и профессионально.
    Дмитрий Киселев
    star_icon5
    29 января 2022
    Покупали у них тут свой ягуар, по обслуживанию претензий нет.
    Ирина Овечкина
    star_icon5
    21 сентября 2020
    Приобрела уже 3-й автомобиль за 6 лет, как всегда, ребята-продавцы на высоте!!!
    Александр
    star_icon5
    14 декабря 2022
    Обслуживание на высоте! Всем рекомендую!
    Dima Good Life
    star_icon5
    4 июня 2020
    Всегда высший уровень обслуживания. Соответствует премиальному бренду.
    кекуе к.
    star_icon5
    25 ноября 2021
    Хорошее обслуживание, приятный персонал. Буду заглядывать ещё.
    Михаил Цыганков
    star_icon5
    21 февраля 2020
    Отличный сервис, вежливо, быстро, все понравилось.
    Анна Хорошкова
    star_icon5
    21 мая 2022
    Покупала новый Ягуар. Менеджер Артём лучший специалист! Спасибо!
    Алексей Андреев
    star_icon5
    30 июня 2018
    Отличный свлон,прекрасный персонал,что тут добавить?
    Helena Fort
    star_icon5
    28 мая 2022
    Очень рекомендую! Наверно самые лучшие седаны тут! Надеюсь закончатся тяжёлые времена и «кошки» по достоинству займут свои места в салоне!
    ALex
    star_icon3
    25 июля 2020
    Будет все хорошо если задружить с менеджером. А если нет то очень грустно. Начиная с многочасового бестолкового ожидания.
    Жека Марченко
    star_icon5
    1 февраля 2020
    Биллиард, кинотеатр кафе для клиентов и прекрасное обслуживание
    Александр Зема
    star_icon5
    22 марта 2019
    Владею автомобилем Рейндж Ровер уже 6 лет, покупал его здесь, но экспериментировало и пользовался разными сервисами, эксперименты не удавались, здесь всегда доброжелательный и профессиональный персонал
    Виталий Микаелян
    star_icon5
    10 февраля 2022
    Отличный автосалон. Купил там недавно автомобиль проблем не оказалось
    Антон М.
    star_icon5
    3 декабря 2022
    Приехал покупать автомобиль понравилось как обслуживают вообщем остался доволен
    Николай Сомкин
    star_icon5
    29 апреля 2023
    Все просто отлично и сотрудники и обслуживание
    Денис Киряшов
    star_icon5
    25 октября 2022
    Грамотные специалисты, вежливо, честно и по делу
    Валерий
    star_icon4
    27 ноября 2019
    Хороший сервис, но время обслуживания оставляет желать лучшего.
    Никита Дунаев
    star_icon5
    12 ноября 2020
    Отличный автосалон, очень приятный и отзывчивый персонал
    Михаил Петровский
    star_icon1
    3 ноября 2020
    1 год везли запчасти ,плюнул на это все , купил сам за день
    Andrel Aleksandrov
    star_icon5
    16 августа 2019
    Хороший салон и сервис +вежливый и приветливый персонал, однозначно рекомендую!!!
    Вадим И.
    star_icon5
    29 июля 2023
    Отличный салон, с отличным сервисом!
    Olga V.
    star_icon5
    11 сентября 2022
    Очень приятный менеджер б/у авто Иван Лесничий, компетентен, вежлив и ненавязчив.
    Андрей Журавлев
    star_icon4
    13 марта 2023
    Не хотелось бы ставить хорошо Рольфу,но этот салон нормальный исключительно только из за мастера -приемщика Павла Ленд Ровер
    Баро
    star_icon5
    1 ноября 2021
    Всё замечательно, всё вежливо ,, но без особой беготни , считают если привёз машину , то не торопишься , день простоит или два три какая всем разница - главное результат,
    Ольга К.
    star_icon5
    10 января 2021
    Все просто супер!!! Быстро, удобно) Замечательный сервис)
    Артур Саргсян
    star_icon5
    28 июля 2019
    Замечательный персонал, гибкий и персонализированный подход к клиентам . Очень понравилось.
    Артем Мещеряков
    star_icon5
    21 августа 2020
    Отличный салон, менеджеры профи своего дела, особенно Дмитрий из Land Rover
    Ирина Гончарова
    star_icon5
    21 января 2022
    Салон порекомендовали друзья. Очень вежливое обслуживание . Это редкость сейчас в салонах.
    Екатерина Трифонова
    star_icon5
    24 февраля 2022
    Хороший сервис, приятная атмосфера и квалифицированные работники. Обслуживание на уровне.
    Вячеслав Сытенков
    star_icon5
    21 сентября 2019
    Удобно, просторно, большой выбор и отличный персонал
    Мария Ш.
    star_icon5
    9 ноября 2022
    Хороший сервис. Все доступно объяснили, рассказали, мнение свое не навязывали!
    Олег Зябликов
    star_icon5
    11 марта 2022
    Проходил ТО, все проверили, заменили. Машину забрал по звонку, работают быстро.
    Анастасия Р.
    star_icon5
    27 марта 2022
    Большое спасибо за профессионализм, высочайшую клиентоориентированность и приятную атмосферу!
    Наталья Сидорова
    star_icon5
    24 февраля 2022
    Уютная атмосфера, дружелюбный коллектив. Ребятам спасибо за помощь!
    Алексей И.
    star_icon5
    7 января 2022
    Остался доволен как провели первое ТО, тщательно и детально, дали дельные советы.
    абв
    star_icon3
    23 марта 2019
    Маленький шоурум. Дискаря не потрогать. Кафешка три стола. Медленные в работе, как впрочем и все официалы.
    гарик гариков
    star_icon1
    22 июня 2020
    Привёз Машину на продажу, которая стоит 1.5, они предлагают за 1.1, тачка в очень хорошем состоянии. Не тратьте своё время.
