Vasiliy Filippov

1

4 января 2017

Дорого, долго и не качественно. На сервисе могут поломать Ваше авто и потом за Ваши же деньги, за дорого сделать.

zz.alexandr

1

14 мая 2018

Обслуживание персонала ужасное

Дмитрий Ф.

1

24 сентября 2018

При возможности избегайте ремонта в этом месте .Делали по каско замену двери , дверь через месяц загремела ,открутились петли внутри двери (могла и выпасть на ходу).Машина грязная как приехал так и на выдаче при том что делали кузов,ну зато положили листовку с рекламой своей автомойки и химчистки ,через время выяснилось ,что не поставили уплотнитель нижний на двери(1400р).Ну и долго ,дорого и некачественно .

Евгений

1

25 ноября 2018

Стараются казаться лучшим сервисом

Анонимный отзыв

1

3 декабря 2018

К сожалению, нельзя поставить половину звезды. Это самый худший сервис в автосалоне, который я видел! Либо готовьтесь ругаться с ними и торговаться, либо имейте альтернативу в другом месте, чтобы в случае чего взять машину не у них. Подсовывают некачественный товар, при этом совершенно спокойно реагируют, если ты находишь косяки - ну не берите, будете ждать еще дольше.. Она за это время еще подорожает.. А так захлопните варежку и берите что дают. А после валите отсюда. Обратившись в этот салон я получил много негатива, совершенно нивелировалась радость от покупки. И повторюсь - на каждом моменте вас пытаются на что-то нагреть. И да, "Скидку на доп оборудование" вы можете торговаться, как на рынке - и это уровень? Этот отзыв только про салон "Фольцваген", насчет других не знаю.

Жанна Викторовна

1

28 августа 2019

Желаю Л-Авто побольше квалифицированных специалистов!

Ашхен А.

1

23 октября 2019

Продали автомобиль, который сломался через 2 месяца. Не дают документы, которые должны выдаваться с автомобилем после ремонта. Не понравилось обслуживание сервисного центра, в особенности, общение Николая Николаевича. В общем ужасный автосалон, который стоит обходить стороной.

Евгений

1

30 октября 2019

Отвратительный сервис. Часто, долго не могут определить причину поломки. Время ожидания не соответствует заявленному. Если сказали, "часа через полтора", значит в реальности умножайте в два раза.

528660 Б.андрей

1

27 ноября 2019

Птс нет в наличие оплатили налом за новый фольцваген поло бак был пустой ни каких бонусов как в других автосалонах даже коврики не подарили отношение к клиенту отвратительное как при дефеците в ссср все допы стоят заоблочно таже ризина зимния в вирбаке на 500 р дешевле в общем не рекомендую,а сегодня пытались поставить на учет ,а в гибдд нам сказали что манагер не правильно оформил документы и пришлось ехать с западного на вавилова в автосалон и обратно ,что бы подать переделанный уже правильно документы ,самые плохие остались впечатления ,как не смешно но автоваз который был на доватора так ни косячил ни разу !!!!!

Сергей Нестеренко

1

30 ноября 2019

Так и не нашли проблему с автомобилем... год 2009 авто, представляю что они могут сделать с современными авто... 1700 рублей на ветер хоть бы постыдились брать деньги за воздух. Больше в жизни не приеду, напишу жалобу ещё в Москву. Одним словом ужас в современном мире.

666

1

18 декабря 2019

Очень жалею, что когдато решила приехать и преобрести авто в этом салоне( на днях пришлось из-за возникшей проблемы ехать и выяснять у продавца Александра Б. Как так получилось, что я сдала авто по TRADE IN мне свято обещали, что волакиту с документами все сделают сами ( снимут с учета ) спустя два года мне пришел налог на это авто, я в шоке, машину сказали на утиль отправили а оказывается они ее продали в другой город и мне за них плати ( прийдя к продавцу Александру Б. узнать что происходит он как честный и ответственый продавец сбежал от меня )) другие сотрудники салона пояснили, что это новые покупатели бесьответственные а салон тут не причем. Не советую доверять этим ... и так же после всех очередей, потраченного времени в мрэо позвонила в салон оставить жалобу, мне обедали позвонить т.к. на месте нет менеджера по персоналу и естественно ни кто не перезвонил. Политика салона: лижбы втюхать

Максим У.

1

27 января 2020

Ужасный сервис!!! Позвонил им с проблемой масложора у моего авто, попросился на диагностику! В ответ услышал - Приезжайте к нам, подробно опишите проблему, мастер посмотрит и скажет в чем проблема! Приехал сквозь все эти вечерние пробки к ним в сервис, встретил меня менеджер, пригласил присесть за стол. Обрисовал я ему всю происходящую проблему с моим авто, а в ответ услышал вердикт и заключение - Моему авто требуется капитальный ремонт двигателя ценою в 296.000.00 рублей! И это при том, что они даже не смотрели под капот, никакой диагностики не сделали!!! Более того, они даже в глаза не видели мою машину чтобы делать такие "УМОЗАКЛЮЧЕНИЯ"!!!! Вот такие специалисты там работают!!!! "Профессионалы" 🤦🏻‍♂️

Дмитрий Емцев

1

6 марта 2020

Плохо. Дорого. Ждать пришлось пол часа, что бы приняли машину, хотя 2 человека сидели и ничего не делали.

Дмитрий Гизбрехт

1

24 января 2021

Все не понравилось работают криворукие мастера! Машина приехала своим ходом на диагностику забирать пришлось на буксире. А так ребята молодцы цену ломят не стесняются

Матвей Михуткин

1

23 марта 2021

Персонал всегда занят но не клиентами

Александра Буравенко

1

5 апреля 2021

Ужасный салон врут говорят машины есть в наличии приезжаешь и не оказывается этой машины в наличии потратили свое время , приехали за 300км для того чтобы сказали ее нет в наличии можем заказать.

дмитрий М.

1

23 апреля 2021

На сервис больше никогда к ним, работать не хотят, тупо деньги берут за замену масла, а дефекты устранят не хотят, так и говорят не умеют это делать

елена у

1

30 апреля 2021

Много неточности при общении с менеджером

Екатерина М.

1

25 июля 2021

Записали на ремонт коробки.Привезла на эвакуаторе машину с другова города .А они оказываются не ремонтируют коробки.Я в шоке безответственные дет.сад какой-то.Я в шоке зачем записывали. Они просто ошиблись.

Яна Ищенко

1

26 сентября 2021

Полностью отсутствует постпроодажное обслуживание Как только деньги переведены, менеджер перестает брать трубку Скрипел жутко руль. Приехала на тех станцию. Посмотрели Да, скрепит возможно будем менять подушку безопасности Загнали машину в бокс Через 5 минут Забирайте машину А как же скрип? Мы не слышим скрип! Фольксваген прекрасная машина, но в этом салоне более брать никакое авто не буду

Татьяна Я

1

5 октября 2021

Хуже салона в Ростове нет ! Машине неделя , есть неисправности , только после скандалов начинают чинить , мастер цеха не решает проблему говорит : ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРАИВАЕТ ЗВУК КАК РАБОТАЕТ МАШИНА , это ваши проблема ! Платить за сервис нужно когда Машина не проехала и 500 км !!!’ После разборок с начальником сервиса договорились что платить не надо ! Когда покупаете машину навяливают договора на посторонние услуги на 300 тыс , будем судиться ! Никому не советую этот салон ! Отвратительное отношение к клиентам !

Алексей Теслицкий

1

6 октября 2021

Тупоголовых сброт гребаных баранов!!!!

Александр А

1

22 октября 2021

Покупал машину в июне месяце с оригинальными коврами и верхним багажником. Отношение к клиенту - всё равно купят, зачем утруждаться. Позвонили в день поступления машины к ним на склад. Багажник на крышу устанавливали два дня, так как в компьютере им говорят подходит, а у них нет) Багажник оказался с витрины и весь царапанный, но оплата была безналом и пришлось забирать не создавая бумажной возни. Сделал для себя вывод: Дилерский центр VW Л-Авто на Вавилова буду обходить стороной, из за того что покупаю не первый новый VW в салоне и обслуживался во многих салонах, но не уметь поставить багажник говорит о многом, а впаривать некондиционный товар говорит только о жадности и скупости.

Анонимный отзыв

1

22 ноября 2021

отношение к клиенту просто наплевательское. обратился к ним за помощью по восстановлению блоков и реанимации электрики. на что получил ответ что мы такими работами не занимаемся / диагностику не производим/ на завод никакие запросы не отправляем. любой гараж будет предпочтительнее в выборе ремзоны чем такой оф.дилер. когда вы уже научитесь работать горе менеджеры и продаваки, а положительные отзывы написывают сами работники салона.....категорически не рекомендую данного дилера

Михаил

1

11 января 2022

Надо контролировать и перепроверять каждый шаг «специалистов» этого центра. Если не проверить, что-то не доделают.

Галина Р.

1

19 февраля 2022

За всю свою жизнь 4 раза в разных салонах покупали новые автомобили: Лада-12, Форд, Сузуки, хундай и всегда получали огромное удовольствие от обслуживания, купленных автомобилей. И вот сегодня решили приобрести в салоне Л-авто на Вавилова, 67Д автомобиль Фольцваген Тигуан,чёрного цвета, 2021 года выпуска. Вчера по телефону обговорили все с Ворониным Денисом. Нас устроила предложенная им цена 2 331000 руб с учётом всех скидок, заявленных менеджером, в салоне все обговорили, обговорили и рассчитали кредит на 1,2 млн. руб. , подписали предварительный договор, отдали менеджеру Воронину Д. Предоплату, которую он сказал, что внёс в кассу. В кассе мы не расписывались. Через 2 часа нам позвонила кредитный инспектор и сообщила, что сумма кредита больше на 270 тыс. рублей. Хотя с нею и с Ворониным в салоне четко оговаривалась сумма 2321 тыс и кредит 1250000. Что за подпольные и скрытые игры? Мы пробыли в салоне полдня, не успели выехать, как все поменялось! Попросили Воронина вернуть нам предоплату на наш счёт, он отказывается. Мы живем не в Ростове, с связи с объявленным Правительством РО ЧС в силу нашей работы не можем приехать скоро в Ростов. В кассе, скорее всего расписался за предоплату менеджер. Так почему он даже это не делает честно? Уважаемые покупатели, никогда не обращайтесь в этом салон, т.к. вас здесь обязательно обдурят, не скажут правды, сколько вы должны заплатить и даже не извинятся за причинённые неудобства. Здесь покупателей не любят!!!

Александр Корепин

1

2 марта 2022

В отдел зап.частей дозвониться не возможно в течении недели. Не рекомендую.

Владимир Игнатьев

1

5 апреля 2022

По гарантии отказываются менять запчасти, всё время говорят, это не гарантийный случай, не советую эту организацию.

Анонимный отзыв

1

19 апреля 2022

Данные дилеры не компетентны в своих обязанностях, менеджеры отдела продаж обманывают, Для тех кто собираеться сделать покупку в данном автосалоне, возьмите собой Авто-Юриста, и перед этим лучше напишите юристу бумагу о представлении Ваших интересов, и заверьте у Нотариуса, оплатите гос-пошлину, и в перед в автосалон, И поверьте лучше заплатить Юристу чем быть обманутым на деньги, Боритесь за свои права!!!!

Александр Шаврин

1

3 августа 2022

Отвратительное отношение, на гарантию не оасчитывайте в данном автосалоне!!!

Владимир Д

1

10 марта 2023

Приехал к дилеру на тигуане, авто на гарантии, с проблемой, ощущается вибрация на холостом ходу , ну что же давайте проведем диагностику говорят они мне! Заехали в сервис я прошел к машине , мастер (самый адекватный и понимающий из них человек) подключил диагностику и выявил что проблема в свечах зажигания, выкрутил и смотрим на них что свечи с пробегом в 10 тыс.км выглядят на все 70 тыс.пробега! И тут началось: ой это не гарантийный вы заливали плохое топливо … и т.д. и т.п. нифига себе не гарантийный , до этого все менял у дилера по то как положено, прошлый свечи что вы мне поставили, извиняюсь за 10 тыс.руб. испортились через 10 тыс.км , бензин заливал исключительно 100 , а мне говорят что вы виноваты…да и еще менеджер сам сказал что свечи которые ставили до этого были из другой партии, то есть явно брак! короче долго общались, и к руководителю пошли все как один, это не гарантия , а что это??? В итоге купил у них новые свечи, так еще и за диагностику взяли) в общем «спасибо» вам, вошли в положение , прям все для клиента) делайте выводы друзья! А я убедился что делай у них то или еще где гарантии не видать , найдут причины!!! Желание пропало окончательно сюда ездить ! Отдельное спасибо мастеру😉

Марат Тагиров

1

24 июля 2023

Приехал с проблемой, дергается линза правая передняя в фаре, машина на гарантии, новая 15500 пробега всего. Сам сотрудник подтвердил, что линза дергается как на ходу, так и на паркинге, но сказал я не вижу дефекта и пока не перестанет светить, не поменяем) Не посещайте это место, им лишь бы продать. А если что-то случится, пошли вон. Обратился на горячую линию, с горячей линии звонили Вам, чтоб решить проблему по мирному. А вы даже трубку не берете, по итогу подал заявку, сказали будут разбираться. Надеюсь помогут, а вашу лавочку прикроют.

Григорий Козлов

1

20 октября 2023

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Обслуживался в данном заведении 4 раза с 2020г. и каждый раз все хуже и хуже. Крайний раз специально оставил включённым видеорегистратор и после просмотра был ошарашен! Меняли ГРМ и термостат. Вместо 4л проданного мне антифриза "РОЛЬФ" мастер мне залил мой родной который слил в процессе ремонта + долил около литра нового, после погонял на машине по двору и на мойке долил еще что то непонятное из литровой канистры....то ли воду....не знаю. Про покатушки: Я понимаю что после слива антифриза нужно прокачать систему....но зачем гонять на чужой машине??? А в совокупности с тем что ты только что поставил НОВЫЙ ГРМ, который тоже должен пройти "обкатку".

Дианочка Игоревна

1

1 мая 2024

Отвратительное отношение к клиентам,записались на ТО - машину приняли,обозначили время работ,НО спустя 1,5 часа оказалось что машиной никто не занимался,и столько времени она просто стояла.На вопрос почему -менеджер который принимал машину путался в словах,то он говорил что её помыли(хотя её не мыли) потом сказал что у него много таких машин и он забыл,на вопрос почему не приступили вовремя-ответ был что мастер был чем-то занят другим!тогда в чем смысл записи и обозначения времени работ?постоянно говорили какие-то отговорки.Естественно руководства в салоне не было,и старшим был именно тот менеджер который говорил каждый раз разное.

Алексей Зоткин

1

15 июля 2024

Время ожидания, персонал, отношение к клиентам отвратительное, выбирайте другой сервис

Ксения Давыдова

1

20 сентября 2024

Обслуживание на нуле. Поставили неорегинальные колодки, хотя, как оказалось, оригинальные были в наличии. Теперь колодки свистеть и помочь в данной проблеме можно только заменой новых, а прошло всего 5 месяцев. Не советую обслуживать в этом месте свое авто.

В джулия

1

2 декабря 2024

Сегодня ездили на нулевой ТО. Запись была на 9:20. Сотрудник пришёл на работу в 9:30. Зачем записывать людей, чтоб они ещё сидели и ждали сотрудников? Потом нам сообщили, чтобы за машиной мы приезжали вечером. Мне очень интересно,что можно делать столько времени. Машину не мыли, как в других салонах. Поменяли масло и засрали машину внутри. Такие хорошие специалисты.... судя по другим отзывам мы не одни такие, но с такой ситуацией никто не боролся. Очень интересный ответ, но у нас в машине видеорегистратор и ваши показания разнятся)

Алексей

1

26 декабря 2024

Надоедливые консультанты

Антон

1

22 февраля 2025

очень удивляются, когда просят показать машину. Манагеру намного приятнее общаться с хостес, чем с покупателем.

Жемчужина востока

1

12 мая 2025

Деньги берут но работу не доделывают

Елена

1

11 июля 2025

Купили Дашинг дома в Московской области, но делать плановое ТО пришлось на этом чудо- сервисе, как ближайшем к месту военной службы мужа на новых территориях. При записи я сообщила, что приеду издалека. Ранний подъем, четыре часа в пути, отсутствие навигации, и мы с дочерью добрались даже на час раньше времени записи. Девушка менеджер сервисного отдела не стала слушать какие допуслуги нам нужны, пояснив что этим займётся менеджер Сергей, когда освободится от предыдущего клиента. Мы дождались времени записи, подождали ещё минут 15, но на сервис нас так и не пригласили. Наконец я сама решила пойти проверить как там Сергей. Сергей сидел на своем рабочем месте как нии в чем не бывало, и очень обрадовался моему приходу. Я спросила почему меня не предупредили что в этом салоне клиенты сами должны отслеживать занятость менеджеров. На это Сергей бойко соврал что предыдущий клиент только что ушел. Поверила бы в это,если бы сама не видела этого клиента на кассе те же 15 минут назад)) Сергей не смутившись стал пререкаться, что ждали мы не 15 минут а 13, и для него дело принципа не приглашать никого раньше . Я указала Сергею что тогда для меня дело принципа чтобы меня приглашали и не позднее времени записи. Сергей продолжал пререкаться,даже когда я дала ему сервисную книжку и попросила заняться делом. Он продолжал пререкаться даже мне в спину, когда я поняла что Сергей не в адеквате и решила не продолжать разговор. В целом Сергей вел себя так, будто он работает последний день перед увольнением и ему все равно что о нем подумает клиент и сотрудники салона, или будто он и подарил эту машину моему мужу. Наконец через 30 минут после времени записи Сергей дал мне на подпись готовый заказ- наряд с минимумом планового ТО. Его не интересовало какие допуслуги нам нужны, есть ли у нас вопросы по эксплуатации машины или нарекания к ней. Как говорится нате отвалите. Заказчиком в документах значился мой муж, находящийся на СВО. Я указала Сергею что не могу расписываться за мужа без доверенности, на что Сергей элегантно ответил- "Мы это переживём")) Об окончании ТО мне сообщила та же девушка менеджер, по телефонной связи из одного угла салона в другой. Видимо не приглашать клиентов лично это один из принципов принципиального Сергея, да и вообще никого из персонала. После ТО Сергей наставительно и требовательно объяснил мне сколько всего я должна своей машине. Буквально должна, должна и должна. Конечно же при этом ни спасибо ни пожалуйста. Живу давно, но такого уверенного хамства не видела с советских времён)) Назад четыре часа по жаре ехала под впечатлением от этого элитного сервиса. Следующим утром все ещё под впечатлением от него, здесь и оторопь и мороз по коже 😬 Если следующее ТО застанет меня в этих краях, попробую какого нибудь другого Ростовского дилера или съезжу в Симферополь. Администрацию дилера Гедеон поздравляю с удачным подбором кадров. Всего вам наилучшего и спасибо.

Zemtex

1

13 июля 2025

Записался к слесарю по гарантийному ремонту по причине наличия сильных скрипов в трансмиссии и ходовой части jetour t2, но мастер по ремонту Шмелев Сергей отказался оформлять документы на диагностику. Сначала оформил платный осмотр, но потом просто порвал документы передо мною. Когда он услышал, что я приехал на осмотр по причине наличия проблем в автомобиле, начал грубить мне и моей жене. Гарантия на автомобили Jetour полное фуфло. Все нужно ремонтировать за свой счет. Ни в коем случае не обращайтесь в данный автосалон и тем более, не приобретайте автомобили данной марки. Автомобиль согласились посмотреть, но без документов и только после того как я согласился сделать у них ТО.

Владимир Резников

1

20 июля 2025

К сожалению специалистов не осталось, элементарную поломку определить не смогли, написали рекомендаций ремонта от турбине , поехал в другой сервис ,оказалось элементарное дырка в шланге накачки воздуха от турбины

Максим Ш.

2

30 ноября 2018

Заменили и покрасили дверь, но нормально не притянули ее к кузову, через несколько дней обнаружил зазор. Пришлось ехать повторно, все устранили, но потеряно массу времени, салон находится в районе вечных пробок на Вавилова. Жаль потраченного времени из за раздолбайства мастера. Справедливости ради скажу, что уровень автосервиса в Ростове плох везде, т.к. на потоке снижается качество.

Ivan

2

28 февраля 2019

Оооочень долго проводят ТО. Так же точно оговаривайте то, что будет устанавливаться.

Сергей К.

2

19 апреля 2019

Решайте сами... 2,5 часа для шиномонтажа по-моему это гипер много(((

Иван А.

2

5 января 2020

Свиду все красиво, по факту развод на деньги. Приехал со своей деталью они начали включать дурака и демонстративно игнорировать мой автомобиль.

Дмитрий Ковалев

2

19 апреля 2020

Раньше по неграмотности и малоопытности обслуживал свой авто, купленный там же, только у них. Цены как на ремонт, так и на запчасти явно завышены, качество выполненных работ и компетентность мастеров на троечку, ходят возле машины вокруг да около как сонные мухи, могут просто пропасть на пол часа, лично был свидетелем. Один из мастеров-приёмщиков 2 года подряд утверждал и бил себя себя в грудь что в АКПП масло не меняется и заливается на весь срок службы, но потом выяснилось что менять его нужно через 60 тысяч, а то и раньше. В общем если у вас много лишних денег и времени можете обращаться в этот сервис, а вообще сейчас много сервисов, которые делают довольно таки неплохо и по приемлемым ценам.

Оксана

2

9 июля 2020

В этот раз я не стала пользоваться вашими услугами. Мне все не понравилось. Менеджер разговаривал со мной сухо, ничего не проверил в сервисной книжке, стал предлагать, то что я уже сделала в прошлом году только находясь в другом городе. Никаких скидок, всё очень дорого и т.д. Раньше у вас лучше менеджеры общались.

Дмитрий Лагутин

2

20 февраля 2021

Если берётесь делайте хорошо, а не как нибудь.

Кирилл П.

2

20 марта 2021

Единственный плюс, что автомобиль был в наличии поэтому и выбрали этот салон. В остальном ощущения неприятные в салоне, сотрудники иногда перекрикиваются и снуют с кружками. На каждом этапе возникали трудности то доп страховка появится, то резину заказанную не привезли, то машину к оговорённому сроку не подготовили и тд. По итогу получали авто с 9:30 до 17:00 . Подарок в виде 3 маленьких шоколадок и 40 грамовой бутылки дешевого виски добил. А машина очень хорошая !

данил Ткачев

2

5 июня 2021

Автосалон Фольксваген, машин нет, консультанты вами не интересуются, обслуживание по кузовному после смены команды осталось таким же плохим, присутствует развод на таньгу, не рекомендую.

Владимир

2

11 августа 2021

Обманывают

Serhio Ramas

2

23 августа 2022

Купил последние свечи на терамонт, их нет больше ни в одном салоне. Скоро будем жить лучше.

Батантаг

2

1 января 2023

Живут по своим каким то правилам. Я гарантийный ремонт - отстойный.

Григорий Борисов

3

10 января 2019

Отличные менеджеры клиентского отдела. Но сервис обманывает на ремонте. Чуть не нагрели на замену сцепления 50к😤 Потом глупо оправдывались, даже комплимента не сделали🤔

Владимир С.

3

3 марта 2019

Отношение так себе к клиентам

Татьяна З.

3

18 мая 2020

До недавнего времени была всем довольна. После года обслуживания заменила лампочку в подфарнике. Перегорела через 2 месяца. После повторного обращения выяснилось, что на лампы накаливания салон гарантии не дает. То есть, я вновь должна выложить 800 рублей за лампочку, срок службы которой составляет 2 месяца. Любопытно, чем в таком случае, кроме завышенной в три раза цены, отличается обслуживание у официального дилера от обслуживания в любой подворотне, если и те, и другие ставят китайскую фигню, на которую не дают гарантий. Разочаровали на абсолютнейшей ерунде! До этого все устраивало.

Сергей С.

3

27 мая 2020

Приобретал автомобиль в данном автосалоне. Договор купли-продажи от 18.04.2020. Первое впечатление сложилось далеко не хорошее, попался некомпетентный менеджер.. Во время самоизоляции и масочного режима, ни разу не одел маску при общении. Клиентоориентированности - 0, присутствует полный пофигизм и отсутствие знаний в предметной области. На момент когда приехал забирать, выгнали "абы как" помытый автомобиль снаружи(видны разводы), а внутри вообще был слой пыли, никто даже не протер.. После замечания, в течении 15 минут все устранили. Думаю, ладно, не повезло с менеджером при покупке.. Пришло время нулевого ТО, обратился в сервис по телефону. Для того чтобы узнать какое масло у меня залито в ДВС и сколько будет стоить само ТО, прошел круг из 3 операторов/менеджеров. После того как задал вопрос про то, что приеду со своим маслом(с сертификатом, с допуском, чеками и пр.), менеджер начал откровенно запугивать(!не предупреждать), что ДВС слетит с гарантии, и в случае проблем, мне предстоит ряд экспертиз, чтобы доказать, что поломка случалась именно не из-за масла. Так же я понял, это и касается и остальных оригинальных зап. частей, которые будут покупаться не в их салоне. На каких законных основаниях менеджер сервисного отдела сделал данные заключения? Бред полный... Сразу же в самом начале, подобными действиями - отбили желание сотрудничать в дальнейшем. После этого разговора, я прозвонил другой сервис оф. дилера, и как оказалось, что они ничего не имеют против оригинальных зап. частей, которые были куплены не у них(посоветовали хранить чеки), + стоимость нулевого ТО сделают на ~2 000 руб. дешевле + обещали выдать карту лояльности. Качество обслуживания совершенно на другом уровне. В любом случае, данному дилеру хочу сказать спасибо, за хорошее предложение при покупке нового автомобиля.

Александр Карнаев

3

30 июня 2021

Заехал на диагностику с "чеком", сам из другого региона, был проездом, думаю официальный дилер, все дела. По итогам компьютерной диагностики выявили две якобы одиночные ошибки, погоняли на машине (без моего присутствия и разрешения), якобы все ОК, больше проблем не будет, взяли 2080 р. и отправили с богом. В итоге "чек" повторился, еле доехал до дома. Вернулся домой, приехал в свой "колхозный" автосервис, сразу приговорили катушку зажигания, заменили, все, нет проблем! Вопрос к "официальному дилеру" - вы что, не в состоянии выявить простейшую неисправность???? У вас же пропуск зажигания выдал компьютер ,неужели было сложно проверить катушку??? Делайте выводы, господа

С В

3

2 октября 2021

Автоцентр, в котором у менеджеров звездная болезнь

Дмитрий Олегович

3

11 декабря 2021

был на тест драйве нового POLO все очень понравилось. Сотрудник молодец все рассказал как есть. маршрут тест драйва хороший. жаль что не купил тогда машину:(. Сейчас цены конечно космос. Особенно эти допы которые не нужны по большому счету. на сайте одна цена, в салоне уже другая.

Константин Савин

3

17 января 2022

Дилер как дилер ничего выдающегося. Месяц промариновали мозг с vw taos, который в итоге купили в Таганроге. Хотя учредитель один, но дилер из Таганрога оказался на высоте, а некогда мною любимое Л-Авто дало в штангу....

VoroninBV1983

3

27 октября 2022

Дорого и напоминает рынок где тебя пытаются общитать

Роман

3

16 ноября 2022

Ну такое себе. Менеджеры очень гордые) они работают в Фольксваген. Клиентов не особо замечают эти гордые люди)

Виталий Елкин

3

18 декабря 2022

Дорого

Имя Фамилия

3

30 марта 2023

Совсем непросто заменить что-либо по гарантии. Будут искать любые предлоги, чтобы отказать клиенту (типа, "сам виноват"). Либо "ну, что же Вы раньше не пришли?", когда гарантия прошла. Цена запчастей и работ - космическая, как и у всех официалов.

Алексей

3

2 июля 2024

Обслуживал машину, проходил ТО. Цены КОСМОС……

Юлия Овсянникова

3

19 августа 2024

Очень долгое обслуживание .

Аляксей Аляксей

3

30 июля 2025

Читайте что подписывайте, дополнительно могут подсунуть страховку на 200 тысяч, не соглашайтесь

maxim

4

23 июля 2018

Официальный дилер со своими плюсами и минусами. В машинах VW разбираются хорошо. Грамотно. Но ремонт не производят, только замену агрегатов, что в несколько раз дороже...

Евгений Л.

4

8 февраля 2019

хорошая кампания

Олег

4

19 февраля 2019

Цена на то на wv ниже, чем аксай-гедон

Маленький Мук

4

9 марта 2019

Долго работает ресепшн

* Сергей

4

16 марта 2019

Хороший сервис. Всё выполнили в срок.

Konstantin Lomtatidze

4

11 июня 2019

Обслуживали поло

Наталья

4

8 июля 2019

Гедон трейд, Хонда . Зона ожидания уютная. Кофе. ТВ, ожидала три часа. Вежливый менеджер Виталий, замена масла в двигателе и коробке , габаритных лампочек, геометрия колёс, диагностика ходовой, замена тормозной жидкости, по моей просьбе помыли двигатель, не используя воду- чего я боялась. Все хорошо, про цены конечно отдельный разговор

Геннадий Лушников

4

8 октября 2019

Слишком большие накрутки на ремонты.

Виктор

4

3 декабря 2019

Быстрое ТО. Персонал адекватный.

Дмитрий Шумейко

4

15 декабря 2019

Хороший салон. Я не езжу на этой марке машин, но салон неплохой.

anton popov

4

24 декабря 2019

Не плохой салон,все на должном уровне

сергей

4

16 января 2020

Автосалон «Л-Авто» соответствует своему предназначению. Но как любой дилер цены по обслуживанию авто загибает вверх. Спасибо что есть скидки на запчасти и выполнение работ. Общая оценка «хорошо».

Алекс

4

11 февраля 2020

Официальный диллер фолькса, этим все сказано. Салон приятный, менеджеры достаточно профессиональны и неназойливы.

demon

4

27 марта 2020

очень грамотный персонал

Виталий Шорец

4

27 июня 2020

Менеджер по продажам умничка

Марк Макаренко

4

29 июня 2020

Все нормально

Денис Русалов

4

1 октября 2020

Хорошие внимательные менеджеры

Филатов Игорь

4

21 октября 2020

По телефону подтвердили наличие в салоне автомобиля в интересующей меня комплектации. А когда приехал, сказали, что надо ждать.

Николай В.

4

23 апреля 2021

Четко работают)

ХХх

4

27 апреля 2021

Если они мне подарят авто то будет пять звёзд

Resolute

4

20 мая 2021

Постоянно делаю ТО любимому Турику. Персонал вежлив, машину принтмают в назначенное время. Лишних работ не предлагают. ТО выполняется квалифицированно, претензий нет. Буду и в дальнейшем обращаться на этот сервис.

Keanu69

4

24 мая 2021

Работают четко и быстро

Александр Павленко

4

26 июня 2021

Просто автосалон Фольксваген. Продают машины и обслуживают их. Не хапуги, с клиента лишнего не дерут.

Константин Поливаев

4

30 июля 2021

Прекрасный дилер, недавно брали в данном салоне автомобиль с пробегом, прекрасный менеджер Антон показал и рассказал все что ему было известно об этом автомобиле, быстренько провёл оформление документов и мы счастливые уехали

Александр Треножкин

4

26 августа 2021

Хороший сервис. Обращался для перекраса крыла. Сделали отлично в цвет попали. Так же делали электрику быстро разобрались и сделали то что надо. А минус звезда за случай при обращению по гарантийному ремонту подлокотника. Отказали сославшись сам сломал. Хотя они судя по всему его даже не разбирали. Там в механизм попала гайка из за чего не работала фиксация. Отремонтировал сам за 30 минут.

Андрей Г

4

2 июня 2022

Когда-то написал плохой отзыв. В настоящий момент самые лучшие отзывы: в тяжелое время стараются поддерживать своих клиентов, реально стараются. Был по хорошему удивлен.

Пошли На

4

28 июля 2022

Как всегда дорого и к сожалению не всегда качественно. Был пару раз в этом сервисе и качество ремонта автомобиля оставляет желать лучшего.

Divo

4

15 сентября 2022

ЛАвто старейший автодилер Фольксваген в Ростове. Центр строился по стандартам автопроизводителя. При любых недостатках обслуживание тут лучше, чем в любой другой автоконторе

Дедович Александр

4

30 октября 2022

Был на предприятии в рабочий день - и экран с СТО в зоне ожидания работал, где можно было отслеживать работу с авто и кофе девушка предлагала, и был 29 октября в субботу, ничего не работает, кофе нет...в общем есть вопросы по работе с клиентами. И да, настройте пожалуйста работу Wi-Fi. Поэтому 4 звезды.

Виктор Че.

4

3 ноября 2022

машину отремонтировали, но за деталью пришлось ездить на фортуну самому

Евгений Т

4

23 января 2023

По качеству обслуживания, вопросов нет. Все четко, быстро, добросовестно. Вот другое дело так это ЦЕНА. Дороже чем у остальных дилеров за одни и те же работы.

М.А.

4

25 апреля 2023

Приёма, и технари на уровне, видео что денег не хватает, целофана на руль и сиденья уже нет, цены на расходники высокие, лучше со своим, но оригинальные.

Алексей

4

17 июля 2023

Цены для возрастных авто высоковаты. Сервис качественный

Александр

4

14 августа 2025

Пооходил то. Записан был на 11.00 приехал в назначенное время, а начали только в 12.00. Пришлось встречю переносить. Само то быстро провели.

Shtraf

5

15 апреля 2018

Молодцы ребята. Обслужили на высшем уровне

Денис

5

7 июня 2018

Пользуюсь услугами этого центра с 2007г. Опытные мастера по фольвагену. Всем доволен.

Анонимный отзыв

5

19 июня 2018

Поменяли стекло лобовое за один день. Утром сдал, немногим после обеда забрал. Машин было много, салонов и сервисов повидал не мало. Такое со мной впервые. Я даже опешил, что пива вечером не успел выпить хD но зато с новым идеальным стеклом! Респект работникам!

Roman

5

4 июля 2018

Чётко, слаженно,все понравилось

Роман Н.

5

7 августа 2018

Отличный автосалон покупал и обслуживаю там два автомобиля пока меня всё устраивает.

Анонимный отзыв

5

27 августа 2018

Вся родня говорила мне чинись у офф дилера а не у гаражников всяких. Вот после небольшого ДТП помял крыло, отдавал 2 раза всяким на покраску .... тихий мрак. Сдал авто в Л-Авто на перекраску. Просто умнички цвет и качество работы показала профессионализм мастеров. Спасибо ребятам!

Анонимный отзыв

5

8 сентября 2018

Грамотные продавцы и отличный сервис.

Козак Андрей Викторович

5

23 сентября 2018

Обычный автосалон. Машины новые, классные, нашпигованные, менеджеры приставучие, но как узнают, что ты не с чемоданом денег зашел, а за кредитом, успокаиваются.

Nikolay Y.

5

3 октября 2018

Бываю тут по работе. Хороший автосалон. Ни чем не хуже других.

Валерий Горин

5

2 ноября 2018

Преобретал автомобиль сделали хорошую скидку. И после продажи звонили спрашивали как дела у машины! Скинули цену на сигнализацию на 50%

Алексей Галанин

5

3 ноября 2018

Отличный сервис

сергей иванов

5

23 ноября 2018

Официальный дилер Фольксваген . Хороший сервис . Станция техобслуживания .

Сергей Аксенов

5

8 декабря 2018

Центр обслуживания, где тебя ждут. Молодцы! 😁

Владимир Долгов

5

26 декабря 2018

Полностью доволен сервисом. Мастера меняются редко, клиентов знают по именам, делают всё качественно. Ни разу к работам нареканий не было.

Вадим

5

23 февраля 2019

Хорошее обслуживание

Maxim Didenko

5

27 февраля 2019

Все хорошо, но дороговато

Lia

5

17 апреля 2019

Официальный дилер, обслуживание на уровне. Буду обращаться еще. Спасибо!

Анонимный отзыв

5

17 апреля 2019

Отличный салон, приятный персонал, одно удовольствие!

misha lebed

5

17 апреля 2019

Всё так как и должно быль !!!

Алексей Калугин

5

20 мая 2019

Покупаю и обслуживаю уже второй автомобиль, были вопросы всегда ребята помогают и решают все на месте.

petraifevronii

5

31 мая 2019

Всё нормально

Алекс.

5

10 июля 2019

ТО делаю у них, все ремонты тоже. Цены не низкие. Детали, как правило, привожу свои. По ремонту нареканий нет. Есть нарекания по сроку. Записываешся на одно время, а ждать иногда приходится до часа пока примут.

Андрей И.

5

20 июля 2019

очень отзывчивый персонал

Сергей И

5

23 июля 2019

Официальный дилер VW. Хороший шоурум. Небольшая клиентская зона с ТВ. Автоматы с кофе и снеками, но если ждать ремонт ам - лучше сразу домой - долго на кофе не протянете ))

Rosmozaika.snab

5

25 июля 2019

Отличный сервис и персонал

Максим М.

5

3 августа 2019

Не плохо

Valerie Y.

5

3 августа 2019

Замечательный сервис. Всем рекомендую. Спасибо

Орлов Евгений

5

9 августа 2019

Обслуживаю там свою машину, все хорошо, проблем нет.

Галина Скворцова

5

18 августа 2019

Прекрасная компания

Дмитрий

5

20 августа 2019

Устанавливал сетку на радиатор

Андрей Лаптинов

5

29 августа 2019

Отличный сервис. Ребята знают свое дело и могут разобраться даже в самых непростых ситуациях. Цены терпимые для официалов.

Олег

5

29 августа 2019

Отличный сервис, выслушали притензии по гарантийной машине, после чего бесплатно и без мозгоделанья заменили все бракованные узлы по гарантии, на сервис всегда можно получить скидку.

Shilin Oleg

5

2 сентября 2019

Приветливый персонал

Сергей

5

13 сентября 2019

Сервис качественный. Вмеру дорогой. Но очень медленно.

Денис Вихлянский

5

24 сентября 2019

Три машины уже купили,все с 0!!!Довольны,качеством и обслуживанием!Есть детская зона.

Света С.

5

4 октября 2019

Отличный свлон. Приятный и вежливый персонал. Хорошее обслуживание . Купили первую машину . Документы оформили быстро. Очень довольны.

Алексей Чернов

5

21 октября 2019

Быстро,качественно, надёжно.

Александр Иванович

5

23 октября 2019

Позвонил узнать о автомобиле,предложили скидку ,которая меня заинтересовала и в это же день купил автомобиль.Понравилось обслуживание ,вежливый персонал.Да и уже полгода езжу довольный на новой машине.Рекомендую.

Александр Ф.

5

27 октября 2019

Буду здесь обслуживать машину! Приехал делать сход развал, вместо заявленных 1.800р, взяли всего 700. Честный сервис от официалов, с выгодным постгарантийным обслуживанием!

Георгий А.

5

7 ноября 2019

Вежливо и корректно

Сергей Т.

5

8 ноября 2019

Покупал автомобиль. На сервис езжу к ним. Все отлично !

Вячеслав Гунькин

5

21 ноября 2019

Сервис, который не оставил в беде!!! Прекрасный и знающий персонал!

Сергей Глазунов

5

24 ноября 2019

Отличный сервис👍

Гоча Махарадзе

5

27 ноября 2019

Отличный салон! Очень квалифицированный персонал!! Александру отдельное спасибо!!!!! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Евгений Максименко

5

27 ноября 2019

Прекрасное место.приятный персонал

Елена Лихолетова

5

29 ноября 2019

Вежливые работники,но мы отказались от покупки

vasilii-humak

5

29 ноября 2019

Салон👍 обслуживание👍 сотрудники вежливые

Дмитрий Демянчук

5

30 ноября 2019

Хороший персонал, всё на уровне. Главное торгуйтесь при покупке автомобиля😉

Федор Бутов

5

7 декабря 2019

Все ок

сергей батюшкофф

5

8 декабря 2019

Всё красиво, рассказали, обьяснили, на вопросы ответили. Батарейку в сигналке поменяли. Нормально.

Березовская Элла

5

17 декабря 2019

Эксперт- консультант Коваленко Р.А. -Настоящий профессионал.

Анонимный отзыв

5

22 декабря 2019

Замечательный автосалон, отличные авто, квалифицированный персонал всегда поможет.

Сергей Овчаров

5

30 декабря 2019

Отличное место

Альберт

5

2 января 2020

Отличный автосалон, отзывчивый персонал

Пуффник Пуффников

5

5 января 2020

Хорошие мастера приветливый персонал

Владимир Войлов

5

24 января 2020

Хорошее СТО, отзывчивые работники, качественные услуги

Александр Ш.

5

26 января 2020

Все ОК. Меняются в лучшую сторону.

Самсонов Анатолий

5

30 января 2020

Всё гут.

sandman245

5

1 февраля 2020

Был удивлен, оказалось, что тут дешевле, чем в сервисе у фортуны, где я обслуживал машину последние два года. Плюс мойка всегда бесплатная и кофе.

Валентин Д

5

12 февраля 2020

Все культурно, профессионально, дорого

Елена Андреева

5

13 февраля 2020

Один из ранних автосалонов VW в Ростове на Дону. Давно общаюсь. И покупки, и сервис. Всё норм. Конечно, от личной симпатии много зависит. Если клиентщик сразу не вызывает эмпатии, лучше поменять на другого на входе. Но это везде бывает. Мы все- люди эмоциональные 🙈. В целом рекомендую. На твердую 4+. 👍🤝

Кирилл Панин

5

13 февраля 2020

Обслуживаю служебный автомобиль только в этом салоне! Все отлично!)

Виталий Маслянский

5

16 февраля 2020

Был на очередном ТО. Большое спасибо Власову Вадиму и Самойлову Александру, обслуживание супер!!!

Анонимный отзыв

5

28 февраля 2020

Очень доброжелательный персонал.

Elena E.

5

9 марта 2020

Красили там бампер , сделали отлично, не отличишь)

Митька

5

24 марта 2020

Замечательное место. Проходил то-1 и за малым не купил тут поло седан(остановило лишь отсутствие птс). Хорошие цены и доброжелательный персонал.

Роман

5

31 марта 2020

По проблеме неустойчивого холостого хода обратился, потому что мой мастер не мог найти в чем причина. В итоге для моего мастера это стало роковой ошибкой, перешел на обслуживание сюда. Разница в цене не велика, а возможности совсем другие.

Виктор Б.

5

31 марта 2020

Адекватный салон и вполне профессиональный персонал. Думаю что в дальнейшем будем общаться с этим салоном обслуживая авто который был куплен сдесь. Салон нравится.

Надежда Г.

5

5 апреля 2020

Давно обслуживаю свой авто у данного дилера, очень довольна сервисом и сотрудниками данной организации!

Александр Т.

5

6 апреля 2020

Не знаю как остальным, а мне все равно, поздоровались со мной или нет. Мне важно, чтобы персонал был квалифицированный. Механики тут опытные, езжу к Самойлову Александру и Белькову Дмитрию уже десять лет как, третья машина и родственники по моему совету обслуживаются, все хорошо. Поддерживаю парней!

Борислав И.

5

1 июня 2020

Парни молодцы, знают свой предмет и сферу. Некоторым салонам стоит поучиться. Без проблем пускают в в рем зону и разрешают присутствовать, а не придумывают всяческие отговорки типа, че у мастера над душой стоять. Если мастер профессионал, то он уже все на автомате делает и ему никак не будет мешать хозяин наблюдая. Рекомендую этого диллера.

Alex Grav

5

11 июня 2020

Хороший персонал, но цены надо внимательно мониторить...

Алексей К.

5

19 июня 2020

ТО сделали на отлично

Татьяна Киселева

5

9 июля 2020

Все удобно, все есть. Долго ждать.

Алексей Фролов

5

10 июля 2020

Удобное расположение

Ашихан Мочалова

5

29 июля 2020

Мне нравится. Коллектив молодой, внимательный ,исполнительный ,качество желает быть лучшим. Всем удачи.

Анна

5

31 июля 2020

Приветливое обслуживание, хорошая атмосфера.

Пользователь

5

2 августа 2020

Сотрудник который со мной работал молодец!:))

Дмитрий Саньков

5

4 августа 2020

Обещают бесплатную мойку

Pravoslavnyi podarok

5

7 августа 2020

Делают качественно и быстро...

Наталия М

5

22 августа 2020

Вежливое и быстрое обслуживание. Работу выполнили досрочно. Мастер дождался, даже при опоздании на 30 минут. С оокончанием работ после закрытия салона.

Евгений Шевырёв

5

24 августа 2020

Все отличное

ЛВВ

5

5 сентября 2020

Сервис на высоте!

Алексей Посыпкин

5

8 сентября 2020

Самый классный сервис

Dimm Tat

5

16 сентября 2020

Лучший дилер VW в Ростове-на-Дону! Вежливые, внимательные и профессиональные менеджеры! Отличный сервис! Особо хочется отметить мастеров по приемке автомобилей!

Дмитрий Алексеев

5

27 сентября 2020

По сравнению с другими салонами - положительное мнение

ООО С.

5

2 октября 2020

Отличный сервис. Быстро и качественно

Ольга Семененко

5

17 октября 2020

Отличный салон, квалифицированный персонал.

Юлия Жохова

5

3 ноября 2020

Отличное обслуживание, быстро,четко,без нареканий.

Вера В

5

7 ноября 2020

Удобная парковка. Вежливые менеджеры. Уютно. Приятно находиться внутри.

autogorod61

5

8 ноября 2020

Приятный и очень грамотный персонал.

Karina Y.

5

23 ноября 2020

Благодарю за быстрое и качественное обслуживание автомобиля. Отдельные благодарности техническому директору - Владимиру Доброносову! Рекомендую к посещению, сервисный центр 👍

Качур

5

5 января 2021

Хороший сервис, внимательные специалисты.

Ирина К.

5

5 января 2021

Все хорошо

Роман Рыковский

5

8 января 2021

Отличное обслуживание. Все корректно, по делу. Очень доволен

Виталий Шкурат

5

15 января 2021

Отличный сервис

Анонимный отзыв

5

22 февраля 2021

Покупали автомобиль Volkswagen Polo 2020 lifbek в Л-Авто. Отличный салон, быстро оформили все документы, страховку. Спасибо менеджеру Денису Воронину!На пробеге 1500 тыс. приезжали сменить масло, отличный сервис! Спасибо Игорю Цубера и механику Сергею за работу, внимательность и информацию!

Ирина Н.

5

26 февраля 2021

Очень достойный дилерский центр) Персонал дружелюбный и вежливый, сразу заметна заинтересованность в каждом клиенте) Сотрудники сервиса компетентны в вопросах качественного и профессионального обслуживания автомобиля. Рекомендую данный дилерский центр, спасибо!

Сергей Gektor

5

28 февраля 2021

Сегодня проходил у них ТО-1. Отнеслись обходительно, сделали быстрее обозначенного срока. Бонусом помыли машину! Я остался доволен сервисом. Теперь только к ним!

Андрей

5

15 марта 2021

Все круто!👍🏻ребята большие молодцы, сервис огонь👏

Владимир М.

5

30 марта 2021

Обслуживание на хорошем уровне

Кирилл Ч.

5

3 апреля 2021

Отличный сервис. Очень приятный персонал. Делают персональную скидку, как постоянному клиенту. Рекомендую!

Елена Агаджанян

5

6 апреля 2021

Великолепный салон - уютный, спокойный. С таким чувствительным персоналом-всё покажут-расскажут-разжуют..Всё дадут рассмотреть, пощупать, порулить - и не торопят с выбором. От души рекомендую!

Александра Гнатюк

5

7 апреля 2021

Чисто, аккуратно, вежливые работники

Владимир Кузьмин

5

7 апреля 2021

Первый салон VW в Ростове-на-дону!!!

Анонимный отзыв

5

18 апреля 2021

Проходил в этом автосалоне ТО 18.04.2021 на Tiguan и хочу отметить что в целом был скептически настроен насчет обслуживания в автосалоне, т.к. ранее сталкивался с негативными ситуациями у других дилеров поэтому предпочел лично присутствовать при замене масла и масляного фильтра. Хочу отметить отдельно людей, работа и профессионализм которых заставили поменять свое мнение об отношении в автосалоне, а конкретно - Яна Муха, всё четко проконсультировала и даже после 2х недель разговора вспомнила о чем говорили и помогла решить кое какие детали, молодец одним словом, тогда как в ААА Моторс девушка запуталась в ценах и на запрашиваемую стоимость услуг 2 раза мне говорила разную словно придумывали на ходу.. Порадовал четкость работы Роман Талалайко, а конкретно - принял чуть раньше (так получилось что приехал почти на час раньше), на всю мою дотошность в плане сертификатов соответствия, из какой тары (пластик или бочка) будет налито масло, в моих пожеланиях присутствовать ни каких проблем - отработал четко, все действия отлажены (не было эффекта растерянного студента), тоже молодец. И наконец сам сотрудник сервиса - Белько Дмитрий, в следующий раз на сервис попрошусь снова к нему. Работал достойно, быстро, уверенно без "пустых действий" (каждое действие четко не терялся) это видно если человек не опытен, он путается в действиях (чтоб потом не думать закрутил ли он пробку). Так что, ребята, эти сотрудники, а именно сотрудники в первую очередь представляют компанию, показали себя с достойной стороны и однозначно 2й раз приеду обслуживаться к ним, так как ехать в фирму где уже при записи непонятно как то с тобой торгуются меняя цену на точный список услуг (словно на рынке) меня лично не устраивает, если фирма серьезная цены должны быть четкими и обоснованными, а не плавать (это говорит о том что накидуют цену больше, на дурака, чтобы потом если человек заднюю включает можно было скинуть чуть чтобы он точно согласился). В целом молодцы, ставлю 5 звезд.

Влажимир Маркин

5

1 мая 2021

Хорошее обслуживание.

Роман

5

6 мая 2021

Консультация на высоте всё рассказали показали чесно

Марк

5

8 мая 2021

Был в этом автосалоне несколько раз, благодарен за внимательный подход к нам, как к клиентам. Нас проконсультировали, предоставили возможность тест-драйва, посчитали скидку и главное, НЕ навязывали нам ненужное доп.оборудование, как это делают сейчас многие автосалоны в городе! За это, отдельный респект. Желаю автосалону оставаться на том же уровне и не скатится :)

Валерий П.

5

11 мая 2021

Замечательный просторный современный автосалон. Приветливый дружелюбный персонал

денис стетюха

5

21 мая 2021

Хорошее обслуживание🤝

Александр Деш

5

27 мая 2021

Удобный въезд выезд на стоянку. Стоянка небольшая. На усмотрение владельцев улучшить можно было бы : 1. Авто для тест драйва можно было бы перепарковать на закрытую шлагбаумом территорию (парковочных мест для клиентов очень мало, если заехал на 15-45 минут). 2. Подстричь подрезать траву и кусты рядом с выездом, закрывает обзор, неудобно выезжать. Эти недостатки небольшие. Достоинства. Сотрудники пунктуальные, вежливые, доброжелательные. Территория чистая, находиться на территории комфортно.

Данил М.

5

2 июня 2021

Делал 2-ое ТО на поло седан 2 июня 2021г, все устроило, быстро все поменяли, мастер-приемщик очень доброжелательный.

Михаил А

5

23 июня 2021

Покупали в этом салоне автомобиль в марте. Всё прошло на отлично! Автомобиль заказывали в нужной нам конфигурации, предоплата минимальная по сравнению с другими салонами, от заказа до получения прошло 2 месяца, автомобиль пришел ровно тот, какой хотели, никаких допов не навязывали, так еще и подарки сделали! Всё время менеджер Александр Тер-Акопян был на связи, проконсультировал по тонкостям эксплуатации, отдельная благодарность Максиму (к сожалению, фамилии не помню, он работал за соседним столом с Александром) за вовремя подмеченную особенность комплектации заказываемого автомобиля, благодаря ему в заказ был добавлен пакет, который по умолчанию есть только в автомобилях с атмосферным двигателем, а для турбо этот пакет надо заказывать отдельно. Получение автомобиля прошло гладко. Вначале приехали в салон, осмотрели автомобиль, Александр по нашей просьбе принес толщиномер и замерили толщину ЛКП. После чего согласовали подарки, окончательную оплату, отправили автомобиль на предпродажную подготовку и через пару дней забрали его свежим и чисто вымытым :) После продажи Александр так же оставался на связи и проконсультировал по нескольким эксплуатационным вопросам. В итоге все менеджеры, с которыми довелось общаться в этом салоне, произвели отличное впечатление! Сам салон тоже понравился: место ожидания комфортное, есть WiFi и кофемашина, оплата возможна через систему быстрых платежей, что для нас оказалось очень удобным вариантом.

елена гусева

5

28 июля 2021

Ехали на то...опаздывали, спасибо что нас дождались и даже нашу запыленную машину после моря сверху помыли, коврики вытряхнули, молодцы! Но кофе в клиентской ну не очень! А так все хорошо. Девочки на ресепшене приветливы!

Влад О.

5

7 августа 2021

Купили авто, проблемы с лкп) к магазину без претензий, всегда четко обслуживают

александр с

5

19 августа 2021

Благодарен за быстро оказанную помощь

Алексей Семенов

5

2 сентября 2021

Отлично заменили запчасти, всё быстро и качественно в срок

Алексей

5

2 сентября 2021

Отличный автосалон, мастера консультанты и специалисты допоборудования грамотно подходят к решению различных вопросов.

Александр Л

5

5 сентября 2021

Всегда остаюсь доволен компетентностью работников и персонала!

Жорж М

5

7 сентября 2021

Обращался на ТО. Все прошло отлично, мастер-приемщик очень профессионально ответил на все вопросы. Сервис быстрый и качественный.

Сергей Дроздов

5

11 октября 2021

Приобретал здесь автомобиль, прохожу теперь здесь то, грамотные специалисты)

Вещий

5

25 октября 2021

Комфортно и качественное обслуживание. Разрешают присутствовать, но могут лишнее сделать (за ваши деньги соответственно). Проходил ТО с дополнительными работами ( пришлось по определённым моментам выполнения поспорить- договорились). Цена-качество на высоте, рекомендую если вам не безразлична судьба вашего автомобиля.

Сергей Черкашов

5

5 ноября 2021

Отличный автосалон. Большое спасибо менеджеру Антону. Сделка прошла на 5+

Алексей

5

21 ноября 2021

Отличный салон

Андрей Анатольевич

5

27 ноября 2021

Выбирай и еждий!!!!

Александр Горбачёв

5

28 ноября 2021

Чистый просторный салон, качественный официальный сервис, толковые специалисты. Что ещё надо?

Kardes

5

14 декабря 2021

Отличные авто и отличный сервис. Отдельное спасибо Роману из отдела сервиса!

Иван

5

20 декабря 2021

Отличный салон все достойно

Александр Г.

5

24 декабря 2021

Сервис на высшем уровне . Рекомендую. Профессионалы своего дела. Рекомендую 👍

Андрей К.

5

31 декабря 2021

Хороший сервис, фольцваген, пока не подводили

Андрей Махаев

5

11 января 2022

Рекомендую к посещению. Грамотный и приветливый персонал.

Алексей Мириленко

5

21 января 2022

Хороший автосалон. Рекомендуют посещению

Bumboxero

5

8 февраля 2022

Всё в порядке, хороший сервис для хороших людей.

Алёна

5

16 февраля 2022

Доброжелательный персонал. Быстро и качественно решили проблему. Отдельное спасибо Коваленко Роману. На обслуживание только к ним!

Алексей Рытиков

5

18 февраля 2022

Сливок к кофе не хватает...🙃🙃

Лариса Каменева

5

23 февраля 2022

Для меня это самый лучший автосалон! Конечно, он и самый близкий к дому! Но… важно внимание к клиенту, начиная от уважительного внимательного отношениях девчонок на ресепшене, которые всегда ответят на любые вопросы, заканчивая ребятами - менеджерами, которые объяснят, посоветуют, подскажут по интересующим проблемам. Время проведения работы с нашими машинками проходит не в тягостном унынии! В салоне можно узнать о новинках автопродаж, выбрать фирменную продукцию WV. Чистенький автосалон , даже временные ремонтные работы облагорожены так, что не испортили уюта в холле! С благодарностью к работникам автосалона!

Марина Иванова

5

5 марта 2022

Евгений Рудов! Более компетентного мастера-консультанта я не встречала! Вежливый, ответственно подходит к работе, всё очень понятно разъяснил. Спасибо большое!

Максим С.

5

17 марта 2022

Проходили ТО машины, сотрудник салона Евгений очень вежливо и конкретно описал что будет происходить с машиной, вся работа была выполнена на достойном уровне, никаких задержек, все сделали вовремя. Так же хочу отметить профессионализм и доходчивое разъяснение по всем вопросам обычного пользователя авто. Рекомендую!

Ростов161

5

21 апреля 2022

Профессиональный отзывчивый персонал. Работали с ними,делали им перегородки. Все супер.

Павел Дармодехин

5

7 мая 2022

Отличный салон!!!

Евгений Литвиненко

5

14 мая 2022

Понравилось, разорился но машинку купил.

Dmitry Andr

5

29 мая 2022

Салон официального дилера Фольксваген. Продажа новых авто и сервис. Комфортная зона ожидания, квалифицированные консультанты. Есть возможность попить кофе и перекусить (автомат). За ремонтом авто можно наблюдать по телевизору. Есть банкомат Сбера

Анатолий Постолов

5

3 июня 2022

Крутой сервис, но в Л Моторс мне понравилось больше

Максим К.

5

6 июня 2022

Лучше салона в плане обслуживания, не видел. Просто блеск.

Vlad G

5

20 июня 2022

все супер

Bekir Chaush

5

11 июля 2022

Обслуживаю автомобиль уже семь лет, качественно и грамотно.

Иван Савенок

5

17 июля 2022

Хорошее качество. Быстрый ремонт

Андрей Гришин

5

17 августа 2022

Был на отдыхе в станице Должанская, решил сделать очередное ТО в Ростове - обслуживание понравилось, отдельная благодарность мастеру-консультанту Талалайко Роману.

Евгений

5

18 августа 2022

Качество работы на 5. Отнашение к клиентам на 5. Персонал в целом отличный ,доброжелательный,отзывчивый. Ценник не гуманный тем более при сегодняшних волнениях и реалиях. Спецы хорошие. Рекомендую.

Александр

5

23 августа 2022

ЛУЧШИЙ дилерский центр ФОЛЬЦВАГЕН 👍 Обслуживание и отношение к клиенту, лучше, я не встречал, в дилерах

Борис Борисович

5

25 августа 2022

Хорошее место, понравился уровень после обьединения салонов skoda & vw, действительно клиентоориентированые ребята работают на сервисе, так как прохожу ТО у офф диллера есть с чем сравнить.

Алексей

5

3 сентября 2022

Парней из шкоды переместили в фольксваген, поеду именно к ним по любому адресу! Всегда помогут и толково расскажут всё о машине! Отдел сервиса у шкоды на высоте!

Александр Надеев

5

16 сентября 2022

Норм обслуживание

Александр Веренич

5

17 сентября 2022

Год с ними, пока всё норм!

Denis PR

5

20 сентября 2022

Большое спасибо ребятам , поехал на отдых хлопнула помпа в Тигуане. Сделали быстро, в наличии оказалась оригинальная деталь. Все сделали день в день и еще скидку дали. Короче ребята молодцы.

Борис Григорьев

5

20 октября 2022

2 года обслуживаюсь в этом сервисе, все устраивает: качество обслуживания, менеджеры сервисной зоны и слесаря. Большой + можно находится в ремонтной зоне вместе со своим автомобилем. Рекомендую

Владимир Мирошниченко

5

22 октября 2022

Хороший салон

Граниди Елена

5

31 октября 2022

Я обслуживаюсь у них лет 6, 3-я машина уже.И местоположение, и сам Центр, и особенно менеджер , который ни разу не добавил ничего лишнего в счет, всегда все об'яснит, покажет, расскажет, на твердую 5-ку. Правда, я больше ни к кому и не записываюсь, кроме него😁Роман, огромное тебе спасибо!

Проектная К.

5

12 ноября 2022

Отличный сервис 😁 Дверь пассажира заблокировалась, в трёх сервисах пытались вскрыть разбирая обшивку. Здесь открыли путём разблокировки "мозгов " Авто. Спасибо🙏💕, приеду на ТО.

boss

5

15 ноября 2022

Нормальный сервис., все четко и понятно

Denis

5

17 ноября 2022

Дорого , инфляции нет ! 😁

Юрий Филимонов

5

26 ноября 2022

Хороший сервис , качество на уровне , быстро обслуживают

Яков Лобов

5

30 ноября 2022

Молодцы

Залимхан Абакаров

5

17 января 2023

Отличный персонал хороший сервис!!!

Victor S

5

21 января 2023

Не подводили ни разу. Высокое качество обслуживания.

Павел Скочинский

5

11 февраля 2023

В тяжелое время помогли с оперативным подбором запчастей, 2 есть варианты всегда, даже если ты официал)

Дмитрий Теляков

5

17 февраля 2023

Хороший сервис. Неплохие сотрудники по то авто. Есть скидки. Помнят клиентов.

Алексей Посыпкин

5

29 марта 2023

Работают профессионалы - проверено с 2014 года

Валерий Донсков

5

9 апреля 2023

Отличный сервис.

Павел Головин

5

29 апреля 2023

Хороший автосалон, очень давно на рынке. Приятный и вежливый персонал. Продавал здесь свою машину, менеджер Максим отлично отработал, сразу видно опытного и грамотного сотрудника. Есть услуга трейд-ин, можно обменять свой автомобиль с пробегом на новый или б/у, доплата в обе стороны, кредит и страхование на месте, очень удобно.

Aлександр

5

11 мая 2023

Быстро, качественно обслужили автомобиль

Екатерина

5

31 мая 2023

Ребята молодцы 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Андрей Богатёнков

5

21 июня 2023

Всё хорошо, хорошие специалисты. Но цены очень сильно завышены! Рекомендую, у кого имеются средства….

Юрий С

5

5 августа 2023

Перестал холодить климат. Пригнал на диагностику. Внес предоплату 3136руб. Думал хотя бы узнать причину. Грязную прилично. В итоге забрал машину чистую. Даже седенья оттерли, кондер работает. Для примера гонял другую машину в обычный сервис отдал 6 рублей+ за новый фильтр и заправку

Irina Chistyukhina

5

29 августа 2023

Оперативно..четко..вежливый персонал

Анатолий Мельников

5

18 ноября 2023

Очень хороший автосалон, все четко объясняют,, реальные скидки, подарки. Александр спасибо, я очень доволен автомобилем. Фольксваген Бора огонь, 🔥🔥🔥, кофе во время ожидания, общем салон держит марку. Сдавал авто по трей ин, оценили , ценна устроила, вообщем советую салон.

Евгений Мирошниченко

5

23 ноября 2023

Самое замечательное место где я только был , отличный персонал вежливые , все подскажут лишнего не навяливают , ( оброшение второй раз к директору на 3 раз приеду ))) о премии людям я уже писал вам прошу учесть мою просьбу , так как один сотрудник у вас не работает , ( наверно по тому что не ценити персонал ?)

Марина Игнатенко

5

4 декабря 2023

Быстро, качественно, по делу!

Дмитрий

5

7 декабря 2023

Большой выбор автомобилей Фольксваген ( даже в наших условиях) и не только. Новые и с пробегом. Грамотное СТО.

Юрий Р.

5

16 декабря 2023

Отличный сервис wag , можно доверять . Все вовремя и в оговоренный срок сделали . При желании можно находиться в Рем зоне.

Владислав Фёдоров

5

2 января 2024

Профессиональный подход, 5 баллов , но как потребителю хотелось бы цены на услуги ниже 🥹если возможно .

Александр Кривошапкин

5

3 января 2024

Обслуживаем у ребят не один авто, все супер. Отзывчивые и все качественно. Особенно отдельно хочу выделить сервисного менеджера Роман и Евгений. 👍👍👍 рекомендую.

Виталий Федоров

5

5 марта 2024

Отличный салон! Отличный коллектив! Сервис на высоте.

Крабик

5

6 марта 2024

Был в это месте на ТО. Отличный салон. Быстро , качественно. Кому интересен китайский автопром, то там выбор огромный- по цвету , размеру, кошельку.

Виктория

5

9 марта 2024

Очень профессионально работают ребята. Очень клиентоориентированы.

Ольга Костенко

5

30 апреля 2024

Замечательное место , замечательное обслуживание ! Отдельное спасибо менеджеру Евгению за профессионально оказанные мне услуги при покупке автомобиля !!! Я осталась очень довольна 🤗

Татьяна

5

21 мая 2024

Все очень хорошо! И персонал, и мастера и качество обслуживания, чистота!

Вячеслав Ткаченко

5

24 мая 2024

Спасибо большое менеджеру Евгению за подбор моей новой машины. Машиной доволен тачка супер 👍👍👍.

Максим Семенов

5

5 июня 2024

Отличное отношение к клиентам, консультант Владислав подсказал по всем вопросам. Обслужили автомобиль

Алексей Гончаров

5

23 июня 2024

Ребята СУПЕР.

Екатерина Безух

5

24 июля 2024

Покупали здесь машину. Отличный салон, отзывчивый персонал. ТО быстро.

Анна Князева

5

29 июля 2024

Делала ТО , все отлично!

Дмитрий Энберг

5

28 сентября 2024

Тест драйв предоставляют хороший. Показывают все возможности машины.

Александр Бирюков

5

9 октября 2024

Персонал 5. Отношение к клиентам 5. Время ожидания минимальное. Техобслуживание 5.

СВЕТЛАНА СТРЕЛЬЧЕНКО

5

14 октября 2024

Молодцы, продавцы. Тест-драйв отличный. Машину купили. Благодарны.

Анастасия Олейникова

5

8 ноября 2024

Персонал - лучше!! Отношение на высоте

Олег Калиниченко

5

20 ноября 2024

Отличный салон выполнили ремонт раньше срока.рекомендую.

Бадри

5

20 ноября 2024

Ребята молодцы приехали проверить тормозную систему как работает проверили и сказали что всё хорошо у нас были сомнения но всё классно 👍

Сергей К.

5

22 ноября 2024

Отличный салон, и приобретал автомобиль и обслуживаю только у них, отдельный респект приемщику Никите за отличное обслуживание и рекомендации

Сергей Рябов

5

21 ноября 2024

Спасибо большое очень все професионально. Быстро. Качественно

Андрей

5

24 ноября 2024

Хороший автосалон, вот если бы еще и Skoda вернулась … Как было бы замечательно!

андрей л.

5

26 ноября 2024

Всё отлично , спасибо менеджеру Дмитрию

Александр

5

1 декабря 2024

Хороший салон! Отзывчивые менеджеры

Татьяна Я.

5

4 декабря 2024

Загорелась ошибка, заехала на сервис. Приняли без записи, оперативно устранили проблему. Отношение сотрудников клиентоориентировано. Всем рекомендую.

Кирилл Смыков

5

13 декабря 2024

Хороши автосолон персонал отличный и уважительный

Сергей Новиков

5

22 декабря 2024

Покупал машину и трейд-ин, очень остался довольный ,отдельное, спасибо Александру Бондарреву.

Алексей Кравченко

5

8 января 2025

Хороший сервис. Рекомендую

Марк Андреевич

5

9 января 2025

Уже не первый раз посещаю данный автосервис. Специалисты адекватные, всегда предложат различные варианты решения вопросов по машине. Запчасти подбирают по твоему желанию и кошельку. Всем водителям VAG крайне рекомендую данный сервис к посещению.

Sanya_ Autodom

5

10 января 2025

Сервис хороший. Быстро, доступно, качественно!

Андрей Мозг

5

3 февраля 2025

Мне всё понравилось ремонт быстро четко качественно.

Галина

5

5 марта 2025

Замечательный салон. Внимательный терпеливый персонал, купила Ливан х3 про. Прекрасный менеджер Анатолий оформил все быстро, выслушал тысячу моих вопросов и все доступно рассказал.

Егор Драга

5

20 марта 2025

Отличный салон. Купил машину 18.03.2025. все быстро и чётко. Менеджеру Дмитрию Мальцеву большое спасибо, профессионал своего дела, рекомендую.

Алексей Кириленко

5

18 апреля 2025

Менеджеры хорошие, добрые

Шилов Максим

5

8 мая 2025

Был не так давно в Ростове , созванивались на обслуживание , мастер приемщик вошел в положение и приняли в этот же день хоть и вечером. Обслуживание понравилось всё на достойном уровне!!!

Агния Гурикова

5

20 мая 2025

Приобрела через этот автосалон автомобиль. Осталась очень довольна. Полное юридическое сопровождение. Итог масса приятных эмоций! Персонал на высоте. Нареканий к авто и сделке нет. Спасибо.

Борис Т.

5

8 июня 2025

Все супер!

m.k

5

11 июня 2025

очень хороший салон, Отзывчивые сотрудники! всё чисто и ухоженно

Tatyana Grakova

5

23 июня 2025

Всё очень понравилось, хорошее обслуживание, компетентный персонал

Александр Иванов

5

27 июня 2025

Лучший автосалон , а так же персонал и руководство . Сервис на высшем уровне, всем советую данный салон, а в частности менеджера Анатолия , компетентный, приятный молодой специалист и руководителя Виталия . Спасибо , ребят 🤝

Сергей Л.

5

4 июля 2025

Лучший автосалон в Ростове-на-Дону!!! Работают честные , порядочные ребята. За год купил два автомобиля в этом салоне.

Янченко Вячеслав

5

5 августа 2025

Купил в этом салоне Jetour Dashing. Все на высшем уровне. Менеджер всегда на связи . Приятно что позвонила Татьяна с клиентской службы узнать об удовлетворенности покупкой, как раз были вопросы по сервису, все рассказала, записала. Чувствуется заинтересованность в каждом клиенте, вообщем остались только положительные эмоции!

Алина Кучеренко

5

6 августа 2025

Сервисом довольна! Приезжаю не в первый раз, благоприятная атмосфера, Татьяна администратор всегда предложит чай, кофе, вызовет такси. Мастера квалифицированные, работают много лет, всем рекомендую.

антон руденко

5

12 августа 2025

Не так давно обслуживал свой автомобиль на сервисе компании,все понравилось.Татьяна приняла тел.звонок,все подробно рассказал и записала на сервис.Работой менеджеров и механиков очень доволен.

Денис Воронин

5

20 августа 2025

Отличный автосалон. Обслуживаюсь здесь с 2017 года. Приветливый респепш (спасибо Татьяне за кофе), грамотные механики и приёмщики. Рекомендую

Оксана Королева

5

22 августа 2025

Добрый день. Хочу выразить свою благодарность всем менеджерам этого салона . А особенно выделить Рената и ипотечного менеджера Ануш. Им пришлось терпеть нас целых два дня. Огромное Вам спасибо за Ваше терпение.

Сергей

5

28 августа 2025

был первый раз, пока впечатления положительные

Максим Пузев

5

31 августа 2025

Очень профессионально подходят к продажам и сервису , всегда готовы помочь по гарантии и обслуживанию

Владислав Полянский

5

9 сентября 2025

Отличный автосалон , есть с чем сравнить . Менеджер Анатолий - профессионал своего дела , все рассказал и показал по машине , устроил тест драйв .

Анна Суркова

5

24 сентября 2025

Замечательный менеджер Анатолий, очень терпеливый ко всем вопросам, внимательный, вежливый, очень было приятно приобрести автомобиль в данном салоне.

Екатерина Артеменко

5

25 октября 2025

Обслуживание супер! Ребята все приветливые.Обращаемся не первый раз!!!

Матвей А.

5

27 октября 2025

Парни красавцы,все сделали быстро и грамотно, рекомендую!🤝

Максим Лапика

5

27 октября 2025

JETOUR нормальная тема , всем советую !

