Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресш. Космонавтов, 368А д. Песьянка
-
Режим работы
- +7 (342) 225-04-58
- moskvich-saturn-r-auto.ru
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления: много восторженных продажных отзывов о вежливом персонале и быстрой покупке, но есть заметная группа жалоб на постпродажное обслуживание — медленную коммуникацию и проблемы с ремонтом/запчастями. Хвалят за продажи и клиентоориентированность; ругают сервисную поддержку и качество деталей.
Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал при продаже (имена менеджеров фигурируют в позитиве).
- Быстрое оформление сделок и выгодный трейд‑ин «день в день».
- Наличие дополнительных сервисов: бесплатное такси при ремонте, зона ожидания, кофе.
- Хорошая презентация и состояние автомобилей в салоне.
Минусы:
- Плохая работа сервисного отдела при поломках: затруднённая связь, не берут трубку, отказываются от ответственности.
- Долгое ожидание запчастей (до двух недель) и отсутствие подменного автомобиля.
- Использование дешёвых китайских запчастей сомнительного качества.
- Рост цен / «космические» цены по мнению клиентов.
- Обвинения в формальном/нечестном проведении ТО (некорректное отношение).
- Риски перенаправления вопросов «в Москву» и отсутствие необходимых документов/информации.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре условия постгарантийного обслуживания: сроки и порядок вызова такси, наличие подменного автомобиля, сроки поставки запчастей.
- Уточните происхождение и гарантию заменяемых деталей (бренд/сертификаты) и требуйте записи в сервисной книжке.
- Пропишите в договоре ответственность за некорректный ТО и порядок урегулирования претензий.
- Перед подписанием проверьте контактные каналы сервисного отдела и договоритесь о лице‑контакте для постпродажной поддержки.
- Сделайте фото/видео состояния автомобиля при приёме и получите все документы на руки (списки работ, чек-листы). -
-
47 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
21 ноября 2023Цены космос.....5
15 октября 2023Хороший кофе в кафе5
19 апреля 2023Отличный автосалон !5
2 марта 2023Хорошее, качественное, дружелюбное обслуживание5
19 апреля 2023Машина просто пушка.5
27 ноября 2024Регулярно обслуживаю и ремонтирую машину5
21 августа 2024Советую5
3 февраля 2024Сервисное обслуживание на 5!!!1
17 июля 2024Не рекомендую к сотрудничеству, мне не понравилось3
3 февраля 2024Контора которая хочет получать деньги просто так за пустяковую работу
Ранее вы смотрели