    Тоня С.
    star_icon5
    24 марта 2021
    Проходила здесь ТО. Качество-зачет. Цены-норм, может быть, где-то и есть дешевле, но я доверяю только официалам😎
    Марина Овчинникова
    star_icon5
    24 сентября 2020
    review_photo
    Великолепный салон с идеальным обслуживанием. Дима Тарыгин- лучший менеджер на земле!
    Алексей Вербицкий
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Сервис на высоком уровне. С менеджерами приятно общаться, специалисты знают своё дело.
    Вероника Иванова
    star_icon5
    22 февраля 2022
    Хороший салон, все чисто, сотрудники добрые, подсказали что и как, ответили на все мои вопросы. Спасибо еще раз.
    Сергей Жулин
    star_icon5
    21 декабря 2020
    Лучший сервисный центр из всех, где я был. Понимают, что нужно клиентам и стараются во всем.
    Ди М
    star_icon5
    20 июня 2024
    Отличный центр, персонал на высшем уровне
    Сергей Дмитриев
    star_icon5
    29 ноября 2021
    Приятный автосалон, замечательные массажные кресла, а кресла в кинотеатре при салоне вообще 👍 Цены за сервисные услуги иногда огорчают, хотя сейчас они у всех официалов такие ….
    Это я
    star_icon5
    15 июня 2021
    Очень хороший салон! Отдельное спасибо Назимову Сергею! Все подробно рассказал показал!
    Николай Денисов
    star_icon5
    16 января 2021
    Обслуживают на совесть, можно и поесть, пока ожидаете регламент.
    Игорь
    star_icon4
    12 июня 2025
    Дорого но красиво
    Валентин Кобозин
    star_icon5
    28 марта 2022
    Отличный салон! Менеджер сопровождал на протяжение всего процесса покупки, самое главное без навязывания.
    Георгий
    star_icon5
    18 мая 2019
    Нравиться именно этот Рольф. Прежде всего из-за приятного и умного персонала. Жаль, далеко от дома. Не редко проходят очень «вкусные» акции.
    Ирина Горяинова
    star_icon5
    20 февраля 2021
    Отличный салон! Спасибо огромное Коликову Максиму за подробную консультацию и помощь в выборе авто)
    Александра Мальцева
    star_icon5
    8 февраля 2022
    Прекрасный автосалон. Меня поразила слаженная работа персонала, каждый чётко знал свои обязанности.
    Никита
    star_icon1
    5 июля 2020
    Заехал на минуту, на выезде не выпускают, требуют предъявить документы. Удерживают уже около полу часа.... Что само по себе не законно.
    Олег Г.
    star_icon5
    19 декабря 2020
    Отличный сервис и профессиональный персонал Отдельное спасибо менеджеру ЛэндРовера - Максиму, за помощь в подборе и оформлении автомобиля.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    14 июня 2021
    Купили синий ягуар XF, покупкой и обслуживанием довольны. Но хотелось бы побыстрей чтобы кредит оформляли.
    Artur A.
    star_icon5
    8 августа 2021
    Персоналу ставлю отлично. Единственное Подготовка к выдаче авто (мойка,чистка)не понравилась уд.
    Валерий
    star_icon5
    6 февраля 2021
    Сегодня был в этом салоне . Внутри очень комфортно. Приятный менеджер Марина предложила все возможные варианты по покупке Авто . С удовольствием рекомендую этот автосалон Лэнд Ровер.
    Мария Кухарская
    star_icon5
    31 августа 2021
    Замечательный салон, обслуживание на уровне, все чисто, красиво, сложно уйти без покупки
    Артем Малиновский
    star_icon5
    29 марта 2022
    Помогли определится с выбором, весь процесс сделки прошел быстро, отвечали на все мои бесконечные вопросы.
    Максим
    star_icon5
    17 декабря 2021
    Купили тойота ланд крузер прадо 150. Менеджер Михаил красавчик, помог во всем если бы не он то не купили бы. До этого были в рольф планерная там вообще жо...п. Все толпой ходят курить а клиентам по... а в рольф ЯГУАРЕ Михаил работает чётко и правильно. Скоро ещё поеду за покупкой а с пробегом ТОЛЬКО В РОЛЬФЕ У МИХАИЛА.
    Анна Цицулина
    star_icon5
    3 апреля 2023
    Обожаю этот сервис. Все супер! И сервис и отношение и работа!
    Константин С.
    star_icon5
    10 сентября 2019
    Для владельцев - хороший сервис. Для покупателей - много машин новых и б/у по адекватным ценам. Ну и очень хороший ресторанчик внутри. Рекомендую просто заехать на кофе или пообедать - не пожалеете.
    Антон Кузьмин
    star_icon5
    27 ноября 2021
    Хороший сервс с квалифицированным персоналом! Обращался несколько раз, нареканий на работу нет вообще. Вы молодцы!
    Евгений Струнцов
    star_icon5
    20 октября 2019
    Сервис отличный!!!! Мастера приемщики молодцы. Отдел гаранийщиков одекватные люди и здравые. Короче одним словом РОЛЬФ ОТЛИЧНЫЙ!!!!
    Марат Зинатулин
    star_icon5
    15 марта 2022
    К качеству сервиса, скорости работы и компетентности сотрудников нареканий нет, работают на совесть.
    Сергей Хохоликов
    star_icon5
    10 декабря 2020
    Купил и обслуживаю машину здесь, приветливый и отзывчивый персонал, сервис на высшем уровне.
    Rada
    star_icon5
    18 августа 2020
    Отличный салон! Профессиональные сотрудники. Особенно хотелось бы отметить и поблагодарить Тарыгина Дмитрия за профессиональный подход!
    Константин свет Олегович
    star_icon5
    13 августа 2023
    Держат марку даже в это трудное время. Гарантийный ремонт выполняют. Все хорошо.
    Следопыт
    star_icon5
    15 октября 2019
    Рольф, лучший диллер по обслуживанию клиентов, всегда приятно к ним обращаться. И приветственная чашка кофе оставляет приятное впечатление!
