Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Осенняя ул., 17, корп. 1, Москва
- +7 (495) 186-31-93
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Subaru Центр Крылатское имеет крайне негативную репутацию среди клиентов, большинство из которых жалуются на низкое качество обслуживания и некомпетентность персонала. Хвалят лишь за наличие профессиональных сотрудников, которые могут помочь в редких случаях.
Плюсы:
1. Некоторые сотрудники проявляют высокую компетентность и внимательность к клиентам.
2. Есть скидки на услуги и запчасти для постоянных клиентов.
3. Удобное месторасположение для владельцев Subaru.
4. Возможность наблюдать за процессом обслуживания автомобиля.
Минусы:
1. Низкая клиентоориентированность и длительное ожидание обслуживания.
2. Частые случаи навязывания ненужных услуг и завышение цен.
3. Проблемы с качеством выполненных работ и отсутствие квалифицированных специалистов.
4. Негативное отношение к постоянным клиентам, отсутствие обратной связи.
5. Долгое оформление документов и отсутствие адекватной оценки автомобилей при трейд-ине.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие и квалификацию специалистов, которые будут обслуживать ваш автомобиль.
2. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах и мастерах.
3. Зафиксируйте все условия и стоимость услуг до начала работ.
4. Спросите о возможности получения скидок для постоянных клиентов.
5. Обязательно уточните сроки выполнения работ и возможность контроля за процессом. -
-
Услуги
Официальный дилер - Subaru
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
359 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
18 января 2026Посещений доволен. Выполнили все работы по двум отзывным кампаниям довольно быстро. Но, пришлось настаивать на посещении именно этого центра (т.к. удобно, рядом с домом) и записываться за месяц.5
11 февраля 2026Ребята профессионалы , рекомендую.5
8 марта 2026Отличный сервис, искал около работы, заехал на диагностику подвески. Авто субару аутбэк. Отличный персонал, помыли машину перед осмотром хорошо, диагностику провели достаточно подробно, дали ценные комментарии и советы по обслуживанию. Менеджеры очень приветливые, приёмщик позволил присутствовать при осмотре авто, всё с соблюдением ТО расписками, касками и тд. Молодцы! Считаю, что можно смело обращаться.5
8 апреля 2026В е очень понравилось, приятное отношение к клиенту1
12 апреля 2026НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Обратился в сервисный центр Subaru по адресу : ул Осенняя Д 17, к1 для замены масла примерно в районе 11 по записи 12.04, машину забрали даже немного раньше и сказали, что у нас есть время погулять. Автомобиль находится в салоне целый час. По итогу после того как выезжал сразу загорелся датчик давления шин ( как процесс замены масла и датчик шин могли вообще пересекаться для меня большой вопрос). Датчик до этого был исправен и всегда работал исправно, новые шины еще не менял. Соответсвенно в один момент все 4 датчика в минусе. После осмотра колес увидел сколы и царапины на дисках возле датчика. В общем непонятно как, но факт в том, что сразу 4 детали вышли из строя. После проверки масла щупом в моторе, масло было черного цвета, будто кроме масленного фильтра больше ничего не сделали. После звонка в центр никаких предложений по решению не было. В общем я в этот центр больше ни ногой, привез автомобиль в целости, забрал поломанную. Для посещения не рекомендую. Проверяйте автомобиль до выезда из центра.1
18 мая 2026Субару!!!всегда нравились спартанский аскетичный салон авто и по душе машина . Жду решения проблемы и позже напишу,почему не посоветую,как таких людей земля носит.5
20 мая 2026Провели оперативную диагностику. Все работы были предварительно согласованы и выполнены в срок.1
7 августа 2015Больше не езжу сюда. Поувольняли толковых спецов((((5
11 мая 2016Все что нсть4
10 июля 2016Не любитель Субару, но этот салон выглядит хорошо.3
24 июля 2016Автосалон слишком компактный, неудобный выезд4
20 сентября 2016Красиво, чисто, лучшие цены на Субару в Москве во время акций) А вот на обслуживание цены негуманные, впрочем, как и у всех официалов4
8 января 2017Оперативная работа.4
11 января 2017Приятный персонал хорошие цены на качисвиные товары5
14 марта 2017Качественный сервис3
7 мая 2017Медлено и в попыхах, базовые действия делаются со странной методикой, цены на 30-50%выше достойных суба конкурентов.5
16 мая 2017Очень хорошое обслуживание. Много диванов, есть где отдохнуть.3
21 мая 2017Единственный центр У Сервис+ Citroën5
15 июня 2017Езжу сюда с другого конца Москвы. Дальше продолжать? )4
28 июня 2017Хочется верить, что тебя не обманывают и работа действительно проделана-класс!4
10 июля 2017Персонал всю свою работу делает хорошо, но элементы питания на брелке поменять не может1
17 июля 2017Таких рукожопых надо еще поискать. Никогда сюда не обращайтесь5
19 июля 2017Отличные люди, прекрасный сервис.5
6 августа 2017Быстро прошла ТО. Хотя цены высокие.5
8 сентября 2017Маленький дилерский центр...объеденены под одной крышей две разные марки...ситроен и субару....менеджеры толковые и хорошо клиентоориентированы. Спасибо.5
26 сентября 2017Очень хорошие мастера!4
13 декабря 2017这里经常停有警车5
15 декабря 2017Продажа и обслуживание Субару. Почти нет парковочных мест.5
10 февраля 2018Отлично работают сотрудники огромное спасибо менеджеру Кнышу Андрею5
20 февраля 2018Качественный ремонт авто, без замечаний.5
24 марта 2018Хороший салон. Внимательные сотрудники. Готовы пойти на встречу5
25 марта 2018Ништяк5
4 апреля 2018Хорошо5
12 апреля 2018Можно запарковаться на время решения вопросов в салоне.5
18 апреля 2018Официальный дилер SUBARU и CITROEN. УДОБНЫЙ ЗАЕЗД ЕСТЬ WI-FI сервисный центр, запчасти, доп.оборудование, оплата картой5
2 мая 2018Ездить сюда далековато, но благожелательность сотрудников подкупает. Хороший центр5
16 мая 2018Можно хранить колёса3
17 июня 2018После образования нового юрлица- всё грустно...5
29 августа 2018Отличный автосалон. Приветливый, учтивый и самое главное - не навязчивый персонал.5
17 сентября 2018Профессиональное и быстрое обслуживание в сервисе.5
25 сентября 2018Нет очереди при записи. Внимательно относятся к клиенту, при этом не навязывают надуманные работы.5
16 октября 2018Хороший чистый салон в Крылатском, приветливый менеджер, сам предложил на тест драйве утопить тестовый кроссовер Форестер в грязи и Форестер дострйно вышет из грязи и так пять раз, пока мне не надоело! А вот Ниссан и Митсубиси на тесте своих кроссоверов в эту грязь залезть мне не предложили.4
2 ноября 2018Запчасти продают жуть как дорого; обслуживают качественно.5
5 ноября 2018Дружелюбный и высокопрофессиональный персонал.5
24 ноября 2018Отличное место, хорошие мастера5
16 декабря 2018Всё делают оперативно.Тест-драйв,только права давай и поехали,оценить машину в трейд-ин 20минут.5
18 декабря 2018Сложно увидеть салон с улицы. Парковка есть.5
19 декабря 2018Молодцы так держать...5
20 января 2019Много лет обслуживаемся в этом центре. На данный момент в семье 3 СИТРОЕНА (+1 был еще раньше), и менеджеры, и техники очень грамотные специалисты, да и цены радуют. Несколько раз меняли масло (ну и +) сами, вышло дороже чем в сервисе. Больше не эксперентируем.5
26 января 2019Хороший центр Субару.Советую побывать.Классные продавцы консультанты5
6 марта 2019Давно не встречал хороших продавцов. В этом месте встретил, возможно он один там такой, не знаю. Но факт, там есть хорошие продавцы покупать с которыми удовольствие.4
16 марта 2019К сожалению нет даже пластмассовых деталей на сервисе ( подкрылок, кронштейны бампера), но собрали лопнувшие детали на хомутах хорошо4
