Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Солнечная ул., 3. Тел. +7 (4912) 24-24-54
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис ГАЗ
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер противоречивый — многие клиенты хвалят вежливых и компетентных сотрудников, быструю гарантийную помощь и качественные ремонты, но значительная группа оставляет жалобы на медлительность, ошибки в ремонте и проблемы с гарантийными случаями. Хвалят за сервисную чуткость и профессионализм отдельных специалистов; ругают за непоследовательность качества, дороговизну и плохую коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал (менеджеры, операторы, мастера отмечены многими отзывами).
- Быстрая помощь по гарантийному ремонту в ряде случаев (наличие запчастей, срочный заезд).
- Компетентные отдельные специалисты (имена/должности упоминаются как положительный фактор).
- Качественные выполненные работы при успешном ремонте (ходовая, сайлентблоки, замена деталей).
- Удобное расположение и чистота салона, наличие зон обслуживания и комфорта.
Минусы:
- Частые жалобы на медленное обслуживание и нежелание работать оперативно.
- Проблемы с признанием гарантийных случаев — затягивают с заводом и часто отказывают.
- Низкое или нестабильное качество ремонтной зоны: пропуски в работе, не затянутые детали, ошибки после ремонта.
- Навязывание лишних услуг и завышенные цены; скрытые позиции в актах работ (доп. ремни, «максимальная» мойка).
- Плохая клиентская коммуникация: невежливость, болтовня, ожидание записи, перенаправления.
- Проблемы при сход-развал: некорректная регулировка, быстрое уничтожение шин.
- Негативные инциденты с окружением (агрессивные посторонние лица рядом с территорией по одному отзыву).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре и акте точно перечень работ и запчастей с ценами; требуйте расписки о замене конкретных деталей.
- При гарантийном ремонте сохраняйте фотodоки и подробно фиксируйте диалог по претензии; требуйте письменные ответы по статусу обращения на завод.
- Перед оплатой осмотрите автомобиль/работы на яме лично или с независимым техником (проверить затяжку, следы утечек, учёт замен).
- Внимательно сверяйте акты выполненных работ с тем, что реально сделали (мойка, количество ремней и т.п.).
- Уточняйте сроки и фиксируйте время записи — приходите заранее и требуйте подтверждения «окна» обслуживания.
- Перепроверяйте приёмку-передачу: попросите объяснить проведённые процедуры и запись в электронном/бумажном журнале. -
-
51 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
8 июля 2026Руководители и персонал хороший. Внимательные выслушуют и помогут выбрать автомобиль.1
3 июля 2026Держите своих прикормленных собак за забором! Невозможно пройти мимо, они нападают на людей! И не надо говорить, что не имеете к ним отношения. Нападают они именно около ГАЗа!!!5
6 мая 2026Быстро, качественно, но дорого.1
15 апреля 2026Добрый день. Хочу поделится впечатлением об Автотех, что касается ТО, то вроде все более менее нормально, что касается гарантийного ремонта то люди сразу встаю в ступор и неделю с заводом выясняют, гарантийный случай или нет, и конечно же находят 100 причин признать случай не гарантийным. Загудел задний мост-ездите с перегрузом, у вас стоит пневма............. Полете какой то датчик -сами виноваты там физическое повреждение, Клинанул мотор - ошибки в БК по сажевому фильтру говорят , что вовремя его не прожигали и соляра попала в масло, итог клин.................... (а причина была в шестерне привода маслянного насоса, чисто заводской брак...........фото приложил)Не советую данный сервис к посещению, особенно если дело касается гарантии5
20 февраля 2026Заехал на диагностику по ходовой, что-то греметь стало на кочках. Подняли, посмотрели — сайлентблоки передних рычагов и втулки . Всё поменяли по цене, как договаривались. Сейчас Газелька как новая бегает.3
22 ноября 2025Сервис делает всё очень долго и не охотно, ценник на работы как везде космический,внимательно читайте акты выполненных работ, у меня при замене ремня ГРМ к оплате было 2 ремня, мойку пишут максимальную, а по факту только душ с пеной. Единственный плюс это более менее адекватные мастера.5
5 октября 2025Отличный салон.5
30 сентября 2025Всем доброго времени! Наверное,благодаря этим ребятам,что работают здесь,я поверил вновь в честность и порядочность, а именно - в человеческое отношение к клиентам, и того,что реально могут помочь и войти в ситуацию ,и всё это у официального дилера! Такого порядочного отношения и быстроты выполнения работ,я, в нашем городе, не встречал. Имею не один гарантийный автомобиль,но обслуживанием ,в данном сервисе ГАЗ ,очень удивлен-оно на высоте! Обязательно приеду на ТО-1 ! Хочу отметить работу инженера по гарантии Сергея и мастера сервиса Алексея, благодаря их компетентности и совместной работе ,меня не оставили в беде. Случилась поломка вентилятора,экстренная, его срезало с крепления от ДВС, автомобиль на гарантии,заехал и обратился, был от них рядом. Не отказали в ремонте в день обращения,хотя была плотная запись,вошли в положение,что автомобиль используется каждый день ,и нашли свободное окошко , не отфутболили, как многие,загнали авто и быстро все поменяли . Запчасть была в наличии. Всем советую данный автосалон ,гарантийное и постгарантийное обслуживание тоже. ТО . Достаточно побывать в их ремзоне и убедиться,что там работают грамотные люди. Ставлю 5 звезд!!! Однозначно ,всем рекомендую сервис ,буду обслуживаться и обращаться только к вам !!! Спасибо за отличную работу и человеческое отношение !5
4 сентября 2025норм салон есть где припарковаться, если есть коньки для льда, можно и по кататься😆5
2 сентября 2025прекрасный автосервис! Работают настоящие специалисты. Хочу так же отметить работу оператора сервиса Елену, все ремонтные работы перечислила и по времени сориентировала при записи по звонку. Рекомендую!
Ранее вы смотрели