Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Героев Хасана, 105Б Пермь
- +7 (342) 240-48-48
- uaz-perm.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных покупок и благодарностей за менеджеров и сервис, но существенная доля жалоб на обслуживание, гарантийные обязательства и сборку. Хвалят за вежливый персонал и успешные продажи; ругают за некачественный сервис, скрытые расходы и проблемы с гарантией.
Плюсы:
- Доброжелательные и компетентные менеджеры (имена: Константин, Алексей, Дмитрий, Никита).
- Быстрая и качественная продажа автомобилей, наличие нужных комплектаций.
- Положительный опыт покупателей при оформлении и тест-драйве.
- Есть положительные отзывы о кузовном и ремонте у ряда клиентов.
- Некоторые постоянные клиенты отмечают стабильное обслуживание и внимание со стороны отдельных мастеров.
Минусы и риски:
- Низкое качество работ по сборке и ремонту (неправильно закреплены защита, клипсы, неоригинальные крепежи).
- Неисправности после ТО/ремонта остаются/повторяются (двери, коробка передач, стабилизатор).
- Игнорирование гарантийных обязательств: отказ в ремонте при доставке, длительные сроки, вымогание платы за гарантийные работы.
- Плохая коммуникация и отсутствие обратной связи (не возвращают деньги, не отвечают на письма).
- Скрытые или меняющиеся цены без согласования; завышенные цены.
- Длительное время выполнения работ (несколько дней/3 суток).
- Некомпетентность отдельных сотрудников при приеме/диагностике.
- Продажа проблемных/сломаных авто и дальнейший отказ от ремонта.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все гарантийные обязательства и сроки ремонта письменно, с конкретными сроками и штрафными санкциями.
- Перед приемом авто после ТО или кузовного — проверьте сборку и все узлы на месте (защиты, клипсы, дверные замки, шумы при тест-драйве) и сфотографируйте дефекты.
- Требуйте согласования всех дополнительных работ и стоимости до начала ремонта; сохраняйте наряды-заказы и чеки.
- Запрашивайте контакт ответственного сервис-менеджера и фиксируйте переписку по электронной почте для претензий.
- При малейших гарантийных проблемах требуйте протокол диагностики и временные рамки решения; при отказе фиксируйте отказ письменно. -
-
69 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
21 февраля 2024Класс, всё сделали, всё отлично5
8 апреля 2021Отличный сервис! Отличный офис!5
12 июня 2023Кузовной делает вещи!5
5 сентября 2021Качественное проведение ТО.5
11 марта 2020Быстро, качественно, недорого.1
29 ноября 2024Отвратительный сервис5
23 января 2020Прекрасный автосалон и сервисный центр в одном лице4
5 сентября 2021Хорошо салон,отличные менеджеры5
31 июля 2024Дорого но не богато5
23 апреля 2024Классно приветливо но очень дорого
Ранее вы смотрели