Общая оценка: Смешанные отзывы — много восторженных 5★ за быстрый ремонт и доброжелательный персонал, но значимая доля 1–2★ жалуется на некомпетентность сервиса, долгие сроки и плохую коммуникацию. Чаще хвалят оперативные экстренные ремонты и отдельных мастеров; ругают качество ТО, порядок записи и отношение персонала.
Плюсы: - Быстро решают экстренные поломки (замена ступичного подшипника, срочный ремонт). - Доброжелательный и отзывчивый персонал/отдельные мастера (имена упоминаются). - Удобная инфраструктура (зона ожидания, кафе, сход-развал). - Подходят для постоянного обслуживания у части клиентов — есть лояльные покупатели. - Официальный дилер, наличие запасных частей и услуг под ключ.
Минусы: - Плохая организация записи и коммуникации: не перезванивают, путают даты. - Низкое качество выполнения работ: возвращают машину с новыми поломками или недоделками. - Недостаточная квалификация механиков: пропускают серьезные дефекты, выполняют работы «на отвали». - Долгие сроки ремонта и ожидания в сервисе. - Навязывание неоправданных услуг/взимание платы за не выполненные работы (не поменяли фильтр, взяли деньги). - Слабое знание специфики марок и моделей (путаница с грузовыми/легковыми машинами). - Высокие цены на запчасти и обслуживание по мнению некоторых клиентов.
Советы перед покупкой: - Зафиксируйте в договоре сроки доставки и ответственных лиц; требуйте письменное подтверждение звонков и записи на сервис. - При приёмке автомобиля делайте подробный чек-лист: проверяйте фильтры, уровень и состояние узлов, просите подпись за выполненные работы. - Фиксируйте все обнаруженные дефекты до ухода из салона/сервиса фотографиями и актом приёма. - Уточняйте, кто конкретно будет работать над вашим авто (имя мастера) и наличие опыта с вашей моделью. - Запрашивайте смету и перечень заменяемых деталей до начала работ; сохраняйте все чеки. - При серьезных ремонтах рассматривайте независимую диагностику или альтернативный официальный центр для сравнения.
Почитав отзывы ниже соглашусь с одним отзывом что в этой шарашкиной конторе работают безрукие слесаря , как можно было почти за целый день поменять масло с фильтрами, и не заметить что у рулевой рейки люфт большой с правой стороны, ( однозначно замена рейки) к тому же подклинившее заднее колесо ( однозначно замена колодок с барабаном) , и на хвостовике заднего моста люфт , ( подтянуть) , хотя мастер приемщик все нюансы записал , и когда я забирал машину я еще раз уточнил по поводу всех нюансов на что был дан ответ что всё хорошо, сумму приличную содрали за ТО , в общем никому не рекомендую туда обращаться даже если машина на гарантии , отвратительное обслуживание
Игорь Агапкин
5
28 марта 2026
Хороший центр, рекомендую
Дмитрий 58
5
23 марта 2026
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Автотехцентра ГАЗ ! Я проезжал транзитом через г. Рязань 20 марта. На моём автомобиле ГАЗель Некст фактически заклинил ступичный подшипник передней левой ступицы и движение далее не представлялось возможным. Обратился в данный автотехсервис за помощью . И мне пошли навстречу- за очень короткое время нашли место на яме с подъёмником выписали новый ступичный подшипник и произвели качественный ремонт. Очень отзывчивый персонал! Заехал на ремонт я в районе 8.30 утра, а уже в 10.30 продолжил свой путь! Ещё раз огромное спасибо всему персоналу, а особенно ремонтнику Александру Халчеву за профессиональный ремонт моего авто ! СПАСИБО и так держать!
Гена Хомяков
1
20 марта 2026
Самый отвратительный сервис в Рязани ( имею ввиду ГАЗ). Безрукие слесари не могут снять- поставить колесо, чтобы в процессе, не переломать все на своём пути. Такое впечатление, что работают" спецы"- за тарелку супа. Электрик- 3 раза ремонтировал камеру заднего вида, в итоге- проработала полчаса - не заизолировал. Приехал на обычное межсервисное ТО на исправном авто, уехал с ТРЕМЯ поломками.
Александр Никиташ
5
3 марта 2026
Покупал 2 автомобиля некст. Доброжелательный и приятный коллектив!
Лёва Комбат
5
19 февраля 2026
Отличный автосалон!
Ани
5
19 февраля 2026
Официалы, оперативно работают! Рекомендую👌
Покупали у них газель бортовую в лизинг на компанию.
Купил Соболь бизнес 2752 4*4 комби. Покупкой доволен. Персонал доброжелательный. На все мои вопросы получил ответы. Оформили быстро к договорному времени моего приезда, документы были подготовлены. Дополнительных услуг не навязывали. По моему желанию были установлены кондиционер, сигнализация, электростеклоподьемники, Цены умеренные.