search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Понедельник 08:00–20:00
Вторник 08:00–20:00
Среда 08:00–20:00
Четверг 08:00–20:00
Пятница, 1 мая 08:00–20:00
Суббота 08:00–20:00
Воскресенье 08:00–20:00
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Арена трак
посёлок Рассвет, 1/1
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Арена трак

  • 4.0
    104 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 104 отзывов
    Общая оценка: Сервис поляризованный — много восторженных отзывов о квалифицированных мастерах и широком спектре услуг, но значительная доля жалоб на плохую сервисную дисциплину, медлительность и ошибки при ремонте/мойке. Хвалят за профессионализм отдельных сотрудников и гарантийную поддержку; ругают за некачественные работы, завышенные цены и плохую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Профессиональные мастера по мотору, коробкам и холодильному оборудованию.
    - Хорошая гарантия и поддержка по некоторым гарантийным случаям.
    - Широкий спектр услуг: слесарка, кузов, рефы, установка фургонов и мойка для грузовиков.
    - Большая парковка и оборудованные боксы, наличие столовой и зоны отдыха.
    - Быстрая помощь в отдельных экстренных случаях (по отзывам).

    Минусы:
    - Частые жалобы на медлительность работ и длительные сроки ремонта.
    - Нестабильное качество: ошибки при диагностике, ненужные замены деталей, некачественная установка (кондиционер, форсунки и т.п.).
    - Плохая коммуникация: невежливое или молчаливое отношение менеджеров/приёмщиков, непоследовательность смен.
    - Навязывание дорогих или «своих» запчастей, случаи подмены на неоригинал.
    - Проблемы с мойкой (плохо, оставляют разводы, приводят к повреждениям).
    - Недостаток специалистов по электрике и диагностике; берут плату за якобы «диагностику», которую не провели.
    - Непрозрачность цен (расхождения телефон/по факту), высокие тарифы.
    - Организационные неудобства: неудобный подъезд, мало места для прицепов, занятые записи/ямы.

    Советы перед покупкой:
    - Уточнить у менеджера конкретного ответственного человека/смену и зафиксировать время приезда.
    - Потребовать письменное соглашение о объёме работ, запчастях (оригинал/бу) и стоимости до начала ремонта.
    - Запрашивать фото дефектных деталей и печатные акты диагностики; сохранять все чеки.
    - Согласовать гарантийные условия письменно и сроки выполнения работ.
    - При сложной электрике/диагностике уточнить наличие профильного специалиста заранее.
    - Проверять сразу после мойки и мелкого ремонта состояние узлов и навесного — фиксировать замечания на месте.
    - Рассмотреть альтернативных мастеров для срочных/технически специфичных задач (электрика, АСУ), если требуется высокая скорость и точность.
  • 5 star_icon
    67
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    9
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    18
  • Смотреть все отзывы (104)

  • Услуги

    check Мультибренд

    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 104 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Даниил Бабич
    star_icon5
    15 апреля 2022
    Есть мойка грузовых авто , обслуживают по карте Мтс
    Артур Геннадиевич
    star_icon5
    1 ноября 2019
    Самый лучший дилерский центр среди грузовых автомобилей!
    Dow Jones
    star_icon5
    5 мая 2022
    Держутся из последних сил))
    геннадий диденко
    star_icon1
    12 ноября 2018
    Самый конченый автосервис. Врагу не пожелал бы.
    Евгений Григорьевич
    star_icon5
    29 июля 2018
    Молодцы. Все делают.
    иван молчанов
    star_icon4
    14 марта 2021
    Здесь грузовая автомойка
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    27 декабря 2019
    Отличный сервис !!! Ребята знают свое дело!
    юрий гливляс
    star_icon4
    23 декабря 2022
    Мойка на 4 с минусом
    ОLeG
    star_icon5
    27 сентября 2019
    Удобное расположение.
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    20 июля 2018
    Все очень медленно
    Виктор Тетеревятников
    star_icon5
    25 апреля 2022
    Работаю, место супер
    Роман Тютерев
    star_icon4
    13 марта 2018
    Быстро и качественно.
    Наталья Расторгуева
    star_icon5
    31 марта 2020
    Я не большой специалист в автомобилях, но работают по договорам чётко.
    Михаил
    star_icon5
    19 октября 2021
    Все четко. Меня устроило всё.
    РекАрт
    star_icon1
    6 февраля 2020
    Лучше ищите своих мастеров ! Проходил 2 то у них так как машину NPR 75 брал новую в лизинг. Станция эта как и остальные официалы - обычная выкачка денег. Пылесос.
    Константин Гордеев
    star_icon1
    17 января 2023
    Цены космос
    Сергей
    star_icon4
    14 сентября 2021
    Харошая и не дорогая столовая, рядом сетевые магазины, душ не очень, но есть.
    Дима Дьячков
    star_icon5
    17 мая 2023
    Все хорошо работайте братья
    Наталья Х
    star_icon5
    27 июля 2021
    Быстро, грамотно, удобно
    Валерий Иванов
    star_icon5
    15 апреля 2020
    Удобное расположение, качество и гарантия
    Виктор
    star_icon1
    27 сентября 2023
    Отвратительный сервис, развод на деньги
    Виктор Иващенко
    star_icon5
    13 ноября 2022
    Отличное сто, мастера своего дела
    Карьерная и Дорожная техника
    star_icon3
    11 мая 2021
    Пришёл узнать и посмотреть пикап. 10 минут ждал менеджеров пока они покурят.
    Вадим
    star_icon5
    14 августа 2020
    На территории есть мойка грузовых авто. Моют хорошо.
    СЕРГЕЙ ПЫРЕСКИН
    star_icon5
    26 марта 2024
    Все ок
    Античубайс
    star_icon5
    14 ноября 2018
    Отличный сервис, после ГАЗЕЛей как в 5 звездочный отель попадаешь.
    владимир тимофеев
    star_icon1
    14 июня 2023
    Мастер приёмник Александр, ведёт себя как директор. Всегда не доволен
    Андрей Коновалов
    star_icon5
    12 июля 2023
    Рулит
    845360 Найдёнов
    star_icon5
    17 февраля 2024
    Магазин норм
    Игорь Фатеев
    star_icon5
    14 октября 2024
    Отдел Сервиса Супер
    Виталий Гречухин
    star_icon5
    10 октября 2024
    Хотят работать
    игорь конюхов
    star_icon5
    28 августа 2021
    Хорошая станция хорошие спецы я всегда там ремонтируют холодилку
    Роман Зимин
    star_icon1
    4 октября 2024
    Нет плюсов
    Роман Черныш
    star_icon5
    6 июня 2023
    Супер контора, супер конечный продукт.
    Шабунин Виктор
    star_icon5
    21 апреля 2021
    Компании "Арена Трак" и "Алфа Ван" очень здравые и надёжные партнёры! Грамотный и профессиональный менеджмент.
    Евгения Казахмаева
    star_icon5
    28 марта 2019
    Обслуживание стало намного качественнее и быстрее. Все сделали на отлично.
    Владимир Фролов
    star_icon5
    12 июня 2020
    Отличная техника с отличным подходом. Они ещё и фургоны делают!!
    Дмитрий Котов
    star_icon5
    23 ноября 2023
    Ребята профи в своем деле
    Елена Белоусова
    star_icon5
    29 июля 2023
    Профессиональный подход!
    Андрей Яковенко
    star_icon5
    7 мая 2020
    Отличный дилер, вежливые и опытные сотрудники!
    Алексий2222
    star_icon5
    6 июня 2020
    Официальный дилер. Прекрасный сервис.
    Виталий Олегович
    star_icon5
    8 октября 2024
    Сделали как заказано. Вроде не ломается больше
    Славян
    star_icon4
    27 августа 2024
    Сервис медлительный и очень много мата
    Евгения Ростовская
    star_icon1
    17 марта 2024
    Ремонтируют машины на так себе!
    Максим А
    star_icon1
    21 сентября 2023
    Ужасный сервис. Пол дня потерял ничего не сделали!, при этом взяли денег за диагностику которую по факту не сделали!!!!! Но зато нормочасы насчитали!!! Специалистов НЕТ ВООБЩЕ!! САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС!!!! Буквально через километр другие парни все починили за пол часа!!!!
    Роман Ф.
    star_icon3
    6 октября 2024
    Так себе конторка. Не очень дружелюбные.
    Конструкторский О.
    star_icon1
    19 июля 2021
    Ужасное место! персонал не опытный, цены завышены
    D
    star_icon5
    30 августа 2022
    Чисто как в операционной. Попал к Николаю на ремонт коробки. Такого профессионализма и скорости еще не встречал
    LEVON LEVON
    star_icon5
    14 июля 2023
    На территории отличная грузовая автомойка. Хорошо ребята стараются
    Александр
    star_icon3
    31 октября 2023
    Работа диагностика 2+,, не могут сказать причину поломки , просто напросто не знают.
    Vladimir16407
    star_icon5
    16 августа 2025
    Молодцы так держать . ребята спецы
    Макарашвили Темур
    star_icon1
    4 сентября 2023
    Первый раз поехал по записи на время оказалось яма сход развала занята. Второй раз тоже самое через год.
    Константин Зю
    star_icon3
    7 июля 2020
    Не смог дозвониться ни по одному из телефонов, видимо клиентов много, можно на звонки не отвечать.
    Сергей Переверзев
    star_icon5
    18 октября 2024
    Хорошая фирма.приятный персонал.рекомендую.
    иван в.
    star_icon5
    19 сентября 2025
    Отличный электрик Андрей, мастер своего дела. Рекомендую.
    a-sinch
    star_icon4
    2 февраля 2023
    Машину чинили 2 месяца. Не могли подключится к мозгам Исузи. Но все таки победили.
    Илья Григорчак
    star_icon5
    3 сентября 2025
    Ребята, молодцы, Бахе отдельно, знает своё дело
    Сергей Нижников
    star_icon5
    4 мая 2024
    Хорошие качественные фургоны
    Вит Эге
    star_icon5
    24 апреля 2024
    зачетные мастера! все прошло отлично, дали гарантию на ремонт
    Ст. Чай.
    star_icon2
    18 марта 2024
    С начало минусы: все долго и медленно делают. Плюсы : хорошая и чистая комната отдыха. По мою мнению лучше б быстрее работали- поэтому две звезды
    коистантин з
    star_icon5
    20 мая 2023
    Отличный въезд и выезд, удобное место расположения!
    denis а.
    star_icon3
    14 апреля 2024
    Очень долго и очень дорого , хотят ставить только свои запчасти , а цены на запчасти космос
    евгений с.
    star_icon5
    25 июля 2023
    Пригнал машину на ремонт, мастер приемщик Александр грамотный , вежлевый сотрудник, сразу решил проблему автомашины и поставил в ремонт. Особая благодарность данному сотруднику.
    Valera
    star_icon5
    5 апреля 2025
    Сервис большой, но спецов мало
    Орлов Виктор
    star_icon5
    27 марта 2021
    Квалифицированные спецы.Адекватные цены.
    Nik Hehel
    star_icon5
    19 апреля 2025
    Парни молодцы. Делал Т.О. на машине и соосность. Сделали все очень добросовестно . спасибо ребята.
    IVR
    star_icon5
    15 августа 2022
    Отличные ребята помогли с ремонтом очень оперативно и качественно. Поломка кондиционера на трассе в +40! Спасли семью)
    Андрей Волков
    star_icon5
    8 августа 2020
    Очень хороший сервис. Приятное обслуживание. Добрый прием. Хорошие специалисты по ремонту грузовиков и рэфа.
    Илья Шеин
    star_icon5
    7 августа 2025
    Хорошая организация , чисто и все аккуратно
    Сергей З.
    star_icon4
    14 июля 2022
    4 звезды только для дальнейшей работы и самореализации..СТО находится на автодороге М4 по направлению Москвы, Большие Светлые Чистые Укомплектованные спец оборудованием боксы квалифицированные сотрудники..П.с Находясь на территории Сервиса создаётся ощущение безмятежности и спокойствие и за Своего Работяга (ТС) Тоже.
    Vladimir P
    star_icon5
    13 мая 2022
    Хороший сервис, приветливые сотрудники , все по делу , вопросов не возникало ни разу. По запросу фото дефектной детали и гарантия на зч . Обслуживаю свои ТС только в Арене! Спасибо ребята!
    Сергей Кулаков
    star_icon5
    27 июля 2024
    Отличный СЦ, отдел продаж и сервис работает быстро. Видно что рука у компании набита.
    Исупов В.В.
    star_icon5
    1 марта 2021
    Очень хороший сервис, обслуживаю свой некст несколько лет у них. Качество работ твердая 5. Адекватное отношение к гарантийным случаям, касаемо оборудования terra frigo. Рекомендую.
    Олег Калашников
    star_icon5
    20 июня 2019
    отличный автосервис для грузовичков. Шикарный моторист, молодцы ребята слесаря, холодильщики на уровне! Немного высокие цены, но это следствие официалов. Зато гарантия железная. Без работы не сидят, поэтому записываться лучше заранее. P.s. я знаю, что у них обслуживаются многие федералы по корпоративной программе. Там и холдинг занимающийся торговлей по гипермаркетам, и организации охраны и инкассации. Это о чем-то да говорит!
    Андрей Куприянов
    star_icon5
    17 июня 2025
    Большой сервис,грамотные мастера.
    Нина Мишустина
    star_icon3
    1 мая 2022
    После мойки мойки белые разводы по всей кабине, кузов щетками не трут, подъезд по плохой дороге, почему то цена по телефону на сто рублей меньше чем по факту
    А
    star_icon2
    10 апреля 2021
    Довелось в этом сервисе устанавливать кондиционер на микроавтобус, ужасное отношение персонала в особенности менеджера Александра, в итоге в вместо обещененного одня установливали целых 3 дня, но выехав из сервиса и проехав 50 км оказалось кондиционер не исправен, приехал снова заменили, и так три раза там что-то чинили все обещали быстро исправить, в итоге поставили бу запчасть начал работать, жду лета, не рекомендую
    Антон. А
    star_icon1
    22 августа 2024
    Покупал запчасти, по телефону озвучивали есть по наличию оригинал. Приехал забирать, всучили галимый Китай, причём видно невооружённым глазом. Не рекомендую обращаться в эту контору!
    Виталий С
    star_icon3
    7 марта 2024
    Приехал проверить аккумулятор (чудо прибор за космические деньги дал распечатку, что аккум "хороший") через день при -9 не завёлся, пока ни привезли новый. Поменяли фильтр отстойник (сепаратор) так же проблемы ( толи не закрутили, или перекрутили) короч хапнула система воздух из под него текла саляра. На территорию нужно приезжать без прицепа, т.к. места его оставить просто нет. Заезд не удобный.
    Клименко Сергей
    star_icon1
    4 апреля 2023
    Обратившись на сто с проблемой , мастеру-приемщику объяснил ситуацию «ошибка по 4й форсунке» , предварительно менял местами 1ю и 4ю , ошибка продолжала появляться на 4й форсунке … На станции сделали диагностику и сказали что менять нужно «ВСЕ 4 форсунки» , хотя проблема явно в электрике. В итоге отказавшись от замены форсунок я забрал автомобиль не отремонтированым . Из-за не устранены причины оплатил 2500. Потом сделал диагностику четвёртой форсунки оказались завышенны показатели обратки , что на появление ошибки никак не влияет. Фото прилагаю. Категорически не рекомендую сто с хамским отношением руководства и приемщиков.
    Георгий Трифонов
    star_icon5
    21 апреля 2023
    review_photo
    Покупали грузовик и остались очень довольны профессионализмом и клиентоориентированностью менеджеров. Спасибо вам большое !
    Кирилл Н.
    star_icon5
    13 мая 2022
    review_photo
    Хороший сервис. Нравится что в одном месте можно сделать и ходовую и реф и фургон подлатать и мотор откапиталить. Цены адекватные.
    Николай Ц.
    star_icon1
    11 мая 2023
    Приехали на ТО. Обслуживали 4 самосвала. Работники на сервисе хорошие. В остальном полная беда. Начиная с мойки. Помыли плохо. Всё в грязи. Работник мойки по русски не разговаривает. Что то объяснить не возможно. На вопрос дилера почему плохо помыли. Сказали разбирайтесь сами. Это не наша мойка. Хотя деньги за мойку брали они. Считать ошибки не могу. Нет диагноста. Отремонтировать электрику не могут. Нет электрика. Устранить по гарантии поломку то же не могут. По телефону обсуждал что есть поломка. Обещали выявить суть проблемы. Менеджер ребятам на сто ничего не сказал. Всем на всё нас...ть. если бы платили не через р/с заранее. Вообще бы отказался от так называемых услуг. Если нужен серьёзный сервис вам точно не по этому адресу. Да и цены просто запредельные.
    Максим С.
    star_icon5
    23 января 2024
    Спасибо мастеру-приёмки Бурлак Александру, с пониманием относится к проблеме, оперативно решает вопросы по ремонту авто.
    Павел Шарафеев
    star_icon1
    14 июля 2024
    Приобрели автомобиль , через месяц эксплуатации начали возникать проблемы с авто , авто на гарантии, но куда не коснись был ответ, что это не гарантийный случай, за диагностику взяли деньги, так гарантия не подразумевает бесплатную диагностику
    Buell
    star_icon1
    26 сентября 2024
    Записались на ремонт на четверг но так как ехать 400 км, оговорено было ,что если успеют то сделают, если нет то машина ночь стоит остывает и в пятницу приступаем. Созвонился с мастером ,когда до сервиса оставалось километров 50 и он зарядил что,, давайте-ка перезапишимся на следующую неделю на среду например, т. к будет работать другая смена а они не смогут вам сделать ничего,, бестолковые,, . Одна смена толковые, вторая нет. *** какой-то. Так что кто будет обращаться спрашивайте и уточняйте какая смена работает!!!!!! Потому что судя по отзывам немногие попадают на правильную смену.!!!!
    EVAKUATORTRASSA
    star_icon5
    29 декабря 2023
    Хорошый сервис, порковка большая, на территории организованна мойка грузовых машин, охрана пропускает, проблем не когда не было, персонал приветливый,
    Владислав Коган
    star_icon5
    25 марта 2025
    22.03.2025г. Мастер приёмщик Александр,оперативное решение ремонта авто,с пониманием ситуации, с уважением к водителю! Благодарность от Владислава,вод.итеко.
    Сергей Полоус
    star_icon1
    9 мая 2023
    Приехал обслуживать фиат дукато, такое ощущение, что мастер в первый раз видел такую машину. Чуть не сломали колбу топливного фильтра, очень долго меняли масло и расходники, сломали замок пассажирской двери. Не рекомендую!!!!
    Вячеслав Куринов
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Сервис не плохой. Официальный диллер ситрак, фотон, Исузу. Зала ожидания правда нет и ждать приходится в цеху на ногах пока машину отремонтируют
    ООО СМК
    star_icon1
    3 мая 2023
    Ужасный дилер! Нам сразу про них рассказали еще коллеги с карьера и все только негатив! Особенно про «сервис»…Но я решил что это преувеличение…. Хотели купить самосвалы, но такое ужасное консультирование полное незнание матчасти от Александра помноженное на хамовато колхозный диалог с его начальником Владимиром полностью отбил желание вообще с ними общаться! В итоге купили машины в Аксае у другого дилера! Очень не советую с ними даже общаться! Полная некомпетентность и желание наболтать цену помаксимуму…
    1 2
    star_icon5
    17 апреля 2025
    Хороший сервис, официальные дилеры многих марок, брали Фотон S35, на территорию можно заезжать с прицепом
    Евгений Баркунов
    star_icon5
    9 июня 2023
    Отличный сервис у ребят, максимально оперативно отвечают на вопросы, если нет то сразу говорят что возможно а что нет, можно заказать и установить фургоны различных размеров цельнометаллические, изотермические на коммерческий транспорт. Мойка для грузовых автомобилей. Единственное подъезд плохой, асфальт разбит фурами с соседней стройки, а на территории предприятия отличная развязка, парковка, асфальтовое покрытие на пять .
    Владимир Галанчук
    star_icon5
    8 октября 2025
    Приехал в сервис с проблемой освещения кузова,электрик Андрей быстро нашел проблему и качественно все сделал ,за что ему огромное спасибо!!! Ман 999
    N23052000
    star_icon5
    14 декабря 2024
    Отличный сервис стояли на ремонте сделали все быстро и качественно 👍
    Кирилл Алексеев
    star_icon5
    17 июля 2024
    Большая парковка, отличный сервис, толковые мастера. Обращаюсь не первый раз, проблем не возникало. Рекомендую
    анатолий
    star_icon1
    5 июля 2024
    Установил кондей салонный в 2018 году. С тех пор и не вылажу с этого сервиса. езжу по два раза к ним, то фреон утечет, то реле сломается. Короче вообще не рекомендую. Продолжение, сегодня 18.04.24 г. в очередной раз приехал, кондей сломался, электромуфта перестала работать. Ага, сделали диагностику, заключение - менять все полностью нужно, не компрессор, не промыть систему. Просто тупо все поменять, ими же установленное. Диагностика заняла времени ровно 6 часов. Этот кондей в общей сложности проработал не больше суток за 6 дней, но в сервисе я провел времени, за это время больше недели. Продолжение, договорился с другой организацией, название не буду называть, а то скажут что отзыв заказной. Все сделали, ничего не меняли, закачали фреон, нашли, что на заправочных штуцерах не хватало резинок, фреон постоянно уходил из-за этого. Все работает, ничего заклиненого нет. Никогда не пользуйтесь услугами Арена-Трак.
    Эд
    star_icon5
    14 ноября 2024
    Ребята молодцы! Качественно и быстро подобрали и установили холодильное оборудование.
    Ринат Валитов
    star_icon3
    5 мая 2024
    review_photo
    Машину мыли часа полтора.на прицепе заклинило заднее колесо как только выехал от них и проехал 3 км.в результате колесо заклинило и шина стерлась об асфальт и лопнуло.помощи от них ждал долго приехали от них слесоря и выевили что не правильно подсоедены трубки к энергоаккумулятору. Это все вина ихняя.
    Александр Горх
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Отличная продукция, приветливый персонал. Отдельно, положительно, отмечу руководство в частности Владимира. Большой профессионал своего дела!!! На заказ очень быстро собрали РЕФ.
    Dmitriy Gritsay
    star_icon5
    12 апреля 2024
    Если вам нужен коммерческий транспорт Foton, то это лучшее место. Сервис слесарный и кузовной на высоком уровне! Профессионалы своего дела!
    Ринат Валитов
    star_icon3
    5 мая 2024
    review_photo
    Машину мыли часа полтора.на прицепе заклинило заднее колесо как только выехал от них и проехал 3 км.в результате колесо заклинило и шина стерлась об асфальт и лопнуло.помощи от них ждал долго приехали от них слесоря и выевили что не правильно подсоедены трубки к энергоаккумулятору. Это все вина ихняя.
    Александр Горх
    star_icon5
    28 ноября 2025
    Отличная продукция, приветливый персонал. Отдельно, положительно, отмечу руководство в частности Владимира. Большой профессионал своего дела!!! На заказ очень быстро собрали РЕФ.
    Dmitriy Gritsay
    star_icon5
    12 апреля 2024
    Если вам нужен коммерческий транспорт Foton, то это лучшее место. Сервис слесарный и кузовной на высоком уровне! Профессионалы своего дела!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах