menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Kia
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1418 отзывов
    Общая оценка: Дилер системно противоречив — есть довольные клиенты за быструю помощь менеджеров и отдельных мастеров, но большинство жалоб связаны с навязыванием услуг, затягиванием сроков и некачественным сервисом. Хвалят отдельных сотрудников и оперативность в редких случаях; ругают организацию, прозрачность и профессионализм.

    Плюсы:
    - Бывают оперативные приемы и быстрые гарантийные ремонты у конкретных мастеров/менеджеров.
    - Дружелюбные отдельные сотрудники (имена повторяются — Игорь, Дмитрий, Максим и др.).
    - Хорошая подборка и наличие автомобилей в продаже, удобные трейд‑in варианты в отдельных сделках.
    - Комфортная зона ожидания, бесплатный кофе и фирменное кафе.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных работ, допов и страховых продуктов; завышение цен на запчасти и услуги.
    - Очень долгие сроки приёма и выполнения ТО/ремонта (часто 4–8+ часов, иногда дни).
    - Непрозрачность работ: отсутствие заказ‑нарядов, не показывают выполненные работы/фильтры, не выдают акты.
    - Повреждения и брак после сервиса (царапины, неправильно установленная или крашенная деталь, пропавшие/сломанные элементы).
    - Плохая клиентская коммуникация: звонки не делают, обещания не выполняют, номера и данные клиентов передаются третьим лицам.
    - Некомпетентность некоторых сотрудников: ошибки при оценке трейд‑in, неверные диагностики, грубость и угрозы.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отказы, затягивание и уклонение от ответственности.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте всё письменно: точную комплектацию, VIN, перечень допов и стоимость в подписанном счёте/договоре.
    - Перед сдачей машины на ремонт требуйте детальный заказ‑наряд с перечнем работ и обязательным экземпляром для вас.
    - Фотографируйте автомобиль при приёме и возврате (кузов, салон, крышки, крепежи) — время/дату на фото.
    - Уточняйте и фиксируйте в письменном виде политику по гарантийному случаю и кто оплачивает диагностику.
    - Перед согласованием допработ — спросите об альтернативах и стоимости оригинала vs аналогов; сравните цены вне дилера.
    - Запрашивайте возврат использованных расходников/фильтров или их фото как подтверждение замены.
    - Если покупаете в кредит/со страхованием, перечитайте и требуйте отдельную копию всех дополнительных соглашений; не подписывайте навязанные продукты без ясной пользы.
  • 5 star_icon
    802
    4 star_icon
    146
    3 star_icon
    107
    2 star_icon
    77
    1 star_icon
    286
  • Смотреть все отзывы (1418)
  • 1418 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Иван М.
    star_icon5
    16 июня 2026
    Все понравилось! Менеджер был вежлив и все рассказывал и показывал по протяжкнии всей сделки! Готов рекомендовать данное заведение! Думаю данный отзыв будет полезен при выборе места покупки автомобиля.!
    Ник И.
    star_icon5
    12 июня 2026
    Обслуживаю свои машины не первый год. Качество расходников хорошее, мастера-приемщики знают своё дело и всегда дадут рекомендации и подскажут на что обратить внимание. Всегда обслуживал машину у мастера-приемщика Яшин Евгений. Всё на 5 баллов.
    Людмила Миненко
    star_icon5
    11 июня 2026
    Быстро и качественно! Мастер-приемщик Греков Дмитрий помог с проблемой, обязательно приеду ещё!
    Sokvalpark
    star_icon5
    7 июня 2026
    6 июня купили а/ м KGM KORANDO в салоне АвтоГермес 44 км МКАД. Оформили всё за 1 день. Это очень важно для нас, так как мы живём в 400 км от Москвы. Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Златкину Никите. Это большой профессионал и просто замечательный человек!!! Всё досконально объяснил нам по телефону. А когда мы приехали в салон, то машина уже была подготовлена для нас с учётом доп. Оборудования, которое мы заказывали. За нашу машину считаем, что дали справедливую цену. В результате, теперь у нас новый автомобиль! Ещё раз огромная благодарность Никите, который в течение дня профессионально сопровождал сделку. А также желаем процветания автосалону.
    Татьяна Мешалкина
    star_icon5
    7 июня 2026
    Профессионалы и клиентоориентированные сотрудники
    Андрей Смирнов
    star_icon5
    7 июня 2026
    Прохожу периодически там ТО. В этот раз приехал с проблемой. Рад, что быстро обнаружили и устранили. Благодарю Шамиля Алиева за качественный сервис👍 Про салон, в плане продаж, ничем не удивлю - монополия китайцев…а жаль, так хотелось бы новый DS4…
    Илья Бражник
    star_icon5
    2 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    30.05.2026 года только решили присмотреть новый автомобиль, выбирали среди множества вариантов китайских брендов, остановились на белджи! 31.05.2026 г. В автосалоне АвтоГермес нам смогли подобрать и рассчитать этот автомобиль в той ценовой категории, на которую мы и рассчитывали! Приятное отношение к клиентам, все было показано и рассказано про автомобиль после покупки! Особая благодарность Дмитрию Ефремцеву!!!
    Большой В
    star_icon3
    1 июня 2026
    по ТО нормально, а по ремонту стало много бюрократии (согласований и пр.), получается долго, а уъезжать не всегда удобно.
    compos mentis
    star_icon4
    30 мая 2026
    ТО авто в филиале 44 км МКАД с апреля 2024 года. В целом впечатление положительное. Мастера-приемщики вежливые, компетентные. Скидки до 30% на разный вид работ очень радуют Сегодня 30 мая 2026 года проводил замену направляющих переднего и заднего суппортов, замену охлаждающей жидкости. Быстро, профессионально. Интерактивный режим наблюдения за слесарным работами (камеры удобно расположены), разрешено в защитной каске и светоотражающем жилете, после инструктажа по ТБ и в присутствии мастера-приемщика, посетить цех и самому убедиться в качестве выполненных работ. Отмечаю профессионализм Святослава Пивоварова и Дмитрия Грекова. В дальнейшем настроен продолжить плановое ТО и ремонт по отдельным устройствам. Пожелание: в течение месяца было 2 посещения сервисного подразделения. Бейджик наблюдал только у Пивоварова Святослава. Остальных мастеров пришлось вычислять путем опроса и сравнением с фотографиями на инф. бордах. Ответ на мой вопрос об отсутствии бейджиков и табличек на рабочих местах с указанием ФИО таков: в процессе изготовления, работаем. Процесс, похоже, слегка подзатянулся (посещал 17 и 30 мая). За такой срок можно было самим фломастерами нарисовать. Удачи и успехов, хороших клиентов
    Александр Леонов
    star_icon5
    30 мая 2026
    Удобное расположение. Грамотные менеджеры. Много машин в наличии.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели