menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Москвич
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 47 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления: много восторженных продажных отзывов о вежливом персонале и быстрой покупке, но есть заметная группа жалоб на постпродажное обслуживание — медленную коммуникацию и проблемы с ремонтом/запчастями. Хвалят за продажи и клиентоориентированность; ругают сервисную поддержку и качество деталей.

    Плюсы:
    - Вежливый и внимательный персонал при продаже (имена менеджеров фигурируют в позитиве).
    - Быстрое оформление сделок и выгодный трейд‑ин «день в день».
    - Наличие дополнительных сервисов: бесплатное такси при ремонте, зона ожидания, кофе.
    - Хорошая презентация и состояние автомобилей в салоне.

    Минусы:
    - Плохая работа сервисного отдела при поломках: затруднённая связь, не берут трубку, отказываются от ответственности.
    - Долгое ожидание запчастей (до двух недель) и отсутствие подменного автомобиля.
    - Использование дешёвых китайских запчастей сомнительного качества.
    - Рост цен / «космические» цены по мнению клиентов.
    - Обвинения в формальном/нечестном проведении ТО (некорректное отношение).
    - Риски перенаправления вопросов «в Москву» и отсутствие необходимых документов/информации.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре условия постгарантийного обслуживания: сроки и порядок вызова такси, наличие подменного автомобиля, сроки поставки запчастей.
    - Уточните происхождение и гарантию заменяемых деталей (бренд/сертификаты) и требуйте записи в сервисной книжке.
    - Пропишите в договоре ответственность за некорректный ТО и порядок урегулирования претензий.
    - Перед подписанием проверьте контактные каналы сервисного отдела и договоритесь о лице‑контакте для постпродажной поддержки.
    - Сделайте фото/видео состояния автомобиля при приёме и получите все документы на руки (списки работ, чек-листы).
  • 5 star_icon
    40
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    3
  • Смотреть все отзывы (47)
  • 47 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей
    star_icon5
    28 апреля 2025
    Грамотные специалисты
    Екатерина
    star_icon5
    5 февраля 2025
    Мне нравится
    Алексей Барагузин
    star_icon5
    25 декабря 2024
    В этом месте оказался по причине проведения Т.О. своего авто. Напросился в рем. зону ко времени замены масла, пригласили без проблем. Механика, занимавшегося моим авто однозначно оценю на 5 из 5, фамилию себе записал, здесь не буду озвучивать. Менеджера Алексея тоже оцениваю по максимуму. Реально приятно удивлён отношению, и без проволочек выполненному тут же гарантийному ремонту. Про бесплатный кофе и чай в баре вам сообщают ещё по приезду, а вот про вкусные и свежие, пусть и за денежки, сэндвичи сообщу дополнительно. Также есть где скрасить время ожидания, телевизор посмотреть, авто в шоу-руме просмотреть.
    Алексей Барагузин
    star_icon5
    24 декабря 2024
    В этом месте оказался по причине проведения Т.О. своего авто. Напросился в рем. зону ко времени замены масла, пригласили без проблем. Механика, занимавшегося моим авто однозначно оценю на 5 из 5, фамилию себе записал, здесь не буду озвучивать. Менеджера Алексея тоже оцениваю по максимуму. Реально приятно удивлён отношению, и без проволочек выполненному тут же гарантийному ремонту. Про бесплатный кофе и чай в баре вам сообщают ещё по приезду, а вот про вкусные и свежие, пусть и за денежки, сэндвичи сообщу дополнительно. Также есть где скрасить время ожидания, телевизор посмотреть, авто в шоу-руме просмотреть.
    Михаил Гилев
    star_icon5
    27 ноября 2024
    Регулярно обслуживаю и ремонтирую машину
    Александр
    star_icon5
    2 октября 2024
    Отличный автосалон с вежливым и доброжелательным персоналом. Менеджеры помогли мне выбрать автомобиль, рассказали о текущих комплектациях и ценах, показали автомобили. Скидка была приятной. Оформление сделки прошло быстро и без лишней волокиты. Очень доволен покупкой и обслуживанием в этом автосалоне!
    Александр
    star_icon5
    2 октября 2024
    Отличный автосалон с вежливым и доброжелательным персоналом. Менеджеры помогли мне выбрать автомобиль, рассказали о текущих комплектациях и ценах, показали автомобили. Скидка была приятной. Оформление сделки прошло быстро и без лишней волокиты. Очень доволен покупкой и обслуживанием в этом автосалоне!
    Инкогнито 4511
    star_icon5
    30 августа 2024
    Я была приятно удивлена качеством обслуживания в данном автосалоне. Персонал был очень внимателен и отзывчив, помогал мне выбрать подходящий автомобиль и все детали о покупке были мне понятны. Автомобили были представлены в отличном состоянии, чистые и ухоженные. Цены также были приемлемые, и я получила отличное предложение по трейд-ин моего старого автомобиля. В целом, моя покупка прошла гладко и без каких-либо проблем. Я бы с удовольствием вернулась в этот автосалон и рекомендовала бы его своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис!
    Инкогнито 4511
    star_icon5
    30 августа 2024
    Я была приятно удивлена качеством обслуживания в данном автосалоне. Персонал был очень внимателен и отзывчив, помогал мне выбрать подходящий автомобиль и все детали о покупке были мне понятны. Автомобили были представлены в отличном состоянии, чистые и ухоженные. Цены также были приемлемые, и я получила отличное предложение по трейд-ин моего старого автомобиля. В целом, моя покупка прошла гладко и без каких-либо проблем. Я бы с удовольствием вернулась в этот автосалон и рекомендовала бы его своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис!
    Дима Б.
    star_icon5
    21 августа 2024
    Советую
Ранее вы смотрели