search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 234 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные отзывы — много похвал за вежливый и внимательный персонал при покупке и хорошие условия трейд‑ина, но существенные жалобы на сервис, коммуникацию и соблюдение обещаний. Хвалят сотрудников продаж (имена повторяются: Антон, Роман, Артур и др.), ругают сервис‑приём и послепродажную поддержку.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры продаж, многим клиентам помогали с выбором и документами.
    - Частые положительные кейсы по трейд‑ин: быстрая адекватная оценка и выгодные условия.
    - Оперативная подготовка и выдача автомобиля, подарки/опции при покупке (шины, коврики, антикор).
    - Комфортная зона ожидания (кофе, столовая, детская зона, кино/массажные кресла).
    - Есть успешные примеры гарантийных ремонтов и быстрой поставки деталей.

    Минусы и риски:
    - Проблемы с сервисной коммуникацией: не перезванивают, переносят приёмы, грубость при приёме.
    - Навязывание дополнительных работ и услуг при ТО; завышение стоимости работ.
    - Низкая компетентность части сервисных сотрудников: не решают сложные проблемы, используют запчасти клиента.
    - Проблемы с исполнением обещаний при продаже (отсутствие опций/прошивок, неверная комплектация/цвет).
    - Задержки и сложности с возвратом предоплаты и возвратом средств при отмене покупки.
    - Некорректное оформление кредитных/страховых продуктов: навязывание полисов, неполный пакет документов.
    - Неполная проверка автомобиля при приёме — повреждения/отсутствие проверок фиксируются клиентами.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре и в перечне комплектации все опции и подарки (регистратор, прошивка, комплектация, цвет) с подписью.
    - Пропишите сроки возврата предоплаты и механизм возврата в договоре; сохраните скрины переписок и подтверждения.
    - Передать требования по ТО в письменном виде: что входит, цена и фиксация использования ваших расходников в сервисной книжке.
    - Приём автомобиля — осмотрите и зафиксируйте состояние на фото/видео до передачи; требуйте акт приёма‑сдачи.
    - Уточните в кредитном отделе все условия страховок и право отказаться от полиса жизни; получите полный пакет документов при выдаче.
    - Запрашивайте контакты ответственного менеджера и согласуйте время/подтверждение приёма по телефону и в мессенджере, чтобы избежать переносов и неответов.
  • 5 star_icon
    220
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    8
  • Смотреть все отзывы (234)
  • 234 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей
    star_icon5
    28 июля 2025
    Лучшие в городе Пермь!
    Олеся
    star_icon5
    26 октября 2025
    Все прошло отлично!
    Вячеслав
    star_icon5
    16 декабря 2023
    Лучший пожалуй сервис в Перми
    Артём
    star_icon5
    27 июня 2023
    Всё на высшем уровне!
    Алексей Коняев
    star_icon5
    10 мая 2023
    Большой выбор авто.
    Наталья Кошкина
    star_icon5
    25 декабря 2023
    Очень все понравилось.
    С.с.
    star_icon5
    19 января 2024
    Китайцы молодцы всегда удивляют
    Валерий Чечельницкий
    star_icon5
    15 ноября 2023
    Как всегда все на уровне
    Сергей Моор
    star_icon5
    1 сентября 2023
    Нет минусов,одни плюсы
    Павел Лядов
    star_icon5
    19 мая 2023
    Отличный коллектив, замечательные ,вежливые люди.
Ранее вы смотрели