    Юлия
    star_icon5
    8 июня 2021
    Была приятно удивлена общением и профессионализмом сотрудника Марины Кушнеревой. Приезжала узнать о новом f-pace. Все быстро и четко рассказала про машину и интересующие меня опции. Благодарю.
    Елена Помозова
    star_icon5
    31 октября 2021
    Мой любимый автосалон,обслуживание отличное,внимательный персонал.Хотя рядом полно автосалонов,но езжу только в Ясенево.
    Алена Короленко
    star_icon5
    18 июля 2019
    Спасибо, отличный сервис. Отдельно хотелось бы поблагодарить мастера Березина Алексея! Всегда клиентоориентированные мастера, готовые помочь!
    Илья М
    star_icon5
    14 декабря 2021
    Я уже пятый раз захожу в этот центр.Отличный автосервис и вежливый персонал. И цены не такие кусачие.Рекомендую друзьям и знакомым.
    Алексей К.
    star_icon5
    25 декабря 2024
    Всегда быстро! И чувствуется индивидуальный подход к каждому, чего не скажешь о некоторых)
    Екатерина
    star_icon5
    13 мая 2021
    Лучший сервис центр по Рендж Роверу. Другие просто ужас! Всем рекомендую
    Виталий
    star_icon5
    20 января 2022
    Рендж в Мск можно брать только тут и обслуживаний супер, в Инчкейп больше не поеду, многие думаю согласятся 👍🏼
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    14 марта 2021
    review_photo
    Я впечтлен качествой работы сотрудника Тарыгин Дмитрий очень крассиво обращается с клиентом добрый вежливый не лениться показывать свои навыки показал марку которая нужно была рассказал крассиво удачи ему и успехов👍👍 с уважением Бек🇸🇱
    Diana D
    star_icon5
    2 февраля 2021
    Прекрасный салон .Общались с Горяничевым Артемом, человек специалист своего дела , профессионал и просто приятный в общении человек .
    o-kas2017
    star_icon5
    4 июня 2019
    Комфортная зона отдыха . Есть услуга предоставления такси , 30 мин бесплатно. Есть Кафе , есть кофе аппарат с неплохим кофе.
    Айдарали Келдибеков
    star_icon1
    14 сентября 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Прошел первое планвый с пакетом ТО нечего хорошего проста ужас, мойют машину отвратительно царапины лаковых покраски на стойках плохо работают не рекомендую.
    Roman Romanov
    star_icon5
    30 ноября 2022
    Пустой салон. Цены на зап.части увеличены до 5 раз!!! Думаю с таким подходом к клиентам скоро закроется.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    25 марта 2021
    Объехал кучу салонов Москвы, в итоге остановился на Рольф и f-pace. Авто после установки допов отдали через 2 дня, как и обещали.
    степанов а.
    star_icon5
    4 марта 2021
    Покупал рендж Ровер Спорт .все по честному .Все скидки и плюшки были предложены сразу в отличии от многих других салонов Мкнеджер Солодков Денис очень рекомендую
    Дмитрий Ф.
    star_icon5
    16 декабря 2020
    Отличный автосалон. Особенно хочется поблагодарить продавца консультанта Солодкова Дениса. Огромное ему спасибо за профессиональность!
    Пётр Капелько
    star_icon5
    18 октября 2021
    Отзывчивый дружный коллектив. Хорошо встречают и ненавязчиво знакомят с техническими характеристиками и достоинствами автомобилей.
    Екатерина Ч.
    star_icon5
    11 октября 2022
    Отличный дилерский центр. Персонал знает свое дело, отношение к клиентам на высоте. Всем советую.
    Артем Артем
    star_icon5
    3 сентября 2020
    Это лучший салон, в котором я был: приятная, спокойная атмосфера, ни один вопрос не остался без ответа - видно, что работают профессионалы.
    Mironova Yana
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Отличные ребята. Решают многие проблемы с авто. Профессионалы своего дела!
    Egor M.
    star_icon5
    1 июля 2021
    Отличный салон и профессиональное обслуживание. Отдельно хочу отметить Дениса Солодкова за клиентоориентированный подход и ценные советы при выборе авто.
    Алексей С.
    star_icon3
    9 августа 2023
    Менял по страховке лобовое стекло. Всё ок. Только капот при этом поцарапали
    РЛ
    star_icon1
    8 июля 2018
    Отвратительно работает охрана. На въезде просто впускают, а на выезде блокируют выезд, ругаются, обещают не выпустить, пока нп покажу документы на машину. Работники охраны оправдывают свои незаконные, нарушающие права граждан действия, распоряжением администрации Рольф-Ясенево. Оказывается гораздо проще нарушать права их же клиентов, чем следить за порядком (за своими машинами) внутри территории. Больше НЕ приеду в это место.
    Mr.Kudo
    star_icon5
    20 октября 2021
    Отличный сервис, ребята работают слаженно и чётко, компетентные механики и мастера цеха. Рекомендую к посещению 👍🏼
    Александр Новиков
    star_icon5
    12 ноября 2022
    Три года обслуживаю свой автомобиль в этом автосалоне. Все замечательно. Качество работ по высшему баллу.
    Светлана Абросимова
    star_icon5
    17 июня 2021
    Спасибо за отличный ликбез о программе jaguar restart кредит. Для меня это предложение стало гораздо выгоднее обычного кредитования, так что покупку новенького F-Pace больше не буду откладывать 👍🏻
    Александр Гузин
    star_icon5
    11 июня 2021
    Покупали здесь брату авто в прошлом месяце, качеством работы персонала и оперативностью подготовки документов остались довольны.
    Super Men
    star_icon4
    9 января 2023
    Салон на 4,ребята похожи на профессионалов, но таковыми не являются... Сервис тоже не на 5.... В кассе женщина странная, не компетентная, и не приятная ... Такой вот салон!
    Михаил
    star_icon5
    13 ноября 2020
    Великолепная работа менеджера Дениса Солодкова. Знание продукта и лояльность к покупателю дают отличный результат. Приятно обслуживаться у такого человека, так держать.
    степ степ
    star_icon5
    15 октября 2021
    При нынешней непростой ситуации машины есть в наличии, без навязанных допов, по цене, прописанной в ценнике
    Александр Игнатов
    star_icon5
    24 августа 2023
    Молодцы! Всё показали не навязчиво! К сожалению жене не понравился Дефендер и я отменил покупку. А так цена, комплектация и презентация всё понравилось! И главное потом не надоедали звонками и не навязывались как многие их конкуренты! Спасибо
    Mak Beauty
    star_icon1
    15 октября 2021
    Сервис упал ниже плинтуса. Раньше с удовольствием приезжали в салон и сервис, работники были дружелюбны. Сейчас же недовольные лица и 0 клиентоориентированность. Разочаровали, буду менять место обслуживания однозначно.
    ЮЛА
    star_icon1
    23 декабря 2020
    Посещение этой КОНТОРЫ, оставило крайне негативные эмоции! За 6 часов "непрерывной работы" сотрудников ДИЛЕРСКОГО центра, вместо пустякового ремонта СЛОТА для сим-карты, успели только ПОТЕРЯТЬ эту самую сим-карту, которую, так и не нашли(((((. По телефону, они работать умеют! Чай, кофе, бесплатно помоем вашу машину(если, еще приплюсовать часа 2-3) Все милые и обходительные, улыбаться умеют, но работать не планируют!!!!!!!(
    иван г.
    star_icon1
    26 августа 2019
    Этот дилер портит все впечатление от марки. Обратились к ним для ремонта машины по Каско. Эти товарищи за две недели даже не соизволили подать документы в страховую. Спустя ещё пару дней все же соизволили связаться со страховой. Ладно ждём дальше... Тишина.....Приходит смс от страховой,что направление на ремонт у них. Звоним туда. Ни кто ни чего не знает. Решили забрать у них машину и перевезти другому ОД. Тут то они и начали шевелиться. Позже стало ясно почему. Оказывается они приписали кучу несуществующие повреждений. Сначала думали машину сами восстанавливать, но когда Рольф озвучил сумму в 500т, пришлось воспользоваться страховкой. В прошлом году проходил у них ТО.Машину забрали на два дня. Типа сервисная компания и они не успеют выполнить в один день. Ладно не беда... И тут началось подменку не дают. Говорят есть у них "бесплатное" такси. Как оказалось бесплатное оно первые 30 мин. Об этом сказал водитель. Вернулись назад. Хотели забрать машину, а они её не отдают. Говорят, что заказ наряд уже открыт и машину отдать не могут. Пришлось звонить в представительство Ягуар и только при их участии удалось решить проблему.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    31 июля 2020
    Гостепреимный, профессиональный отдел продаж. Заезжали в июне посмотреть Ягуар, проехав до этого 2 салона в Москве. Действительно остались довольны работой ребят. Машина в процессе покупки, и коммуникация с продавцом из рольфа самая живая, видна заинтересованность в нас.
    Ара Аванян
    star_icon5
    24 февраля 2021
    Максиму Коликову . Отличный продавец-консультант , очень доволен . Все детально обьяснил, рассказал и показал . Всегда на связи и готов ответить на все вопросы . Работать с Максимом одно удовольствие !!!
    Александр Корф
    star_icon5
    1 июня 2020
    Обращался в данную организацию, в отдел трейд ин. Вежливый и приветливый персонал. Состояние автомобиля, соответствовало объявлению
    Алексей Горелов
    star_icon5
    16 февраля 2022
    Проходил очередное ТО, как и всегда все выполнено в срок. Все проверили, заменили, дали пару советов по обслуживанию.
    Нина Салова
    star_icon5
    2 января 2021
    Отличный сервис и подход к клиентам, грамотные консультации, что соответствует высокому уровню марки Land Rover. Отдельное спасибо менеджеру Рафаэлю Эмильевичу за достойный уровень и знание своего дела!
    Андрей Панфилов
    star_icon4
    1 октября 2021
    Если бы не ремонт перекрытия на втором уровне, то совсем не плохо. Очень хороший кофе и уютная атмосфера внутри. При ТО заграничных машин предлагают различные плюшечки :)
    Любовь Н.
    star_icon5
    23 февраля 2022
    Хотела бы сказать спасибо сотрудникам 😌 помогли устраноть неполадку в машине, и так же спасибо за професиональный подход 👍🏻 Всё понравилось, рекомендую.
    Ivan
    star_icon5
    4 июля 2019
    Да, официальный сервис и поэтому недешевый. Но мастера классные, а клиенту предоставляют всякие приятные услуги во время ожидания, от кофе или ланча до такси куда скажешь. Приятно.
    Анастасия Косилова
    star_icon5
    27 февраля 2021
    review_photo
    Лучший салон в Москве 😍 отдельное спасибо моему менеджеру Дмитрию Тарыгину! Все рассказал, показал, подобрал авто и был со мной на связи 24 часа ❤️ Советую именно этого менеджера по продажам!!!
    Эдуард Кондратьев
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Достойно, выбор, вежливый персонал, всё на уровне. В принципе как у всех себя уважающих фирм.
    Анжелика Алексеевна
    star_icon5
    2 апреля 2022
    Очень хорошее отношение к клиентам.Не хамят ,не грубят,всегда вежливы.Можно подойти с любым вопросом.Даже если сотрудник не знает ответа на ваш вопрос ,он обязательно проводит вас к нужному вам специалисту .
    Сергей Алексеевич
    star_icon5
    22 сентября 2021
    Исключительно положительные впечатления от работы с данным автосалоном. К качеству сервиса, скорости работы и адекватности сотрудников ни одного вопроса.
    Влад Буцко
    star_icon3
    25 июля 2021
    7 часов ждали диагностику авто (сказали не больше 3 понадобится) Сказали бы хотя б чтобы не ждали и ехали по своим делам, но нет :(
    сергей К.
    star_icon5
    24 ноября 2020
    Отличный людской сервис, приятная отмосфера. Два раза угостили бесплатный, но очень вкусным кофе. Все поменяли по гарантии, остался очень всем доволен. Особенно хочется выделить менеджера по продажам Никиту. Спасибо вам.