16 марта 2019Хочу расширенный модельный ряд Ситроен видеть.5
29 марта 2019Прекрасный салон, милые, приветливые люди! Покупаю здесь уже третью машину,всегда идут на уступки. Салон принадлежит японцам, соответственно цены на машины самые минимальные на московском рынке. Приду ещё, обязательно! Рекомендую посетить!5
2 апреля 2019Спасибо большое Сергею за подбор автомобиля)))5
5 июля 2019Отличное обслуживание. Но лето. Отпуска. Очередь.3
27 июля 2019- люди не знают кто за что отвечает в компании. После третьего переключения с одним и те же вопросом, мне надоело. Неофициалы грамотнее и лучше понимают, что от них хотят (!!!). + общаются вежливо.5
12 августа 2019Очень хороший автосалон с очень приятными и грамотными менеджерами.5
12 сентября 2019Супер!5
5 октября 2019Четко1
21 ноября 2019меняю оценку на 1,жаль что нельзя поставить 0,при элеменьарной замене масла приготовьтесь оставить автомобиль минимум часов на 5,я уже не говорю про серьезные работы,обслуживаюсь тут 4 года ( потомучто вынужден), и ни разу не сделали всё быстро,менял зимнюю резину на летнюю 6 часов,объяснили это тем,что у них шиномонтажник со стажем 15 лет и он не может сделать это быстро ,так как быстро -значит плохо,в общем не выбирайте этот автосервис,иначе если вы читали мой отзыв,с вероятностью 100% вы его вспомните.5
21 декабря 2019Все очень быстро и качественно сделали. Сервис на высоте. По телефону приняли заказ на ключ без всяких предоплат (в других сервисах необходимо было приезжать). Все понравилось.5
30 января 2020Быстро и качественно сделали ТО,очень приветливая,почти домашняя атмосфера,всё замечательно5
25 июня 2020Профессионалы, и просто замечательные, культурные и вежливые люди!2
5 июля 2020Отмечу неграмотное планирование посещения центра. Меня записали на прием на 9-00, оказалось что таких как я 5 (!!!) человек при одном работающем мастере приемщике. Учитывая сколько времени занимает приемка машины в ремонт, где-то час стоять в очереди просто сдать машину. Господа, учитесь пользоваться календарем органайзером.5
14 июля 2020Внимание к клиенту, быстрое и четкое выполнение работы.5
13 сентября 2020Посетил техсервис Ситроен, все понравилось, зона ожидания, туалет чистый, персонал вежливый5
21 сентября 2020Спасибо! Спасибо мастеру (имя не знаю), который с руками правильными и компом оживил авто. Мастеру на приёмке Евгению, спасибо! Такого внимания я давно не видел. Я в этом сервисе был как VIP клиент. Всему коллективу желаю здоровья и процветания!!!5
11 октября 2020Я прошёл мимо.5
28 октября 2020Делал То-2. Все понравилось. Оперативно, качественно, всем спасибо.4
17 ноября 2020Пока все устраивает по обслуживанию5
13 декабря 2020Всё быстро и чётко5
15 декабря 2020Замечательный автосалон. Компетентные сотрудники. Очень хорошо работает там клининг, удивительно чисто!3
25 января 2021Прикольно, но машины не стоят тех ценников, которые к ним прикрутили.5
21 февраля 2021Хороший сервис.4
9 марта 2021Смотрела новый Аутбек... по рекламе. Долго ждала менеджера, да и девушка на ресепшене была не любезна(((5
21 апреля 2021Спокойно вежливо профессионально . Хочу отметить менеджера Евгения Кваша. Не навязывает, компетентен. Смотрел себе Форестер, сделали тест-драйв.4
26 апреля 2021Отлично, но дорого3
2 августа 2021Так себе сервис, персонал не шибко приветлив, к тому же накосячили с установкой обивки двери4
11 августа 2021Вполне адекватный сервис, признают свои ошибки и исправляют их.5
29 сентября 2021Хороший сервис. Сделали все быстро и согласно заявленным обязательствам. Ничего лишнего. 5 звезд.5
5 октября 2021Обслуживаю свой Ситроен С4 в этом центре много лет, с момента его приобретения в этом же автосалоне. Если даже были мелкие недовольства с моей стороны, они решались быстро. Обслуживание качественное, но дорого, как и все в этой жизни. Персонал - корректный, вежливый. Нравится!5
15 октября 2021Отличное СТО!5
3 декабря 2021Хороший дилерский центр Субару. Цены для постгарантийных машин нормальные (на гарантийные конечно же завышены). Самое интересное, что оригинальные запчасти со скидками дешевле, чем в Exist.5
16 января 2022Очень приветливый и дружелюбный автосалон.5
19 января 2022Приветливый и общительный персонал.5
24 января 2022Профессионально грамотные лоброжелательные менеджеры, удобное расположение5
1 февраля 2022Все отлично, но слишком много предложений по обслуживанию авто по нынешним ценам1
14 июня 2024При ТО повредили кондиционер. Взяли за это деньги. Сюр. Поменяли колодки передние за 25 тыс плюс 8 тыс работа. Предупредили что тормозить машина будет хуже. Оригинальные колодки старые не отдали. Возможно в продажу пустят. Учитывая пробег всего 35 тыс. И бережное отношение. ТО на 98 тыс. Хапуги. Не советую.5
22 декабря 2022Все супер!5
27 апреля 2019Хороший сервис!5
1 декабря 2021Отличный салон4
13 марта 2020Все отлично, но Ренат ушел-теперь сюда не приезжаю5
23 апреля 2018Отличный салон. В аксессуарах продают за дешево ножики Лизерман с лого Subaru. Кайф!!!5
1 октября 2021Супер Обслуживание1
16 июня 2019Ужасный Авто3
29 сентября 2018Обычный центр. Не попросишь - не помогут.5
20 июня 2023Заеду еще1
3 октября 2019Маленькая парковка.1
6 августа 2020Вообще ничего не ставила, никогда там не была.Это ошибка! Ещё раз - одна звезда это ошибка, нужно просто пропустить, я никогда там не была, и даже не знаю что это! Ну сколько можно писать про этот сервис, вы люди или роботы? Это ошибка!!!!! Какой отзыв, какие фото, я та не была никогда...4
29 апреля 2019Неплохой сервис. Будте внимательны на автомобиле, не пропустите поворот в сервис !5
7 февраля 2020Очень хороший автосалон купили там машину.5
1 сентября 2019Довольны, всё хорошо!5
22 февраля 2020Нет вопросов, вот совсем нет5
22 декабря 2019Спасибо ребятам из доп.оборудования!!!4
20 июля 2022Всё хорошо!1
12 сентября 2020Научитесь работать с людьми.4
26 апреля 2019Немного отмороженный дилершип, но чэвсе точно и в срок.5
25 апреля 2022Очень хорошо5
22 августа 2020Фирменный сервис.5
30 июня 2022Субари нравятся,поэтому 55
30 апреля 2019Отличный салон5
11 марта 2020хороший сервис.3
16 марта 2019субару умирает пустой салон2
25 сентября 2019Неприветливый персонал5
18 октября 2022Класс всё и Все5
14 марта 2021Все понравилось4
20 апреля 2020Давно существуют, нормальный салон.5
28 ноября 2022Отлично5
10 апреля 2021Обслуживаю Пежо 307 уже много лет,5
22 февраля 2020Автосалон как автосалон.1
21 февраля 2021Автосалон...в который не хочу возвращаться...работники ресепшена недружелюбные5
12 апреля 2019Отличный сервис5
10 ноября 2020Быстро и качественно5
23 апреля 2019Один из Субаровских сервисов. Официалы. Все по регламенту, но всегда будьте на чеку.5
28 марта 2019Отличный персонал3
14 августа 2021Субару не нравится3
17 марта 2020Так себе центр5
8 августа 2018неудобная парковка. далеко от метро.5
27 августа 2020Отличный техцентр. Рекомендую.5
20 ноября 2019Хороший салон, вежливый персонал. 👌Свой субарик покупал здесь.5
29 декабря 2021Хороший салон5
14 апреля 2019Отличное обслуживание3
6 апреля 2019Понижается уровень работы с Ситроен5
28 февраля 2019Хороший автосалон. Порядок в шоу руме и приветливый персонал.5
3 мая 2019Езжу сюда 11 лет. Проблем не было5
23 мая 2023Отлично!5
10 мая 2022Менял тормозные диски и колодки, все отлично!5
10 марта 2019Лучший дилер из Субару центров5
17 мая 2022Если subaru то только сюда3
17 сентября 2020Дорого обслуживать, а шо поделать)4
20 января 2022Хорошие и грамотные специалисты5
27 января 2022Отличный салон и сервис.5
1 февраля 2022Просто вменяемый дилер, что в Covid-19 редкость5
19 июня 2020Молодцы! Всё чётко и по делу!5
8 февраля 2021Отличный сервис по адекватным ценам👍5
12 июня 2020Быстро, надёжно, качественно!5
22 сентября 2019Я доволен их работой. 5 лет прохожу ТО здесь.5
20 марта 2023Очень хорошо5
30 марта 2020Отличное отношение к клиенту, спасибо вам. Не то что на автозаводской, хамы одни в лице руководства....4
24 января 2020Хорошее отношение, всегда помогут5
2 мая 2023Все отлично.5
16 ноября 2021Самый крутой центр москвкве..начальник мдобрый души человек..каликтив сплаченый..охраник там прикольный Витос...удачи иму..4
26 октября 2019Не удачно расположен, тест драйв под камерами ☹️.4
7 февраля 2022Негде попить чай, кофе и пр. Остальное все хорошо.5
6 декабря 2020Хороший салон. Отличное обслуживание5
15 июля 2018отлично купили субару форестер крепкий вау!5
15 августа 2022Хороший инженерный центр.5
22 ноября 2022Всё на высоком уровне. Квалификацировано и по делу5
30 ноября 2019Все супер, быстро и комфортно4
21 декабря 2019один раз диагностика была ошибочной5
3 марта 2019Всегда тут обслуживаюсь,очень нравиться,всем доволен.5
13 ноября 2022Хороший сервис, вежливые работники.4
12 апреля 2019Мало места для парковки, неудобный выезд.4
30 ноября 2019Все ничего, но к клиенту, как то холодно, не все конечно!5
2 июня 2022Отличный персонал, прекрасный сервис!5
2 марта 2023Грамотно5
6 июля 2023Гуд5
14 марта 2020Надумаете покупать новый автомобиль - обращайтесь к менеджеру Алексею. Остался очень доволен результатом5
16 февраля 2022Хороший центр. Знающие менеджеры.5
19 июля 2023Лучший центр из всех усервисов!4
14 ноября 2021Маленькая гостевая парковка. Туалет так себе убирают.4
17 июня 2023Хороший салон. Жаль что теперь половину забрали китайцы5
19 февраля 2023Отличные мастера, респект!5
13 ноября 2019Регулярно делаю здесь ТО, квалифицированные мастера. Цены как у всех дилеров, завышенные2
3 февраля 2022Готов был купить субару xv, но накрутка +500 к от ррц это слишком.Купил Рав 4 с накруткой 100к в итоге.5
29 сентября 2021Сервис супер!!!!!! Мастера на отлично!!!5
9 ноября 2021Делали там отцу ТО молодцы, претензий нет.5
13 декабря 2021Отличный салон! Профессионалы своего дела.5
6 апреля 2023Все супер5
22 апреля 2022Очень хороший автосервис. Очень выручили. Спасибо5
30 апреля 2019Работают профессионалы!!! Спасибо за обслуживание!1
28 июля 2024Полная потеря времени и денег не приежайте сюда5
4 ноября 2019Проходил тут отзывную компанию. Нареканий нет, все быстро и профессионально.5
30 июля 2023Отличный сервис.5
9 июля 2024Только туда! Обслуживаюсь лет 155
23 февраля 2024За эти деньги должен быть космический корабль3
22 июня 2021Все очень дорого. Занимает много времени.5
9 сентября 2018Стоимость запчастей для постгарантийных машин на 10% ниже)5
16 декабря 2020Очень квалифицированный персонал в отделе продаж. Рекомендую!1
12 октября 2019Пригоняла автомобиль на ТО,перепутали сервисные книжки, до сих пор не вернули.5
23 марта 2021Прекрасные специалисты. Реально всегда помогают.4
7 января 2020Хороший сервисный центр, но когда перестал работать кондиционер - причину нашли только с 3 посещения, но найти и правда сложно было - микроскопическое отверстие в труднодоступном месте. В остальном - никаких претензий, только положительные эмоции. Хотя вот с парковкой - действительно беда.5
15 января 2024Там работает очень крутой мастер Амир5
28 октября 2018Очень приятный менеджеры, рядом есть немного бесплатных парковок.5
24 июня 2024Замечательный салон1
8 февраля 2022Не знаю как люди записались в салон в принципе. На звонки отвечать сотрудники не умеют, перезванивать тоже. Клиентоориентированности - ноль.4
26 февраля 2019Отличный сервисный центр. Один минус - парковка2
26 октября 2023Так классно или такое классное масло залили, что на третье то приехал с литром! Что это качество японской сборки оппозитника или место произрастания рук мастеров?5
24 мая 2019Отличный сервис! Очень грамотные и компетентные сотрудники! Всегда все быстро и качественно!5
5 сентября 2022Все быстро, качественно, без проблем.3
20 октября 2021Некоторые (не все) менеджеры пытаются лишние услуги по ремонту втюхать.5
21 ноября 2021Уже много лет являюсь клиентом. Дороговато конечно, но претензий по качеству не было.1
18 июля 2019К сожалению совершенно не клиентоориентированный салон, позвонил уточнил всю информацию по б/у машине, договорились с менеджером, что сегодня подъеду, в итоге приехал, машину уже продали, менеджер даже не удосужился выслать свою визитку и не поставить машину в бронь, делайте выводы, ну или позвонили бы и сказали, что машину забирают, я потратил на вас 3 часа своего времени1
28 марта 2021После ТО, заехал проверить приговорённые сайлентблоки. В итоге заклиневшие направляющие...вот такие осмотры авто4
20 декабря 2021Всё хорошо кроме 1. Оценщика по трейд - ин (очень дёшево оценивает машины) 2. Самих машин, которые должны быть либо дешевле либо лучше.5
5 января 2024Оксана, огромное спасибо! Все было замечательно! Отдельное спасибо артистам, просто молодцы! Все душевно, по доброму! Спасибо еще раз! Будем рекомендовать вас своим знакомым! Всего вам наилучшего в Новом году!1
22 июня 2021Раньше был отличный сервис, долгое время была постоянным клиентом. Сейчас не дозвонится до мастера. Скидывают номер5
2 декабря 2022Очень много лет тут данный автосалон . Есть машины , но начали появляться другие марки авто .5
20 августа 2021Компетентные сотрудники. Не впаривают Вам всякую не нужную доп.5
26 октября 2019Профессионалы!Быстро,четко,без задержек и все качественно!!!5
23 апреля 2023Все очень четко и по делу. Весело и непринужденно. Отзывчивые люди1
9 ноября 2018В сентябре делал второе ТО на субару XV Говорят красиво Как говорится лапшу вешать умеют Компетентность ноль Через даа месяца хотел долить масло Не смог открутить крышку горловины откуда задивают масло Затянули назло Да невозможности Звонил конечно же ничего не знают Одним словом все делают что бы клиенты слетели с гарантии Мягко говоря поступают очень некрасиво Позаонил молодой голос с извательством ерничает В резкльтате такой мелочи пришлость срезать крышку И теперь переживать а не попало сто нибудь в масло Они конечно же от всего отказываются Очень трудно найти официальных преставителей субару У сервис крылатское такое право купили Но про элементарную совесть забыли Никому не советую туда обращаться Сладко поют А за спиной готовы создать проблемы ( и весьма серьезные ) потеря гаоантии и так далне5
4 мая 2022Высококлассные мастера. Всегда можно быть уверенным, что сделают все как надо.1
8 октября 2019Обслуживание плохое, очень трудно было получить сервисную историю официального обслуживания, пришлось разговаривать с этим дилером только через представительство Ситроен в России.3
23 ноября 2022Сервис ослаб, нет ни электрика ни диагноста по крайней мере на Субару.5
26 октября 2020Всё понравилось очень обходительный персонал, распологающая обстановка. 👍5
18 октября 2023Более 10 лет обслуживаю у них Субару лесник. Меня у страивает.5
27 ноября 2023Хороший центр,чистый,обслуживание хорошее,и все под0одит1
1 июня 2024Хамят клиентам, цена запредельная,5
27 июня 2023Мне редко всё устраивает, в этот раз всё прошло в лучшем виде. Цены как в любом другом автосервисе, только подход в субару лучше...5
17 августа 2021Очень понравился мастер-приёмщик Николай. Спасибо за качество и отношение к клиентам!5
12 декабря 2019Отличный центр. Вежливый персонал, все объяснили, показывали. По ценам конечно дороговато, но это Москва, везде дорого)5
19 октября 2025Все отлично!1
