menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Kia
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 778 отзывов
    Общая оценка: Дилер с сильно разнородным опытом — есть довольные клиенты за качественные ремонты и вежливых мастеров, но много жалоб на навязывание допов, плохую организацию сервиса и непоследовательность гарантийного обслуживания. Чаще хвалят компетентных мастеров и качественную покраску/диагностику; ругают продажи допов, сроки, нехватку запчастей и грубость/некомпетентность части персонала.

    Плюсы:
    - Компетентные отдельные мастера и мастера-приёмщики (есть положительные примеры диагностики и ремонта).
    - Качественная кузовная покраска и грамотное выполнение сложных ремонтов у ряда клиентов.
    - Наличие оборудования (много подъёмников, стенд сход-развал) и большая ремзона.
    - Удобная зона ожидания с кофе и экраном в ряде отзывов.
    - Положительный опыт по каско/страховым направлениям у некоторых клиентов.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных опций/допов при продаже (значительное удорожание авто).
    - Завышение цен на работы и запчасти; случаи «впаривания» ненужных услуг.
    - Проблемы с гарантийным обслуживанием: отписки, отказ от гарантийных работ или условие платного обслуживания.
    - Долгие и неоправданно растянутые сроки ремонта и кузовных работ; плохая коммуникация по срокам.
    - Отсутствие или долгий поиск запчастей; частые задержки поставок.
    - Низкое качество сервиса в отдельных сменах: пропуски работ по регламенту, ошибка в подборе деталей, небрежность (грязь, потёки масла).
    - Грубость и неклиентоориентированность части персонала (приёмка, продажи).
    - Непрозрачность приёмки работ: берут деньги за невыполненные пункты, не хватает контроля выполнения.

    Советы перед покупкой/обращением:
    - Застолбите в договоре цену и перечень допов: требуйте документальное подтверждение согласия на каждую опцию и финальный прайс без скрытых допов.
    - Фотографируйте и фиксируйте состояние машины при приёме/выдаче; требуйте проверочный лист выполненных работ по регламенту ТО.
    - Перед гарантийным обращением уточните у менеджера процедуру и сроки выполнения работ по гарантии письменно; фиксируйте ответы на почту.
    - Узнайте наличие нужных запчастей заранее и сроки их поставки; при невозможности — прописывайте альтернативные варианты действий.
    - При записи на ремонт уточняйте точное время начала работ и реальную продолжительность; требуйте номер заявки и контакт ответственного мастера.
    - Наблюдайте за выполнением работ лично или требуйте фото/видео отчёт от мастера-приёмщика, особенно для диагностики и дорогостоящих ремонтов.
    - Сравните цены на ТО и запчасти у других сервисов и при возможности просите получить письменную калькуляцию до начала работ.
  • 5 star_icon
    543
    4 star_icon
    67
    3 star_icon
    40
    2 star_icon
    21
    1 star_icon
    107
  • Смотреть все отзывы (778)
  • 778 Отзывов

  • Часто упоминают
  • рогонов владимир
    star_icon5
    11 июня 2026
    Вежливость персонала. Професианолизм. Всё по времени.
    Andrey Z.
    star_icon5
    8 июня 2026
    Был сильно удивлен работой персонала. Молодцы. Есть незначительный минус, долго проходило сделка при покупке автомобиля.
    ольга з.
    star_icon5
    6 июня 2026
    Персонал грамотный. Атмосфера в салоне доброжелательная.
    Disound
    star_icon5
    23 мая 2026
    Есть плюсы есть минусы. В целом норм. Все вежливые.
    р.р
    star_icon5
    19 мая 2026
    Отличный автосалон, покупал у них авто с пробегом , выбрали авто , менеджеры вежливые клиентоориентированные всегда помогут подскажут, после покупки автомобиля на следующий день появилась мелкая поломка , обратившись к менеджеру по телефону сказали не проблема приезжайте и все устраним, приехал машину взяли практически сразу устранили неполадку в течении 2 часов, денег ни каких не взяли, даже кофем напоили бесплатно. Огромное спасибо менеджеру Максиму обращайтесь к нему он всегда поможет, вежливый и обходительный работник. Рекомендую!!!
    Pavel Demintsev
    star_icon3
    21 апреля 2026
    Не плохой автосалон, приветливые и внимательные сотрудники, НО есть большой минус дозвониться в этот автосалон не получится- все время сбрасывают. По любому вопросу нужно ехать👎
    аскар аккужин
    star_icon2
    16 апреля 2026
    Все очень сильно подорожало!!!! Проще купить инструмент и делать самому. Хороший был сервис…
    Виктор Кореньков
    star_icon5
    9 апреля 2026
    Всё в норме.
    Вячеслав Калтаев
    star_icon5
    27 марта 2026
    Все молодцы))) сотрудники вежливые, приветливые 👍👍👍 🤝
    УУП КАШИРА
    star_icon5
    24 марта 2026
    Управляющий очень отзывчивый человек, персонал проыессионалы. Менеджер Максим- лучший!!!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели