Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 24А. Тел. +7 (4912) 77-73-00
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Volkswagen
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер неоднозначный — у сервиса и отдельных сотрудников много положительных отзывов, но встречаются системные проблемы с продажами, ценами и уважением к клиентам; жалобы на обман, навязывание допов и некачественный кузовной ремонт повторяются часто. Чаще хвалят мастерские и отдельных приёмщиков (Алексей, Павел, др.), ругают менеджмент продаж, прозрачность цен и сроки поставки.
Плюсы:
- Компетентные мастера и приёмщики (отдельно отмечают Алексея, Павла и других).
- Быстрое и качественное плановое ТО у многих клиентов.
- Доступность и скорость записи на сервис по сравнению с регионами/Москва.
- Наличие гарантии и положительный опыт гарантийных ремонтов у части клиентов.
- Частые упоминания вежливого персонала в конкретных случаях.
Минусы:
- Нечёткое ценообразование: скрытые комиссии, внезапные доплаты, навязывание допоборудования.
- Обман при продажах: изменение цены и условий после заключения договора, давление и шантаж при выдаче авто.
- Низкая ответственность при кузовных работах и покраске — дефекты и последующая коррозия.
- Плохая коммуникация: долгие сроки ответа, не перезванивают, пропадают мастера.
- Ненадёжность в гарантийных случаях — отказы в ремонте без актов, спорные решения.
- Использование неоригинальных запчастей и замена без прозрачной документации (по заявлениям клиентов).
- Нечистоплотность в документах и возможные проблемы с расчётом/трейд‑ин.
- Плохое обслуживание в части клиентоориентированности (грубость, невежливость руководства, бардак).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре цену, комплектацию и крайний срок поставки — требуйте копии и печати на каждом изменении.
- Попросите полный перечень допов с ценами в письменной форме и чек на любые дополнительные оплаты.
- При приёмке авто и после кузовных работ тщательно фотографируйте все участки и требуйте акт приёма‑сдачи.
- Проверяйте оригинальность запчастей по кодам и сохраняйте все документы по замене/ремонту.
- Уточняйте порядок и условия гарантийного обслуживания письменно, спросите, кто конкретно ответственный за гарантийные случаи.
- Записывайте имена контактов (менеджер, приёмщик, директор) и фиксируйте согласованные сроки и обещания в переписке или смс. -
-
381 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
8 августа 2026Номальный сервис с адекватным ценником.5
6 августа 2026Отличный сервис и работники5
31 июля 2026Япостояннообслуживаю свою машинуувасотношение персонала на самом высоком уровне объяснят покажут если какая несправность хочу сказать доброе слово о всех мастерах тех обслуживания укогоя обслуживалса большое спасибо здоровья всем и удачи5
9 июля 2026Качественно и быстро всё сделали, берегут своё и время клиента. Диспетчер Марина прекрасный специалист своего дела.5
10 июня 202610 лет здесь обслуживают мой автомобиль.5
26 мая 2026Отличный сервис. ТО без проблем. Быстро и четко сделали. Персонал отличный и доброжелательный. Приятно иметь с ними дело 🤝🤝🤝5
25 мая 2026Постоянно делаю ТО здесь, переобуваюсь и делаю мелкие починки. Всё устраивает.5
20 мая 2026Главное рабочие руки. Слесарь прекрасно знает свое дело. Педантично, очень качественно, не требует контроля.5
17 мая 202613 лет обслуживали свои автомобили только там . Ездили из Москвы . Мастер приемщик Павел был лучшим сотрудником …5
8 мая 2026Отличный автосалон и сервис! Цены огонь! Всем рекомендую!
Ранее вы смотрели