Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Волгоградский просп., 43, корп. 2, Москва
- +7 (495) 127-26-25
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:40
Вторник
09:00–21:40
Среда
09:00–21:40
Четверг
09:00–21:40
Пятница
09:00–21:40
Суббота
09:00–21:40
Воскресенье
09:00–21:40
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильную двойственность — есть много восторженных отзывов о продаже и отдельных сотрудниках, но отрицательных заметно больше по ключевым сервисным и операционным вопросам. Хвалят в основном вежливых менеджеров и наличие машин; ругают за плохой сервис, ошибки при обслуживании и несоответствие цен/условий.
Плюсы:
- Наличие автомобилей на складе и широкий выбор (в том числе Wrangler/Rubicon).
- Вежливые и профессиональные отдельные менеджеры продаж (несколько упоминаний по имени).
- Быстрые решения в отдельных случаях (реколлы, отдельные ремонты).
- Есть постоянные довольные клиенты и положительный опыт покупки у ряда покупателей.
- Прозрачная подготовка и оформление иногда отмечены как хорошие.
Минусы:
- Плохая работа сервисной зоны: отсутствие запчастей, некомпетентность мастеров, ошибки при ремонте.
- Ненадёжная коммуникация: не перезванивают, не подтверждают записи, игнорируют письма и звонки.
- Несоответствие цен и рекламных предложений реальности; обман в ценах на сайте.
- Неправильная предпродажная подготовка: грязные новые машины, следы маркера, ржавчина.
- Хамское или равнодушное отношение персонала после продажи; интерес теряется после оплаты.
- Проблемы с документами/историей автомобилей (продажа машины с судебными претензиями).
- Ограничения по страхованию и КАСКО на некоторые случаи эксплуатации.
- Долгое выполнение простых работ (очень долгие шиномонтаж, диагностика, ожидание приемщика).
- Неконсистентность: хорошие и плохие кейсы соседствуют, нет стабильности.
Советы перед покупкой:
- Попросите письменное подтверждение полной предпродажной подготовки и осмотра кузова/салона при выдаче; зафиксируйте состояние в фото/видео при приеме.
- Проверяйте историю автомобиля отдельно (VIN-проверка) и требуйте гарантийные обязательства письменно, особенно для trade-in.
- Уточняйте в договоре и в письменном виде доступность запчастей, сроки и условия гарантийного ремонта и КАСКО — требования к эксплуатации и возможные ограничения.
- Сверяйте финальную цену с сайтом и рекламой, требуйте детализацию всех платежей в договоре.
- Перед сдачей автомобиля в сервис фиксируйте состояние (фото/акт приемки) и требуйте копию заказ-наряда с перечнем работ; не подписывайте отказ от осмотра без подтверждения.
- Назначайте запись на сервис заранее и подтверждайте наличие запчастей; имейте телефон контакта и записывайте время/имя приемщика.
- При сомнениях в квалификации сервиса рассматривайте альтернативные сервис-центры для сложных работ. -
-
Услуги
Официальный дилер - Jeep
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
86 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
24 июня 2019Всё норм!5
8 марта 2020Просто Авилон5
10 января 2020Продавцы фанаты авто5
12 февраля 2020не ожидал что JEEP купим)) сделали хорошее предложение!!!3
20 марта 2019Очень маленький салон , находится на задворках Авилона5
11 июля 2019Антон молодец 👍5
9 апреля 2019Маленькая, но гордая птица!!5
3 января 2021Всё для людей!5
17 февраля 2020Отличный небольшой сервис.5
5 ноября 2018Авилон уровень!1
29 марта 2019Цены на сайте одни, по факту - другие. Более того : в ответах на комментарии нагло врут.3
11 марта 2020Так себе сервис для клиентов ! Менеджеры походу Толи зажравшиеся то ли зарабатывать нет желания и так зарплату заплатят....5
20 февраля 2022Отличный салон!!!5
15 августа 2018Нормальный салон, спокойно и профессионально5
15 декабря 2022Все хорошо5
2 сентября 2021Отличный Диллер!!!5
8 июля 2020Сервис на уровне 5 балов5
5 января 2022чисто,красиво,вежливо5
14 августа 2019Цены дерут, слишком наценка большая5
16 февраля 2023В целом Авилон молодцы. Джипов не видел. 😊5
