Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Российская ул., 48П, Ростов-на-Дону
- +7 (863) 320-50-37
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер EXEED центр Артекс в Ростове-на-Дону получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают низкое качество сервиса и отсутствие уважения к клиентам. Положительные моменты связаны с вежливостью некоторых сотрудников и комфортом в салоне.
Плюсы:
1. Вежливый и дружелюбный персонал.
2. Комфортная обстановка в салоне, предлагается кофе.
3. Быстрое оформление документов при покупке.
4. Некоторые механики качественно выполняют свою работу.
Минусы:
1. Низкое качество обслуживания и ремонта, использование неоригинальных запчастей.
2. Долгие сроки ожидания запчастей и обслуживания.
3. Частые случаи обмана с ценами на услуги и запчасти.
4. Отсутствие обратной связи и игнорирование клиентов.
5. Проблемы с гарантией и отказ в обслуживании по гарантии.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие всех обещанных опций и допов перед покупкой.
2. Проверьте качество запчастей, которые будут установлены на автомобиле.
3. Записывайте все договоренности с менеджерами и фиксируйте их в письменном виде.
4. Сравните цены на ТО и запчасти с другими дилерами.
5. Ознакомьтесь с отзывами о сервисе и гарантии перед покупкой. -
-
Услуги
Официальный дилер - Exeed
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
216 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
12 марта 2026Имейте ввиду скрип стирающиеся колодок от камушка попавшего в зазор не отличат, а там решать вам. Когда возникает реально сложный вопрос, решить его не могут, лишь скажут "машина это ваша зона ответственности"(цитирую). Моё мнение, основываюсь на личном опыте. Редактирование: ваш ответ это шутка? Просто наобум ответили, какая жидкость? Что?)))) Расчет на то, что люди примут отписку? С жидкостью всё хорошо и она не вами, ни мной не менялась!1
20 марта 2026Тут даже одна звезда - это много. Отвратительное отношение к клиентам, невменяемые менеджеры в отделе сервиса, которые могут общаться по хамски. Мастера у которых руки из «одного места растут» и сразу понятно из какого! Одно большое днище!5
10 апреля 2026Обслуживаюсь здесь не первый год. Все отлично.5
28 апреля 2026Отличное место! Грамотные менеджеры, вежливо общаются! Большой выбор машин и доступные цены! Сервис у них довольно хороший и цены адекватные!5
23 октября 2022Хороший сервис..4
4 сентября 2022Ненавязчивое обслуживание.5
13 июля 2020👍все молодцы5
6 октября 2019Пока без вопросов!!! Так держать!!!5
8 октября 2023Старались люди сделать салон топового бренда и у них получилось5
7 июля 2020Пока нареканий нет4
11 июля 2021Менеджеры лукавят по телефону. Но как салон- хороший5
28 марта 2024Взяла здесь RX. Довольна)4
6 июня 2019Цена не соответствует качеству5
10 ноября 2022Отличный автосалон 5+5
25 апреля 2022Всё на высшем уровне 👍4
9 марта 2019Цены на то ниже гедоновских1
27 августа 2021Дорого5
29 мая 2022Отличный коллектив спасибо!!!1
24 мая 2019Невменяемый владелец автосалона портит все старания сотрудников!5
30 августа 2018Очень хорошие мастера в ремзоне4
11 июля 2019Хороший выбор авто5
11 октября 2023Классный авто1
25 февраля 2023Цены высокие, в Москве дешевле.5
19 августа 2020Быстрое обслуживание5
25 июня 2023Куда нам без них, как и им без нас!5
26 марта 2021Хороший автосалон. Цены конечно как и везде, как у любого дилера.5
30 мая 2020Обслуживаю две машины, нареканий нет.4
27 августа 2021Прайса нету, цены постоянно меняются.5
23 июня 2023Все ок5
23 февраля 2024Хорошие цены..5
9 августа 2025Очень стильный салон!2
5 февраля 2020Не рекомендую с ними связываться, обман на каждом шагу...3
22 января 2023Нормальный салон3
15 марта 2024Жаль, что половина отзывов - это фейк эмоции, и оценка сотрудников, которых как я понял заставляет руководство делать такие отзывы, очень низко 👎5
11 февраля 2020Хороший салон, толковые менеджеры.1
7 июля 2022Машины ломаются во время тест-драйва5
4 октября 2023Нормальный персонал, хорошее отношение к клиентам5
17 сентября 2020был один раз, тестировал .... по первым впечатления все хорошо5
11 января 2022Седьмое ТО прошёл в данной организации. И на другую менять несобираюсь5
20 марта 2019Хороший персонал, качественный сервис.5
20 декабря 2022Отличный персонал, грамотно рассказывают.4
19 января 2022Молодцы, идут на встречу просьбам клиентов.5
3 августа 2022Я благодарю Этот салон за помощь в моих вопросах .Виолета вы супер)1
9 октября 2023Во всех отзывах о авто ноль информации ,но об салоне достаточно много лестного5
26 июля 2022Хороший автосалон. Люди стараются помочь с выбором.5
17 марта 2024Покупал там машину! посмотрим на первом то как будет в дальнейшем, когда им надо продать это одно , проверим сервис5
31 августа 2025Всё отлично5
26 мая 2023Проходил ТО 0 на EXEED замечаний по обслуживанию нет.1
17 апреля 2025Ходил минут 20,никто не подошел5
16 марта 2021Всегда все нравится. Обслуживают хорошо, лишнего не делают5
19 декабря 2024Лучший автосалон5
21 декабря 2023Благодарю сервисного консультанта Василия за качественно проделанную работу !5
21 августа 2024ТО быстро и качественно1
6 января 2022Обманывают о сроках доставки автомобиля кормят завтраками пол года ждал забрал аванс5
25 августа 2024Сделали быстрее, чем обещали5
15 июня 2024Хорошее обслуживание!5
20 декабря 2022Очень грамотные сотрудники, работают быстро. всё понравилось.5
23 января 2025Персонал сработал на отлмчно!!!5
18 июля 2019Внимательное отношение к клиентам, качественно сервисное обслуживания Mitsubishi4
12 мая 20244 звезды, чтобы было куда расти. А именно за 17 тыс руб ТО можно и помыть машину клиенту. Ответ у вас она итак чистая такой себе.5
1 января 2020Купили машину ,обслуживание понравилось, приедем на техобслуживание4
2 сентября 2021Салон, как салон. Персонал вежливый, общительный. Но..есть одно но. Цены завышены как и везде сейчас. 500 тысяч выше прайса легко.5
23 марта 2022Отличный, старейший дилер в городе. Стоит отметить высокую квалификацию персонала. Обслуживаюсь тут много лет. Всей команде 5+ за старания и работу с клиентом.5
18 января 2026Крутые специалисты!!5
14 ноября 2021Отличный автосалон,вежливые менеджеры .бонусы скидки5
4 сентября 2025Отличное обслуживание5
23 октября 2019Отличный дилер. Покупали там несколько машин. Сервисом довольны Быстро и качественно.5
11 февраля 2022Очень дружелюбный и приветливый коллектив! Очень приятно сотрудничать с данными ребятами! Всем советую!5
29 марта 2024Очень понравилась, обслуживание, супер, мне самому посоветовали знакомые, я доволен!4
1 декабря 2025Ценник на ТО слишком завышенный5
10 мая 2024Хочу поблагодарить Александру, очень помогла в выборе и в покупке авто. Спасибо5
4 апреля 2024Всё хорошо, покупкой и сервисом доволен2
26 сентября 2024Автосалон норм, машины - нет5
21 июля 2023Так получается, что скоро все пересядем на "китайцев". Хочется надеяться, что сервис и его качество будут на современном уровне, а персонал будет соответствовать всем необходимым для этого критериям.5
27 февраля 2024Купили с женой нашу первую машину! На выдаче устроили фотосессию, подарили подарки. Очень рады приобретению. Сбылась мечта😁5
5 июля 2020Профессиональные и доброжелательные сотрудники. Быстрое и качественное обслуживание.5
18 июля 2019Внимательное отношение к клиентам. Качественное сервисное обслуживание Mitsubishi5
4 ноября 2022Отличный автосалон, опытные менеджеры, качественный сервис и компетентный персонал. Рекомендую.5
14 марта 2024Хороший персонал, можно оформить каско, осаго1
14 февраля 2025***. Не являются официальными дилерами. Безумно дорогой прайс за неоригинальные запчасти!1
8 августа 2020Добрый день! Хотели купить автомобиль, дозвонились в данный автосалон чтобы провести тест драйв на Mitsubishi Eclipse Cross, менеджер по телефону заверил что это возможно и никаких проблем не будет. В итоге договорились на определенное время к которому позже и приехали. Менеджеру сказали сразу же что у нас времени на тестовую поездку не много, так как нудно было ехать дальше, он ушел оформлять документы на поездку. Прошло минут 10 и тут выясняется что автомобиль на тест драйв которого мы записались уехал буквально несколько минут назад, какой-то техник увез его в другой салон. Мы забронировали поездку, нам подтвердили что никаких проблем не будет и нас ожидают, а по факту тест драйв не получился! Получили только "примите мои извинения" . Раз мы уже приехали в этот салон решили взять на тест драйв другую машину, благо хоть что-то они смогли выдать. Пока оформляли документы попросили провести оценку нашего старого авто чтобы сдать его в трейдин. С этим так же возникли какие-то проблемы, человек был занят, но как нас заверили все будет сделано пока мы будем на тест драйве. В итоге к тому моменту как мы вернулись цены за наш авто так и не было. Менеджер сказал что авто осмотрели но цену еще не считали. Обещали позвонить позже. В итоге через час после того как мы уехали нам позвонили и озвучили цену почти в ДВА РАЗА НИЖЕ рыночной стоимости авто. Я понимаю что цена при покупке в трейдин будет меньше рыночной, но не на столько! В заключении могу сказать что больше с этим центром дел не имели, на следующий день обратились в центр на Текучева где и купили наш новый автомобиль Mitsubishi Eclipse Cross, а старый сдали в тредин по на много большей цене чем предлагали в этом центре.5
10 октября 2023Хороший салон. Красиво, чисто. Сотрудники компетентны.5
15 апреля 2024Нормальные сотрудники, хорошо обслуживали и помогали с покупкой. М. П.5
28 февраля 2024Обращался для того, чтобы зарядили аккумулятор. Приехали оперативно и все сделали. Меня все устроило. Н. В.5
16 февраля 2024Приветливый персонал, комфортная клиентская зона!5
5 июля 2020Спасибо за оперативное решение вопроса по страховому ремонту! Квалифицированная помощь, грамотные консультации, внимательное отношение, клиентоориентированность у руководителя сервиса Андрея и руководителя ремонтом Анатолия.5
6 апреля 2023Спасибо,Роману ,за великолепное обслуживание,терпение и внимание. Мы остались очень довольны.5
3 марта 2024Сделка прошла хорошо, менеджеры оказали все необходимые услуги. Замечаний по работе не возникло.5
17 сентября 2021Очень понравилось отношение к клиентам. Всё подробно и доступно объяснят менеджеры. ТО делают без нареканий аккуратно. Можно оставить авто если речь идёт о продолжительном ремонте а по окончании менеджера позвонят что можно забрать авто. Мне всё нравиться.1
6 октября 2022Не советую это место. Устанавливают контрафактные и сомнительного качества запчасти. В августе этого года менял у них тормозные диски и колодки. Спустя 2 месяца и 3000 км диско повело. Снова замена.5
16 февраля 2024Все сработали на отлично, быстро вежливо и качественно5
24 октября 2019С каждым новым визитом на ТО сервис радует всё больше. Вежливые сотрудники, лишнего не навязывают. Претензий к качеству работ нет.5
25 марта 2024Хороший, красивый автоцентр. Кофе вкусный. Персонал классный.5
18 марта 2023Один из самых топовых автосалонов , уровень сервиса на 5 Сама в этом салоне приобретала машину !5
27 апреля 2022Кину ещё один положительный отзыв в копилку компании К Моторс. Да, действительно все отлично. Моему авто 10 лет в 2022, тем не менее, пригласили поменять детали по рекламации завода, за что большое спасибо.5
12 июня 2020Менеджеры по продажам просто супер. Ни на минуту не отходят и в тот же момент не навязчивы. Приятная и комфортная обстановка.5
21 июля 2021Александр Глазунов очень приятный мужчина,обслуживал в салоне Киа,показал,рассказал,и даже пригласил на тест драйв.Приеду как накоплю денег)1
3 февраля 2022Жуков Анатолий.2 02 22 проходил то 6 мицубиси L200.изобразили замену тормозной жидкости.Якобы заменили масло в акпп.Не снимали защиту картера двс,раздатки и коробки. Заменили щайбу пробки сливной картера,также не снимая защиты. Халтурщики могу назвать имена слесаря и мастнра .5
6 февраля 2024Отличное место. Менеджер Александра просто супер профи! Дают хорошие скидки. Рекомендую!5
15 декабря 2023Отличный салон. Вежливые менеджеры,качественный сервис,удобное место ожидания👍🏻5
18 февраля 2023На мой взгляд - самый лучший автодилер EXEED в Ростове-на-Дону: приветливый и очень клиентоориентированный персонал, что просто, мягко говоря, не может не радовать, только положительные эмоции от приобретения авто, всему персоналу выражаю огромную и искреннюю благодарность!!!5
22 июня 2023Отличное место,проконсультировали,провели тест-драйв,приобрел авто в лизинг5
14 октября 2019Привет всем!!! Покупали год назад автомобиль у этого дилера. Очень радушный приём и профессионализм менеджеров, да и всего персонала. Помогают по всем вопросам при дальнейшем обслуживании. Можно сказать,что их клиенты становятся их друзьями. Порядочные,отзывчивые. С моей подачи ещё 4 человека купили МИЦУ именно в этом САЛОНЕ. Все очень ДОВОЛЬНЫ. А менеджер автосалона Юрий вообще ,как отец родной стал для многх счастливых обладателей Мицубиши. Всему коллективу спасибо!5
5 сентября 2021Отличный салон, руководитель оп профессионал своего дела. Менеджеры проконсультировали отлично, хороший тест драйв5
12 апреля 2024Отличное отношение персонала. Немного подзадержался но, всё закончилось хорошо как и обещал менеджер Карен. Куплена Exeed RX5
23 мая 2020Я купил здесь автомобиль и обслуживаюсь только здесь, ни одного нарекания, профессионалы своего дела, всем рекомендую, сразу видно руководитель серьезно подходит к подбору персонала. Так держать!!! Долгих лет работы автосалону. СПАСИБО!5
24 декабря 2021Хороший салон. Хорошие машины. Отзывчивый персонал. Минимальные накрутки на допах. Люди заинтересованы в своём бизнесе. Удачи и успехов.4
26 июля 2021Хотелось бы видеть представленным в автосалонах весь модель6ый ряд. Но к сожалению мало где сейчас можно такое встретить. Сам салон нормальный, работники вроде адекватные.5
