menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Exeed
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 147 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных продаж и вежливых менеджеров, но существенное число жалоб на сервис, неверные договорённости и плохую коммуникацию. Хвалят персонал продаж и комфорт шоурума; ругают послепродажное обслуживание и недобросовестное ценообразование.

    Плюсы:
    - Вежливые и настойчивые менеджеры по продажам (Артём, Александр, Станислав, др.).
    - Быстрая и успешная помощь при оформлении сложных сделок (кредит, трейд-ин).
    - Чистый и комфортный шоурум, зона ожидания, бесплатный кофе/чай.
    - Наличие выгодных предложений и реальных скидок по некоторым сделкам.
    - Быстрое решение гарантийных вопросов в отдельных случаях.

    Минусы:
    - Непоследовательные условия продажи: отмена или изменение согласованных скидок и цен после предоплаты.
    - Скрытые или неверно заявленные акции («бесплатное ТО» с оплатой материалов, завышенные цены).
    - Плохая коммуникация: неответы по телефону, поздние уведомления, игнорирование клиентов.
    - Проблемы с сервисом: долгие сроки поставки запчастей, некачественная предпродажная подготовка.
    - Непрозрачность кредитных условий и изменений в личном кабинете (скрытые комиссии).
    - Отказы от обслуживания брендов без предварительного уведомления клиентов.
    - Нерегулярная организация работы салона (недостаток персонала, длительное ТО).

    Советы перед покупкой:
    - Получите и зафиксируйте в письменном виде окончательную цену, все скидки и условия предоплаты.
    - Снимите или запросите скриншоты обещанных акций (купоны, SMS) с уточнением что включено в «бесплатно».
    - Перед подписанием договора внимательно проверяйте разделы по рассрочке/кредиту и комиссии; требуйте распечатку графика платежей.
    - Зафиксируйте контакты ответственного менеджера и срока/места обслуживания по гарантии; уточните, кто обслуживает вашу марку.
    - При записи на ТО или сервис требуйте письменное время приёма и перечень работ с ценой по материалам.
    - Делайте фото автомобиля при выдаче и просите акт приёма-передачи с перечнем выполненных работ.
  • 5 star_icon
    127
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (147)
  • 147 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Nuriddin Tursunmatov
    star_icon1
    10 сентября 2025
    я бы не советовал, а на счёт чего обслуживание не очень после замены круг после 20000 км. опять начал колодки стучать пришлось заново менять в этот раз на улице разве дешевле
    Borgman Slava Боргман
    star_icon2
    17 июля 2025
    Обслуживаю тут всегда свою Тойоту,цены на сервис,конечно,конские,но бывают акции-интересуйтесь!В салоне уютно и опрятно,интерьер совпеменный, много китайских авто,но это не моя тема.По таймингу все четко-время записи совпадает с началом фактического обслуживания,но еали с мойкой,то чуть не плюс час,либо действительно слабая мойка,лмбо просто ленятся мыть.Оплата только по куаркоду или переводом-это реально дичь (привет всем вашим кэшбекам),причем об этом не предупреждают,а ставят перед фактом по завершении обслуживания!
    Borgman Slava Боргман
    star_icon2
    17 июля 2025
    Обслуживаю тут всегда свою Тойоту,цены на сервис,конечно,конские,но бывают акции-интересуйтесь!В салоне уютно и опрятно,интерьер совпеменный, много китайских авто,но это не моя тема.По таймингу все четко-время записи совпадает с началом фактического обслуживания,но еали с мойкой,то чуть не плюс час,либо действительно слабая мойка,лмбо просто ленятся мыть.Оплата только по куаркоду или переводом-это реально дичь (привет всем вашим кэшбекам),причем об этом не предупреждают,а ставят перед фактом по завершении обслуживания!
    Денис
    star_icon5
    23 июня 2025
    Большой выбор, адекватные сотрудники
    Пользователь к.
    star_icon5
    30 мая 2025
    все супер
    Виталий С.
    star_icon1
    28 мая 2025
    Ужасное обслуживание!!!! Не возможно дозвониться на протяжении недели чтобы получить ответ! Просто не берут трубку, запчасть едет два месяца. Прошу клиентский сервис ответить на данный отзыв и связаться со мной
    Алексей Головин
    star_icon4
    28 мая 2025
    Чисто, аккуратно, нарядно. Есть бесплатный чай-кофе употребимый, чистые туалеты, удобная зона ожидания. Минус одна звезда за отсутствия хостесс на стойке , и за то что подошедший менеджер по продажам с таким жутко тупым напором выдавал свои китайские скрипты про чугунные блоки цилиндров и чугунные головки.
    Nikitavyunovpro
    star_icon5
    22 мая 2025
    Хороший сервис добрый персонал друг покупал машину все понравилось быстро оформили без зарежик
    Unknown Type
    star_icon5
    15 мая 2025
    Всегда обслуживаю машину именно тут. Неизвенно высокое качество сервиса. Обслуживание, обстановка, ремонт всё и всегда на очень высоком уровне. Менеджеры вежливы/тактичны и самое главное с хорошей технической базой и подготовкой. Приятно иметь дело с профессионалами. Спасибо. Молодцы!
    Михаил Афонькин
    star_icon4
    19 апреля 2025
    Пока не один сервис из трёх в нашем городе не достоен звания премиум и не дотягивает 5 звёзд. Всегда есть косяки и разочарование. В целом доволен, вернусь ли ещё? Не знаю.
Ранее вы смотрели