19 апреля 2023Один из двух оф.дилеров. Джип в Москве оставшихся на фоне санкции5
5 октября 2020Вежливые, умные менеджеры5
1 октября 2020Отличное обслуживание5
22 февраля 2022Делаю здесь много лет ТО, все норм.5
27 июля 2019Хороший салон с отличными машинами5
26 марта 2019Хорошие продавцы, не впаривают, честный автосалон!!!5
11 марта 2022Хороший салон, менеджеры в порядке4
13 января 2021Салон хороший, продавцы как всегда - не все адекватные3
30 августа 2024Как везде, желание впарить всё что есть5
21 ноября 2022Хороший салон, персонал внимательный5
1 июля 2021Отличный дилерских центр!1
8 сентября 2023Ну ни разу не видела салона машин, в котором ни один продавец не оторвал одно место от своего кресла(5
28 января 2023Лучший салон jeep в Москве.4
20 мая 2023Присутствуют погрешности в работе сервис ников5
20 мая 2022Пользуюсь услугами компании уже 8 лет. Пока наращу не возникло желание сменить сервис. Бывает дороговато. Иногда, но зато решение проблем гарантировано1
18 февраля 2019Заманивают низкими ценами, по факту, оказывается цена на 250-300 т.р. выше, jeep, с такой политикой будет долго сидеть в ж..пе по продажам.5
23 февраля 2024Вы все заслуживаете благодарности и похвалы. Без вас это учреждение не достигло бы лучших уровней, и без ваших усилий не был бы достигнут успех и не были бы достигнуты цели. Вы являетесь основой возвышения этого учреждения и основа его прогресса, и именно вы несете факел успеха и развития, поэтому благодарите вас и всегда двигайтесь вперед.3
4 марта 2019Возил им хоз товары, долгая приёма,теряются кто должен и куда все убирать.5
27 декабря 2019Хороший салон. Приятный и грамотный персонал.4
13 августа 2020Отличный консультант на приемке в сервис, но замену противосолнечный козырьков сделали на "4-": через две недели слетели заглушки креплений козырьков.5
31 октября 2023Внимательное отношение, профессионализм5
29 марта 2019менеджеры знают о машинах все, приятно пообщаться с людьми разделяющими любовь к jeep4
13 апреля 2019Тесть драйв 15 минут и 1,5 часа оформления чтобы прокатиться. Так себе эмоции.5
9 августа 2019Пригонял автомобиль по гарантийному случаю, сделали все хорошо5
8 января 2022Очень приветливый персонал, ответили на все вопросы, осталось очень приятное впечатление.5
19 августа 2024ТО Гранд Черроки 15.08.24. Мастер приемщик Олег. Зачет.5
25 марта 2021Понравился менеджер по продажам, очень эмоционально рассказывал о Джипе, захотелось приобрести не то, за чем пришли)))5
21 октября 2019Привозил жЫп на реколлы. Без вопросов все сделали. Запчасти были в наличии. Дополнительно перепрошили управление привода раздатки.5
29 марта 2019Смотрел Джип, на смену своему старому из всех дилеров оказался лучшим, честно рассказали про все уловки и сделали прозрачное предложение, Джип не купил, но многое разъяснили про процесс покупки. Спасибо1
4 января 2022Заехал 03/01/22 в Jeep на Волгоградском. Хотел к своему WK2 аксессуары посмотреть, расспросить про новый Рэнг. Походил по пустому салону. Поорал как в лесу. Ни один менеджер не высунулся. Куртки висят, компьютеры работают, машинки стоят – и ни души. Смешно и грустно.5
27 марта 2024Отличный салон, сервис тоже парни молодцы, Игорь-директор сервиса, лучший!2
5 июня 2021Качество авто под большим вопросом, особенно тех, что стоят менее 4-х миллионов. Скидки? Не, не слышали…5
5 октября 2023Очень хорошее обслуживание. Всегда добрые и отзывчивые соотрудники.5
17 апреля 2019есть ам в наличии, хорошая команда менеджеров, лояльная политика цен для клиентов1
14 августа 2017Приобрели Lexus LX в Авилон-трейде. Через месяц пришло письмо от прежнего владельца с требованием вернуть автомобиль так как первая сделка о продаже в суде признана не действительной. Перспектива отдать автомобиль и остаться не с чем на время судебного разбирательства с Авилоном. Авилон на письма не отвечает, по тел ничего не комментирует. Не покупайте машины в Авилон-Трейде. Плохо думать не хочется, но может быть два варианта и оба плохие: а) они знали что машина с плохой историей и избавились от нее и возможно это стандартная бизнес модель для них б) не знали истории и когда брали машину на комиссию не проверили историю и соответсвенно с похожей историей может быть любой автомобиль.5