15 августа 2020Отвратительный сервис для такого автогиганта! Указано три номера телефона, по факту один только правильный. Те другие тоже Субару, но меня записали в ДРУГОЙ ГОРОД, хотя я просил именно Москву и именно сюда!!! На месте я с удивлением обнаружил полнейшее непонимание от персонала как так произошло и что можно сделать.5
19 июля 2021Прекрасный менеджер Алексей рекомендует нужные модели и рассказывает о них со своей любовью. Лучший маршрут для тест-драйва👍🏻4
2 декабря 2021У меня нет субару, но ранее заходил, и ещё обращался к ним за помощью, просил бустер для заводи, отзывчивый персонал5
29 апреля 2022Хороший центр. Очегь приятные и внимательные менеджеры,знающие. Персонал подготовлен и заинтересован в клиентах.1
22 января 2022У сервис санрайз отвратительный диллер. Подал иск на покупателя через два года и требует возврата скидки более 300 тр. Будьте бдительны. Не путайте Санрайх с ООО "У сервис плюс" последние на своих клиентов иски не подают.5
9 сентября 2020Нормальный такой дилерский центр. То же самое, что Субару-Юг в Подольске и на Башиловской, Автозаводской. Маловато мест для парковки, если в рабочий день ехать. В выходные норм.4
16 июня 2022Диллер как диллер, ничего примечательного. Был 1 раз, покупал тормозные диски. Общение с клиентами в норме.5
16 ноября 2022В салоне не был, а вот парни на шиномонтаже красавчики! Четко/быстро)4
7 ноября 2019Всё хорошо, но сотрудники в зале медленно работают. В остальном отличный центр.5
28 января 2020Будем покупать уже третью машину!!! Претензий к персоналу - нет, к качеству обслуживания - нет, к качеству автомобилей - нет!1
23 марта 2023Выбор минимум. Если в прошлом году ты зайдёшь и тебя не замечают, то в этом году хотя бы сами подходят. А осадок то остался с того года, что б хоть что то у таких покупать.5
16 декабря 2018Отличное обслуживание и сотрудники, быстро сделали ремонт5
23 марта 2019Субару Форестер - лучший кроссоаер. Услугами автоцентра пользуюсь более 8 лет. Особых нареканий нет. Рекомендую.5
27 марта 2019Много лет обслуживаю машину здесь. Практически никогда никаких проблем с ними не возникало. Кроме цен на запчасти, но это решаемо.5
19 января 2020Молодцы Прекрасный салон , менеджер Анастасия супер ,дают подарки даже без покупки авто.1
1 декабря 2020Машину они мне продали то с радостью, и катаемся мы с наслаждением, но СЕРВИС клиентский в полной Ж. Трубки не берут по 10 минут, звонки срываются, не перезванивают. Ребята, вам деньги не нужны совсем?5
15 декабря 2023Давно обслуживаюсь в этой компании, нареканий никаких.5
25 марта 2024Салон Субару обслуживание +новые авто, с апреля бу авто подвезут...рекомендую)2
27 августа 2019Когда были Усервис, было лучше. Клиентов знали в лицо. Теперь обслуживание посредственное. Столкнулись с разводом. Выполнили доп работы и ценник заломили выше, чем у другого дилера. Больше не поеду5
8 марта 2023Приезжала на отзывную компанию . Машину помыли, все сделали, денег не взяли. Спасибо5
3 сентября 2025Хороший сервис .5
5 сентября 2019Отличное место правда парковочных мест мало на территории для клиентов! Менеджер по продажам Екатерина просто богиня Subaru, все об яснила, показала, съездила на тест драйв со мной ( брал вначале Легаси потом Оутбэк) ! Красотка молодец так держать!!! А менеджер по ремонту не рыба не мясо спросил про то как авто будет эксплуатироваться с прицепом? Сказал что я не знаю! На кой фиг ты там работаешь раз незнаешь? Непонятно вот этот осадок остался1
24 декабря 2014менеджер по дополнительному оборудованию Субару центра в Крылатском Михайл ведет себя как будто он из 90х... А работает так - вначале пишет цены на бумажке (и они уже завышенные в сравнении например с центром в Химках или на Башиловской), а потом уже по факту выписывает счет совсем с другими цифрами которые еще на порядок выше( как его там держат не понятно?5
27 декабря 2022Хороший центр, Внимательный, квалифицированный персонал. Никогда не знала проблем с обслуживанием.5
12 декабря 2022Отличный персонал. Менеджер Александр провел подробнейшую консультацию, терпиливо отвечал на все наши вопросы.5
21 августа 2024Оперативно работают, быстро прошла ТО5
27 апреля 2022Тут классный отзывчивый персонал. Работают настоящие профессионалы. Цены гораздо ниже, чем у других официальных дилеров.5
8 сентября 2022Качественно, оперативно, без очередей! Просторный зал ожидания. Рекомендую!5
27 ноября 2021Последние 5 лет обслуживаюсь у них. Всё устраивает. Хороший приветливый персонал. Особо хочу отметить Николая Кадушкина.5
25 февраля 2025Много лето доверяю свою машину этому сервису5
25 июня 2020Очень хороший сервис. Обращался и с ТО и по поводу ремонта. Доброжелательные менеджеры и грамотные специалисты. Удобный шоурум.2
25 октября 2020Отец купил Forester 2020 года, продали с браком по электроники - ужасно работает радио, слушать невозможно. Он долго требовал замену аудиопанели, сервис не шёл на контакт вообще. Спустя большое количество писем и звонков её заменили. Радио стало чуть лучше работать, но все равно слушать невозможно. Вывод следующий: автоцентр плюёт в глаза покупателям, им все равно на качество предоставляемых услуг.5
4 сентября 2022Очень хорошие сотрудники центра Субару , по возможности, в обслуживание авто, всегда находят удобный вариант для клиента . Всё очень понравилось! Спасибо большое5
17 сентября 2022Работы на уровне,отношение хорошее,ремонт качественный,время как обговаривали.5
28 апреля 2025Хороший сервис с очень доброжелательным персоналом!1
11 января 2020Обманывают по скидкам. Накручивают дополнительные опции которые уже есть в машине. Только Вам придется за них заплатить. Любят тянуть время, пока Вы не согласитесь на их условия.5
23 января 2022Официалы, потому цены соо-щие, но если у них обслуживаться долго - очень хорошие скидки на пост гарантию. Качество на высоте.5
5 июня 2018Бесплатный wi-fi, вежливый персонал, много авто в наличии, всегда скидки и акции, чисто, уютно только кафе нет5
12 января 2022В Москве обслуживаюсь в этом салоне в этом авто сервисе, доволен , отличный коллектив! Все ТО прохожу тут . Записываюсь предварительно.5
23 июня 2018Супер сервис! К посетителям относятся как гостям или хорошим знакомым. Любой каприз! Хочешь в ремзону, наблюдать за обслуживанием авто - пожалуйста! Консультация нужна - не вопрос!5
22 июня 2025Отличный сервис. Все сделали быстро.5
8 февраля 2025Отличный сервис. Быстро, качественно.3
13 сентября 2019Много лет пользуемся этим сервисом (в семье 3 СИТРОЕНА), но, последнее время, ~ год, стало твориться что-то непонятное. Приедешь с одной проблемой - найдут другую; записываешься на следующий раз - попадаешь на другую смену и, оказывается, твоя проблема не в другом, а в третьем... и так по кругу... Мне кажется это проблема даже не в сотрудниках, а в руководстве. Наверное надо что-то менять, или сотрудников, или руководство, или политику компании. Лично я меняю марку машины и, соответственно сервис, в дальнейшем поменяем и оставшиеся СИТРОЕНЫ.5
7 марта 2021Всё очень понравилось. Слаженная работа коллектива, грамотные менеджеры. Отдельное спасибо Евгению Кваша. От машины в восторге.4
28 января 2024Продают китайские машины, Субару только сервис1
29 апреля 2021Сервис для лохов. Потому что обдирают, навязывают ненужные опции. Куча "голодных" менагеров и механик- самоучка. Мне не понравилось: 1. Долго, причем неоправданно долго, ждали за свои же кровные, пока бумаги оформят. 2 . Навязали чистку скоб передних суппортов. 3 000р. 3. Не уверена, что залили не Лукойл, а оригинальное масло,хотя платили за оригинал. В общем, разогнать бы всю эту богадельню. Не понимаю Субару, почему у них всё так прогнило . Официальный сервис хуже гаражного ДядиВаси...1
