search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 09:00–21:00
Вторник 09:00–21:00
Среда 09:00–21:00
Четверг 09:00–21:00
Пятница 09:00–21:00
Суббота 09:00–21:00
Воскресенье 09:00–21:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Фастар Эксперт
Станционная ул., 88, Новосибирск
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера

  • 3.9
    430 отзывов
    arrow_right_icon
    Общая оценка: Автодилер "Фастар Эксперт" получает крайне негативные отзывы от клиентов за обман с состоянием автомобилей и сложные условия покупки. Проблемы с обслуживанием и недостаток честности вызывают недовольство.

    Плюсы:
    1. Доброжелательный и вежливый персонал на начальном этапе.
    2. Некоторые менеджеры показываются грамотными и отзывчивыми, предоставляют информацию о машинах.
    3. Возможность опроса клиентов и их привлечение к сервису.
    4. Отдельные положительные отзывы о качестве услуг по техническому обслуживанию.

    Минусы:
    1. Частые жалобы на скрытые дефекты автомобилей и обман с пробегом.
    2. Занудное и длительное оформление сделок, ожидание может длиться по несколько часов.
    3. Автосалон навязывает дополнительные услуги и страховки, что вызывает недовольство.
    4. Постоянная проблема с отсутствием необходимых деталей для обслуживания и затягивание сроков.
    5. Много недовольных клиентов по поводу низкой оценки машин по трейд-ин.

    Советы перед покупкой:
    1. Всегда проверяйте историю автомобиля и пробег перед покупкой, используя независимые источники.
    2. Тщательно осматривайте машину в светлое время суток, фиксируйте все недостатки на видео.
    3. Запрашивайте и внимательно читайте все договора и дополнительные услуги до их подписания.
    4. Убедитесь, что все обещания по дополнительным опциям зафиксированы письменно.
    5. Обсудите условия возврата и гарантии на случай обращения в сервис.
  • 5 star_icon
    256
    4 star_icon
    54
    3 star_icon
    28
    2 star_icon
    23
    1 star_icon
    69
  • Смотреть все отзывы (430)

  • 430 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Касьян
    star_icon5
    8 февраля 2020
    Пока всё устраивает!!!
    ДГ
    star_icon5
    2 октября 2018
    Отличный сервис
    Хем-оглу
    star_icon5
    20 мая 2021
    Приятно было
    Анастасия
    star_icon5
    10 сентября 2021
    Отличный салон
    С ё м а
    star_icon5
    6 октября 2023
    +оекомендую
    s.vereshagin2017
    star_icon1
    15 декабря 2019
    Не шевелятся и мутят
    Андрей Суховеев
    star_icon1
    4 июля 2020
    Не договаривают.
    лариса
    star_icon4
    4 марта 2020
    Спасибо Николаю Никитину.Очень внимательный менеджер
    Людмила Лифанова
    star_icon5
    17 августа 2021
    Обслуживание на высоком уровне
    ,,""
    star_icon1
    4 ноября 2021
    Машины трейд ин просто хлам купленный за копейки
    Сиб
    star_icon5
    18 марта 2020
    Просто люблю субару.Это моя звездная болезнь.
    ДМИТРИЙ А.
    star_icon5
    25 апреля 2019
    Был по приглашению по отзывншй компании!! Все замечательно!!
    Александр Теплых
    star_icon5
    2 ноября 2020
    Все хорошо!
    Олег Николаевич
    star_icon5
    19 июня 2019
    Неплохая СТО
    Федя Ф.
    star_icon5
    21 сентября 2019
    Молодцы
    Николай Ромашкин
    star_icon5
    27 января 2022
    👌 Всё хорошо!))
    Андрей Борисов
    star_icon5
    13 мая 2022
    Всё очень классно.
    Дмитрий Сергеевич
    star_icon5
    24 мая 2020
    Отличный совершенный салон с индивидуальным подходом!
    nikolai010160
    star_icon5
    23 декабря 2020
    Отлично, без замечаний
    Алексей
    star_icon5
    21 декабря 2022
    Молодцы
    Юлия Нестеренко
    star_icon5
    1 июля 2020
    Машины очень хорошие!
    Veniamin Bondarenko
    star_icon4
    2 июля 2020
    Твёрдая 4 ка по всем параметрам.
    Григорий Мисюра
    star_icon5
    21 ноября 2020
    Не плохо
    Ирина
    star_icon5
    26 февраля 2019
    Знают свое дело!👍
    первый класс
    star_icon5
    22 октября 2021
    Ок
    Серега З.
    star_icon5
    4 декабря 2019
    Отличный сервис
    Сибирь 54 54 54
    star_icon1
    17 января 2019
    Бу авто отстой полный. Если ещё и в кредит в ы попали по полной. Особенно с Совкомбанком
    Инкогнито 7285
    star_icon5
    15 мая 2024
    С этим местом связаны приятные воспоминания!
    Евгений Филонов
    star_icon4
    16 октября 2019
    Не плохая авто ярмарка
    ЧСС
    star_icon5
    29 февраля 2020
    Классный салон
    Михаил Ненлин
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Хороший персонал!
    Андрей Польских
    star_icon2
    2 декабря 2021
    Неадекватный персонал
    Butch
    star_icon5
    5 октября 2021
    Субару - ван лав!
    Терещенко Дмитрий
    star_icon5
    2 января 2020
    Очень хороший сервис. Рекомендую.
    иван ковалев
    star_icon5
    29 января 2023
    Всë нормально
    Павел Денисов
    star_icon5
    25 марта 2020
    Отличный автосалон, рекомендую!!!
    Егор Пилипенко
    star_icon5
    29 марта 2019
    Хороший персонал
    Алексей Балочагин
    star_icon5
    26 сентября 2020
    Менять свой авто на новый поеду к ним!
    Олег Антонов
    star_icon1
    7 апреля 2020
    Очень не удачное место, для автосалона.
    Михаил
    star_icon5
    18 января 2020
    Все отлтчно
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    15 октября 2019
    Отличный дилер, все ребята молодцы
    Илья Анисимов
    star_icon5
    10 апреля 2020
    Брали машину все на уровне
    Елена
    star_icon5
    12 апреля 2020
    Отличная команда - профессионалы!
    Елена Смирнова
    star_icon5
    26 мая 2020
    Хороший салон и честный
    BUR
    star_icon4
    22 июня 2020
    Салон не плохой
    Александр
    star_icon5
    10 апреля 2021
    Отличный салон!
    Андрей
    star_icon5
    22 сентября 2019
    Профессионально
    Кузьменко Анатолий
    star_icon5
    11 мая 2019
    Все замечательно
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    31 марта 2021
    Неуважение к клиентам
    Александр Щ.
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Быстро, качествено
    Esen Munukhaev
    star_icon5
    5 января 2023
    Машину помыли отлично
    Екатерина Мак
    star_icon5
    28 августа 2023
    Цивильненько!
    Михаил Мацола
    star_icon5
    20 сентября 2019
    Можно быстро купить авто
    Алексей
    star_icon5
    22 апреля 2020
    Всё хорошо, но дороговато.
    Наталья
    star_icon5
    14 мая 2022
    Уже лет 5 обслуживаюсь в этом салоне, всегда на «отлично».
    Сергей Семенов-Ижевкин
    star_icon5
    24 сентября 2023
    Хороший автосалон.
    Славик Витрук
    star_icon4
    5 ноября 2023
    Норм
    Андрей Т.
    star_icon5
    2 декабря 2019
    Покупали машину. Всё прошло на уровне.
    Геннадий Шмаков
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Все супер! Менеджеры просто класс!
    Евгений Оттман
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Всё супер но долго.
    Константин Гринберг
    star_icon4
    17 октября 2023
    Долго ждать менеджера
    павел волосский
    star_icon5
    4 июля 2018
    Хороший сервис но цены кусаються.
    александр курохтин
    star_icon1
    27 ноября 2021
    Очень плахой салон отвечали грубо мне не понравилось
    Маргарита М.
    star_icon5
    28 февраля 2019
    Отличное обслуживание, предпродажная подготовка машин, в этом месте приятно покупать машину.
    Андрей Борисов
    star_icon5
    28 мая 2023
    Очень хороший сервис.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    23 июня 2019
    Команда их специалистов очень оперативно решает любые вопросы.
    Артем Скопцов
    star_icon4
    14 октября 2023
    Качество работы
    Александр Майковский
    star_icon5
    7 апреля 2019
    Хороший салон
    Алексей Кобелев
    star_icon5
    3 сентября 2020
    Хороший салон, менеджер Сергей Кобелев молодец
    И.
    star_icon5
    24 февраля 2022
    Очень медленно обслуживают
    ОЛЕГ З.
    star_icon3
    12 июля 2018
    Автосалон как салон. Удален от города. Хорошо что несколько марок в одном месте в том числе и б.у.
    Дмитрий О.
    star_icon5
    4 декабря 2021
    Покупал машину в 19 годовалую, все ОК!
    Александр
    star_icon3
    24 сентября 2020
    Обычный автосалон. Приветлива только девушка на входе.
    Сергей Лебедев.
    star_icon1
    5 октября 2021
    будьте внимательны проверяйте все.
    Эдуард Азарян
    star_icon4
    25 марта 2021
    Мне нравится этот автосалон, работают давно, проверенный дилер.
    Владимир Мельниченко
    star_icon4
    15 мая 2023
    Всё красиво! Особенно цены на авто с пробегом!
    Сергей Хорошилов
    star_icon3
    27 июня 2020
    Печалька что в зоне ожидания убрали чай и кофе :(, помнится были яблоки даже когда-то.
    Вадим Агеев
    star_icon5
    24 декабря 2022
    Купил и обслуживаю тут СХ-5, все нравится
    Владимир Г.
    star_icon4
    6 октября 2019
    Лучшее предложение и обслуживание
    Анатолий Изварин
    star_icon2
    8 августа 2018
    Нет кафешки, все очень медленно происходит.
    Абель
    star_icon4
    7 декабря 2020
    Самый лучший автосалон в городе, есть всё
    Дмитрий С.
    star_icon2
    3 августа 2019
    Два раза ДКП пришлось переделывать.
    Дмитрий Белев
    star_icon5
    18 сентября 2020
    Официальный дилер Mazda на Станционной, 88 . Произвели замену задних фонарей на Mazde CX-7 по отзывной компании бесплатно ,правда пришлось к ним три раза ездить , но в целом молодцы.
    paramon13 13
    star_icon5
    12 декабря 2019
    Приятное обслуживание. Хорошие машины.
    Александр Сафонов
    star_icon5
    12 марта 2024
    Супер охрана модцы работают чётко
    Гавшин Евгений
    star_icon2
    18 января 2024
    Перекупы обычные
    xah63@ngs.ru
    star_icon5
    14 декабря 2023
    Качественно обслужили.
    .
    star_icon5
    15 февраля 2023
    Грамотный персонал.
    kinotelepuzic
    star_icon5
    4 марта 2021
    Хороший дилер. Все четко отработали. Купили машину, продали машину.
    Вовка Сысой
    star_icon4
    23 июня 2021
    Мазда фастар классно чисто спокойно
    Андрей Алферов
    star_icon5
    5 января 2023
    Професиональный коллектив,отзывчивые сотрудники все очень понравилось
    Артём Т.
    star_icon5
    18 апреля 2021
    5 лет с Фастар, желаю им оставаться такими же профессионалами, удачи и всех благ!
    Nina V
    star_icon1
    15 октября 2019
    Жулики с большой буквы! Пытаются обмануть в любом случае. Не верьте им никогда.
    Павел Николаенко
    star_icon2
    30 ноября 2019
    Всё красиво хотел взять машину, но за час ни кто неподашол, брать не стал.
    Елена Гусаренко
    star_icon5
    26 октября 2019
    Работают профессионалы.Приятно обращаться в данную компанию.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    13 июля 2018
    Компетентный отэывчивый персонал! В наличии дополнительные услуги ;оформление страхование тест-драйв !
    Мария Ш.
    star_icon4
    20 ноября 2019
    Достаточно неплохой салон, приветливый персонал!
    Руслан Ахмедов
    star_icon4
    24 марта 2020
    Хороший автосалон,покупал там автомобиль остался доволен.
    Тт34 Тт34
    star_icon3
    17 июня 2020
    Немного долго все происходит а в целом не плохой солон
    Евгений Сергеевич
    star_icon5
    31 декабря 2021
    Самый лучший автосалон, менеджеры на высшем уровне
    Галина Смирнова
    star_icon4
    12 ноября 2021
    Обращались сюда , выбирали авто. Салон не плохой. Чистота, красота, машину правда здесь не приобрели..
    А.R.
    star_icon1
    17 января 2020
    Больше к ним не поеду. Автомеханики никакие!!! Делают работу плохо.
    Максим Медведев
    star_icon1
    14 марта 2020
    Менеджеры по продаже нов.авто вообще ни какие. Больше туда ни ногой. Для меня эта марка умерла из-за них.
    алексей котасонов
    star_icon5
    7 апреля 2024
    Самый адекватный автосалон.
    Игорь
    star_icon5
    21 июля 2019
    Хороший салон Очень клиентоориентированные менеджеры.
    Денис Шабанов
    star_icon5
    2 июня 2019
    Приобретал автомобиль в этом салоне. Мне все понравилось. Мой автомобиль забрали за хорошую цену.
    Roma P.
    star_icon2
    16 апреля 2020
    Очень ушлые товарищи там работают. Это перекуп бывшие. Очень не приятно общаться.
    Дмитрий У.
    star_icon5
    13 октября 2020
    Лучший дилер субару из всех кто был в нск! Молодцы !
    Kent 4
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Ставлю 5 звёзд. Без комментариев. 👍
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    11 февраля 2019
    Автомобиль купил дешевле в соседнем городе, с покупкой все было не просто, зато порадовал сервис!
    Руслан Чагаев
    star_icon5
    19 мая 2021
    Купил тут себе Рено Аркану и доволен уже как год. Хочу теперь тут ещё что нибудь посмотреть не для себя.
    Светлана К.
    star_icon1
    26 февраля 2020
    Нет никаких скидок на автомобили, кроме базовых по трэйд ин
    Татьяна Щ.
    star_icon5
    22 февраля 2022
    Вежливые сотрудники. Внимательное и чуткое отношение к клиентам
    юрий кожевников
    star_icon5
    19 мая 2020
    Покупал автомобиль, обслуживание качественное и без обмана
    Дмитрий Мовщев
    star_icon5
    29 марта 2024
    Отличный сервис
    виктор чумаченко
    star_icon1
    12 сентября 2025
    Стрëмная организация
    Ульяна Максимова
    star_icon1
    23 июля 2023
    Менеджеры не заинтересованы в продажах
    Юлия Кабакова
    star_icon5
    8 февраля 2020
    Приняли отлично, произвели обмен, чай, кофе, ожидание - все хорошо.
    Баглай Родион
    star_icon5
    1 апреля 2020
    Макарошки и капуста в кляре агонь. А по факту все на хорошем уровне. Менеджеры общительные, все доходчиво и внятно обьясняют. Все что написано выше это было в первый день посещения. А вот теперь полностью корректируем и рассказываем. Первичные расчеты в корне отличаются с теми которые образуются при подписании доков. Еще один парадокс, за наличный расчет машину купить можете но скидок не будет. Только Прайс. В итоге мы погрузились в кредит под 4% . Переплата в год пустяк50 тыс. Короче читайте все хорошо. Схема мутная. Каско только у них брать. Если не разбираешься в ней то подсунут без ГАПОВ. А это не выгодно. Короче навязывают бесполезные вещи за космосденьги. А отказаться не можешь. Заплатил за авто 2,6 ляма, а в ДКП сумма 2,4. Обьясняют какими то скидками и бредом всяким. Машину забрал. И теперь думаю отдать доки юристам пусть роют. Итого что можно сказать. Контора пытается нае&ать покупашку всякими способами. Посещений было пять!!!!!
