Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Балашиха, микрорайон ЦОВБ, 21
- +7 (495) 266-55-31
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер БорисХоф Volvo в целом получает негативные отзывы, клиенты часто жалуются на обман и низкое качество обслуживания. Хвалят лишь отдельных сотрудников, но в целом сервис не соответствует ожиданиям.
Плюсы:
1. Профессиональные и вежливые менеджеры (например, Никита Краузе).
2. Уютный и стильный автосалон.
3. Быстрое оформление документов в некоторых случаях.
4. Предоставление видеоотчетов о выполненных работах.
5. Чистота и порядок в сервисной зоне.
Минусы:
1. Частые случаи мошенничества и обмана с ценами и скидками.
2. Долгое ожидание при оформлении и обслуживании (до 9 часов).
3. Низкая компетентность некоторых сотрудников, особенно в сервисе.
4. Невозможность получить информацию о состоянии автомобиля и его истории.
5. Отказ в предоставлении подменных автомобилей во время ремонта.
6. Высокие цены на услуги и запчасти.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия по скидкам и доп. услугам заранее.
2. Проверьте наличие автомобиля на складе перед поездкой.
3. Запросите полную историю обслуживания интересующего вас автомобиля.
4. Обсудите возможность получения подменного автомобиля во время ремонта.
5. Обязательно фиксируйте все договоренности с менеджерами письменно. -
-
Услуги
Официальный дилер - Volvo
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
321 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 октября 2025Отличный Диллер. Здесь купил Voyah Free и прохожу плановое ТО. Коллектив супер!!!5
20 ноября 2025Очень вежливо и профессионально. Обожаю Borishof.5
3 января 2026Обслуживаясь только здесь , все всегда на высшем уровне , профессионалы своего дела , все расскажут подскажут как надо , скинут видео опроделанной работе один восторг , очень вежливая девушка Дария мастер по техническим Консультированию. Огромное спасибо всей команде .5
10 января 2026Спасибо что разобрались с проблемой и отремонтировали получилось очень не дорого, мастерам огромное спасибо!5
13 февраля 2026Сход-развал,записался,приехал;включая оформление документов в течение часа всё сделали,- доволен,уехал,спасибо5
25 февраля 2026Отличный салон/сервис, высокий уровень персонала, Евгений Шибаев🔥🔥5
7 марта 2026Отличный сервис. Мастера на уровне, всегда всё подробно расскажут и покажут на видеоотчёте.5
7 марта 2026Быстро , качественно , достойно.5
8 марта 2026Очень культурное общение, профессиональное обслуживание. Спасибо большое, теперь все свои автомобили буду обслуживать только в вашем сервисе5
9 мая 2026Крутой салон5
12 мая 2026На ТО и шиномонтаж езжу только в этот центр уже седьмой год. Персонал вежливый и профессиональный. Удачи и процветания!1
18 мая 2026Проводил техническое обслуживание в данном заведении - подход крайне не клиентоориентирован: - приезжаешь к назначенному времени, мастер занят; - едешь в другой раз - нет масляного фильтра и тебя не ждут, ты не нужен. Записи все проводились заранее, менеджеры созванивались, подтверждая время. Но у техперсонала «свой подход» к ведению бизнеса и отношению к клиентской базе2
28 мая 2026Качество обслуживания желает лучшего.Приезжаешь к назначенному времени и сидишь ждешь,когда освободится место.Зачем приглашать клиентов и не соблюдать договоренности.ТО по времени проходит очень долго.Хотется ,чтобы данная услуга была оказана за пару часов,а приходится ждать около 4 часов.1
9 июня 2026Больше в данный салон на ТО не поеду. Второй раз после ТО через 5 дней ломается машина, загорелись все датчики, есть ощущение что специально делают. Приходится возвращаться и за деньги устранять. Советую хорошо подумать, прежде чем ехать туда на ТО. Персонал улыбается и разводит руки, система у них вероятно отработана. Кто то с таким сталкивался ?4
10 июня 2026Дороговато, но, в остальном, на уровне. Приятный персонал, сделали все достаточно быстро. Есть где посидеть подождать, удобные кресла, можно попить кофе и перекусить в небольшом кафе. Есть видео отчет о ремонте авто.5
5 сентября 2021Автосалон👍4
6 сентября 2021Продажа автомобилей Вольво. Подороже Лады).4
27 июля 2021Хороший автосалон!5
6 февраля 2021Прекрасное массажное кресло на втором этаже. Позавидуют Лухари салоны!4
5 мая 2022Любят у нас салоны приукрасить действительность. Не удивили, а очень хотелось!5
8 октября 2019Лучший диллер Volvo, из тех, кого посещал.5
18 июня 2020Супер автосалон.5
18 декабря 2020Супер👍5
28 мая 2019Новый салон вольвы5
19 февраля 2021Приятно, но как-то пустынно :)5
26 сентября 2020!!! Все круто!!!5
22 ноября 2021Превосходный сервис, только положительные эмоции!4
22 октября 2019Хороший автосалон5
11 января 2020Всё на высшем уровне5
19 июля 2022Хороший автосалон5
28 сентября 2021Роскошно!5
13 февраля 2022Все отлично5
4 августа 2020Красивый, просторный, новый!!3
18 февраля 2022Подход к клиенту как и раньше .Высокие цены на те все5
13 июля 2021Все замечательно5
29 июля 2022Ребята молодцы на 5+5
28 сентября 2020Все четко5
4 июля 2020Отличное качество обслуживания!5
6 сентября 2021Прием автомобиля и работы по проведению ТО выполнены ра отлично. Спасибо!5
7 ноября 2019Мега доброжелательные продавцы!5
9 мая 2019Пока сложно сказать они только открылись. Но судя по коллективу команда будет хорошая5
28 февраля 2022Всё понравилось! Спасибо огромное Евгении!!!5
26 июля 2023Супер!5
8 июня 2024Все отлично4
20 июня 2022Нормочасы очень сильно подоражали1
25 ноября 2021Непорядочный персонал и компания в целом5
20 июня 2019Мастер, Александр Т. 👍 3 года уже только к нему5
17 ноября 2023Отличный центр! Евгению Шибаеву отдельное спасибо !!!5
24 февраля 2024Качественно поменял масло5
13 ноября 2021Обслуживают нормально.5
23 декабря 2022Отлично5
2 ноября 2021Все четко5
26 октября 2022Отличный сервис, быстро, качественно!5
3 мая 2021Отличный сервис и персонал5
3 июля 2020Прекрасное отношение персонала к клиентам!5
28 ноября 2021Хороший сервис, хотя и «официалы»5
23 октября 2021Сделали всё отлично очень доволен один минус! Дорого!!!5
18 октября 2020Спасибо менеджер всё объяснил5
10 июля 2021Автосалон хороший, но автомобиль не подошел)))5
3 июня 2021Самый лучший салон Вольво! Тут самые крутые продажники. Настя , ты самый лучший менеджер что мы видели. Жаль купили в другом салоне авто5
25 февраля 2020Очень понравилось общение с менеджером.5
5 февраля 2020Хороший автосалон и приятные менеджеры.5
9 ноября 2020Все отлично, очень хороший уровень обслуживания1
24 июня 2022Говорят по телефону что все отлично не бита не крашена а по факту хлам даже менеджер не вышел5
29 мая 2021Отзывчивый и дружелюбный персонал!!!4
2 июня 2021Хороший центр5
17 января 2022Нормальный сервис Вольво.5
27 сентября 2020Отличный салон, отличные менеджеры5
29 февраля 2024Молодцы, стали намного лучше!5
22 августа 2023Отличный сервис.5
4 июля 2020Очень понравился сервис и работа с клиентами5
19 сентября 2019Удобный сервис. Хорошие консультанты5
9 июля 2021Отдельная благодарность менеджеру Никите Краузе!5
5 февраля 2022Отличный автосалон2
5 апреля 2021Все машины закрыты5
5 июня 2022Отличный сервис! Грамотные механики1
27 декабря 2020Предложили ждать тест-драйв s60 после предыдущего человека, чай кофе не предложили, типо стойте в предбаннике дилера5
18 октября 2021Классные, грамотные специалисты. Вежливый и серьезный персонал. Приятно работать. Рекомендую.5
5 августа 2021Там работает менеджер Анастасия, просто космос. Губки бантиком, всем рекомендую :)5
21 февраля 2020Чёткий салон. Взял классную тачку по рынку. И кофе вкусный)5
7 июня 2023Отличный дилер, всё на высоте!5
3 июня 2022Всё на высоте, и сервис и отдел продаж.5
29 марта 2023Немножко долго, а так всё хорошо.4
2 августа 2021Хотел купить у них машину, в итоге купил Инфинити в соседнем салоне…5
18 ноября 2023Отличный сервис! Рекомендую!5
7 ноября 2021Все нормально объяснили помогли. спасибо5
5 февраля 2022Мастер приёмщик помог решить сложный вопрос, спасибо,5
5 января 2024Отличный сервис, всем рекомендую!5
19 декабря 2022Хороший дилер автомобилей, и плановое ТО5
21 декабря 2021Хороший персонал. Сделали всё вовремя5
21 ноября 2021Купил машину в этом автосалоне за 2 дня с трейд-ином. Невероятно, но очень приятно)5
21 февраля 2024Всё на высоком уровне.5
13 сентября 2020Лучший Диллер Volvo в Москве!5
1 января 2022Понравилось все, угостили кофе, профессиональный подход5
27 октября 2020Всегда качественное обслуживание. Спасибо персоналу.5
9 декабря 2022Хороший сервис.5
22 октября 2024Любимый3
5 декабря 2021Все крайне уныло. Маленькое помещение. На три салона (+ Инфинити и БМВ) общее кафе, касса и туалет. Возможно, и уборщица у них одна))).5
23 октября 2021Реальный салон где всё правдиво, начиная от персонала до цен.5
4 сентября 2021Оличный салон и прекпасный персонал! Мы остались очень довольны!5
29 августа 2019Отзывчивые, помогли решить вопрос, который обычно все игнорируют. Спасибо5
22 августа 2023Спасибо за качественный ремонт!5
4 ноября 2024Замечательное место. Рекомендую.2
9 января 2022Втрое дороже, чем в других сервисах Вольво.5
19 сентября 2021И Никита Краузе, и Цуканова Александра, и их директор салона - все красавчики. Если бы были деньги на ещё одну вольву, не задумываясь купил бы её у них. Но денег нет, поэтому мы держимся.5
10 августа 2024Отличный салон5
24 августа 2024Отличный сервис!1
8 апреля 2020ВНИМАНИЕ в этом Салоне Скидок-НЕТ,они МУХЛЮЮТ(проще-Мошенники!). С менеджером на связи с нового года,на тот момент XC 40 стоила 2100т.р.(я финансово был неготов).В марте 2020г(цена повысилась на 200т.р.)-менеджер позвонил:"Приезжайте,ДОГОВОРИМСЯ о Скидке т.к. План горит,нас скоро закроют-уедите довольные! Спрашиваю:черный цвет есть?Ответ:Да,машин много только приезжайте.На следующий день я в салоне в 11ч.утра менеджер разводит руками:черные только что закончились(Классический ОТМАЗ) берите белую пока есть. Скрепя Зубами соглашаюсь,бронируем(по карте),подаем заявку на кредит и договариваемся на затра-первон.взнос,оформление,страховка КАСКО,договор. На следующий день приезжаем вдвоем с женой днем-ответа по кредиту нет,первоначальный взнос надо внести НАЛИЧНЫМИ! Я спрашиваю менеджера:"во-первых вы не предупреждали! второе как с такими суммами(больше полмиллиона) ездить в общ. транспорте? и почему по карте нельзя, мы же задаток внесли по карте? ответ менеджера- сумбурный,непонятный бред. Следующий Этап "продаж"-тянуть время!для того чтобы клиент устал,оголодал измучился и согласился на ВСЁ! Для этого менеджер занимается сразу с несколькими клиентами мы были третьими!Документы-договор и т.д. готовились до 21часа. Следующий этап мошенничества страховка КАСКО! про ОСАГО НИКТО не заикнулся-потому-что там обман сразу виден! Расчет КАСКО привел в шок!69тыс.р. Я нормально разбираюсь в ценообразовании и быстро рассчитал(по телефону) у другого дилера,цена оказалась 45т.р.! Как только мы сказали что откажемся от покупки у них-сразу полис КАСКО стал стоить 45т.р. Далее Кредит-предложили кредит якобы единственный вариант с высоким процентом и очень неудобный для нас,предположительно от банка с которым у салона "свой % интерес".Та же история-как только сказал:нет отказываемся, нашелся другой вариант! В итоге мы вышли из салона после его закрытия! В 22ЧАСА,наш менеджер сбежал раньше. Пока ждали оформление документов прогулялись в соседний салон BMW и там успели договориться на Х1 с точно таким же двигателем, АКПП но в более богатой комплектации и с шикарным Золотым цветом+зимняя резина на фирменных дисках за те же деньги +50т.р.(один цвет металлик стоит 40т.р)!Не стали возиться с возвратом- и так измучились. Спросили резину зимнюю в подарок .в качестве компенсации за издевательство - ответ предсказуемый НЕТУ!!! ПОКУПАТЕЛИ Внимание:если вы не очень хорошо разбираетесь в ценах, не готовы потерять кучу времени и сэкономить пару сотен тысяч р. не приезжайте СЮДА,не видитесь на ПСЕВДОСКИДКИ!5
13 января 2024Как всегда все делается с хорошим качеством5
8 октября 2023Все отлично. Рекомендую место5
6 января 2024Обслуживание 👍, персонал 👍4
7 октября 2020Хороший центр, отличный менеджер Никита. Плохо работающее кафе со скудным ассортиментом.5
29 февраля 2020Вежливый, дружелюбный персонал. Не стараются накручивать лишние услуги.4
2 ноября 2020Нормальный салон. Пока отсутствует тест-дпайв, машину покупать не буду.5
28 декабря 2021Мастер Евгений - молодец! Очень приветливый и учтивый человек и профессионал!5
26 сентября 2024На моей памяти всегда отлично!5
17 июля 2024Спасибо мастеру Константину!5
29 марта 2021Благодарна мененджеру Александру за помощь и приятное общение при выборе и покупке автомобиля.5
22 мая 2019Достойные скидки. Вежливый и опытный продавец Мария Андрианова.5
3 июня 2024Отлично. Обслуживаюсь здесь уже много лет. Спасибо!5
19 августа 2019обслуживал тут Инфинити. Ребята - молодцы! Сделали все со скидками, честно и профессионально. Нам очень понравилось!5
4 ноября 2020Большое спасибо менеджеру Александру, оценщику Родиону за профессионализм.5
5 июля 2025Все Супер!5
13 июня 2024Был впервые, хорошо и недорого) Посмотрим как дальше будет с ценообразованием4
30 июля 2021Хороший салон, но очень долгое оформление. И забитая часто парковка.5
20 ноября 2023Грамотный персонал, четкая работа.5
27 октября 2024Всё на высшем уровне!5
21 февраля 2024Быстро, качественно, с гарантией!!!1
16 февраля 2022Летом 2021 г. приобрели ХС 60 в Volvo Inchcape Восток. За пол года машина прошла 5000 км. И вот первая поломка. И все бы ничего, все бывает, техника есть техника. Начала глючить электрика. Компьютер выдает ошибки по стояночному тормозу, головному свету, АВS, давления воздуха в колесах и.т.д. Но, поражает подход сервиса данного официального дилера к проблеме. По их мнению замкнуло проводку идущую по полу салона. И как думаете из-за чего? Оказывыется от ТАЯНИЯ СНЕГА С ОБУВИ!!! При этом на вопрос мастеру по имени Максим, что теперь каждую зиму так будет? От него был простой ответ, ДА. Надо наверное разуваться, перед тем как сесть в автомобиль зимой. Также этот чудо мастер намекнул, что возможно забыли закрыть окно на ночь в машине и намело снег. Короче в сервисе данного дилера одни профессора работают, а клиенты идиоты. При этом мастер по имени Максим сообщил, что данная проблема известна и обращение мое не первое. Короче машина в сервисе стоит вторые сутки. Проблему устранить не могут. Кстати на просьбу предоставить на время гарантийного ремонта подменный актомобиль, сказали, что все машины заняты. Видимо автомобили VOLVO из сервиса не вылезают. Насколько на отлично была отработана продажа машины менеджером Никитой Краузе(скидка, трейд ин, подменный автомобиль и.т.д.), настолько отвратительна работа сервиса в лице мастера Максима.5
14 января 2024Все как всегда 🔥🔥🔥 Вы лучшие во всем Шибаев ЕА все раскажет обяснит 👌🔥🔥🔥5
12 марта 2022Отличное место, где внимательны к клиентам! Рекомендую менеджера Александра Сафонкина! Лучший менеджер! Подберёт любой автомобиль или поможет определиться с выбором! Рекомендую!5
7 апреля 2024Удобно, быстро, хорошо!5
16 декабря 2022Квалифицированный персонал. Великолепное отношение к клиентам3
24 ноября 2020Политика продаж неприятная - допрос какой то устроили и потом нагружать начали как на рынке...5
28 августа 2023Спасибо за оказанные услуги! Быстро, качественно. Вы супер5
28 декабря 2022Весьма признательна Владимиру Копылову. Очень хороший мастер и человек.5
22 мая 2025Отличное место, рекомендую!3
20 февраля 2022Машин в наличии почти нет, менеджеры говорят, что так будет до конца года5
14 ноября 2022Все очень достойно! Быстро, качественно, , профессионально! Всем рекомендую!5
28 июля 2021Отличный салон, менеджеры очень вежливые, комфортная обстановка5
22 мая 2025Все прошло прекрасно.5
29 ноября 2024Отличный сервис5
4 ноября 2024Спасибо огромное, ребята, как всегда на высоте. Рекомендую.5
7 ноября 2024Отличный сервис, тот редкий случай когда всё нравится5
25 декабря 2023Отличный сервис и приятный персонал4
29 января 2022Салон как солон. Сотрудники не разбираются в договорах, которые просят подписать. За это и ставлю 4, а не 3, так как их можно постебать)5
22 мая 2025Нравится центр езжу давно5
28 января 2024Все чётко, быстро и качественно!5
7 октября 2023Спасибо большое за помощь с автомобилем. Все очень понравилось!1
5 апреля 2021Мастера данного сервиса сломали нам автомобил, хотя мы приезжали всего лишь на диагностику. Вывезли автомобиль с кучей ошибок которые появились в результате их некачественной диагностики. Далее пытались навязать нам ремонт дорогостоящей детали 100К, которая как выяснилось в последствии была в идеальном состоянии. Мастер Урасов Александр занимается фальсификацией документов и пытался выдать нам акт выполненных работ с несуществующими дефектами, якобы мы приехали на уже сломанном автомобиле. Как итог машина не смогла уехать из данного салона, ждём экспертизу и разбирательство. Бегите оттуда, не обращайтесь ни в коем случае. Во время нахождения нас в салоне ( с 10 утра до закрытия) было 3 конфликтных ситуации по мимо нашей1