29 августа 2019Сервис сменил юридическое лицо. Теперь это не "У сервис". Оформлял тут продление ОСАГО, по моему, более долгого оформления у меня не было ни разу. Прохождение ТО обернулось очередной консумацией. То масло забыли вписать, то болт Закис и это решили сделать. В итоге цену увеличили на 100 проценто. Как говорится, больше ни ногой. Либо на Башиловку, либо вообще, в Плеяду.5
16 августа 2022Это же Subaru центр,как субарист может сказать как тут) естественно хорошо, еще бы цены ниже на авто, было бы вообще отлично. Прошивали приборку так как менял на другую, а для этого необходимы ключи от официалов напрямую с Японии, менял по отзывной компании позиции по подушкам безопасности (было сделано бесплатно, очень приятно), ремонтировал двс, вопрос нет от слова совсем! Остался доволен, рекомендую.5
21 сентября 2021Не могу сказать ничего плохого, работы которые были определены выполнили, претензий никаких, отношение тоже было очень по доброму. Поэтому ставлю пять звёзд не задумываясь.5
1 мая 2025Проходил очередное ТО. Все конкретно и по делу. Работой остался доволен5
26 июля 2022Очень доброжелательный персонал, помогают решать серьёзные проблемы с автомобилем, Особенно хочу отметить Кадушкина Николая , мастера- консультанта отдела сервисного обслуживания. Спасибо!5
24 марта 2025Посетил Субару центр по сертификату. Все понравилось, но машину помыли на 3-ку. В общем рекомендую.5
12 марта 2024Проходил у них тест-драйв нескольких моделей 9 лет назад, но выбрал немецкий премиум в итоге)5
5 ноября 2019Мое общение с сотрудниками здесь было приятным, информативным, полезным. Показывали и разъясняли преимущества продаваемой здесь техники, старались согласовать наиболее привлекательные и доступные цены и условия. Не устроила только неадекватно низкая оценка моей машины для trade in, в 3 раза ниже, чем в др. автоцентре (!)5
4 июня 2019Субару есть Субару! Надёжность, управление и т. п. и т. д. Но сейчас о другом - об обслуживании авто. Сотрудники этого центра - специалисты своего дела! Приезжайте и проверьте!5
13 июля 2022Быстро и качественно, прекрасный коллектив!!!! Хочется отметить супер мастера Воронова Фёдора, Ремонтируюсь у него больше 10 лет 👍🏻, лучший!!!!1
10 января 2024Приехал на замену масла. Начали разводить на диски и ступицу. Отказался. Заехал в свой обычный сервис. Мне сказали, что меня пытались дико развести и это норма для многих сервисов. В какое время мы живем?1
9 апреля 2021Приобретался автомобиль 1,5 года назад. Обратилась повторно в данный салон для продления страховок. Но сотрудница отдела страхования почему-то решила, что ей лучше знать в какой страховой компании застраховать мой автомобиль. Руководитель клиенткой службы объяснила, что в действиях сотрудницы они не видят никаких незаконных действий и помочь мне, как своему клиенту, ничем не могут. Это полный беспредел и своеволие. Сотрудники чувствуют свою безнаказанность и творят что хотят. Видимо начальство за такое поведение дает прибавку к зарплате. ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ вообще все сервисы У Санрайз.5
26 ноября 2025Работают Профессионалы - спокойно, вдумчиво, качественно.4
13 марта 2019Типовой автосалон с типовым сервисом. Проблемы порой решают не с первого раза, но всё-таки решают. Когда у моего авто вышел из строя "мозг" медийной системы и перестала появляться на экране картинка задней камеры, то сначала заменили камеру на новую, а потом уже и сам "мозг". Все по гарантии.5
17 августа 2021Приятно обращаться к сотрудникам салона за помощью в ремонте авто, благодарен Евгению за внимание и профенализм. Всё было сделано качественно и с умом. Спасибо.1
24 ноября 2019Обратился в салон, планировал приобрести Форестер 2019 года в максимальной комплектации. По телефону обещали скидки, по факту ничего этого нет. А просто скидки будут если берете кредит, сдаете машину в трейдин. Без этого им неинтересно продавать машину. Ну и стоянка возле автосалона очень маленькая, можно сказать что её нет. Сам обращаться не буду больше и остальным не советую. Оценка 👎1
19 августа 2020Для увеличения стоимости обслуживания, навязывают ненужные услуги. Например, предлагают чистку суппортов и колодок (при том, что колодки и диски прошли менее 1000 км). Чистку кондиционера, при абсолютно рабочем, без посторонних запахов, кондиционере. И прочие ненужные услуги, на годовалую машину. Не советую данный сервис.4
3 декабря 2025Хороший сервис но нету электрика и это плохо5
16 сентября 2019Рекомендую обратиться в этот центр. Грамотное внимательное обслуживание. Ответы на все вопросы клиента. Информативный тест-драйв. Покупка авто, конечно, согласно кошельку и вкусу, но внимание в центре клиенту окажут. Зря время не потратите, если интересуетесь SUBARU.2
1 сентября 2021Забыли поставить пистон, криво поставили втулку стабилизатора, забыли поменять топливный фильтр. Больше к ним не езжу. До этого был на 44 или 41 км мкад. Там был порядок.4
1 марта 2020Хороший автосалон, обслуживаюсь и покупаю машины там с 2009 года. Работают хорошо, вопросы решают быстро и неплохо. Цены растут непрерывно, но это везде.5
25 октября 2023Отличный салон, купил здесь Jetta vs7 glory. Огромное спасибо менеджеру Алексею Паничкину. Жена сказала про него, что он человек на своём месте!1
28 июля 2021Осталось очень плохое впечатление от сервиса. Цена от заявленной увеличилась в половину, внятных разъяснений по увеличению стоимости работ менеджер дать не смог. Очень похоже на лукавство со стороны менеджера Евгения Павлова. Руководители центра, обратите внимание на его самостоятельную ценовую политику. Минус один клиент вашего центра.5
9 апреля 2024Хороший коллектив. С нами работал менеджер по продажам Андрей очень грамотно обяснил понравился машина купили. Скажу спасибо1
13 октября 2025Самый проблемный сервис, ни когда не берут трубку или снимают и молчат это отдел клоунов а не отдел запчастей, компании деньги не нужны.4
9 марта 2020Хороший севис разумные цены на постгарантийное обслуживание, в сравнении с другими автосервисами очень грамотные и честные сотрудники,мелкие недочеты тоже имеются. Буду у них обслуживать машину и впредь.5
2 февраля 2022Прекрасный салон Субару, обслуживаю 7 летнюю машину. Цены на работу и запчасти примерно на четверть выше не официалов, с учётом скидок. При этом прекрасное качество. Если ценовая политика сохранится, продолжу обслуживаться здесь. В течении пары недель после посещения звонят с целью контроля качества, по отзывам клиентов. Первые пару лет каких-то рекламных звонков не было ни разу (что огромный плюс, по сравнению с Рольфом, которому стоило 1 вопрос задать и достаааааааали звонками). Сейчас стали дико доставать звонками. Не интересует ли меня покупка китайской машины. Дичь. До начала рекламных звонков, был уверен что здесь же буду покупать следующую Субару, теперь уверен что обзвоню и объезжу всех дилеров, а возможно закажу машину из США. В любом случае не скоро, машины хорошие, надёжные, можно смело шагать через поколение, а то и два (смотря сколько ездить).3
29 октября 2025Салон уставший, требует ремонта Хочется причесать5
24 февраля 2020Отдал машину по отзывной компании. Всё сделали в срок, спокойная атмосфера, доброжелательность. Забрал отремонтированную, да ещё и чистую!1
30 декабря 2020Купил машину в у сервис на автозаводской, с пробегом.Обслуживалась у дилера в Крылатском , когда покупали менеджер сказал , нужно приехать в салон написать заявление и через 10 дней пришлют на почту историю обслуживания. Приехал написал 4 ноября, через 10 дней тишина , звонил 10 раз , записывают номер и обещают перезвонить. 29 декабря позвонил в очередной раз, ответили что историю не выдадут тк я не первый владелец . Просто бред , сервис отсутствует и некомпетентные сотрудники. С Новым годом!5
7 октября 2024Отличный салон ! Приятные сотрудники ! Уехала на новом автомобиле )4
29 августа 2019Раньше был совмещение с центром продажи машин марки Ситроен, сейчас продают только Субару. Ремонтируют машины обеих марок, но запчасти часто приходится ждать неделями. Не отзваниваются, когда запчасти пришли, нужно самому помнить и им напоминать.5
19 августа 2024Покупал Б/У автомобиль, очень доволен общением и обслуживанием5
26 апреля 2022Хороший дилерский центр. Менеджеры отзывчивые. Наценки по сравнению с другими центрами меньше и допы ставят нужные, можно получить скидку. Машину покупал 25 февраля 2022г.5
10 мая 2021Быстро, качественно. Нет очередей. Согласовывают стоимость работ и запчастей. Вежливы и приветливы. Дают полную информацию.1
18 февраля 2022Машины безусловно в этом салоне дешевле. Но в машине прилагается целый комплекс обязательного допобооудования по "слегка" завышенным ценам. Но главное, что половина из этим опций и не нужна. Согласовывали скидки с условием трейд- ина. Менеджер обещал перезвонить, но куда то пропал. Не стала беспокоить людей, купила автомобиль в другом салоне.5
19 апреля 2022Небольшой компактный дилерский центр. Очень доброжелательный менеджер. Тест-драйв (маршрут, авто) выше всяких похвал. Но в итоге без покупки-дорого с учётом обязательных допов и так себе оценки моего текущего автомобиля5
14 июля 2019Очень хороший подход к клиентам. Удобно, можно через стекло наблюдать, что с машиной на сервисе происходит. Можно уехать по делам и вернуться и забрать, когда будет готова. Звонят при этом сами, так что всё Ок5
26 сентября 2021Купили тут 2 автомобиля. Отличный сервис. Менеджер Александр оставил положительное воспоминание о салоне. Страховка тоже оказалась по хорошей цене. Не понравилась только оценка старой машины в трейд-ин. (Но это очень субъективно). В целом рекомендую. ТО тоже проходим в этом центре.5
5 июня 2024Делал ТО Субару у них уже 2й раз. Цены адекватные. Запись удобная. По времени всё чётко.5
6 ноября 2022Всё норм! Клиент приобрела здесь авто и пользуется дилером даже услугами шиномонтажа. Запчасти в наличии. Пока всё хорошо, критических замечаний нет. Спасибо!5
3 июня 2021Отличное место. Все работники - нормальный устоявшийся коллектив. Всегда позитивны, доходчиво объясняют и разъясняют, что и как делается. Ценовая политика на уровне дилера, предоставляются скидки за лояльность. С 2011 года по 2021 год обслуживаю авто, всё нравится, так что - рекомендую!5
30 октября 2022Хороший сервис. Высокая клиенто ориентированность! Не навязывают ненужные работы и услуги. Отдают авто в оговоренный срок. Стоимость часа работ после февраля значительно снизилась.1
15 июля 2019Раньше у меня нареканий не было, кроме как на высокие цены, запугивание неопытных владельцев и навязывание ненужных замен\услуг. Но у меня уже 7-ой субарик, как-то разбирался с этим. Первый звонок - выехал с ТО не включается радио. Пришлось еще раз съездить туда, поколдовали, заработало. Потом сломался электропривод двери багажника. Сидел там 5 часов, перепробовали всё, починить не смогли, взяли тыщи полторы за диагностику. Жил 2 месяца с открытым багажником и на ночь снимал клемму с аккум-ра, иначе разряжался в ноль. Приехал весной на дачу, сын минут за 15 разобрался, поправил рычажок концевика в замке багажника и всё стало в порядке. Вот такие там "специалисты". Больше туда не поеду ни по какому вопросу.5
1 января 2022Вежливые сотрудники. Любой вопрос решается быстро. Даже самые требовательные посетители (как я) останутся довольны. Небольшой, но очень уютный автосалон. Рекомендую однозначно.1
13 марта 2021Не рекомендую данный салон! Договорились с менеджером о проведении тест-драйва. Менеджер сообщил, что возможно, придётся немного подождать, так как выходной день. По приезду: 1) очень маленькая и узкая стоянка - совершенно негде поставить авто. 2) после 20 минут ожидания, менеджер предложил попробовать приехать через два часа, так как все заняты. Итог, потраченное зря время! Выводы делайте сами, клиентоориентированность НОЛЬ!!!4
28 февраля 2020"Лесника" взял здесь почти 10 лет назад - доволен, как слон! Все ТО делал в этом салоне, тоже всё на высоком уровне. Приятный персонал, очень помогал мастер-консультант Антон - большая ему благодарность! Итог многолетнего общения с этим подразделением - приятное впечатление и чувство уверенности в автомобиле. Единственный "минус" - цены. Но это и понятно - хорошее дешёво не бывает... однако есть и скидки. Тоже приятный пустячок, однако...5
5 февраля 2023Обслуживался свой авто. Сделал отзывную компанию, все четко. Обратил внимание, что цена на ряд запчастей в рынке, даже если сравнить с аналогами. Рекомендую.5
22 августа 2022Приезжал по отзывной компании Subaru. Прошло все быстро. без задержек. Все бесплатно, помыли машину. Сотрудники вежливые, клиентоориентированные. Хорошие знания по машинам. Единственный минус узкая Парковка.5
12 июня 202110 июня купил Форестер у менеджера Алексея Паничкина. Так на тест-драйве покатался с Алексеем, такого не было нигде. Настолько испробовал машину, что захотел ее купить. Про все рассказал, все показал, видно, что он специалист высокого класса. Приятно было общаться. При выдаче машины помог со всеми настройками и уделил много времени. Не лишь бы "продать", а подошел с душой. А так же хотелось бы отметить профессиональную работу Галкиной Марии, агента по страхованию. Которая помогла даже с записью в ГИБДД. Еще личную благодарность хочется выразить Евсееву Михаилу, специалисту по доп. оборудованию. Не пожалел своего времени и все подробно объяснил. Огромное спасибо этому коллективу, был очень рад с вами пообщаться! Сергей Иванович.1
22 января 2025Если бы можно было поставить минус 5 звезд, поставила бы минус 10. Советую прочитать мою историю обслуживания и не переступать порог данного «сервиса». Покупала у этого салона машину еще в 2013 году, когда они были официальным дилером Ситроен. Обслуживалась у них вплодь до текущей ситуации. Т е каждое ТО, каждый ремонт, шиномонтаж, хранение шин, даже лампочки менять ездила к ним. Таких лояльных клиентов еще поискать. Но со временем в компании стали пропадать толковые механики. Работает 2 менеджера (Николай и Сергей). Годами я обслуживалась у Николая, но в его смене ушел механик по ситроену и мне посоветовали перейти к Сергею. Что и сделала. Была 2 раза у него и чуть не угробили машину. Первый раз приехала долить масло и на шиномонтаж. В итоге проторчала в салоне часа 3, уехала. Сразу вернулась из-за шума в колесах. Загнали опять в цех, начали очищать ржавчину. А сразу нельзя было это сделать? Сергей стоял в цеху и следил за работниками, на мой вопрос почему он это делает, Сергей лицом ответил «сотрудики такие, что нужно стоять и смотреть и руководить, что делать». О качестве работ можно уже сделать вывод. Во второй приезд проторчала в салоне тоже часа 3, после которого через дней пять в машине соврало масляную пробку с двигателя и все масло вытекло по капоту, благо я срочно доехала (с тряпкой в движке) до автосалона, где мне меняли масло, проверили двигатель и меняли испорченные детали. Затраты 16 тыс. Руб. Вылетить сама пробка не могла, кроме субару центра машина нигде не была, даже на мойке, я единственный водитель. Никто кроме меня и сотрудников субару центра не касался. Механики в сервисе, где спасали мой двигатель, сказали, что пробка либо была сломана (а к ней прикасались только сотрудники субару центра), либо не закручена плотно. Я обратилась в субару центр по данной ситуации, и тут проявилась сущность данной конторы: менеджер Сергей просто начальговорить как из танка, а директор заявил, что у них есть видео запись, где их механик закручивает пробку плотно. Но видео они мне не дадут. Только покажут при визите. Сидеть смотреть записи с двух визитов общей продолжительностью более 4х часов по его видимо мнению мне должно быть нормально. Копироватт видео якобы не могу . Просто делайте вывод, господа, компания 1. Плевать хотела на лояльных клиентов, которые 11 лет к ним ездили; 2. Качество обслуживания ТС - отвратительное, специалисты отсутствуют; 3. Ваша машина после такого сервиса скорее сломается, чем без сервиса. И ваши доп затраты вам никто не компенсирует. Ну а мы с компанией войдем в долгую историю разбирательств в роспотребнадзоре, полиции, прокуратуре и суде. Тут дело уже не столько в 16 т р, сколько в отношении к лояльному клиенту. Раз компания решила ноги вытереть об своего клиента, то клиент вытерет другое место об эту компанию и запах погубленной репутации автосервиса будет стоять очень долго.1
14 сентября 2021Второй раз приезжал к ним 12.09.2021 примерно в 16:00 и убедился в низкой клиентоориентированности менеджеров этого автосалона. Я был единственным в зале посетителем и прождал «занятого» менеджера 15 минут, вышел человек, сказал что все заняты и нужно подождать ещё, тест драйв на автомобиле не провели, т.к. для этого нужна запись заранее и в этот день всё расписано. Позвонил в субару в Химках и попал в другой мир, с великолепным тест-драйвом и очень информативным рассказом менеджера. В Крылатское больше не поеду.5
17 июня 2022Отзывчивый персонал, а самое главное, цены на ТО 05.22 в 2 раза ниже мажора... да и с гарантийным ремонтом не кидают, правда сроки доставки запчастей аховые, но это сейчас везде так.5
26 сентября 2021Сервис отличный. Обслуживаем все свои субарики в Крылатском. Нормочас для постгарантийных машин с хорошей скидкой + скидки на оригинальные запчасти. Бонусом гарантия на работу и запчасти год или 10 тысяч км )5
30 июня 202014.06.2020 криворукие работники шиномонтажа сломали две шпилки на моём Субару Аутбек, обратился в воскресенье вечером в Субару Центр Крылатское с призывом о помощи. По итогу приняли без записи, поменяли, шпильки, колодки и отпустили с миром. Остался доволен, спасибо!5
26 декабря 2021В конце декабря покупали субару outback в данном салоне. Все чётко, быстро, профессионально. Все договорённости и обещания выполнены в срок. Выражаю благодарность менеджерам по продажам Алексею и Александру за душевность, всем сотрудникам салона за оперативность и компетентность.5
9 июля 2022Качество выполненных работ сохранилось на высоком уровне, как и прежде. Появились заманчивые скидки на ТО, ремонт. Желание сэкономить на ремонте в других автосервисах привели к необходимости вспомнить, что скупой платит дважды и повторно обратиться к специалисту профильному по Субару, а цены сопоставимы... 😁5
30 марта 2023Как всегда, все чётко, в обещанные сроки и с приятным подходом отремонтировали мою машину - старенькую импрезу. Спасибо мастеру приемщику Николаю.5
22 мая 2025Очень хорошо понравилось небольшой сервис, очень хорошо работают. Приятный персонал, делают все так как ты просишь5
25 января 2023Хороший и надежный салон. Персонал очень любезный. Механики и менеджеры- профессионалы своего дела, всё делают быстро и качественно. Рекомендую всем!5
17 октября 2024Приобрел автомобиль в этом салоне и техническое обслуживание прохожу здесь. Всем доволен!5
19 мая 2022Вот тем хорош этот сервис, что ничего плохого о нëм вспомнить не могу) Тесненько - да, въехать иногда через пробку не очень быстро... Но в главном - отношении мастеров и результатах заездов - без проблем. Много раз туда ездил. И даже как-то ремонтировал там мало-мало двигатель), и показалось мне, что двигателист - человек увлечëнный и с правильным отношением. А мне места, где такие люди работают, нравятся!5
14 февраля 2020Сейчас у меня третья машина Субару. Все брал в этом салоне. Первую в 2007 году. Все время обслуживался в этом сервисном центре. Качество работ на уровне. Замечаний не было. Отдел продаж работает под контролем представительства Субару в Москве, по единым стандартам. Оценки отделу сервиса фактически ставят клиенты - постоянно отдел качества звонит клиентам и подробно выясняет, как его обслужили при последнем посещении. Отдел дополн. оборудования весьма компетентен. Отдел запчастей работает четко. Стоимость всех услуг единая для всех сертифицированных салонов Субару в Москве. Храню там комплект колес и меняю в режиме зима - лето. Это удобно. Рекомендую. Форестер, Форестер, Субару СВ - мои машины, предпочитаю эту марку.5
5 сентября 2025Персонал квалифицированный, отношение доброжелательное, ждать приема не пришлось.5
23 сентября 2019Машине зубару хв 5 лет, решил поменять, купить новую по трэйдину. Провел анализ предложений московских салонов и решил попробовать в этом салоне. И не ошибся. Очень солидная фирма, исключительно профессионально со мной работал специалист салона алексей паничкин. С самого первого дня нашей работы он проявил ко мне заботу и окружил вниманием. Все мои просьбы, а они были непростые поскольку я пенсионер, были исполнены по максимуму. И мы вместе с другими специалистами нашли приемлемое для меня решение. Я доволен и всем рекомендую этот салон. Не знаю, может быть мне повезло, но скидка на машину составила примерно 400000. Через три года я приду сюда же и также отработаю по трэйдину. Спасибо и руководителю этого салона дмитрию сергеевиу, и мастеру по трэйдину максиму, и специалистам по кредитам марии и наташе. Но особое спасибо алексею паничкину, который потратил на меня 2 дня своего рабочего времени. Хочу пожелать им успехов и хороших продаж.1
1 декабря 2023Приехал на ТО, (в заранее позвонил и узнал стоимость 27тр) по факту 31тр. Сломали заглушку ступицы на диске, сломали два болта (перетянули). Просил проверить ремень, не проверили, но следы что мастер что-то делал остались, но в ЗН это не отражено. Мастер Мог бы сказать что сломалось, я бы оплатил болты и крышку диска. Но не сказал. Осадок после сервиса у меня остался.5
19 сентября 2025Хорошие дилеры субару. Стараются. Даже двигатель помыли бесплатно. Езжу только к ним5
8 июня 2021Накрылся вариатор на ЦКАДе,позвонил,сказали привози машину.Привёз,сразу приняли,сделали диагностику,сказали,может получиться поменять по гарантии,хотя машина 2012 года Subaru XV,пробег 90.000км.Ответ дадут через 2-3 недели.Мне понравилось.Приёмщик вежливый.Жду! Пришлось ждать 2.5 месяца,пока привезут из Японии.Постааили!!! Проехал 1000км. Полёт нормальный! Спасибо сервису!2
20 декабря 2023Не рекомендую этот салон, когда мастером-приёмщиком является Николай. Был постоянным клиентом этого сервиса 12 лет. Вчера обратился с вопросом Диагностики ненавязчивого шума передней оси на предмет начинающихся проблем с вариатором и подтормаживания автомобиля... Причём сослался на минимальные денежные средства в наличии. В итоге напугали и по сути развели на переборку Всех 4 супортов! Вместо 1 который шумел. А вариаторы оказывается здесь Не диагностируют а напугав его скорой кончиной и размером решения проблемы за 320 т р направляют в сторонние организации, даже не пытаясь вникнуть в суть проблемы и решить её малой кровью рационально и с желанием помочь и успокоить клиента. В итоге зомбированный, оставил в салоне за разборку суппортов 40 тыщ р и уехал в недоумении... Больше сюда ни ногой... Салон превратился в обычный Шиномонтаж, только за Очень Дорого1
14 июня 2024После ТО в прошлом году перестал работать кондиционер, хотя отдельная строка вида работ. Привезла обратно что-то починили, но не совсем. В прошлом году- 31 тыс, в этом 98 тыс. Сказали что много чего сделали, но кондиционер возможно работать не будет. Пробег 35 тыс, форестер 2019 года. На этом я заканчиваю обслуживаться у официалов.5
9 января 2023Годами тут обслуживаемся, всё устраивает. Машину отдают после ТО в то время, когда и называют. Всегда комфортно, без суеты. Потом всегда звонит оператор, спрашивает, всё ли хорошо. По деньгам не сравнивали. Просто удобно и рядом. Не было случая, чтобы мы тут долго ждали или очереди. Персонал вежливый, проговаривают, что делают. Звонят, нсши по осмотра что то заметили, что может увеличить затраты.5
23 октября 2025Ребята, супер профессионалы своего дела. Ездим с мужем теперь только сюда! Женщина, к сожалению, не помню как зовут(вроде бы Наталья), всегда сориентирует по телефону, все расскажет. Николай тоже мастер своего дела., всегда все во время и на позитиве, подскажет как лучше 👍🏻👍🏻👍🏻 По ценам как и везде.5
1 января 2025Регулярно обслуживаю свой автомобиль. Да, не дёшево, но ребята всегда шли на встречу принимали машину даже если не было записи. Рекомендую5
3 июня 2023Subaru Forester 2003 года выпуска уже 20 лет обслуживается в данном сервисном центре. Как всегда всё на высоте и потрясающий уровень клиентоориентированности. Спасибо мастеру Евгению. Приезжал на сход-развал. После процедуры мне показалось, что руль немного неровно стоит, сказал об этом и ребята все очень быстро перенастроили.5
26 сентября 2023Невероятным везением оказалось обнаружить этот салон рядом с домом. Легкость коммуникации и срочность исполнения позволили не отменять дальнюю дорогу. В подарок помыли двигатель, очень приятная неожиданность) Спасибо за помощь! Оснащение сервиса на отличном уровне, искренне рекомендую всем владельцам Субару.5
13 июля 2023Уютный салон, много интересных автомобилей. Выбор на любой вкус и кошелек. Проходя мимо не смог удержаться и провел тест на новой модели b70. Машина поразила - не ожидал таких впечатлений. Персонал отзывчивый, позитивный. Продавец все показал, познакомил с авто. Буду рассматривать. Рекомендую ознакомиться с моделями бренда.5
1 января 2026Обслуживала свою субару форестер 5 лет. Всегда хорошо всё делали, использованные детали оставляют в багажнике.5
21 декабря 2025Был недавно По акции Субару провел профилактику и ремонт тормозной системы очень бюджетно Качество на уровне Всем доволен5
3 октября 2025Отремонтировали авто, ничего не навязывали, мастер был компетентным, даже кое чему научил, отличный сервис, не шкуродеры, рекомендую смело5
19 января 2024Уютно, комфортно, нет очереди на запись на ТО , подобрали удобное время. Приятный и компетентный коллектив. Ожидали машину в салоне из-за погодных условий, есть столики и диванчики. Также плюсом оказалось наличие автоматов с кофе и перекуса по мелочи.5
2 июня 2025Класс, очень хорошие менеджеры знающие свой ассортимент от и до. Все плюсы и минусы авто рассказывают честно. Безумно вежливы и заинтересованы в покупателе1
16 сентября 2024В этом центре машина обслуживалась 10 лет. Последнее время все испортилось. 1. Сначала при замене свечей их не докрутили, через 3км двигатель начал троить. При вежливом общении с менеджером по телефону в быстром исправлении работ было отказано, "ближайшая запись через неделю". Приехала, уже не так вежливо попросила исправить. В результате менеджер сам свечи и закрутил. 2. Приехала с просьбой проверить ходовую часть, поскольку был слышен хрустящий звук на поворотах. Менеджер сказал, что это балка бьется и все нормально. Уехала. Через какое-то время вернулась и уже настойчиво попросила провести диагностику, потому что предполагалось, что шрус умер. Диагностику сделали, шрус действительно умер. 3. И последний мой визит. Проводили работы. Высушили подвеску, все начало жутко скрипеть, к тому же появился звук, как-будто в колесе что-то застряло. Приехала, попросила посмотреть и исправить. Ближайшее время - на следующий день. Хорошо, записалась. Но в результате просто поехала в другой сервис. Там все смазали (перестало скрипеть), выправили защитный диск надо тормозным диском, который механики салона помяли в процессе работ (из-за этого был звук, что в колесе что-то застряло). Я пыталась дозвониться до салона и отменить запись, но трубку так никто и не взял. С утра на следующий день никто даже не позвонил, когда я не приехала. Зато вот уже несколько дней мне звонят и спрашивают: "Вы интересовались покупкой машины?". В этот сервис больше не приеду и никому не рекомендую.3
24 августа 2024Если Вы всё таки решите делать ТО (Субару) в этом Центре то имейте в виду что колличество часов потраченых на Ремонт (фактически) и "Норма" часов, которая Вам будет выставлна к оплате могут довольно сильно отличатся. В моём случае машину делали 2часа а выставили 6.4часа. (Сказали по "Норме"). Стоимость часа - 2500р. Кстати, я никуда не торопился. И вопрос даже не столько в деньгах, сколько "как всё успели сделать"?5
8 декабря 2024Персонал просто золотой. Помещение всегда чистое. Ремонт автомобилей - как для себя ремонтируют мастера. Отдел продаж подержанных автомобилей - обходительные сотрудники, расскажут, покажут и так далее. 10 из 10. - Дорогой, где будем покупать машину и потом её обслуживать? Дорогая, только Субару центр, покупка и обслуживание и детям скажем.5
15 сентября 2025Салон становиться всё меньше и меньше, но пытаеться выжить. Хороший квалифицированный персонал, обслуживаю третью машину. Хорошие программы обслуживания для пос гарантийных машин4
8 декабря 2025Вежливо, приветливо, пользуюсь более 10 лет, привык) Раньше это был дилер Ситроена, теперь Субару, но по старому на ТО берут и Ситроен. Только к сожалению с проблемами по электрике приходится куда-нибудь в другие места обращаться, раза два говорили, что, увы, мастера нет(.. . Чтобы записаться на удобное для вас время, лучше не затягивать, за неделю - полторы.5
9 сентября 2025Очень понравился сервис. Персонал внимательный и профессиональный, менеджеры всегда готовы помочь. Везде чисто. Машину обслужили в срок. Проконсультировали по всем вопросам. Особая благодарность директору С.Чагаеву5
9 сентября 2025Отличный сервис для Субаристов, шустрый и профессиональный персонал. По запчастям и жидкостям все по честному, без неприятных сюрпризов. Директор сам Субарист до мозга костей и марку знает со студенчества. В общем, рекомендую.1
12 октября 2025Записался на сервис с конкретными запросами по работам - приехал в назначенное время начался цирк. Сервис подорожал с чего то на 10тр - хотя изначально все было озвучено с ценами по телефону - якобы женщина не правильно поняла и подумала что только масло нужно поменять без фильтра масляного и колпочка ( спросил как вообще так и кто такое делает - она говорит да приезжают и масло только меняют у них оказывается )После оформление началось с запчастями что у них только оригинал - опять по телефону было озвучено за аналоги и спросил где они??? Спустя пару минут ковыряясь в базе он их нашел дешевле . Остались в 2000 года что персонал что сервис - не рекомендую вообще никому данное место
Похожие дилеры
-
-
Плеяда
661 отзывов
Официальный дилер Subaru
П
- График не указан
- 2-я Кабельная ул., 2, стр. 30, Москва
-
-
-
Субару центр Автозаводская
659 отзывов
Официальный дилер Subaru
- Открыто
- Автозаводская ул., 21А, Москва
-
-
-
У Сервис+, официальный дилер Subaru
558 отзывов
Официальный дилер Subaru
- Открыто
- Башиловская ул., 2, стр. 3, Москва
-
-
-
Субару центр Ясенево
67 отзывов
Официальный дилер Subaru
- График не указан
- Новоясеневский просп., 8, стр. 1, Москва
-
Ранее вы смотрели