    Юлия Бердская
    star_icon1
    9 декабря 2021
    Не плохо работают, можно обращаться. Но оооочень дорого. А в этот раз не нашли причину поломки.....
    Оксана Д.
    star_icon5
    1 октября 2019
    Клиентоориентированность, профессиональный подход менеджеров.
    Вадим Ж.
    star_icon5
    13 апреля 2020
    Все классно,сервис радует,никах проблем пока не было с ними,только машину по гарантии делали,и делали все хорошо.
    Владимир Култаев
    star_icon3
    15 февраля 2020
    Продавцы красавчики, тока дома понял, что меня поимели примерно на 100-150 косых
    Дмитрий К.
    star_icon3
    25 марта 2020
    Задерживают выплаты, стараются всё перевести на безнал
    Пользователь Л.
    star_icon1
    29 июня 2021
    Лучше авто с пробегом там не покупать, продают откровенный хлам.
    Наталья
    star_icon5
    22 июля 2021
    Обслуживание просто супер! Благодарим от всей души Владислава Масленниковп за внимательное и добпре отношение к клиентам
    мерген иртаков
    star_icon4
    7 декабря 2021
    Салон как салон ничего нового персонал как и в других салонах вежлив и опрятен
    Андрей
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Недавно приобрел поддержаный автомобиль менеджер грамотно все рассказал и провили сделку Купли продажи....Советую автосалон...
    Денис Д
    star_icon5
    20 сентября 2020
    Отдел продаж и кредитники молодцы, на сервисе не был, но ничего плохого не слышал.
    Максим Шлыков
    star_icon4
    26 сентября 2024
    Толковый инженер Субару
    Дмитрий Овчинников
    star_icon5
    23 марта 2019
    Хороший большой автосалон. Советую побывать. Но вот пешком добираться не удобно. Далековато.
    Анютка Голубева
    star_icon5
    28 января 2022
    Квалифицированные сотрудники. Сервис на хорошем уровне.
    владимир воронцов
    star_icon1
    17 января 2024
    Просто работают по схеме кого бы обмануть , под предлогом диллеры, *** народ.
    Дока
    star_icon4
    8 февраля 2021
    Парковка. Современное здание. Клиентоариентированый персонал - стандарт!
    Сергей Александрович
    star_icon5
    19 марта 2019
    Хороший салон, всё прозрачно и большой выбор
    Ирина
    star_icon5
    29 мая 2023
    Хорошее обслуживание, ничего лишнего не советуют.
    Влад Гай
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Все отлично
    Алексей
    star_icon5
    11 февраля 2021
    Неплохой салон , хороший выбор б/у автомобилей
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    18 мая 2019
    Просто УЖАС! приехали за автомобилем из другого города, целенаправленно проверив его по всем базам и т.д., обнаружили на машине арест, но тут ладно, это человеческий фактор (не уплачен штраф ГАИ предыдущим владельцем), закрыли на это глаза. Приехали - Нас любезно встретили, но после первых же вопросов менеджеру по имени Джафар, начались непонятная нервная реакция... спустились к авто, в темный подвал, авто смотрели с фанариком🤦🏻‍♀️ (по состоянию комментировать не буду). Авто не подготовлено салоном по элементарным параметрам: под капотом непрекрученные детали (блок ксенона), салон с затхлым запахом химии после химчистки, кожаный вытертый руль даже «для отвода глаз» не подкрашен... когда попытались сделать замечание сотруднику салона в лице Джафара, нам очень грубо и резко ответили, цитирую: «Мы не нуждаемся в Вашей оценке!». После Джафар резко развернулся и ушел, бросив нас в гараже одних!😅 Простите! Это что вообще такое? Я понимаю, что мы не последние люди, покупающие авто у вас в ценовой категории 1млн рублей, но при таком подходе, как этот человек вообще работает у вас?! Он откровенно хамит! Если бы подход был подобающий, и нам хотя бы предложили другие варианты авто или какую-то скидку (пусть даже не на авто, а на другие ваши услуги), то у нас возможно бы не осталось такого неприятного впечатления конкретно о салоне «ФАСТАР эксперт»... с машиной всякое может быть, ну не повезло, ладно...))) но тут вопросы вызывает именно качество обслуживания! Просто кошмар!!! На месте руководства, Я бы уволила менеджера Джафара, не задумываясь, за крайне непрофессиональный подход к клиентам. Ничего личного!
    Роман М.
    star_icon4
    27 января 2022
    review_photo
    Сервис, клиентоориентированность - уверенный уровень.
    Наталья
    star_icon4
    14 июня 2023
    Салон неплохой, но менеджер салона отвечал на некоторые вопросы, не знаю.... Так наверное, не должно быть))))
    Лёлик
    star_icon5
    27 октября 2023
    Приятные сотрудники . Всегда помогут
    Ольга Кузнецова
    star_icon5
    10 апреля 2024
    Хороший салон,рекомендую.
    Николай Якушев
    star_icon5
    14 октября 2024
    Теперь здесь один Китай
    Церковь АСД Собор
    star_icon5
    25 сентября 2023
    Очень вежливые менеджеры, всё по человечески.
    Сергей В
    star_icon5
    28 июля 2025
    Отличный автосалон
    Андрей Леонов
    star_icon2
    12 марта 2020
    Если хотите купить Subaru outback,- купите её в Томске или Барнауле, это не далеко, но денег и нервов сэкономите - изрядно.
    Александр Долгов
    star_icon5
    17 мая 2025
    Все Ок
    Константин Бельтиков
    star_icon3
    4 февраля 2021
    3бала за то что для клиентов которые приехали обслужить ласточку. Цена в кофитерии астрономическая😠
    Наталья
    star_icon5
    29 марта 2024
    review_photo
    Персонал работает отлично.
    диана кочерина
    star_icon5
    25 августа 2023
    Приятное обслуживание, вежливые сотрудники
    ЛАСТОЧКИН СЕРГЕЙ
    star_icon5
    13 февраля 2020
    Хорошее качество обслуживания, комфортное ожидание
    Гаврила
    star_icon3
    3 сентября 2022
    Вроде всё нормально. Конечно требовать от них чтобы были на твоей стороне, глупо, а низкая оценка - за пирожок, в нём был волос, и мне вернули 50 рублей, но рвотных рефлекс у того кого я им угостил, долго не проходил.
    Анатолий Ж.
    star_icon3
    29 мая 2020
    Информация на официальном сайте не соответствует действительности, считаю это обманом.
    Фируз Джалилов
    star_icon5
    16 июня 2024
    Всё очень хорошо люди приветливые добрые
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    25 августа 2019
    центр как центр,ничего особенного, только оформление очень долго, 2 дня на оформление,это вечность
    Вячеслав Качанов
    star_icon5
    7 октября 2025
    Всю правду рассказали, ничего не умолчали.
    Eli
    star_icon5
    28 июня 2022
    28.06.2021 покупали новый авто за наличку в данном салоне. Никаких разводов. Даже сделали небольшую скидочку. Спасибо менеджеру Николаю!!!
    ольга Кудлык
    star_icon5
    28 ноября 2023
    приобретала новую машину, все очень понравилось.
    Parfum_lux_nsk54
    star_icon5
    22 июля 2019
    Хорошие продавцы работают в Фастаре. Очень грамотно объясняют всё про модели автомобилей.
    Амир Максютов
    star_icon5
    28 апреля 2019
    Уже писал, хороший центр продажи автомобилей. Квалифицированный персонал.
    sdslaw@ngs.ru
    star_icon3
    3 августа 2024
    Обслуживание на честную 3-. Тройка это натянуто.
    Андрей Селиванов
    star_icon1
    16 января 2024
    Назойливый персонал
    Андрей Дерябичев
    star_icon5
    5 января 2022
    Мне здесь обслуживают и ремонтируют автомобиль. Отлично.
    Дмитрий Х
    star_icon5
    21 мая 2022
    Авто сервис отличный. Очень контактные, грамотные ребята работают!
    Вячеслав Комаров
    star_icon5
    9 декабря 2019
    Отлично выполнили работу. Нет вопросов на каждом ТО. Всегда нахожусь при обслуживании авто рядом.
    Виктор В.
    star_icon5
    25 октября 2020
    Нормальный салон, менеджер хороший, все рассказал объяснил. Единственный момент для меня: с правого берега не надо ехать вечером иначе назад по пробкам долго возвращаться.
    Андрей Ишутин
    star_icon5
    6 февраля 2024
    Хороший коллектив
    Евгений Терентьев
    star_icon4
    6 сентября 2021
    Приемлемые цены, есть место ожидания. Выявили проблемы с авто, но не в полном объеме.
    Владимир Вахов
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Всё норм, всё классно, Евгений молодец
    Виталий Митрофанов
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Крутой салон.
    Виталий Владимирович
    star_icon4
    12 марта 2022
    Вежливый персонал, тёплая атмосфера … но есть одно НО. Про авто расскажут только то, что вы увидите сами, по этому смотрите всё очень досконально.
    Станислав Немчинов
    star_icon1
    21 декабря 2021
    Если бы я мог поставить оценку (-) Я бы это сделал. Приехал в районе 13.00 посмотреть автомобиль, меня встретили душевно, менеджер показал авто ни чего не скрывая, я согласился на покупку машины и мне необходимо оформить кредит. И тут началось:нужен кредит пожалуйста вот специалист ( с табличкой кредиты и страхование) который как позже оказалось просто специалист которая составляет информационный договор за 15000 руб для банка! И для того что бы подать документы необходимо ДОБРОВОЛЬНО заключить договор на годовое обслуживание в компании какой-то Пар..ком где абсолютно бесплатно в случае поломки моего авто эвакуатор будет возить в течении года. Приходится соглашаться по другому ни как! Следующее это кредитный специалист тебе вкручивает страховку жизни на 86000, без которой не возможно оформить кредит. И если ты на что то не соглашаешся или не ставишь собственноручно в договоре... то программа банка не пропускает документы для оформления. Я и так вешают себе договор на 17.6 %годовых дак ещё и страхока блиин грустно.И в конце рабочего дня , (21.00)я выехал на машине уставший от бесконечного ожидания чего то там, домой. Рядом были пожилые люди я их видел на протяжении 3 или 4х часов которые покупали как я понял за наличные и те бедные устали ждать когда Они уедут. Мне крайне обидно что прекрасный автосалон, вежливые сотрудники, но 8 часов заняло оформление .... и меня как я считаю просто нае..и,в общем на 100 тыс, это всё ни как неоставятляет во мне положительные впечатления об этом месте. Мне сегодня позвонила менеджер по качеству девушка с приятным голосом и манерой общения, которой я всё это высказал... на что было просто мне сказано я поняла ,очень жаль что так получилось, 8 часов это много. Т. Е. Автосалон и так заработал на машине которую они продавали,ни фига не дёшево от среднего рынка так ещё и + С меня 15000 и вроде 13000(годовой абонемент на эвакуатор). По этому однозначно (1) . Кофе который мне предложили был вкусный, специалисты вежливые, но всё остальное вся эта церемония с сношениям моего внутреннего Я и моей нервной системы оставляет отрицательные эмоции внутри меня . Рад ли был я покупке машины? Да, До того момента как мне сказали давайте паспорт будем оформлять. Посоветую ли я кому то этот автосалон? Однозначно НЕТ!!! Салон на мой взгляд не клиентоориентирован!!! Я потратил целый рабочий день и ни фига не заработал а кто то в этом салоне заработал на мне и ОЧЕНЬ не плохо. На баннерах при входе большими буквами:бесплатное оформление договора, кредит от 5.6 %без первоначального взноса и тд. И как же грустно мне было уезжая смотреть на данные баннеры понимая как меня просто измотали морально!!!
    Якимов Сергей Александрович
    star_icon4
    21 мая 2025
    Менеджеры приветливые отношение к клиентаищшк
    Юрий Шестопалов
    star_icon5
    2 октября 2018
    Очень хороший автосалон. Вежливое отношение сотрудников. Приятная обстановка.
    Михаил Мельников
    star_icon5
    18 сентября 2023
    Очень грамотные специалисты. Особенно сотрудники безопасности.
    олеся Сергеевна
    star_icon5
    9 июня 2024
    Салон отличный, менеджеры приветливые, рекомендую
    Равшан Бурибоев
    star_icon5
    9 ноября 2025
    Супер
    Екатерина Б.
    star_icon5
    3 января 2025
    Хотела купить кофе ,но нету(((( а так всё уютненько
    Александр Т.
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Всё отлично
    Ivan R.
    star_icon5
    21 ноября 2019
    Отличные отношение к клиенту и сервис. Покупали машину, менеджер Никита👌 Работу свою выполнил на отлично.
    Виктория
    star_icon1
    8 ноября 2020
    Как мы покупали Mazda CX-9 И так, дилеры в нашем городе так и не прижились, пришлось искать машину в соседних, и в Фастар нам пообещали машину нужной нам комплектации 5 ноября или даже раньше. Пока мы ждали машину, согласовали с менеджером допы (сигнализация, всякие мелочи, и зимние колёса, ведь потом нам сразу возвращаться в другой город) Между делом спросили бывает ли скидка на допы, и чудо, нам пообещали сигнализацию которую мы выбрали в подарок. Когда машина приехала у мазды появилась акция «зимние колёса в подарок» менеджер долго отрицал что нам она положена😅 но в итоге согласился. В дальнейшей нашей переписке так и шло «сигнализация и колёса в подарок». Скажу честно, такой щедрости не ожидала, думала сигнализацию уберут 😅 но раз сами пишут 🤷🏻‍♀️ И вот уже 5 ноября, машины нет, спрашиваю у менеджера, оказывается она приехала на склад 31.10, но ее не отгружают потому что ждут счёт, стоимость выросла, хотя нас заверяли что для нас она останется как в брони. Стоимость выросла ровно на стоимость сигнализации, но, предложили отдать по старой цене, но тогда без колёс в подарок. Согласились доплатить До выдачи машины мы пытались узнать номер ЭПТС, чтобы оформить страховку, но их страховой агент сказала что если мы не будем у них оформлять каско, они ничего нам не скажут 😅 переписка сохранена И вот настал день, когда менеджер пообещал нам выдать уже машину. И тут выясняется что подарков не будет, из за того что мы не стали делать каско у них!! (Они предлагали за 200-300тыс)Разговоры с руководителем отдела продаж закончились фразой «я вам что то обещал??!! Нет!! Требуйте с менеджера который вам это и написал!!!» Колёса нам оставили в итоге, за сигнализацию согласились доплатить, (поставили кстати не ту, на которую договаривались, более дешевую, а стоимость оставили дорогой, смотрите все внимательно) Ещё мы просили проложить кабель под регистратор, оказалось что его не сделали, потому что мы им кабель не привезли заранее))) сложно правда сообщить об этом заранее Машина все ещё была не готова к выдачи, и мы остались ждать.. Просидели 5 часов, время от времени напоминая что мы так то ещё ждём, и вот перед закрытием, сообщили, что птс на машину они не получили, выдавать нам ее не будут 🤷🏻‍♀️ Премиальная машина, с таким же премиальным обслуживанием от ФАСТАР
    Юрий Чапышев
    star_icon5
    17 августа 2025
    Только плюсы минусов нет
    Евгений Садовников
    star_icon2
    26 мая 2021
    Не смогли предложить тест драйв ни на одну из машин. При отсутствии посетителей. Забурели, господа.
    Михаил Вайн
    star_icon1
    3 января 2024
    Менеджеры не знают о наличии авто оценят ваше авто даже если это майбах 2026 года не дороже 600 тыс рублей вобщем *** конкретные
    Анна Гальцова
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Обслуживание на уровне 👌
    Валерий Эйрих
    star_icon5
    6 августа 2020
    Хотите купить хорший автомобиль? Тогда вам просто необходимо посетить этот салон. Здесь можно приобрести нетолько новый авто, но и с пробегом.
    Алексей Д.
    star_icon5
    18 ноября 2020
    Приезжал на обслуживание автомобиля по сервисной компании Mitsubishi. Все понравилось. Вопросов нет.
    Мацко Андрей
    star_icon5
    30 ноября 2019
    Был на тест драйве ничего не выбрал , но персонал грамотный. Не выбрал потому, что пересел на немцев.
    Михаил К.
    star_icon5
    28 сентября 2024
    Хорошие менеджеры продаж, умеют конструктивно и по-деловому договариваться
    Андрей Тур
    star_icon4
    9 января 2024
    Неплохой салон. Толковый персонал. Но активности мало.
    Александр Горбатенко
    star_icon5
    11 августа 2024
    Лучший сервис субару в новосибирске
    Саня
    star_icon1
    23 августа 2018
    21 августа 2018 смотрел аутлендера 3.0л черный 2008 года. В объявление и по телефону машина не бита не крашена, по приезду менеджер говорит красилось одно крыло, а по факту машина вся в шпакле, вся крашена кроме багажника, на зимней резине, короче конченная машина за 805тыс. Еще были у них 2 аутлендера 07г красный и черный те вообще конченные! Не салон, а самые натуральные барыги! Втюхивают откровенный автохлам! Потратил время только на этих ......!
    Илья Мазов
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Хороший сервис и люди приличные
    Сергей Бородин
    star_icon5
    15 сентября 2020
    Хороший салон. Приветливые консультанты. Доступно объясняют и на подъемнике можно посмотреть
    Эдгар Фокс
    star_icon1
    10 сентября 2020
    Гадостный сервис, только на деньги клиентов разводят. Живут только за счёт того, что единственный официальный дилер в Новосибирске
    Сергей Д.
    star_icon1
    4 января 2020
    Создают видимость работы,а на самом деле все занимаются своими делами. Клиенты на втором месте.Ти кто не куда не торопится, покупка автомобиля растянулась на весь рабочий день.
    Светлана Дубоносова
    star_icon5
    1 февраля 2023
    Отношение к клиентам.качество работы. Оперативность
    Олег Пытин
    star_icon5
    17 ноября 2021
    Всё как всегда - чётко, быстро, грамотно! Ребятам спасибо! Приятно заезжать.
    Александр Лыкасов
    star_icon5
    30 июля 2020
    работают, быстро. аккуратно. заменили по отзывной тормозные механизмы.
    Ягода М.
    star_icon5
    24 февраля 2021
    Спасибо огромное за мою новую машинку! MazdaCX5!!! Особенно менеджеру по продажам Александру! Настоящий профессионал! Счастливая обладательница машины, Лена.
    Александр Огнёв
    star_icon2
    24 апреля 2021
    Менеджеры никакие, мойка отстой, кафе и не кафе вовсе - ожидать машину там не комфортно.
    Ксения Ж.
    star_icon4
    23 августа 2024
    Нет кондиционера, как в консервной банке. Летом в такую жару невыносимо!
    vv
    star_icon5
    13 мая 2018
    Хороший сервис Бесплатный вкусный кофе Удобные диваны в зале ожидания Можно пройти посмотреть что делают с машиной
    Надежда Ковыршина
    star_icon4
    18 сентября 2019
    Отметку 4 поставила по причине несоответствия ценовой политики факта и устной предварительной договоренности.
    Александр Б.
    star_icon5
    26 апреля 2020
    Замечательное место, очень хорошие профессионалы по продаже продаже автомобилей трейдин. Представительство по продаже субару.
    Анна С.
    star_icon4
    13 июля 2018
    Пока для меня лучшая станция по обслуживанию Мазды.. Цены немного завышены по сравнению с другими центрами, а в целом Молодцы!
    Александр Михайлович
    star_icon5
    16 апреля 2020
    Понравился персонал, брал машину в отделе трейд-ин - не скрыли не каких недочётов по машине
    Елена А.
    star_icon5
    8 февраля 2023
    Отличный персонал, вежливый. Мне понравилось здесь, консультация прошла успешно 👍 все отлично. Рекомендую.
    Наталья Москвитина
    star_icon5
    1 сентября 2025
    Чётко, быстро, профессионально.
    Вячеслав Сопин
    star_icon2
    23 октября 2019
    Обманывают о состоянии машин, персонал не расторопный, каждый норовит клиента перетянуть себе.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 января 2023
    Все на высшем уровне. Выражаю особую благодарность специалистам, Александру и Дмитрию. Все показали ,все доступно объяснили !
    ЕЛЕНА Кучеренко
    star_icon4
    20 августа 2019
    Ребята работают хорошо, внимательные,но с менеджером связаться сложно,оператор говорит,что заняты перезвоним и не перезванивают
    Ирина Медведева
    star_icon5
    9 июля 2020
    Обслуживаюсь тут несколько раз в год: ТО, замена масла, фильтры и т.п. На днях меняли колодки и датчик детонации. Мне очень нравится, буду продолжать ездить. Хороший сервис!
    130170 ФУКС
    star_icon5
    9 апреля 2025
    Реальный салон. В наличии автомобили. В отличии от некоторых салонов , торгующих воздухом. Желаю процветания!
    @andrey54rus_
    star_icon5
    20 апреля 2020
    Отличный диллерский центр с большим выбором субару, мазда, митсубиси, trade-in. Мне нравится.
    Дмитрий Шешуков
    star_icon5
    10 июля 2023
    Самый вменяемый салон, купил у них авто , берите у афицальщиков.
    Вероника Троценко
    star_icon2
    8 сентября 2024
    Приобретали авто. Очень долгое ожидание. Всё не слажено в работе.
    Сергей Т.
    star_icon5
    28 сентября 2020
    Пока нареканий к дилеру - нет, что само по себе уже «плюс» :) Покупал одну машину, обслуживаю две. И процесс приобретения и ТО - пока, твердая «5».
    Вадим
    star_icon3
    28 октября 2023
    Цены большие. Тем более уже не официальный дилер. Дверь после ТО заняли. Доказать конечно не смог т.к. забирал машину в дождь. Сам виноват хорошо не осмотрел машину после ТО понадеялся на прежний сервис когда они были дилерами Митцубиси.
    Александр Ремизов
    star_icon4
    14 апреля 2025
    Вежливы, внимательны.... Но порой криворуки
    Мария Михеева
    star_icon5
    1 января 2020
    Качественный сервис, большой перечень услуг, доброжелательный персонал
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    23 сентября 2019
    Хороший сервис, есть всё для ремонта и обслуживания автомобиля. Комфортная зона ожидания
    Головачева Тамила
    star_icon5
    6 июня 2020
    review_photo
    Очень хороший авто салон! Приветствуют сотрудники сразу. Всё отзывчивые, готовы помочь! Машину 100% буду там брать!
    Антон Спирин
    star_icon5
    5 апреля 2024
    Замечательный автосалон. Работники зала помогут вам выбрать автомобиль.
    Артём Н.
    star_icon1
    16 июня 2021
    Мошенники! Не вздумайте покупать у них автомобили! Берут предоплату, сроки поставок бесконечно сдвигают. Причин никаких не называют, с определенного момента перестают выходить на связь, "футболят", "кормят завтраками", телефон руководителя не дают. Особенно остерегайтесь Валентину Баянову - разведёт на раз. Жаловаться её начальнику Никите бесполезно - он её покрывает. Никому из них не верьте !!!
    IgorD
    star_icon4
    30 мая 2021
    Хорошая зона ожидания,вежливый персонал.Запчасти на не гарантийный автомобиль-проблема
    Личный опыт
    star_icon1
    20 марта 2020
    review_photo
    Внимание МОШЕННИКИ!!! автосалон "ФАСТАР" подсосывают дефектные автомобили выдавая их за новые и нарушают права потребителей. 02.11.2019 года в г.Новосибирск приобрел автомобиль МАЗДА СХ-5 Vin: RUMKEEWLA01045093 , гос. номер у778нх55, так как я проживаю в другом городе (ОМСК), я обсудил все детали с менеджером, меня уверили в том, что автомобиль абсолютно новый и не имеет дефектов. Согласовали цену, мне выставили счёт, я его оплатил безналом. Мне назначили день выдачи автомобиля 2.11.2019 на 13.00. В назначенное время мы с супругой приехали принимать машину, машину выдавали в полутемном помещении, рядом стоял ещё олин авто на выдачу (субару), но тем не менее с фонариками на телефоне мы стали осматривать автомобиль, осмотрев снаружи мы обнаружили некоторые недочеты (царапки), нам сказали что такое бывает на складе трутся об машины....но тем не менее это должны были устранить к выдаче, в итоге ругань нервы...Автомобиль забрали в цех подготовки и дителинга на полировку. В итоге спустя 3,5 часа нам сказали что автомобиль готов, я попросил выгнать на приёмку его на улицу, где больше света. В итоге часть царапин не были устранены и обнаружены новые. Автомобиль снова забрали на полировку, снова ругань нервы, нам нужно было до ночи выехать в сторону г.Омск, чтобы ночью не ехать. Прошло ещё 1,5 часа, выгнали машину, но на улице уже были сумерки, все на нервах, уже не стали углубляться, осмотрели поверхностно машину, естественно раз автомобиль новый в дебри лесть не предполагается и искать скрытые дефекты. Оказалось зря. ЗРЯ ДОВЕРИЛИСЬ вашим менеджерам и салону. Приехав домой, мы стали более внимательно осматривать автомобиль, и заметили что между пластиковыми накладками задних крыльев и кузовом имеются зазоры и видны клипсы. Позвонил в автосалон, мне сказали что это возможно при полировке отскочили клипсы, ни чего страшного надовите на них и они защелкнутся. По скольку я не специалист в этой области, делать ни чего не стал, а решил заехать к официальному диллеру в г.Омск. Случилось так, что пока собирался к диллеру, выявились ещё недостатки (запотевание передних фар), собственно с этой проблемой в основном и поехал к официалам компании Феникс-авто. Тут то специалисты сервисного центра сообщили что по базе мой автомобиль продан не 2.11.2019г, а 26.09.2019, а значит и гарантия отсчитывается от этого времени (вот такой сюрприз). Далее попросил посмотреть накладки крылье и поставить их как надо. После осмотра мастера по гарантии выдали мне заключение, что бампер задний снимался, накладки демонтировались и были повреждены внутри, снималась задняя дверь (багажника). Загнали на стенд развала-схождения и оказались отклонения от нормы задние колеса. Предварительное заключение автомобиль получал по заднице, либо упал с автовоза (например). С этим заключением я обратился в автосалон ФАСТАР с просьбой заменить мне данный автомобиль на аналогичный без повреждений, либо на автомобиль более высокой комплектации с моей доплатой разницы. В итоге мне было отказано и предложили только вернуть автомобиль и возврат уплаченных средств (НО не по нынешним ценам, а по тем что я покупал, хотя в законе о защите прав потребителей четко сказано о возврате средств за аналогичный товар на сегодняшний день с индексацией), расходы на доставку машины из города и в город Новосибирск отказались (так же нарушив закон о защите прав потребителей), так же отказались компенсировать расходы на регистрацию, КАСКО, ОСАГО, моральный ущерб. В итоге из-за работы времени на разборки у меня не было, и продолжать передвигаться на заведомо дефектном автомобиле опасно, мы пригнали его в автосалон г.Новосибирск. Спустя 12 дней мне вернули деньги без всех компенсаций и возмещения убытков. Тут же автомобиль выставили на продажу по цене выше чем забрали у меня и что самое наглое написали автомобиль в идеальном состоянии, НОВЫЙ, не имеет повреждений и т.п. Это наглый обман!!! В течении недели администрации сайта ДРОМ я доказывал своб правоту и просил заблокировать данное объявление, так как оно обманное и состояние машины не соответствует. В итоге объявление заблокировали и удалили. Будьте осторожны при обращении в данный автосалон. И самое главное запомните вин код и номера авто, а то на всеобщей панике впарят кому нибудь, как новый.
    Zinaida
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Делала ТО машины Работает команда профессионалоа
    Катерина
    star_icon5
    2 июня 2019
    Далеко находится, но обслуживание на высоте. Чай, кофе, зона отдыха и ожидания, даже яблоки предлогаются клиентам. Парковка удобная перед зданием. Сотрудники учтивые, вежливые.
    Ленин Э.
    star_icon4
    21 марта 2020
    В автосалоне ребята молодцы. А вот в страховом отделе затянуто по времени, но работники приветливые.
    михаил смирнов
    star_icon5
    2 декабря 2022
    Ребята из СТО Mitsubishi развеяли миф о навязывании левых услуг и их дороговизне! Сделали все, что смогли, по смешной цене.
    Павел Кравченко
    star_icon3
    2 февраля 2024
    Всё в норме, кроме одного, не догадались налить омыватель стекла, что сразу убило впечатления о салоне.
    Валерия
    star_icon5
    9 сентября 2025
    Профессионально
    некто
    star_icon2
    17 января 2025
    Не очень здесь заинтересованны в покупателях менеджеры.
    Дмитрий
    star_icon1
    13 июля 2019
    Не компетентные менеджеры, был назначен просмотр машины, я его прождал час но так машину никто и не показал, на ресепе пожали плечами... Сервис мягко говоря никакой...
    Галина Белявская
    star_icon5
    19 февраля 2023
    review_photo
    Молодцы! Качественное обслуживание и подход к каждому клиенту.
    Михаил Некрасов
    star_icon1
    29 октября 2024
    Не тратьте время на посещение - одни вёдра
    Александр М.
    star_icon5
    23 декабря 2019
    Отзывчивый персонал. Посмотрел б/у Форестер, всё рассказали, показали, предложили прокатиться, вообщем всё понравилось.
    Сергей Романов
    star_icon5
    5 января 2022
    Очень квалифицированный персонал, всё показали, рассказали, никаких подвохов и тайн. Отдельно документы в ГАИ, отдельно для нас. При регистрации никаких проблем.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    22 августа 2019
    review_photo
    При оценки авто мешали своим смехом и болтовней персоналом когда велись переговоры по покупке авто стоимостью в 2931000 р ! Неквалифицированного и не профессионального отношения к своим обязанностям ! В итоге решили отказаться от покупки так как если они ведут себя по отношению к клиенту так и в сервисе ТО такое же обслуживание по отношению к автомобилю ! Разочарован ! Положительно одно спасибо менеджеру по продажам Илье за консультацию и профессионализм ! Не рекомендую ! "Из трех посещенных салонов в Фастаре трейд-ин самый безобразный! Меняйте срочно персонал, вместо активных пользователей сайта дром.ру на более или менее квалифицированных специалистов в этой области, иначе продажи новых авто закиснут совсем! Придется брать одноклассника другой марки! Там хотя бы адекват!" Mitsubishi уважай клиента гражданина России ! 22.08.2019.
    Гис М.
    star_icon1
    19 августа 2021
    Не рекомендую обращаться в сервис Фастара, некомпетентные мастера привели к большим проблемам авто, головы в пол и ничего решить не могут.
    Владислав Миронов
    star_icon5
    20 мая 2021
    Это люди которые сняли с меня заботы по обслуживанию авто. Все качественно и вовремя!
    Татьяна Б
    star_icon5
    25 июня 2024
    Хороший салон, адекватный оценщик.
