Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Российская ул., 48П, Ростов-на-Дону. Тел. +7 (863) 320-50-37
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Exeed
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер EXEED центр Артекс в Ростове-на-Дону получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают низкое качество сервиса и отсутствие уважения к клиентам. Положительные моменты связаны с вежливостью некоторых сотрудников и комфортом в салоне.
Плюсы:
1. Вежливый и дружелюбный персонал.
2. Комфортная обстановка в салоне, предлагается кофе.
3. Быстрое оформление документов при покупке.
4. Некоторые механики качественно выполняют свою работу.
Минусы:
1. Низкое качество обслуживания и ремонта, использование неоригинальных запчастей.
2. Долгие сроки ожидания запчастей и обслуживания.
3. Частые случаи обмана с ценами на услуги и запчасти.
4. Отсутствие обратной связи и игнорирование клиентов.
5. Проблемы с гарантией и отказ в обслуживании по гарантии.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие всех обещанных опций и допов перед покупкой.
2. Проверьте качество запчастей, которые будут установлены на автомобиле.
3. Записывайте все договоренности с менеджерами и фиксируйте их в письменном виде.
4. Сравните цены на ТО и запчасти с другими дилерами.
5. Ознакомьтесь с отзывами о сервисе и гарантии перед покупкой. -
-
216 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 апреля 2026Отличное место! Грамотные менеджеры, вежливо общаются! Большой выбор машин и доступные цены! Сервис у них довольно хороший и цены адекватные!5
10 апреля 2026Обслуживаюсь здесь не первый год. Все отлично.1
20 марта 2026Тут даже одна звезда - это много. Отвратительное отношение к клиентам, невменяемые менеджеры в отделе сервиса, которые могут общаться по хамски. Мастера у которых руки из «одного места растут» и сразу понятно из какого! Одно большое днище!1
12 марта 2026Имейте ввиду скрип стирающиеся колодок от камушка попавшего в зазор не отличат, а там решать вам. Когда возникает реально сложный вопрос, решить его не могут, лишь скажут "машина это ваша зона ответственности"(цитирую). Моё мнение, основываюсь на личном опыте. Редактирование: ваш ответ это шутка? Просто наобум ответили, какая жидкость? Что?)))) Расчет на то, что люди примут отписку? С жидкостью всё хорошо и она не вами, ни мной не менялась!5
19 февраля 2026Салон хороший, сотрудники к работе относятся очень хорошо! Время на покупку ушло относительно мало! Каждый сотрудник своего направления качественно выполнил свои обязательства! Менеджеру Максиму огромное спасибо!1
16 февраля 2026Обслуживание то нормальное, но имейте ввиду скрип стирающиеся колодок от камушка попавшего в зазор не отличат, а там решать вам. Когда возникает реально сложный вопрос, решить его не могут, лишь скажут "машина это ваша зона ответственности"(цитирую). Моё мнение, основываюсь на личном опыте.5
10 февраля 2026Купил машину Exeed LX, очень опытный менеджер Вадим, все толково объяснил, показал, даже за нами приехал домой, советую этого менеджера и советую этот автосалон5
22 января 2026Всем привет, были на тест драйве в данном салоне, тестировали Экслантик, остались в полном восторге от встречи с порога до окончания поездки, персонал на высоте, клиентоориентированность на уровне, работал с нами менеджер Вадим, рекомендуем! Салону и сотрудникам всех благ, процветания, роста5
18 января 2026Крутые специалисты!!1
27 декабря 2025Насчет салона сказать нечего не могу, машину брал в другом месте, но с сервисом негативный опыт приобрел и каждое обращение усиливало этот негатив большими шагами. Мастера приемщики неграмотные и непрофессиональные, на каждое замечание по авто у них есть ответ что это нормально, так бывает, я не понимаю и прочая чушь. До банального, шатающаяся сидушка водительского кресла (которая не шаталась с покупки) это нормально так как там много регулировок😄 аж на 1 больше чем пассажирское (и то в спинке) и поэтому шатается…. и абсолютно каждое обращение с реально глупыми отмазками и попытками доказать что я не понимаю… Так записаться тоже не возможно, все что не касается ТО у них делает почему электрик, который всего 1 на всю компанию и очередь минимум месяц, если повезет. 3 раза обращался по скрипу сиденья и каждый раз говорили что протянули и все должно пройти и тут же при мастере проверяю и ничего не изменилось. Сами приемщики не приветливые, грубо отвечают как будто им в напряг на своем месте работается. Каждый раз возникает желание очень грубо ругаться с этими людьми. В общем решать проблемы по авто касающиеся гарантии не хотят, причем у кого бы я не спросил кто хоть раз туда обращался, зато на платные услуги всегда место найдется и за космический ценник😅 Обращатся по гарантии и сервису не советую, негатив настолько силен, что езжу в Краснодар или Ставрополь где всегда все четко, встретят, все выслушаю и реально сделают! А не будут нести чушь лишь бы просто сделать отметку и получить от представительства марки деньги за, якобы, диагностику и ремонт.
Похожие дилеры
-
-
Сокол Моторс, EXEED
484 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Пойменная ул., 1Г, микрорайон Заречная, Ростов-на-Дону
-
-
-
EXEED центр Ключавто Малиновского
147 отзывов
Официальный дилер Exeed
- График не указан
- ул. Малиновского, 43, Ростов-на-Дону
-
-
-
Центр Прайд, EXEED
38 отзывов
Официальный дилер Exeed
- Открыто с 08:00 до 20:00
- ул. Малиновского, 43, Ростов-на-Дону
-
Ранее вы смотрели