10 октября 2023Очень понравился автосалон приятная атмосфера. Особая благодарность менеджеру Инне получил подробную консультацию и расчёт по рассрочке. Думал приобрести машину б/у, но после консультации решил приобрести новый авто. Спасибо АРТЕКС🚙1
29 октября 2024Отвратительное место ,заезжали по гарантии отказали в обслуживании,т.к. записываться надо5
24 мая 2025Замечательные партнеры Великолепные продавцы Индивидуальный подход, все рассказали, разъяснили, помогли с информацией Спасибо1
8 октября 2023Позвонил - договорился . Попросил скинуть Инну цены на ватсап exeed rx. Так и не скинула. Приехал - мало того , что цены оказались выше, чем у других дилеров. Так сходу допов накидала - обязательных - безальтернативных. Отказался от них, в покупке машины получил отказ!5
25 октября 2024Понравилось качество обслуживания. Менеджер Алексей все объяснил, рассказал и показал.5
16 апреля 2023Очень приятное отношение. Салон реально заинтересован в своих клиентах. Для них Exeed это новая марка, но они всячески стартся соответствовать требуемым стандартам5
21 апреля 2023Благодарю менеджера Александра за грамотную консультацию в выборе автомобиля и в результате успешной покупки авто!3
26 октября 2023В салоне представлены автомобили китайского автопрома. Цены у этих автомобилей сильно завышены. А машины интересные.5
16 февраля 2024Покупкой очень доволен. Взял тхл в кредит. Порадовала карта на сервис с кэшбеком или скидкой на то. Спасибо ребятам!2
15 марта 2020Лично мне,не понравилась рвюабота менеджера по продажам авто с пробегом!Говорю ему,покажите машинку,пришли смотреть а она Незавелась!!!Спрашиваю,какую гарантию дает салон?Он говорит,что салон не дает гарантии на машины с пробегом,если это не Мицубиши.Это как?Выталкали за ворота и все?А в об"явлении пишут,что проверена по 100 техническим пунктам,произведена,предпродажная подготовка!Обман,сплошной обман!!!5
28 февраля 2024взял в рассрочку внедорожник вх. без первого взноса на 2 года. удобно быстро оформили. я доволен остался3
17 января 2020Очень не понравился салон!... хотели в нем приобрести автомобиль в трейд ин, договорились заранее, пришли, оценщика не было, должен был оценивать какой-то начальник, попросили подождать 5 минут, прошло 15, ещё подождали, затем ещё попросили подождать!... Развернулись и ушли поскольку приехали из области!... Неудобное место расположения, парковаться негде!...5
24 июля 2024Очень приятные и добрые люди ! По рекомендации товарища из группы EXEED, по пути в отпуск заехали на ТО 20000 км. в Ростов на Дону и были приятно удивлены ! Спасибо!5
14 декабря 2019Всё отлично! Выбрали и купили автомобиль за 1 день. Ребята молодцы. Особенно отмечу Дениса, Максима и Степана, ответили на все интересующие вопросы. Помогли определиться и даже позвонили, поинтересоваться как мы доехали до дома. 10 балов салону и персоналу👍5
1 января 2025Спасибо менеджеру Сергею за отличную консультацию и тест драйв1
23 ноября 2025Большие проблемы с обслуживанием. Видимо слишком много машин продают, так как за клиентов не борятся, косяки признают, но пацаны не извиняются))) в общем был там последний раз, куда угодно, только не туда.5
1 марта 2024Брал в кредит иксид вх. ежемесячный платеж устроил. На машину дали гарантию 7 лет. В салоне высокий уровень сервиса!4
21 апреля 2019Очень понравилось отношение к клиентам. Всё подробно и доступно объяснят менеджеры. ТО делают без нареканий аккуратно. Можно оставить авто если речь идёт о продолжительном ремонте а по окончании менеджера позвонят что можно забрать авто. Мне всё нравиться. Рекомендую салон любителям мицубиси.5
21 июня 2024Вежливый и компетентный персонал, мы приобрели машину с наилучшими впечатлениями О. Б.5
5 июня 2025Внимательный персонал, понятно преподносили информацию и отлично организовали процесс оформления5
15 декабря 2021Я ездил в разные центры, но лучше специалистов в Ростове по митсубиси не нашёл. Нигде. Тут работают грамотные адекватные люди умеющие диагностировать поломки и правильно оценивать время работ.5
19 марта 2024Много авто в наличии, через трейд инн взяли новую машину. Спасибо Кристине за консультацию и продажу. Машиной довольны5
8 апреля 2023Отличный салон. Приобрели автомобиль . Всё очень понравилось. Особая благодарность менеджеру Роману за великолепное обслуживание. Всем буду вас советовать.5
24 января 2023Очень квалифицированные консультанты! Легко помогли в выборе и оформлении автомобиля ! Сделали приятные бонусы и скидки ! Огромная благодарность всему коллективу салона !!!1
27 октября 2024Отличный автосалон. Приветливые менеджеры, помогли с выбором авто) дали приятные бонусы5
10 февраля 2024Пригоняли машину на Т. О не первый раз всё сделали хорошо. Советуют. Персанал вежливый. Предлагают кофе, чай, есть комната ожидания (отдыха).5
15 декабря 2023Хороший автосалон , все понравилось ! Прекрасный уровень обслуживания , подробные консультации опытных менеджеров ,смело будем советовать 👍🏻5
24 ноября 2023Прекрасный, чистый, уютный салон, очень приветливый персонал! Менеджер приложил все усилия, что бы мы купили именно в этом салоне! Всем довольны, рекомендую.5
16 февраля 2024При звонке все были заняты, но мне оперативно перезвонили и решили все мои вопросы. В отличие от другого дилера, перезванивать не забывают! Поэтому обслуживаюсь теперь в Артексе!5
22 декабря 2023Отличный сервис, обслужил свой TXL, помогли решить вопрос по гарантии с радиатором отопителя, в несколько ДЦ обращался не смогли помочь, благодарю сотрудников за отзывчивость.5
8 апреля 2021Отличный Диллер, покупали у них Аутлендера, машина была в наличии в нужном цвете и комплектации, ребята менеджеры молодцы, хорошо помогли, нашу машину довольно неплохо оценили в трейд-ин.5
7 апреля 2023Приобрели автомобиль EXEED TXL, получили отличную консультацию по эксплуатации автомобиля, автосалон предоставил приятные условия для покупки, персонал клиентоориентирован и компетентен.5
16 февраля 2024Отличный сервис, отношение к клиентам суперское! Не пожалел что сменил предыдущий, где покупал автомобиль. Здесь все на уровне, и бонусная система порадовала.5
4 марта 2024Отличный автосалон. Персонал приветливый, качество ТО отменное. Сервисный центр работает отлично.Всем рекомендую.4
29 августа 202328. 08. 2023г. Прошёл То-4 , хочу отметить мастерством механика Петренко Д. А. , при замене топливного фильтра , и аккуратности всего роботы за вес То. Мастера Мусиенко Д. В. за его культурой и чёткой объяснением и обслуживанием: Спасибо ребята, так держать 👍🤗1
