menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 918 отзывов
    Общая оценка: Дилер сильно зависит от конкретного менеджера и отдела: когда попадается сильный сотрудник, сделки проходят комфортно и быстро. Но в массе отзывов много жалоб на обман с ценой, навязывание допов, долгие сроки и слабый сервис.

    Плюсы: вежливые и грамотные отдельные менеджеры; хороший кофе и комфортная зона ожидания; иногда быстро оформляют сделку и помогают с кредитом, страхованием и трейд-ин; бывают честные цены и фиксация условий; на отдельных ремонтах хвалят качество кузовных работ и выдачу авто после ремонта.

    Минусы: часто меняют цену в большую сторону уже в процессе сделки; навязывают допоборудование, кредит и страховки; очень долго принимают, обслуживают и выдают машину; много жалоб на некомпетентность, ошибки в документах и плохую обратную связь; по сервису — завышенные цены, спорные гарантийные отказы, навязанные или лишние работы; встречаются претензии к повреждениям авто после мойки, ТО и ремонта; по трейд-ин занижают оценку и скрывают недостатки машин; есть жалобы на передачу номера и навязчивые звонки после обращения.

    Советы перед покупкой: заранее фиксируйте цену, комплектацию, состав допов и условия в письменном виде; отдельно уточняйте, что входит в кредит, каско и любые «выгоды», чтобы не нашли скрытые доплаты; перед сдачей и получением авто делайте подробный осмотр кузова, салона, колес и фотографируйте все; просите заказ-наряд, отметки в электронной сервисной книжке и возврат замененных деталей; при трейд-ин сравнивайте предложение с другими салонами и не соглашайтесь сразу на первую оценку; если важны сроки, заранее уточняйте реальное время работ и готовность подменного авто.
  • 5 star_icon
    726
    4 star_icon
    57
    3 star_icon
    34
    2 star_icon
    25
    1 star_icon
    76
  • Смотреть все отзывы (918)
  • 918 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Елена А
    star_icon5
    13 августа 2026
    Отличный автосалон,чисто,уютно,доброжелательный персонал!Мою машину принимал Евгений,замечательнейший сотрудник,клиентоориентирован,профессионально грамотен.Всем рекомендую данное место!
    Артем А
    star_icon1
    25 июля 2026
    Занижают стоимость автомобиля при оценке по низу рынка 3 100 000 По факту предлагают 2 700 000
    Василий С.
    star_icon5
    24 июля 2026
    Вежливое, внимательное отношение, минимальное время ожидания и оформления, качественное обслуживание.
    Светлана К.
    star_icon5
    13 июля 2026
    Проходили ТО в данном филиале. Мастер Никифоров Юрий. Вся работа выполнена на на высшем уровне под четким контролем грамотного специалиста. Проблемы устранены, рекомендации выданы. Ничего лишнего, всё по делу. Выражаем огромную благодарность! Теперь нашу машину доверим только этому мастеру.
    Рома Рома
    star_icon1
    5 июля 2026
    Очень долгое обслуживание, последний раз ТО (поменяли только масло и фильтра) делали 6 часов. За это время можно было всю машину перебрать. Это самое долгое моё нахождение в салоне за всю мою жизнь. Это просто ужас, больше в Рольф не поеду!
    Алекс
    star_icon5
    28 июня 2026
    Все быстро и четко. Пока нравится.
    алексей с.
    star_icon5
    21 июня 2026
    Норм выкупили у меня машины
    Елена Ковалевская
    star_icon5
    19 июня 2026
    Юрий Никифоров - добрый маг и волшебник! Помог безнадежной блондинке с заменой батарейки в ключе моего Аутлендера и практически мгновенно настроил Bluetooth подключение нового телефона!
    Татьяна П.
    star_icon5
    19 июня 2026
    review_photo
    Выражаю благодарность менеджеру по продажам Климову Александру. Очень ответственный, профессионал своего дела. При выборе машины получила качественную консультацию. За сутки автомобиль был доставлен в салон. Быстрое оформление сделки. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежного продавца. Здесь действительно заботятся о клиенте и его интересах.
    Юрий Ж.
    star_icon1
    12 июня 2026
    1. Май 2026. Представитель отдела страхования Рольф Зарипова Инесса при постоянном навязывании пролонгации услуг страхования посредством Рольф сообщила о моей исключительной возможности обращения в страховую Ингосстрах по новому полису без справки на ремонт двух деталей. Впоследствии 07.05 26 пролонгировал полис каско и оплатил его 16.05.26 в салоне Рольф на Ярославском шоссе, д. 31 и специалист отдела страхования сообщил, что для меня действительно предусмотрена опция ремонта 2 деталей автомобиля без справок, однако, Зарипова Инесса соответствующее доп соглашение к полису не оформила и в ближайшее время свяжутся со мной, оформят и вышлют мне. Не дождавшись связи звонил по горячей линии, сказали что передадут информацию и свяжутся. По состоянию на 12.06.26 ни звонков, ни смс, ни приветов от Зариповой Инессы и от Рольфа. Получили свой процент от полиса и благополучно забыли. 2. Октябрь 25 года. Запись на шиномонтаж на 18:00, отдал вовремя, забрал машину в 21:30, при этом при всем про меня попросту забыли, начал бить в колокол когда все ушли и остались дежурные работники. Про оплату при этом не забыли и попросили оценить работу мастеров и оплатить заранее (около 20:00). Машину даже не ополоснули как раньше делали. Сервисом в этот раз недоволен, несмотря на положительную авансовую оценку обслуживания до выполнения работ.
Ранее вы смотрели