Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Героев Хасана, 105/3 Пермь
- +7 (342) 270-03-33
- mitsubishi-forward.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много хвалят сервисных мастеров и индивидуальных консультантов, но существенная доля жалоб связана с обманом при продаже, навязыванием услуг и плохой работой отдела продаж/кредитования. Часто хвалят ремонт и конкретных специалистов; ругают прозрачность сделки и трейд‑in.
Плюсы:
- Профессиональные и отзывчивые мастера сервисного центра (Аяз, Андрей, Константин и др.).
- Качественное обслуживание и соблюдение сроков по ТО у ряда клиентов.
- Комфортная клиентская зона: кофе, ожидание, возможность подменного авто.
- Быстрое экстренное обслуживание (замена деталей в пути) и помощь в ремонте купленных б/у авто.
- Возможность прозрачной подготовки б/у автомобилей при честном менеджере (несколько положительных продаж).
Минусы и риски:
- Частые жалобы на вводящие в заблуждение цены, скрытые доплаты (комплекс сопровождения, «подключаемые» опции).
- Занижение оценки автомобиля при trade‑in и последующие переговоры с понижением цены.
- Навязывание дополнительных услуг, навязчивые менеджеры и давление на предоплату.
- Долгое оформление и затягивание сделок (несколько часов, иногда день).
- Проблемы с документами: задержка/невыдача техпаспорта, отсутствие полных гарантийных бумаг.
- Некачественная предпродажная проверка б/у авто (скрученный спидометр, скрытые дефекты, крашеные детали).
- Ошибки или недоработки в сервисе: не все неисправности устраняют, подмена/неправильная установка запчастей, завышенные цены на работы и запчасти.
- Медленная или некомпетентная работа кредитного отдела, скрытые страховые суммы в договоре.
- Нередки случаи плохого клиентского сервиса (ожидание менеджера 30–40 мин, отсутствие реакции на записи).
Советы перед покупкой:
- Требуйте и сохраняйте предварительный договор купли‑продажи с полной детальной комплектацией и ценой до внесения предоплаты.
- Проводите полную независимую диагностику б/у автомобиля и фиксируйте состояние в акте при приёме; фотографируйте все дефекты и ПТС/записи.
- Прописывайте в договоре все доплаты и комиссии (включая «сопровождение», страховки, резину) и требуйте итоговую сумму «на руки».
- Проверяйте наличие и оформление электронного техпаспорта и получение всех документов до передачи денег; не уезжайте без ПТС/копий документов.
- Фиксируйте сроки возврата предоплаты и способы возврата в договоре; сохраняйте все платежные подтверждения.
- В трейд‑in заранее согласуйте порядок оценки и методику расчёта стоимости, фиксируйте итоговую оценку письменно.
- Читайте кредитные и страховочные документы внимательно, требуйте детальную расшивку страховых взносов и итоговой ежемесячной платы до подписания. -
-
479 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
26 октября 2019Хороший офицал5
28 февраля 2020Очень красиво после ремонта, видно породу4
13 июня 2020Не плохой салон5
2 октября 2020Отлично!!! Удачи всем!👍5
7 июня 2020Очень вкусный кофе ☕! 😍 😍5
23 июня 2020Замечательный сервис5
11 мая 2019Проконсультировали хорошо, на что стоит обратить внимание было не мало посетителей, значит на верном курсе.5
9 февраля 2021Все ок.3
22 августа 2020Была там в сервисе. Меняла лампы в фарах,ничего необыкновенного.5
12 февраля 2022Отлично
Ранее вы смотрели