Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресАдрес не указан
- +7 (342) 248-24-51
- omoda-exkurs-promo.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных покупок благодаря вежливым и компетентным менеджерам, но существенная доля жалоб на сервисное обслуживание, скрытые допы и некорректное выполнение работ. Хвалят продажи и персонал; ругают сервис, сроки и честность по акциям.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры (Илья, Карен, Антон и др.), хорошая работа отдела продаж.
- Быстрое сопровождение сделки и помощь с кредитом/трейд-ин.
- Комфортная атмосфера в салоне, приятный сервис при покупке (подарки, оформление).
- Готовность менеджеров поддерживать связь и помогать после продажи.
Минусы:
- Сервис: частые жалобы на некачественный ремонт, повреждения при обслуживании и длительные сроки ожидания запчастей.
- Несоответствие заявленных условий и реальности: отмена/пересмотр цен и обещанных бонусов.
- Навязывание ненужных работ и дополнительных услуг на ТО, завышенные счета.
- Проблемы с честным исполнением акций (бонус «приведи друга» не дали).
- Коммуникация в сервисе нестабильна: задержки, противоречивые объяснения, блокировка негативных отзывов.
- Цены воспринимаются как высокие.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде все обещанные бонусы, скидки и условия трейд-ина с указанием ответственного менеджера.
- Перед ТО потребуйте детализированную смету работ и согласование любых допуслуг; записывайте время и согласования звонков.
- При передаче авто в сервис снимите фото/видео состояния кузова и фар — требуйте акт приема-выдачи с перечнем работ.
- Уточняйте наличие запчастей и сроки их доставки заранее; требуйте подтверждение наличия на момент записи.
- Проверяйте расчёт и чеки по услугам на месте; при несогласии не оплачивайте до выяснения.
- Сохраняйте контакт руководства (фамилию/номер) для оперативного разрешения спорных ситуаций. -
-
151 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
17 февраля 2023Менеджер Антон профессионал. Спасибо за консультацию!5
20 января 2023Отзывчевый персонал! Молодцы!5
6 апреля 2024👍хорошо5
3 июня 2023Отличный салон, рекомендую.5
3 мая 2024О, это моя самая любимая компания. Есть и минусы, но для меня плюсов больше. Желаю этой компании развития, процветания и много лояльных клиентов3
22 января 2023Все на высшем уровне.2
30 июля 2023Цены космические5
12 апреля 2023Менеджер Илья отличный человек, приятный в общении, всегда помогает в решении вопросов. Приятно общаться с такими людьми. Спасибо.5
14 февраля 2023Новый бренд это всегда хорошо! Хочу пожелать чтоб скорее увеличили ассортимент автомобилей.5
3 мая 2023Хочу сказать спасибо менеджеру Антону, он профессионал своего дела
Ранее вы смотрели