19 августа 2024Грамотная работа. Вежливое обслуживание. А вот опросник навязчивый.5
30 марта 2019После Рольфа,нам показалось что на другую планету попали! Менеджер Константин очень вежлив, всё по существу и главное без обмана и лукавства!!! Jeep Wrangler рулит!5
1 ноября 2023Кароче что можно сказать из нормального автосалона превратились в сборище китайских автомобилей но выбора у нас нету так сейчас везде5
22 мая 2021Сходу неясно где вход в автосалон, в остальном - всё хорошо. Менеджер Константин всё подробно рассказал и показал, на все вопросы ответил.5
20 февраля 2024Сервис хороший.Мне понравился прием и персонал уважительный.Все было очень хорошо и все было хорошо.Они полностью решили мою проблему.5
30 июня 2023Отличный автосервис jeep, очень понравилось, цены замечательные, качество европейское!2
29 апреля 2023Уровень сервиса сильно упал. Машину теперь надо самому загонять на приемку. Записался заранее на ТО, по телефону уверяли что все расходники на мой автомобиль в наличии, а по факту оказалось что не все.3
2 ноября 2020В общем и целом норм. Но. Кофе выпить можно только на втором этаже и по завышенной цене т. к. альтернативы у вас нет. Следующим существенным минусом является скорость работы сервисмэнов. Непонятно кто ТОРМОЗИТ. НО. ЕСЛИ Т. О. то весь день, а замена стойки стабилизатора 2.5 часа. Трэш5
3 декабря 2021Один из лучших дилеров. Все четко и понятно5
29 октября 2017Хочется выразить благодарность менеджерам отдела продаж Нyndai Авилон Солянину Владимиру и Хорошавину Андрею за высокий профессионализм и внимательное отношение к покупателям. Приехали в салон и через 4 часа уехали на новеньком Солярисе, да еще получили хорошую скидку и подарки. За время оформления документов сервис поставил защиту картера. Впечатления о качестве обслуживания самые наилучшие. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.5
22 ноября 2019Не первый год страхую в этой компании. Все устраивает!3
21 августа 2022Сейчас неудобно организован процесс сдачи автомобиля, видимо сотрудников не хватает. Джип нужно сдавать в Фольксвагене )). Ждать приемщика можно 15-20 минут, даже если прийти по записи.1
26 мая 2020Хочу написать об отвратительном сервисе джипп в Авилон. Хамское отношение персонала. Не корректная информауюция. В сервисе работают не профессионалы и вообще я так понял что они не хотят работать. От менеджеров информацию приходится клещами вытягивать. Они только ходят и пузо поглаживают. Самое главное что имея полную гарантию на автомобиль вас разводят на деньги и ненужную рабботу. Практически вымогают деньги. Я не знаю знает ли об этом руководство. А хотелось бы знать. Всем даю совет; ремонтируйте свои машины в других сервисах а руководству этого центра должно быть стыдно за своих сотрудников.5
20 мая 2019Всем меня сервис устраивает, кроме расположения. Когда покупал тачку, как-то не обратил внимания, что ехать сюда неудобно, а щас привык уже и менять неохото. Ну и нравится мне здесь, нормальные мужики работают, дело свое знают, языком попусту не мелят. Приехал — сделали-уехал. Так что хоть и далеко, но езжу сюда.1
7 ноября 2021Отвратительное обслуживание, после получения денег интерес к клиенту пропадает совсем. При покупке в феврале нового jeep за более чем 5000К, заранее договаривались и шиномонтаже, так как ехать в сторону дома было 300км. В итоге зимнюю резину ставили более 3 часов по цене 300% от услуг обычных станций.5
19 января 2022Мне понравилось отношение менеджеров, грамотная консультация, все прозрачно и четко, никаких скрытых платежей и неприятных неожиданностей. Оформление, подготовка АМ к продаже наивысшем уровне. В дальнейшем планирую в этом автосалоне проходить плановое ТО5
21 февраля 2024Хороший сервис, обращались ни раз, всё хорошо. Мастера ответсвенно подходят к своей работе. Приемлемая цена.5
