Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Альфа-Гарант УАЗ
Официальный дилер - УАЗ
-
-
- ул. Героев Хасана, 105Б, Пермь
- +7 (342) 240-48-48
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Альфа-Гарант УАЗ
ул. Героев Хасана, 105Б, Пермь
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных покупок и благодарностей за менеджеров и сервис, но существенная доля жалоб на обслуживание, гарантийные обязательства и сборку. Хвалят за вежливый персонал и успешные продажи; ругают за некачественный сервис, скрытые расходы и проблемы с гарантией.
Плюсы:
- Доброжелательные и компетентные менеджеры (имена: Константин, Алексей, Дмитрий, Никита).
- Быстрая и качественная продажа автомобилей, наличие нужных комплектаций.
- Положительный опыт покупателей при оформлении и тест-драйве.
- Есть положительные отзывы о кузовном и ремонте у ряда клиентов.
- Некоторые постоянные клиенты отмечают стабильное обслуживание и внимание со стороны отдельных мастеров.
Минусы и риски:
- Низкое качество работ по сборке и ремонту (неправильно закреплены защита, клипсы, неоригинальные крепежи).
- Неисправности после ТО/ремонта остаются/повторяются (двери, коробка передач, стабилизатор).
- Игнорирование гарантийных обязательств: отказ в ремонте при доставке, длительные сроки, вымогание платы за гарантийные работы.
- Плохая коммуникация и отсутствие обратной связи (не возвращают деньги, не отвечают на письма).
- Скрытые или меняющиеся цены без согласования; завышенные цены.
- Длительное время выполнения работ (несколько дней/3 суток).
- Некомпетентность отдельных сотрудников при приеме/диагностике.
- Продажа проблемных/сломаных авто и дальнейший отказ от ремонта.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все гарантийные обязательства и сроки ремонта письменно, с конкретными сроками и штрафными санкциями.
- Перед приемом авто после ТО или кузовного — проверьте сборку и все узлы на месте (защиты, клипсы, дверные замки, шумы при тест-драйве) и сфотографируйте дефекты.
- Требуйте согласования всех дополнительных работ и стоимости до начала ремонта; сохраняйте наряды-заказы и чеки.
- Запрашивайте контакт ответственного сервис-менеджера и фиксируйте переписку по электронной почте для претензий.
- При малейших гарантийных проблемах требуйте протокол диагностики и временные рамки решения; при отказе фиксируйте отказ письменно. -
-
Услуги
Официальный дилер - УАЗ
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
69 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 февраля 2024Класс, всё сделали, всё отлично5
8 апреля 2021Отличный сервис! Отличный офис!5
12 июня 2023Кузовной делает вещи!5
5 сентября 2021Качественное проведение ТО.5
11 марта 2020Быстро, качественно, недорого.1
29 ноября 2024Отвратительный сервис5
23 января 2020Прекрасный автосалон и сервисный центр в одном лице4
5 сентября 2021Хорошо салон,отличные менеджеры5
31 июля 2024Дорого но не богато5
23 апреля 2024Классно приветливо но очень дорого4
11 ноября 2023Норм но кофе не предлагают жаль очень4
3 февраля 2020Спасибо за исчерпывающую информацию по автомобилям5
10 октября 2024Отлично организованное обслуживание1
10 ноября 2024Цены просто космос1
5 августа 2024Никому. Никогда. Не посоветую. Им даже УАЗ, прости Господи, нельзя доверять!5
1 мая 2024Персонал и отношения к клиентам.1
22 июля 2022Цена это просто нет слов. За ржавый авто миллионы... Доллар вырос- цена в космос. Доллар упал ниже плинтуса-цена все равно в космосе. Сказать что оборзели- ничего не сказать....5
2 апреля 2024Приезжали на то. Мастера все рассказали.1
10 декабря 2021Отвратительное отношения, по телефону говорят одно,приехал совсем другое1
17 июня 2024Продали сломанный автомобиль, отказались в ремонте, отношение к клиентам после покупки отвратительное.5
5 июня 2023Покупал новый УАЗ патриот, остался доволен. Спасибо менеджеру Никите2
