menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 430 отзывов
    Общая оценка: Автодилер "Фастар Эксперт" получает крайне негативные отзывы от клиентов за обман с состоянием автомобилей и сложные условия покупки. Проблемы с обслуживанием и недостаток честности вызывают недовольство.

    Плюсы:
    1. Доброжелательный и вежливый персонал на начальном этапе.
    2. Некоторые менеджеры показываются грамотными и отзывчивыми, предоставляют информацию о машинах.
    3. Возможность опроса клиентов и их привлечение к сервису.
    4. Отдельные положительные отзывы о качестве услуг по техническому обслуживанию.

    Минусы:
    1. Частые жалобы на скрытые дефекты автомобилей и обман с пробегом.
    2. Занудное и длительное оформление сделок, ожидание может длиться по несколько часов.
    3. Автосалон навязывает дополнительные услуги и страховки, что вызывает недовольство.
    4. Постоянная проблема с отсутствием необходимых деталей для обслуживания и затягивание сроков.
    5. Много недовольных клиентов по поводу низкой оценки машин по трейд-ин.

    Советы перед покупкой:
    1. Всегда проверяйте историю автомобиля и пробег перед покупкой, используя независимые источники.
    2. Тщательно осматривайте машину в светлое время суток, фиксируйте все недостатки на видео.
    3. Запрашивайте и внимательно читайте все договора и дополнительные услуги до их подписания.
    4. Убедитесь, что все обещания по дополнительным опциям зафиксированы письменно.
    5. Обсудите условия возврата и гарантии на случай обращения в сервис.
  • 5 star_icon
    256
    4 star_icon
    54
    3 star_icon
    28
    2 star_icon
    23
    1 star_icon
    69
  • Смотреть все отзывы (430)
  • 430 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анна Гальцова
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Обслуживание на уровне 👌
    Александр Т.
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Всё отлично
    Алексей Астапов
    star_icon5
    6 декабря 2025
    👍👍👍 пока все норм, купил там машину, три раза гонял на ТО, делают хорошо!
    Анна Королева
    star_icon5
    28 ноября 2025
    review_photo
    Раньше поездка на ТО предвещала испорченный день и настроение сотрудниками которым абсолютно безразлично на твой авто и гарантию, руководитель сервиса вообще был не адекватный… брал у клиентов номера чтобы решить спорные ситуации и уходил в закат, ничего не хотели делать. Сегодня приехала на ТО запись у меня была на 11.00 по JAC JS6, уже готовила себя к новому скандалу, НО встретил новый мастер приемщик ( пол года не ездила тянула до последнего поездку на сервис выше писала почему) и была приятно удивлена! Отличный специалист, все расспросил чтобы выяснить проблемы, сразу предупредил о том что нет в наличии некоторых запчастей для ТО ( бывшие сотрудники об этом говорили когда уже выдавали авто 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️…) сказал примерное время, всегда был на связи по моим вопросам ( а у меня их всегда миллион ), администратор в хавейл тоже хорошо меня встретила, в салоне прекрасная новогодняя атмосфера, налили замечательный вкусный латте ( пол года назад был отвратительный американо от которого я отравилась и администратор постоянно закатывающая глаза). В общем я отлично провела время! По гарантии без проблем отправили все запросы, мастер приемщик помог с поиском детали на авто, вашим новым сотрудникам не безразличны клиенты! Ура ! Много клиентов в отделе продаж, жизнь в ДЦ наконец то закипела! Молодцы фастар! Изменились на глазах! главное держите эту же планку и берегите хороших сотрудников, я очень довольна! Готова дальше носить свои денежки на сервис в ваш автосалон! И буду с удовольствием ждать мероприятий! Всем спасибо за сервис и ответы на все вопросы👍🏼 😊
    Равшан Бурибоев
    star_icon5
    9 ноября 2025
    Супер
    Виталий Митрофанов
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Крутой салон.
    Рыбалка В Сибири
    star_icon5
    1 ноября 2025
    Покупал там машину Haval Dargo X. Отличный салон. Консультировал Никита Леонов. Спасибо ему за быструю обратную связь . За вежливость и понимание!
    KILATIV_DJ
    star_icon5
    1 ноября 2025
    review_photo
    review_photo
    Я из Екатеринбурга и покупка автомобиля в другом городе это уже целый квест. Нашел машину на дроме, списался и мы сразу нашли общий язык с профессионалом своего дела менеджером Иваном! Он мне предоставил полный отчет по машине, сделал доп видео и после поставил машину в резерв, пока я покупал билеты на поезд и добирался до Новосибирска. Иван всю дорогу был на связи, помог добраться до автосалона и итог: Я СЧАСТЛИВЫЙ ОБЛАДАТЕЛЬ ШКОДЫ! Благодарю Ивана и автосалон Фастар за то что имеют таких компетентных сотрудников. Профессионалов своего дела!
    Наталья Анисимова
    star_icon5
    1 ноября 2025
    Покупали б/у машину в вашем салоне.На всем протяжении сделки нас сопровождал менеджер по продажам Мирзаев Руслан!хочется выразить слова благодарности этому сотруднику:очень грамотно все сделано по сделке,машины не навяливал ,по нашему запросу квалифицированно рассказал все про машину и все ньюансы при оформлении договора купли-продажи!до этого были во многих салонах и после общения с менеджером даже не хотелось покупать машину!Сдесь же все так спокойно,грамотно,вежливо,быстро !хотелось,чтоб поощрили Руслана ,ведь благодаря ему мы приобрели автомобиль !!!от менеджера очень много зависит!!
    Николай
    star_icon4
    22 октября 2025
    Всё нормально, обслуживание хорошее, но очень долго принимали автомобиль.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели