Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. просп. Юных Ленинцев, 11. Тел. +7 (926) 000-18-28
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
10:00–18:00
Вторник
10:00–18:00
Среда
10:00–18:00
Четверг
10:00–18:00
Пятница
10:00–18:00
Суббота
10:00–18:00
Воскресенье
10:00–18:00
Услуги
Мультибрендовый сервис
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: В целом дилер воспринимается как сильный сервис по подбору, доставке и подготовке авто: чаще хвалят за оперативность, сопровождение и честную коммуникацию. Но есть и резкие негативные отзывы по качеству ремонта — от затяжек и недоделок до поломок после работ.
Плюсы:
- Быстрый подбор и доставка автомобилей, в том числе из Германии, Китая и Кореи.
- Подробное сопровождение сделки: фото, видео, отчеты, связь на каждом этапе.
- Помощь с документами, ПТС, постановкой на учет, страховкой, утильсбором.
- Не навязывают допуслуги, кредит и лишние работы.
- Хорошая предпродажная подготовка: мойка, полировка, керамика, пленка, русификация.
- Адекватные цены по сравнению с официальными дилерами.
- Вежливое и вовлеченное общение, готовы отвечать на вопросы.
- Качественно выполняют ряд работ по ремонту и детейлингу.
Минусы:
- Встречаются серьезные претензии к качеству ремонта: «тяп-ляп», недоделки, новые неисправности после работ.
- Есть жалобы на срыв сроков и задержки.
- По негативным отзывам, ответственность за ошибки берут неохотно.
- После ремонта нужно очень внимательно принимать машину и проверять все функции.
- Некоторые услуги не дешевые, особенно на авто высокого класса.
- Бывают задержки из-за логистики и таможни.
- В отдельных случаях работы приходилось переделывать.
Советы перед покупкой:
- До оплаты письменно фиксируйте сроки поставки и выдачи.
- Просите полный список работ и согласование каждой допуслуги отдельно.
- При приемке проверяйте кузов, стекла, электрику, открывание капота, ручник и все функции после ремонта.
- Сохраняйте фото- и видеоотчеты по этапам работ.
- Уточняйте, какие детали ставят: оригинал или аналог.
- Перед выдачей требуйте перечень выполненных работ и результаты диагностики. -
-
79 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
26 июля 2026Как говорят каждое время дает возможности!! Егор и Андрей большие молодцы! Они этим возможностями воспользовались в полной мере!! Ребята работают на уровне официалов! У них есть все, что Вы можете захотеть - все допы, страховки, сервис: оклейка броней, атермалка, шумоизоляция , перекодировка - руссификация, тонировка. Абсолютный комфорт в работе с ними!! Ничего не навязывается! Все в полном соответствии с тем, что Вы сами хотите и просите сделать! Ребята доставили машину на эвакуаторе к подъезду, полностью поставили на номера и зарегистрировали! Покупал машину сыну. Сын доволен, я тоже. Ребята молодцы! Буду обращаться к ним еще!5
29 мая 2026Мечта сбылась благодаря команде Black Elephant Service😊 Долго искала, где купить автомобиль, и подруга посоветовала обратиться к ребятам. Машина просто потрясающая — именно такая, как я мечтала! 🚗❤️ Отдельное спасибо за помощь: быстро оформили документы и поставили на учёт. Это сняло огромный груз переживаний. Хочу сказать огромное спасибо Андрею! Он был на связи всё время, отвечал на сотню моих вопросов, терпел мои капризы и переживания☺️ С такими профессионалами и приятно, и спокойно. Девчонки, не бойтесь обращаться — здесь реально заботятся о клиентах😌 Сервис — лучший. Вернусь к вам ещё и буду советовать всем друзьям!😊5
19 марта 2026покупал у пацанов 2 ауди , просто брызгаю от счастья белой жидкостью…… Советую5
19 марта 2026Заказывал Audi RS5 из Германии через Блэк Элефант. Спасибо Егору и Глебу за покупку и доставку 💙💙💙 лучшие !5
18 декабря 2025Заказал у данных ребят BMW 5, изначально думал тройку брать, но они меня отговорили и предложили найти пятерку. Во времени были ограничены из-за ввода нового утиль сбора, я чуть-чуть переживал, что не успеют, но Егор сразу сказал, что переживать не за что, машину найдем и привезем. По итогу так и вышло, оперативно нашли машину в Китае и привезли в России, на все про все ушло чуть больше месяца из-за проблем на Русско-Казахской таможне, если бы не этот нюанс, то привезли бы еще быстрее. К моему приезду они ее полностью подготовили и мне оставалось только забрать ее и наслаждаться поездкой. Спасибо Егору и его команде, ребята ответственные и за свои слова отвечают! В частности еще хотел бы сказать спасибо Андрею, помог разобраться с машиной, рассказал про нюансы! Если думаете заказывать у них машину или нет, то заказывайте, цена-качество и время доставки одни из самых лучших на рынке, если не самые лучшие!5
7 декабря 2025Audi Q8 340 л.с. TFSI: Прям в Сердечко 🫶 Осознание, что «точно пора» менять Audi Q3 на Q8 3.0 TFSI настигло/накрыло меня в конце ноября, когда по всем новостям начали трубить про дикое повышение утили с 01.12.25г. Подруга посоветовала обратиться в Black Elephant Auto. Сотрудники сделали подборку автомобилей с немецкого сайта. После того как я выбрала понравившиеся вариант - их люди съездили, осмотрели этот автомобиль в Германии, проверили, отфотогрофировали, описали все недочеты, которых кстати почти не было. После оплаты - 10.11.25 привезли по общим меркам мега быстро. Успели «в последний вагон» как говорится - утиль списался 29.11.25г. Хоть он и списался в ноябре, выдохнула я окончательно 02.12, когда пришел ПТС. 🙏Спасибо огромное Глебу, Андрею и Егору за помощь в покупке, экономии нескольких млн. руб., т.к. успели до повышения утиля, и психологическую поддержку. 💞Они меня искренне морально поддержали сказав «что всё успеем» и не подвели!!! Итак про ощущения от машинки: Машина приехала в идеальном состоянии, как будто не эксплуатировалась, всё меню на русском языке. Выдали идеально намытую, с 2-я ключами и полным пакетом документов для постановки на учет. Она крутая! Пригивает взгляды. Подходишь к ней и настроение мгновенно улучшается, осозная, что она твоя. Большая и в то же время юркая. На дорогах пропускают и улыбаются. Чувствую себя рядом с ней маленькой, хрупкой девочкой, особенно закрывая капот в прыжке 🤣 И чтобы дотягиваться до сумки сзади, пришлось подвинуть задний ряд сидений. Минусы (для объективности): · Высокая цена на обслуживание: Резина 22R мин.150.000₽ без дисков. Каско 300.000₽, бензин 7.000₽ один бак и пошло-поехало.(что ожидаемо для этого класса) · Сенсорные экраны — это будущее, но иногда все же хочется физической кнопки для быстрого действия. Итог: Audi Q8 — Это инвестиция в собственный комфорт и положительные эмоции. Рекомендую? Однозначно, да. Если есть возможность — берите в Black Elephant Auto, не пожалеете ни секунды.5
5 ноября 2025Рекомендую данную организацию. От первого звонка по автомобилю и до самой сделки все прошло отлично. Ребята пунктуальные, открытые, честные. Выполнили все просьбы и пожелания, мы уехали довольные домой. Будем еще обращаться. Желаю успехов и процветания в дальнейшем Вам!🤝5
16 октября 2025Всем доброго времени суток. Не могу не отписаться о событияхпоследних недель. Сентябрь , октябрь закрутились на автомобильной тематике, не только у меня , а пожалуй у полстраны в связи с утильсбором( ну и название) И решил осуществить давнюю мечту. Но к тому времени офицалы как по команде подняли и так поднятую ценовую планку. Егора из «общества черных слонов» знал еще по прежней работе . Тогда покупал шкоду, он здорово помог во всем. Сейчас заказал у него рав4. Честно скажу было несколько боязно, все ж таки суммы не маленькие. И ввоз идет по другой схеме. Влез в долги. Если б наверное не знал Егора ранее может и не рисковал бы. Но Через дней 10 после внесеня оплаты- заветный звонок - машинка пришла. Вау. Даже быстрее чем обещали. Потом оформление. Это тоже заняло дня 3-4. Ну и за эти дни мне предложили доп работы на мое усмотрение. Не могу сказать что сервис дешевый, но знаете все познается в сравнении. У офиц.