menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Omoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 251 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные полярные эмоции — много восторженных покупок и тест‑драйвов, но серьёзные претензии к сервису и гарантии приводят к негативным инцидентам. Хвалят продажи и менеджеров; ругают постпродажное обслуживание, ошибки ремонта и реакцию на претензии.

    Плюсы:
    - Доброжелательный и внимательный торговый персонал (имена: Захар, Константин, Ксения, Виталия и др.).
    - Качественная презентация и организация тест‑драйвов.
    - Быстрое оформление документов и помощь с кредитом/трейд‑ин.
    - Чистый, презентабельный салон и широкий выбор комплектаций.
    - Положительные отзывы о некоторых работах сервиса (гарантия на работы, качественная замена деталей).

    Минусы и риски:
    - Ошибки сервиса: не закреплён ручник, не затянуто колесо — серьёзная угроза безопасности.
    - Отказ от гарантийного ремонта и формальное перекладывание ответственности на клиента.
    - Затягивание/отказ в диагностике и несвоевременная обратная связь (длительное ожидание записи).
    - Непрозрачность ценообразования и дополнительные неожиданные платежи при сервисе.
    - Низкая компетентность и грубое/агрессивное поведение отдельных сотрудников при разборе претензий.
    - Менеджеры в мессенджерах не всегда отвечают; малое число приёмных сотрудников.
    - Неполное соблюдение договорных условий при выдаче (отсутствующие опции/аксессуары).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре все допсервисы и опции (коврик, обклейка, комплект колес) с подписью и сроками исполнения.
    - Попросите письменную смету и перечень работ перед любым ТО; уточняйте стоимость замены расходников.
    - При передаче автомобиля после обслуживания проверьте затяжку колёс и базовые узлы на месте; требуйте подпись ответственного специалиста в акте приёма.
    - Снимайте/фотографируйте состояние машины при выдаче и сохраняйте все акты и переписку менеджеров.
    - Уточните процедуру гарантийных обращений и контактное лицо, проверьте оперативность ответа в мессенджере.
    - При выявлении дефекта на дороге требуйте приёма машины и документального оформления претензии; фиксируйте имена сотрудников.
  • 5 star_icon
    234
    4 star_icon
    8
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (251)
  • 251 Отзывов

  • Часто упоминают
  • андрей гилев
    star_icon4
    24 декабря 2025
    Персонал доброжелателен, был тест-драйв. По условиям не совсем договорились. А так нормально... Длительного тест-драйва (как в аналогичных автосалонах) не предлагали.
    Арс
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Сделка прошла нормально. А. И.
    Vladimir
    star_icon5
    7 ноября 2025
    Отличный подход к клиентам ,хорошо все объяснили и помогли подобрать лучший вариант для нас !Очень приятно было получить и подарки!Огромное спасибо сотрудникам за исполнение нашей мечты ,новой красавицы OMODA,в частности специалисту Гуляеву Захару!!! В. П.
    gilevaolgaf
    star_icon5
    29 октября 2025
    С менеджером Сатурн Р при выборе авто пришли к общему знаменателю. Остались в восторге от общения с компетентным персоналом
    Евгений
    star_icon5
    17 октября 2025
    Понравилось все, кроме времени оформления.
    Павел Марков
    star_icon5
    11 октября 2025
    Хороший выбор надёжных и комфортных современных автомобилей. Менеджеры всегда помогут подобрать наилучший вариант. Сервис и обслуживание по ТО и ремонту на уровне.
    Наталья Патрушева
    star_icon5
    21 сентября 2025
    review_photo
    Удивил, порадовал и дал уверенность высокий профессионализм менеджера Виталии Козловской❤️👍 Очень приятные подарки и неожиданно торжественное вручение автомобиля!!!
    Юлия
    star_icon5
    18 сентября 2025
    Все прошло замечательно! Сотрудники донесли информацию в доступной форме, рассказали про акции, скидки! Отдельная благодарность менеджеру Ксении! Ю. Л.
    Татьяна Д.
    star_icon1
    15 сентября 2025
    Низкая компетентность сотрудников. Вместо удовольствия от покупки получаешь постоянное напряжение
    Дима Шалам
    star_icon5
    5 сентября 2025
    review_photo
    Коллектив общается любезно, в принципе все устроило,времени отняли немного и не было недопониманий.Оценка авто по трейдин тоже устроила.Советовать буду однозначно.
Ранее вы смотрели