Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Российская ул., 48П, Ростов-на-Дону
- +7 (863) 322-00-60
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Артекс Групп имеет крайне низкую репутацию, с множеством негативных отзывов о качестве обслуживания и проблемах с автомобилями. Чаще всего клиенты жалуются на некомпетентность персонала и ненадежность автомобилей.
Плюсы:
1. Некоторые клиенты отмечают вежливость и профессионализм отдельных менеджеров.
2. Быстрое оформление сделок и получение автомобилей.
3. Наличие зоны ожидания с кофе для клиентов.
4. Отдельные положительные отзывы о качестве сервиса и выполнении работ.
Минусы:
1. Низкое качество обслуживания и некомпетентность сотрудников.
2. Частые случаи обмана с ценами на автомобили и дополнительные услуги.
3. Долгое ожидание запчастей и ремонта, отсутствие информации о статусе.
4. Проблемы с качеством автомобилей, включая скрытые дефекты.
5. Игнорирование клиентов и отсутствие клиентоориентированности.
6. Ненадежность выполнения гарантийных обязательств.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие автомобиля и его состояние, проверьте на месте.
2. Запрашивайте полную информацию о дополнительных опциях и их стоимости.
3. Обязательно фиксируйте все договоренности в письменном виде.
4. Проверяйте отзывы о конкретных менеджерах перед покупкой.
5. Не стесняйтесь задавать вопросы о гарантии и условиях обслуживания. -
-
Услуги
Официальный дилер - Kia
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
264 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
13 марта 2026Ужасная контора. Позвонили , предложили автомобиль дешевле чем у конкурентов, когда уточнил все нюансы , в лицо врали что все ок , в итоге при подписании договора хотели всунуть машину преведущего года. Будьте осторожны , сплошное вранье1
1 апреля 2026Ужасная компания ! Приобрели автомобиль год назад джетур дашинг , через 10 месяцев заметил потеют фары задние , позвонил дилеру вечно заняты все ждал ответа неделю как перезвонят в итоге сказали пишите письмо официально и мы вам отказываем в замене фар по гарантии ! Обслуживание ужасно , менеджеры хамят не только по телефону, но и в офисе ! А где же клиент всегда прав ? И разговаривать можно по человечески или нет ? В итоге *** не комитенты и пои покупке авто машину так замолвили как в гараже через одно место ! Фирма и сотрудники не компетентны и сказали мы не собираемся оплачивать фары за свой счет хотя гарантия действует на авто5
28 апреля 2026Лучший автосервиса и автосалон в нашем городе! Ребята молодцы, хорошо знают свое дело и все доступно рассказывают и показывают. Машины все в наличии1
12 мая 2026Хотел получить консультацию про первое то. Услышал от оператора сервизного центра не уважение к себе и его сильную занятость . В это салон не стоить приезжать такое отношение не приемлемо !!!!5
23 декабря 2020Вполне хороший салон5
23 сентября 2020Отличный автосалон, покупали тут машину.5
26 августа 2021Покупал у них и обслуживал.доволен5
27 августа 2019Всё хорошо.4
20 января 2020свое дело знают4
23 мая 2019На звание "платинового" точно не дотягивает.4
6 сентября 2019Все ок.5
21 ноября 2020Отличный автосалон. Доброжелательный персонал.1
22 августа 2019Долго и скучно5
3 февраля 2020Все нравится5
10 января 2020Хороший дилер5
18 марта 2020Лучший дилер!4
30 августа 2019делал там машину хорошо сделали5
18 августа 2019Отличный сервис4
16 сентября 2020Я думаю, что вполне приличный автоцентр4
10 октября 2018Хороший сервис3
13 августа 2019Грубое обращение5
1 июля 2023Классное обслуживание, молодцы, так держать ⭐⭐⭐⭐⭐4
31 марта 2020Цена выше среднего5
7 ноября 2018Хорошие менеджеры5
10 марта 2020Хороший салон, все на высшем уровне.5
2 июля 2020все хорошо,но по шаблону...5
17 октября 2019Хороший салон5
31 мая 2020Машину здесь покупал4
4 января 2019Обычный автосалон.4
11 января 2019Нормальный дилер5
11 августа 2019Хорошее место5
5 марта 2019Обслуживание супер1
28 ноября 2018Отвратительное обслуживание5
15 мая 2019Хороший персонал1
20 ноября 2021Надо улучшить работу с клиентами.5
17 января 2020Все быстро сделали4
28 сентября 2019Внимательный персонал1
29 июля 2019Ужасный сераис ,наплевательское отношение4
9 апреля 2018очень хороший авто салон1
26 марта 2022Отвратительное место не рекомендую.4
1 марта 2020Сервис немного хромает!5
31 июля 2019хороший салон. вежливый персонал . идут на уступки с клиентом5
10 августа 2019Все понравилось нам,спасибо.5
19 июня 2019Норм салон,проблем никогда небыло.5
25 января 2020Хороший автосалон1
27 января 2022Самое отвратное обслуживание5
13 августа 2020Вежливый, отзывчивый персонал5
30 июня 2020Нареканий нет1
14 декабря 2021Высокомерные сотрудники по продажам2
9 декабря 2018Не очень доброжелательные1
15 марта 2019Мало парковочных мест.3
17 сентября 2020три за автосервис2
24 февраля 2020Пока сам не найдёшь менеджера,никто к тебе не подойдёт5
22 февраля 2020Помогут и предложат лучший вариант.5
15 января 2022Хороший салон5
1 февраля 2022Приятные сотрудники5
10 ноября 2022Суппер хороший автосалон. Советую🖐️👍5
8 февраля 2022Хорошие консультанты5
3 июля 2019Хороший сервис. Нормальные цены.5
2 января 20226 лет прожу ТО , все отлично5
23 июня 2023Хороший салон5
2 января 2019Обслуживание на хорошем уровне.5
4 августа 2021Дмитрий и Валерия-лучшие сотрудники.5
17 мая 2021Очень приятные люди там работают.1
21 августа 2021Машин нет. Не адекватный персонал.5
2 сентября 2018За три года косяков не было3
21 сентября 2019Надо тщательно осматривать машину и не бояться спрашивать что лента беспокоит в машине. Вот как то так!5
30 ноября 2019Отлично, всегда вовремя и без задержек.5
28 декабря 2019Отличное место! Вежливые менеджеры.1
26 октября 2019Менеджеры ни о чем. Такое впечатление что они при входе оценивают вас реальный вы покупатель или только посмотреть. Цену авто, конечную назвать не могут.5
5 июня 2023Впечатление сложилось достаточно положительное.1
28 декабря 2018Дерьмо-сервис! Забыли прокачать тормоза, провалилась педаль на трассе!4
12 января 2021Экономия чувствуется, масло для замены двигателя из тотал заменили на g-energy.5
16 октября 2023Обычный салон5
22 августа 2019Хороший автосалон, дружный коллектив5
2 июня 2022Покупал машину в автосалоне остался Доволен! Отдельное спасибо менеджеру Павлу за проделанную работу !3
20 мая 2018Официальный сервис не дёшев!5
8 марта 2020Отличное обслуживание. Чуткий персонал1
7 января 2022В край обнаглели диллеры. А когда-то был хорошый салон, две машины сдесь покупал.5
7 июля 2020Брал машину в 2014,все честно, рекомендую5
27 февраля 2024Хороший зал ожидания.2
1 ноября 2019Забывают докручивать защиту двигателя и некоторые узлы автомобиля1
15 января 2020Не понравилось! Менеджер как студент, нет ни делового общения, не наметков на него!5
29 января 2020Предоставили качественную консультацию5
28 мая 2019Все отлично, кроме цен 😂 А в авто за миллион, даже коврики зажали..5
1 октября 2020Отличный приём, отличные специалисты, рекомендую всем 👍1
7 апреля 2018Руководству нужно обучать работников общению с клиентами, их совковый стиль, эти недовольные физиономии как-то не вписывается в схему хороших продажников.5
11 августа 2018Грамотные менеджеры, скидки бонусы. Советую всем))1
26 апреля 2021Был 1 раз. отношение к покупателям если не премиум класс покупать - плохое5
3 декабря 2019Отличный сервис! Высокопрофессиональные сотрудники.4
15 июня 2020Хороший автосалон, большой выбор автомобилей.5
6 января 2022Ребята стараются. Правда пока не смогли разобраться с моей поломкой мохава5
17 марта 2019Все хорошо, только долго оформлял покупку машины за наличные1
23 апреля 2022Брал тут машину, подсунули с битым крылом и замененной фарой, узнал это спустя 3 года при продаже, *** не советую.5
18 сентября 2021По пути с Сочи отлители клипсы защиты картера, обратились в салон, бесплатно все поставили, и пожилали счастливого пути. Спасибо.5
24 марта 2022Отличный автосалон!Всегда отзывчивые менеджеры!3
19 января 2020Покупали другу авто с зимней резиной и подарками обманули, в качестве утишительного приза бутылка шампусика3
15 октября 2019Очень долгое ожидание во время ТО, сотрудники явно не торопятся.5
14 июня 2019Быстро, качественно, все виды сервиса от KIA.5
28 июля 2018Проездом были, нужна была замена масла, быстро всё сделали, комфортная зона ожидания.5
1 мая 2024Часто пользуюсь услугами,все хорошо.5
26 мая 2023Проходил ТО 0 , замечаний по обслуживанию нет4
11 июня 2019Когда-то здесь покупал автомобиль. Неплохой салон. Вежливый персонал.5
28 мая 2023Спасибо за ремонт по гарантии.1
4 декабря 2018Отвратительное , хамское отношение к клиентам сотрудников кредитного отдела.5
17 февраля 2020Внимателные и отзывчивые консультанты, подробно рассказали о представленных моделях авто.1
28 октября 2018ужасный сервис, от гарантийных обязательств уклоняются любыми способами5
21 октября 2019Покупал тут машину теперь езжу на ТО персонал хороший понимающий5
2 ноября 2021Хороший автосалон. Консультанты профессионалы своего дела.1
13 сентября 2021Космические цены на ТО,обман покупателей,скандалы,будьте внимательнее при оформлении и покупки авто в данном автосалоне1
25 января 2022Навязывание допов и не интересные предложения по кредитам на авто...5
22 октября 2018Шикарный автосалон, отличное обслуживание,только положительные эмоции от покупки5
28 августа 2019Большой выбор авто и возможны скидки и бонусы5
10 апреля 2021Официальный дилер KIA. Отзывчивые менеджеры,все подскажут,все расскажут. Цены,как и везде-все зависит от бюджета)5
4 декабря 2024Работают специалисты.5
2 мая 2022Уже 2 ТО провел в данном салоне.. культурно, аккуратно ! Ребята знаю свою работу.5
21 сентября 2019Все супер. Персонал вежлив, внимателен и прилагает все усилия к положительному решению. Побольше бы таких людей и мир станет лучше. 5+3
26 августа 2021Обслуживание и отношение к посетителям и покупателям скотское! Даже если ты приехал покупать машину, с тобой будут через губу разговаривать! А потом ты им вообще становишься не интересен и они этого не скрывают! Отношение УЖАСНОЕ!!!!!5
8 июля 2019Менеджеры всегда помогут и подскажут, посоветуют, даже когда звонишь по телефону1
21 июля 2017Покупал автомобиль выбрал цвет выгнали сс склада он весь в пыли попромил вымыть ,вымыли весь в разводах, на вопрос почему так вымыт сказали что хорошой тряпки нет шампуни тоже ,попросил пригласить руководителя его на месте не окозалоь дали телефон , после общенияон заставил сотрудника в 3 раз мыть авто больше в этот салон не хожу1
9 ноября 2019Здесь люди не работают, они пытаются заработать, а все остальное по барабану. оценка -10 (фото через неделю после ТО)1
5 марта 2013Они обманули меня несколько раз!первый раз не поставили доп.опцию открывание багажника с пульта-сказали деньги не вернут а включат в первое ТО. ОБМАНУЛИ потом,сказали "Мы вас не знаем",а второй раз обманули когда поехал на ТО и сразу сказал кондиционер посмотреть (выключался) заменили фильтр салона за 1200р,но кондер всёравно не работал!пришлось ешё ехать!а третий раз при замене масла разлили масло по всему двигателю!я был в шоке когда увидел это!больше не ездил к ним!2
14 ноября 2018Навязывание дополнительных опций за не вминяемую стоймость с отвратительным исполнением...5
22 декабря 2018Прошел первое то, без нареканий, пока ждал проехал на тест драйв машине...5
4 мая 2020Самый лучший в Ростове автосалон не упустите возможность купить здесь автомобиль и приезжайте на ТО рекомендую.1
1 июня 2021Были в это воскресенье, в течение 10 минут ни один продавец-консультант не подошёл, в зале был один,но он разговаривал по телефону2
4 сентября 2019Хороший выбор. Но как и везде, купил машину, а дальше твои проблемы. Гарантия КИА 5 лет - профанация, прочитайте условия ее предоставления и поймёте, что никогда у вас её не будет)5
21 января 2022Хороший автосалон, персонал приветливый даже через чур, всё объяснили,рассказали.5
23 января 2022Говорят всё прямо и по делу. Не строят из себя добродетелей. Конкретная цена. Конкретное оборудование которое действительно установлено. Ну а цены сейчас везде высокие5
23 ноября 2018Не дорогой сервис, отличное отношение к клиентам, но запчасти дороговаты.4
18 августа 2021Обслуживание клиентов хорошее. Цена на дополнительные услуги слишком завышена. Салон рекомендую.4
2 декабря 2018Покупал там машину, обслуживание отличное. Но сам процесс очень долгий.1
2 сентября 2021Сервис стал отвратительный. Ещё и с ремонтами пытаются обмануть , больше к ним не поеду.5
11 февраля 2021Брал Рио. Остался доволен и покупкой и работой менеджеров салона. Если не наскирдую на мечту... Поеду снова сюда))5
29 октября 2021Приятные менеджеры, все разжевывают и доносят, одно из лучших обслуживаний, теперь если за машиной то только в АРТЕКС5
13 июня 2023Был на ТО, ребята все показали и объяснили, легко идут на контакт.1
20 мая 2018Все таки вор на воре сидит и вором погоняет. После починки не прошло и месяца - так вновь загорелся датчик... не советую сюда ехать.5
29 января 2020Салон На Российской отличный!!! Коллектив просто прекрасный, умнички все!!Обслуживание на высшем уровне!!!Выполняют свою работу на отлично!!! Чего не скажешь за салон на Аксайском...5
8 июня 2022Всегда качественное обслуживание и вежливое отношение. Всегда предлагают поприсутствовать при работе мастера, что в принципе редкость. Очень рад что выбрал именно этот автосалон!1
26 апреля 2023Проходил то взяли деньги за смазку шлицов кардана. Шлицы сухие никто ничего не смазывал.5
11 ноября 2024Хороший автосалон и отличный сервис1
1 августа 2021Ужасный автосалон, всё делается очень долго и медленно, как сонные мухи , совсем не клиентоариентированы !!! Люди не тратьте свое время не приезжайте в этот салон!!!!!5
3 декабря 2021Посещал данный центр два раза Первый раз был на тест- драйве,перед покупкой будущей машины( в далеком 2013году), второй раз обращался по гарантии. Остался доволен этим центром5
20 июня 2019Отличный салон, большой выбор авто, лояльные продавцы. Так же отличный сервис.1
5 августа 2014Второй отзыв - или вранье или человеку одному во всем городе повезло. Авто центр - барахло! Менеджеры - некомпетентность зашкаливает, организация - 2 балла (вроде того что запчасти находятся на складе где то в центре города , и их приходится по часу ждать). В общем там одни дармоеды. Лица у компании нет, куда смотрит хозяин - для меня загадка. Не надо туда ехать ни при каких обстоятельствах.5
8 марта 2019Авто на гарантии, но ни одну проблему невозможно добиться устранить. Будьте готовы, что всегда будете виноваты в поломке вы, покупатели.5
10 сентября 2020Обслуживание клиента на высоте, молодцы! Раньше были косяки по обслуживанию авто, последние годы всё отлично, сделал ТО и ремонт постгарантийный, ценник вполне адекватный нареканий нет.1
20 октября 2021Обмащики, цены космос на интернет площадке хорошие условия, а когда приезжаешь цены намного выше. Не рекомендую. Персоонал не владеет информацией и пытается что-то доказать3
29 июля 2019Покупала в 2010 году ДЭУ МАТИз сразу же загорелся чек, что только не делали, в салон обращалась очень часто с этой проблемой даже писала претензию. Исправляли на пару дней . Сейчас уже 2019 всё ещё езжу, чек горит!!!5
13 июня 2022Был сегодня в автосолоне АРТЕКС, на ул.Российская 48м, где ребята по имени Юрий и Назар, повели себя, как профессиональны своего дела. Очень был доволен их работой.5
30 октября 2023Быстро чётко, по времени обслуживание авто. Не хватает экрана с камерами из ремонтной зоны. Приемлемые цены.5
20 февраля 2024Внимательное отношение, по качеству выполненных работ претензий нет5
27 января 2020Отличный сервис. Клиентоориентированность. Не задерживают выдачу автомобиля. Рекомендую! На ТО только сюда.5
19 февраля 2020Первый свой автомобиль марки кия я покупал в этом салоне в 2013-м году, в 2020-м году приобретал второй автомобиль . Хорошие менеджеры, хорошее обслуживание.5
31 мая 2022В новом салоне б/у авто с пробегом на улице Российская хорошо обслужили и грамотно проконтролировали ,большой спасибо менеджеру Павлу!5
24 июня 2019покупаю 3 машину в этом салоне.. всегда приветливы.. все подробео расскажут..сделают небольшие подарочки или скидки3
21 ноября 2020Отношение как буд-то бюджетный сегмент им не нужен. В 2014 смотрел Рио цена была 511 к.р., менеджер чуть ли не домой к себе приглашал, лишь бы купил, в 2020 приехал, в нужной комплектации стоит 1,6 м.р., в наличии нет и будет не известно когда, через месяц или больше.5
24 июня 2023Отличный салон, очень грамотный и приветливый коллектив! Отдельное спасибо менеджеру Роману!!!!0
19 февраля 2017В ремонтную зону по набирали детский сад! Делать ни кто ни чего не умеет!!! Отношение к клиентам и работе отвратительное!!!! запчасть которую заказал прислали не того качества! Весь день на них убил! И теперь переживаю что зап. часть снова выйдет из строя! так что уважаемые дамы и господа я еще раз убедился в том что лучше делать в гараже и будет меньше проблем чем с такими официалами4
7 августа 2019Нечем заняться во время ожидания. Привыкли, что в других сервисах есть теннисные столы, настольный футбол, телевизоры. В этом салоне 4 кресла и мониторы для наблюдения за ремонтом авто.5
10 февраля 2024Обслуживаем постоянно машину очень хорошие специалисты своего дела советую, не пожалеете.1
9 ноября 2021Не очень хорошее впечатление. Не внимательны к своим клиентам. Не люблю когда сотрудники не дорожат клиентами не зависимо купили у вас рио или машину гораздо дороже. У людей которые покупают машину дешевле всегда есть друзья которые хотят взять дороже. Учтите мнение всех клиентов.5
11 сентября 2014Очень доволен уровнем обслуживания целом! Отличный салон, куда не гляну - все красиво! Огромное спасибо Александру Бондарь, за супер профессиональный подход при выборе автомобиля. Доставил быстро и выполнили все мои пожелания. Я доволен покупкой!3
12 сентября 2019не однократно там проходил ТО своего БиБИКо II (Kio RIO 2015 г.в.), полет фантазии конечно у менеджеров хороший при впаривании работ который на самом деле не нужны авто, а так работы были сделаны5
18 января 2019Обслуживался в Артексе, доброжелательно, профессионально, но дороговато. Планирую проводить дальнейшее обслуживание, только по трудоемким и сложным позициям, что нельзя сделать в обычном сервисе.5
8 сентября 2019Единственный хороший автосалон, в котором менеджеры вежливые и не пытаются навязать все что им нужно, а тактично с большим энтузиазмом помогают подобрать авто по самым лучшим условиям.5
1 января 2025Отличный сервис, особая благодарность руководителю Алексею5
30 марта 2018Были проездом мимо Ростова, полетела ступица, на Митсубиши Поджеро 4 обратились за помощью по телефону в сервис Митсубиши. Нам все объяснили. По приезду, нас встретил мастер - приемщик Каменюк Вадим, сделали все быстро и качественно. Хочу поблагодарить ребят из сервиса за отличное обслуживание и внимание к клиентам. Спасибо вам !!! Так держать!!! С уважением Виктория г. Абакан Республика Хакасия.5
26 июля 2018В ремзоне Митсубиси хорошие знающие мастера и приемщики. Качественная диагностика и ремонт. Рекомендую.2
24 ноября 2019Все понравилось . Даже можно пройти к своему авто которое на подьемнике . Звонок . Говорят один ценник на услуги . Приехал уже другой ценник . Разводят ребята по телефону . Это не понравилось .1
15 июля 2020Самый отвратительный автосалон в Ростове-на-дону! О клиентоориентированности там не слышали от слова вообще! До сих пор жалею, что автомобиль покупался именно там! Не повторяйте ошибок!1
22 февраля 2026Никому не советую. Чистый развод на деньги.5
15 апреля 2016Огромное спасибо, за своевременный и качественный ремонт моего а/м. большое спасибо Антону Витальевичу и мастеру – приемщику Игорю. Большое спасибо за Ваше понимание и помощь! Очень приятно, когда твой автомобиль обслуживают такие люди!5
22 декабря 2021Хочу выразить огромную благостностью сотрудникам салона Никонову Юрию и Бараховой Виолетте за помощь в покупке и оформлении документов. Хороший автомобиль! Хорошие сотрудники!!!1
18 июня 2020Добрый вечер .владею киа мохав .авто супер но были маленькие косячки .типо на солнце если авто простояло не открываеться водительское стекло .появилась капля тормозной жидкости на коврике.пропадал юзб .кратковременные помехи на камере заднего вида .супруга пр ехав на сервис попросила обратить внемание на эти мелочи на что получила четкийиответ эти машины не ломаються и идите дальше у нас 3 обслуживаються и нет проблем ну да ладно думаю .на днях ехал по делам по м 4 в пробке потекла саляра .заглушил отталкал на обочену.ввзываю помощь на дороге от киа долго футболили по салонам и ввяснилось что я за что то не заплатил хотя нам об этом некто не говорил ну да ладно думаю авто на гарантии 68000км пробег .ввзвал за свой счет эвакуатор приехали в шахты там салон типо бросай авто и заберете через 3 дня на что я отказался так как бвло много товара в ней .посмотрев на форуме причину протечки саляры все в один голос это после замены топливного фильтра то 4 .топишь чувак сорвал резьбу на фильтре молча воткнул его обратно . Сам заменил его потратил 15 минут и действительно сорвана резьба была .больше в этот сервис не поеду .если руководство читает отзывы то вам будет полезно знать что у меня ток куча знакомых не берут эту марку из за таких сервисов .почитайте на форумах че народ пишет за вас вообще по стране .из за таких мастеров нормальнве тачки превращаються в г.....но. и всем на вас наплевать что вы 5 часов стоите где то сломанные на авто за 3 мульта .да и не важно кто на чем и за сколько .бесит то что от вас тупо отмахнулись .решайте сами наши косяки5
20 октября 2025Очень хороший салон сотрудники молодцы1
12 мая 2022Ощущение того, что скоро им придёт кирдык ... Пару раз заезжал. Хоть бы кто-то внимание на меня обратил. Хотя с посетителями было не густо. На оставшиеся машины подняли цены и навешали всяких нужных и, большей частью, ненужных допов тысяч на 500 :((( Ну это же нечестно ... А вот мастера чистоты работают отлично! Туда-сюда так и носились!2
21 сентября 2019Покупал машину Киа Сид в 2017 году. И вот вчера ( на дворе год 2019) с большим трудом смог завестись! После проверки причины- вывод; сдох аккум. Ни разу не разряжался, автовыкл света стоит, забыл выключить - исключенно. Как за два года может разрчдиться аккум. Итог: случай не гарантийный. Так как гарантия 0,5 года. Стоимость нового 9000 руб. Карл 9000!!!!! А главное гарантия 0,5 года!)))))) Заехал в virbac и купил за 3900. В вирбаке дали гарантию 3 года! 3 года! Как вы считаете 2 года для акуума - норм ? Складывается ощущение , что устанавливают там старые комплектующие4
26 ноября 2018Хороший автоцентр, все услуги можно заранее забронировать и приехать к указанному времени. Есть зона ожидания, но вот кофе машина не работает. В целом хороший дилер Киа!5
3 августа 2019Персоналу ставлю + 5 баллов по 5 бальной шкале, ребята работают оперативно, находят подход к клиентам, проявляют инициативу и участие в решении проблем.1
1 сентября 2022Сотрудники абсолютно некомпетентны! Ходила от кассира к менеджерам, в итоге, никто не знает, где у них находятся документы, на горячей линии сообщили, что положение о бонусах - это внутренний документ, который клиент не может посмотреть. А как клиент сможет понять, на что он может тратить их же бонусы? Не рекомендую обращаться в данный дилерский центр!5
29 февраля 2020Вежливые люди, не навязывающие свое мнение. Объясняют все интересующие вопросы. Предоставят полный прайс лист по интересующей серии и помогут советом.5
2 июня 2022Покупали автомобиль в этом салоне,очень понравился наш менеджер Денис,очень приятный молодой человек,уважительный и вежливый.Салон очень понравился и следущий автомобиль будем приобретать только там5
26 октября 2020Неплохой автосалон.Машину привезли ранее установленного срока. Нам очень понравился наш менеджер Сергей,который продал нам автомобиль. Вся информация передавалась им вовремя. Покупка прошла в положительном ключе. Спасибо,мы остались довольны.3
30 июня 2020Время проведения всевозможных работ, растянуто до невозможности... Плановое ТО. К примеру, больше 3-х часов! С чем это связано...? Элементарная замена решётки радиатора и установка сетки в бампер 2-часа..! Куда так гнать?!5
23 октября 2019Очень хорошее обслуживание.Сотрудники настоящие профессионалы своего дела.Советую всем, желающим приобрести автомобиль КIA обратиться в данный офис, не пожалеете.Все наши пожелания были учтены.Мененжер Борис давал полную информацию по автомобилю, был вежлив и внимателен.Большое спасибо, мы остались довольны покупкой.1
12 июля 2021Быть клиентом в этом автосалоне - самое неблагодарное дело. Сотрудники очень невоспитанные, при входе даже в ответ не здороваются, уже молчу про приветствие, как в других салонах. Приезжала посмотреть спортедж, менеджеры сказали, что на территории салона сейчас нет этого автомобиля и посмотреть его НИКАК нельзя. Я походила и увидела его на парковке «подменный авто», подошла к менеджеру и спросила, этот автомобиль тоже нельзя открыть? На что через несколько минут вышел парень и с недовольным лицом открыл автомобиль, ни о какой презентации и речи не шло. На мой вопрос «бывает ли он в комплектации с электро регулировкой сидений», он ответил «вообще да, но сейчас их не делают и привезти никак не получится», хотя в салоне на Текучева для менеджеров это не проблема. Хочу пожелать хозяину этого салона сменить персонал, иначе клиенты от вас так и будут убегать5
19 июня 2020Решает проблемы своих покупателей на 100% , полное гарантийное обслуживание , а его сроки не недели и месяца , все делали быстро , хоть и мелочи5
5 января 2022Хороший сервис, разумные цены и на работы и на запчасти, грамотный персонал, ищут решение, удобное для клиента в сложных ситуациях. Однозначно рекомендую.5
2 марта 2025В салоне весь персонал очень отзывчивый,обслуживание отличное.5
17 июня 2023Нареканий нет, цены как у всех, удобное расположение и быстрое обслуживание1
19 октября 2018Посетила этот салон, была очень разочарована. Хотела приобрести у них машину, менеджеры делали вид , что все заняты . Я попросила мне помочь в выборе комплектации и проконсультироваться по поводу Treid- in. Беседуя с оценщиком, чувствовала себя отбросом общества от его высокомерия. Он разговаривал со мной так, будто он хозяин салона. После посещения осталось неприятное ощущение, точно знаю, что не вернусь в этот салон за покупкой машины.5
3 сентября 2021Хороший салон,толковые ребята работают,грамотные.Выбор авто имеется.Посещение понравилось.Рекомендую.4
13 октября 2025Менеджер Дмитрий Литвинов, один из лучших в салоне. Рекомендую обратиться к нему!1
26 мая 2022Низкое качество обслуживания. При проведении планового ТО не заметили пробитый пыльник ШРУСа , что в дальнейшем привело к выходу из строя ШРУСа. Гарантийный случай не признали , пришлось ремонт делать за свой счёт , но опять же у них по завышенному прайсу , т.к. в противном случае гарантия отменяется.4
21 июля 2020Неплохой салон, персонал вполне адекватен, недавно приобрёл там автомобиль после телефонного разговора с менеджером, информация сказанная по телефону подтвердилась и я уехал из салона на приобретенном авто, правда пришлось подождать на пару часов больше обещанного но это мелочи.5
5 июня 2022Всё как рассказывали по телефону, так и оказалось в действительности.👍Большая благодарность менеджеру Дмитрию.Всю сделку сопровождал от осмотра до покупки авто.Вообщем,приобретенным автомобилем полностью доволен.😉5
13 мая 2022Качество обслуживания отличное! Делали Диагностику покупателю : проверили толщину краски, работу двигателя, пробег и много других узлов и тд!5
24 августа 2024Классный сервис KIA, классные мастера. Обычно всё качественно, доброжелательно и понятно.5
17 февраля 202016.02.2020г. Моей семьей приобретался автомобильkia rio в автосалоне г. Ростове по адресу: ул. Российская 48.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ратобыльскому Дмитрию, за уровень его профессионализма и высокий уровень комуникабельности. Помог нам в выборе машины, ее комплектации и доп оборудования. Я очень сложный клиент, не смотря на это он нашел правильный подход,вежливо и очень качественно нам обьяснил преимущества покупаемого автомобиля. Изначально ехали за машиной, другой комплектации) остальные сотрудники данного салона, в кредитном отделе, кассе и т. Д. Тоже очень вежливы и коммуникабельны. Чувствуется выполнение командной работы.1
24 октября 2018Месяц назад приобрел автомобиль KIA Optuma GT, спустя 3 дня перерастала работать фара головного освещения (поворачиваться от поворота руля), вроде бы как гарантийный ремонт. Приехал в автосалон, прошел диагностику, ошибка есть, но мастер приемщик Шуляк Денис и его начальник Шабан Антон Витальевич начали ссылаться на то, что этот дефект скорее всего появился в следствии установки сигнализации (которую устанавливал не у официального дилера), сошлись на том, что надо приехать когда ошибка будет «гореть» на приборной доске. Вроде взрослый дядька, Шабан Антон Витальевич, и должность у него аж ТЕХНИЧЕСКИЙ директор, а несет чушь и бред. Второй раз приехал, ошибку зафиксировали, говорят надо ждать "вашего мастера", а смотрел кто? не мастер? Третий раз приехал, да, ошибка есть, но пытались рассказать что фара стоит много денег, ее нету у них на складе и они не очень хотят ее менять (А меня волнует сколько она стоит?) Пообещали передать поломку менеджеру по гарантии и перезвонить мне. Спустя 10 дней я сам перезвонил и..... конечно же, менеджер по гарантии (Драговский Роман) сказал что впервые про меня слышит и мне надо приехать на диагностику. Четвертый раз приехав на диагностику, мне поменяли менеджера по приему автомобилей на Куковинцева Алексея (этот оказался нормальным) и поставил мне фару с другой машины, для диагностики, проверить сохранится ошибка или нет. Спустя 3 дня ошибка не появилась, меня любезно попросили приехать и вернуть им фару, а мне поставить мою (неисправную) обратно, в следствии чего были корректно посланы далеко, и рассказано, что верну только в замен на новую. На следующий день, мне предложили приехать и поставить новую фару, поставил, все работает. Итог, автомобиль стоимостью 1 850 000р., пробег 1070км., 5 поездок к официальному дилеру с просьбой выполнить их гарантийные обязательства, 2 звонка в ООО «Киа Моторс РУС», куча нервов и негатива, мастер приемщик один раз извинился за сложившуюся ситуацию.5
14 мая 2021С Артексом мы познакомились в далёком 2010 году когда покупали Киа Рио. Так что прошли полный цикл от обмена старого авто, до покупки и последующего обслуживания нового. Серьёзных косяков со стороны салона не было, поэтому от сотрудничества остались только приятные впечатления. Вообщем, рекомендую 👍1
5 ноября 2020Купил машину Киа к5. В качестве подарка пообещали коврик в багажник. Так как в наличии не было ковриков в багажник пообещали при поступлении и позвонить и доставить. А потом начали мурководить. В какой то смете нет, хотя в указанных работах прописана работа по установке ковриков и в салон и в багажник. Будьте внимательны при покупке и не верьте этому салону, пока все не получите не покупайте машину. Посмотрите в другом салоне. Осадочек очень с душком от этого салона5
24 июня 2022Покупали в этом салоне два авто. Всегда были очень довольны. Потом решили ему изменить. Получилось все не очень хорошо. Пришлось опять обращаться в наш любимый салон. Назар, Валерия, Денис, Анастасия, Андрей ещё раз спасибо вам огромное за вежливо обслуживание. Всё доступно объяснили. Простите если кого-то забыла. Удачи ребята вам во всем1
17 сентября 2019Артекс пр.Аксайский 19 ужасные все его сотрудники, решили купить машину провели там 2 дня и уже поздно вечером 2 дня выгнали машину грязную и поцарапанную,хорошо, что увидели сразу, а потом бы ничего не доказали.Будьте внимательны оказавшись в этом салоне потратите целый день это в хорошем случае, услышите миллион нелепых отговорок, отношение ужасное и наплевательское.1
30 октября 2021Отвратительный салон и качество обслуживания, хотели приобрести автомобиль заключили предварительный договор, но цена на дополнительное оборудование каким то чудом выросла со 140 тыс, до 360 тыс. рублей. Менеджер Кирилл повел себя очень не профессионально, салон совершенно не клиентоориентирован, все что они хотели это чтоб мы забрали деньги. Нет возможности пообщаться с кем то более компетентным по вопросам ценообразования. Не кому не советую данный салон!!! Сто раз подумайте и обходите этот салон стороной!!5
20 августа 2023Сервис на уровне, Дмитрий отличный мастер приемщик, все разъяснил, сделали оперативно ,спасибо большое1
11 июня 2020Отвратительно! Вранье на каждом шагу! Рассчитали кредит, а после выяснилось что авто стоит на 45 000 дороже! Государственная программа семейный автомобиль не работает( КАСКО и страхование жизни стоят почти 100 000 рублей, то есть что вам скинули то и добавили! На сайте указана лживая информация и сами сотрудники это подтверждают! Не покупайте у них авто в кредит, вас обманут это точно!!!1
15 ноября 2019Ужасный сервис, менеджеры сервиса не выполняют свои обязательства, не соответствуют занимаемой должности. 17 тыс км. пробег киа сид 2018 год, рассыпался катализатор. три недели ждал окончания ремонта по гарантии. никакой конкретики, говорят, что перезвонят как узнают на какой стадии ремонт, в конце концов не перезванивают. сам звонил постоянно и наведывался в сервис. Никому не рекомендую данных дилеров. да и вообще в киа разочарован.1
19 января 2022Хотелось бы, чтобы цены опубликованные на официальномсайте соответствовали , когда обращаешься к менеджерам. Такое ощущение, что люди работая в салонах, не знают информацию. Начинают долго искать цены в компьютерах. Сегодня на сайте высветились цены сниженные. Следим за информацией. А менеджер ответил, что это неправильная информация. Она носит всего лишь информационный характер. Извините за вопрос-для кого? Спрашиааешь о допах, фиксированная ли цена? -Да. А в итоге суммарно выходит совсем другая. Итог--ценообразование для каждого свое. Нет четких ответов на поставленные вопросы. Несоответствие информации на официальных сайтах реальности в салонах. А также наличия авто. Со всеми программами мы ознакомлены Хорошопонимаем, что без допов никуда. Но программы скидок не работают.5
19 мая 2021Отличный автосалон ,отличные менеджеры ! Работают честно ни чего не навяливают! Отдельное спасибо менеджеру Павлу на российской ,грамотный специалист все хорошо и спокойно обьясняет4
8 ноября 2025Удобное место. Хорошее отношение. Качество сервиса? Ближайшее время приеду. Тогда можно, что то точно сказать о их тех уровне итд3
21 декабря 2019Салон очень не понравился. Зона клиентов очень маленькая, всего 4-е места. Цены на ТО завышены. За одну только мойку взяли 600 рэ. За установку сигнализации озвучили 15 тыс. рэ, а ТО-0 предложили сделать за 9 тыс. Менеджеры ленивые, только одними обещаниями и бесплатным кофе, который не всегда есть, радуют клиентов.1
29 июля 2021В салоне киа, в отделе трейд-ин купил авто, не успел доехать до дома, как загорелся чек и машина стала плохо ехать. Время было уже позднее, обратно в салон не успевал, что бы вернуть авто. Прочитал ошибку, выяснил что блок управления коробкой приказал долго жить. На следующее утро поехал в салон, что бы сдать машину или решить этот досадный вопрос. Приехав в салон описал ситуацию менеджеру. Затем подключился руководитель отдела трейд-ин, с которым вопрос не удалось решить, так как человек абсолютно технически не подкован. Он даже не знает что написано в ДКП который они составляют. Он позвал юриста, которая так же нихрена не понимает-ей задаёшь конкретный вопрос она отвечает не пойми что. В общем написали притензию и уехали. Не рекомендую данный салон. Не клиентоориентированны.!!!4
15 июня 2022Прохожу ТО в этом салоне уже 6 раз (включая ТО-0), устраивает работа механиков, ничего ни разу не "навяливали", все чётко. 4 звезды за то, что зона ожидания в непосредственной близости к менеджерам, много лишних разговоров, напрягает.... Один раз какая-то "классная дама" отчитывала парня за то, что он не про следил за кулером, который оказался пуст... Вы серьёзно? При клиентах? Да плевал она на клиентов...1
21 сентября 2020Купил авто в марте 2020г. Претензий к обслуживанию и подготовки документов к продаже нет. Но продают авто не надлежащего качества. С первых дней потекло лоб. стекло, я еще когда смотрел обратил внимание что передний коврик мокрый, но из-за того, что машину пригнали с мойки и она вся была мокрая подумал, что мойщик случайно залил воды. А оказалось, что нет, просто течет стекло. Этого дилер не мог не заметить, авто стояло на стоянке под открытым небом и текло не капельками, а хорошей струйкой. Отремонтировали быстро, но, когда искали где именно течь, каким-то образом капли попали на обшивку крыши и теперь вся обшивка в пятнах. Через пару месяцев нашел скол на крыле искусно замазан пальцем. Так-как авто владею только я и никто другой на нем не ездит, смело могу предположить, что так похабно закрасил скол дилер. Еще обратил внимание что болты на передней двери откручивались, и закрашены так же отвратительно, как и скол. Боюсь даже представить зачем снимали дверь. Надеюсь, для регулировки, но не думаю, что завод так отвратительно закрасил болты и не до конца посадил жгут с проводами. Через месяц пробега появился шум под ногами, причем только по неровной дороге и как будто шарик катается по-пустому лодку. К дилеру не поехал, побоялся что кроме пятен еще и салон поцарапают. Оказалась что в воздуховоде который обдувает пассажиров сзади лежал ШУРУП! Я даже представить не могу каким образом он мог там оказаться. Конечно, Российская сборка — это погибель автопрома, а в совокупности с дилером, который не надлежащим образам проверяет и принимает полученные авто, может привести к снижению репутации КIA. Низкую оценку ставлю за -то, что не должен покупатель выезжать на новом автомобиле из дверей автосалона и тут же заезжать на сервис. Причем цены на автомобили не низкие.5
22 сентября 2023Красивый салон, очень светлый, чистый, уютный. С шикарной коллекцией книг, можно почитать пока ожидаешь) Персонал приветливый. Четко и по делу, без лапши и прочего) все по факту объяснили, показали, рассказали. Машиной довольна) рекомендую1
12 октября 2020Добрый день! По приезду в ваш салон кроме трех Рио и нескольких митсубиси?! ( видимо место занять) не обнаружил голый шоу рум которые видимо прятались за мониторами! На вопрос о Селтос сказали забудь на 7-8 месяцев! На вопрос о Спортейдж сказал ожидается два авто в следующем месяце и одна из них 1625000 кажется могу ошибиться в начальной цене! Но цена будет почти два миллиона потому что в авто допами засунут все что можно! Но если я возьму кредит плюс сдам авто в трейдинг по выгодной им цене то накрутка будет минимум. И все это со слов менеджера указания руководства! И это платиновый дилер? Видимо дела у них совсем плохи5
30 августа 2023Покупали 30 августа Exceed RX на Российской. Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Роману - за профессиональную работу и индивидуальный подход к клиенту. Всё супер! Особенно порадовала выдача автомобиля -это был незабываемый момент! Роман, спасибо Вам и всем, кто с нами работал 🤗⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️5
10 января 2024Обращался по поводу постороннего шума на потолке. Все подтянули, недорого. Приятно удивлён. Вежливые менеджеры. Пунктуальны1
27 октября 2020Оценка за сервис 2, приехали на 3 ТО, языком много было сказано, а на деле поменяли 2 фильтра, приехали домой масло грязное, хотя было чистое, пробег 35000, обещали полностью диагностику, смазать замки, проверить проводку, ходовую и т д. , на экране видно было подняли машину опустили и больше никто не подходил, в итоге обдиралавка полная, закрутить 2 гайки на ручник 400 р🤦♀️, позорище молодняк набрали, толку нет, обращаться больше смысла не вижу(Очень обидно (((5
14 августа 2021Приобретали новый авто, старый сдавали в трейд ин. Приятно удивило, что оценили старый авто по приятной цене. Спасибо менеджеру Дмитрию за удиленное время. Вполне довольны качеством обслуживания.5
20 июля 2019В авгусе 2018 приобрели KIA SOUI, при пробеге 20тысяч км. ,,загудел,, подшипник переднего колеса.В автоцентре подтвердили,что случай гарантийный, сказали звонить через две три недели.Позвонили через неделю,сказали,что придет инженер по гарантии и даст заявку на подшипник.Ну и рассказали,что пока заявка дойдет до завода,пока изготовят подшипник,пока привезут в автоцентр,на все это надо время.Так что автомобиль с 05.07.19. простаивает.А сервисменам могу подсказать,что свои ,,сказки,, пусть начинают более издалека, что надо добыть сначала руду,обогатить ее,выплавить сталь ,проследив особенно за диаграммой состояния железо углерод,ну а уже затем направить на завод для изготовления подшипника,а все это естесственно долго по времени.Так что пока ждем новых ,,сказок,, .Авто стоит на приколе,не о каком подменном авто нет и речи. Так что у кого наступит гарантийный случай приготовьтесь к длительному ожиданию.Ну а все кто хочет приобрести авто в данном центре,советую задуматься.С уважением.5
6 апреля 2021Покупали с мужем авто для семьи, в дилерском центре киа на Российской, подобрали автомобиль к5. Хотелось бы сказать, что покупкой очень довольны! Обслуживание также нас вполне устроило! Все разъяснили очень детально, общались приветливо, купить авто именно в этом дц возникло буквально сразу!! да, смутило изначально наличие допов, но оказалось, что там самые выгодные условия по Ростову, поэтому остановились на этом салоне и не жалеем!5
7 июня 2022Спасибо большое вашей команде и вашему авто салону. За автомобиль Кия Сид который я приобрёл у вас в авто салоне. Хочу поблагодарить менеджера Никонова Юрия за предоставленную скидку. И огромное спасибо девушке которая оформляла сделку. Извиняюсь но имя и фамилию не знаю её. Спасибо вам5
16 декабря 2019Салон посещаю не первый раз. Персонал вежливый(не путать с назойливым). Подобрали авто согласно моим требованиям. Отдельная благодарность менеджеру Маслову Вадиму. Всё возникающие проблемы решал оперативно. Отработал, как говорится, от и до. Нареканий нет. Получил авто в этот же день и стал счастливым его обладателем. Рекомендую данный автосалон и персонально менеджера Маслова Вадима для воплощения в реальность ваших запросов при покупке интересуемого автомобиля.1
15 августа 2019Приехал 15.08.19 г на ТО №2 в Артекс на Российской 48 М с проблемами авто в виде стука справа сзади и выбиванием 2 передачи (по которой кстати у КИА есть бюллетень по этой проблеме). После проезда с приемщиком проблемы подтвердились, все слышалось и виделось). Дальше приемщик отправился на совещание к ремонтникам и гарантийщикам, которые захотели записать видео как выбивает коробка передач. Отдал машину с ними не поехал, так как был уверен в том что говорю, но по приезду сказали, что проблемы не подтвердились, нет ни стука и коробка работает отлично, а я не умею включать передачи. Так как ехал из далека то все равно сделал ТО, но в Артекс больше не поеду, разочаровал он меня( Вот так офф. дилер отбивает потенциального клиента, машинка нравится, а вот проблемы с ней решать не хотят(( Удачи всем на дорогах.5
18 августа 2022Вынужено посетила сервис. Автомобиль не новый, но мне нравиться. Мне очень понравилось. Вежливо, оперативно, все объяснили и показали. Если будет необходимость обязательно приеду. Спасибо мастеру Александру.5
19 октября 2022Покупал К5 в январе... Долго ждал... Все прошло хорошо... К салону претензий нет... Чуток с допами поспорили, но в пределах разумного... Дополняю инфо.. через год после покупки прошел здесь первое ТО... никаких вопросов, все четко обслужили, быстро, дали пару советов... на второе ТО тоже сюда...5
30 июня 2019Удобный подъезд, большая парковка. Делали уже второе ТО. Хорошие механики, все работы строго по регламенту. Разрешается присутствовать при обслуживание автомобиля. В зоне отдыха автоматическая кофемашина с бесплатным кофе, готовит несколько видов кофе. Сервисом довольны. Спасибо автосалону на Российской 48 а.5
2 июня 2022Хороший автосалон, спасибо менеджеру Владимиру Симерину за полную консультацию, все рассказал честно, загнал машину на подьемник, дал возможность самим осмотреть автомобиль. Провел с нами тест драйв. А так же убедил руководителя сделать приятную скидку. Очень довольны таким обслуживанием3
16 февраля 2022Запчастей как правило у них нет, приходится ждать. Даже для расходников, ремень грм, колодки и так далее. После очередного ТО в этот же день вернулся обратно на эвакуаторе. Закипела машина. Неделю ждали ремень и ещё какие то запчасти. Все поменяли теперь работает, но когда заводу машину страшный свист идёт через мин 10-15 проходит. Приезжал уде раза 2-3 что бы устранили свист, но чуда не произошло - как свистело так и свистит, так и езжу раздражаю людей 🤦♂️5
18 августа 20218 августа приобретали автомобиль КИА Серато. Данный автомобиль в нужной комплектации, нужном цвете и по выгодной цене искали пару месяцев, в итоге только в данном салоне смогли заказать автомобиль и еще по самой низкой цене в регионе, что не мало важно. В итоге остались очень довольны покупкой, качеством обслуживания и уровнем квалификации менеджеров. Все на высшем уровне. Спасибо большое специалистам салона, которые в любое время консультировали по возникающим вопросам и всегда были на связи. Желаем салону Артекс процветания и побольше благодарных и довольных клиентов!4
11 июля 2022Девушка на ресепшене дружелюбна в общении.ответит на все вас интересующие вопросы.прохожу ТО своей машины здесь.есть зона для ожидания,можно посидеть в кресле.выпить чашечку кофе.мастера тоже не плохие.в общем не плохой салон.брали две машины с нуля у них.5
17 сентября 2020Добрый день! Задумался о приобретении автомобиля для супруги, остановился на Киа соул, так как я из г. Шахты начал поиск авто у себя в городе, посетил единственный автосалон киа у себя в городе, остался очень расстроенным так как автомобили имеющиеся в наличии имели допы на 200 и более тыс.руб. это просто кошмар!!! Следующий этап это была поездка в Ростов, первым автосалоном который я посетил был Киа на Аксайском проспекте, обсолютное безразличие менеджеров, особенно после того когда узнали что приобретение автомобиля будет за наличные ответ простой машин нет ну если и будут то с доп оборудование на 150 т руб.! Проехав еще пару салонов, понял что машину без допов купить в принципе не возможно, начал искать варианты хотя бы с минимальным навязыванием этой услуги! Следующий день начался с открытием компьютера и прозванивания всех дилеров подряд, результаты были нулевые! Дозвонившись в очередной салон, об этом хочу рассказать отдельно Автосалон, просп. Шолохова, Дон Автоторг, мне ответили автомобиль есть в наличии той комплектации как и хотел без всяких допов приезжайте, тут же пришло смс сообщение что меня ждут Ваш консультант Савенков Сергей итд, я собрался и поехал, зайдя в автосалон сказали что автомобили только под заказ в наличии у них нет и что это кредитные менеджеры всех так зазывают, вообщем полностью испорченное настроения!!! Вышел из салона вспомнил что как то проезжал по улице Российской видел там автосалон Киа в который я еще не звонил и не посещал!! Приехав туда мне попался менеджер Кирил так он представился, он обьяснил что автомобилей нет ну через неделю приедет авто нужной комплектации, без допов конечно не обошлось ну это было всего на сумму 50 тыс руб. о чем меня сразу предупредили, заплатил задаток за данный автомобиль! Через 5 дней со мной связались сказали что автомобиль приехал и когда я его могу забрать. Приехал в салон нас встретили, показали автомобиль, оформили договор, мы получили поздравления и подарки от салона, довольные и счастливые поехали домой! Очень рад что попали именно в этот салон, самое главное для меня, все было честно. Всем советую!!!2
29 июля 2022Не стесняясь продают автохлам, выдавая его за идеальный автомобиль. Смотрел rio x-line, якобы с пробегом 40к и с небольшим ДТП, при котором просто слетел с креплений передний бампер. Машина в хлам. Передние двери снимались, задняя часть авто как будто с другого авто. Салон по состоянию на пробег 120-140к. Заходите в жиот салон только с грамотным подбощиком авто5
11 августа 2022Купили Шкоду Рапид 11.08 , очень довольны, приехали совершенно за другой машиной, но очень компетентный менеджер Харченко Алексей посоветовал нам Шкоду в более лучшем состоянии, спасибо огромное Алексею и салону за прекрасный бонус, скидка оказалась очень хорошая. Рекомендую обращаться в этот салон2
20 августа 2021был два раза , но давно. первый раз нужно было перепресовать ступичный подшипник, в итоге растянулось все на 4 дня. Нав трой дене вечером мне сообщили что пресса у них нет, и могут дать мне поворотный кулак в сборе и что б я сам где-нибудь перепресовал подшипник. С боем и руганью за доп деньги все таки сделали, сами куда-то возили не перпресоваку. второй раз приехал просил сделать диагностику АКПП, задача была выяснить какой солоенод на гидроплите помер. Итог диагностики - нужно менять гидроплиту в сборе. По итогу сам снял поддон, снял ГП, от соленоида отпаялся провод, припаял и все поехало. Как сейчас не знаю, но вменяемых и грамотных мастеров на этом сервисе точно нет.5
6 апреля 2021Давно рассматривал кроссовер для отца. Позвонил в салон, соединили с менеджером Александром. Подсказал по функционалу автомобиля и помог определиться с выбором. В скором времени скинул на вотс апп фотографии выбранной машины с полным описанием и стоимостью. По приезду в ДЦ был приятно удивлен вежливостью и обходительностью сотрудников, что в наше время становится к сожалению редкостью. Во время получения автомобиля Александр подробно и доходчиво разъяснил отцу назначение всех систем управления, за что я ему отдельно благодарен, ведь в противном случае это бы легло на мои плечи и мне бы пришлось объяснить отцу все самостоятельно. Всем рекомендую данный ДЦ, ощущения от покупки здесь остались сугубо положительные.1
12 марта 2025Гарантия "Официального Дилера", только на словах, как дело касается работы, то её нет!!! Вам предлагают устранить проблему за свои деньги!5
16 декабря 2023Один из лучших сервисов по Митсубиси не только в Ростове, но и по России. Очень грамотные специалисты. Одно из немногих мест где техниками не разбрасываются. Был в трёх салонах в Москве, во всех в Ростове- ребята, вы лучшие!!!!5
23 ноября 2025Приехали на тест-драйф, а уехали на новенькой машине 😂 подобрали аппарат согласно нашим хотелкам1
11 октября 2024услуга выполнена не полностью. Не верно написали дату купли продажи, и не подписали в птс подпись бывшего хозяина и печать.У нас теперь проблемы.5
2 сентября 2021Приобрел там kia ceed. Наверное, самый честный салон. Допы по минимуму по сравнению с остальными салонами, где не стесняются накидывать по 300к допов. Но сейчас без допов нереально купить авто. Долго выбирал, была заказанная машина в другом салоне, не приехала) так что выбрал эту из наличия. Спасибо менеджеру, который все объяснил и рассказал.5
25 ноября 2023Работают быстро и качественно. Внимательны и обходительны,аккуратны. Чисто и просторно. Приятно находиться в помещении. Посещение оставляет положительные эмоции.1
15 августа 2025Пытался попасть на кузовной ремонт две недели, менеджера соединяли друг с другом без толку, потом обещали перезвонить и в конце все-таки трубку взял кузовщик и сказал приехать. Приехал просидел 50 мин. так никто и не вышел.1
17 октября 2023Обратились к официальному дилеру по замене тнвд по гарантии,машина простояла у них неделю,приехали ее забирать,но ситуация не изменилась.Было сказано,что тнвд поменяли,но машина была в неисправном состоянии.Как оказалась потом новое тнвд нам не поставили,а оставили старое.Вы берете такие деньги на новые машины,так почему же осблуживать их подобающе не хотите?5
16 мая 2024Качественное обслуживание. Обслуживаю тут свой третий автомобиль KIA, приобретал у них же. Всегда быстро обслуживают, дают честную цену, не навязывают дополнительные услуги как другие1
8 августа 2025Отвратительное сервисное обслуживание. Пол года невозможно добиться гарантийного ремонта. Кроме вежливых разговоров по телефону нет результата от слова "совсем".4
12 февраля 2024Один из бывших официальных дилеров КИА, в прошлом 2023 году перепрофилировался на продажу китайских автомобилей. Продолжает осуществлять сервисное обслуживание автомобилей КИА. В целом оказывает услуги на хорошем уровне. Правда, иногда случаются досадные недоразумения при тех. обслуживании автомобиля, связанные с недостаточной компетентностью либо забывчивостью персонала. На ТО принимают по предварительной записи в назначенное время.3
6 ноября 2024Смешанные чувства после покупки автомобиля. Обслуживание медленно, сервис отсутствует. А если решили купить машину приезжайте со своим бензином до ближайшей заправки может не хватить совсем.5
18 ноября 2025В 2013 году взял в этом салоне Мицубиси Аутлендер. Проехал 240 тыс. От сервиса до сервиса. Машину обслуживаю только там. Я знаю куда заливать бензин и омывайку. Все остальное делают в Артексе. Может быть дорого, но о машине между то-шками ваще не думаю.1
21 февраля 2026Ужасный сервис с завышенными ценами и наплевательским отношением. Проходил плановое ТО1 на Джетур Дашинг. Выбрал этот сервис, думая, что высокая цена (а здесь реально дороже, чем у других дилеров) гарантирует качество. Но получил только головную боль. После забора автомобиля обнаружил, что перестали работать камеры заднего и переднего вида (полностью черный экран). Позвонил в сервис, описал ситуацию, на что мне сухо ответили: «Записывайтесь через месяц, электрика нет, заболел!!!». То есть я должен месяц ездить без камер (и подвергать риску машину при парковке) из-за их ошибки? При этом деньги за ТО взяли по полной. Никакой компенсации, никакого желания исправить свою оплошность в ближайшее время. Отношение отвратительное. Больше не клиент. И не рекомендую!4
26 августа 2025Отношение к клиенту так себе и большое время ожидания и также убрали экраны теперь не возможно отследить свой авто что и как и каким мастером делается5
29 сентября 2023Брали ексид рх 30 августа , все прошло замечательно, спасибо менеджеру Роману , настоящий профессионал , все расказал , показал , уговорил брать именно у них ( уже уехали в другой салон ) вернул нас и убедил , молодец . Отдельно спасибо всему персоналу и маркетологу за выдачу авто . Брали много раз новые премиумы у именитых немцев , но такая выдача в первый раз , просто шоу . Молодцы . Теперь осталсь еще оценить сервис , когда начнутся ТО и если он будет такой же достойный и профессональный то Переход с немцев пройдет не заметно . Жена машиной довольна , спасибо !!!5
1 мая 2024Хороший автодилер. Особая благодарность мастеру-приемщику Вадиму за высокий профессионализм и клиентоориентированность. Мастер принял во внимание все мои пожелания, произвел обслуживание наилучшим образом и в кратчайшие сроки. Сервис рекомендую 👍3
5 марта 2025ТО очень дорого и не известно что делали и делали ли с авто. Хотела поставить защиту картера у них, посмотрели авто, сказали, "да,нужно ставить срочно" ,но сам картер предложили купить в аксае и приехать поставить на Западном . Пока ждали этот картер ,решили сами его купить и установить . Какое было удивление , когда загнали авто на подъёмник, а картер стоит, хороший новый. Те в автосалоне видели ,что он есть, но почему-то не сказали. Мой косяк, что не в курсе была его наличие. В салоне остались неплохие ребята , приветоивы. А вот кто именно занимается то не известно. Раньше стояли камеры и видно было что делают с ласточкой, сейчас все убрали.1
15 июня 2025Отвратительный сервис Exeed! Не рекомендую! Утечку кондиционера не устранили. На повторный вопрос "смогут ли они исправить?" - прозвучал ответ от мастера приемщика Никиты: "пусть ваши юристы пишут досудебную притензию"! Отсюда вопрос к руководству данной организации: с какой целью держать такой персонал?1
28 сентября 2025Если вы хотите потратить нервы, и столкнуться с хамством персонала, то вам в Артекс.... Менеджер по прдбору запчастей ведет себя как директор автосалона, всё он знает всё у еет, только вот подбирает запчасти в автото, и делает наценку почти 200% выдавая аналоги за оригинал.... Если вы покупали митсубиши либо киа, то можете смело забыть этот автосалон, как сказал подборщик запчастей " Мы ремонтируем только китайцев" но по телефону операторы утверждают что Артекс мультибрендовый сервис и ремонтирует все марки автомобилей. Кстати про приветствие операторов, они говорят что вы позвонили в самый лучший центр на юге)))) хочется смеяться когда приезжаешь в автосалон, и там просто тебя игнорят....5
12 мая 2025Производили трэд Ин в данном автосалоне на автомобиль Souict c07, отношение и подход к делу персонала на высшем уровне,отдельное спасибо ребятам Олегу и Богдану,машина приобреталась 2месяца назад а консультации по ТО и просто обратная связь на высшем уровне,еще раз спасибо ☝️☝️☝️🙌1
27 сентября 2025Перед посещением данного салона столкнулись с ложными обещаниями менеджера который уверял по телефону,что выбранный нами автомобиль был в наличии в 2х экземплярах в чёрном цвете,проделав путь 500км,он с порога сказал,что данные автомобили забронированы.Предложив в другом цвете,но на этом ещё не всё. Нужно разобрать пол двигателя и коробки идущего в Трейд Ин.Хотя для этого достаточно будет одной СТС.Т.к данный автомобиль проходил обслуживание у официалов.И после этого отказались от обещенный суммы в зачёт которую обещали по телефону.Даже не подавая заявки в банки не смотря на то что весь перечень документов был предоставлен.Что привело нашу семью к моральным страданиям денежных средств и времени,были с несовершеннолетним ребёнком.2
13 мая 2025Брал киа рио новую в салоне, в целом по обслуживанию все было хорошо, до того момента как перегорел подогрев форсунки омывателя. Записался, сказали закажут запчасть. В итоге после нескольких месяцев, как оказалось никто ничего не заказывал и этих людей уже нет и записей нет, как будто я все придумал. И вообще не гарантийный случай. Вот как бы такая мелочь, а компании все равно.1
26 июня 2025Добрый день, хочу поделиться своим негативным опытом работы с этой компанией. У меня автомобиль EXEED. Первое заказывали у них руль по гарантии, он облез, ждали недели три, менеджер не перезванивал, звонили даже в клиентскую поддержку, тоже кормили завтраками, в итоге через месяца полтора позвонил менеджер сказал, что заказали, ждите (опять). В итоге почитали отзывы, они оказывается еще и ставят неоригинальные запчасти, прикладываю фото. Обратились другому дилеру они поменяли нам свечи, отдали те свечи которые ставили в Артексе. Не рекомендую данный сервис, уже некоторые люди из за этого ремонтировали двигатели. На фото слева не оригинал, а справа оригинал.1
19 ноября 2025Сервис в Ростове-на-Дону совсем испортился. Записался по телефону с 3-го звонка, ожидание составило в 2 раза дольше, чем говорил "мастер" -приёмщик... Качество ещё проверю, но тоже были нареканий в предыдущий раз и сейчас на пожелание проверить проблемные вопросы сказали - "Ничего не нашли, всё ок. Почистили, проверили и ничего менять не надо." Тогда вопрос - А что так долго?2
12 февраля 2026Записывалась на ТО Jetour через сайт. Перезвонили быстро, менеджер ответил на вопросы и записал. В салоне в зоне ожидания нет камер. Две зоны ожидания - обе шумные. В одной громкий телевизор, во второй сотрудники прям у диванов находятся. Камер нет. За авто следить нельзя. Сделали все раньше на час. А почему оплачено за большее количество нормо-часов не понятно. В конце вместе с документами выдали бумажку оценки моего авто в трейд Ин. прекрасным остается то, что компания распространила мой телефон среди других компаний занимающихся продажей авто. И теперь у меня по 15 звонков в день с предложениями купить авто. Это ужасно.
Похожие дилеры
-
-
Fresh, авто с пробегом
1725 отзывов
Официальный дилер Kia
- Открыто
- Аксайский просп., 19, Аксай
-
-
-
Эксперт Моторс
221 отзывов
Официальный дилер Kia
- Открыто
- ул. Малиновского, 184, Ростов-на-Дону
-
-
-
Лотус, авто с пробегом
202 отзывов
Официальный дилер Kia
- Открыто
- Российская ул., 48Д, Ростов-на-Дону
-
-
-
Авингруп Kia
517 отзывов
Официальный дилер Kia
- Открыто
- ул. Вавилова, 74А, Ростов-на-Дону
-
-
-
Артекс
527 отзывов
Официальный дилер Kia
- Открыто
- 1-й Машиностроительный пер., 1, Ростов-на-Дону
-
-
-
InDrive
27 отзывов
Официальный дилер Kia
- Открыто
- просп. Шолохова, 312, Ростов-на-Донуэтаж 2
-
-
-
Боравто
60 отзывов
Официальный дилер Kia
- Открыто
- ул. Вавилова, 74А, Ростов-на-Дону
-
Ранее вы смотрели