6 ноября 2019Расположен не найдешь. Цены космические. Еще и разводят на страховки и кредиты. Не советую туда ехать.5
19 мая 2025Отлично, но есть нюансы5
20 августа 2023Сервис на отличном уровне👍🏻Форматом видео-отчетов доволен, очень удобно!5
31 августа 2024Как всегда, все на высшем уровне! 5 лет обслуживания5
16 февраля 2022Отличный автосалон Вольво, менеджер Евгения помогла с выбором автомобиля, остался очень довольным.5
26 сентября 2024Хороший персонал и мастера5
3 сентября 2025Все устраивает1
23 ноября 2021Самый худший дилерский центр, который можно только представить. Мне кажется даже в Ладе обслуживание и сервис намного лучше. Решили купить новый автомобиль, ждали почти пол года, дождались. Покупка была в трейд инн. Когда отдали на осмотр старый автомобиль, пообещали дать подменный, в итоге ждали подменный пол дня и не дождались, оказалось нет в началии, уехали. На следующий день, опять конечно же с ожидаем в 3 часа, дали подменный автомобиль. Запланировали передачу нового автомобиля через 3 дня. В итоге приехали в салон в 10 утра, а уехали в 19 часов!!!!! 9 ЧАСОВ ОФОРМЛЯЛИ ДОКУМЕНТЫ! 9 ЧАСОВ!!!! Так мало того, что оформление заняло так много времени, с учетом того, что покупка была запланирована заранее, так когда сели в новый автомобиль он был ПОЛНОСТЬЮ НА КИТАЙКОМ. Но это еще не все, через 3 недели у автомоболя сломался бесключевой доступ и чтобы починить его по гарантии, пришлось приезжать в центр 3 РАЗА. Мы ездили туда как на работу и бесконечные ожидания. Никого нет на рабочем месте, все хомят, если спросить долго еще ждать, сотрудник ответит: отвественный сотрудник отсуствтует, не могу дать ответ. Еще шок контент: когда был подменный автомобиль, словили штраф. Менеджер написала 2 раза, чтобы оплатили, в итоге оплатили как освободилось время, но! Менеджер не проверив даже оплату, решила соощить всем родственникам об этом и попросить оплатить таки штраф (который уже оплачен). В общем, сотрудники некомпетентны, очень неуважительно общаются. В салоне отказываются даже предоставлять книгу жалоб и предложений. Советую выбирайте другой салон, но только не этот. Такого отношения и сервиса врагу не пожелаешь.Кристина Мукимова - клиентский менеджер после ответов на вопросы броет трубки. Даже не удалось пообщаться с руководителем продаж - Рафаэлем Ахмадеевым, так как его конечно же не было на рабочем месте.5
22 мая 2025Всë понравилось!5
18 сентября 2022Обратился за консультацией по вопросу "поведения" АКПП Вольво S80. На звонок ответил Копылов Владимир. Все информативно и детально, в том числе и с рекомендациями по вариантам решения. Ставлю пятерку. Отношение к клиенту на высоком уровне.5
4 июня 2024Обслуживаю свой в автомобиль более 5 лет, все на высоте, спасибо5
6 апреля 2024Хороший салон с отличным сервисом5
10 августа 2024Лучший сервис вольво в Москве5
30 января 2023Удобно расположенный салон и автосервис Volvo. Можно доехать на общественном транспорте (напротив входа остановка автобуса).5
21 июля 2024Замена масла по акции, все понравилось.5
22 мая 2025Отличное место, мастера супер! Рекомендую!5
4 сентября 2024Высокое качество обслуживания! Рекомендую!4
22 августа 2020Делал то, самое дешёвое предложение из официалов было у них, ну и вообще хорошее обслуживание5
10 октября 2021Приобрели здесь xc40. Качеством работы с клиентом довольны на 100% ,спасибо за это Никите Краузе! Смело заезжайте за новым авто.3
24 февраля 2023Так себе консультация, оставил данные на оценку машины так и не перезвонили5
16 октября 2021Обслуживал менеджер Иван - на высоте. Внимательно, вежливо и качественно. Сама машина идеальная5
7 сентября 2021Очень доволен данным автосалоном. На протяжении 5 лет покупаю и обслуживаю уже второй автомобиль. Всем доволен. Особенно рад открытию филиала Восток. Теперь обслуживать свой автомобиль стало еще ближе.5
15 июня 2021Отличный автосалон, огромное спасибо менеджеру Евгении за помощь в подборе машины. Рекомендуем!5
25 февраля 2021Очень понравился уровень сервиса и менеджеров. Отдельное спасибо Евгении - шикарно проконсультировала и помогла с покупкой машины!5
7 декабря 2021Замечательный автосалон, бесплатно делают кофе. Огромное спасибо Александру Сафонкину за качественное обслуживание и помощь в выборе автомобиля.5
29 апреля 2021Спасибо за внимание, профессионализм Менеджера Краузе Никиты. С удовольствием посоветуем знакомым покупку машины в вашем салоне5
30 октября 2023Отличный сервис! Все качественно и оперативно.5
3 июня 2023Хороший салон.постоянно езжу на то сюда.все покажут расскажут очень доброжелатеьный персонал5
20 апреля 2024Отличное качество работ и обслуживание5
12 декабря 2024Все отлично. Качественно и быстро.5
29 февраля 2024Очень крутой дилер, я других слов не нахожу. Хочу отметить Владимира, он мне лично очень помог с Вольво ХС40 Т5R.. Безмерно благодарен, человек с большой буквы!!!5
19 октября 2023Классный сервис, особенно с видео материалами и разъяснениями!5
15 апреля 2021Посещаю сервис, по необходимости. Всегда профессиональный персонал, не разводят на деньги, качеством и ценой сервиса доволен, рекомендую5
20 июля 2021Отличный центр, приветливый персонал, менеджер очень качественно провёл презентацию автомобиля. При выборе автомобиля советую посетить данный автосалон5
8 декабря 2023Отличный сервис. Всё быстро. Обслуживание на высоте5
19 января 2023Мне все понравилось, купил выбранный авто. Долгое оформление документов. Это уже наверное не их вина а просто бумажная волокита .5
13 ноября 2020Качественный сервис и ремонт, корректный подход к продажам и квалифицированная поддержа (+ опыт и знание в своём деле). Внимание к клиентам. Из минусов - ожидаемо дорогая стоимость (но это не относится к Inchcape - это стоимость авто и соответствующего обслуживания - опять же марка конкурентна и пользуется оправданным спросом)5
10 июня 2025Лучшее место для обслуживания автомобилей Вольво.4
7 октября 2021Работают приятные профессиональные молодые люди. Увы маленький мало машин из модельного ряда , свою не нашел.5
2 мая 2023Спасибо огромное! Все сделано оперативно и качественно. Вернусь еще.5
23 февраля 2020Спасибо огромное, приехал, посмотрел, проехался на тест-драйве, свою оставил, и уехал на новенькой через два часа, все чётко объяснено, быстро, все понятно,вкусный кофе , вкусно готовят, единственное, что посоветовал бы, менеджерам по продажам побольше знать о всех мелких интересных вещах в машине.5
23 июня 2021Отличный салон, оформление покупки быстрое, объяснение условий полное, без подковырок. Первый день посмотрел автомобиль, съездил на тест-драйв; на второе посещение(через 3 дня) оформил и забрал автомобиль. Адекватная оценка в трейд-ин.5
25 октября 2021Отличный автосалон! Классные менеджеры! Хорошие скидки и предложения на покупку авто! Грамотное обслуживание дилером авто.4
27 ноября 2019Грамотная работа менеджера по продажам. Чуть на машину нас не развели. В смысле покупки. При том что нашей только год. Молодцы. Не везде такие грамотные продажники. Впечатлен.4
29 сентября 2021Конструктивный диалог, профессиональный подход, готовность пойти на встречу. Ещё бы Китайцы научились машины делать, поставил бы 5 балов. Жалко… хороший и уважаемый был бренд. Сейчас шведскими остались только шильдик на сидениях.5
14 июля 2023Делал ТО в Балашихе В БорисХоф. Всё прошло отлично. Вежливый персонал. Квалифицированные работники. Спасибо5
21 сентября 2020Первый дилер к которому обратились и в итоге с ним и был подписан договор. Все быстро, качественно и очень приятно. Все сотрудники проявляли заинтересованность, в отличии от дилеров-конкурентов. Отдельное спасибо Менеджеру Анастасии за помощь.5
20 сентября 2021Салон хороший! Персонал на высоте. Отдельное спасибо Никите Краузе и Александре Цукановой. Машиной довольны, надеюсь наша ХС90, будет долго нас радовать!5
28 сентября 2025Большое спасибо. Все великолепно. Особая благодарность Евгению Шибаеву и механику Шестакову Д.Н. за проделанную работу.5
19 августа 2020Очень понравился именно этот автосалон. Были в нескольких других, но вернулись сюда. Грамотные и внимательные специалисты все, с кем пришлось обращаться: кредитный специалист Наталья, специалист по оценке автомобиля в трейд-ин (к сожалению, не помним имени). А особенно понравилась менеджер по продаже Анастасия. Очень доходчиво и технически грамотно рассказала про автомобиль, объяснила все функции, научила, как пользоваться. Не оставляла без внимания ни один вопрос. Квалифицированно отвечала и разъясняла. Не забывает нас и после покупки. Всегда готова помочь и проконсультировать. Всем рекомендую.1
6 июня 2021Покупали вольво здесь в 2019. Все по классике: впаривали опции и "страховки с эвакуацией", без которых нельзя было получить заявленную цену. При чем, это все выясняется прямо перед кассой. Криво поставили допы. 100% certified Совок/5
27 августа 2024Спасибо огромное за отзывчивость и хорошую работу!) все было на высшем уровне!5
28 декабря 2020Отличный автосалон. Дружелюбные сотрудники, хорошие цены на автомобили и на сервис по сравнению с другими дилерами. Дарят разные подарки5
25 сентября 2021Хороший автосалон. В прошлом году покупал там машину xc90, теперь обслуживаюсь. Все вовремя и честно.1
14 октября 2022Не могу добиться замены лобового стекла. Мурыжат уже 6 месяцев. Ответ один стекло в заказе. На каком этапе этот заказ никто ответить не может.5
27 сентября 2020Благодарим автосалон INCHCAPE VOLOVO Восток за обслуживание на самом высоком уровне, за отличную профессиональную команду! Автосалон уютный, красивый, стильный - находиться в нем очень приятно! Особую благодарность хочется выразить сотрудникам автосалона – Евгению (коммерческий специалист), Родион (оценщик) и самые высокие оценки - нашему персональному менеджеру Никите Краузе. Хочется отметить высокую компетентность Никиты – он прекрасно разбирается как в автомобилях Volvo, так и в авто конкурентов. Смог нам аргументированно объяснить преимущества Volovo XC90 перед Audi Q7, ответить даже на сложные технические вопросы (ДВС с алюсиловым покрытием или гильзованный). Никита работает очень оперативно, ответственно подходит к своей работе, всегда находит ответ на любые вопросы и выход из любой ситуации, в любое врем дня и ночи на связи! Первый выходил на связь, предлагал различные варианты авто с учетом всех наших пожеланий. Помог оперативно решить сложный вопрос с кредитом. С хорошей речью, грамотный, воспитанный молодой человек. Надо отметить, что общаться с любым сотрудником автосалона очень приятно – нет хамоватых и косноязычных персонажей. Все друг другу помогают – отличная командная работа! Желаем автосалону процветания! От покупки Volvo XC90 остались только самые приятные впечатления, а само авто выше всех похвал! Несмотря на то, что автосалон довольно далеко от нашего места жительства, на ТО будем приезжать только сюда! Спасибо!3
24 января 2022На сайте, есть машины с пробегом, но когда приезжаешь в салон, только новые, девушки на входе даже объяснить ничего не могут...5
11 октября 2021Благодарим Евгению Коломыцеву за профессионализм и четкость в работе, позволившие нам в короткие сроки приобрести авто volvo xc40. Советуем всем своим знакомым обращаться в салон. Спасибо огромное за удовольствие от покупки.5
17 сентября 2021Вроде пока все хорошо. Оформил покупку XC60. Сдал свой старый мерс. Доложили кучу допов. Не считайте что реклама, но я так понимаю что подход к клиентам хороший, во всяком случае ко мне точно.5
21 августа 2021Хочу выразить огромную благодарность салону Volvo inchcape восток и в частности Амосовой Анастасии за грамотные и профессиональные консультации, понимание потребностей клиента и терпеливую, продолжительную работу со мной в качестве клиента. Хочется так же отметить Наталью и Илью, за помощь в подборе страховок и кредитных программ. Эти сотрудники (и их профессионализм) сделали покупку мной Volvo S90 одним из ярких моментов этого лета. И именно эти сотрудники дадут вам почувствовать себя постоянным и желанным клиентом, даже если вы впервые пришли в этот автосалон.5
20 сентября 2021День добрый! Качество работы специалистов - на высоте, другим необходимо поучиться (качество коммуникаций и сервиса 5+). Работали с Никитой К и руководителем Александрой Ц. Учитывая уровень сервиса, вторую машину также в Инчкейп покупал.5
7 августа 2024Обслуживание отличное! Ремонт качественный.5
3 мая 2021Салон расположен в удобном месте для приезда на автомобиле. Персонал Вольво и Инфинити просто выше всех похвал, грамотный, вежливый и с чувством юмора. Молодцы!5
28 января 2022Ощущается высокий уровень техцентра, по сравнению с аналогичными, работу делают качественно и не навязывают лишнего. Цена оказалась даже ниже чем у других официальных дилеров.5
5 июля 2025Всегда внимательно и грамотно обслуживают🙂5
1 сентября 2023Сервисом доволен полностью. Очень классное обслуживание и гарантийный сервис. Однозначно советую. Оперативно все решают без лишних вопросов. Все круто.5
7 октября 2023Спасибо Владимиру , Дмитрию и Евгению . Из- за них хочется почаще приехать к вам даже без причин на обслуживание . Отличная команда, спасибо!!!1
11 декабря 2023Приехал на диагностику автомобиля в Инфинити по телефону когда договаривался сказали приезжайте завтра будет супер специалист и все сделают машина в аварийном режиме ели едет 30-40 км! Приезжаю в назначенное время и мне говорят что сейчас специалиста нету оставляет машину на выходные мастер будет только в понедельник а у меня полная машина вещей которые мне нужны в итоге сказали что машиной займутся! Сделали диагностику сбросили все ошибки но это не помогло пришлось уехать!Перезаписался на понедельник и оставляю машину через 2 дня мне звонят и говорят что машина готова все проверили провели работы по электрике все отлично! Приезжаю оплачиваю чек за выполненые работы но не успел я выехать от них как машина опять ушла в аварийный режим я был просто в зверстве от их работ за которые я уже заплатил пришлось опять оставлять машину! Машина стояла у них еще недели и они отказывались ее ремонтировать ссылась на то что надо заплатить за повторную диагностику и за новые работы ссылаясь на то что там была первичная диагностика! И к тому же хотели что бы я присутствовал при работах в будний день типа отпрашивайьесь с работы и приезжайте без вас не начнут ремонт менеджеры по телефону разговаривать не хотят что уж говорить про идти на встречу и признать что это их вина! Пришлось обращаться на горячую линию и писать притензию в итоге с пустая неделю машину починили но толком и не сказали в чем была причина? Пока езжу все хорошо!но в этот сервис больше не приеду!!! И вам не советую!!!5
16 августа 2023Большое спасибо Владимиру! Вме сделал на 5+. И еще хочу отметить видеообзор производимых работ. Очень удобно! В общем все очень понравилось!5
14 сентября 2021Заказали машину заранее, приехали забирать уже готовую. Большое спасибо менеджеру Евгении, все быстро оформили и уехали на новой машине!!!Александр Б.5
19 апреля 2024Качество обслуживания на хорошем уровне, персонал приятный в общении.5
31 мая 2023Менеджер Максим все подробно объяснил, хорошо все подобрал. Нет каких-то отрицательных эмоций от посещения. Буду советовать данный автосалон друзьям и знакомым. Н. Н.5
22 мая 2025МК был очень любезный и смог решить проблему! Спасибо большое Борис Хоф!5
21 апреля 2022Отношения к клиентам на высшем уровне! Все четко и понятно. Любой вопрос решается на раз-два. Персонал вежливый и профессиональный. Особые слова благодарности зам.начальнику отдела продаж Алексею Иванову, профессионал своего дела! Так же благодарю менеджера Коломыцину Евгению и менеджера отдела трейд ин Кирилла Мульцина. Спасибо огромное за все. Все было на высшем уровне. Всем буду рекомендовать ваш салон и вас . Спаибо огромное за консультации, помощь в выборе и главное терпении и понимании. Всех благ и процветания5
12 января 2022Огромное спасибо менеджеру Евгении, помогла и все грамотно рассказала и помогла приобрести Volvo xc 60 , без навязывания и четко по делу, за следующей машиной к ней;)5
7 октября 202125 сентября 2021г. мы приобрели автомобиль Вольво хс60. Выражаем огромную благодарность сотрудникам автосалона Volvo Inchcape Восток г.Балашиха . Особенно хочется отметить отличную работу менеджера по продажам Никиты Краузе и старшего продавца консультанта Цукановой Александры. Очень квалифицированные и внимательные сотрудники. После первого посещения салона и общения с ними не осталось сомнений в выборе автомобиля, так как мы получили очень подробную и достоверную информацию о XC60 и уже через неделю уехали на новом автомобиле с подарками. Брали машину в кредит и все первоначальные расчеты были понятны и прозрачны, никаких «подводных камней». Рекомендуем всем этот салон, так как честность и порядочность всегда привлекает большое количество покупателей.5
12 февраля 2024После длительного срока обслуживания в другом ОД обратился в БорисХофф - до этого читал разные отзывы :)) с сортировкой по негативным... и таки скажу (тьфу чтоб не сглазить) обалденное качество обслуживания (мастер приемщик Александр / мастер Владимир) - была смена вспомог аккум ХС90 (в предыд ОД выкатили сумму в 2 раза дороже тем паче что они к сожалению скатились до уровня гаражного сервиса)... Владимир - профи - без псих давления просто намекнул на возможные проблемы с другими компонентами (что то там турбиной и то возможно), никаких накруток/разводов/круглых глаз и тп... театра :) Заявлюсь еще весной на ТО :) - посмотрим что скажут... но на текущий момент - очень рад за ребят что смогли сохранить уровень сервиса и профессионализма и не скатились на барыжное/жульническое дно. Все честно и позитивно. Рекомендую как минимум присмотреться к товарищам ;)... ЗЫ: Видео по СМС с процессом - 5+++5
18 мая 2021Очень понравилось! Брала тест- драйв у менеджера Насти (не знаю фамилии). Очень грамотная, вежливая, все подробно рассказала- показала! Просто молодец! Советую всем к Насте обращаться!5
20 августа 2022Отличное место для ремонта и обслуживания автомобиля. Два с половиной года сюда езжу и за это время никаких проблем. Приветливый персонал, мастер по ремонту и обслуживанию квалифицированный! Удобное место положение тех центра. Особую благодарность хочу выразить Евгению, отличный специалист👍5
29 января 2022Я приобрела автомобиль XC60, очень довольна. мой менеджер продаж Евгения Коломыцева дала грамотную, исчерпывающую консультацию по автомобилю. Помогла выполнить все необходимые настройки в автомобили. Дополнительно к профессиональным качествам Евгения приятный, интересный человек в общении. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым! Так же хочу отметить профессионализм и грамотность сотрудника отдела трейдын Кирилла Мульцина, ответил на все вопросы, дал пояснения по сдаваемому автомобилю. Спасибо за отличную работу!5
26 апреля 2022Рекомендую данный автосервис, Внимательное отношение, связь с владельцем авто онлайн. Решение вопросов оперативно, вежливый компетентный персонал.5
2 ноября 2019Приобретал автомобиль. Доброжелательное отношение сотрудников. Большинство вопросов решено дистанционно, т.к. приехал из другого региона. После оформления всех документов, на выдаче любезно и квалифицированно получил инструктаж по особенностям и сервисам, которыми обладает автомобиль Volvo. Огромное спасибо сотрудникам салона. Успехов в бизнесе.5
3 июля 2020Очень крутой Диллер!!! Персонал на высшем уровне!👍 Мастера все приветливые, всегда все подробно объяснят и разжуют про все проблемы с Вашим автомобилем! Молодцы! Так держать! Всегда буду только там обслуживать свой ВОЛЬВО👍👍5
10 января 2022Хороший дилер. Отзывчивый персонал. Отличный сервис и по срокам исполнения и по качеству. Все вовремя и отличного качества. Нареканий нет. Только отличная оценка!5
17 сентября 2020Пользуюсь услугами данного сервиса. Качество работ и обслуживание на очень высоком уровне. Достаточно внимательный персонал. И менеджер по приёмке авто. Езжу сюда регулярно по регламенту и в случае необходимости.5
28 марта 2020Покупали, недавно, автомобиль в этом салоне. Нам понравилось обслуживание, профессионализм консультантов! Очень неожиданно, для нас, мы открыли для себя автомобиль Вольво! Раньше мы его не рассматривали, как достойный автомобиль для семьи!5
26 июня 2021Спасибо за помощь в покупке нашего нового авто Volvo XC60 Владимиру Потапкину, который грамотно проконсультировал нас по модельному ряду, помог с выбором автомобиля, оформлением и выбором доп.оборудования. Очень любезный и грамотный человек, спокойный и рассудительный. Весь персонал в данном салоне очень любезный и обходительный. Все, с кем довелось пообщаться в процессе купли-продажи автомобиля, оказались грамотными специалистами своего дела. Надеюсь, что вернёмся сюда ещё за следующим автомобилем!5
8 июня 2024Второй раз загоняю volvo xc90 T5 все делают хорошо и аккуратно качественно5
29 июня 2021Безумно доволен общением с коллективом вольво инчкейп на горьковке! Прекрасный профессиональный и гуманный подход . Не увидел ни одного грустного лица в рест зоне , когда сам оформлял покупку . Менеджер Евгения большая молодец и очень помогла во всем ! Обсуждали покупку досконально на начальном этапе при знакомстве по телефону с Евгенией и на протяжении всего процесса покупки . Большая человеческая благодарность всему коллективу инчкейп на горьковке , в том числе Наталье (отдел страхования) , Артему , который грамотно изначально провел трейд ин процедуры и Кирилл , который это завершил ) . Рад покупке. Ура . И обязательно повысьте Евгению по службе , ну или премируйте почаще )))5
23 апреля 2020Понравилось всё, начиная с момента подбора автомобиля заканчивая консультацией финансового отдела. Отдельное спасибо старшему продавцу Цукановой Александре и руководителю отдела продаж Антиповой Татьяне за профессионализм, знание продукта и чуткое отношение к такому требовательному клиенту как я. Благодаря им я уже месяц наслаждаюсь вождением своего XC90. Всем рекомендую этот автосалон!5
11 октября 2023Всё на высоте, особенно хотелось поблагодарить мастера приемщика Александра,мастер своего дела, побольше бы таких людей. Буду рекомендации довать всем.5
13 марта 2023Как такового салона Вольво уже нет, стоят одни китайские джипы и новая Камри. Но сервис очень хорошего качества пока остаётся. Рекомендую!5
8 ноября 2023Очень понравился видеообзор, все предельно понятно и доступно. Мастер Евгений и техник Дмитрий молодцы!5
30 августа 2021Довольна! Стал моим любимым сервисом, есть с чем сравнить, это третий официал, у которого обслуживаю машину. Всё четко, быстро, отличные мастера. Без воды и развода на доп. работы.5
9 ноября 2024Мастер приёмщик профессионал! Общаться очень приятно! Проблему решили, ребята Молодцы!!!5
3 января 2024Всё очень быстро и качественно! И цена со скидкой обрадовала! Рекомендую!5
21 октября 2023Добрый день! Получаю удовольствие от езды на автомобиле и от добросовестного систематического обслуживания. Вы-лучшие!!!5
4 октября 2021Хотим поблагодарить Никиту Краузе, отличный менеджер, который предложил нам отличный вариант покупки Volvo XC60 в лучшей комплектации!!! Как говорится, пришел, увидел, победил!! 18.09.2021 мы с супругом приехали в салон, нам показали отличный вариант, предложили тест драйв, после которого мы окончательно приняли решение о покупке! Наша красавица нас радует при каждой поездке. Отдельно хочу поблагодарить Цуканову Александру - руководителя отдела продаж за своевременную помощь и решение всех возникающих вопросов при оформлении сделки. Желаем успеха и процветания! Скрыть5
28 января 2024Прекрасно и профессионально обслуживает машину. Спасибо большое. Обязательно порекомендую своим друзьям.5
27 октября 2021С лета шла эпопея с покупкой машины. Только в этом салоне нам продали автомобиль без кредита, без трейд-ина и с честной ценой только на то доп.оборудование, какое мы сами и выбрали. Плюс дали подарки от автосалона как в старые добрые времена. Все это благодаря менеджеру Евгении Коломыцевой! Как она и обещала в первую встречу, без машины мы не уехали) вот ее работа в наше время и называется клиентоориентированностью!5
20 сентября 2021Покупал свой первый Вольво в приятной и профессиональной обстановке, которую мне обеспечили Никита Краузе и Цуканова Александра. Спасибо им. И кстати после покупки не бросают, всегда на связи если появляются вопросы, а это в наше время очень ценно!5
4 января 2022Записался на тест драйв в этом салоне.Проводила мне его очень хороший менеджер Евгения,профессионал своего дела.Все подробно рассказала,посчитали стоимость авто.Никаких доп услуг не навязывала.Если хОтите приобрести автомобиль Volvo-смело обращайтесь к ней.1
23 августа 2022Отвратительная работа отдела пролонгации. Две недели гонялась за своим персональм менеджером или кем-нибудь, кто поедложит варианты по каско. В итоге оказалась в ситуации, когда за день до необходимой датв страхования узнаю, что «оказывается нужно делать осмотр авто и мы не успеваем». Как-то решить вопрос с рядовыми сотрудниками и старшим менеджером не получилось, номеров или других способов связи с вышестоящим руководством не дают. Сотрудники абсолбтно некомпетентные и не проверяют данные стразовых полисов/наличие акредитации страховых компаний5
25 октября 2020Для меня очень удобно приезжать и уезжать. Есть где отдохнуть, и в случае чего воспользоваться общественным транспортом. Ещё в добавок повезло с мастерами, качественный сервис и ремонт!5
30 ноября 2023Прекрасный сервис, скидывают видео. Вежливый и компетентный персонал. Всем рекомендую! Цены адекватные5
21 июня 2023был в данном сервисе в мае 2023 года на xc40, раньше был салон вольво щас просто обслуживают эти машины, очень доволен всем, качество обслуживания и мастера на высоте, наверное единственный профессиональный сервис по вольво на сегодняшний день. у ребят есть всё необходимое для ремонта, диагностики и обслуживания данных автомобилей5
28 августа 2024Обслуживанние на высшем уровне,время максимально быстро персонал отзывчивый добрый5
29 июня 2024Отличный сервис, профессионально и грамотно, по делу. Познакомилась с этим сервисом ещё на Магистральной, больше десяти лет машина обслуживается в этом сервисе у одного и того же мастера, всё замечательно, только положительные впечатления от всех моих обращений и любых процедур технического обслуживания. Большое спасибо!!!5
5 ноября 2023Отличное место, приветливый персонал, обслуживание автомобиля прошло на высшем уровне! В условиях введенных ограничений от завода Volvo, работы выполняются в полном объеме! Всем советую!5
15 декабря 2022Как всегда - максимум компетентности! К обязанностям относятся профессионально, лишнего не навязывают, ремонт и ТО машине делают в пределах заявленного! Рекомендую однозначно.5
4 апреля 2024Супер специалисты. Диагноз поставили по телефону, все подтвердилось на диагностике. Спасибо!!!3
18 августа 2021Давайте разберёмся, что вы можете получить приобретя Volvo XC90 (новым) в салоне Inchcape: Плюсы: 1. Красиво оформленную выдачу. 2. Несколько звонков на предмет проверки качества обслуживания. Минусы: 1. Весьма посредственное качество автомобилей Volvo (не к салону, но общее ощущение), никакущее послепродажное обслуживание якобы премиального уровня. 2. За 2 года экплуатации XC90 было 4 обращения по гарантии: замена обивки сидения (кожа вытерлась на 2-ух передних спинках кресел. Одно признали гарантией, ещё бы швы разошлись, второе - утверждают, что износ естественный), и 3 обращения по кондиционеру: замена лопнувшего патрубка, дозаправка, посторонние звуки при работе (утечка через порт заправки), не работает автоматическоей управление скоростью вентилятора отопителя\кондиционера. И чувствую, что это еще не конец истории. Каждый раз машина проводила не менее 2-ух дней в сервисе (больше 2-ух недель суммарно уже). Ни разу не была предложена подменная машина (что там в рекламе Volvo - Гарантия мобильности? Ну-ну. Ога!). Даже кофе не было предложено (ни платное, ни бесплатное). Звонил на горячую линию Volvo. Поговорили, в ответ на мой запрос никто не перезвонил и ничего не рассказал (вот я наивный...) 3. Страховку продлять в салоне - ну а зачем? Я же и сам могу с Ингосстрахом решить вопрос. Салон верно так думает... Вывод: марка Volvo и дилер Inchcape в частности заслуживают свои твердые 3 балла (или звезды). Не переплачивайте за бренды, за которыми ничего нет. Есть варианты на рынке куда честнее (у нас не один автомобиль в семье) Для подтверждения: Volvo XC90 Е532ХВ7505
20 сентября 2021Хочу поблагодарить Никиту Краузе - он помог нашей семье выбрать автомобиль мечты - Volvo XC60. Родители довольны - машина радует при каждой поездке. Отдельно хочу поблагодарить Цуканову Александру - руководителя отдела продаж за своевременную помощь и решение всех возникающих вопросов при оформлении сделки. Выражаю благодарность и желаю дальнейших успехов в работе!5
29 февраля 2024Ремонтировал лэндровер. Всё понравилось. Записывают короткое видео о работе. Есть буфет.5
19 июля 2024При необходимости обслуживаю свой автомобиль в Борисхофф Восток. Спасибо команде этой компании. Все хорошо, надеюсь, что и дальше будут держать марку!5
8 ноября 2023Отличный сервис, меняли задние колодки на Volvo XC 60, все сделали быстро, еще плюсом помыли машину, бесплатно , После прислали еще видеоотчет 👍🏻 рекомендую 👍🏻5
2 августа 2021Приехали в салон посмотреть машину и в этот же день на ней уехали…мечта) Поспособствовал этому грамотный подход менеджера. Все точно, быстро, без волокиты. Виталий Чечин профессионал своего дела. Рекомендую. Коллектив также сработал оперативно. В данном салоне доброжелательные, позитивные сотрудники, и что не мало важно приятные условия ожидания. Спасибо салону и Виталию за отличную работу!5
26 июля 2023В дороге оторвало обводной ремень на Вольво ХС 60. Созвонился с мастером, оригинальный ремень был в наличии, оперативно поменяли,поехал дальше. Рекомендую асем.1
20 октября 2022отзыв о приобретении автомобиля volvo с пробегом. качество работы менеджера на высоте, грамотная речь, доброжелательность, цель продать. что касается автомобиля: по диагностике выявлено: запотевание сальника акпп, износ тормозных колодок и дисков, ну как бы все машина в идеале... что по факту: течь сальника акпп видимо который самый трудоемкий и дорогой (нет у официального дистрибьютора этого не заметили), масло в акпп черное как грязь, все сайлент блоки задней подвески расслоение, ошибки по АКПП но это тоже в акте не указано, повторитель поворота не работает (сказали что просто лампочку надо поменять) хотя меняется в сборе, тормозные диски и колодки износ 90%. Самое смешное что в объявлении указано что на машине есть BLISS но на самом деле его нет, наверное если привезти на трейд ин машину с надписью r-design то и в объявлении салона будет указано что это именно версия r-design. На машине есть фаркоп точнее как есть? сам механизм есть а вот фаркоп где-то потерялся. Вообщем вердикт я вижу такой: приобретая Volvo с пробегом в данном салоне 100 раз проверить комплектацию, а что касается тех состояния вызвать специалистов которым можно будет доверять.5
19 июня 2023Вячеслав очень грамотный менеджер по продажам. Показал автомобиль, всё рассказал, предоставил результаты диагностики. Сделал небольшую скидку и я купил машину!5
25 декабря 2023Отличный сервис. Продемонстрировали видео и показали в чем проблематика. Сервис как обычно на высоте. Спасибо вам огромное.5
4 января 2024Время реакции на проблему оптимальное. Доброжелательный персонал старается войти в положение и сделать всё от него зависящее.5
20 августа 2023Сегодня менял масло в халдексе. Как обычно был в ремзоне и имел возможность всё видеть своими глазами, но видео-отчёты всё равно радуют👍 Спасибо мастеру Дмитрию и Копылову Владимиру, всё объяснили, показали5
15 апреля 2020Совершенно неожиданно губернатор МО разрешил работать автосервисам. Вся Москва закрыта, а плановое ТО для сохранения гарантии сделать просто необходимо. Я записался на будни, а в пятницу стало известно об усилении режима самоизоляции и запрете работы всех предприятий. Мне перезвонили, сообщили о том, что с понедельника все закроется. Предложили все сделать в воскресенье. Про дистанционную передачу машины на сервис можно написать целый рассказ. Главное, что в условиях того, что компания явно отправила большинство персонала сидеть дома, те кто остался на дежурстве прекрасно справились с задачей. Планирую продолжить обслуживаться в этом центре, хотя территориально для меня это совсем не удобно. В интересное время живем.5
15 января 2023Большое спасибо! Обслуживание прошло без нареканий. Мастер заменил масло акпп и ответил на все технические вопросы по машине!5
4 июня 2024Являюсь клиентом с 2020 года.Нареканий по работе нет.Всегда выполняют все быстро и качественно.5
22 февраля 2024Очень достойный сервис. Подробный отчет(видео) и конкретные решения проблемы по автомобилю. Ничего лишнего. Спасибо5