    наталья москвитина
    star_icon5
    24 января 2024
    Всё понравилось - в назначенное время, чётко, быстро и качественно.
    Алексей Коновалов
    star_icon5
    27 октября 2021
    Приезжал на замену фар на сх7 по отзывной компании, все отлично. Бесплатная техническая мойка приятно удивила.
    Сергей К.
    star_icon5
    19 августа 2020
    Хороший автосалон. Приветливый персонал. Есть зона ожидание с бесплатным кофе. Неплохое то.
    olga s.
    star_icon3
    9 ноября 2022
    Продали машину из парка тест драйва за 3,7 млн с проколотой и залатанной шиной. Увидела только при смене резины на зимнюю. Видимо салон бедствует, каждая шина им очень дорога.
    Марина Бочарова
    star_icon1
    7 сентября 2019
    Очень долго оформляется. Менеджеры гуляют, ничего не приготовили. Кредит оформлять очень медленно. Мы приехали 10ч30м,вышли 17ч, 6 часов оформляются, разве нормально?
    Николай Загибалов
    star_icon1
    8 апреля 2021
    Это самый ужасный автосалон! Отдельное "спасибо" Александру Грачеву!- Нашему менеджеру🤭 Хотел приобрести у них автомобиль который они взяли в трейд-ин. Позвонил узнать про автомобиль! Далее одолел звонками наш "менеджер" Договорились о цене, внёс предоплату, взял билеты на самолёт... (находимся за 3000км!) И звонок от нашего "менеджера"-извините у меня для вас не утишительная новость- мы не можем вам продать автомобиль т.к. он юридически не чист!!! Засомневался! Всё проверил сам! Все чисто! Нашёл предыдущего хозяина- убедился в юридической чистоте! Попросил другого человека позвонить по машине- ответ "Извините, вы не успели автомобиль сегодня продан" Позвонил менеджеру ничего не смог обьяснить. Попросил связаться с начальником, но видимо им не интересено! Сказали передадут информацию. Так никто и не перезвонил! Итог кинули нас на 30 тыс. рублей! (Предоплата + билеты)
    Василий Жабин
    star_icon2
    16 октября 2020
    Купил у них новую Машину на очередном то повредили пленку на крыле и капоте! И тут компания Фостар показала себя во всей красе!!! Просто отвратительное отношение к клиентам! Смотрят на тебя и врут в глаза!
    Яна
    star_icon5
    3 ноября 2024
    Покупали машину в данном салоне . Все понравилось, и отношение сотрудников и чистота сделки !
    оля лянко
    star_icon5
    24 августа 2020
    Спасибо большое менеджеру Артёму Круглову! Ответственный, отзывчивый, всегда на связи! Приятно работать с такими людьми 👍 могу его рекомендовать как профессионала на 100%!
    Максим Семенов
    star_icon1
    13 декабря 2021
    review_photo
    Купил у них мазду сх5. Зимой машине в машине холодно. Провели диагностику ничего не нашли... сказали одним холодно другим тепло ... пока сутки машина находилась в сервисе все стекла салона покрылись льдом. Что они делали??? Не ясно. Когда сотрудник сервиса отдавал мне машину он даже не вышел на улицу сам посмотреть откуда лед. В сервисе было два пустых места. Можно было там машину оставить ... и передать её заказчику ... без снега ильда. Отопитель плохо греет Они не удосужились проверить салонный фильтр, я его сам после них поменял... ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПОДХОД СЕРВИСА!!!! НЕТ ДУХА МАЗДЫ. ПРОСТО сто ......с непонятными ценами
    Ирина М.
    star_icon1
    3 сентября 2021
    Ужасное обслуживания. Не здравствуйте, не досвидания) Идёшь в кафе, а тебе говорят ничего нет, поздно уже), хотя время 16.00 и через час садится дамочка можно сказать перед тобой и ей приносят вкусно пахнущию еду и кушает) Я вообще в ужасе, что это нормально у них. Для клиентов нет, а для сотрудников есть))
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    20 января 2021
    review_photo
    Впервые приобретал авто в 2018 получил в подарок зимнюю резину , по причине плохого качнства попали в дтп.17 января купил мазду 6 вносил предоплату 50 тыс в декабре обманули с ценой Мененджер Денис убедил что подорожали и дешевле не будет После НГ во все города сибири такие же машины пришли на 50-60 тысяч дешевле Пытались зимнюю резину впарить на 10 тыс. дороже магазина. Не советую сними сязываться В Кемерове и Барнауле честнее и порядосней Люди обращайтесь в другие города Сибири- везде на порядок дешевле и не пытаются впарить все по завышенным ценам
    Василий Пузанов
    star_icon1
    25 июня 2025
    Оценка авто происходит по принципу перекупов, предлагают какие-то смешные деньги за авто. В 1,5 раза ниже рынка. Вы серьезно? Кто-то ведётся на это?
    Юрий Лукашук
    star_icon5
    1 декабря 2021
    Хороший автосалон, покупал там автомобиль, только положительные эмоции, в последствии там же и обслуживаюсь. Нет никаких нареканий. Автосалон советую вам к посещению.
    Dimmittri P
    star_icon1
    13 июля 2024
    Сказали что есть машина которую мне надо. Приехал её нет начали выпаривать другие дороже на 1.5 миллиона.
    Станислав Г.
    star_icon5
    6 марта 2019
    Хороший автосалон, представлено большое количество автомобилей, отзывчивый персонал
    Максим Митрофанов
    star_icon5
    12 апреля 2024
    Покупал в этом салоне машину всё устроило, всё было честно без всяких лишних и ненужных доп. услуг как это любят сейчас делать во многих автосалонах цена одна , а по факту всё наоборот
    Роман С.
    star_icon5
    12 марта 2020
    review_photo
    Стильно внутри. Цены приятные - ниже рыночных! Удобное время работы. Специалисты доступные и в то же время не назойливые!
    Сергей Городецкий
    star_icon1
    27 января 2019
    Отдел автомобили с пробегом. Верить менеджерам по продажам нельзя совсем. Рассказывают все, кроме проблем с авто. Если не увидел, то это твои проблемы. Как они говорят "это же просто бизнес". По моему мнению перекупы на рынке и то честнее... Просят мзду лично в собственный карман за выдуманные бонусы и договоренность о скидках. Даже заплатив, качество услуги будет не соответствовать уплаченной сумме. Вот такая ситуация возникла у меня при приобретении авто в их салоне. Будьте внимательны...
    Елена Иванова
    star_icon5
    2 марта 2020
    Качественное обслуживание. Дали хорошую скидку на замену масла. Вежливый менеджер по приёмке Виктор. Машину отдали чистой.!
    Сергей Попов
    star_icon5
    9 августа 2023
    Второй год делаю текущее ТО (замена масла, фильтров, торм.колодок) для mazda-3 с пробегом. Никаких нареканий нет. Спасибо.
    Александр .
    star_icon4
    10 ноября 2020
    живя в г. Новокузнецк, специально приехал к ним чтобы по трейд ину у них купить новый Аутлердер, думаю это о многом говорит)))) Единственый минус, много времени их спецы пытались сдаваюмую машину дефектовать (при чём тоже митсубиши) из за этого 4 звезды
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    18 апреля 2021
    в 2020 купил аутлендер , перегорел подогрев сидения, 2 часа шла диагностика, сказали ка придет перезвонят, звонят месяц , не возможно дозвонится нее до руководства не до спеца, взяли 2.5 ляма и забыли, отвратное отношение при милых улыбках
    Егор С.
    star_icon4
    1 сентября 2018
    Хороший уровень обслуживания. Были спорные моменты - попросил пригласить старшего менеджера или управляющего. Спорные моменты были быстро урегулированы в диалоге с техническим директором. Ждём дальнейшего решения вопроса.
    Андрей Бакунов
    star_icon5
    22 января 2020
    Компания класс! Персонал профи. Несколько лет обслуживаю у них свой Субарик и всё без нареканий. Если что, знаю кому звонить и куда ехать. Рекомендую! Удачи всем!
    Александр С
    star_icon3
    18 июля 2019
    Самый нечестный трейд-ин в Новосибирске. Какую только лапшу не вешает, чтоб сбить цену на ваше авто. В остальном все как везде в наших салонах: пока не заплатил деньги-ты интересен, заплатил-следующий!)
    антон ташкин
    star_icon5
    26 октября 2021
    Покупали в выходные здесь мазду сх5. Менеджер Александр был просто на высоте: всё рассказал, показал, навязывания лишних допов не было от слова совсем!!! Что редко в наше время!!! Рекомендую, если в поисках авто!!
    Михаил Борисов
    star_icon5
    6 августа 2023
    Хотелось бы отметить работу менеджера трейд-ин Руслана. Профессиональное отношение, сделка прошла как договаривались!
    Александр Новиков
    star_icon1
    7 августа 2024
    review_photo
    Конторка одним словом,сломали рейку при проведении отзывной компании,сломанные болты посадили на герметик,выводы делайте сами
    Валентина К.
    star_icon5
    10 января 2021
    Выражаем благодарность менеджеру отдела продаж Кобелеву Сергею за профессионализм и отзывчивость. Сергей сопровождал сделку по покупке машины (SUBARU XV ) от начала и до конца. Более того, и после завершения сделки продолжал оказывать организационную помощь в потребовавшихся сервисных услугах. Большое человеческое спасибо и пожелание карьерного роста!
    Валерий Н.
    star_icon5
    27 октября 2024
    Отличный дилерский центр Haval!!!
    Игорь Бабий
    star_icon1
    10 ноября 2024
    Устанешь ждать гарантийный ремонт по китайским авто JAC!!!
    Сергей Калимуллин
    star_icon1
    9 июня 2021
    Продают хорошо, как и любой дилер. А вот с гарантийным ремонтом тут туго. Будут тянуть время как только могут. В общем ремонта будете ждать долго. И скорее всего не дождётесь.
    Олег Котов
    star_icon5
    27 января 2021
    review_photo
    Салон уютный. Менеджер Бяанова Валентина. Отличный специалист. Подготовку, оформление выполнила на высшем уровне.
    Иван
    star_icon5
    31 января 2020
    Заезжал на обслуживание авто мазда .все классно .цены приятно удивили .отдельное спасибо приемщику Виктору и мастеру Павлу.
    Валерий Банни
    star_icon5
    11 сентября 2025
    Машину купил, оформили за 2 часа. Все хорошо
    Никита
    star_icon5
    15 февраля 2020
    Попал на отзывную компанию моего субарика😪. Приехал пока все чинили напоили кофе, да и машину помыли, все бесплатно, во многх городах мойка платная.... А тут работа поставлена как надо, приезжайте непожалеете
    Тимофей Тимофей
    star_icon5
    24 декабря 2023
    Хороший сервис в том числе постгарантийный. Большой плюс в том, что есть скидка на работы на постгарантийные машины.
    Александр Марков
    star_icon4
    3 декабря 2024
    Менеджеров очень много. Куча мужчин, им бы создавать основные средства производства, а они про машины рассказывают. В целом, нормальный салон.
    Maksim C.
    star_icon5
    27 июня 2020
    Добрый вечер!,я не селен в араторстве!!!, преобрел автомобиль мазда 6, в этом салоне, все прекрасно!, Обслуживание на высоте, качество и скорость!, прошёл только ТО-0, пробег 1400 км, машина радует, все хорошо!!, в салоне работают прекрасные ребята и дефчули!!, всем удачи!!
    Сергей
    star_icon5
    13 июля 2020
    Салоном полностью доволен. Приобретал СХ-5 20 июня 2020. Персонал приветливый и достаточно компетентный. Основное общение было с Никитой Старшиновым. Никаких навязываний не было, просто рассказал, что можно дополнительно приобрести. Достаточно много сделали подарков. Жаль не удалось попробовать фирменных макарошек из-за закрытой кафешки.
    Виктория Фейлер
    star_icon1
    19 декабря 2022
    Уже писала отзыв, хочу ещё добавить: в салоне к вам приличное отношение до тех пор, пока вы им интересны с точки зрения получения от вас денег. Как только обращаешься к ним по поводу того, что они некорректно провели свои работы, начинается обратный процесс: от тебя хотят избавиться любыми путями, выставить тебя дураком, о помощи нет и речи. Теперь окончательно уверовали в свое мнение: салон отвратительный, во всяком случае по установке дополнительного оборудования.
    Виктор К.
    star_icon2
    7 февраля 2018
    Новый автосалон, со старыми непрофессиональными хамами в сервисном отделе. Продавать машину вам будут приятные вежливые девочки, а обслуживать её потом будут грубые мужики, от которых вы много узнаете о себе и своей машине.
    Андрей Полозов
    star_icon5
    2 апреля 2023
    Быстро, по делу, нет никакого навязывания лишних операций . Грамотно! Я всем доволен, особенно менеджерами
    Сергей Проценко ЭКС
    star_icon5
    14 апреля 2019
    Приезжал в Субару. Очень приятный персонал. Хочу ещё отметить отдел гарантийного обслуживания. Ребята сами подошли и сказали, что по моей машине был отзыв и они сейсас бесплатно поменяют детали.
    Дмитрий Афанасьев
    star_icon5
    11 октября 2021
    Нормальный сервисный центр. Люди работают. Делают своё дело. Проблем не было. Даже шиномонтаж здесь сделать удобнее, чем на дороге.
    Игорь Романов
    star_icon1
    7 апреля 2023
    Цены обман. Занижает в рекламе а когда приходишь как будто самолёт берёшь. И после них начинают названивать кредит предлогать данные сливают.
    Евгений
    star_icon5
    8 августа 2022
    Классический дилер. В жирные года шик блеск машины обороты и много людей. Щас трудные времена и лоска уже нет. Но сделать То за вменяемые деньги вполне можно. Делают без нареканий, по регламенту, прайс соответствует ценовой политике марки.
    Юрий Королев
    star_icon3
    5 января 2022
    Работают не плохо, вот только замена масла в двигателе не должна длится 2 часа, и после технической мойки нужно хотя бы замки продувать, зимой в Сибири это необходимо.
    Vlad46
    star_icon1
    19 января 2021
    Присмотрел в марте 2020 Мазду сх5 которую сдали по трейд ин. Менеджеры выдали дефектовку и историю авто. По пробегу было что то в районе 100 тыс км. Когда пробил историю сам по платному приложению, оказалось пробег смотан на 75 тыс км. Т.е. реальный пробег под 200 вместо 100. Мой вопрос как так остался без ответа. Сильно сомневаюсь, что в салоне не пробили все пробеги машины при приемке по трейд ин. Следовательно о скрученном пробеге знали. А это уже мошенничество (статья УК). Менеджер, признал, что скрученный пробег это неприятно. Неприятно блин?! И что бы как то замаслить предложил скидку в 20 тыр. В итоге машина нашла другого покупателя. Я про фастар, как про честного продавца авто забыл. Можно такое было ожидать от перекура на балке или от частника, но оф дилер! Ребята. Куда мы катится? Руководство фастар. Если вас заинтересует данное происшествие, готов более подробно предоставить информацию по инциденту.
    Станислав Ч.
    star_icon2
    18 декабря 2019
    Приезжал на замену масла, цена вопроса 7226 руб, не помыли даже машину. На вопрос почему дали ответ, что хотели сэкономить мне время.. 😂 надо проверить поменяли ли масляный фильтр и масло, а то тоже может оптимизировали.
