menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Haval
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 72 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много доволенных покупателей за продажи и кредитование, но серьёзные претензии к сервису и коммуникации. Хвалят за честные продажи, помощь менеджеров и быстрые сделки; ругают за небрежность в сервисе, проблемы с записью и коммуникацией.

    Плюсы:
    - Честные и прозрачные сделки при покупке (без навязывания допов).
    - Высокая скорость оформления документов и кредитов/трейд‑ин.
    - Вежливые и компетентные менеджеры продаж (несколько явно отмеченных по именам: Максим, Илья, Антон).
    - Адекватная оценка по трейд‑in и случаи выгодных предложений/скидок.
    - Подготовка автомобиля к выдаче и подарки/комплекты при покупке.

    Минусы:
    - Плохая коммуникация администраторов и менеджеров сервиса (неперезвоны, грубость, равнодушие).
    - Несоответствие информации при записи на ремонт: отмена обещанного времени, задержки.
    - Завышение или неконсистентное ценообразование при ТО (разница в озвученной и фактической цене).
    - Длительное ожидание ремонта/ТО (обещали 3 часа — сделали 5).
    - Игнорирование дополнительных просьб/ремонтов и неточная работа мастеров (не надели чехлы, отключили регистратор).
    - Проблемы с работой приложения/услуг (GWM, трафик) и нежелание объяснять детали.
    - Некорректное поведение оценщика при трейд‑in (конфликтность).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все условия: цену, наличие ПТС, включённые опции и подарки, отсутствие навязанных допов.
    - Попросите письменное подтверждение оценки по трейд‑in и итоговой суммы обмена.
    - Уточните и получите в письменном виде условия кредита/лизинга с учётом трейд‑in и всех комиссий.
    - При записи в сервис требуйте подтверждение времени и ориентировочной стоимости ТО в смс/почте.
    - Перед сдачей машины в сервис зафиксируйте состояние (фото, работающие приборы, наличие регистратора) и попросите опечатанный заказ‑наряд.
    - Спрашивайте имя ответственного менеджера/мастера и контакт для оперативной связи в процессе обслуживания.
  • 5 star_icon
    62
    4 star_icon
    1
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    5
  • Смотреть все отзывы (72)
  • 72 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр М.
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Хороший салон, отзывчивый персонал. Стараются помочь в решение вопросов.
    тимур
    star_icon5
    23 ноября 2025
    Менеджер по продаже Илья Скверцов и кредитный менеджер Екатерина Сегал показали, что такое профессионализм: всё кратко и понятно объяснили, очень сильно помогли выбрать машину, которая будет удобной именно для меня. Сами сотрудники очень доброжелательные и вежливые, отлично знают всё о машине и рассказывают без запинок, интересно и подробно. Также машины в этом салоне удобные, комфортные, не слишком дорогие и очень красивые. Недолго ждал оформление на машину, делают все очень быстро!
    Анар
    star_icon5
    18 ноября 2025
    Пришёл в автосалон, сразу встретили добрые сотрудники, отдельное спасибо Максиму Баландину. Обсудили кредитные предложения, которые, на мое удивление, оказались неплохими, так же рассказали про персональные скидки, подарки и т.д. Мой взгляд упал на Haval F7x, быстро оформили, большое спасибо данному автосалону.
    Platon
    star_icon5
    17 ноября 2025
    Очень хороший центр для авто, всем советую
    Сергей Воробей
    star_icon1
    14 ноября 2025
    Отвратительной сервис на начальном этапе - запись на ремонт по гарантии, администратор Евгения, не обладает навыками коммуникации, не пытается в разговоре идти на встречу клиенту, дает изначально ложную информацию о возможности в удобное время посетить сервис, далее уточняя график, отказывает в том что изначально предлагала, т.е вопрос : когда Вам будет удобно… аааа в этот день мы не можем, не попыталась помочь решить проблему по другому, попросить скинуть фото или видео с неисправностью или прислать описание, чтоб направить мастеру. Ни чего позитивного и продуктивного от нее не услышал, полностью выбешивает своим равнодушием в ходе общения и по итогу выводит на нервное общение и поддерживает разжигание конфликта, отвечает так как будто ей все равно где работать и что о ней подумают клиенты или ее руководитель. Ни когда не посещу данный сервис. Не рекомендую.
    Руслан Клестов
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Всё супер, рекомендую
    Дмитрий С
    star_icon5
    10 ноября 2025
    Автосалон как автосалон, ничего не обычного. Но есть НО - менеджер по продажам Антон, мастер своего дела, максимально клиентоориентированный менеджер. На все вопросы ответил, все рассказал, показал, дал рекомендации по обслуживанию и даже после продажи остается на связи и помогает, подсказывает по каким-то нюансам автомобиля. Руководство автосалона прошу рассмотреть премирование сотрудника.
    Владимир Гурьев
    star_icon3
    1 ноября 2025
    Доброго время суток, всем кто хочет купить HAVAL с приложением GWM типо 5 лет будете кайфовать с бесплатным автозапуском? Не тут то было, приложение работает ровно 10 дней и все. Потом ждёшь пока наступит 1е число каждого месяца. Потому что, что то высасывает трафик которого всего 100мб. Что высасывает трафик они не хотят говорить, опелируют тем что много музыки слушаете и детализацию трафика о предоставляемой услуге не предоставляют.
    максим крюков
    star_icon1
    17 октября 2025
    Был на ТО2, машину пообещали обслужить максимум за три часа, в итоге машину выдали через пять часов. И таких клиентов сервиса было несколько человек. В итоге они отобрали у меня два часа запланированного времени. Мои планы рухнули, пришлось переносить встречу с людьми на другое время. Очень неприятно!
    Аня Т.
    star_icon4
    7 октября 2025
    Покупали машину в конце сентября. Машина очень понравилась. Не нарадуемся покупке. В салоне отзывчивый персонал. Отдельная благодарность кредитному менеджеру, объясняла все на пальцах, чисто и открыто, давала советы по КАСКО, помогла с самыми выгодными условиями. К сожалению, не помню ФИО, но девушка прекрасна! Работа менеджера на 4 из 5 - суетливый, хотели тест драйв на м6 и Джулиан, но получили только на м6, в суете он и забыл про Джулиана, достаточно вежлив, но одновременно он вроде рядом, а вроде где-то бегает. Но есть и разочарование, это оценщик. Наехал на нас за то что мы хотим определеную сумму за нашу старую машину, мол слишком много. Хотя нас спросили во сколько мы сами оцениваем свое авто, ну мы и ответили какую сумму ожидаем, оценщик начал дискуссию. Говорил так будто это его салон и он все тут решает, покупает продает. Не приятный человек вообщем-то. В один миг даже появилось желание уехать из салона. Но к счастью все нашли компромисс. В этот же вечер мы уехали на нашей новой красавице. Персонал работал даже после закрытия автосалона. Машину подготовили быстро (буквально за час). Вообщем-то все понравилось, мы довольны, спасибо персоналу Восток Моторс за их работу.
Ранее вы смотрели