24 декабря 2023Обычное ТО УАЗ ПАТРИОТ делали 3 суток, больше не поеду к ним5
19 июля 2022Персонал вежливый, чистенько. Делают, вроде, неплохо. Всё, конечно, зависит от конкретных людей, но пока нареканий нет.5
15 ноября 2020Подбирал новую машину, решил поддержать отечественного производителя и взять Патриот. Константин со мной прокатился на тест-драйве, рассказал о машине, ничего не втюхивал. Я и сам чувствовал, что маневренность хорошая, машинка резвая.4
5 сентября 2023Качество работ на 5/5 Цена заслуженная Персонал 5/55
10 мая 2024Обращаюсь в сервис много лет, ремонт на хорошем уровне, особый респект и уважуха менеджеру сервиса Ивану.5
14 апреля 2025Хороший сервис, профессиональный персонал4
12 сентября 2021Мило5
3 декабря 2022Широкий ассортимент! Индивидуальный подход! Приветливый персонал! Впечатление отличное.5
9 мая 2024Ремонт быстро качественно5
1 сентября 2020С выбором машины проблем не возникло. Менеджер Алексей показал машину и мы подписали договор, а еще был тест драйв перед покупкой. Еще сделали хорошее ценовое предложение, так что глупо было отказываться от покупки. Так что салон рекомендую, говорят сервисное обслуживание тоже на уровне.5
23 октября 2020купили с мужем уаз патриот на прошлых выходных, Спасибо менеджеру Константину, все четко и по делу. Рекомендую данный салон для покупки нового Уаза5
27 декабря 2021Уже писал про сервис, я обслуживаю свой Citroen C 5 мастер у меня Иван очень вниматеный работник. Пока всё то, что было сделано работает 👍👍👍и не маловажно и то, что всегда позвонит и спросит как машина ведёт себя после ремонта. Рекомендую.5
21 января 2024Отличный кузовной. Качество работ отличное. Всем советую.5
3 июня 2024Очень отличные место обслуживание рекомендую,сделали быстро,отлично. Менеджер кузовом Дмитрий на своём месте каждый день посылал видио о проделанной работе. Алексей Сергеевич СПАСИБО БОЛЬШОЕ за отношение Ваших сотрудников клиентом.5
26 сентября 2020Я уже на патрике лет 5 и не могу перейти на другую модель, потому что привык и всё. Где непроходит большинство машин, мой Патриот прорвётся (даже с уловом😂) По соотношению цена-качество -- аналогов нет. Брал в Перьми. С выбором тогда ещё помог Александр Воробьёв.5
26 мая 2021Месяц назад купил в этом автосалоне автомобиль Chery Toggo 7 pro. Менеджер зовут Огонез. Грамотный специалист ответил на все интересующие вопросы Помог с оформлением, подобрал нужную мне комплектацию автомобиля1
24 января 2022Вот именно про уаз. В 20 году хотел там приобрести, но что-то пошло не так. Может менеджерам нет дела до покупателя, может, у них не было выбора в автомобилях по части комплектации, может и условия приобретения и цены. Хотя о чем я, конечно же все это вместе. Отдельный респект менеджеру пежо. Он молодец. Хоть кто-то любит то, что продаёт, а не делает вид.5
18 августа 2024Быстро, качественно, вежливый персонал, всегда звонят по готовности авто1
26 мая 2024Не рекомендую. Не выполняют взятые обязательства, сервиса нет ни какого. Обслуживание хуже не куда. Прежде чем обратиться в данный салон, подумайте, готовы ли вы тратить своё время силы, а самое главное деньги.5
18 мая 2020Покупал автомобиль Уаз для себя в этом салоне. Мне понравилось. Выбрали нужную комплектацию и в цвете, который нужен был. Сразу познакомили с моим будущим сервисным консультантом, очень удобно.4
6 августа 2025Хороший автосалон в области сервиса! Отличное соотношение цены и качества. Думаю что специалисты сервиса могут решить практически любую задачу и устранить все поломки.1
12 мая 2020Не советую посещение этого салона! Приехали на плановое ТО из далека. Машину задердали на 4 часа, потом не хотели отдавать из за неработающей программы. Сначало сумму сказали одну, приезав оказалась уже другая сумма, а когда стали забирать на 6000 сумма увеличилась. Ничего не согласовывали с нами, все дедали на свое усмотрение. Половину не сделали того что просили осмотреть. Вообщем писать можно многое - сюда больше не приедем. И никому не посоветуем!!!!! Ужасно.4
19 декабря 2021Обслуживаю машину в данном сервисе с 2016 года, последний раз был в декабре 2021 года, не понравилось отношение персонала, раньше было лучше. Списать бонусы по uds можно только если ты об этом скажешь при сдаче авто в ремонт, хотя в рекламе - покажи при оплате.1
8 октября 2024Одни минусы. В салоне стоимость машины не знают. Цель салона: завлечь и подписать договор. Даже не знают, что включено в стоимость кредита.1
11 февраля 2022Покупал автомобиль и разочаровался в гарантии Привез автомобиль на эвакуаторе за 200км по предварительной записи и отказались ремонтировать при мне. цена вопроса 700р замена цилиндра сцепления уехал своим ходом и самостоятельно поменял за 20 мин. А мне предлагали ремонт в течении 3х недель .5
20 мая 2021Спасибо менеджеру Константину и кредитному менеджеру за персональный подход клиенту. Автомобили действительно есть, выбрали цвет и опции, нужные нам. Приятно находится в салоне!5
26 декабря 2025Отлично ремонт отношения к клиентам все очень хорошо, буду всем рекомендовать1
31 декабря 2022Купил новый патриот через две недели начало вылетать пятая скорость приехал салон объяснил что и как произошло забрали машину через два часа позвонили и сказали что поломку не обнаружили и завод запретил разбирать коробку час написал обращение завод а по салону машину продали потом мол делай что хочешь5
27 ноября 2024Доброжелательный персонал, внимательное отношение к клиентам. Качественное обслуживание в короткие сроки.2
16 апреля 2024Все долго, дорого. Сервис на уровне гаража. Заявленные услуги не соответствуют описанию. Есть скрытые платные услуги.1
15 июля 2021Сдал на первое ТО УАЗ, заодно попросил устранить неисправность: перестала открываться пятая дверь без одновременного нажатия другой рукой на дверь снаружи (она часто грязная, поэтому неудобно, да и неправильно это) и стали очень туго открываться двери с правой стороны. Через два дня забрал машину, заплатил по 700 рублей за устранение обеих неисправностей (итого 1400), хотя машина на гарантии, проверил - все осталось без изменений. Зову менеджера. Он клянется, что все было сделано. Проверяет сам и убеждается, что все осталось по-прежнему. Оставил машину снова на пару дней. Забрал. Двери стали открываться лучше, а багажник как не открывался без одновременного нажатия на дверь, так и не открывается. Написал по электронной почте письмо с просьбой вернуть 700 рублей (стоимость устранения неисправности замка двери), приложил наряд-заказ, чек и реквизиты для возврата. Прошел месяц - ответа нет. Причем, через пару дней от салона звонила вежливая девочка с просьбой поделиться впечатлениями от первого ТО. Я ей все рассказал, она нашла в электронной почте мое письмо, сказала, что обязательно передаст его руководителю. Воз и ныне там: дверь не открывается, салон молчит, деньги не возвращены.5
1 сентября 2020В автоцентре несколько месяцев назад купила авто. В их же сервисе и обслуживаю свою машину, всем довольна. Все вовремя и качественно. Персонал вежливый, не общаются со мной как с блондинкой. Все подробно расписывают, что необходимо сделать, что поменять. На деньги не разводят, ненужные работы не навязывают5
7 ноября 2023Удобный и хороший автоцентр. Персонал квалифицированный. Прошел ТО автомобиля и небольшой ремонт. Прошел месяц после, все функционирует отлично. Претензий нет5
23 сентября 2024Хороший автосалон, отдал машину на ремонт, управились в считанные сроки, цены приемлимые. Буду советовать всем1
9 февраля 2024Вчера приехал покупать автомобиль за наличные,отношение персоонала отвратительно,не подходят к клиенту пока сам не позовешь!по приобретаемой машине толком рассказать не могут!! До этого владел уазом патриот,техническое обслуживание на нижнем уровне,мастер приемщик Алексей не компетентен в свой сфере!лично мое мнение не обращаться в данную организацию5
13 января 2025Два Форда- Мондео там купили. Всё в ёлочку. Спасибо. Отдельное спасибо автоэлектрику и менеджеру сервисной зоны С. Ерёменко!!!!1
28 ноября 2023Купили 8 автомобилей УАЗ на организацию, на гарантийный период заключили договор с ООО "Альфа Гарант". при эксплуатации выявлялись такие неисправности как: биение карданного вала, люфт крестовины карданного вала, выпадание повышенной передачи, посторонний стук в суппорте и др. При осмотре в сервисном центре, все люфты говорят в допуске, передачи сами регулируйте. В итоге 2 крестовины поменяли собственными силами5
23 марта 2023Были в Альфа гарант уаз на сервисе рабочего уазика, все устроило, попали в период акции на диагностику, менеджер был Роман. Потом начислили баллы . Спасибо , все понравилось , у нас машин много, приедем ещё !5
2 июня 2025Посетил данный автосалон УАЗ патриот,и хочу написать свой отзыв, персоналы вежливые,добрые,всегда подскажут и помогут,в салоне данном чисто, уютно, радует наличии на данный автосалон.3
20 марта 2024Приезжал на замену стойки стабилизатора. Стойку поменяли, но она случайным образом раскрутилась или изначально была не затянута ,не понятно. Ждал диагностику , эксплуатировать автомобиль было не возможно из-за сильного стука. Приехал,затянули бесплатно, это уже хорошо, но потерянное время и нервы не компенсировали.1
2 июня 2024Отдавал машину красить крыло, с покраской вроде всё нормально, но сборка это что-то! Собирает человек видимо совершенно без опыта или ему абсолютно ... на то как он это делает, лишь бы машина уехала. Выехал на трассу и потоком воздуха вырвало пластиковую защиту под бампером. Вернулся к ним, установили, но опять же наплевательски не все крепежи и прикрутили саморезами и даже неудасужились выправить её ! Чуть позже обнаружил отсутствие пенопластовой шумоизоляции под крылом, опять же на скорости обнаружил из за появившегося постороннего шума. Вернулся, сказал об этом, икали очень долго, нашли, установили, опять же поставили не родные клипсы. Очень расстроен отношением, обходите стороной такие места!4
14 марта 2024Сервис конечно нормальный, но ремонтируют то что указано в заявке, больше они ничего не смотрят и если спросить, что можно еще поменять они ничего не скажут5
15 декабря 2024Приехал первый раз на замену колодок. Европеец 2019 года без обслуживания в РФ. Всё сделали на отлично. Готовы обслуживать профессионально автомобиль. Спасибо. Приеду снова.5
18 марта 2024Приобрели патриот для путешествий. Отличный автомобиль, сделка прошла быстро. Менеджер Дмитрий 👍5
21 ноября 2025Был проездом , немного недотягивал до Челябинска , решил воизбежание проблем сделать ТО-2 в Перми. Масло фильтра все поменяли. Снизу тоже глянули машину, дали рекомендации. Все на бумаге написали. Менеджеры адекватные. Ценники конь конечно. Но что делать Вообще интересно почему все дилеры втридорога все продают. 🤔. И , именно запчасти. Они им как то сложно достаются видимо). В Челябинске такие же цены.5
16 декабря 2024Приехал первый раз на замену колодок. Европеец 2019 года без обслуживания в РФ. Всё сделали на отлично. Готовы обслуживать профессионально автомобиль. Спасибо. Приеду снова.5
18 марта 2024Приобрели патриот для путешествий. Отличный автомобиль, сделка прошла быстро. Менеджер Дмитрий 👍5
22 ноября 2025Был проездом , немного недотягивал до Челябинска , решил воизбежание проблем сделать ТО-2 в Перми. Масло фильтра все поменяли. Снизу тоже глянули машину, дали рекомендации. Все на бумаге написали. Менеджеры адекватные. Ценники конь конечно. Но что делать Вообще интересно почему все дилеры втридорога все продают. 🤔. И , именно запчасти. Они им как то сложно достаются видимо). В Челябинске такие же цены.
Ранее вы смотрели