    Людмила В.
    star_icon3
    19 сентября 2020
    Очень долгое обслуживание, всегда нужно напоминать о себе. Меняли к прошлой зиме колеса 3 часа. В этом году ТО проходили также долго. Если уж записали по времени, то нужно оперативно делать. Всем дорого время.
    vlados
    star_icon4
    21 декабря 2019
    Автосалон удобный, большой и красивый. Персонал натренерован очень правильно, даже если вы придирчивый покупатель -с вами все будет хорошо. Что касается покупки б/у автомобиля в соседней двери Фастар Эксперт -очень долго, очень...Надеюсь новый автомобиль покупается в сто раз быстрее
    Константин Шамсутдинов
    star_icon4
    23 июля 2021
    Лучший дилер в Новосибирске. Представитель большинства популярных марок автомобилей. Нет навязчивого сервиса.
    Дмитрий Горнаков
    star_icon3
    5 октября 2023
    Приехал найти б/у авто. Встретили хорошо, но про товары плохо знают. Одна машина была незаконно на газу, стояла на продаже, продажники узнали про газовую установку только при моём осмотре.
    людмила красикова
    star_icon5
    26 сентября 2021
    Отличный салон. В конце 2020 года покупали здесь машину. Сервис на высоком уровне-удобные места ожидания , кофе. И после покупки еще подарили подарок на Новый год. !!!
    Роман Новоселов
    star_icon4
    11 февраля 2020
    У меня Субару Форестер. Приехал с проблемой, уехал довольный, проблему в городе решить не смогли на пяти СТО, дилер смог. Минус дилера, обычно это разводят тебя на дорогостоящий ремонт. А цены у дилера на запчасти в десятки раз дороже. Прежде чем принимать решения подумайте.
    Елена Суслова
    star_icon5
    10 октября 2025
    Пожалуй лучший диллер Haval в городе. И обслуживание норм, и люди адекватные.
    Андрей Голиков
    star_icon5
    7 августа 2022
    Отличное отношение к клиенту. Вежливые менеджеры. Была задержка с оформлением кредита, так менеджер задержался после закрытия салона и довели сделку до конца.
    Светлана Михайлова
    star_icon5
    8 сентября 2020
    Приобрели Мицубиси оутландер в этом салоне. менеджер Николай заранее все подготовил, чтобы мы- покупатели с другого региона, смогли в день приезда в салон уехать на своём новом авто! Спасибо за подарки и комфортное обслуживание
    Долговязый Бен
    star_icon5
    25 августа 2022
    Вполне себе неплохой салон. Из минусов: удалённость от города (лично я трачу от часа до часа тридцати пока во всех пробках постою), кафешка в последний визит не работала, и да, где халявный кофе? Хоть данной услугой и не пользовался практически, но душу грело - халява же 😋. Из плюсов: 1. Допускают владельца, если у того такое желание возникнет, в ремзону. Дадут каску, халат и вперед, бдить, чтоб ласточку значит вашу не обидели. Механам большой привет и уважуха, мастера своего дела. 2. При сдаче авто на оценку цену предлогают вполне адекватную. Дважды сдавал машины и не разу не возникло ощущение "разводилова". В отличии от других салонов. Респект. 3. Не первый год уже обслуживаюсь в данной организации, и очень приятно, что от посещения к посещению встречаю одни и те же лица, т.е. текучка кадров данную организацию не "душит". Ребята по много лет работают на своих местах и их действительно можно назвать специалистами своего дела. Плюс каждый специалист в своей области даст вам свою персональную визитку и в случаи каких либо проблем вы можете их набрать и получить консультацию (пару раз пользовался, когда японский автопром решил, что в наших морозах жить нельзя!), даже если рабочие время сотрудника закончилось. 4. Очень честное ТО. Не пытаются набить цену на человек-час. Сказали через полтора часа вернем - вернут. Не приходится четыре часа наблюдать по 'ящику' как авто стоит в углу нафиг не кому не нужное, а затем за 15 минут проходит всё ТО. Но ценник за пять человеко-часов. Рекомендую. И да, можно сбить цену на новый авто.
    Ситников Евгений
    star_icon5
    10 сентября 2021
    review_photo
    Отличный современный автосалон. Хороший выбор авто из наличия, качественный сервис. Купил здесь машину и обслуживаю 3-й год. Очень доволен!
    Алексей Лабковский
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Приобретал вторичку для знакомой, менеджер Иван все рассказал, показал все устроило 👍 спасибо
    Михаил
    star_icon1
    13 мая 2021
    Обратился по гарантии. Поставил машину после приёмки на сервисный режим уехал. Через 20 мин приходит тревога что превышен порог скорости разрешенной в этом режиме. Т.е. кто-то умудрился из бокса в бокс перегоняя машину разогнаться выше 30 км/ч. Естественно я приехал и просто забрал машину, вашу собственность тут беречь не будут. Сидения и руль без защитных накидок, грязными задниц...ами садятся и гоняют на чужих машинах.
    Николай
    star_icon4
    22 октября 2025
    Всё нормально, обслуживание хорошее, но очень долго принимали автомобиль.
    Vad Volk
    star_icon3
    17 июня 2019
    Всем привет! В прошлом году смотрели машины с пробегом тут. Из трех машин пробег был скучен у двух) причём информация со старым большим пробегом была в бардачке)) это очень смешно. Благо на многие машины можно теперь проверить инфо в интернете. Причём что интересно, что все машины не местные, из-за Урала. А в целом сам салон хорош, люди улыбчивые, девушки красивые.
    AVS
    star_icon5
    21 июля 2024
    Хороший дилер. Работают прозрачно, все показывают, дают машины на тест драйв. Покупал здесь HAVAL.
    Алексей Скорняков
    star_icon5
    5 мая 2019
    Хороший салон, отличное обслуживание. Нас обслуживал менеджер Никита. Очень довольны работой менеджера. Неназойливо и с пониманием. НО встретил нас назойливый менеджер, которого попросили "отстать", так сказать. Никита провел очень хороший тест-драйв, рассказал все поюсы и минусы автомобиля. Спасибо за помощь!
    Иван Ф.
    star_icon1
    23 октября 2023
    Про отдел продаж не могу ничего сказать. Но в трейд ин машину оценили на 30% ниже той стоимости, по которой выставили сами. Проблема с инженером по гарантии по Митсубиси. Он работает только в будни и только до 18 часов. Плюс, может оказаться, что инженер ушел в отпуск. И его никто не заменяет. Отношение к клиентам сервиса плохое. Обращался с помехами на магнитоле - по гарантии в замене отказали. Залили новую прошивку. Буду обращаться повторно.
    Василий Петрович
    star_icon5
    5 июля 2024
    Отличное место для обслуживания авто. На свой кошелек. Подход у мастеров отличный . Лично я работой доволен
    Алексей М.
    star_icon1
    4 июня 2022
    Не покупайте Mazda cx-5 2.5 выпуск 2018 года машина не прогревается зимой, совсем не прогревается. При остановке на светофоре в -20 температура двигателя просто падает. И такие проблемы у большинства владельцев При обращении к дилеру рассказывают басни, что термостат исправен и если хотите можете поменять за свой счёт. Вывод, если он исправен, то машина не предназначена для наших условий эксплуатации. Все машины этой серии имеют проблемы с термостатом, но дилеры очень неохотно меняют их… а при покупке авто, на вопрос о термостате, всем рассказывают, что меняют по гарантии. Хорошие продавцы, печальный сервис. Если не хотите вечно мерзнуть обратите внимание на другие марки. Только представьте, вы три месяца в году мёрзнете в машине, она не прогревается на холостых, даже через 40 минут.
    Андрей Головнин
    star_icon4
    26 февраля 2019
    Грамотный персонал, быстро работают. В кафе, правда, ассортимент не всегда полный из меню, но это мелочи. Далеко расположен - единственный минус, на мой взгляд, пожалуй
    KUM_777
    star_icon5
    5 февраля 2025
    Здравствуйте, был на нуливом ТО понравилась ребята отзывчевычевые на вопросы отвечают что не понятно объясняют , были вопросы по сигналке все сделали настроили объяснили , уважаю таких ...
    Максим К.
    star_icon5
    30 сентября 2021
    Все хорошо, обслуживание, сервис, зона ожидания, чай и кофе принесут. Цены бы ещё подемократичнее и вообще супер. Да еще конечно далеко ехать если с правого берега.
    Константин Сергеевич
    star_icon3
    25 ноября 2019
    Покупали на фирму мицубиси л200, оформлялись часа 2 , хотя вроде все заранее было согласовано, подготовлено, цену страховки нам на ходу увеличивали, откровенно нас с директором пытались прогнуть под то, что им нужно, а не нам, в общем как-то и без особых претензий, но и в результате без особой радости от покупки авто.
    Дмитрий Я.
    star_icon5
    13 ноября 2021
    Восторг души,и по сравнению с 90% салонов города. Менеджеры заинтересованы в клиентах, не нужно ни за кем бегать и зажигать сигнальные костры для привлечения внимания Все показали, грамотно рассказали и дали попробовать. Все четко, лаконично.
    Артем Лакшинский
    star_icon5
    1 октября 2018
    Отлично все сделали по моей проблеме. Плюс провели 2 сервисных обслуживания по замене двух узлов и все бесплатно (машине 10 лет). И конечно мойка кузова в подарок
    Иван Синицын
    star_icon1
    3 ноября 2022
    Являюсь владельцем Субару форестер 2008 года (пробег 130 тысяч). Обратился по отзывов компаний гвзогенератора по подушками безопастности к дилеру, сообщили что есть другие готовы и их осуществить. Также заменил там же масло. После всех манипуляции прошла неделя, уехал в командировки и умер двигатель (ранее ездил и на Алтай, и на Саяно-шушенкую и не каких вопросов). В процессе разбора было выявленно, что при замене трубки карьерный газов, трубку на сервисе вообще не соединили, не прикрутили. А двигатель вышел из строя по причине запуска его без масла, но протянуть сервис довольно сложно. Каких то встречных действий со стороны дилера не было, приезжай раз ерем, если мы не виноваты, ты нам денег должен. Миллион раз подумайте прежде чем что-то делать там и перепроверяйте за ними работу.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    1 ноября 2020
    В июле 2020 года приобрёл по трейдину автомобиль митсубиси аутлендер 2012 года, при покупке неоднократно уточнил, если будет установлено, что движок расходует масло, вы решите этот вопрос т. к пока не проедишь не узнаешь, он не дымил, не сапунил, через 600 км, буквально 5 дней, я узнал что он масло жрёт вёдрами, я сразу позвонил менеджеру Александру, который сказал, что если будет расход масла, у меня же есть акт приёма передачи, приеду и они будут решать вопрос, да я позвонил, они мне предложили также сделать трейдинг, но когда я приехал и спросил за какую сумму они заберут этот убитый аутлендер, сказали за 700 тысяч, я у них приобрёл за 1000000,т.е 910000 и за 100000 сдал свою хонду. Ничего от них не добившись, я ещё и капиталил движок в 70000. Хотите как я вперёд в Фастар. За страховку по автокредиту заплатил 35000 и договор купли продажи они берут 15000 рублей. Когда они принимают машины по трейдину, не делают диагностику, берут весь хлам, лишь бы был оборот, приняли, сдали, обдурили, и т. д. Люди поучитесь на моем опыте, если есть лишние деньги то в Фастар.
    Игорь Шевченко
    star_icon4
    18 августа 2021
    Хорошее спокойное место. Красивые практичные автомобили. Обслуживание пока не вызывает нареканий. Пока не вызывает. Из минусов - завышенные цены на обслуживание, расходники и детали. Цены навязывают мягко... ))). Покупайте сами оригиналы. В их приеме не отказывают и препонов не устраивают
    Александр Михайлович Е.
    star_icon4
    28 декабря 2019
    Добрый день! Итак салон Фастар. Купил поджеро два месяца назад. Продажник достаточно толковый все вопросы решались быстро. Всё получилось хорошо особых сюрпризов не случилось. Доп.оборудование так же нормально это о менеджере.. НО как же без этих НО.. парктроник установили "криво" пришлось ещё раз ездить.. вот БЛИН всё было замечательно НО какой то слесарюга .. и появилось это НО. Салон хороший комфортный ...кафе хорошее НО не верьте глазам своим табличка "Гости обслуживаются в первую очередь" это шутка... набегают местные и дай Бог что бы Вас вообще увидали.. Конечно все равны НО зачем глупости писать. Что касаемо трейд-ин. Да цену они дают низкую "что впрочем понятно" Так нужно аргументировано настаивать на своей цене короче торгуйтесь. В заключении нормальный салон. Посмотрим что будет на ТО.
    Владимир С
    star_icon5
    27 сентября 2020
    Записался на ТО-15000 на СХ-5,приехал на 40 минут раньше,никаких поблем с ожиданием,все быстро,четко,приветливые сотрудники,думал будет спор из-за желания присутствовать в зоне обслуживания ,но и здесь без проблем,выдали халат с надписью на спине КЛИЕНТ и показали все ТО от начала и до конца.Приятно иметь дело с профессионалами в своем деле!
    Олеся М
    star_icon5
    24 ноября 2021
    Прекрасный сервис. Качественное обслуживание и комфортное ожидание. Пригнав машинку на мед. осмотр😉 после 2 недель езды с пленкой очень порадовало наличие вкусного и недорого кафе. Монитор отображает все камеры. Супер
    Александр Чуйко
    star_icon5
    30 октября 2023
    На станции все делают качественно и быстро. Машину забирают в ремонт в назначенное время даже чуть раньше.
    Nikola68
    star_icon5
    9 июня 2022
    Хочу выразить огромную благодарность этой компании за качественное обслуживание моего Subaru legacy br9, произвели замену и настройку активатора стояночного тормоза, работой и отношением к автомобилю очень доволен!
    Анатолий Кузьменко
    star_icon5
    23 февраля 2020
    Хороший дилерский центр. Удобно расположен, имеется парковка. При обслуживании автомобиля можно находится в центре, имеется зона ожидания, удобная. Цены на детали и обслуживание реальные, не завышенные.
    Елена
    star_icon5
    25 марта 2023
    Меня пригласили по отзывной компании на автомобиль Субару. Давно меня так по доброму не удивляли))) Первое удивление, что Субару пригласила на замену запчастей.. Второе -что запчасти бесплатны, как и работа по замене... Третье - отношение сотрудников на оценку 5+. Компетентность специалистов из сервисного отдела -Александра и Дмитрия- на высшем уровне! Плюс ещё мелкие приятные бонусы по замене рамок для номеров и мойка машины перед ремонтом...
    Елена Бурцева
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Отличная компания! Менеджеры работают профессионально, ничего не навязывают, все расскажут и покажут! Рекомендую!
    Xtera
    star_icon4
    28 сентября 2020
    Приехал к дилеру Subaru по отзывной компании 25.09 .Предложили авто помыть и заменить номерные рамки на их фирменные , я согласился. 2 часа ожидания все готово. Ключи забрал , мельком осмотрел и уехал. На следующий день хотел рамки номерные глянуть , а их никто и не заменил. Зачем было предлагать не понятно , хотя за них я вроде как расписался.За это и ставлю только 4. В остальном все хорошо.
    Сергей
    star_icon5
    23 марта 2023
    Хороший отзывчивый персонал, всё показали, рассказали. Сразу перехотел ехать смотреть другие варианты. Автомобили стоят в тепле, а не как у некоторых, под сугробом.
    Витя Скулкин
    star_icon5
    27 мая 2025
    Хочетса поблагодарить за участие и содействие менеджера Фастар по работе с клиентами Ирину. За ответственное и чуткое отношение к своей работе.
    Александр С.
    star_icon5
    29 марта 2019
    Обслуживал свой автомобиль Mitsibishi (по отзывным акциям и не только). Мастрер-приёмщик ответил на все мои вопросы и даже больше. Менял масло на зиму, по цене обошлось так же как и в "гаражных сервисах", плюс в подарок сделали обработку салона холодным паром. Очень доволен.
    Ольга Семенова
    star_icon5
    27 февраля 2022
    27.02.2022 покупали аутлендер долгое ожидание не испортило наше настроение благодаря менеджеру Константину. Хотим поблагодарить его от всей души. Большое Вам спасибо за ваш профессионализм терпение и честность. После того как в Красноярск ке в различных автосалонах нас обманывали мы решили обратиться в официальный дилерский автосалон в новосибирске. И вот чудо оказывается можно и машину купить надо просто обратиться к менеджеру! !! Что так бывает? Да бывает! В автосалоне Фастар на станционной! Обращайтесь все честно достоверно и самое главное там ждут и уважают покупателей! Самый лучший менеджер Харькин Константин
    Алексей Астапов
    star_icon5
    6 декабря 2025
    👍👍👍 пока все норм, купил там машину, три раза гонял на ТО, делают хорошо!
    Sergey Morkovin
    star_icon3
    7 ноября 2021
    Был на прошлой недели,как всегда пусто. Первый раз не продали и второй на врятли. Почему так я не понимаю. Решил добавить отзыв… Тест драйв не делают, только по предварительной записи после проверки службы безопастности. Я записался на след неделю , но так мне и никто и не перезвонил. Поэтому все как я писал выше, я максимально приложил свои усилия чтобы дать шанс. Но сами видите что из этого получилось.
    Елена Яровая
    star_icon2
    6 декабря 2022
    Это просто ужас! Купили авто Субару XV в салоне. Пока была гарантия все было отлично. Вежливое отношение, обслуживание на 5+. На первом году эксплуатации авто появилась проблема со стеклом водительской двери. Опустилась и не поднимается. Нам сказали , что после мойки возможно замерзло все! Как ни странно проблем с другими монетами не было совсем. Они придумали новую версию! Вы слишком часто пользуетесь этой дверь и опускаете стекло! Машину загнали в бокс через 4 часа отдали толком ни чего не сказали. В тот момент на машине был муж. Вчера 6 декабря та же ситуация случилась со мной. Ехали до центра с открытым окном при уличной температуре -25. Приехав попросили сделать диагностику, так как вся источник машины в компе сервиса хранится, но нам в очередной раз сказали, что мыть машину следует только в теплое время года, очень часто пользуемся стеклом и деверь водителя. Гарантийный срок обслуживания закончился, следовательно и срок эксплуатации авто тоже истек. Как и в прежний раз все двери и стекле авто кроме водительской работают. Проблему не устранили. Предложили за 850 рублей теплый бокс и помывку авто. Сидит уже четвертый час. Ждем чудо! Так что если есть желание помыть машину за 850 рублей, то вам сюда!
    Дмитрий Г.
    star_icon5
    13 марта 2023
    Хорошая фирма с серьёзным подходом. Все работы выполняют,а если вдруг, где-то косячат,то безоговорочно всё исправляют и при этом,ничего не навязывают!
    Алексей Б.
    star_icon5
    24 августа 2022
    Добрый день! В 2017 году приобрёл в центре автомобиль SUBARU OUTBACK и с тех пор всегда обслуживался в этом центре даже после окончания гарантии. Одним из главных факторов такого отношения и привязанности к этому месту был менеджер по обслуживанию автомашин Протасов Александр. Почти пять лет мне повезло регулярно пользоваться его профессиональными подходами к вопросам сервиса и ремонта. Безусловный профессионализм в работе, вежливость в общении, личное обаяние и такой нестандартно «домашний» подход к клиенту это тот редкий случай когда повезло и компании и клиентам с одним и тем же работником. У меня не первая новая машина и далеко не первый сервис, где мне приходилось годами обслуживать авто, но благодаря Александру Фастар стал первым местом где мне пять лет было по-настоящему легко и приятно. Спасибо, Саша, большое за труд, внимание и ту любовь, которую ты вкладываешь ежедневно на своём рабочем месте. А компании Фастар спасибо, что ценит таких специалистов, ведь тот факт, что Александр был всегда на рабочем месте в течение пяти лет, говорит многое и о нем и о компании. Ещё раз спасибо за эти годы сотрудничества. Автомобиль через пять лет, как новый убывает со мной в другой регион в связи с переездом. Буду скучать. Алексей Блоха ООО «АВМ»
    Илья
    star_icon1
    23 января 2025
    Забронировали авто к выкупу, по приезду из другого города ее уже купили и хоть бы кто сообщил заранее. Прокатились 1000км просто так
    Игорь Вебер
    star_icon5
    30 сентября 2020
    Сдавал свой автомобиль в трейд ин, и покупал там же автомобиль. Менеджер Евгений очень профессионально провел сделку, управились(вместе с диагностики моего автомобиля и тест драйва) за два с половиной часа
    Kirill
    star_icon4
    6 сентября 2021
    В данном салоне только обслуживал автомобиль. Дают дельные советы и разумно подходят к ремонту. Цена, как у официалов, немаленькая. Расположение - не слишком удобное. В крайний раз ждал более 40 минут такси
    Iceman
    star_icon2
    31 августа 2019
    Ездил пару раз на сервис по отзывной компании. Был интерес к новой XV,записался на тест-драйв,отчасти,чтобы скоротать время. Не понравилось: 1) очень долго.очень 2) при замене газогенератора заляпали панель и светлые обшивки стоек лобового стекла. Не удалось очистить-пришлось заменить 3) менеджеры не могут рассказать о автомобилях больше,чем написано на информационных табличках в шоу-руме 4)после тест драйва начались каждодневные звонки с вопросами когда я буду покупать машину. Очень навязчиво,и очень раздражает. Блокировка номера не помогает-звонят с разных. Звонки прекратились после разговора с специалистом из Субару Россия.
    Игорь С
    star_icon5
    25 января 2024
    Хороший автосалон, с представленными в нем китайскими и не только автомобильными брендами. Цена конечно же очень высокая даже на подержанные автомобили.
    Александр Рыжов
    star_icon2
    1 октября 2024
    Крайне медлительная работа. Оформление автомобиля заняло более 5 часов при условии официального приглашения по готовности авто.
    Юрий Ко
    star_icon1
    21 июля 2024
    Договорились по цене сегодня ,денег не было с собой. Через два дня,собрал деньги, приехал покупать автомобиль, а они другую цену мне говорят, на 30 тысяч больше. Ни держат своё слово. Думайте сами,стоит с такими людьми иметь какие-то дела ☹️☹️
    М Ненилин
    star_icon5
    20 сентября 2019
    Фастар хороший современный салон. Квалифицированные специалисты клиентоориентированые и всегда готовы ответить на все возникающие вопросы. Наличие автомобилей разных моделей позволяет быстро сделать свой выбор для покупки, а сервисные службы готовы предложить качественные допуслуги и дополнительное оборудование, чтобы уехать из салона уже на полностью укомплектованном новом авто. Еще бы была возможнось получить госномера на месте, то вообще было бы отлично - уезжай и получай удовольствие!
    Виктор Полежаев
    star_icon5
    27 декабря 2023
    Хороший салон. Грамотные доброжелательные специалисты и на продажах и на приёмке на ремонт и кредитные специалисты. Всегда чисто и уютно. В общем рекомендую
    олег0316177туэст краснов
    star_icon4
    18 декабря 2021
    Я11.12.2021. В салоне приобрел Весту СВ кросс. Сдал свой Лифан Х50. Ни каких проблем не возникло все решалось на масте без торгов и споров. По времени правда получилось долговато. Но я сам не знал когда подеду. Ехал из Алтая. С менеджером Сергеем Инокентьевим специалистом по трейд ин было общее понимание. Рекомендую обратить внимание на ребят и поощьрить молодцы. Почитал другие отзывы кака то не верится. Мне врали прямо в глаза в в Барнаульских салонах приезжал к ним из заринска а машинв моей нет. Типа вчераикупили, ну купите оть что нибудь. Во всем шли на уступки. Забыл снять регистратар попросил их загноть Лифана в тепло что бы вытащить шнурка из под обшивки. Они тут же переговорили с охраной машину загнали. И я в тепле все сделал. Персоналу спасибо. Повторюсь по времени долговато Рекомендую.
    Алексей Шпицев
    star_icon2
    2 августа 2023
    Ценник на б/у авто сильно завышенный. Ну и как обычно на фото всё прекрасно,по телефону машина тоже идеал. Приехал даже салон и двигатель смотреть не стал. Хоть бы цены на это хлам одекватные ставили.
    Николай Дударев
    star_icon3
    19 мая 2024
    Обслуживался здесь в гарантийный период авто. К сожалению, качество сервисных услуг упало. Вынужден был обратиться в другой автосервис. Подтягивайте уважаемые собственники.
    александр носырев
    star_icon5
    30 декабря 2023
    Хороший салон, делают скидки если аргументировать, дарят подарки, надеюсь сервис будет соответствовать ожиданиям. Торгуют как новыми так и ставят на комиссию автомобили.
    Антон Канунников
    star_icon4
    10 февраля 2023
    К проведению ТО вопросов нет, всё четко. Регулярно приезжаю и пользуюсь услугами. Но вот к отделу продаж есть вопросы, покупал машину до СВО и менеджеры вели себя, как «жирные коты». В итоге приобрел Мазду СХ-5 в соседнем Барнауле. И цену дали лучше, и комплектацию по богаче, и «плюшки» в подарок. Видимо на столько не было проблем со сбытом, что клиентов выбирали сами, а не клиенты их )))
    Евгений Клочков
    star_icon5
    22 декабря 2024
    Купил автомобиль 🚓, отличное место, сделали скидку, зимняя резина в подарок
    Арина Федорова
    star_icon1
    8 июля 2023
    Это самый отвратительный салон в мире! Ужасное качество обслуживания. На входе вас встречают две девушки, которых даже манерам видимо не обучили, повышают тон, позволяют себе грубить клиентам. Нас отвели в непонятный зал и сказали ждать пока освободиться менеджер, мы ждали, после того, как он освободился, сказал что сейчас уточнит по машине, которую мы хотели посмотреть и ушел! В итоге на в другом зале он мило общаться с девушкой, совсем позабыв что его ждут клиенты, сказал что ту машину скорей всего продали, показывать отказался, сказал что снова с клиентом, это нормально вообще? Если нам по 22 это еще не означает, что у нас нет денег купить у вас автомобиль. Если хотите потрепать себе нервы, то вам сюда!
    Михаил Деревянко
    star_icon5
    23 июля 2025
    Очень приятный персонал. Покупал машину через подбор. Предоставили машину подборщику для полного осмотра без меня, утвердил покупку по телефону. Пока ехал, оформили все документы, мне осталось только подписать и оплатить. Сделали скидку.
    Ольга Тураева
    star_icon5
    29 января 2024
    review_photo
    Отличный салон, работали с менеджером Виктором, отличная работа, профессионал своего дела! Буду рекоменшовать знакомым. Всем удачных покупок и выгодных скидкок!
    АлТар
    star_icon5
    15 августа 2019
    Работают быстро и качественно. Оживили полный привод вариатора на аутбеке чего в нашем городе 2 недели не могли сделать. Все мои посещения данного диллера Subaru 10 из 10, как по отзывным так и по сервису. совсем не стесняются присутствия клиента в рем зоне, надо лишь спросить, даже сами приглашают. в общем 250 км. не так много, и стоит на полную диагностику хотя бы раз в год заезжать но, были ьы в нашем городе я ьы и обсоуживался тут. цены +- как и у нас в городе
    Dmitry Ivanushkin
    star_icon2
    30 июня 2021
    Два раза подряд обманули менеджеры трейд-ин при осмотре и покупке подержанного автомобиля. Первый раз пробег по отчёту оказался скручен на 50 т.км, второй раз по телефону уверили, что машина без окрасов. При осмотре обнаружил повторный окрас со шпаклевкой по всему периметру крыши. Причем это видно было даже визуально. В отчёте оказался расчет ремонта на 200-300 т р. Но профессионалы из Фастара отчёты не смотрят. Будьте внимательны, не верьте на слово. Тем более ехать не близко туда.
    Алексей М
    star_icon4
    18 августа 2024
    Ездил менять масло. Приняли в назначенное время. Через 50минут выдали автомобиль. Спрашиваю а что не помыли. Мойка входит в работы? Отвечает да, если хотите давайте загоним, помоем...
    Ольга
    star_icon5
    20 февраля 2023
    Три года обслуживались по гарантии, понравилось, уже два года послегарантийное обслуживание проводим тут же Вроде лишнего не навязывают, делают, необходимое! Скидки на сервис очень нравятся, делайте чаше) 👌
    svetlana k.
    star_icon1
    21 февраля 2024
    Отличное качество, приветливый и квалифицированный персонал. Время ожидания - не больше, чем было озвучено предварительно при приёме машины. Рекомендую.
    Егор Миллер
    star_icon1
    3 декабря 2023
    Полное искажение информации о продаваемых автомобилях. Ехали в Новосибирск 2000 км за конкретной машиной в данный салон, исходя из информации на известном сайте и консультации менеджера онлайн - авто практически новый, не битый и т.д. На деле оказалось что автомобиль был куплен на аукционе битых автомобилей, со скрученным пробегом. Полная незаинтересованность менеджера в процессе осмотра при продаже - на замечание о том, что автомобиль ранее был сильно поврежден, получен ответ - Ну и что? Социальные сети интересуют менеджера гораздо больше, чем клиент. Категорически не рекомендую обращаться в данный салон при покупке автомобиля.
    Дмитрий Л.
    star_icon5
    18 июля 2019
    Хороший дилер. Обычно по каждой модели несколько автомобилей разных цветов и комплектации в наличии. Обычно при покупке делают скидку или подарок. Сервис работает на 4+. Пару раз выполняли работы чуть быстрее, пару раз чуть медленнее, чем обещали. Как обычно у дилера цена на запасные части высокая, но почти всё есть в наличии.
    Алина Б.
    star_icon5
    26 августа 2023
    Уютное место, профессиональный персонал, администратор Ангелина настоящий ангел!!! Подскажет во всем, расскажет все, что вас интересует. Бывала во многих салонах, но именно этот произвел хорошее впечатление. Покупкой очень довольна, обязательно буду советовать знакомым.
    Умед Шарипов
    star_icon1
    5 декабря 2024
    Никак не могу записаться на кузовной ремонт к мастеру, все время передают мой номер телефона, операторы ведут себя по хамский ! Ужасное отношение
    Юрий
    star_icon5
    18 января 2024
    Отличный салон, очень большой выбор автомобилей, качественный сервис, отзывчивые и профессиональные менеджеры. Особенные слова благодарности хочу сказать специалистам Фастар Финанс Ольге и Анастасии,СПАСИБО
    Анастасия Левчишина
    star_icon3
    18 октября 2022
    Сначала Мазда сх-5, 2013, потом купленная у них 2021 года выпуска. Альтернативы по Мазда нет, поэтому обращаемся к ним регулярно. Есть претензии. Как к автодиллеру - отказывались продавать машину в наличии, только под заказ (у нас был договор о поставке, мы хотели быстрее, нам отказали, при этом готовы были продать машину с выставки новому клиенту). И все это за наличные, не в кредит. Как к сервису- периодически не находят косяков (например, заклинившие колодки, обнаружил покупатель авто через неделю после того, как были на ТО). Или те же колодки, которые запищали, спустя 200км.
    Анастасия С.
    star_icon5
    28 августа 2021
    Мазда сх-5. Настигло то-2 в Новосибирске! Цены как везде у официалов, но отношение..гораздо лучше чем в Москве! Спасибо Вам огромное, вы сделали мой день!! Очень благодарна Екатерине, что пошла навстречу и записала нас на то и не нужно было очень долго ждать, Андрею Булдакову ( прямая приемка) за внимательное отношение к моим пожеланиям и к машине. Никто не навязывал ненужные услуги, все честно по состоянию автомобиля!! Ещё раз спасибо!!!!!
    игорь
    star_icon5
    14 июня 2023
    Жаль конечно что нет отделения в Барнауле, но по телефону менеджеры приветливы и довольно чётко осведомлены о представленных в салоне автомобилях, а ещё есть возможность оформить любое авто через этот автосалон, так что это большой плюс!
    ирина тихонова
    star_icon5
    22 декабря 2023
    review_photo
    Приобрели авто Омода С5,ребята молодцы ,работают четко,сделка завершилась уже после закрытия салона,но отработали,что называется до последнего клиента.постоянно предлагались чай и кофе.
    Василий Шерстюк
    star_icon5
    9 декабря 2024
    Нормальный автосалон, цены на уровне, плюшки присутствуют! Можно сразу и застраховать не дорого.
    Александр Л
    star_icon3
    16 ноября 2024
    ТО-2 прошел только со 2го раза. Отношение к клиентам наплевательское. Из 2.5 часов машина стояла на улице 50 минут. Только потом начали обслуживать. Больше туда не поеду
    Любовь Кузнецова
    star_icon5
    18 июля 2022
    Не работала камера заднего вида - был необходим электрик. У нас в городе помочь не смогли. Здесь всё починили без проблем! Ещё делали диагностику ходовой части. Всё проблемные места обозначены. Очень грамотный персонал. В период работы с машиной предложили зал ожидания, чай, кофе. Перед диагностикой бесплатная мойка машины. Спасибо за сервис! 👍
    Мария
    star_icon1
    3 июля 2025
    Отвратительный салон. Не проверяют информацию о авто, а может проверяют,но намеренно скрывают. Будьте аккуратны, сами пробивайте информацию, чтобы не оказаться обманутым.
    Кира Б.
    star_icon1
    9 февраля 2025
    Хотели в данном автосалоне приобрести автомобиль москвич 3. Лучше не связывайтесь данным салоном!!! в первых числах декабря внесли предоплату за автомобиль, потом нас каждый день кормили завтраками что вот-вот он придёт вот-вот уже завтра, в итоге 25-го декабря я не выдерживаю прошу сделать возврат средств и 26 декабря покупаю авто в другом салоне. Они меня очередной раз убеждают что не нужно этого делать что вот уже завтра уже 26-го авто будет у нас и вы можете купить его у нас. Но я была решительно настроена и купила авто там где оно уже есть в наличии(в другом городе). после чего мне с горем пополам согласились оформить возврат, я написала заявление, но спустя полтора месяца деньги так и не вернулись. Я снова начала долбить по всем номерам с вопросами где мои деньги?! и получала только ответ завтра завтра завтра завтра через неделю и еще через неделю. Менеджер Александр, который меня якобы «курировал», но если быть точнее то просто кормил завтраками, абсолютно не компетентен. Я прошу Александра выслать мне платежное поручение о возврате, а он даже не знает что это такое и где это брать. Хорошо хоть знает о каком возврате идёт речь. Сегодня очередной раз долбила звонками их контору. Сказали что руководитель должен мне перезвонить. если руководитель в течение дня не перезвонит. Завтра обращаюсь в прокуратуру с заявлением. Я уже устала от этой шарашкиной конторы, которая во всем кормит завтраками.
    Алексей К.
    star_icon5
    29 августа 2024
    Приветливый персонал, уютные места ожидания. Авто обслужили как свой. Заслуживает пять звёзд.
    любовь казакова
    star_icon5
    12 февраля 2024
    Хороший салон,из всех почти в городе где вам точно не чего не будут навязывать,немного задержали выдачу машины но сделали скидку,в общем из всех самый достойный
    Олег Барыбин
    star_icon5
    8 апреля 2024
    Очень грамотно. Подъехал за 30 минут до назначенного времени. Оформили без волокиты и предложили пройти в кафе для ожидания. Выдали купон на бесплатное кофе. Супер.
    Александр Чирцов
    star_icon2
    17 апреля 2023
    Смотрел в данном автосалоне машину. По фото было всë хорошо, но в действительности машина оказалась в ужасном состоянии. Причëм как по кузову так и по салону. Нужно как то более прозрачно представлять свои автомобили. Всë же это автосалон, а не частное лицо перекупа! Потратил время на поездку в автосалон и остался обманутым. На все вопросы к менеджеру слышал один ответ: - "Низ рынка!" Имея свой сервис, можно приводить машины в более достойное состояние! Может в автосалонах так принято конечно, но мне это очень не понравилось! Больше в автосалоны ни ногой!!!
    Denis Andreev
    star_icon5
    3 августа 2025
    Если записывайтесь на ТО, то просите чтобы вас принимал Роман. За три года с ним никогда не возникало никаких проблем, очень отзывчивый профессионал.
    Александр Ткачев
    star_icon5
    26 июля 2023
    В течение 8 лет обслуживаю Мазду в этом салоне. Все четко, профессионально, строго по времени. Нареканий нет. Время ожидания можно занять халявным чаем, кофе, карамелью) а, можно посмотреть авто на продаже.
    Елена Вологжина
    star_icon1
    19 ноября 2024
    Фастар продал мою машину и не перевел мне денег!!! На мою просьбу предоставить мне доказательство о том что деньги были перечислены, мне было отказано. Компетентных сотрудников в данном вопросе в салоне как оказалось нет, руководству позвонить и решить данный вопрос о выплате денег не куда . Можно позвонить в сам фастар , где ответят вам перезвонят. Указанный электронный адрес не верный, письмо мое направленное не ушло. На моей машине ездиет уже давно покупатель и переоформил ее, а я до сих пор не получила денежные средства от Фастара. Ждать я больше не намерена! Обратилась с заявлением на них .
    Рыбалка В Сибири
    star_icon5
    1 ноября 2025
    Покупал там машину Haval Dargo X. Отличный салон. Консультировал Никита Леонов. Спасибо ему за быструю обратную связь . За вежливость и понимание!
    Отделочные материалы
    star_icon5
    3 февраля 2022
    Был в данном автосалоне, приобретал себе авто. Отличается от других в нашем городе в разы и конечно же в лучшую сторону. А мне есть с кем и чем сравнить. Персонал приветлив, вежлив и владеет нужной информацией на отлично. Согласовали мне скидку с руководством, устроили тест-драйв, максимально быстро все оформляли, подготавливали. В итоге - сделали еще доп скидку, я остался доволен отличным авто и приятно удивлён сервисом( видно было что в него доп вкладывали после того как им поставили) И главное - не было ощущения что меня разводят, как это было в других автосалонах Отдельное спасибо Игорю !!! Рекомендую
    Алиса Максимова
    star_icon1
    9 марта 2024
    Записывались на плановое ТО для новой машины, приехали вовремя, сказали продолжительность ТО будет составлять 1-1,5 часа, но к удивлению машину отправили для прохождения ТО когда прошло больше часа( увидели в окно). После того, как прошло 1.5 часа мы обратились к консультанту когда будет готова машина, он сказал,что время ожидания ещё порядка 30-ти минут, оправдывая это тем,что работает один механик и записано слишком много машин. После прошествия 30-ти минут машина так же не была готова. Что за наплевательское отношение к чужому времени. Кофе тоже не вкусный.
    Елена Якушенко
    star_icon5
    1 июля 2025
    review_photo
    Приобрела автомобиль с пробегом в этом автосалоне. Приветливый и отзывчивый персонал. Приятно удивлена честностью сделки. Спасибо за покупку.
    Наталья Карасева
    star_icon5
    18 октября 2025
    Купили тут недавно Опель Астра. Девочки из кредитного отдела умнички. Очень выгодно кредит оформили.
    Елена
    star_icon4
    22 января 2023
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Покупала тут машину, менеджер был очень заинтересованным в продаже, но оценщики по трейдын откровенно занижали стоимость авто, поэтому сделка чуть не сорвалась. После ставила доп оборудование, до сих пор не работает на мониторе при езде задом линии помогающие траекторию соблюдать, только просто включается камера. По ТО, цены приемлимые, и были и есть сейчас. Правда когда закончилась гарантия на авто, звонили и обещали скидку на постгарантийное обслуживание, в итоге скидок нет. Мастера по ремонту авто грамотные. Еще обращалась по каско на замену лобового стекла, тоже нет нареканий по работе и обслуживанию.
    KILATIV_DJ
    star_icon5
    1 ноября 2025
    review_photo
    review_photo
    Я из Екатеринбурга и покупка автомобиля в другом городе это уже целый квест. Нашел машину на дроме, списался и мы сразу нашли общий язык с профессионалом своего дела менеджером Иваном! Он мне предоставил полный отчет по машине, сделал доп видео и после поставил машину в резерв, пока я покупал билеты на поезд и добирался до Новосибирска. Иван всю дорогу был на связи, помог добраться до автосалона и итог: Я СЧАСТЛИВЫЙ ОБЛАДАТЕЛЬ ШКОДЫ! Благодарю Ивана и автосалон Фастар за то что имеют таких компетентных сотрудников. Профессионалов своего дела!
    Оксана Мичинская
    star_icon5
    6 июня 2024
    Мазда 2008г,мицубиси 2010 отзывные, после гарантийное обслуживание, замена фар, подушек безопасности, и ещё куча мелочей, всё бесплатно, машины помыли, молодцы
    Larisa 1234
    star_icon1
    21 мая 2024
    12.05.2024 г. в салоне «Фастар» купили поддержанный автомобиль в автокредит. Мало того что навязали всякие страховки, от которых, с их слов, невозможно отказаться, так ещё и взяли за услуги салона 15 тыс. руб. Да! Приехали мы в салон в 13 ч, а вышли с него в 18.30 , новерное за эти услуги мы заплатили 15 тыс.руб.???Данный автомобиль мы сами нашли в объявлении в дроме, приехали посмотреть, его и купили. В этом салоне мы рассматривали три автомобили, которые сами и нашли. За какие услуги Вы взяли с нас 15 тыс руб? Почему при входе в салон Вы не говорите о том, что Ваши услуги стоят 15 тыс руб. Нас сообщили об этом уже при оформлении автомобиля. Я крайне недовольна данной ситуацией и вынуждена обращаться в суд, дабы взыскать свои денежные средства. Люди, будьте крайне внимательны, обращаясь в данный автосалон, они любят дурить своих клиентов.
    александр и
    star_icon2
    5 мая 2024
    Цену на дроме указывают 1799 спрашиваешь по телефону уже 2080,приезжая в салон на входе девушка свысока смотрит и говорит вы к кому))) после такого приема хотелось сразу развернуться и уехать,цен на машины нет есть листовки в углу с рекомендованными ценами,спрося у мэнэджера цену м6 озвучил еще на 200 тыс дороже) Удачи в продажах с таким приемом на входе и политикой салона. (про трейдин кредиты даже не спрашивал)...
    Кристина Громович
    star_icon3
    1 июля 2023
    Уютное место ,вежливый персонал,сначала менеджер был молчалив но когда понял что мы не просто поглазеть пришли стал более разговорчив ,в кредитном отделе вежливая девушка Юлия ,одобрения в автокредите ждали 2 часа ,дождались ,условия не устроили ,ушли,претензий нет.Единственное сказали автокредит без Каско и Осаго ,при одобрении оказалось Каско все таки включен в кредит
    Александр
    star_icon5
    3 июня 2025
    Нормальный дилер. Менеджеры внимательные, информацией о товаре владеют. Тест-драйв проходит по маршруту на котором можно попробовать разные режимы
    Андрей Заболотников
    star_icon3
    2 апреля 2024
    Покупал автомобиль с пробегом,за наличку сделали скидку , но при этом украли фаркоп и домкрат с баллончиком, хотя изначально всё было мелочные ребята. Могли бы предложить я доплатил. Приезжали из далека и уже поздно , времени рассмотреть сильно не было доверились менеджеру. Но он оказался не честен. Ребята будьте внимательны.
    дмитрий михайлов
    star_icon4
    16 апреля 2024
    Место для покупки авто , сервис по обслуживанию на 4 , купили авто , с обслуживанием возникают проблемы : Добираться далеко ; Время ТО несколько часов ; вместо 2 часов ; Но зато все качественно и цена как на обычном СТО ; цена на новые авто средняя по рынку , менеджеров надо подпитывать и требовать с них выполнения обещаний . А так контора норм .
    Мария
    star_icon5
    16 сентября 2025
    Выражаю искреннюю благодарность менеджеру Ивашову Алексею за безупречную работу при выборе и приобретении нового автомобиля для моего отца. На всех этапах взаимодействия менеджер проявил высокую профессиональную компетентность, внимательность и деликатный подход. Общение было исключительно комфортным: никакой навязчивости, только грамотные, четкие и достоверные консультации. Хочется отметить чуткость и доброжелательность, умение услышать и понять клиента, тонко уловить его потребности и предложить оптимальное решение. Сделка была проведена оперативно, прозрачно и максимально организованно, что оставило исключительно положительные впечатления. Работать с таким специалистом — одно удовольствие: надежный, тактичный, добросовестный и открытый человек, который умеет создавать атмосферу доверия и уверенности. Работа менеджера Ивашова Алексея формирует позитивное впечатление не только о нем лично, но и в целом о качестве сервиса автосалона.
    Екатерина Куликова
    star_icon5
    18 октября 2024
    Профессиональные сотрудники Большой выбор авто Качественный сервис Лучший автохолдинг в Новосибирске
    Олеся Дуванова
    star_icon5
    2 июня 2025
    Очень приятное место. Зона ожидания, туалетные комнаты-все очень комфортно. Ждали долго, было очень удобно и уютно
    Виталий Жилин
    star_icon4
    28 августа 2025
    Техобслуживание делают всегда грамотно, разрешают присутствовать (каску дают😀). Но цены, конечно, завышены вдвое минимум, впрочем как и у всех официалов
    Михаил Гаврилов
    star_icon5
    16 октября 2023
    Особенное спасибо Воронцову Д. А.!!! Там несколько отделов. Обращался в отдел Субару по отзывной компании по форестеру shj. При первом звонке все объяснили, но оказалось что запчастей нет. Поэтому нужно подождать. Со мной свяжутся. Примерно через 5 месяцев (санкции всё-таки) мне позвонили и пригласили на ремонт. В субботу утром отдали машину, в воскресенье вечером забрали. На все вопросы ответили. Очень вежливый сотрудник. Вото отчёт показали, старые запчасти не отдали, так как онипотенциально опасные. Да они мне и не нужны. Короче, мое впечатление максимально положительное.
    Сергей Сергеевич
    star_icon1
    17 июня 2025
    НЕ СТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ В - "Фастар Эксперт" Сегодня мы обратились в автосалон "Фастар Эксперт" с целью покупки автомобиля в кредит. С нами связался менеджер Вячеслав, который на начальном этапе казался компетентным, но по мере общения его поведение стало вызывать серьезные сомнения. Кредитный специалист Светлана, напротив, проявила профессионализм и подробно объяснила все условия, предоставив всю необходимую информацию. Машина нам понравилась, и мы уже обсуждали, как добраться из другого города, чтобы забрать ее. Однако на последнем этапе Вячеслав сообщил, что на машину, которая продается с 2023 года, якобы появились другие покупатели, и нам нужно внести задаток, чтобы закрепить за собой покупку. Это вызвало недоумение, ведь в 2025 году обращение в автосалон подразумевает безопасность и открытость сделки. Задаток в данной ситуации выглядел как попытка давления и манипуляции, особенно учитывая, что машина продается уже два года, и маловероятно, что на нее обрушилась куча покупателей в один день. Кроме того, когда мы попросили Вячеслава прислать видео состояния автомобиля, он бегло пробежал по машине, не акцентируя внимание на деталях, таких как сколы на бампере. Мы заметили их сами и спросили у него, на что он ответил, что не видел их и что все нормально. Это говорит о нечестности и попытке скрыть недостатки автомобиля. В итоге, действия менеджера Вячеслава и требование задатка оставили крайне негативное впечатление о салоне. Информация предоставлялась неполно, и создавалось впечатление, что нас пытаются торопить с покупкой, скрывая важные детали. Мы настоятельно не рекомендуем обращаться к менеджеру Вячеславу и призываем руководство салона обратить внимание на его методы работы. Покупка автомобиля должна быть прозрачной и честной, а не сопровождаться давлением и скрытыми уловками.
    Алексей Волков
    star_icon3
    12 декабря 2024
    Был на ТО4, по стоимости согласовали одну сумму, но через некоторое время выяснилось что защита топливных трубок для замены топливного фильтра снимается за дополнительную плату 1350 р -за несколько болтиков -чересчур завышенная оценка своей работы. По качеству претензий пока нет
    Елена К
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Менеджеры грамотные! Всё оперативно сделано - оценка моей машины, выдача нового автомобиля - всё в течение 6-7 часов. В другом автосалоне такая процедура у меня ранее занимала 12 часов
    Инкогнито 4809
    star_icon1
    25 сентября 2024
    Отвратительное отношение к клиентам. Постоянно мастера не в зоне доступа и не перезваниваю. Отдал машину в ремонт пошла 4 неделя все молчат, не кто не говорит когда будет готова. Уже вторые сутки не могу не скем связаться даже клиентская служба не перезванивает, полное безобразие!!!!!!
    Кирилл
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Отличный салон, хорошие работники работают профессионалы все показали рассказали, и выбор хороший да и на машинах хорошее обслуживание!
    Инкогнито 4966
    star_icon3
    3 июля 2025
    Неоднократно был в данном автосалоне, в котором по прежнему имеется возможность приобрести новые автомобили. Имеется возможность привести в порядок свой автомобиль в дитейлинг центре. Но есть и минусы, товарищ не разбирающийся в покупке автомобиля попросил меня позвонить в данный автосалон и проконсультироваться по покупке нового Хавал, что я и сделал, в итоге представители автосалона передали мои данные в различные серые автосалоны, которые вот уже как месяц регулярно звонят и предлагают приобрести автомобиль. Будьте осторожны!
    Василий Полупердин
    star_icon5
    8 мая 2025
    Всё чётко - приём по графику, учёт пожеланий, даже предложили и заменили батарейку в ключе от авто. Купил уже второе авто тут, плюс первое сдал в трейд-ин - и не пожалел ни разу.
    Анастасия
    star_icon1
    24 июня 2025
    review_photo
    Покупали в данном салоне б/у авто. В 16 часов авто посмотрел подборщик, в 18:30 мы уже сами были в салоне, чтобы этот авто купить. Так как заранее мы предупредили о том, что едем его забирать, авто уже ждал нас на парковке около салона. Приехав на место, мы начали осматривать его, без менеджера, чтобы без спешки и давления все посмотреть. Через 5 минут осмотра выбежал охранник/перегонщик, называйте как хотите, и начал говорить, что ему нужно убирать авто, так как они закрываются!!!! время 18:35!!!! САЛОН ПРИ ЭТОМ РАБОТАЕТ ДО 21:00!!!!!!!! Всё впечатление и настроение было испорчено! Я даже была готова отказаться от покупки, из-за такого отношения к клиентам! Хорошо, что менеджеру Ивану удалось исправить ситуацию! Но прошу вас обратить внимание на данного сотрудника и провести с ним профилактические мероприятия, чтобы впредь он понимал, что люди приходят сюда не просто так. Делают достаточно дорогостоящие покупки и такое поведение не уместно по отношению к клиентам в подобных заведениях.
    Критик
    star_icon5
    7 марта 2024
    review_photo
    review_photo
    Приехали к назначенному времени и сразу забрали машину. Ожидание было около 3х часов. Есть детские уголки, телевизоры с ютубом, кафе. Очень вкусно и уютно.
    Алёна Савченко
    star_icon1
    13 июля 2025
    Были в этом автосалоне ровно 10 минут, 5 минут занял проход от входа до машины. На дроме фотки одни, а по факту другие. У машины явно скрутили пробег и как будто, это машина была ранее в такси 🫨 Не рекомендую в общем. Сам салон внутри красивый, но на этом всё))
    Алексей Z.
    star_icon5
    13 октября 2025
    review_photo
    Был на ТО-1 Haval M6. Цены не то что конские, а просто космические. 14000 руб. чтобы поменять масло и салонный фильтр. Цена фильтра салонного под 1900 руб. масло считают 4,1л заливают ИТ. д. А так обслуживание и отношение к клиенту на высшем уровне.
    Ирина Ш.
    star_icon1
    15 октября 2024
    27.04.22г в дилерском центре ООО «РЦ Фастар» мной был куплен новый автомобиль Mitsubishi Outlander. В Договоре купли-продажи автомобиля РЦ Фастар предоставил гарантию качества на автомобиль сроком до 3-х лет при соблюдении условий обслуживания автомобиля. Согласно договора, все 3 года, автомобиль проходил техобслуживание, в соответствии с регламентом, указанным в сервисной книжке, в центре технического обслуживания ООО «РЦ Фастар». В июле 2024года на автомобиле перестал работать датчик дождя и света. 12.08.24 с этой проблемой мы обратились в дилерский центр. 29.08.24 был произведён осмотр автомобиля, неисправность признали гарантийной. Однако, в дальнейшем, никаких конкретных действий ,по решению этой проблемы , предпринято не было, рекомендовали ожидать звонка. Прошло около месяца, никто так и не позвонил. Мы многократно пыталась дозвониться до специалистов дилерского центра, но обратная связь работает только до операторов колл-центра, которые не раз безуспешно пытались соединить с :мастером по гарантийному ремонту, с мастером по приёму автомобилей, с отделом по работе с клиентами. Не дозвонившись, операторы стандартно отвечали: «линия занята, информацию передадим, перезвонят». Но, ни разу, так и не удалось связаться ни с одним специалистом, не удалось дозвониться до руководства дилерского центра. Пришлось лично обратиться к техническому директору с письменным заявлением. Директор пообещал, что в течение 10 дней заявление будет рассмотрено, однако никакого ответа в течение последующего месяца не последовало. Очевидно, что дилерский центр всячески уклоняется от выполнения своих договорных обязательств, что решение проблемы возможно только через суд.
    Константин
    star_icon5
    26 июня 2025
    Покупал новый авто по программе Trade in. Сдержали все предварительные договорённости. Не навязали допы, только необходимые и нужные мне. Из минусов только отсутствие бесплатного кофе-чая. Однозначно рекомендую!!! Больше спасибо менеджеру Михаилу!
    Александр Ткачев
    star_icon5
    22 октября 2024
    Приобрел в этой компании два автомобиля и в течение 10 лет обслуживаю их здесь. Все организовано четко и профессионально. Сотрудники внимательно относятся к клиентам, берегут наше время. Есть где скоротать время ожидания. Спасибо большое
    Дмитрий
    star_icon1
    4 августа 2025
    Здравствуйте, к сожалению автосалон испортился,много раз сдавал свой автомобиль на обмен, 31 июля хотел опять обменять свой автомобиль,по фотографиям автомобиль,продаваемый ими,выглядел хорошо,но по факту это автомобиль, плохо восстановленный с американского рынка,так они еще хотели чтобы я отдав свою ласточку,им доплатил,стоимость моего автомобиля занизили неадекватно на 400 тыс,оценку проводили с самары,если бы они действительно видели эти два автомобиля,то поняли бы насколько неадекватно,они оценили мой автомобиль!
    Александр g.
    star_icon2
    5 марта 2025
    По объявлению на дроме нашли машину в данном салоне, созвонились с менеджером,- состояние,,сел и поехал,,.приехали- аккумулятор разряжен,одно колесо грыжа- смотреть страшно,лобовик- трещина посередине,тосола не видно,нет клавиши кнопки багажника,разбито салоне зеркало..еле согласились скинуть пятак за стекло( мол итак дёшево отдаем). Оплата принимается только налом, о чем не предупредили,пришлось искать в г.Обь банкомат..в довершение всего оказалось,что на колёсах стоят,,секретки,,а ключи нет- снимайте,как хотите..В общем кто приедет брать бу авто- будьте внимательны и готовы к таким вещам,а я больше сюда постараюсь не попадать
    Татьяна Чурина
    star_icon5
    19 июля 2025
    Давно планировалось покупка нового авто. Побывав в 10 Автоцентрах и потеряв надежду на покупку машину, решили заехать в автосалон не далеко от дома. Это был Фастар. Встретили так сказать с порога не навязчиво, это главное для меня. Сопроводили к менеджеру Бурову Владимиру. Это нет слов от его работы. Владимир предложил варианты которые мне подходили по потребности и цене. Сопровождал меня на протяжении всей сделки. От продажи моего авто, до покупки нового. На задание вопросы четкие ответы. Даже не было сомнений, что я сделала верный выбор. Все по человечески, по простому. Это ценно в наше время. Покупкой очень довольна.Владимиру 1000 спасибо и 100000 добрых пожеланий от клиентов. Владимир спасибо вам большое, удачи вам!! Отдельная благодарность кредитному менеджеру Дарье. Ребята спасибо вам большое.
    алла зайцева
    star_icon5
    7 июля 2025
    В субботу приобрела в автосалоне ФАСТАР новенький автомобиль! Очень достойная и адекватная оценка машины по трейд-ин, за это прям респект!!! Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Сергею. Отличное отношение к клиентам, не только заработать себе, но и найти самый подходящий вариант для покупателя! Персонал- 5, отношение к клиентам -5, а вот время ожидания не мешало бы снизить! Но общее впечатление от салона- ОТЛИЧНОЕ! РЕКОМЕНДУЮ!
    Анютка Бармалева
    star_icon4
    22 августа 2024
    Салон хороший, парковка имеется. Приобретали с мужем автомобиль в данном салоне. Брали с пробегом. Обслуживание в норме, но очень затянулась выдача авто. Так как авто с пробегом, был в кредите, и пришлось ждать пока снимут залог. О чем, менеджер сообщил не сразу. В салон мы приехали вечером перед закрытием, пока осмотрели авто, договорились с менеджером на утро, чтоб оформить и забрать авто, но приехав на следующий день утром, прождав документы 2 часа, менеджер только сообщил о залоге. в итоге покупку пришлось отложить. Поставила 4 звезды, только за долгое ожидание и отсутствии информации по авто вовремя. Опять же данная ситуация не зависела от менеджера. Авто смогли забрать только через неделю.
    Евгений Кустов
    star_icon4
    21 декабря 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отличный автосалон! Приехали с Красноярска, думая что обман по программе Haval, на самом деле все по правде, рассрочка 0.01% на год. Поют кофе безгранично. Алексею Белову отдельная благодарность, отличный менеджер!
    Владимир Яровиков
    star_icon5
    20 октября 2024
    Салон не плохой, к сожалению находится не близко!!! Обслуживание на хорошем уровне, большой выбор авто, как новых так и трейд-ин, а также есть с пробегом. В целом доволен обслуживанием, все менеджеры очень вежливые, отвечают на все вопросы, помогают подобрать любую программу какую только захочешь. Итог:ставлю твёрдую оценку 4, и только потому что находится возле Экспоцентра, и очень долго по пробкам добираться!!!
    Григурко Олег
    star_icon3
    19 мая 2025
    Из плюсов - статус официального дилера марки Mitsubishi, на автомобиле которой езжу с февраля 2022 года , и сохранение гарантии на авто при обслуживании в этом ДЦ. Остальное - минусы: отсутствие квалифицированных диагностов, отсутствие необходимых зап.частей, длительное оформление на сервис и после проведения работ, и даже моторные масла на витрине и в продаже в фирменной упаковке , но с истекшим пару лет назад сроком годности, что легко проверяется чтением данных на таре и этикетке, а ещё нежелание (а может страх обнаружения клиентом введения его в заблуждение?) продемонстрировать "дефекты" ходовой части на подъемнике после выполненных работ... В общем, так себе сервисный центр.
    Наталья Анисимова
    star_icon5
    1 ноября 2025
    Покупали б/у машину в вашем салоне.На всем протяжении сделки нас сопровождал менеджер по продажам Мирзаев Руслан!хочется выразить слова благодарности этому сотруднику:очень грамотно все сделано по сделке,машины не навяливал ,по нашему запросу квалифицированно рассказал все про машину и все ньюансы при оформлении договора купли-продажи!до этого были во многих салонах и после общения с менеджером даже не хотелось покупать машину!Сдесь же все так спокойно,грамотно,вежливо,быстро !хотелось,чтоб поощрили Руслана ,ведь благодаря ему мы приобрели автомобиль !!!от менеджера очень много зависит!!
    Сергей О.
    star_icon1
    16 августа 2025
    Если можно было поставить 0. Уже был бы. Если коротко, купил авто за 1750 тыс. Через 1000 км. ошибка коробки. Под замену 250 тыс. Связались со мной отдел претензий. Предложили замену в фастар или в моём городе. Выбрал город, месяц кормили завтраками, в итоге кинули меня и сервис. В последний день ответа претензии. На русском языке это ст. 158. Итог, покупаете авто б/у требуйте либо полную диагностику либо требуйте исключения из договора к/п что вы принимаете авто в состоянии как есть!! Если что я не первый, и отдел претензий этим ещё и бравируют. С подлой издёвкой что "мы вам готовы уступить по доброй воли". Ценизм выше всего. Сколько берёт менеджер за сделку по трейд ин, не буду говорить. Захочет, вернёт... Идите в другой автосалон
    Анна Королева
    star_icon5
    28 ноября 2025
    review_photo
    Раньше поездка на ТО предвещала испорченный день и настроение сотрудниками которым абсолютно безразлично на твой авто и гарантию, руководитель сервиса вообще был не адекватный… брал у клиентов номера чтобы решить спорные ситуации и уходил в закат, ничего не хотели делать. Сегодня приехала на ТО запись у меня была на 11.00 по JAC JS6, уже готовила себя к новому скандалу, НО встретил новый мастер приемщик ( пол года не ездила тянула до последнего поездку на сервис выше писала почему) и была приятно удивлена! Отличный специалист, все расспросил чтобы выяснить проблемы, сразу предупредил о том что нет в наличии некоторых запчастей для ТО ( бывшие сотрудники об этом говорили когда уже выдавали авто 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️…) сказал примерное время, всегда был на связи по моим вопросам ( а у меня их всегда миллион ), администратор в хавейл тоже хорошо меня встретила, в салоне прекрасная новогодняя атмосфера, налили замечательный вкусный латте ( пол года назад был отвратительный американо от которого я отравилась и администратор постоянно закатывающая глаза). В общем я отлично провела время! По гарантии без проблем отправили все запросы, мастер приемщик помог с поиском детали на авто, вашим новым сотрудникам не безразличны клиенты! Ура ! Много клиентов в отделе продаж, жизнь в ДЦ наконец то закипела! Молодцы фастар! Изменились на глазах! главное держите эту же планку и берегите хороших сотрудников, я очень довольна! Готова дальше носить свои денежки на сервис в ваш автосалон! И буду с удовольствием ждать мероприятий! Всем спасибо за сервис и ответы на все вопросы👍🏼 😊

7 фото

  • photo Фастар Эксперт
  • photo Фастар Эксперт
  • photo Фастар Эксперт
  • photo Фастар Эксперт
  • photo Фастар Эксперт
  • photo Фастар Эксперт
  • photo Фастар Эксперт

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах