Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Куйбышевское ш., 40Б. Тел. +7 (4912) 57-60-56
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–20:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Omoda
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных покупок и вежливых менеджеров, но равномерно повторяются жалобы на сервис и клиентский сервис. Хвалят продажу и отдельных сотрудников; ругают работу сервиса, ресепшн и коммуникацию.
Плюсы:
- Вежливые и грамотные менеджеры по продажам (имена: Владислав, Максим, Алексей, Иван отмечены многократно).
- Быстрая и комфортная сделка при удачном менеджере (трейд‑ин, кредит, тест‑драйв).
- Хорошая предпродажная подготовка и положительные впечатления от самих автомобилей.
- Постоянные клиенты отмечают качественный сервис и мастеров приёмщиков.
- Наличие кафе и комфортной зоны ожидания (хвалят).
Минусы:
- Игнорирование клиентов на ресепшн и в шоуруме; менеджеры/ресепшен иногда не подходят вовсе.
- Плохая коммуникация и координация: неготовность машин к тест‑драйву, отсутствие менеджеров/банковских консультантов по записи.
- Непринятие/неумение работать с подарочными сертификатами и кассой — неквалифицированные кассиры.
- Некорректное или ошибочное обслуживание: неверное ТО по пробегу, ошибки при гарантийных обращениях.
- Запоздалое или несущественное рассмотрение гарантийных случаев и отсутствие обратной связи.
- Проблемы с прозрачностью финансовых условий: завышенные допуслуги/финзащита, изменение условий кредита.
- Трудности с дозвоном и общим клиентским сервисом по телефону.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте условия кредита и размера всех допуслуг письменно до подписания (стоимость финзащиты, КАСКО, дорожная карта).
- Назначьте конкретное время и контактное лицо для тест‑драйва и получения автомобиля; уточните наличие менеджера в день визита.
- Проверьте приемку ТО по пробегу и получите распечатку работ/рекомендаций; убедитесь, что делают именно то ТО, которое положено по регламенту.
- Пропишите в договоре порядок и сроки рассмотрения гарантийных обращений и получения акта осмотра.
- Перед оплатой сертификатом или картой уточните у кассы порядок приёма и получите подтверждение о возможности оплаты выбранным способом.
- Зафиксируйте оценку трейд‑ина в письменном виде и условия возврата/изменения процентов по кредиту, чтобы избежать последующего повышения. -
-
118 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
23 июня 2026К работе автосалона вопросов вообще нет , приехал на ТО , машину сразу взяли в работу , нооо - потом я решил подняться на второй этаж и пообедать , я таких хамок как кассир этого заведения не видел никогда , сначала она демонстративно меня игнорировала , а после сказала что обслуживать она не будет потому что у меня оплата банковской картой и вообще ничего делать она не обязана и все ее бесят Уважаемое руководство Автоимпорт , обратите пожалуйста на это внимание , все плюсы вашего салона могут быть перечеркнуты одним жирным минусом , колхозной хабалки5
23 апреля 2026Хороший автосалон, покупал авто тут и обслуживаюсь4
16 апреля 2026Добрый день! До этого оставлял негативный отзыв о качестве обслуживания, но в этот раз всё понравилрсь, ранее оставленные замечания учтены. Качеством обслуживания остался доволен, мастер Артём Добрых (если не ошибаюсь с фамилией), машину принял быстро и указал на недочёты, а главное исправил и вовремя напомнил о замене расходников. По качеству обслуживания твёрдое 5. Всегда обслуживался на московском, но когда защиту не могут открутить 40 мин, все болты закручены пистолетом и сорваны, больше на московский не поеду. У моего знакомого тоже Jaecoo7 и такая же проблема была с защитой, об остальном качестве приходится только догадываться. Для себя я выбор сделал. Это не реклама , а констатация увиденного. Надеюсь отзыв пригодится5
19 марта 2026Добрый день! Благодарим салон за профессионализм, отзывчивость, предоставление полного обзора для покупки автомобиля. Все отлично. Рекомендуем для сотрудничества.5
7 февраля 2026Ок5
20 декабря 2025Хороший автоцентр, приветливый персонал. Приятно даже просто там сидеть.5
6 декабря 2025В сервисе работают настоящие профессионалы. Приезжаем на ТО и ремонт из Коломны.4
3 декабря 2025Персонал приветливый, ответственный. В клиентской зоне очень не удобная мебель, нет розеток.5
4 октября 2025Персонал грамотный, вежливый, ответят на любые вопросы. Время ожидание иногда бывает, в пределах разумного. Удобное место ожидания. Качество услуг на настоящее время отличное.5
25 августа 2025Молодцы!Вежливые,быстрые.Производили замену масла.Мастер умница!Всё просмотрел.Мы довольны.
Ранее вы смотрели