20 октября 2021Добрый день!Хочу поблагодарить за отличную работу мастера Копылова Владимира !У меня XC 90 с довольно большим пробегом , но после его техобслуживания я спокоен , что ничего с машиной не случится и ремонт сделан на совесть, так как я иногда езжу по России на большие расстояния.Он творит чудеса!!Спасибо ему большое!!!Сергей5
25 февраля 2023Отличный автосалон! Персонал на уровне! Пошли на встречу при покупке автомобиля. Нет столпотворения людей и все чисто. Широкий выбор автомобилей. Разрешили пройти в ремонтную зону, угостили кофе. Также вкусная кафешка в автосалоне. Отдельное спасибо менеджеру Антону Антонову, профессионал в своём деле!5
10 февраля 2024Очень понравилась работа менеджеров. Решали все вопросы оперативно. Отвечали на все интересующие вопросы. Объясняли и показывали все о чем интересовались при выборе авто.5
29 октября 2020Спасибо Константину Зацепина за профессиональный подход и заботу. Он убедил меня купить то из допов, чего я не планировал. И спасибо всему коллективу Востока. Перегорела лампочка стоп сигнала. Один дилер отказалась, второй за установку затребовал 2000₽. На Востоке купил лампочку и Александр Урасов за 1 минуту установил ее. Всем спасибо.5
10 января 2022Очень понравился сервис.Видно что стараются для клиентов.Приехал на диагностику,мойка машины бесплатно, кофе тоже можно бесплатно один раз взять(мелочь,а приятно).По итогам работ, когда я сидел в зоне ожидания,мастер мне скинул видео с тем,что делали в машине и рекомендации,тоже плюс.Ссылку на оплату мастер скинул на телефон,на надо никуда ходить,оплатил не вставая с кресла.В целом пока что лучшее обслуживание по моему мнению из сервисов Вольво.5
7 октября 2023Отличный сервис! Все работы производят быстро и качественно, квалифицированный персанал, что очень радует!5
4 июня 2024Спасибо большое ! Нашли неисправность, которую не нашли в другом сервисе. По ремонту Вольво могу рекомендовать сюда обращаться !5
6 июля 2023Хороший сервис, на котором в наше время экономить не стоит. Все качественно и на уровне. Молодцы, что придумали сервисы для удержания клиентов. Поскольку после всех подорожаний все устремились на альтернативы. Но если все прагматично посчитать- то здесь комфортнее и лучше. Пускай немного дороже, но за это стоит платить. Отдельное спасибо отзывчивому и классному руководителю сервиса - Евгению. Чуткий, добросовестный, ненавязчивый, компетентный человечище! Я на постгарантийное обслуживание перевел сюда две Вольво и остаюсь пока довольным.5
18 ноября 2021Обращался по гарантийному случаю (сломался стеклоподъемник на XC-90. Сделали все быстро (за 2 часа). Мастер-приемщик обещал ещё дополнительно согласовать замену уплотнительной резинки на боковом стекле, но пока не перезвонил. Ждать пришлось на улице, но это не вина салона, действовали ковидные ограничения.5
16 ноября 2021Отличный официальный дилер Volvo. Быстро и качественно проконсультировали, подготовили коммерческое предложение! Очень современный и чистый павильон... Всё для посетителей!5
15 апреля 2024Прошёл 3 ТО на ХС90!!! Работой и рекомендациями доволен: всё коротко и ясно, без соплей и размытых формулировок!!! Рекомендую 👍5
22 сентября 2023Отличный сервис! Делали ТО на а/м Volvo, все четко и быстро. Мастер-приемщик Александр очень внимательный, детально ответил на все вопросы, объяснил план работ по ТО. Подробный видеоотчет с ремзоны с демонстрацией используемых материалов и запчастей и понятными комментариями по основым узлам - это просто высший класс! Впечатлили! Очень приятно обслуживать автомобиль в таком сервисе! Буду рекомендовать друзьям и знакомым.5
4 марта 202301 марта 2023 года приобрели автомобиль в автосалоне BMW БорисХоф Восток и остались довольны покупкой! Могу сказать, что в автосалоне работают профессионалы своего дела. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Даниле, который занимался оценкой нашего автомобиля и Тимуру из отдела продаж, который консультировал нас по поводу приобретения автомобиля и оформлял документы на его покупку. Все было выполнено оперативно, качественно и на высшем уровне. Кроме того, на протяжении всего времени, нахождения в автосалоне, была обеспечена комфортная и приятная атмосфера, атмосфера доверия. Благодарю за мастерство и профессионализм, а также желаю всем сотрудникам автосалона удачи, успехов и процветания! Коняшина Оксана.5
21 ноября 2023Обслуживанм 2 машины в этом сервисе с момента покупки: все чётко, профессионально, в сроки. Всегда есть приятные бонусы в виде скидок5
27 мая 2023Приехал с тем, что у Вольво v40 отказались работать сразу три системы, включая АБС. Нашли причину, вопрос решили без проблем. Удобная зона ожидания, кафе в БМВ, где можно неплохо перекусить (рядом ещё kfc).5
10 января 2024Обслуживал свою Volvo. Все плюсы сервиса официальных дилеров, привёз свои расходники, по моей просьбе без проблем находился в ремзоне. Вежливое и приятное общение.5
29 декабря 2022Купил авто в салоне в Балашихе. Сейлзы Никита и Юрий реально работают. Продаю , а не как в других салонах без инициативы. Ребята правильно построили диалог, предоставили всю информацию, проконсультировали по автомобилю, по страховкам и прочему. Сами по себе приятные. После покупки тоже помогли настроить Volvo on call.5
27 августа 2023Мне нравится, что делают видеообзор работы. Нравится, что очень внимательно относятся к любым вопросам, подробно всё рассказывают, не навязывают лишних работ. Все по существу. Мастера очень стараются обратить внимание на любые мои комментарии. Спасибо большое. Хочется продолжать обслуживаться в БХ)5
26 июня 2024Обслуживаемся в данном центре уже несколько лет! Очень хорошее впечатление от обслуживания и общения с менеджерами данного техцентра( Балашиха) Из нововведений- получение видеоотчета о состоянии автомобиля и проводимых работах! Рекомендую данный техцентр!1
3 августа 2024Был в этом заведении 01.08.24 по акции на химчистке. Пригнал в 18:00, в 11 следующего дня она уже была готова, что уже вызвало подозрение ! Чудо мастера просто размазали все что там было, пол сырой, стойки и потолок грязные, полы мокрые, дверные карты в разводах , старые пятна, которые спешно устранялись в моем присутствии…..вот это цирк у официалов😬 Благо, что пошел проверять перед оплатой, а то мастер сунул бумажку и иди говорит на 2 этаж оплачивай. По сути просто помыли машину и сделали влажную уборку тяп-ляп за 5000 тысяч и называют это химчисткой. Вообще туда ни ногой, незнаю откуда столько хвалебных отзывов, но компетентностью и клиентоориентированностью там не пахнет, просто рассчитано на лоха. По моей просьбе вышел старший менеджер, посмотрел на работу коллег и сказал, что за такое можно не платить, в чем я с ним полностью согласен.5
21 июня 2024Отличный сервис. Делал ТО на Volvo XC90. Процесс снимают на видео. Никаких попыток навязать ненужные доп услуги. По рекомендациям принимаешь решение онлайн. Очереди нет. Приезжал по записи.5
25 октября 2023Спасибо Большое за замену амортизаторов на задней крышке багажника!Благодарю за технический осмотр автомобиля,как Вы порекомендовали замену колодок,значит надо сделать!5
20 апреля 2024Качество оказываемых услуг в виде сервиса для моего автомобиля на высшем уровне, приветливый персонал, все все покажут , расскажут в мельчайших подробностях. Рекомендую.5
4 августа 2024Все на высшем уровне! Отличное соотношение цены и качества. Являюсь постоянным клиентом (уже третья автомашина Volvo, которая обслуживается в данном дилерском центре)5
18 ноября 2024Уже пять лет я являюсь клиентом этого замечательного салона и мастера:Шибаева Евгения и могу сказать , что на протяжении всего этого времени качество обслуживания заслуживает самой высочайшей оценки! Пожалуйста оставайтесь на этой высоте!5
24 июня 2025Давно не приходилось сталкиваться при ремонте автомобиля не только со специалистами в техническом отношении, но и с клиентоориентированной консультацией. В Борисхофе Восток по итогам осмотра консультантом осуществляется отзвон, высылается видео с5
19 апреля 2024Делалразвал расхождение, сделали быстро хорошо. Видеозапись с комментариями результатов очень понравилось :-)5
27 мая 2024Отличное место, хорошая команда, посде ухода volvo сервис прожолжается, работа как и раньше качественная на высоком уровне. Отдельная благодарность мастеру Шибаеву Евгению.5
5 июля 2023Профессиональное обслуживание начиная с телефонного звонка. Даётся время на ожидание клиента с постоянным общением по ватсап. С разу видно что салон профессионального качества в привлечении и обслуживания клиента. Шикарный выбор с предоставлением тестдрайв. Положительные советы в дальнейшем эксплуатации автомобиля.5
7 сентября 2023ТО-2 для Volvo S90 прошел 06.09.2023. Качество работы отличное, все мои замечания учтены и исправлены. Отношение мастера к клиенту внимательное и уважительное. Цены вполне конкурентные. Оригинальные запчасти предъявлены клиенту. Спасибо за работу мастеру Владимиру. Лучшего сервиса в Москве не знаю, хотя за рулем 40 лет.5
23 марта 2024Сервис хороший! Обращалась по гарантии автомобиля в данный сервис. Провели диагностику, выявили неисправность, заказали детали, пригласили на замену. Ремонт был произведен очень хорошо, качественно, без задержек и проволочек. Спасибо мастерам и приемщикам данного сервиса.1
30 августа 202511.09.2021 Сегодня здесь приобрел авто. Прекрасные менеджеры, все четко сделано. Доволен не только покупкой, но и самим процессом. Большая благодарность Евгении, которая сделала все возможное, чтобы я остался довольный покупкой. Однозначно салон рекомендую. п.с. 30.08.2025 Все течет, все меняется. Хотел сегодня там провести ТО. Приехал к назначенному времени в 10-00. Захожу, в салоне никого, подождал минут 10, появился мастер приемщик. Машину приняли (взяли ключи и сервисную книжку), сказали сейчас помоют и проведут ТО. А смотрю в ремонтной зоне работа не кипит, тишина, это насторожило. Менеджер машину поставил перед мойкой, посреди дороги, с ключами в машине, полностью открытую и ушел. Ну ладно, стою курю смотрю за своей машиной, люди ходят, машины ездят, за моей машиной кроме меня ни кто не смотрит. Через час!, из мойки появляется сотрудник, садится в грязной одежде и сапогах в мою машину, заводит мотор и заезжает на мойку. Спрашиваю – кто Вам разрешил садится в мой авто и ездить на нем. Сотрудник не сразу понял, что я ему говорю. Тогда я попросил позвать менеджера, эти слова он понял. Пришел менеджер, спрашиваю – почему сотрудник мойки пользуется моим автомобилем, есть ли у него водительское удостоверение, что будет если он повредит мой автомобиль и кто будет нести ответственность? В ответ мычание. Понял, что уровень сервиса сильно упал, по сравнению с 2021 годом. Попросил вернуть документы и почти вежливо уехал. Туда конечно больше никогда не поеду и другим не рекомендую.5
12 января 2025Был здесь три года назад, был разочарован . С декабря 24 года третий раз пользуюсь сервисом , только положительные эмоции. Приветливый персонал , профессиональные специалисты и толковые рекомендации. Сервис автомобиля Вольво рекомендую.5
18 июля 2025Отличный сервис. Не пожалела, что обратилась именно сюда. Помогли решить сложную поломку в автомобиле. Отдельно спасибо мастеру Некорыснову Ивану.4
23 января 2025Плюсы: качество работы, опытные менеджеры и технический персонал, оригинальные расходные материалы, приемлемая цена за ТО. Минусы: очень долго. Вместо заявленных 2х часов обслуживание заняло 4 часа.5
30 мая 2024Несколько лет уже провожу ТО своего автомобиля в этом сервисе! Спасибо большое за все! Время приемки и выдачи автомобиля-по любому желанию клиента! Очень доброжелательный персонал, все рассказывают, объясняют! Пусть -далеко стало ездить, но предпочитаю этот сервис-другим!1
13 сентября 2025Сегодня 5 раз звонил для уточнение стоимости запасных частей, непосредственно Ивану. Ответа так и не получил. Каждый раз говорят одно и тоже с вами свяжется мастер. Мастер связался но отказался мне предоставить стоимость зч для личного пользования. Ссылаясь что я работаю в той-же сфере. Если я не ошибаюсь то они нарушают закон предоставляя услуги продажи но не предоставляя стоимость. Думаю нужно их проверить.1
28 мая 2025Купил авто с пробегом (не в борисхоффе). Машина прошлым владельцем обслуживалась в Борисхоффе , судя по отметкам в сервисной книжке. 4 дня пытаюсь получить историю обслуживания авто, чтобы понимать какие работы необходимо проводить в дальнейшем. Позвонить можно только по общему телефону где оператор переключит на клиентский сервис или автосервис. После увлекательного прослушивания музыки оператор скажет, что все сотрудники очень заняты и надо оставить заявку с указанием модели и номера машины после чего в течении часа со мной свяжутся. Естественно ни разу никто не позвонил. В целом никакого желания иметь дело с этой компанией нет никакого.5
9 июня 20254 ТО подряд обращаюсь сюда. Всегда довольна качеством и скоростью оказания услуг, а так же ненавязчивыми и ценными рекомендациями. Буду и в дальнейшем приезжать в БорисХоф Volvo. Благодарю всех сотрудников за вежливое общение и бережную заботу об автомобиле. Мастер приемщик Некорыснов И и Копылов В, спасибо вам огромное.5
4 октября 2024Первый раз у них делал ТО. Мастер Александр, всё подробно рассказал, были некоторые нюансы, но это претензии к требованиям европейцев к стандартам евро 6. В общем сделали всё как мне надо, что даже странно, т.к другие обычно что-то навязывают лишнего. Здесь всё по делу. Был небольшой косяк со сбросом сообщений о ТО, но моментально дистанционно исправили, класс. Немного бюрократии с оформлением, но сейчас наверное везде так. Спасибо, есть правильный, "уютный" интерес к авто, не теряйте его.5
22 мая 2025Спасибо большое, в сервисе по ремонту всё прошло отлично! Великолепный сервис, почти всегда в наличии запчасти и потрясающие сотрудники!5
18 июня 2024Раньше был Инчкейп, теперь БорисХоф. Название изменилось, а качество на том же высоком уровне. Обслуживаемся уже 3 года и только здесь. Очередное плановое ТО. Мастер-приёмщик Александр, мастер-автомеханик Сергей. Всё прошло отлично, как и всегда! По окончании работ предоставили видеообзор, что всегда радует и внушает ещё больше доверия. 👍🏻 Всё прошло в меру быстро, чётко и профессионально! Чувствовалось, что авто попало в заботливые руки. Большое Спасибо! Будем приезжать снова.5
17 июля 2025На табло автомобиля появились ошибки, с этой целью обратился в тех.центр БорисХоф. Мастер Евгений и диагност Владимир оперативно разобрались с проблемой, провели диагностику и устранили все неполадки. Очень вежливые отношение с клиентами . Приятно иметь дело с профессионалами.5
29 августа 2025Я клиент Борисхоф (Инчкейп) с 2016 года. Езжу в Балашиху с удовольствием, хоть это и далеко от дома. У меня хорошие впечатления от всех - менеджеров по продаже, мастеров приемки и мастеров, которые непосредственно проводят ТО. Компетентны, доброжелательны, ни разу не отказали и не выказали раздражения от моего присутствия в ремзоне. Кафе тоже норм)) Последнее время высылают фотоотчеты по сервисным работам. Думаю, это отличный сервисный центр. Upd. Очередное ТО по регламенту сегодня 29.08.25, на 80 тыс км пробега; все как обычно - отлично. Быстро, качественно, без навязывания лишних услуг. Думала, придется менять масло в коробке передач, но после диагностики сказали, что хватит еще на 20 тыс пробега. Отдельное большое спасибо мастеру Евгению Шибуеву и автомеханику Дмитрию. Обслуживаю в БорисХоф третий автомобиль, с 2016 года. Мэйджор, Рольф - всё не то )) Центр БорисХоф в Балашихе лучший для меня; несмотря на то, что далеко от дома, езжу туда спокойно и с удовольствием.
Похожие дилеры
-
-
Volvo Car M1 Вольво
846 отзывов
Официальный дилер Volvo
- График не указан
- Берёзовая аллея, 1, корп. 4, Краснознаменск
-
-
-
БорисХоф Volvo
773 отзывов
Официальный дилер Volvo
- Открыто
- 2-я Магистральная ул., 18, стр. 22, Москва
-
-
-
Автодом Volvo Алтуфьево
378 отзывов
Официальный дилер Volvo
- График не указан
- МКАД, 85-й километр, вл5с2, торгово-промышленная зона Алтуфьево, посёлок Вешки
-
-
-
Авилон, Volvo
384 отзывов
Официальный дилер Volvo
- График не указан
- Волгоградский просп., 43, корп. 2, Москва
-
-
-
Major Volvo МКАД 47
433 отзывов
Официальный дилер Volvo
- Открыто
- МКАД, 47-й километр, 8, стр. 2, Москва
-
-
-
Major Volvo МКАД 18
304 отзывов
Официальный дилер Volvo
- Открыто
- Алексеевская ул., 12, Дзержинский
-
-
-
Major Volvo Строгино
397 отзывов
Официальный дилер Volvo
- Открыто
- ул. Маршала Прошлякова, 13, Москва
-
-
-
Обухов Измайлово
213 отзывов
Официальный дилер Volvo
- Открыто
- Измайловский пр., 8А, Москва
-
-
-
700 Машин
88 отзывов
Официальный дилер Volvo
- Выходной
- д. Чёрная Грязь, с4
-
-
-
Вольво Восток, офис
16 отзывов
Официальный дилер Volvo
- Выходной
- ул. Панфилова, 19, стр. 1, Химки
-
Ранее вы смотрели