menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Volvo
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 321 отзывов
    Общая оценка: Дилер БорисХоф Volvo в целом получает негативные отзывы, клиенты часто жалуются на обман и низкое качество обслуживания. Хвалят лишь отдельных сотрудников, но в целом сервис не соответствует ожиданиям.

    Плюсы:
    1. Профессиональные и вежливые менеджеры (например, Никита Краузе).
    2. Уютный и стильный автосалон.
    3. Быстрое оформление документов в некоторых случаях.
    4. Предоставление видеоотчетов о выполненных работах.
    5. Чистота и порядок в сервисной зоне.

    Минусы:
    1. Частые случаи мошенничества и обмана с ценами и скидками.
    2. Долгое ожидание при оформлении и обслуживании (до 9 часов).
    3. Низкая компетентность некоторых сотрудников, особенно в сервисе.
    4. Невозможность получить информацию о состоянии автомобиля и его истории.
    5. Отказ в предоставлении подменных автомобилей во время ремонта.
    6. Высокие цены на услуги и запчасти.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия по скидкам и доп. услугам заранее.
    2. Проверьте наличие автомобиля на складе перед поездкой.
    3. Запросите полную историю обслуживания интересующего вас автомобиля.
    4. Обсудите возможность получения подменного автомобиля во время ремонта.
    5. Обязательно фиксируйте все договоренности с менеджерами письменно.
  • 5 star_icon
    275
    4 star_icon
    17
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    19
  • Смотреть все отзывы (321)
  • 321 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Марина Ковалева
    star_icon4
    10 июня 2026
    Дороговато, но, в остальном, на уровне. Приятный персонал, сделали все достаточно быстро. Есть где посидеть подождать, удобные кресла, можно попить кофе и перекусить в небольшом кафе. Есть видео отчет о ремонте авто.
    Оксана Х.
    star_icon1
    9 июня 2026
    Больше в данный салон на ТО не поеду. Второй раз после ТО через 5 дней ломается машина, загорелись все датчики, есть ощущение что специально делают. Приходится возвращаться и за деньги устранять. Советую хорошо подумать, прежде чем ехать туда на ТО. Персонал улыбается и разводит руки, система у них вероятно отработана. Кто то с таким сталкивался ?
    Елена Никитина
    star_icon2
    28 мая 2026
    Качество обслуживания желает лучшего.Приезжаешь к назначенному времени и сидишь ждешь,когда освободится место.Зачем приглашать клиентов и не соблюдать договоренности.ТО по времени проходит очень долго.Хотется ,чтобы данная услуга была оказана за пару часов,а приходится ждать около 4 часов.
    Александр
    star_icon1
    18 мая 2026
    Проводил техническое обслуживание в данном заведении - подход крайне не клиентоориентирован: - приезжаешь к назначенному времени, мастер занят; - едешь в другой раз - нет масляного фильтра и тебя не ждут, ты не нужен. Записи все проводились заранее, менеджеры созванивались, подтверждая время. Но у техперсонала «свой подход» к ведению бизнеса и отношению к клиентской базе
    Alla Ermilina
    star_icon5
    12 мая 2026
    На ТО и шиномонтаж езжу только в этот центр уже седьмой год. Персонал вежливый и профессиональный. Удачи и процветания!
    Евгений
    star_icon5
    9 мая 2026
    Крутой салон
    Артем Аинцев
    star_icon5
    8 марта 2026
    Очень культурное общение, профессиональное обслуживание. Спасибо большое, теперь все свои автомобили буду обслуживать только в вашем сервисе
    Ирина Губанова
    star_icon5
    7 марта 2026
    Отличный сервис. Мастера на уровне, всегда всё подробно расскажут и покажут на видеоотчёте.
    Максим Р.
    star_icon5
    7 марта 2026
    Быстро , качественно , достойно.
    Райво
    star_icon5
    25 февраля 2026
    Отличный салон/сервис, высокий уровень персонала, Евгений Шибаев🔥🔥

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели