Дилеры Ростов-на-Дону Дилеры Kia
Автосалон Артекс

Официальный дилер - Kia

Ростов-на-Дону
3.7

527 отзывов

Плюс Быстрое оформление документов при покупке автомобиля.

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Артекс

1-й Машиностроительный пер., 1, Ростов-на-Дону

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. 1-й Машиностроительный пер., 1, Ростов-на-Дону. Тел. +7 (863) 322-00-60

На такси Маршрут

Понедельник 08:00–20:00

Вторник 08:00–20:00

Среда 08:00–20:00

Четверг 08:00–20:00

Пятница 08:00–20:00

Суббота 08:00–20:00

Воскресенье 08:00–20:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 527 отзывов

Общая оценка: Дилер Артекс имеет крайне негативную репутацию среди клиентов, с множеством жалоб на обслуживание и качество работы. Чаще всего ругают за некомпетентность сотрудников и навязывание дополнительных услуг.

Плюсы:
- Быстрое оформление документов при покупке автомобиля.
- Широкий выбор автомобилей и наличие различных моделей.
- Некоторые менеджеры демонстрируют высокий уровень профессионализма и внимательности к клиентам.
- Удобное местоположение и большая парковка.

Минусы:
- Низкая компетентность сотрудников, особенно в сервисном обслуживании.
- Частые случаи навязывания дополнительных услуг и запчастей по завышенным ценам.
- Долгое ожидание при записи на сервис и отсутствие необходимых запчастей.
- Игнорирование гарантийных обязательств и проблемы с качеством выполненных работ.
- Неправильное оформление документов и отсутствие информации о состоянии автомобиля.

Советы перед покупкой:
- Убедитесь в наличии автомобиля и его характеристиках перед визитом.
- Запрашивайте полную информацию о стоимости и условиях кредитования, включая все дополнительные расходы.
- Проверяйте наличие всех обещанных услуг и бонусов в договоре.
- Сохраняйте копии всех документов и записей о взаимодействии с дилером.
- Обращайте внимание на отзывы о конкретных менеджерах, чтобы выбрать наиболее компетентного.
5

298

4

53

3

30

2

29

1

116
Смотреть все отзывы (526)

526 Отзывов
Часто упоминают
Дмитрий Воротилов

5

5 июня 2026

Единственный салон в Ростове на Дону где нормальная разгузка для автовоза.

Евгений

5

5 июня 2026

Нормальные ребята, обращался в связи с ремонтом по КАСКО. Сделали быстро и вроде бы качественно. Оказанной услугой доволен, можно обращаться

Игорь К.

1

27 марта 2026

Уже много лет обслуживаем свое авто KIA Seltos в Артекс по адресу в Ростове-на-Дону, 1-й Машиностроительный, 1. В последнее время о клиентоориентированности этого автосервиса можно забыть. Проходил плановое ТО в конце 2025 года, все вроде бы было нормально. В марте этого года появились проблемы: начала тупить подсветка выдвижного экранчика, перестал работать режим дворников «Авто» и появился посторонний звук от какого-то колеса при движении (тормозные колодки). Позвонил им рассказал о проблемах, записался (в ожидании электрика) на 21.03.2026 и приехал. Электрик полазил пол дня и не смог точно определиться с причинами отказа дворников и экранчика. Начали ссылаться (менеджер Третьяков Э.В.) на то, что KIA ушла с рынка России и они не могут выявить причину, посоветовали обратиться в тот же Артекс, но по адресу на Российской, на мой аргумент что мне по новой надо делать там диагностику (не бесплатно) ответа не последовало. Вроде бы дело в датчике дождя, но не точно и если я его куплю, но неисправность останется, то деньги мне не вернут – т.е. действовать методом «тыка», но за мой счет. Обещали уточнить по поводу этого датчика у мастера из кузовного цеха который должен выйти на работу в понедельник, оставил им свой телефон чтобы перезвонили по этому вопросу. По диагностике оказалось, что менять надо все колодки (хотя 3 месяца назад на ТО об этом даже не было упоминания и обычно сначала выходят из строя на одном мосту). Тормозных колодок у них в наличии нет и пришлось заказывать, я заплатил аванс за колодки и записался на следующий день 22.03.2026. Приехал, колодки не подошли, а у них не работает какой-то портал и заказать другие они не могут, поэтому они не виноваты. Попросил книгу жалоб, оказалось ее нет или она неизвестно где, сказал им что приеду к руководству и пожалуюсь на их работу. С испорченным настроением уехал. Звонков от них ни в понедельник, ни во вторник не дождался (надеялся на их разговор с мастером кузовного) и приехал к ним с утра в среду 25.03.2026, встретился с руководителем автосервиса (Владислав, фамилию не уточнял), который заверил меня, что разберется и перезвонит (я оставил ему свой номер). Но ни 25.03., ни 26.03. звонков не последовало и мне честно говоря обращаться к ним уже не хочется.. Короче угробил два выходных дня, остался с теми же проблемами и выводом, что сотрудникам любого ранга в Артекс по адресу в Ростове-на-Дону, 1-й Машиностроительный, 1 плевать на клиентов сервиса – им главное втюхать кому либо новую машину-китайца, а дальше хоть трава не расти! Делайте выводы господа и по-возможности игнорируйте этот автосервис! 27/03/2026 - Кузьмин И.Г.

Евгений В.

4

13 марта 2026

Меняли решётку бампера. Обещали час полтора в итоге почти три часа просидел. Ну поставили вроде хорошо

Инкогнито 9670

3

8 марта 2026

Неудобное размещение Назойливость на грани хамства Занижение оценки

trotil-borisych

1

17 февраля 2026

Продали БИТУЮ машину

Andi161Andi

1

11 февраля 2026

Обходить это место нужно за 10 км. В начале улыбается весь персонал. Как продадут все...хамство и больше не чего.

Виктор Шевченко

5

10 февраля 2026

Ребята молодцы

И. М.

5

27 января 2026

Вежливый персонал

Владимир Высоцкий

5

17 января 2026

Замечательный дилер, персонал объясняет всё на понятном языке, приятное общение и сделка.

Автосалон Артекс

Контакты

Услуги

Оценка дилера

526 Отзывов

Похожие дилеры