9 октября 2025Качество работ и сервиса ужасное замена бачка омывателя по гарантии (Ожидания 44 дня) превратилось в триллер. Со слов мастера приёмщика Игоря Корсакова бачек был заменён и ошибка исчезла. Каково было моё удивление (при выдачи авто) ошибка неисчезла и бачек не был заменён (акт по заменён был подписан) как выяснилось в процессе разборок с мастером по гарантии (Романом Ильченко) Автомобиль снова загнали в сервис для замены бачка и в процессе третьего более углублённого диагностирования, случай признали не гарантийным😃 но после 5 минут общения с мастером по гарантии случай оказался снова гарантийным. Продолжение следует! Автомобили Exeed не советую покупать и обслуживать в кампании Артекс Ростов на дону. Всем хорошего настроения. Да и ещё здесь стали продавать Лисяны Li auto представляю себе какой "качественный" сервис может предоставить Артекс авто. Всем привет! Вот и подоспела вторая серия. Сегодня (6.10.25) приехал на замену блока камер 360. Записался на 8.00 приехал чётко по времени но когово было моё удивление на месте некого нет. Мастер приёмщик появился только спустя 15 минут запланированного времени. Машину приняли в ремонт , ну думаю ура сейчас всё поменяют и можно будет пользоваться этим ^чудом^ китайской техники. Попросил что бы меня завели в сервисную зону(9.15), и о чудо к авто марки exceed rx ещё никто и не подходил . С моим появлением начались хоть какие-то движения, мастер по гарантии с важным видом принёс блок который необходимо заменить. Мастер диагност (Игорь) произвёл замену блока быстро и каяественно (наверно) всего за 15 мин. Итого в 9.35ч. авто перегнали в место где должна происходить калибровка камер 360. Мастер подключил компьютер (диагностический ) и тут потекли минуты томительного ожидания. Ждём развязки. А пока стоит выпить кофе пока работа кипит. И так продолжим! Ремонт по замене блока окончен в 11.45 ч. Итого почти 3часа 30мин а представительство дает время на ремонт всего 36 минут. Конкурирующяя организация сказала что вроде этот exceed Артекс лишили Лицензии. Всем хорошего настроения и порядочных дилеров марки exceed.5
26 августа 2023Отличный салон, как по мне так лучшее отношение к клиентам по сравнению с другими салонами. Обслуживал у них автомобиль а в дальнейшем ещё и стал покупателем нового авто в этом салоне.5
30 июля 2021Сегодня одним днём в диллерском центре состоялась сделка, которая меня и мою Жену очень сильно порадовала. Отдельно хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Болоткина Юрия. Менеджер активный, положительный, всё рассказал быстро и по существу. Огромное спасибо хочу передать всей команде отдела продаж. Так же хочу отметить в лучшую сторону сервис и отдел страхования - ребята работаю быстро, слаженно и лаконично. Рекомендую к посещению этот диллерский центр всем желающим порадовать себя и свою семью новым автомобилем.5
26 сентября 2023Хороший салон, могу смело рекомендовать к посещению! Быстро проконсультировали по всем вопросам, сделали приятный бонус в виде скидки. Буду обращаться снова, спасибо!5
17 августа 2024Спасибо Карену за отличный тест драйв, лояльные руководители, высокий сервис, теперь мы знаем как должна выглядеть и ездить машина мечты1
28 ноября 2023Заехал в воскресенье послеобеденное время приобрести ковры в салон, ожидать получить оригинальный аксессуар максимально быстро и комфортно, но спустя 40 минут сотрудник так и не появился. Спасибо девушке из клиентской службы которая меня проводила в соседний салон, что бы мены завели в базу….. ФИО, номер тел. (Через подтверждение через СМС 🤦🏻♂️). Вопщем если бы не этот лучик солнце, которая в итоге сама мне принесла коврики со склада, я не знаю сколько часов я бы провёл и чем бы эта история закончилась.5
7 апреля 2023Хочу отметить приятную атмосферу в данном автосалоне, вежливый персонал. Отдельно хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Романа Потеева за оперативную работу и высококлассную консультацию!5
29 июля 2023Отличный салон, спасибо менеджеру Роману Потееву, оперативно подобрали автомобиль, сделки скидку, подарки, все очень понравилось, на юге России номер 1!!! ( мойщика замените!!!!)5
1 марта 2024Понравился салон и его сотрудники. У меня было много вопросов касаемо машины и условий покупки. Мне все внятно разъяснили. Машину взял в кредит на очень хороших условиях. В целом доволен5
13 ноября 2023Хороший автосалон, приятная атмосфера( кофе просто волшебное), менеджер Артем Н. выполнил свою работу на отлично. Брали машину Exeed TXL макс.компл. Машиной довольны. Спасибо менеджеру не отказывает в дальнейшей консультации в функциях машины.4
27 сентября 2023Снимаю одну звезду за то, что мало сотрудников) две бедные девочки бегают оформляют кредиты с одного салона в другой, ну как так? Наймите людей! Очень долго проходит вся процедура покупки авто. За консультацию и работу менеджера ничего плохого сказать не могу, молодцы!5
18 декабря 2023Прекрасный сервис, ТО провели качественно, пока находился в клиентской зоне предложили вкусный кофе, шоурум новый, время ожидания пролетело незаметно, спасибо сотрудникам сервиса.1
21 июля 2025По прикзду узнал, что нет свечей, при этом менеджер сказал, что у них ресурса хватит до следующего ТО. Вопрос: а зачем изначально включать их в список на замену? При замене салонного фильтра, поцарапали панель на торпеде - ответ: "мы не могли этого сделать, хотите, дадим вам скидку 5 тысяч на след. ТО". Дверная карта пассажирского переднего места была забрызгана какой-то жирной жидкостью, оттирали 15 минут влажными салфетками. Клиентоориентированность = 01
15 апреля 2024Приобрела в этом салоне автомобиль EXEED LX 1,6 полный привод 2023 года выпуска в июле 2023 года. Радовалась новой машине, но не долго. Теперь это не машина, а моя ежедневная головная боль. Первые косяки стали вылазить в первый месяц владения. Началось с индикатора наполненности бака. После полной заправки показывал отсутствие бензина. Далее пошли косяки с элекроникой! То музыка сама переключается с телефона на радио (а радио может не ловить), то при включени задней скорости, вместо моей музыки шипящее радио. А потом вообще чехарда началась с видео камерой. То показывает, то не показывает. Уже дважды была в автосервисе! И никакого результата! В автосервисе проблем не видят! И соответсвенно чинить ничего не чинят! А у меня есть видео, и не одно, как моя машина живет своей собственной жизнью. То окна сама закрывает/открывает, то подогрев сидений отключит/включит. Не рекомендую к покупке эту модель. Не рекомендую покупать в этом автосалоне! Т.к. договор так составлен, что при перепродаже автомобиля должна им 200 тыс вернуть! Нормально они мутят! Машина красивая конечно, но это напряжение, которое она создает постоянно Злит жестко! Машина не дешевая, а столько с ней проблем! Так пожалела, что купила ее! Парктроники срабатывают не каждый раз. А это тоже косяк! Уважаемые руководители это организации - не красиво врать в отзывах! не нашли моих данных! 16.07.2023 года приобрела машину. проверьте!5
25 сентября 2022На днях я имела удовольствие приобретать автомобиль в автосалоне Mitsubishi в автосалоне на Российской, 48. Осталась очень довольна работой всей команды - начиная от руководителя отдела продаж Степана, менеджера по продажам Юрия Болоткина до специалиста, выдававшего все документы по покупке автомобиля Серовой Алены! Всё быстро, чётко, вежливо и профессионально! Такое отношение к клиентам очень ценно, а мне, поверьте, есть с чем сравнивать. Ведь перед покупкой я объездила большую часть автосалонов города. Несомненно порадовала и стоимость автомобиля, и его технические характеристики) Эта мой третий автомобиль, купленный в этом автосалоне, сюда хочется возвращаться снова и снова! Процветания бизнесу, успешной работы, всем причастным - премию! Рекомендую всем и ставлю самую высокую оценку!5
28 апреля 2024Очень комфортно от входа в салон, до сопровождения, ожидания и т.д. в сервисе отзывчивые и доброжелательные люди. А машина мне очень нравится5
27 февраля 2024Все прошло отлично, автомобиль приняли быстро, то пошло качественно, за 2 часа все сделали, ожидал в клиентской зоне, оценка 5 баллов П. П.5
21 сентября 2024покупали автомобиль на семью. очень довольны. нас обслуживал менеджер Карен Галустян- огромное спасибо ему за скидки за подарки за качественное оформление. машину бронировали заранее всё чётко- очень довольны . офис , кстати, тоже очень приятный чистый, красивый. прямо чувствуется премиум.5
28 февраля 2024Проверенный автодилер. Прием всегда на ТО вовремя, мастера опытные, делают все на совесть. Единственный минус, что по запчастям бывают задержки, а в остальном нареканий нет.5
22 сентября 2023Отличный автосалон, очень приятная атмосфера, прекрасное обслуживание, идеальная работа менеджеров по продаже - помогут, расскажут и покажут. Можно прокатиться на любом тестовом авто. Благодарю, отличная работа!5
3 декабря 2023Приехал на ТО митсубиси, тепло встретили в салоне Exeed, менеджер Артем проконсультировал по новым авто и менеджер по Трейд-ин Валерий проконсультировал по оценки моего автомобиля. Рекомендую автосалон, для покупки нового авто, добрые хорошие сотрудники автосалона.5
28 февраля 2025Только плюсы!!!! Умнички молодцы я в восторге, сергей менеджер и виктор финансы просто лучшие!!!!! Спасибо огромное! Ну а машина просто пушка ❤️❤️❤️1
30 июня 2025Отвратительный сервис! Никакой компетенции, начальник отдела сервиса на прямые вопросы извивается, как уж на сковородке ссылаясь на головное управление exeed, хотя как выяснилось уже через час, с ними никто не связывался! Оправдания выдумываются на ходу. Два потерянных дня и никакого решения проблемы. При этом автомобили хорошие, а вот сервис и люди.... По возможности обходите эту контору стороной!5
15 декабря 2023Просто прекрасный автосалон! Встретили, все рассказали, тест драйв прошли, кофе очень вкусный))) очень приятное обслуживание. Приобрели нового любимца, в полном восторге, теперь встретимся на ТО! Спасибо ребята, я такого классного отношения в автосалонах еще не видела! Очень дружная , профессиональная и приятная атмосфера!!!5
25 декабря 2025Хороший салон, вежливое обслуживание, делали приятный ценник на авто и много подарков впридачу. Так что автосалон советую5
28 декабря 2024Покупал EXEED LX автосалон понравился професиональный менеджер Сергей отработал на отлично хорошо обьяснил помог подобрать машину быстро оформили договор. ВСЁ БЫЛО КРУТО!5
10 июня 2024Отличный центр, приятное отношение к клиентам! Очень компетентный персонал! Вкусный кофе и классная зона отдыха! Все понравилось, уехали с покупкой) Рекомендую!5
26 апреля 2024Благодарю за качественное и быстрое обслуживание. Отдельная бланодарность менеджеру за понятные и грамотные разъяснения на поставленные мной вопросы. Очень хороший автосалон...5
1 марта 2024Очень рада, что попала в автосалон Exeed Артекс именно к менеджеру Александре! Настоящий специалист и профессионал своего дела, всё подробно рассказала, объяснила, показала, проконсультировала по всем нашим вопросам, всегда была на связи! Нам с мужем был оказан очень тёплый приём, атмосфера была очень дружелюбная, не хотелось расставаться. Однозначно буду советовать этот автосалон и Александру своим друзьям и знакомым! Остались очень всем довольны! Александре желаю успехов, побольше продаж и счастливых клиентов, таких как мы ❤️ И. С.5
24 сентября 2022Приобрели авто в этом дилерском центре. Менеджер по продажам Юрий подробно всё рассказал, показал, с утра приехали, вечером уже уехали на авто. Поинтересовался на следующий день как добрались, всё ли в порядке с машиной. Отдельное внимание хочу обратить на сервис. Клиентоориентированность на все 100%, без напоминания заменили датчик парктроника, который стал нечетко показывать картинку, была приятно удивлена. Общение с клиентами в центре приятное, уважительная, обстановка располагающая. Автомобилем довольны очень.1
6 мая 2025Побывал у данного дилера Артекс 20 декабря 2024 года в рамках диагностики лобового стекла для Exeed TXL, неполный обогрев, часть нитей не работало, проверили тепловизором, стекло приговорили к замене, сегодня 6.05.2025, мой автомобиль всё еще ждет как хатико новое лобовое стекло. Дилер молчит и ничего путного сказать не может, кроме как "ну мы заказали, ждем". Поэтому не могу рекомендовать ни этого дилера Артекс, ни марку Exeed в целом. Подан судебный иск к импортеру.5
7 ноября 2024Проходил обслуживание в сервисом центре . Только положительные впечатление. Быстро все сделали, обновили программное обеспечения на машине. Рекомендую!2
6 июля 2025Очень странно работает отдел гарантийного обслуживания. Озвучиваешь проблему-"мы вам перезвоним". И так постоянно. И никто ни разу не позвонил. Разочарована таким обслуживанием.5
10 февраля 2026Купил машину Exeed LX, очень опытный менеджер Вадим, все толково объяснил, показал, даже за нами приехал домой, советую этого менеджера и советую этот автосалон5
24 декабря 2023Отличный салон ,особенно менеджер Инна ,огромное спасибо ,что подошли ,проконсультировали нас и помогли с выбором авто. Считая ,что были в других салонах и на наши вопросы даже не хотели отвечать ( вид в нас был оооооочень простой,что возможно консультанты думали ,что мы не будем ничего покупать ) а в данном салоне к нам сразу подошла Инна и все рассказала ,тест драйв ,сопровождала до конца покупки и если какие то вопросы ,то обращаюсь и она все подсказывает . Всем рекомендую !!! Мне повезло с салоном консультантом и машиной1
8 ноября 2024В сентябре 2024 приобретали Exeed RX, остались крайне не довольны отделом продаж данного центра! Менеджер по продажам Манжулина Кристина изначально была заинтересована в продаже автомобиля. Обговаривая цену мы попросили ее снизить и согласовать допы, которые для нас были важны. Кристина пообщавшись с руководителем по продажам сообщила что их предложением мы будем довольны. Цену ниже не получается сделать, но зато она согласовала допы, а именно: коврики, сигнализацию, тонировку, установку металической защиты решетки радиатора и защиты картера двигателя (как раз то что мы обговаривали). Условия нас устроили,приехали за автомобилем в назначеный день и были крайне удивлены выдачей. Автомобиль выдали на улице, возле сервиса прямой приемки, внутри весь пыльный и грязный, хотя было видно что что терли. Спустя время возник вопрос по опции автоматического дальнего света, заехали в другой дилерский центр EXEED и здесь СЮРПРИЗ, в ходе разговора нам сообщили и показали что металлическую защиту картера двигателя нам НЕ поставили, при покупке авто, как обговаривали, под капотом находился пенопласт, который должны были убрать перед выдачей и не заменили гайки на рулевой, в базе вообще другой владелец указан. Позвонив Кристине, которая занималась продажей авто, узнали что защиту нам не поставили, так как ее не согласовали и вообще нам продали по нормальной цене! Почему нельзя было сказать это сразу, в день покупки!? Мы бы рассмотрели вариант приобретения и установки защиты за свой счет, так как для нас это было важно! ПОЧЕМУ НАДО БЫЛО ОБМАНЫВАТЬ !!!? Мы обратились на горячую линию EXEED для урегулирования вопроса, с нами должен был связаться Руководитель отдела продаж данного центра Юматов Алексей. К сожалению Алексей так и не связался, пришлось искать время и ехать к ним. Пообщавшись с руководителем отдела продаж, кроме как принести извинения за сложившуюся ситуацию ничего не смог сделать. Я так поняла что схема обмана была с ним согласована! Конечно есть и положительное, нам выдали сертификат на первое бесплатное ТО и скидку на сервисное обслуживание 10% (на сколько знаю во всех дилерских центрах выдают). Но, к сожалению, воспользоваться скидкой мы не сможем, так как доверия к этому салону нет, придется обслуживать авто в другом дилерском центре по полной стоимости. Первое ТО уже сделали за свой счет. Нет доверия к этому центру, приедешь на ТО, а его сделают только на бумажке. Много не договоренностей и обмана в ходе покупки! Если хотите насладиться покупкой автомобиля, рассмотрите другой EXEED центр5
13 марта 2024Отличный автосалон, прекрасное обслуживание и атмосфера, очень уютно. Со всем помогут, все покажут и расскажут. Прокатился н тестовом авто. Спасибо!5
5 апреля 2024Отличное обслуживание, все вежливо и обходительно, сделали быстро, укрывали пленкой сидение и руль, менеджер галантен и приветлив. Вернусь снова. А. Ш.5
20 апреля 2024Если коротко, сильно рекомендую данную компанию! Расширено. Классный автосалон в котором приятно ожидать оформления покупки автомобиля. Сдал в трейд ин свой авто, оформил кредит, за это получил большую скидку как и обещано все по честному. Нальют вкусный кофе, проведут тест драйв, все очень на высоком уровне. Профессионализм команды невозможно переоценить они большие молодцы. Отдельная большая благодарность Александре, Валерию и Виктору. Процесс оформления был достаточно долгий, но все было абсолютно прозрачно, понятно и честно, если возникали вопросы то на них сразу отвечали, ни в одном автосалоне я не встречал настолько заинтересованных и порядочных сотрудников как в этом. Огромное спасибо за комфортное и высоко качественное оказание услуги в виде покупки автомобиля! Удачи процветания EXEED 🤘🏻5
17 августа 2025Всем здравствуйте! 🙌🏻 Отличный салон, респектабельная обстановка, качество ТО отменное, сервисный центр работает четко…5
22 сентября 2023Был на стадионе, где салон рекламировал свою продукцию. В принципе в нынешнем положении кроме китайцев по адекватной цене вариантов нет. Остановился на exeed, так как в своей категории отличный вариант. В салоне менеджеры сначала все показали, рассказали про несколько моделей интересующих. После окончательного выбора помогли с оформлением) ну надеюсь китаец не подведет. Салон топ, спасибо!5
20 декабря 2025Приветливый персонал, заехала сравнить условия по TXL, мне все показали, объяснили про гарантию и ТО. По трейд-ину выгодные условия оказались, поэтому решила остановиться на этом варианте. Спасибо за быстрое оформление.4
16 февраля 2024Всё замечательно. Записался заранее на нужное мне время. Произвели ТО за время меньшее чем обещали (1,5 часа вместо 2,5). Помыли авто. Угостили кофе и конфетами. Из минусов - нет трансляции видео из сервисной зоны в зону ожидания, поэтому непонятно, кто, что и как делал1
27 января 2025Планировали приобретение автомобиля в данном автосалоне, однако не устроила цена и приобрели EXEED txl у оф. Дилера в Краснодаре, которые предложил значительную скидку и допы. Однако ТО решили делать в Ростове у Артекс. 0 ТО прошло норм, 1 ТО также, однако, когда встал вопрос о прохождении 2 ТО, менеджер озвучил сумму в 25600 руб. Позвонив через неделю, чтобы записаться, нам озвучили уже совсем другую цену - 38000. Интересное ценообразование от балды. Когда спросили почему такая цена, ответили что повышение произошло у всех дилеров. Наталкивает на мысль о сговоре в ценовой политике ( может написать в ФАС, чтобы промониторили ситуацию, ну и в прокуратуру заодно?), тк если не обслуживаться у официалов , машина слетает с гарантии. Ну и менеджеры совсем не клиентоориентированы. Не запомнила имени молодого человека, который разговаривал в предыдущий раз, но умение общаться явно не его конек.1
28 июля 2025Отвратительное отношение к клиентам. Три месяца назад зафиксировали гарантийное обращение, с тех пор я звонил трижды, мне обещали перезвонить и НИ РАЗУ не перезвонили, я не шучу, такое вообще впервые. Насколько плевать сервису на клиентов. А когда я сам звоню и спрашиваю когда мне перезвонят, на меня агрятся менеджеры, мол работы много у них. Не советую туда обращаться5
8 августа 2024С мужем приобрели новый EXEED LX, покупкой были довольны безумно, помогал нам Наклонный Артём с выбором авто, всё провёл по высшему разряду, мы сами с области, когда приехали в салон всё было уже готово, нам быстро выдали машину, со всем помогли разобраться!😍 благодарим компанию АРТЕКС за шикарный сервис, прекрасное обслуживание и компетентный персанал1
26 ноября 2025Отношение персонала к клиентам отвратительное! Мастер приёмщик ведет себя, как будто вы ему обязаны, выражая недовольство процессом. Руководитель не в состоянии решить ни одной проблемы по обращению. Отвратительный персонал!1
2 февраля 2025Всем доброго времени суток!!! Довелось быть клиентом этого ДЦ , а почему довелось я постараюсь объяснить и надеюсь многим помогу обратить внимание на некоторые вещи которые не видно на первый взгляд! Купил exeed txl в 2022 году у другого дилера к сожалению он прекратил свою работу с exeed,и у меня стал вопрос к какому дилеру прибиться, выбор пал на артекс на российской! Первое Т.О 10000т было всё прекрасно, а именно оригинал запчасти в упаковке exeed, а вот на Т.О 20000т были уже фильтра в обычной целлофановой упаковке как будто из OZON ! Ну я как то не передал этому значения так как это были фильтр салона и ДВС масляный был нормальный, а в чём проблема скажите вы? Я вам скажу в цене,а цена у них была ровно такой как и оригинал! Только качественно не в лучшую сторону, а я могу это сказать точно потому как был всегда рядом с машиной. Но вот когда пришла пора 30000т Т.О то тут уже всё стало гораздо хуже, а именно пошли в ход со стороны дилера не качественные детали,что очень напрягло и возникли вопросы на ,что менеджер сказал это такие поставки! Ну я то не могу сравнить с другими дилерами пришлось поверить, за работай я наблюдал рядом с машиной и естественно не отходя от неё! Когда выкрутили свечи механик я попросил их мне вернуть и если честно как чувствовал! Я взял свечи свои и те ,что выдают на складе и сравнил, что могу сказать это разные полностью свечи ! На родной свече был номер свечи (вин) и фирма производитель Torch по-моему так, а на новых не было ничего кроме (вин кода ) свечи и внешне они разные! Естественно я спросил почему так? Это нам выдали именно для т.о! Ну думаю ладно! Свечи стоили 5600тыс август 2023год, фильтра нонейм как и на 20000т. Ладно прошёл Т О , оплатил как говорится со слезами на глазах и уехал с негативным осадком! И так как я знаю свою машину и чувствую её хорошо, а так то я и сам механик и тесно связан с машинами я выехал на трассу и почувствовал, что с машиной что-то не так!!!( На разгоне у неё пошли дёрганья пропуск в цилиндрах явно! Я приехал домой и сразу выкрутил свечи и поставил родные и чем наверное спас свой двигатель, так как вечером мне нужно было ехать далеко и машина стала ехать как раньше! Злости не было края! Я заказал свечи DENSO фото приложу ниже! Так как общаюсь с другими владельцами машин я узнал ,что у многих начали ломаться ДВС после разрушения свечи зажигания! И тут я понял по какой причине! Последний раз у меня левая камера кругового обзора приказала долго жить ,я позвонил к дилеру сказали приезжать на фиксацию неисправности! Приехал но был шокирован не уважением к клиенту ,что мне с порога сказали ждать два месяца или даже 2,5 месяца! И обратится к другому дилеру может у них есть! Ничего не зафиксировано было и я уехал не солоно хлебавши ! У другого дилера сразу вышел человек снял видео , и заказал зеркало будет через 5 дней! На вопрос как так? Он сказал ,что много машин приходит именно от Артекс хотя склад один и они могли так же заказать! Всем удачи и добра , и будьте внимательны!5
14 апреля 2023При покупке автомобиля в первую очередь нам очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона, советы, рекомендации. Оперативно и в срок согласован трейд ин, спасибо Олегу. Отдельное спасибо менеджеру Роману, за вежливость и доходчивость. Приобретенным автомобилем очень довольны. Желаем салону больших продаж и процветания, с уважением семья Колбас. P.S. Спасибо большое за подарки!!!3
21 октября 2024Персонал вежлив. Предложили замену колодок передних, ссылаясь на износ. Говорю, хорошо меняйте. Сотрудничаем с ними как юр.лицо. выставили счёт на организацию. Так после мне менеджер тех обслуживания, заявил что пока не оплатим счёт, машину не отдадут. Я в шоке!!! Прямая угроза кражи личного имущества. И мол их не волнует что нарушают закон5
3 мая 2024Очень понравился салон, безумно красиво, чисто, все продумано! Стильно, сразу чувствуется уровень! 🥹 приобрела машину, сделали предложение выгоднее, чем в Краснодаре и Сочи! Отдельно хочу отметить менеджера Наклонный Артем, помогает с машиной даже спустя время, если есть какие-то вопросы.5
14 июня 2024Отличный салон , все молодцы вплоть до мастера чистоты , ввиду наших сложных запросов пришлось находиться в салоне довольно долго , везде чистота и порядок. Ребята все сработали на отлично, менеджер Артем с нами работал , спасибо ему за мой автомобиль, за внимание и желание максимально угодить клиенту5
22 сентября 2023Одни плюсы в обслуживание ТО !Огромная благодарность Мусиенко Дмитрию за качественные ответы на все вопросы )Забота о клинтах на 5 ,в салоне был ремонт ,чтобы звук не мешал ,пока я жду машину,они проводили в их салон в очень уютный ,сразу же провели экскурсию по салону)Показали новые марки шикарных автомобилей,и теперь точно знаю,что в следующий раз я приеду за новой машиной сюда,так как менеджеры обьяснили все детально показали,даже я девушка все поняла с первого раза5
16 мая 2024Очень красивый салон. Компетентные сотрудники, которые просто и понятно все объяснили и показали. Понравилось что предложили кофе бесплатно и конфеты. Провели тест-драйв, машина очень понравилась, планирую приобретать. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу!5
10 апреля 2024Профессиональные менеджеры, вся информация предоставляется оперативно ! Удобные варианты по приобретению автомобиля ! Красивый, стильный салон. С эффектным шоурумом !5
20 февраля 2024Всем здравствуйте! 🙌🏻 Отличный салон, респектабельная обстановка, качество ТО отменное, сервисный центр работает четко! Позвонил, сравнил ценник (ценник оказался вполне адекватным) с другими салонами, приехал вовремя, без каких -либо задержек приняли авто, возвращаться домой не стал, решил подождать пока сделают ТО на месте, переделал много делал в хорошей обстановке! Время пролетело быстро, ТО сделали, забрал авто, поблагодарил и уехал. Рекомендую! Из плюсов: 1. Качество и удобство ТО 2. Ценник ТО (делал EXEED LX) 3. Обстановка сервиса 4. Профессиональный коллектив 5. Понравился пока ждал ТО EXEED RX 😃 Из минусов: Не заметил ни одного!1
16 февраля 2026Обслуживание то нормальное, но имейте ввиду скрип стирающиеся колодок от камушка попавшего в зазор не отличат, а там решать вам. Когда возникает реально сложный вопрос, решить его не могут, лишь скажут "машина это ваша зона ответственности"(цитирую). Моё мнение, основываюсь на личном опыте.5
13 марта 2024Качество работы салона на высшем уровне.Персонал отличный,доброжелательный,не навязчивый.По любым вопросам ответит и растолкует что к чему.Запишут на сервис,подберут удобное время.Сделают все качественно и быстро.Очень доволен.Всегда буду обслуживаться в этом автосалоне.5
27 мая 2024Всё прошло не плохо, но очень медленно, особенно оценка и сдача моего авто в Трейд ин мастерами сервиса. Всё остальное на должном уровне. Специалисты кредитного отдела особенно старались , пытались Всё сделать максимально быстро и качественно, дабы сгладить неприятный осадок от сдачи своего авто и потери большого количества времени . Подобрали банк с наилучшими условиями по кредиту и % ставкой, оформили грамотно страховки Осаго и Каско, а также при этом пояснили все возможные ситуации и риски.4
14 марта 2025Понравилась работа менеджеров,цена,обслуживание.Не понравилось: при оплате на кассе с банковской карты салон перекладывает оплату комиссии на покупателя.Нельзя было оплатить через банковский терминал,а только по qr коду,опять чтобы салон не платил комиссию банку. Не понравилось,что электронная сервисная книжка Е. М.5
21 марта 2024Отличное качаство работы. Делают все согласно регламента и быстро.Главное аккуратно.Вежливый и технически грамотный персонал.Отличная зона отдыха.Чай, кофе, сладости- бесплатно. Ремонт и запчасти оригинальные и с гарантией.Рекомендую для обслуживания любимого авто.5
17 ноября 2024Заехал 17.11.24 уточнить условия по покупке Exeed LX. Может кому-то мой отзыв покажется ангажированным, ну ладно. Очень приятные в общении сотрудники. Нет и намека на навязывание, отвечают спокойно и корректно на задаваемые вопросы. Хоть и не пришли к конечному результату (покупка авто, всё-таки рассчитывал, что в кредит месячный платеж меньше), но впечатления очень приятные. Рекомендую однозначно1
27 декабря 2025Насчет салона сказать нечего не могу, машину брал в другом месте, но с сервисом негативный опыт приобрел и каждое обращение усиливало этот негатив большими шагами. Мастера приемщики неграмотные и непрофессиональные, на каждое замечание по авто у них есть ответ что это нормально, так бывает, я не понимаю и прочая чушь. До банального, шатающаяся сидушка водительского кресла (которая не шаталась с покупки) это нормально так как там много регулировок😄 аж на 1 больше чем пассажирское (и то в спинке) и поэтому шатается…. и абсолютно каждое обращение с реально глупыми отмазками и попытками доказать что я не понимаю… Так записаться тоже не возможно, все что не касается ТО у них делает почему электрик, который всего 1 на всю компанию и очередь минимум месяц, если повезет. 3 раза обращался по скрипу сиденья и каждый раз говорили что протянули и все должно пройти и тут же при мастере проверяю и ничего не изменилось. Сами приемщики не приветливые, грубо отвечают как будто им в напряг на своем месте работается. Каждый раз возникает желание очень грубо ругаться с этими людьми. В общем решать проблемы по авто касающиеся гарантии не хотят, причем у кого бы я не спросил кто хоть раз туда обращался, зато на платные услуги всегда место найдется и за космический ценник😅 Обращатся по гарантии и сервису не советую, негатив настолько силен, что езжу в Краснодар или Ставрополь где всегда все четко, встретят, все выслушаю и реально сделают! А не будут нести чушь лишь бы просто сделать отметку и получить от представительства марки деньги за, якобы, диагностику и ремонт.5
1 января 2025Довольно приятный чистый автосалон, разбитый на несколько брендов автомобилей, очень компитентные сотрудники, чисто комфортно и довольно удобное расположение автосалона.1
24 апреля 2025Качество обслуживания сервиса, обратная связь на "единицу". При очередном ТО по гарантии должны были поменять руль, так как сильно стал облазить. Руль как нам сообщили заказали, сказали ждать месяц-полтора. С 06.02.25 года прошло уже почти 3 месяца, и воз и ныне там, нет ни руля, и даже ответить не могут когда он будет, потому что мне просто не перезванивают. То есть я звоню менеджеру-отвечают что узнают и перезвонят, и тишина, и так уже 6 дней подряд, просто цирк какой-то. Дозвонились до руководителя работы с клиентами-ситуация никак не поменялась, те же обещания перезвонить и таже тишина. Это всего лишь руль, представляю что будет, если будет что-то серьезное. Буду уходить от этого дилера, продавать машину они умеют, дальше-заниматься обслуживанием, гарантией-это не к ним.5
19 февраля 2026Салон хороший, сотрудники к работе относятся очень хорошо! Время на покупку ушло относительно мало! Каждый сотрудник своего направления качественно выполнил свои обязательства! Менеджеру Максиму огромное спасибо!5
22 октября 2025Приобретали автомобиль в данном салоне. Большой красивый салон, особенно порадовал детский уголок! Менеджер Вадим был всегда на связи и постоянно был готов проконсультировать по интересующим вопросам. Высокая клиентоориентированность.5
1 ноября 2024Проходила техническое обслуживание в сервисе. 10 из 10 баллов, все сделали быстро, вежливый персонал. Вкусный кофе. По гарантии заменили кнопку. Все запчасти были в наличии.5
29 ноября 2025Приезжал на ТО 29.11 EXEED TXL, всё сделали за час, отдельное спасибо Александру, грамотный, вежливый, уравновешенный, сделал всё для того чтобы я и в дальнейшем обслуживался в этом месте, однозначно рекомендую всем. Спасибо Артексу.5
22 января 2026Всем привет, были на тест драйве в данном салоне, тестировали Экслантик, остались в полном восторге от встречи с порога до окончания поездки, персонал на высоте, клиентоориентированность на уровне, работал с нами менеджер Вадим, рекомендуем! Салону и сотрудникам всех благ, процветания, роста5
5 декабря 2025Менеджер приемщик Александр профессионально отработал. Атмосфера в салоне понравилась. Много цветов, уютно. Были проездом из Москвы и заехали на ТО. Сделали всё быстрее, чем думали и авто помыли хорошо. Рекомендую!5
9 декабря 2025Посещали Exeed центр на Российской в конце дня в воскресенье 7.12.25. в поиске новой машины. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алексею. С первых минут посещения салона попадаешь в атмосферу дружелюбия и профессионализма,подчёркнуто внимательного отношения к каждому клиенту, при этом полного отсутствия настойчивости переходящей в навязчивость.Подкупает отсутствие недомолвок,оперативные и грамотные ответы на все вопросы,беспристрастный анализ рынка,готовность и способность обсуждать все преимущества и недостатки каждой модели,не только из представленных в салоне,но и за его пределами. По нашему запросу очень быстро были предоставлены расчеты итоговой цены автомобиля с учётом трейд -ин,автокредита,условия получения и сроки рассрочки платежа,предварительный расчет стоимости нашего автомобиля в случае сдачи его в трейд-ин,график и стоимость первых 10 ТО.Во время небольшого ожидания очаровательная сотрудница салона любезно предложила отдохнуть в уютном кресле за чашкой очень достойного кофе. Это был четвертый салон,который мы посетили в этот день и ,к сожалению, единственный с таким уровнем обслуживания. Спасибо огромное и так держать!5
24 декабря 2025Недавно мне понадобилась замена глушителя, появился посторонний звук во время прогрева. Обратился к данному дилеру. Машину осмотрели, сказали будут заказывать новый глушитель и менять по гарантии. Через некоторое время мне позвонили и пригласили приехать на замену. Обслуживание было на высшем уровне: сотрудники внимательные, профессиональные и готовы помочь с любыми вопросами. Особую благодарность хочу выразить мастеру приемщику Владимиру, который проявил высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям и руководителю сервиса Вадима Игоревича. Его подход к клиентам и организация работы сервиса оставили только положительные впечатления
Похожие дилеры
-
-
Сокол Моторс, EXEED
484 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- Пойменная ул., 1Г, микрорайон Заречная, Ростов-на-Дону
-
-
-
EXEED центр Ключавто Малиновского
147 отзывов
Официальный дилер Exeed
- График не указан
- ул. Малиновского, 43, Ростов-на-Дону
-
-
-
Центр Прайд, EXEED
38 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто
- ул. Малиновского, 43, Ростов-на-Дону
-
Ранее вы смотрели