    Катена
    star_icon1
    2 марта 2021
    Хочу поделиться впечатлением о посещении Рольф Ясенево 28.02. Диалоговой приемки как такой не было – машину осмотрели по кругу, сделали фото. Даже не открыли капот, не то что поднимали на подъемнике. При прошлом посещении открывали капот и т.д. При оформлении автомобиля на ТО – не выдали заказ-наряд с перечнем работ и з/ч, МК настойчиво пытался внедрить доп услуги (промывка топливных форсунок, антибак, замена топливного фильтра, щетки стеклоочистителя которые я месяц назад поменяла на оригинал и т.д.), хотя нареканий на работу авто нет и осмотра авто на приемке не было. К тому же, импортером не рекомендовано проводить промывку топливных форсунок (как я узнала позднее). Автомобиль выдали в обещанный срок, но: - все ручки на дверях были с масляных пятнах (странно, что этого не заметили при уборке, так как кожа белая). МК при мне чем-то отмывал. - на торпеде остался масляный отпечаток руки, к сожалению, заметила уже после того как уехала. - передние коврики не защелкнуты на крепеж. - настройка водительского сидения была сбита, аудиосистема была выключена. Сдавала автомобиль с минимальным звуком – 4 деления. При включении аудиосистемы звук был на 40 делений. - сотрудники ДЦ выдернули провода из регистратора, не сообщив мне об этом. - при выдачи авто, МК употребил фразы, которые могут ввести в заблуждение клиентов, такие как: «в принципе, с автомобилем все в порядке». Что это означает остается лишь загадкой. Ведь я и иные клиенты приезжают к ОД и хотят знать точную информацию о состоянии автомобиля. - заказ-наряд на масло мне не выдали. МК сказал, что оно в подарок. Но информации о том, что масло заменили в оставшемся у меня заказ-наряде нет, и в приложении данной информации нет. Предполагаю, что масло не меняли, так как фильтр воздушный и салонный положили в багажник, а масляный нет. К тому же, в приложении указан не тот МК, который со мной общался, это специально сделано, чтобы оценки ему не испортить? Стоимость указанная на официальном сайте импортера отличается практически на 50% от озвученной МК (на сайте импортера 10955, в реальности 15 500). Когда обратилась к руководству, в качестве исключения корректировку сделали. Со слов МК: сайтом некому и некогда заниматься. Хотела приобрести аксессуар LR (сумка), но как оказалось, он не введен в программу и продать его мне не смогут. МК предложил приобрести иную сумку, которую принес со склада – она оказалась очень грязной, на что он сказал: «Они все такие». Но видимо из-за того, что произошла ситуация с корректировкой стоимости ТО он внес в документ необходимым мне аксессуар, сказав, что разбираться будут потом сами.
    Елена Ж.
    star_icon5
    17 декабря 2020
    Очередное ТО позади, как и всегда все прекрасно. Отдала авто, забрала по звонку. Все заменили, проверили, дали пару советов.
    Лана
    star_icon5
    12 ноября 2020
    Поехали выбирать автомобиль отцу, объездили много салонов, но остановились в этом центре из-за подхода к клиенту и ориентировочных пожеланий к будущему автомобилю . Все наши требования были учтены и помог нам в этом выборе грамотный специалист салона -менеджер Денис , благодаря ему наша покупка состоялась!!!
    Александр Тюфтяев
    star_icon5
    15 декабря 2020
    Благодарю менеджера Дениса Солодкова за отличную работу. Наверное, в нем сочетаются все качества, необходимые для работы с клиентами: уважение к людям, компетентность, предупредительность и много другого положительного. К нему нужно направлять молодых людей на стажировку-это предложение руководству Рольф и Land Rower.
    сергей прокудин
    star_icon5
    14 января 2024
    Обращался в сервис, был записан на 13.00, но получилось приехать к 14.00. Но, машину приняли и все быстро сделали
    Владимир Фёдоров
    star_icon5
    9 ноября 2023
    + Работа профессиональная и качественная, отношение персонала доброжелательное - Немного дороговато
    Пользователь М.
    star_icon5
    17 марта 2020
    Супер автосалон! Все очень нравится ! В соседнем салоне Тойоты, я зашёл и никто на меня внимания не обратил. Кофе и все остальное стоит в пять -шесть раз дороже чем на старом Арбате.., а в Ленд Ровере всё внимание Тебе! Кофе чай приносят так что не замечаешь как, все приветливые. Очень понравились как профессионалы, продавцы Сергей ( фамилию не запомнил), и Александр Сотов. Они лучшие в стране!!! Успеха во всем вам!
    Леонид Павлович
    star_icon5
    5 августа 2019
    Всегда обслуживаюсь в этом сервис центре. Здесь всегда приятная и уютная обстановка. Всё делают в срок и на совесть. Очень доволен обслуживанием и вежливостью персонала. Рекомендую владельцам ЯЛР
    Kotyl
    star_icon5
    11 декабря 2020
    Добрый день, была на днях в Вашем автосалоне по поводу подбора автомобиля, хочу высказать благодарность вашим сотрудникам в частности менеджеру Никите, который проявил себя как ответственный и профессиональный сотрудник, приятно иметь дело с адекватными людьми! Если буду покупать автомобиль, то только в Вашем салоне 😊
    Влад Д.
    star_icon5
    16 декабря 2020
    Приобретал renge rover год назад в этом салоне. Год обслуживаюсь, и особенно хочу отметить менеджера Солодкова Дениса,который сопровождал продажу авто, теперь уже год он как будто куратор моего авто и напомнит и запишет на ТО, и отправит на полигон lend rover и решит какие нибудь недоразумения Чувствуется забота.
    Анастасия Че
    star_icon5
    17 февраля 2021
    Отличный салон, очень приятные сотрудники и атмосфера очень дружелюбная, все готовы помочь 😌 Большое спасибо Сотову Александру, покупали у него Велар с мужем, остались довольны покупкой, Александр профессионально сработал и только положительные впечатления от покупки, друзей за автомобилем теперь буду направлять в Ясенево)
    Алексей Пучков
    star_icon5
    5 сентября 2021
    Поставлю пятерку благодаря очень хорошему мастеру-приемщику.Человек реально помог с кучей гарантийного геморроя. А в остальном- стандартный салон и сервис,но выгодно отличается от коллег-конкурентов на букву Ав
    Alexander K
    star_icon4
    21 июля 2023
    Много вопросов к работе. Но, руководство умеет извиниться и выровнять ситуацию. Чего не скажешь о сотрудниках. Сам сервис довольно качественный. Нареканий пока нет. Впечатление смазывает работа с клиентом.
    Павел Сорока
    star_icon5
    26 мая 2021
    Просто, тут классно!!!! Купил авто быстро и без особых проволочек!!! Менеджер Дмитрий правильно и своевременно подготовил все документы! Пока ожидал авто на выдачу, угостили прекрасным сваренным капучино!
    Дмитрий Н.
    star_icon5
    31 мая 2021
    Берём в этом салоне не первую машину. Спасибо Солодкову Денису за оперативность и согласование специальной стоимости для меня в непростое время. Салон рекомендую!
    Ирина Антропова
    star_icon5
    17 августа 2021
    Просто спасибо за то, что получилось быстро и без заморочек выбрать и оформить автомобиль. Персонал тоже молодцы, все вежливо, а главное доступно объяснили. Ни разу не пожалели, что приехали именно сюда!
    Иж комби
    star_icon5
    5 января 2024
    Самый лучший РОЛЬФ..покупаю именно сдесь .цены адекватные не завышенные..Выбор огромный шикарных машин..менеджеры на высшем уровне.. чистота на высшем уровне ни соринки ни пылинки всем рекомендую посетить и купить ЯГУАР....
    Наталья Паршина
    star_icon5
    18 июля 2021
    Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, особенно хочется отметить менеджера Коликова Максима. Профессиональный, внимательный и отзывчивый специалист. Формирует приятное впечатление о работе всего центра. Благодаря ему, выбрали замечательный автомобиль и очень довольны приобретением.
    Игорь Ф.
    star_icon5
    12 марта 2021
    review_photo
    Второго марта получил новую машину в автосалоне Лэнд Ровер Ясенево! Очень доволен приемом и технической подготовкой менеджера Дениса Вечеславовича Солодкова . Все трудности с оформлением и регистрацией были успешно решены! А при получении машины к моему удивлению вручены хорошие подарки! Желаю дальнейших успехов и процветания Автосалону. Игорь Валентинович
    Николай Герасимов
    star_icon5
    15 мая 2021
    Пожалуй лучший дилерский центр, в котором я когда-либо бывал. Качественная диагностика, адекватная оценка авто, высокая квалификация персонала. Что удивило, сотрудники честны и открыты. То, что озвучивается по телефону, подтверждается на деле при оформлении сделки.
    Мария Я.
    star_icon5
    17 мая 2021
    Среди нескольких салонов и марок остановились именно на этом. Во многом благодаря стараниям специалиста отдела продаж Тарыгина Дмитрия. Ребята сделали все четко и быстро. Лучшее предложение и хорошие условия покупки. Спасибо.
    Igor A.
    star_icon3
    18 марта 2019
    Производится ремонт помещения . Не уютно, представлено мало автомобилей ,нет аксессуаров . По обращению в сервис предоставлена ложная информация по услуге . Не дается квалифицированный ответ на поставленный вопрос .складывается впечатление ,что работники салона и сервиса не владеют информацией,некомпетентны. И получается ,что клиент больше знает, чем работники сервиса .
    Дима Колбик
    star_icon5
    22 октября 2021
    Выбрал подержанную машину, были небольшие вопросы по двигателю, зато здоровый кузов. Вопросы по двигателю за отдельную доплату решили, с учётом что машина досталась дёшево для своего состояния, неплохо получилось.
    А
    star_icon5
    31 декабря 2020
    review_photo
    Мы просто в восторге от покупки автомобиля в этом салоне. Приобрели Лэндровер Дефендер, очень довольны! Отдельное спасибо менеджеру Денису Солодкову за полный комфорт на протяжении всей нашей покупки. Молодцы!!!
    Любовь
    star_icon5
    23 сентября 2019
    Отличный сервис! Всё прекрасно - начиная от улыбчивых и милых девушек на ресепшене до мастеров-консультантов. Особенно хочется отметить Сергея Дубровина. Всегда пунктуален, вежлив и приятен в общении. Решит любую проблему, войдет в положение клиента (может задержаться, чтобы выдать машину). Можно позвонить ему в любой момент и он обстоятельно расскажет, что и как происходит с автомобилем на сервисе. Приезжаю в этот салон всегда только к нему
    Вячеслав А.
    star_icon5
    19 апреля 2021
    Посетил этот дилерский центр на прошлой неделе. Очень понравился профессиональный подход к продаже у менеджера Максима Булдина. Очень подробно рассказал про комплектацию автомобиля и провёл тестовую поездку. Смотрели для жены Range Rover Evoque и благодаря Максиму сделали выбор в пользу этой модели. Спасибо Максим!!! Однозначно рекомендую этот ДЦ к посещению!
    Яна Чудновская
    star_icon5
    19 апреля 2021
    Покупали здесь машину. Персонал компетентный и вежливый. Отдельное спасибо лучшему менеджеру Солодкову Денису- было легко общаться, не было навязывания, машины предлагались согласно моим предпочтениям. Данный автосалон буду рекомендовать знакомым!
    Андрей Б.
    star_icon5
    27 мая 2021
    Комфортная обстановка, вежливое отношение. Оставлял машину в сервис. Доволен обслуживанием, соблюдением адекватных сроков ремонта. Теперь здесь буду обслуживать свой автомобиль.
    Ваня И.
    star_icon5
    19 мая 2021
    Выбирали салон где есть подходящий автомобиль в наличии, объездили кучу мест все без толку. Совсем расстроились по этому поводу, пока не заехали в ясенево, в наличии тоже нету ничего но благодаря стараниям менеджера по продажам Тарыгина Дмитрия, оформили заказ. Спасибо за отличный подход.
    Оскар
    star_icon5
    2 апреля 2021
    Обслуживание в Рольф Ясенево просто на высоте ! Оформили машину очень быстро, никаких проблем не возникло. Особо хочу сказать спасибо менеджеру Карапетяну Рафаэлю за то что все сделал в срок и консультировал по всем моим вопросам. 10 баллов из 10 ! Я доволен !
    Плющев Виталий
    star_icon4
    2 июля 2022
    Был здесь по поводу заказа нового автомобиля Понравилось правильное отношение к клиенту и заинтересованность менеджера в конечном результате. В связи с военной операцией сделка сорвалась, но автосалон вернул залог без проблем в полном объеме.Общее впечатление осталось положительное.Что касается вторичной продажи, хотелось бы чтобы в объявлениях была на 100 корректная информация. Приехал сюда в июне 2022 года отдельно посмотреть Рейнж Ровер спорт 2021 года, так при внешнем осмотре увидел трещину на лобовом стекле ( в объявлении никакого намека на данный дефект авто не было), да и салон авто был явно прокурен, что говорило об отсутствии хим.чистки или вообще чистки салона, а ведь машина продается не физ.лицом, а стоит на площадке автосалона.В Европах так б/у машины дилеры не продают, в целом осталось ощущение авторынка 90-х годов.
    Сергей С.
    star_icon5
    9 октября 2020
    Чуть больше Года назад купил автомобиль Ленд Ровер спорт. Спасибо огромное менеджеру по продажам Денису ( фамилию не помню, на С....) За то, что убедил взять именно этот автомобиль🤗 ( рассматривал его или Лексус) Профессионал своего дела, все четка обосновал все сильные стороны автомобиля и сравнил их с конкурентом, все подтвердилось 👍 а ещё предложил сразу оплатить пакет ТО супер удобно👍 отдельное спасибо ему за это. Спасибо Рольф за профессиональный подход, высококлассных специалистов и премиальный сервис.
    Рустам Акбиров
    star_icon5
    28 ноября 2020
    Всю жизнь , сколько себя помню , гоняю на Ягах. До 15 года покупал и обслуживал в Независимости, но как то раз заехал на сервис в Рольф, который в Ясенево. Сказать, что остался доволен ничего не сказать. Масло на ТО поменяли бесплатно, вкусный коФе, кинотеатр, массажное кресло и биллиард. В последний мой приезд менеджер Сотов Александр (профи своего дела) познакомил меня с электрическим ягуаром!!! Короче сервис класса ЛЮКС! Ребята так держать!!!
    Алексей Анисимов
    star_icon5
    7 апреля 2021
    Долго искали автомобиль, в итоге нашли автомобиль который соответствовал всем наши параметрам. Благодаря сотруднику Раевской Светлане всë было оперативно, не ожидали что так быстро. любые вопросы которые возникали Светлана лично контролировала до полного их решения.Спасибо за приобретëный автомобиль Рольфу, и замечательному сотруднику Светлане Раевской, буду советовать друзьям и знакомым))
    Сергей Бабашкин
    star_icon5
    8 июня 2025
    Хорошее отношение персонала, вода конфеты + кофе, помыли авто, хотя не просил да и вежливо проводили! Впечатления очень положительные!
    Ванёк
    star_icon1
    25 марта 2025
    Не знаю увидит ли руководство, но было-бы не плохо обратить внимание на своих сотрудников конкретно менеджер Наталья (продажа новых автомобилей) вообще никакого клиента ориентирования
    Михаил А.
    star_icon5
    25 апреля 2021
    Выбирая покупку range rover обращался в 3 салона к разным дилерам. В итоге купил в Рольфе. Исключительная клиент-ориентированность как дилера в целом, так и в особенности менеджера Рафаэля Карапетяна. И в целом и в деталях чувствуешь себя Клиентом. Сроки твёрдо соблюдены, обстоятельства, которые не зависли от дилера и менеджера всё равно отрегулированы в лучшем виде. Рафаэль просто идеальный менеджер по работе с клиентами. Постоянный контакт, оперативные ответы, внимание, готовность решить вопросы практически в любое время. Я несколько раз писал смс во внеурочное время, думая что он с утра придёт на работу и ответит. Но он включался моментально и отвечал на вопрос, хотя мне и не срочно было. Я доволен и сервисом, и результатами, и процессом. Всем. Рекомендую и благодарю за хороший сервис.
    Михаил К.
    star_icon5
    22 апреля 2022
    Отличный сервис, постоянно проходим здесь техобслуживание. Все быстро и качественно. Особая благодарность мастеру кузовного цеха Малюге Ирине за быстрый ремонт по каско и проявленную инициативу в это непростое санкционное время!
    Kenshi
    star_icon5
    11 мая 2021
    Прекрасная атмосфера, дружелюбный персонал, взяли и выполнили ту работу, за которую другие мастерские города даже не пытались взяться. В кафе вкусная еда. Отдельное спасибо сотруднику Рафаэлю, который показал нам кроссовер Yaguar, рассказал как можно собрать конфигурацию машины на сайте, показал доступные цвета, и разложил все по полкам. Рекомендую к посещению
    Соня С
    star_icon5
    5 июля 2021
    В авто особо не разбираюсь, машину подарил папа на юбилей, он и помогал с обслуживанием и уходом за машиной. Ехала я на работу, и у меня загорелась лампочка "чек"; отец сейчас в командировке и дистанционно помочь не может, отправил меня в Jaguar РОЛЬФ Ясенево, сказал отдать машину на "ТО". Потребовалась "Замена катализатора" (я если честно не знаю, что это значит), по поводу ремонта разговаривал папа по телефону. Сдала машину в ремонт и забрала уже без горящего "чека". Cпасибо за помощь, оперативность и отзывчивость !)
    Елена Р.
    star_icon5
    15 января 2022
    Спасибо за отличную работу. Мой менеджер Артем 👍🙏🤝 покупали новую машину. Все четко, без напряга, информативно, по делу. Артем, спасибеще!!! Сопровождение всего процесса - максимально комфортно, всегда на связи.Сделка при наших условиях прошла максимально быстро. Машина супер, цветочки 🔥, Оценка авто в трейд-ин👍 Юля - финансовый менеджер, спасибо за помощь!!!! Мы нашли своего менеджера, свой салон. Молодцы, удачи и процветания!!!!
    Tryxter
    star_icon4
    12 июня 2020
    Приятный салон. Большой выбор не только новых авто, но и с пробегом, причем даже на машину с пробегом в зависимости от пройденных км. может действовать официальная гарантия. Единственное, условия автокредитов тут настолько невыгодны на мой взгляд, что получается выгоднее взять потребительский кредит, если нет полной суммы на машину, чтобы избежать оформления полноценной каско, а не только к примеру от угона и страховки жизни, а то процент будет еще выше... Немаловажный факт, это один из немногих салонов, где за машину можно расплатиться картой, это очень удобно. Лучше оплачивать картой сбербанка, так как не нужно платить никаких комиссий...
    Дмитрий Морозов
    star_icon5
    11 июня 2024
    Удобное расположение, был выходной день, встретил менеджер Рафаэль, приветливый, грамотный, сообщил о всех нюанспх при покупке. Рекомендую👍
    Альберт Д.
    star_icon5
    6 марта 2021
    Покупали тут новый ягуар F-PACE. Машину эту присмотрели давно, решились на кредит и плюс свою старую машину сдали по трейд ину. Приехали в автосалон смотреть в живую на машину. Хотелось все потрогать, посмотреть. Нас все устроило и с ценой не было сюрпризов. Менеджер с порога уделил внимание, ответил на все вопросы. Оформление кредита заняло чуть больше времени, чем ожидали, но общего впечатления это не испортило.
    Координатор
    star_icon4
    7 октября 2023
    Долго очень все происходит. Диагностика машины 3 часа заняла. Из мастера пришлось вытягивать полезную информацию. Если бы не страховка, то возвращаться в такой удобный и красивый, но формальный и не дешевый сервис возвращаться не хочется.
    Александр Цуканов
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Отличный салон, очень здорово и подробно объясняют о всех достоинствах и недостатках всех представленных марок авто! Никогда не клеймят конкурентов! Это подкупает! Если необходимо, к процессу обсуждения сделки подключаются руководители! Особо хотел отметить терпеливость и дипломатичность в общении при обсуждении покупки авто Сергея Назимова! Выбирая между другими салонами для покупки аналогичного авто я выберу Рольф Ясенево.
    Элен Эленова
    star_icon5
    2 февраля 2021
    Данный салон для покупки Рендж Ровера выбрала впервые. Менеджер, Горяничев Артем, прекрасно владеет нужной информацией. Ответил на все, сто пятьдесят вопросов. Великолепно ориентируется в опциях и их стоимости. Что важно при покупке автомобиля, особенно на заказ. Даже для тех, кто покупает далеко не в первый раз. Хорошо понимает стиль тех, кто любит Рендж Роверы. Мне даже подсказал красивое сочетание внешней отделки! По всему списку опций дает разъяснения простые и понятные. Я просчитала свою машину в нескольких салонах. В том числе в своих прежних. Рольф сделал самое выгодное предложение. Спасибо, Рольф! Удачи! Отдельное спасибо Горяничеву Артему и руководителю отдела, Сергею!
    Alena G
    star_icon5
    1 января 2021
    Салон-вышка. Отдельное спасибо Артему Горяничеву и Артему из трейд ин. Отлично оценили авто в трейд-ин, получилось как если бы продавали сами. Отлично проконсультировали и помогли сделать правильный выбор. Артем потратил кучу времени, мы протестдрайвили несколько авто, я смогла точно определиться и остановилась на эвоке. Все оформили очень быстро, сделали скидку, подарки, в общем оч круто) Помогли даже с тем, как поставить на учет, оформить все. Думаю, через лет 5 вернусь к ним за ягуаром ф-пейс. Рекомендую! 5 баллов!
    Ольга Кирьянова
    star_icon5
    30 декабря 2022
    В декабре 2022 г продавала РАФ4 2020 года выпуска. Позвонил менеджер из Рольф Ясенево Степан, предложил цену за авто чуть ниже моего предложения. Приятно удивил, что на все вопросы по телефону отвечал четко, без увиливаний и недоговоренностей. Приехала в Рольф. Менеджер сразу забрал авто на осмотр, и документы для оформления. Вся договоренность по телефону была соблюдена, без нареканий. Вся процедура заняла почти 3 часа (из-за задержки приезда криминалист, поскольку с утра начался снегопад и Москва "встала"). В Рольф очень большое количество машин, сотрудников и клиентов. Возможно это не каждый день так. Но, чувствуется, что Рольф пользуется спросом у потребителя.
    Василий Никитенко
    star_icon5
    1 октября 2024
    Отличный сервис, высококвалифицированный персонал от девочек на ресепшен до руководства. Здесь работает схема, клиент всегда прав. Очень уютно и чисто внутри и снаружи.
    Алексей С.
    star_icon5
    18 мая 2024
    Отличный автосалон, однажды от туда приехал сотрудник оценил автомобиль предложил купить его на месте , меня это напугало ,он сказал ,что можно сделку провести в салоне.Я приехал у меня купили машину. Через пару лет я снова попал в этот салон, попал на сотрудника Арсена , он оперативно показал , автомобиль, честно сказал об его недостатках, сделал скидку , быстро провел сделку.Благодарю.

Ранее вы смотрели