Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Спешилова, 104А/1 Пермь
- +7 (342) 255-43-26
- omoda-saturn-r.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильные полярные эмоции — много восторженных покупок и тест‑драйвов, но серьёзные претензии к сервису и гарантии приводят к негативным инцидентам. Хвалят продажи и менеджеров; ругают постпродажное обслуживание, ошибки ремонта и реакцию на претензии.
Плюсы:
- Доброжелательный и внимательный торговый персонал (имена: Захар, Константин, Ксения, Виталия и др.).
- Качественная презентация и организация тест‑драйвов.
- Быстрое оформление документов и помощь с кредитом/трейд‑ин.
- Чистый, презентабельный салон и широкий выбор комплектаций.
- Положительные отзывы о некоторых работах сервиса (гарантия на работы, качественная замена деталей).
Минусы и риски:
- Ошибки сервиса: не закреплён ручник, не затянуто колесо — серьёзная угроза безопасности.
- Отказ от гарантийного ремонта и формальное перекладывание ответственности на клиента.
- Затягивание/отказ в диагностике и несвоевременная обратная связь (длительное ожидание записи).
- Непрозрачность ценообразования и дополнительные неожиданные платежи при сервисе.
- Низкая компетентность и грубое/агрессивное поведение отдельных сотрудников при разборе претензий.
- Менеджеры в мессенджерах не всегда отвечают; малое число приёмных сотрудников.
- Неполное соблюдение договорных условий при выдаче (отсутствующие опции/аксессуары).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все допсервисы и опции (коврик, обклейка, комплект колес) с подписью и сроками исполнения.
- Попросите письменную смету и перечень работ перед любым ТО; уточняйте стоимость замены расходников.
- При передаче автомобиля после обслуживания проверьте затяжку колёс и базовые узлы на месте; требуйте подпись ответственного специалиста в акте приёма.
- Снимайте/фотографируйте состояние машины при выдаче и сохраняйте все акты и переписку менеджеров.
- Уточните процедуру гарантийных обращений и контактное лицо, проверьте оперативность ответа в мессенджере.
- При выявлении дефекта на дороге требуйте приёма машины и документального оформления претензии; фиксируйте имена сотрудников. -
-
251 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
5 декабря 2022Все нравится5
26 сентября 2023Машина зверь.5
17 февраля 2023Прозрачная сделка при покупке.5
27 декабря 2023Всё отлично.5
7 октября 2023Салон хороший, сотрудники молодцы... А омода не очень как то понравилось...5
25 мая 2024Обслуживание понравилось. А. К.5
25 сентября 2023Всё понравилось, без нареканий.5
10 мая 2023Лучшее и прозрачное предложение сделали среди всех дилеров.5
13 октября 2023Все сделали хорошо5
26 октября 2023Всё отлично салон хороший
Ранее вы смотрели