28 марта 2019Долго выбирал дилера, где купить авто, в итоге остановился на Авилоне. Близко к центру, дали хорошие условия и вообще приветливые ребята, оставили хорошее впечатление. На сервис тоже к ним планирую ездить, довелось немного пообщаться с мастером-приемщиком, видно что фанат своего дела, очень щепетильно относится к авто, это подкупает. Рекомендую смело!5
24 января 2022Замечательное обслуживание и специалисты,в течении двух лет никто не мог решить проблему им потребовалось 1,5 часа на решение и устранение.Огромная благодарность Денису и Алексею за внимательное отношение1
8 декабря 2018Очень странный дилер: 1) Новая машина, неделю, простоявшая в салоне внутри засыпана песком. Откуда он взялся никто пояснить не смог, пропылесосить тоже пообещали, но не смогли. 2) При выдаче было написано, что сделана предпродажная подготовка, при этом на кузове остались надписи восковым маркером, видимо использовавшиеся при транспортировке, т. е. машину никто не мыл после транспортировки из США. 3) Не отрегулированы фары. Фары светят в сторону встречки, а по уровню на вершины сосен. Прекрасная ситуация, когда от дилера нужно ехать в регион за 3000 км. 4) Дилер обещал страховку в любой страховой компании, но по факту возможно только"альфастрахование", т.к. машина будет эксплуатироваться не в Москве... 5) Дилер не способен предоставить КАСКО на перегон автомобиля, минимум полгода на сомнительных, если вчитаться в договор, условиях. 6) У официального дилера нет дисков на продаваемую машину, т.е. они не могут их даже заказать. С зимней резиной все тоже очень сложно, но можно договориться, о доставке сторонней организацией. 7) Перебортовать резину за время оформления договоров/ страховок и т.п. в дилерском центре невозможно, представители честно сообщают, что это займет 3-4 часа... перебортовка колес. 8) Единственный плюс - машины есть и они доставляются вовремя.5
16 февраля 2021Огромное количество автомобильных брендов почти в центре города) джип удивил количеством вранглеров на складе! Есть даже подготоаленный к боевым условиям rubicon! 5+5
16 февраля 2024Понравилось ваше сервисное обслуживание, еще попала на акцию, приветливый персонал, качественно выполненная работа. Была у вас первый раз и осталось хорошее впечатление. Спасибо !1
20 августа 2023Ой! Не связывайтесь даже, иначе сломают и новые детали, и все что только можно из старого, и дальнейший ремонт обойдется уже в сотни тысяч! На данный момент работают люди с улицы, которые вообще никакого понятия не имеют о ремонте, и о машинах! Даже с достаточно простой задачей без повреждения нескольких деталей не могут справиться. Разбираю последствия их ремонта, только и матерюсь! Бездари!!! Лучше бы поехал в какой клубный.2
27 апреля 2023Обратился с вопросом о замене масла в коробке, сказали все мастера заняты, перезвоним позже. В итоге кормили завтраками так и не дав мне ответ на вопрос. Я писал весь день но все безрезультатен!1
1 декабря 2021Выдали новый jeep wrangler с севшей батареей! На первом ТО при пробеге 8 тыс. Заявили о течи сальника коленвала. При этом отказывают в гарантийном ремонте, заявляя что был сделан тюнинг подвески. Как подъем машины на 15 сантиметров может повлиять на работу сальника? Ответ менагера поразительный, - "Теперь на сальник легче попадает песок и грязь!". Звучит смешно для машины созданой покорять бездорожье? В сервисе ведут себя по хамски, ничего не объясняют и хотят от тебя поскорее избавиться! В Авилон больше ни ногой! Всем советую с ними не связываться! Они только продают, да и нормально с тобой разговаривают до тех пор, пока ты не переведешь им деньги. После этого ты им не интересен! В моём лице они потеряли хорошего клента!3
3 ноября 2019"Джип Авилон" сильно "просел" в обслуживании, после переезда на новую площадь.. Приехал по записи на замену детали, машину приняли, а через два часа звонок: "Деталь бракованная пришла, ставить не будем, приезжайте забирайте машину". Приехал, забрал. Пообещали заказать новую деталь, уверили, что вечером она уже "придет" и мне позвонят и запишут на замену. Вечером мне так никто и не позвонил. Пришлось звонить самому, уже перед самым закрытием сервиса. Деталь пришла. На вопрос почему мне никто не позвонил, как было обещано, ответили что то невнятное. Причем во всей этой ситуации никаких извинений вообще не последовало. Записался опять на замену. Приехал в назначенный день и в назначеный час. Как и в предыдущий раз, менеджера, который принимает автомобили, на рабочем месте не оказалось, (равно как и за соседними столами никого не было) только в предыдущий раз я ждал его минут 5, а в этот раз, я ожидал 20 минут и он пришел только после моего звонка в колл-центр. Раньше мне нравилось обслуживаться в "Джип Авилон", а теперь наверное буду искать другое место.. P.S. И еще очень важный момент: Вы подписываете бумаги на ремонт (заказ - наряд) за столом у менеджера. Потом, когда менеджер принимает машину, он ее осматривает на предмет повреждений, так же и внутри салона, проверяет работоспособность фар, очистителей и отдает вам заказ- наряд. И о чудо. В заказ-наряде с вашей подписью, появляется галочка, что вы отказались от осмотра автомобиля, и при получении автомобиля (например с повреждениями) вы не будете предъявлять претензий. Т.е. если в рем. зоне автомобиль повредят, то вы уже не сможете доказать, что не пригнали машину с повреждениями.3
22 декабря 2019Персонал приветлив,в салоне чисто. Что расстроило,это мелочи но на новой машине при установке брызговиков сломали пистон,итак пытались отдать клиенту. Не понравилось передача и осмотр новой машины клиенту в ремзоне,помниться давно покупал супруге Бмв копейку,так ребята передавали машину в чистом светлом помещении,и еще шариков в салон наложили,у жены был восторг. На новых Jeep в салоне есть ржавчина как на уазе,прямо очаг на переднем подрамнике, не ожидал такого от машины за 4 миллиона.1
3 ноября 20242 дня пытался дозвониться и выяснить наличие. Бестолку. Оставляешь телефон и посыпались рекламные автозвонки!! По запчасти так никто и не перезвонил. Ок! На третий день сделал заказ через сайт. так ни кто и не перезвонил. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЕЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ.1
27 мая 2023Безобразное обслуживание и отношение к клиенту. Записался на сервис по обслуживанию Джип Гранд Чероки: замена масла в двс, замена масла в двух мостах, диагностика и заправка кондиционера. Запись была произведена за неделю до работ. На следующий день после записи было подтверждение от сервиса о наличии запчастей и стоимости работ. Я подтвердил свой приезд на сервис. За день до приезда был звонок от компании для подтверждения моего приезда. С моей стороны работы были подтверждены. Когда приехал на сервис мастер-приемщик сообщил, что необходимых запчастей нет в наличии. 1.5 часа решения проблемы, предложили дорогое масло, так и то подобрали неправильно, оказывается мастера не знают, что в мосты льётся разное масло, не знают объёмы заливки. Это что такое? Ну если вы не умеете обслуживать данные автомобили не беритесь за это! На предыдущее ТО не смогли поменять ремень, которого не оказалось на складе. Ещё ранее не заменили топливный фильтр. Как вас ещё не закрыли, как вам ранее предоставили дилерство? Сможете ответить что-то по существу? Работы так и не были сделаны. Уехал, нет желания, чтобы горе-мастера угробили автомобиль.5
24 февраля 2025Первая покупка машины всегда волнительно. Менеджеры подробно рассказали про автомобили. Подсветили, как плюсы, так и минусы. Помогли подобрать авто конкретно под мои критерии. Персонал добродушный и очень вежливый5
6 сентября 2024Я очень доволен персоналом. Отношение к клиентам и оформление договора, было сделано очень хорошо. Большое спасибо с уважением ваш клиент Яков. У меня автомобиль мерседеса GLC 300 2019 года выпуска,мне нужен молдинг переднего бампера и площадка для крепления рамку номерного знака с логином АВИЛОН. Оплата гарантирую. С уважением Яков Гюлумян.
Ранее вы смотрели