Назар Косюк

1

7 ноября 2025

Данный автосалон обманывает людей через махинацию, вызванивают с других номеров говорят что одобрен кредит под хорошие проценты, и все есть в подарок, и люди с других регионов приезжают сюда и они говорят что такие специалисты есть, а потом все таки отговариваются что вообще их нет и нужно заново подавать, также автомобилей которые они присылали и есть на сайте сейчас нет, нужно ждать. Не советую данный автосалон, заманывают,***, и хотят срубить денег.

Виктория Виноградова

5

10 ноября 2025

Купили 4 машины ! Мы довольны !

Yanastroy1986

5

17 ноября 2025

Алексей Алтухов- невероятно внимательный и вежливый эксперт отдела сервиса. Максимально довольна его работой. Спасибо!

Marina L.

5

22 ноября 2025

Самые выгодные расценки на ТО

Гарник Мецаканян

5

30 ноября 2025

Отличный персонал, мастера своего дела. Советую всем!!!

Mr Lawyer

5

3 января 2026

Отличный салон. Ориентированы на клиентов 👌

Николай Борисович

5

11 января 2026

Был на сервисе сделали все на отлично Остался доволен

Родион Арушанян

5

20 января 2026

По акции с трейд-ин JETOUR Dashing купил. Оснащение полное, дизайн нравится. Трейд-ин быстро оформили. Сервис рядом. Молодежи ок 😊

Михаил Ефремов

5

20 января 2026

Вежливый персонал, качественно, быстро заменили масло, помыли авто и салон, всё отлично 👍

Анна Памурзина

5

29 января 2026

Отличный автосалон! Вежливые сотрудники, профессионалы своего дела. Очень внимательные менеджеры в отделе продаж. Регулярно посещаю. Рекомендую!

Степан Иченец

4

19 февраля 2026

Посетил авто салон jetur. Спасибо менеджеру Анатолию за профессионализм и подход к проведению тест драйва. Буду приобретать авто. Анатолий спасибо!

Андрей Левченко

5

20 февраля 2026

Очень просто пересел на авто с более полной комплектацией

Дмитрий Фролов

5

17 августа 2025

Проверенный, надежный сервис центр. Обслуживаю автомобиль только здесь. С пониманием и заботой относятся к каждому клиенту. Отдельное спасибо персоналу и механикам. Впредь продолжу пользоваться услугами и буду рекомендовать этот сервис центр друзьям.

Дамир Сибигатуллин

5

4 января 2026

Увидел JETOUR T1 в салоне, понравился. С трейд-ин седана купил 😄. Трейд-ин за час оформили, условия прозрачные. Сервис рядом. Off-road'никам сюда!

Иван Иванов

5

4 августа 2025

Хотелось бы поблагодарить Александру со страхового отдела , помогла подобрать хорошие условия по страховке , все быстро оформили , все разъяснили, обязательно обращусь еще в этот автосалон.

Юлия Овсянникова

3

12 августа 2024

Очень не расторопный персонал. Записалась на диагностику на 9:20, приняли авто и поставили на диагностику только в 10:30. Уже 12:00 , а сотрудники не торопятся. Специалистов много, ходят друг за другом с важным видом. Выходят, отходят, минутку через минутку, сейчас осталось только документы оформить. Судя по экрану,на котором можно отследить весь процесс, диагностика заняла 15 минут , а времени потрачено много.

Андрей Герасимов

1

27 ноября 2024

Объездил всё салоны города в поисках нового автомобиля и этот салон оставил неприятные ощущения после его посещения, начну по порядку: Персонал приветливый, отзывчивый, грамотный. В салоне находиться приятно. НО когда вы выбрали автомобиль и просите посчитать тут начинается магия которая вам в последствии удивит))) а именно цену загибают с учётом трейд ина и кредита такую что при сложении "тела"(без учёта переплат)кредита и машины которую вы сдаете, оказывается БИНГО машина стоит дороже чем по прайсу и прошу заметить что вашу машину берут по низу рынка. Спасибо кто дочитал, и прежде чем покупать новый автомобиль посетите всё салоны - многому удивитесь, ценник на 400к тут выше. Я так понимаю тут лучше продать 5 машин и заработать столько как в других салонах по приемлемой цене продают примерно таких же машин 20 машин. Удачи вам в продаже. ОТВЕТ: Про ставку кредита я не говорил, не нужно свою хитрость ставкой ЦБ прикрывать.

К.

5

7 августа 2025

Отличный салон в котором работают очень компетентные сотрудники, дают полную информацию по всем вопросам касающихся автомобилей, технически подкованы, доброжелательны. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Мальцеву, который занимался оформлением автомобиля во время покупки, помогал и объяснял все нюансы, с удовольствием обратимся ещё раз к нему же при покупке следующего

Денис Цургозен

5

30 сентября 2025

JETOUR-GEDON хороший салон, приобрели автомобиль JETOUR dashing. . Персонал вежливый, быстро и грамотно оформили документы. Отдельное спасибо мастеру консультанту Сергею👍. Все отлично. Спасибо

вика о.

5

1 сентября 2025

Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру отдела продаж Кирилл Основин. Дай бог здоровья и профессиональных успехов в своём нелёгком деле. Много раз меняли авто, но с этим человеком это была не покупка, а одно удовольствие за время сделки, из формата «продавец-покупатель» мы перешли в формат друзья. Автосалону 6 звёзд из 5. Кириллу, за новыми авто только к вам. Рекомендую

Александр Исаков

5

8 декабря 2024

Отличный персонал. Отношение к клиентам на высшем уровне. Провели ТО качественно и в короткие сроки. Всем рекомендую. Особенно хочу отметить работу Менеджера Владислава. Отличный специалист своего дела. Рекомендую...

Сади Саидов

5

16 февраля 2026

Сервис ТО на JETOUR X90 Plus занял час, без лишнего навязывания услуг. Удобный сервис в Ростове, всё по делу. Запись онлайн, гарантия в силе. Обслуживание 10 из 10

Сергей С

4

11 августа 2025

Вопросов к менеджерам по продажам нет никаких. Ребята отрабатывают и предлагают все что можно. Я помогал другу брать тут 70 и периодически записывал его на сервис. Никаких нареканий за три пройденных ТО ге было. И тут на 4 ТО неожиданно цена мне не понравилась и я решил проверить. Что сказать, а ничего хорошего. Средняя цена по Ростову от 38.000-42.000 мне заявили по телефону 52.000. Звонил я 06.08.25 это легко проверить. Был очень разочарован. Естественно друг обслужил машину в другом месте, специально не пишу где, и там остался очень доволен. Не думаю что он вернется теперь к ним. Надеюсь руководство читает отзывы. Четверку поставил только за старые заслуги.

лариса ловринова

5

27 мая 2024

Мы здесь сдавали машину и покупали другую. В салоне с нами работали два Александра, оценщик и менеджер. Спасибо им за терпение и больших продаж. Не смогли оформить всë в первый день, по независящим от нас и от них причинам, так Александр отвëз нас домой на своей машине. Утром всё оформили, помогала страховой кредитный агент, запоминала специально имя, чтоб написать отзыв, и забыла☺точно помню на А может Ануш. Всё честно без обмана и подводных камней. Просто огромная им благодарность. Сейчас редкость встретить таких специалистов.

Лилия Зацепа

5

24 марта 2024

С данным центром сотрудничает моя компания,обслуживаются автомобили Volkswagen Polo. Все изъяны в автомобиле находят быстро,чинят тоже быстро и качественно. Если ожидаешь авто в самом салоне,предложат кофе или чай, уютная зона для ожидания. Подъезд к салону тоже адекватный и удобный. Все устраивает)

Арменак Х.

5

18 декабря 2025

Всё прошло хорошо. Машину выдали раньше обещанного. Придраться не к чему. Менеджеру Анатолию Наумову отдельная благодарность. Всё доходчиво рассказал и показал! Покупкой довольны

Александр

5

24 ноября 2025

Проходил ТО -3 на Jetour T2. Обзвонил трех дилеров в Ростове, здесь цена была ниже всех. Сначала смутило название, но потом посмотрел где этот дилер и.....это бывший салон группы VAG: шкода и vw- кадры и оборудование должны быть на уровне. .. Записался на удобное мне время, приехал, 5 минут и бумаги для прохождения то оформили. Затем приемщик Евгений, всё объяснил, по времени и по видам работ, добавил что бесплатно сделают 2 работы связанные с отзывной от производителя. Машина поехала в цех, а я на диван) На мониторе можно наблюдать за работой мастера. Через 1ч 40 мин все было готово. Оплатил, забрал ключи. Фильтр и свечи оставили в багажнике. На новых свечах машинка как то плавнее поехала)) Подытожу: можно обращаться! Все четко и по делу! И цена на 2т ниже чем в Аксае и на 8! т ниже чем на Российской. Рекомендую! PS. поставьте кулер с водой для клиентов!

Александра Б.

5

5 марта 2025

Отличный автосалон , очень приятные люди работают тут . Менеджер помог подобрать автомобиль на самых выгодных условиях , посчитали кредит , в кредитном отделе очень приятные отзывчивые девочки , все понятно рассказали как есть , в общем все понравилось ! Будем советовать данный автосалон однозначно !

VIKTORIA FEDICHKINA

5

6 августа 2025

В городе проездом, загорелась ошибка,авто не ехал. Позвонила на сервис, оператор Татьяна посоветовала вызвать эвакуатор и приезжать. Приняли в этот же день, заменили аккумулятор. Команда работает слаженно, быстро и клиентоориентированно.

Екатерина В.

1

13 февраля 2026

Пытались обмануть. Общались с менеджером Егором, который нас уверял , что у них в наличии есть новый Haval M 6 2024, 2025 . Позвонив на горячую линию поддержки клиентов в РФ Haval были удивлены получив информацию о том, что новая М 6 2024 года отсутствует в продаже, когда уточнили у нас адрес данной организации, то также удивились , так как данная организация не является партнером Haval. Нам пытались втюхать авто с пробегом под видом нового автомобиля! Егор очень убедительно рассказал про остатки на складе. И когда Егор прислал мне фото «нового» автомобиля, то ошибочно прислал переписку со своим коллегой 🤦‍♀️ Позвонили на горячую линию в Москву, там тоже очень удивились, когда я сказала, что Ростовский филиал готов нам продать новый Haval , так как у них в наличии только Джетур, обещали разобраться и вернуться к нам с объяснением, но пропали без ответов)

Юлия Трифонова

5

4 октября 2025

Буду рекомендовать салон, обслуживание отличное👍, ребята приветливые. Работу делают отлично👍, всё подробно объясняют, предлагаю разные варианты.Обслуживанием осталась довольна 😊.

Юлия К.

5

31 августа 2025

Обслуживаем свой автомобиль только здесь. Мастера проверенные временем, новый консультант Алексей, оставил наилучшие впечатления, очень внимательный, серьёзный, профессионал в своём деле. Татьяне спасибо за чай. Вообщем рекомендую сервис.

Юрий

5

10 ноября 2025

Приобрел вчера в этом прекрасном автосалоне очередную машину. Приятно было находиться там. Грамотные и отзывчивые специалисты. Чувствовалось что каждый клиент для них важен. И они с обходительны. Я очень этим доволен. У мня зять три дня раньше тоже приобрел авто в другом салоне. Ну, небо и земля. Было у меня с чем сравнивать. Прошу не считать мой отзыв заказным. Сходите сами туда и оцените. Огромное спасибо Пахомову Евгению!

Мария Пятовская

1

25 октября 2025

Салон очень не понравился , особенно кто там работает , машину не починили , подменнай машин у их нету пригнали машину к 10 были записаны в конце концов отдали ближе к 17:00 и проблему они не исправили, хотя машина на гарантии . У меня одни минусы от этого салона 🤦

Иван Рогов

1

1 июля 2025

Не советую данный автосалон, гарантийный ремонт тоже, приобрел новое авто в декабре 2024 года 05.25 заметил ржавчину на многих дедалях кузова автомобиля, запотевание фонарей задних, на что дилер разводит руками, при замене фонаря сломали кронштейн бампера вину не признали устранять отказались, будьте внимательны и бдительны не советую

Алексей

5

27 декабря 2024

Отличный сервис. Отличный и профессиональный персонал. Меня все в нем устраивает! Выполнили капитальный ремонт двигателя в сжатые сроки с отличным качеством!!! Очень благодарен коллективу за работу!

илона И.

5

21 февраля 2026

Обратились с мужем в салон для покупки Jetour Dashing. Впечатления остались только положительные! Не навязывают доп.услуг, как в других салонах, все подробно и честно рассказывают. Огромное спасибо менеджеру Ренату! Очень приятный и знающий молодой человек. Мы покупкой довольны 😊

Олеся

5

19 августа 2025

Хочу выразить огромную благодарность команде автосалона! Особенно хочется отметить работу менеджера Рената и кредитного специалиста Ануш — ребята сработали на высшем уровне! Заказали автомобиль в нужной комплектации и цвете, помогли получить одобрение банка, хотя в ВТБ это целый квест для жителей ДНР! Спасибо большое за Ваш профессионализм и заботливое отношение к клиентам! Буду рекомендовать Вас друзьям и знакомым!🔝сделали скидки и подарки к авто🚘

Виктор З.

5

25 декабря 2024

с 2015 года прохожу ТО на Опель Зафира Турер(2014) в Астра Авто, теперь в Л-авто. ТО прохожу, когда бываю проездом через Ростов. последний раз прошёл ТО в декабре 2024 года. Записывался на ТО дней за пять. машину принимал мастер Сергей. ТО проводил мастер Евгений. уже не первый раз он проводит мне ТО. я лично присутствовал в зале и наблюдал за процессом обслуживания. всё по деловому. без никаких сложностей. на допуслуги не разводят. при обнаружении проблем с машиной спрашивают нужно ли это устранять. цена за ТО приемлемая. рекомендую.

Айнур Багауов

5

22 января 2026

Взял JETOUR X50 Plus для работы по области. Турбо 1.5 л, расход 7,7 л город. Камеры парковку упрощают, салон практичный. Лизинг под бизнес посчитали, тест по маршрутам. Гарантия полная. Центр надежный 😊.

Егор Симченко

5

22 июля 2025

В Ростове были проездом, нужно было провести ТО нашего автомобиля, обратились в этот сервисный центр. Сделали все достаточно быстро, вопросов к работе механиков не возникло, машину бесплатно помыли, Большое спасибо консультанту Сергею за хорошее отношение. Рекомендую.

Василий Крынжин

5

25 августа 2025

В данном центре был впервые. Ранее обслуживался в другом центре, решил поменять, так как цены стали очень высокие. В данном салоне цены ниже, а качество обслуживания не хуже. Парковка удобная, персонал приветливый. Особенно хочу поблагодарить менеджера Татьяну, которая быстро записала меня на ТО, сориентировала по ценам. В назначенное время, без задержки провели ТО, оформили документы. Спасибо за оперативность и качество выполненных работ! Рекомендую.

Виктор Слесов

5

22 сентября 2025

Все также продолжаю здесь обслуживать свою Skoda Octavia, купленную ещё в Л-Авто, официального дилера. ТО по плану, быстро без проволочек и навязанных дополнительных услуг, с грамотными консультациями сервисных мастеров.

Пользователь

5

26 июля 2025

Хочу выразить огромную благодарность команде автосалона! Особенно хочется отметить работу менеджера Анатолия и кредитного специалиста Ануш — ребята сработали на высшем уровне! 🔥👍 Спасибо большое за ваш профессионализм и заботливое отношение к клиентам! Буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!🔝сделали скидки и подарки к авто🚘

Виктория Ковалева

5

11 декабря 2024

В июле купили Джетур Дашинг, приехали все очень быстро оформили, сделали скидку. Очень вежливый персонал. В салоне чисто, есть место для отдыха. В декабре делали первое ТО мастер очень вежливо и доступно объяснил все интересующие вопросы. Всем советую обслуживать автомобиль здесь.

Владимир

5

22 августа 2025

Регулярно обслуживаю свой автомобиль в этом ДЦ. Все отлично, молодцы! Были случаи, когда приезжал без записи, всегда находили время, чтобы уделить внимание и обслужить мой автомобиль. Чувствуется работа руководителей, отдельное им спасибо! Еще хочу отметить девушек, Татьяну на ресепшен и Диану из сервис-бюро - всегда встречают с улыбкой, всегда находят возможность поговорить и предложить чашечку кофе или чая! Так держать!

Денис Кобелев

5

27 августа 2025

Очень доволен этим сервисом, когда то покупал здесь Polo, обслуживание прохожу только здесь. Лучшие специалисты, профессиональное оборудование, всегда предложат решение проблемы, подберут запчасти по твоим возможностям. Команда вся дружная, знают свое дело. Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами Татьяне.

Basara Kyn

5

4 августа 2025

Отличный сервис. Обслуживаю свой автомобиль более 8 лет. Нужно было день в день решить проблему, оператор Татьяна вошла в положение(уезжал в отпуск) выслушала и меня приняли на сервис. Евгений - мастер консультант оперативно решил проблему, даже помыли авто. Заботливое отношение к клиентам и отзывчивость персонала. Рекомендую сервис.

Платон Ц.

5

30 сентября 2025

Очень довольна автосалоном JETOUR-Gedon. Работают быстро и четко. Менеджеры автосалона и сервиса очень вежливые , стараются сделать всё, чтобы Покупатель был доволен. Быстрое оформление документов. Спасибо большое за автомобиль . Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Татьяна Михайловна

1

12 сентября 2025

Не рекомендую автосервис этого центра! Это не сервис!!! Это просто отбываловка за бешенные деньги! Проходила у них очередное ТО, так пришлось настоять, чтобы мастер автосервиса снял колеса, проверил и заменил тормозные колодки. Это не бесплатно, все работы оплачены и немалыми деньгами. Но видимо в отместку этот мастер мне так закрутил болты на колесах, что потом пришлось ехать в шиномонтажку, чтобы открутить ну очень туго закрученные болты и сделать все нормально. Я клиент этого центра с 2012 года, и поверьте, мне есть с чем сравнить качество работ раньше и сейчас. После такого отношения я не собираюсь тратить свои нервы, время и деньги на таких "горе-мастеров" и вам не советую.

Владимир Васильев

5

20 февраля 2026

В салоне выбрал JETOUR Dashing. Оформляли с трейд-ин и кредитом, условия понятные, все прошло быстро. В городе и пробках ехать комфортно, на трассе машина ведет себя уверенно. Часто езжу по области и в Краснодаре, за все время без проблем.

Эдуард

4

22 апреля 2025

Долго выбирал где обслужить Т2, выбор сделал в пользу Гедона, так как давно на рынке, большой опыт. Первое впечатление было испорчено отсутствием европейских брендов масел, о чем и сделал пометку в заказ наряде. Само ТО выполнили быстро и устранили все мои замечания по авто. На удивление, через 2 дня, со мной связались из сервиса и предложили пообщаться, выслушали пожелания и пообещали на следующее ТО предложить альтернативу Лукойлу. Молодцы, дорожат каждым клиентом.

Никита Безбородов

5

18 февраля 2026

Взял JETOUR T1 с трейд-ин, менеджер Кирилл помог сэкономить 500к. Характеристики огонь!!!! 245 л.с. off-road, расход 9 л после 3000 км по грунту. Тест и документы за день. Еще дали приятные подарки. Сервис здесь же. Хороший дилер для внедорожников.

Елена

5

30 ноября 2025

Приобрели автомобиль Jetour T1 в этом салоне. Большая благодарность всем сотрудникам. Вежливые, отзывчивые, позитивные. Ответили на все вопросы, учли все пожелания, все действия без подводных камней, без навяливания услуг, без ощущения, что из тебя делают дурака, глядя в глаза, как в других салонах. Понимающий все переживания будущего владельца авто молодой коллектив. Отдельная благодарность Ренату, держал в курсе движения автомобиля, отработал до финиша даже в свой выходной . Приятные эмоции от общения с сотрудниками и от покупки. Таких сотрудников надо поощрять и беречь. Салон рекомендую!!!

Саша Семенов

5

22 ноября 2025

Сделал здесь 1 То на своем автомобиле Jetour T2, обновили мне мультимедиа до последней версии, намыли машину, сделали все по высшему классу. Рекомендую этот сервис однозначно! Спасибо за отличное обслуживание!!!!

Александр Шехин

5

2 сентября 2025

С самого начала чувствовалось настоящее партнерское отношение. Анатолий терпеливо отвечал на все мои вопросы, организовал два тест-драйва, чтобы я мог окончательно определиться. Но главное — это потрясающая оперативность связи! Любое сообщение в WhatsApp отвечалось практически мгновенно, в любое время дня. Такой же высочайший уровень показала и Лия. Весь кредитный процесс был организован четко, быстро и максимально прозрачно. Все объяснила, помогла с оформлением. После общения с другими дилерами, где царит полное безразличие (сообщения могли игнорировать днями), работа этой команды — настоящий эталон сервиса. Если хотите купить машину без стресса и с уверенностью в завтрашнем дне — вам точно к ним!

Ксения Грезина

5

4 августа 2025

Приобрели в данном салоне автомобиль, очень довольны! Отдельное спасибо кредитному специалисту - Бабенко Александре! Быстро все просчитала, предложила выгодные условия, все объяснила и помогла оформить страховку! Даже по вопросам после покупки машины всегда была на связи и отвечала на интересующие вопросы! Спасибо большое!

Евгений П.

5

7 января 2026

Хочу выразить благодарность автосалону за прекрасный сервис! Особенно впечатлил персонал: профессионалы своего дела, которые умеют найти подход к клиенту без навязчивости. Всё чётко, вежливо и по делу. Порадовала скорость обслуживания — уже через 2 часа после моего прихода я уехал на новой машине. Однозначно буду рекомендовать вас друзьям!

Pavel

2

26 января 2026

Хотел сдать свою машину через trade-in в счёт покупки Jetour. Но оценка вышла крайне "интересной". Рыночная цена моей машины 3 - 3.2 млн. В салоне предложили 2.3, после обсуждений 2.4... Причина, по словам менеджера: им потом придется конкурировать с ценами на машины с параллельного импорта. То есть если заказывать такую машину с аукциона из-за рубежа она примерно так и будет стоить. С таким подходом я бы мог и новую машину привезти через параллельный импорт дешевле чем в салоне. Странно сравнивать эти сегменты рынка. Вместо честной оценки и прозрачной сделки столкнулся с манипулятивной схемой ценообразования. Не рекомендуем этот салон для обмена по trade-in. Для сравнения в другом салоне машину оценили 2.8 млн, плюс скидка на trade-in и итог 3млн. Что ложиться в видение рынка. Машина была куплена у конкурентов

Робияхон Назарова

5

25 февраля 2026

Искали семейный кроссовер и остановились на JETOUR Dashing. В салоне дали время все посмотреть, сравнить цвета и оснащение. Подробно рассказали про обслуживание и гарантию. Взяли в кредит, условия понятные, без скрытых пунктов. Автомобиль комфортный, для города подходит отлично.

Владимир Егоров

5

4 декабря 2024

Автосервис "Гедон" первый в Ростове-на-Дону дилер CHEVROLET и OPEL. Свою машину обслуживаю в этом автосалоне более 9 лет. Заботливое отношение к клиентам, грамотность и отзывчивость персонала всегда оставляла положительные впечатления. Последнее посещение автосалона не изменило отношения к ним. Очень просто по телефону записаться на обслуживание. Менеджер Сергей подробно расспросил об имеющихся проблемах с автомобилем, дал рекомендации о перечне необходимых работ, а также материалов и запасных частей для их проведения. Быстро оформил необходимые документы. Мастер Евгений опытный, технически грамотный специалист знающий досконально все нюансы ремонта автомобилей. Выражаю им свою благодарность.

Ольга Жигалина

5

24 февраля 2026

Всем доброго дня. Купили автомобиль в этом салоне. Общением с менеджером Ренатом остались довольны . Уважительное, не навязчивое отношение к клиентам. Тест драйв проведен. Приятное общение с кредитным специалистом Ольгой. Все прошло без спешки, с подсказками и разьяснениями. Результат покупка машины. Салон рекомендую!!!