дилеров заплатите в разы больше. Сугубо мое мнение : у ребят золотая середина.. хорошо дешево не бывает. Работы проведены на высоком уровне машина подготовлена к выдаче уже с номерами!!! За что отдельное спасибо Андрею, ! Кстати, в отличии от официалов, где порой доп работы втюхивают в авто и отказаться от них нет возможности, ребята из этого сервиса предлогают не давя, хочешь - сделаем. Нет - значит нет. Вообщем в итоге , машина вышла на пооядок дешевле чем у официалов. Так что ребят могу однозначно рекомендовать. 🤝5
16 октября 2025И вот мы с женой стали счастливыми обладателями гибридного Volvo XC 60 2022 года!!! За это огромное спасибо ребятам и организованному процессу в Black Elephant Service!!! Все сделано на высшем уровне. Нам пришлось только подождать! Мы достаточно неопределенно и с ограниченным бюджетом сформулировали запрос, но нас поняли и смогли очень быстро (за 3 дня) подобрать автомобиль!!! Сколько осмотрено было машин за этот короткий промежуток времени - я не знаю, но остановились мы уже на втором предложении. Ребята ответственно подходят к "своему товару" и предлагают к приобретению и пользованию только реально хорошее! Ещё хочется отметить что тебя не оставят на едине с "сухими китайскими отчётами о диагностике состояния автомобиля" а расскажут и дадут ненавязчивый совет что лучше выбрать из предложенного! Ребята отписывались и присылали видеоотчеты на каждом этапе транспортировки автомобиля из Китая! И, когда автомобиль приехал и ожидал оформления всех документов, Егор и Андрей организовали ТО, и "косметические процедуры". Всегда можно было им позвонить или написать и уточнить что либо, отвечают ребята моментально. Ещё очень приятно что и их впечатлила столь необычная для нас машина. Мы забрали ее уже поставленную на Гос учёт . Очень самим не хотелось этим заниматься ! И это огромный плюс ! Ездим неделю с удовольствием и наслаждением ото всего в этом автомобиле!!! Спасибо ребятам за такое приобретение. Всем родным и друзьям искренне советую данный сервис!!!!5
13 сентября 2025Могу сказать только одно, это точно профессионалы, которые занимаются любимым делом. Я искал машину и у бывших диллеров и у частников на протяжинии полу года, и мне есть с чем сравнить. Почему я выбрал в итоге Black Elphant Service: Цены на машины ниже Авилонов, Автодомов, Аудицентр, Ауди север, и многих частников. Никто не навязывает никаких допов, кредитов, трейд инн, все только по делу, и ребят интересует только то, что нужно ВАМ. Есть большой выбор машин, где я без труда смог сразу подобрать топовую комплектацию. Все машины в наличии имеют топовую комплектацию. Есть сервис детейлинга, делают все что нужно, и по доступным ценам. Я заказал сделать пленку, допом сетки для защиты радиатора и антирадар-регистратор. Есть сервис по оформлению Осаго, Каско. Помогли машину поставить на учет. Все это делают люди: Егор, коммерческая часть, от начала и до конца, был всегда на связи, интересовался всеми моими запросами, смог удовлетворить все мои запросы и требования по сделке вплодь до того, как я доехал на новом авто до дома. И скидку на машину я с ним допом так же согласовал. Андрей, техническая часть, все сделано безупречно. Рекомендую эту компанию всем и частникам и юрикам. Смогут подобрать вам машины именно под ваши нужды и потребности в самые кратчайшие сроки. От знакомства с компанией до приобритения авто у меня заняло 2 недели, оформили птс, оплатили утиль збор, зарегили машину в гбдд, всю техническую часть подготовили. Приобрел у них ауди q7.
Ранее вы смотрели